下面是范文網(wǎng)小編分享的精品學(xué)生周記模板7篇(實習(xí)周記怎么寫模板)，以供借鑒。
精品學(xué)生周記模板1
今天，學(xué)校組織我們?nèi)デ镉??？墒?，天公不作美，一大早就下起了雨，我失望的來到學(xué)校，教室里也有不少同學(xué)在抱怨，我拿出了課外書讀起來。就在這時，朱老師走了進來，她說：“反正你們也 沒心思上課了，我給你們看一部電影吧！”說著便打開多媒體，給我們看了電影——《巧克力工廠》，并允許我們可以一邊看電影一邊吃零食。
看到一半，朱老師接了一個電話，便讓我們整理一下東西，說：“外面不下雨了，我們要去秋游了！”教室里一陣歡呼，接著便高興得沖到外面。
我們排著隊伍來到了秋游地點：蕺山公園。我們找了塊空地坐了下來，便開始分享零食?？芍贿^了一會兒時間，老師就叫我們整理東西了，我們便說說笑笑的回到了教室。
精品學(xué)生周記模板2
第一篇
今天是我實習(xí)的第二天，對于剛剛來的新員工，公司肯定不可能讓我們接觸淘寶客服最核心的管理部分。
所以就簡單說說今天所做哪些皮毛事情吧。早上過來公司，首先就是登上旺旺，進入淘寶后臺，看看早上的交易量和未發(fā)貨的數(shù)量。接下來就是用旺旺同顧客聊天，回答客戶提出的問題，引導(dǎo)顧客購買，促成交易，同時也要處理顧客對我們產(chǎn)品和服務(wù)的不滿，例如售前客服的態(tài)度和退款退貨問題等等。
即使受了委屈也需要不停地給顧客道歉和解釋，盡管導(dǎo)致顧客不滿的原因不在于我，但是仍然要拿出十分的耐心和最真誠的態(tài)度為每個顧客解答。也許有些顧客很刁鉆，很難處理，不過也要記得，微笑說話，盡量為他們提供好的解決方案。提出的解決方案一方面不能違背老板給的權(quán)限，另一方面要站在客戶角度想問題（現(xiàn)實與理想的沖突）。不過，也有值得很開心的事，幫助客戶解決問題，得到客戶的認同和支持后，感到非常很開心，覺得自己是有價值的。
第二篇
我是和同事們住在宿舍里。公司只管住不管吃，在宿舍里我們自己作飯。一共有四個女生，大家輪流做飯一天。做飯其實真的很麻煩，要買菜、摘菜、洗碗、每個星期最不愿意過的就是做飯這天，以前一直沒體會到母親每天都做飯是如此的辛苦。
現(xiàn)在我覺得實踐動手能力不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作中，更應(yīng)該注重到實際生活中。畢業(yè)以后我們到外面工作，生活中很多事情都是要我們完成。吃飯、洗衣收拾家具這些看似簡單的事，其實做起來也是很不容易的，尤其是我們以前根本不做，現(xiàn)在什么都要自己親力親為就更是如此了！如果我們連自己的生活都安排不了，那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古語這樣說：“一屋不掃，何以掃天下?！彼?，在生活和工作中要注重培養(yǎng)自己的動手能力很重要。
第三篇
這是實習(xí)的第五周，一個月的時間，說短不斷，在周里我學(xué)習(xí)到了東西，其中當然包括作為淘寶客服的基本職責。
第一，通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
第二，負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案，負責進行有效的客戶管理和溝通。
第三，負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，定期或不定期
第四，負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
第五，建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
第六，負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
第四篇
時間真是過的很快，悄無聲息，轉(zhuǎn)眼間都第七周了。感覺自己的棱角平了很多，不像以前那么扎人了！出來工作，的確很磨練人，以前我脾氣不好，也沒有什么耐心。但是在工作中，無論你是心情不好。還是你不想說話，都必須收拾好自己的情緒，思考怎樣跟不同的客人交談，給客戶做回訪時該怎么說才不會被拒絕，等等。可能真的是在和客人打交道的時候，自己的耐心才慢慢被訓(xùn)練出來的！
其實以前在沒接觸這些的時候，真的從來都不去想會什么樣，可是一接觸才發(fā)現(xiàn)，這其中有太多要學(xué)的東西了，技巧很多．感觸很多，但是，無論多苦，多難，我都會繼續(xù)用心的學(xué)下去，堅持好好把實習(xí)完成。
而且我相信，付出了總是有回報的！
第五篇
工作的第九周，每天除了應(yīng)該工作中的問題之外，在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道也是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意，使工作效率提到最高。
剛開始還不是很適應(yīng)，因為在學(xué)校都是自己學(xué)自己的，很少和同學(xué)一起討論研究。而現(xiàn)在就不同了，每天我們都有自己的任務(wù)。并且現(xiàn)在的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯，將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急，就會離開選擇到別的店。
所以我，在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習(xí)。
第六篇
時間過的真快！這就第三個月了！在實習(xí)單位里，我的工作依舊是客服
還是每天不段的解決客戶的問題，顧客問什么，就要以最快的速度給到顧客滿意的答復(fù)。很多問題并不在自己認識的范疇里，但是也必須給顧客一個滿意的回答！正是因為客人的要求，讓我知道自己有那么多的不足！也正是因為顧客的要求，才會讓我想要不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的知識面，充實自己！我想，我的成長，很大一部分是來自于顧客，不管是顧客對我的認同，或是刁難！有時顧客一句稱贊的話，可以讓我開心很久很久。。?？赡苓@就是人們所說的有滿足感，成就感吧！
