下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)用的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板4篇,以供參考。
實(shí)用的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
在實(shí)習(xí)報(bào)告的篇首,我首先要向所有為我的實(shí)習(xí)提供指導(dǎo)和幫助的 人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)、老師們致謝,感謝公訴科的工作人員為我的順利實(shí)習(xí)所作的支持、指導(dǎo)和幫助,感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師 檢察官,也要感謝學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我此次實(shí)習(xí)的支持和幫助。 隨學(xué)校的安排,我于 檢察院實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)被安排在業(yè)務(wù)最為繁忙的公訴科,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是檢察員 和。公訴科是一個(gè)有著十多名年輕干警的科室,去年審結(jié)案件五百余件,是一個(gè)充滿激情和活力的集體,同時(shí)這里也是一個(gè)快節(jié)奏的工作場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)自己做的一些了解檢察業(yè)務(wù)的家庭功課,以及在科室內(nèi)的一小段時(shí)間的調(diào)適后,我就初步適應(yīng)了這里的工作。檢察官的工作簡(jiǎn)單說(shuō)大致為幾個(gè)環(huán)節(jié):接到案件→研究卷宗(了解案情、整理證據(jù)、查看強(qiáng)制措施是否合法等)→錄入→告知→提審→分析→出庭支持公訴(普通程序)→審核→結(jié)案存檔。當(dāng)然有時(shí)候也有需要退補(bǔ)的案件。這些環(huán)節(jié)并不是孤立的而是需要與科室的其他人,與公安部門(mén)、法院以及獄政部門(mén)經(jīng)常溝通聯(lián)系。而在處理一些案件的過(guò)程中,還需要經(jīng)常同一些國(guó)家機(jī)關(guān)、政府部門(mén)聯(lián)系。
一、實(shí)習(xí)目的
在檢察院實(shí)習(xí)的學(xué)生,主要學(xué)習(xí)法律監(jiān)督業(yè)務(wù)及有關(guān)偵查、批捕、起訴、公訴等檢察業(yè)務(wù),認(rèn)真分析和研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下檢察業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況,了解律師提前介入、審判方式改革等過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
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在檢察院接收到公安機(jī)關(guān)移送審查起訴的案卷之后,首要的工作也是十分重要的工作就是閱卷,即閱覽卷宗,只有通過(guò)閱卷,檢察機(jī)關(guān)承辦案件人員才能確定公安機(jī)關(guān)辦案人員辦案的程序是否合法,才能審查確定犯罪嫌疑人的行為是否夠罪,案件事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否具有關(guān)聯(lián)性、客觀性和真實(shí)性,是否確實(shí)充分等。
我著手辦理的第一個(gè)案件是 尋釁滋事案,基本案情是
因?yàn)榇税甘俏肄k的第一起案子,尚未入門(mén), 就給了我一本已完結(jié)的案子的卷宗,讓我作以參考,怎樣閱卷,閱卷時(shí)應(yīng)注意哪些,怎樣做閱卷筆錄,因?yàn)檫@些與后續(xù)工作制作審查報(bào)告、起訴書(shū)有直接關(guān)系。我就仔仔細(xì)細(xì)把案卷看了幾遍,內(nèi)心確信對(duì)案子已了如指掌,但當(dāng) 問(wèn)我?guī)讉€(gè)問(wèn)題,如公安機(jī)關(guān)是如何抓獲犯罪嫌疑人的?犯罪嫌疑人的行為有無(wú)法定量刑情節(jié)?我發(fā)現(xiàn)自己卻一點(diǎn)也答不上來(lái),感到羞愧極了,暗暗決定以后辦案要認(rèn)真、再認(rèn)真。事后總結(jié),終于知道我能敘說(shuō)犯罪嫌疑人的作案到歸案的整個(gè)過(guò)程,而對(duì)案件的具體情節(jié)(往往是定罪量刑的關(guān)鍵環(huán)節(jié))卻沒(méi)有清楚掌握,就是因?yàn)殚喚頃r(shí)做到了全面了
解卻沒(méi)有做到重點(diǎn)突破。 告訴我,初學(xué)習(xí)辦案,閱卷應(yīng)注重:1、分析犯罪嫌疑人是否構(gòu)罪?2、構(gòu)成何罪?公安機(jī)關(guān)定罪有無(wú)不當(dāng)?3、有無(wú)法定量刑情節(jié)?帶著這三個(gè)問(wèn)題再去閱卷,就會(huì)知道如何去做,知道從哪些方面入手,重點(diǎn)是看什么,從而去審查事實(shí)有無(wú)不清,證據(jù)是否不足,在提審犯罪嫌疑人就知道訊問(wèn)什么,不至于盲目訊問(wèn),也順便節(jié)省時(shí)間。
其實(shí)閱卷的重點(diǎn)也是閱卷所要達(dá)到的目的,以 尋釁滋事案為例,閱卷的目的首先是分析犯罪嫌疑 的行為是否構(gòu)罪,通過(guò)閱卷,可知犯罪嫌疑人 與 被害人素不相識(shí),且在與被害人并未發(fā)生糾紛,毫無(wú)正當(dāng)理由, 的情況下?lián)舸虮缓θ耍斐梢幻缓θ溯p傷,其行為符合尋釁滋事罪的構(gòu)成要件,構(gòu)成尋釁滋事罪。再看公安機(jī)關(guān)的起訴意見(jiàn)書(shū),公安機(jī)關(guān)定罪也無(wú)不當(dāng)。鑒于犯罪嫌疑人自愿認(rèn)罪,可適用普通程序簡(jiǎn)化審理。
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提審犯罪嫌疑人是檢察院公訴科審查起訴工作流程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。檢察機(jī)關(guān)有監(jiān)督職能,檢察機(jī)關(guān)提審犯罪嫌疑人,主要目的是核實(shí)公安機(jī)關(guān)取得的犯罪嫌疑人的供述是否與事實(shí)相符,同時(shí)對(duì)與案件的定罪量刑有密切關(guān)系的案情進(jìn)行查實(shí)。實(shí)習(xí)期間的第一次提審時(shí)跟著 去的雁塔區(qū)看守所,由于是第一次, 負(fù)責(zé)訊問(wèn),我只負(fù)責(zé)記錄,但在心里對(duì)如何提審多少有了點(diǎn)底,以后的提審中我也多次參與訊問(wèn)。
其實(shí),訊問(wèn)犯罪嫌疑人是一件需要技巧的活,但由于我參與提審的都是些案件事實(shí)比較清楚,證據(jù)比較確實(shí)充分的,犯罪嫌疑人也能夠如實(shí)交代其作案事實(shí),一般訊問(wèn)沒(méi)花多少精力。不過(guò),簡(jiǎn)單的訊問(wèn)還是要有點(diǎn)技巧的,這樣可以重點(diǎn)突擊,節(jié)省時(shí)間。訊問(wèn)主要是核查犯罪嫌疑人的行為是否達(dá)到構(gòu)罪要求,是否具備法定量刑情節(jié),所以訊問(wèn)時(shí)一般從罪的四個(gè)構(gòu)成要件,即主體、主觀、客體、客觀四個(gè)方面入手,然后再?gòu)姆ǘ啃糖楣?jié)方面訊問(wèn)。經(jīng)過(guò)這一番工作,對(duì)整個(gè)案件作何處理,基本上心里都已有譜了。
?。ㄈ┲谱鲗彶閳?bào)告、起訴書(shū)等法律文書(shū)
當(dāng)承辦人員認(rèn)為案件事實(shí)已經(jīng)清楚,證據(jù)已經(jīng)確實(shí)充分時(shí),公訴案件審查報(bào)告也行將誕生了。審查報(bào)告有固定的格式,只是因各個(gè)案件案情及對(duì)其的處理結(jié)果不同,審查報(bào)告便又個(gè)個(gè)顯得與眾不同。報(bào)告內(nèi)容主要有九大部分:1、犯罪嫌疑人及其他訴訟參與人基本情況;2、案件偵破簡(jiǎn)要過(guò)程;3、移送機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪事實(shí)與意見(jiàn);4、審查、復(fù)核證據(jù)、退查、自行補(bǔ)充證據(jù)經(jīng)過(guò);5、依法審查后認(rèn)定的事實(shí);6、認(rèn)定上述事實(shí)的證據(jù);7、對(duì)證據(jù)的分析論證;8、需要說(shuō)明的問(wèn)題;9、審查結(jié)論和處理意見(jiàn)。根據(jù)公安移送的卷宗和檢察院的提審工作,再對(duì)號(hào)入座填寫(xiě)上述內(nèi)容,在此不作詳細(xì)論述。
起訴書(shū)代表一起案件審查起訴工作的完成,它代表檢察機(jī)關(guān)對(duì)此案的處理意見(jiàn)呈現(xiàn)到法院面前,因此,對(duì)起訴書(shū)的制作要求十分嚴(yán)格,尤其是經(jīng)依法審查查明的事實(shí)部分的寫(xiě)作更是如此,要做到言簡(jiǎn)意賅,不能太詳細(xì),太詳細(xì)則容易使被告人(及其辯護(hù)律師)摳字眼,鉆牛角尖,也不能太簡(jiǎn)單,要保證整個(gè)法庭聽(tīng)到起訴書(shū)后,知道被告人所作何事,所犯何罪。
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出庭支持公訴是檢察員才有資格享受的,所以,對(duì)我一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),能夠單獨(dú)出庭支持公訴是件很奢侈的事情。但幸運(yùn)女神眷顧了我,使我享有了這樣的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間,我有幸跟隨 一起出庭參加了一次公訴。在這里,我了解到公、檢、法是如何合理分工、相互配合的,公、檢、法為一家在此得到充分體現(xiàn)。
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整卷其實(shí)是最不需要?jiǎng)幽X筋的事,但也是最不容易做好的事,它要求認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。只要有極度耐心和耐力的人都能將其做好,就如貝貝姐所說(shuō):只要你能一次把卷漂亮地整理好,憑這分細(xì)心,你就能做好任何一件事。
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主要有:
1、填寫(xiě)法律文書(shū)。如委托訴訟代理人告知書(shū),委托辯護(hù)人告知書(shū),審查起訴期限告知書(shū)等;
2、送卷。需要退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查的案卷,送到公安局法制辦;對(duì)提起公訴的案件,將其案卷送到法院立案庭;
3、制作退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查提綱,對(duì)需要退補(bǔ)的案件,寫(xiě)清需要公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充的證據(jù);
4、文印、加蓋公章。公章是司法公正的象征,所以必須要蓋正才能體現(xiàn)威嚴(yán)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我國(guó)《憲法》規(guī)定:人民檢察院是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。人民檢察院的主要任務(wù)是依照我國(guó)《憲法》和法律,履行法律監(jiān)督職能,保證國(guó)家法律的統(tǒng)一和正確實(shí)施。我很榮幸有機(jī)會(huì)到 檢察院作畢業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)檢察院有了更深刻的體會(huì),了解檢察系統(tǒng)的架構(gòu),認(rèn)識(shí)了檢察系統(tǒng)各部分的職能運(yùn)作,也使我真正接觸和熟悉到檢察人員,尤其是公訴人員的檢察工作實(shí)務(wù)。實(shí)習(xí)還使我親身經(jīng)歷了一些法律實(shí)務(wù),學(xué)到了一些辦案經(jīng)驗(yàn),這些不僅可以彌補(bǔ)我的實(shí)踐知識(shí)的不足,還增加了一些新知識(shí),對(duì)于鞏固并檢驗(yàn)自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平、積累實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都很有大幫助的。 通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)得到以下認(rèn)識(shí):
1、《中華人民共和國(guó)憲法》和《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》規(guī)定了國(guó)家設(shè)置最高人民檢察院、地方各級(jí)人民檢察院和專門(mén)人民檢察院,并對(duì)人民檢察院的職權(quán)、組織、活動(dòng)原則和行使職權(quán)的程序作了明確規(guī)定,各級(jí)人民檢察院正是據(jù)此逐步建立和健全起來(lái)。人民檢察院作為國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),是國(guó)家機(jī)構(gòu)重要組成部分,對(duì)維護(hù)國(guó)家法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán),保障法律的正確實(shí)施,保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行,發(fā)揮著重要的作用。公訴科是人民檢察院下設(shè)的最為重要部門(mén)之一,承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否公訴或不起訴,出席法庭支持公訴,對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督,對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
2、實(shí)際法律實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,它強(qiáng)調(diào)事實(shí)勝于雄辯,尤其是刑事案件。檢察官
在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此檢察官在開(kāi)庭前主要的工作除了研究法律適用外,最為重要的就是認(rèn)真的審查偵查機(jī)關(guān)提供的證據(jù)和搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基礎(chǔ),并且注意證據(jù)的證明力問(wèn)題。在分析證據(jù)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個(gè)證據(jù)的證明事項(xiàng),以及各證據(jù)之間的關(guān)系。對(duì)案件的證據(jù)審查方面主要有以下幾點(diǎn):1)是否存在犯罪事實(shí);2)證據(jù)是否合法來(lái)源;3)證據(jù)是否充分;4)各證據(jù)之間有沒(méi)有矛盾之處;5)各證據(jù)主要證明什么問(wèn)題;6)證據(jù)之間是否能夠形成證據(jù)鏈;7)犯罪的數(shù)額是否達(dá)到了定罪的要求;8)犯罪嫌疑人是否已經(jīng)達(dá)到刑事責(zé)任年齡。不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間的關(guān)系,不可割裂開(kāi)各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。關(guān)于證據(jù)的這些工作尤其在審查報(bào)告和補(bǔ)充偵查提綱寫(xiě)作中尤能體現(xiàn)。關(guān)于證據(jù)的搜集,證據(jù)的整理,對(duì)于證據(jù)的把握和運(yùn)用,以及對(duì)于證據(jù)鏈的認(rèn)識(shí),我相信以后將對(duì)我有很大的幫助。