第七篇
時間過得飛快。悄無聲息，我已經(jīng)實習(xí)了四周，在這四周里我學(xué)到最關(guān)鍵的一個能力，就是溝通。
實習(xí)是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學(xué)習(xí)，不可以在任性。
得在學(xué)校時，雖然在書本上學(xué)到了那些理論知識，可真到了實踐中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學(xué)校要好好鍛煉自己。當然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學(xué)期我穴道了很多做人的道理跟知識！
兩個月的實習(xí)生活馬上要結(jié)束了.感覺收獲了很.有為人處事.有專業(yè)知識在時間中的應(yīng)用.這兩個月的生活也還算是充實.對社會有了個初步的認識.明白了校園和社會的不同.公司這周還帶我們出去玩了.去了海邊.感覺還不錯.老板和我說了很多.感覺真的很好.公司的人也對我很好.不論這兩月爭多少錢我決定都很值得.我收獲的不僅是金錢.我收獲了友情和知識.這樣我覺得就夠了。
精品學(xué)生周記模板3
作為市場營銷專業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M行生產(chǎn)實習(xí)，以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實踐，以提高理論知識水平，增強生產(chǎn)實踐能力。
這次實習(xí)一共分為兩個階段，兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵，同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅，第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間，半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資，其實我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎？做普工與機器打交道沒關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺，和機器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實習(xí)啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說是對美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭，部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓(xùn)時說，品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人，沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員，到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還，專員不認，導(dǎo)致這幾個人沒人收留，后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了；另外，培訓(xùn)專員時不時在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力，別看美的公司風光無限，說不定哪一天禍起蕭墻也不一定；美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題，總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的，那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語，行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀，卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資，他們機械地重復(fù)著同一個動作，每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝，干了一天還不是很累，因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒什么，可是外機下線原本是機器干的活，這條線倒好，沒有機器，讓人頂替機器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機，要人命啊。原本我那崗位就有一個人，正是因為累才讓我去幫忙，提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力；一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，網(wǎng)名大全像個歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負擔所賜；雙眼深嵌，一點瞳光也沒有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來美好的憧憬都像是虛幻；小小的個子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了，一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個月的雙薪拿到，年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作，他說父母不知道，自己也一年沒回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了，準備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學(xué)校。
精品學(xué)生周記模板4
XX年05月08日 星期日 天氣：晴
在我童年的記憶中，有很多事都已經(jīng)淡忘，但有一件事卻令我記憶猶新。
記得我讀三年級時，爸爸不知從哪兒抱來一只小貓。它全身長著黃黃的毛，毛茸茸的，摸上去十分舒服。一開始我就喜歡上了它。我給它取名叫“黃黃”。黃黃一來到我們家，我就給它洗澡，喂飯，還經(jīng)常陪它玩耍。不久，我們之間就產(chǎn)生了深厚的友誼，可以說是形影不離。
但是好花不常開，好景不常在，一件令我十分后悔的事發(fā)生了。記得那是一個星期四的晚上，我正咬著筆桿冥思苦想地做著思考題。好像這道題故意跟我繞彎子似的，我絞盡腦汁地去想，可還是無濟于事。突然一個熟悉的身影朝我走來，我一看，原來是黃黃。真討厭！怎么就不知道我正心煩意亂呢！我使勁朝它大吼一聲：“你這只臭貓，快點給我滾出去?！彼摇斑鬟鳌苯辛藥茁?，好像在說：“小主人，別生氣！”可我覺得煩透了！就氣沖沖地放下筆，朝它撲過去，我一抬腳就把黃黃踢了出去！我想：這下終于可以安心思考了?！肮Ψ虿回撚行娜恕蔽铱偹惆堰@道思考題做出來了。這時，才想起了那只可憐的小貓，剛才我好像太狠了點！這就去找它玩吧！我找了半天也沒有找到，最后，我在門口發(fā)現(xiàn)了它，可令我意想不到的是它已經(jīng)“長眠不醒”了！我抱著黃黃，淚流不止，后悔不已。
這件事給我了一個啟示：做任何事，都要三思而后行，不然會造成嚴重的后果！
精品學(xué)生周記模板5
云南旅游省錢又好玩：
第一天、昆明
昆明是春城，也是著名的旅游城市，但在這時間長了也就確實不覺得這有什么值得玩的景點，如果你時間不是很充足，安排兩天也就夠用：
出行之前，先要安排好吃住。昆明的消費水平不是很高，吃住的價格還得算合理。不過作為學(xué)生的來講，還是本著能省就省的原則；
第二天、石林
著名地址公園，世界有名，值得一看。
在石林景區(qū)內(nèi)千萬不要參加所謂與少數(shù)民族拜堂成親的娛樂項目，否則損失會以百元記。
石林景區(qū)的門票就要175元（學(xué)生100元），
如果實在不想跟團，就坐車到昆明東部客運站，問路乘坐相關(guān)汽車至石林縣（單程票價25元左右）。
第三天、大理
歷史上的南詔國和大理國都在這，《天龍八部》中大理段氏的根據(jù)地。不過物是人非，這里已無多少歷史積淀，倒是崇圣寺的三塔還掙扎在承載著歷史不肯退去。大理安排一天半時間游覽即可。
游：大理古城，洋人街，天龍八部影視城，崇圣寺三塔，蝴蝶泉，洱海
交通：
A：從昆明飛機前往，全票800元，一般可打折。
火車硬臥鋪87元，每晚3趟車，不過被旅行社包了，在昆明西部客運站前乘坐高快汽車，至大理票價110元左右，不過性價比不高，量力而行。
住宿：
找安全干凈的酒店就行，大理房間不是很貴！
吃的：強烈推薦烤魚烤蝦。
玩的：天黑后可在洋人街閑逛或泡酒吧，這時才會感受到來大理的意義。
23點前回到旅店，安全有個更好的睡眠！
第四天
大理至麗江180公里，3到4小時車程
到了麗江，找酒店住下，可以選擇客棧！
逛逛古城
第五天、香格里拉
香格里拉本是一個希爾頓的美國人在其小說《消失的地平線》中所提到的一處地方。為了開發(fā)旅游，云南人民經(jīng)專家指點后將原來的中甸縣更名為香格里拉縣，其隸屬與云南省迪慶藏族自治州。我們通常旅游所指示的香格里拉范圍也很光，比如梅里雪山，哈巴雪山，虎跳峽等都屬于該區(qū)域。該地區(qū)不僅海拔高，交通也不便利，來之前要有心理準備。在這里，我只發(fā)個簡略版的線路攻略。
在中甸縣的景點只安排兩天即可。
虎跳峽長江第一灣
第六天
普達措森林公園
碧塔海：一個高原草甸，湖邊就是草地，很漂亮。
第三天
從麗江回你的家鄉(xiāng)有幾種辦法：
A：從麗江機場直接飛回你所在城市
B：從麗江先回昆明
a）坐飛機回昆，全票940元
b）乘高快回昆，車票155元
c）乘夜班臥鋪汽車回昆，票價120元。
d）乘高快（50元）或中巴（35元）回大理，然后在大理轉(zhuǎn)火車回昆明。此路線最節(jié)約。如果時間充裕，即使在大理買不到當天火車票在大理新城住一天也合算，晚上還可以看看大理夜景以及有著大理特色的球文化建筑。
精品學(xué)生周記模板6
行政實習(xí)
這個月的行政實習(xí)輪到教務(wù)處，教務(wù)主任請我協(xié)助修改期刊的圖，主任還說修改好，會在期刊上面掛我的名字，我有跟主任說沒關(guān)系，我可以幫忙，但是掛不掛名我不會很介意，但是主任還是很堅持地馬上把我的名字打上去，而這周我雖花了好幾節(jié)課修改樹林地圖，但是可以意外的掛名在期刊上，算是很幸運呢！
另外，在我們這層樓的教室旁邊有一塊小的公布欄，主任要我布置但是主題不限，我思考了很久，想說這個公布欄恰巧在英語教室旁邊，我就來布置英語的相關(guān)內(nèi)容好了，所以我上網(wǎng)找了幾張常見的水果圖，打上英文字，張貼在布告欄上，這個部分我已經(jīng)做好了，只差還未張貼，希望下周張貼後，除了有美觀的效果，也期待學(xué)生能多學(xué)幾個英文單字，大學(xué)生教育管理實習(xí)周記。
級務(wù)實習(xí)
常常我在班上稱我的實習(xí)輔導(dǎo)老師為”老師”，她都會愣一下說：喔，原來是你在叫我??！這讓我感覺怪怪的，我思考了很久，最後我想說當我要叫老師時，我就說”婉琦老師”，這樣應(yīng)該比較好吧！
但是問題又來了，這周我到教務(wù)務(wù)借相機，我一進門就跟負責相機的老師說：老師，我要借相機，這時教務(wù)主任大笑，說：你居然叫他老師，這時又讓我困惑了，我真的不知道該如何稱學(xué)校的老師了，難道該直接稱名嗎？這樣會不會很沒禮貌啊？仍然要稱老師
教學(xué)實習(xí)
在教學(xué)方面，我還算未正式在班級上上課，與同校的實習(xí)老師比較之下，我算是最慢上課的一位，我想我應(yīng)該是在行政實習(xí)花太多時間了，但是這個月我是在教務(wù)處實習(xí)，會稍微輕松一點，所以我這周也已經(jīng)跟老師商量好我下周就要開始上數(shù)學(xué)課，也已經(jīng)定好單元了。
精品學(xué)生周記模板7
中信銀行實習(xí)報告