3、法律監(jiān)督權(quán)是我國(guó)檢察制度的最大特色。我國(guó)是憲政一體化的國(guó)家,處于四權(quán)分立的狀態(tài)。立法超然于行政、檢察、司法這三權(quán)之上,司法并不處于至上的地位,而是受立法的制約。而立法將監(jiān)督司法的權(quán)力賦予了檢察機(jī)關(guān),檢察機(jī)關(guān)理所當(dāng)然的擁有監(jiān)督法官的權(quán)力。這里的原因首先在于我國(guó)成文法的設(shè)計(jì)正好為檢察機(jī)關(guān)監(jiān)督法官提供了可能,法官和檢察官都必須嚴(yán)格依照法律,根據(jù)事實(shí)判斷案件,任何人都可以依據(jù)成文法判定案件是否實(shí)體公正,因此檢察機(jī)關(guān)就有了對(duì)法院的審判活動(dòng)是否符合法律的規(guī)定給予監(jiān)督的可能。其次,我國(guó)的刑事訴訟法雖然吸收了西方國(guó)家當(dāng)事人主義的合理成分,庭審模式開(kāi)始向當(dāng)事人主義模式轉(zhuǎn)變,但是我國(guó)只是部分地借鑒了當(dāng)事人主義的做法,公訴機(jī)構(gòu)在法庭上不僅代表控訴一方而且還是法律的監(jiān)督者,監(jiān)督這個(gè)審判活動(dòng)的進(jìn)行。這種訴訟模式并沒(méi)有將法官置于超然于檢察官之上的地位,也為檢察官的法律監(jiān)督職能提供了可能。
4、跟隨檢察官到看守所對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行提審也是我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常做的工作。提審不是隨便問(wèn)問(wèn)就可以查清犯罪事實(shí)真相,也是有方法和技巧的,尤其是對(duì)那些多次被捕的慣犯,他們都或多或少具備反偵查的能力,極難從他的供述中得出真相,只有通過(guò)巧妙的運(yùn)用證據(jù)逐步鑿穿他的謊言,才能使犯罪嫌疑人伏法;如果是同伙作案,同時(shí)也不能讓他們知道各犯罪嫌疑人之間誰(shuí)說(shuō)了什么,不然的話就容易會(huì)造成串供。
5、法律文書(shū),如告知、討論筆錄、審查報(bào)告、證據(jù)提綱、起訴書(shū)和公訴意見(jiàn)書(shū)的寫(xiě)作。我在實(shí)習(xí)期間有跟著老師學(xué)習(xí)法律文書(shū)的寫(xiě)作。審查報(bào)告的重點(diǎn)在于審查清楚法律事實(shí)和證據(jù)事實(shí)。起訴書(shū)的目的是提起訴訟程序,重點(diǎn)在于陳述案件涉及的事實(shí)以及訴訟請(qǐng)求。而公訴意見(jiàn)書(shū)是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點(diǎn)。其重點(diǎn)是表述清楚公訴主張的法律依據(jù),以及案件事實(shí)之間的關(guān)系。如果在起訴書(shū)中過(guò)多的涉及到了公訴意見(jiàn)書(shū)中的內(nèi)容,不但沒(méi)有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點(diǎn),使對(duì)方可以提前準(zhǔn)備,不利于公訴理由的有效展開(kāi)。同樣,如果公訴意見(jiàn)書(shū)與起訴書(shū)在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述公訟主張的機(jī)會(huì)。因此,法律文書(shū)的重點(diǎn)應(yīng)該要是有所側(cè)重地清晰表達(dá)。我還學(xué)習(xí)了文件、告知、卷宗檔案的制作,認(rèn)識(shí)到法律工作的嚴(yán)肅與嚴(yán)謹(jǐn)。
6、法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,就如學(xué)校的法律診所教育模式。短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
在這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我實(shí)實(shí)在在的感受到了檢察院的神圣職責(zé),盡管我們我們接觸了不是很多的東西,卻真正系統(tǒng)地了解了檢察工作和對(duì)待檢察工作的那份嚴(yán)謹(jǐn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我相信不管以后我是否從事檢察工作,這期間的實(shí)習(xí)所得都將是我人生中一筆不可或缺的財(cái)富。它讓我明白了要踏踏實(shí)實(shí)做人,堂堂正正做事。它也帶給我許多信心,讓我認(rèn)識(shí)到:只要認(rèn)真肯干,虛心好學(xué),就沒(méi)有做不好的事。
最后由衷地感謝雁塔區(qū)人民檢察院對(duì)我這樣一名普通實(shí)習(xí)生的支持和周到細(xì)致的安排,感謝我的指導(dǎo)老師!