實習(xí)是大學(xué)生進入社會前結(jié)合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學(xué)生進入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習(xí)。實習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將暑期實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、 通過在中信銀行的見習(xí)，達到了社會實踐目的，通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、 通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。同時也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認真，學(xué)會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡介
1、見習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年，原名中信實業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū)，全國540余家分支機構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的肯定。在英國《金融時報》公布的“20xx年全球市值500強企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)；代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)；經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務(wù)；經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù)；外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)；在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券；貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。
三、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
一、第一階段的實習(xí)
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。 在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習(xí)
后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后，。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳?；顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的戰(zhàn)爭。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中，由于實習(xí)的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
而戶外宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單
一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的`咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
四、實習(xí)總結(jié)：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。 實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習(xí)結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!篇二：中信銀行實習(xí)報告 中信銀行實踐報告
一、實習(xí)概況
1、實習(xí)時間
20xx年7月2日至20xx年8月26日
2、實習(xí)單位簡介
中信銀行成立于1987年，原名中信實業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。伴隨中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中信實業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于20xx年8月，正式更名“中信銀行”。20xx年4月19日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行，其總資產(chǎn)為12000逾億港元，共有16000多名員工及540余家分支機構(gòu)。
3、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的是通過在銀行實習(xí)完善自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己的金融專業(yè)知識更加牢固，達到鍛煉能力的目的，學(xué)習(xí)如何成為一名綜合性人才。在研究生學(xué)習(xí)進入社會之前，了解并體驗從學(xué)生轉(zhuǎn)變到職員的過程，完成作為研究生正視社會和正式自己、走出自我和融入社會的第一步。同時也要學(xué)習(xí)銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認真，學(xué)會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
4、實習(xí)內(nèi)容與職責
本次實習(xí)的主要內(nèi)容是在單位各位老師的指導(dǎo)，幫助和教育下，初步了解了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)和主要金融衍生產(chǎn)品及資金理財產(chǎn)品，也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了部門日常工作和業(yè)務(wù)操作流程，從而進一步鞏固了在校所學(xué)的經(jīng)濟類課程的基礎(chǔ)理論和知識，并與銀行的實踐工作融合。 我實習(xí)的是中信銀行石家莊分行的業(yè)務(wù)部，該部門是支行直轄部門。該部門的主要業(yè)務(wù)是聯(lián)系發(fā)展客戶到我行辦理理財產(chǎn)品比如信貸產(chǎn)品，還要為客戶做資產(chǎn)評估并設(shè)計適合的理財產(chǎn)品，同時管理和發(fā)展銀行各項票據(jù)業(yè)務(wù)?？偟膩碚f該部門就是客戶與銀行的重要紐帶，每個銀行都必備的部門。在這里我也沒有固定的指導(dǎo)老師，隨著實習(xí)的一天天過去，與各個部門
老師在日常的工作中有已經(jīng)漸漸熟悉，大家都對我比較照顧，教我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識。 接下來的兩周里，我?guī)兔?fù)印會議使用的資料，還需要復(fù)印銀行每天產(chǎn)生的票據(jù)及其背書并歸類裝訂存檔，抄寫合同。與此同時，我還學(xué)習(xí)完成了如何根據(jù)客戶公司的資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表來計算出財務(wù)指標表，最后做到了收支平衡，該項工作完成得很成功。于8月14日我還參加的支行的一個新員工培訓(xùn)的小會議，學(xué)習(xí)很多銀行專業(yè)知識和我行產(chǎn)品的介紹。
二、實習(xí)工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)很快就過去，我在這期間學(xué)到了很多校園里無法學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識和職場規(guī)則等等，有過沮喪，有過成就感，有過失落，有過鼓舞??更多的是一筆巨大的收獲！
還記得第一天到銀行的興奮、好奇和小心翼翼。雖然我只是個實習(xí)生，人事部的老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡，并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求，于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進單位就被分配到業(yè)務(wù)部，專業(yè)知識要求很高，我作為一個實習(xí)的新人，對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)時感到有點吃力，而且同事之間的對話中大多都是專業(yè)的行業(yè)術(shù)語，聽不懂他們的對話讓我非常沮喪。同時，我也學(xué)到了很多客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識和資產(chǎn)評估的專業(yè)知識，前者要求膽大，后者要求心細，只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng)新、有突破，而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜，讓我明白了什么話該在什么場合什么時間說，不能再像在校園里那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的，在銀行工作并不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗，而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰(zhàn)性的。雖然實習(xí)就要結(jié)束了，但我不會忘記各位同事的教導(dǎo)和幫助，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
經(jīng)過這段時間的專業(yè)實習(xí)，我獲得了一筆在學(xué)校無法學(xué)習(xí)到的財富，也發(fā)現(xiàn)了書本知識和實踐工作還是有一定的距離，可是如果沒有書本的專業(yè)知識，就更別說投入實踐工作了。剛到支行的前幾天，我就深深感受到了知識的匱乏，后悔在學(xué)校上專業(yè)課時還不夠認真、不夠仔細，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)上的專業(yè)名詞雖然感到熟悉但是還不能很好的理解和運用。所以我計劃在接下來的學(xué)習(xí)中，必須好好學(xué)習(xí)學(xué)校安排的課程特別是專業(yè)課上的經(jīng)濟知識，以便將來正式投入職場后能熟練地運用到工作中。篇三：實習(xí)周記
實習(xí)周記
第一周
第一天，張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規(guī)章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財務(wù)部門業(yè)務(wù)處理規(guī)則》，說實話進入一個新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周圍的人都在干些什么，有時候就望著同事們的電腦，想知道財務(wù)部門的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來經(jīng)歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行，第二周跟著主管會計平哥學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，第三周跟著稅務(wù)會計鑫哥跑稅務(wù)局，后面的按情況安排。