最后就用那句我們牢記于心的話語(yǔ)結(jié)束吧:立檢為公,執(zhí)法為民,強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義!
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尊敬的***領(lǐng)導(dǎo):
您好!
人生最重要的不是努力,也不是奮斗,我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),我知道,離開(kāi)公司我一定會(huì)依依不舍,也許還會(huì)流淚!但我相信,流淚和不舍后會(huì)更堅(jiān)強(qiáng)和自信!因?yàn)槿松穆愤€很漫長(zhǎng),而我必須認(rèn)真面對(duì)和正確把握!
對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
辭職人:xx
日期:
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一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的`畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實(shí)習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào),是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到130多人 。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長(zhǎng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達(dá)到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的,每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買并且滿意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果。
六、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。
中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。
在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥。或者為了達(dá)到自己合理的價(jià)錢不顧病情的輕緩而購(gòu)買不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ?,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相?duì)有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購(gòu),只要你報(bào)計(jì)劃總部就會(huì)給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負(fù)責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
(1)在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費(fèi)煎藥,為在本藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥:另外也可與醫(yī)院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好!要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧,例如:在價(jià)格上相對(duì)便宜一點(diǎn)或者買幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購(gòu)藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達(dá)一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。
(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)??砷_(kāi)展一些與外?;蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課我個(gè)人認(rèn)為實(shí)踐第一。多開(kāi)展一些科目,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì),初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。
在工作同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說(shuō)提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè)觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,路還很長(zhǎng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
實(shí)用的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板4
x年x月x號(hào),這個(gè)特殊的日子,我走出了學(xué)校,邁向了社會(huì),開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。
我懷著緊張而又激動(dòng)的心情來(lái)到xx,開(kāi)始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,因而忐忑不安。然而渴望加入這樣一個(gè)高效而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓荆肿屛壹?dòng)不已。
轉(zhuǎn)眼,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去,在此期間,不僅要經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,還要學(xué)會(huì)獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題。我能順利度過(guò)這個(gè)階段,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助。在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,我從他們身上學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
不管是在工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上我都收獲頗多。
一、工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我主要是完成前臺(tái)接待員工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步熟悉公司業(yè)務(wù)流程,掌握辦公室設(shè)備的運(yùn)用技巧。具體工作內(nèi)容如下:
1、接待來(lái)訪客人,回答詢問(wèn),弄清其來(lái)訪目的,引導(dǎo)其至相應(yīng)地點(diǎn),禁止陌生人在公司內(nèi)逗留;
2、協(xié)助接待室經(jīng)理做好公司會(huì)議的組織、籌備工作;
3、協(xié)助接待室經(jīng)理做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;
4、定期向深圳公司、統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)表;
5、做好員工考勤工作;
6、負(fù)責(zé)公司快遞及報(bào)刊的寄、收、轉(zhuǎn)工作;
7、負(fù)責(zé)公司傳真件的收、發(fā)、轉(zhuǎn),打印紙的領(lǐng)用及傳真機(jī)的日常保養(yǎng)等工作;
8、維護(hù)前廳、接待區(qū)域內(nèi)的整潔;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、收獲與體會(huì)
?。ㄒ唬┕ぷ髋c學(xué)習(xí)上的收獲體會(huì)
1、了解公司概況及相關(guān)知識(shí)
為了讓我對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍有初步的認(rèn)識(shí),管理部門(mén)安排市場(chǎng)室王經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行為期兩天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)中我了解到成立于XX年10月1日的xx公司有著十年的歷史...........
2、熟悉行政禮儀方面知識(shí)
“有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。”王經(jīng)理給我觀看的金正昆禮儀光碟,使我更加堅(jiān)信這一點(diǎn)。此后,管理部吳經(jīng)理借給我一本《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》商務(wù)禮儀類書(shū)籍閱讀學(xué)習(xí),并要求做一個(gè)禮儀培訓(xùn)類ppt。
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