第二天，由于我對公司周圍環(huán)境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點半就起來了，到公司的時候我們部門還沒人，我一個人呆在財務(wù)部辦公室外面等，看見銷售部的人員在大廳里列成兩隊，聽令這銷售主管的一些安排。終于我們財務(wù)部的毅哥來了，接著財務(wù)部人員都到期了，張總開了個臨時會議，主要內(nèi)容有：關(guān)于根據(jù)季度考評，財務(wù)部民主投票，由我來統(tǒng)計，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財務(wù)部每個職員的生日，到了每個人生日時給予一定的補貼；下周三五菱公司財務(wù)部人員晚上舉行會餐、唱歌等活動。上午我負責登記了我們公司財務(wù)部人員的生日情況。到了下午跟著毅哥去了萬家麗路的招商銀行以及馬王堆長沙銀行取銀行回單，我了解到了毅
哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉(zhuǎn)賬情況，然后累積到了一定數(shù)量的回單就要跑相應(yīng)的銀行去取回單，拿回來給相應(yīng)會計做原始憑證?；氐焦?，人力部的何姐找我簽了一份實習(xí)協(xié)議和商業(yè)機密保密書。
第三天，毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區(qū)支行中信銀行取銀行回單，先在一個自租柜臺輸入公司的賬戶，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進存儲柜，還得去人工服務(wù)柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著我去熟悉了五菱的長沙分店，馬王堆分店，一個主要以售后服務(wù)為主的五菱分店。后來回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學(xué)著折疊和裝訂會計憑證，然后裝進會計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現(xiàn)金存入銀行，只見收銀處的魏姐填寫了現(xiàn)金繳款單，匯總了現(xiàn)金總數(shù)，然后由會計人員當場點清，之后由兩到三個財務(wù)人員存入銀行，銀行蓋好章將現(xiàn)金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。
第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問鑫哥一般周末值班會有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級網(wǎng)點和馬王堆點以及本公司一些人員來取合
職工教育經(jīng)費提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個比例分配給員工們，根本還不知道有個實際數(shù)，只要在不違背國家規(guī)定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費用。下午的時候毅哥要去銀行取幾筆現(xiàn)金出來用于差旅費的報銷，現(xiàn)金支票需要正反面都蓋好財務(wù)章，轉(zhuǎn)賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天，鑫哥要去長沙縣國稅局購買增值稅專用發(fā)票，購買發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領(lǐng)購簿，最后一次開票后的匯總表（具體步驟：打開防偽稅控開票系統(tǒng)----報稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開界面，點打印就可以打印了）表上具體反應(yīng)出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負數(shù)發(fā)票等明細，納稅人發(fā)票專用章和作廢的發(fā)票，還有現(xiàn)金，拿到增值稅專用發(fā)票后要核對領(lǐng)購簿上的發(fā)票號和領(lǐng)到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。
第七天，今天張總開會，很多事情需要財務(wù)經(jīng)理蓋章，因此無法運作起來，我呆在辦公室自己學(xué)習(xí)了實務(wù)中一些抄稅報稅的資料，總結(jié)了這一周我做過的事以及遇到的問題，在網(wǎng)上搜索一些問題的答案，最后寫成了這一周的實習(xí)周記。
這一周的學(xué)習(xí)雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結(jié)識了財務(wù)部的諸位同事了解到了一些基本實務(wù)操作，比如回單領(lǐng)取，現(xiàn)金存繳，財務(wù)章的蓋法，增值稅專用發(fā)票的購買的實務(wù)操作以及抄稅報稅的理論知識。同時我也明確了自己實習(xí)的方向和察覺自己不大主動溝通。因為比較陌生，因為比較迷茫，因為比較清閑，所以導(dǎo)致了自己的沉默，經(jīng)過這一周，我覺得我自己應(yīng)該首先學(xué)習(xí)收銀的知識，學(xué)習(xí)如何開票，從最基本的學(xué)起，在一線才能更好的了解公司業(yè)務(wù)。因為這一周的實習(xí)讓我明確下一步的想學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如果張總權(quán)衡后覺得合適的話，希望下一周或者下面兩周在收銀處進行實習(xí)。
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