下面是范文網(wǎng)小編分享的實習周記4篇 測量實習周記,供大家參閱。
實習周記1
上周對自己的表現(xiàn)不是很滿意,這周我要再接再厲的,加油!對一些我還沒有設計過的地段,我選擇了先在草稿紙上設計好方案,然后再畫到電腦上。有些時候?qū)嵲谑翘哿耍劬Τ圆幌?,腦子也想不出方案了,就在一旁的書架里翻一本設計的書,看看人家的設計方案,對于一些好的方案,記錄下來做做筆記。中途適當?shù)男菹⑦€有大腦的放松對之后的設計很有幫助,思維被帶動了,也開闊眼見了。煩躁的心情在這一周里頻繁出現(xiàn),多一一被我轉(zhuǎn)換,但是設計圖并沒有從無變有,從有變優(yōu),一次次打擊我的自信心。正當我苦惱的時候師傅給了我很大的幫助,他跟我說:沒有什么事不通過努力是能成功的,而且才剛剛開始,不能急于求成。聽了這些話給了我很多的鼓勵,我更加相信先苦后甜了。雖然設計圖不知道修改了多少次,但是我的興趣越來越濃,因為看著自己的作品在一步步慢慢的成型,真的很開心。
實習周記2
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙暳艘惶?,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10
個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
實習周記3
酒店收銀實習周記(一)
實習期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店,擔任酒店前臺收銀一崗?;仡欉@段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是去逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們擴寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
酒店收銀實習周記(二)
一眨眼的時間,三年的中專生活即將結(jié)束,我的心情此刻越來越復雜,因為有太多的不舍,舍不得學校的每位老師,舍不得三年來朝夕相處的同學,舍不得學校的每一角、每一草。
在我們即將畢業(yè)前,我們有為期三個月的實習生活。我找到了位于**市**路的**賓館。里面的叔叔、阿姨都非常照顧我,交給我的任務是前廳的收款服務。我在待客人的過程中時刻保持著微笑,把自己最好的狀態(tài)展現(xiàn)給客人,當客人前來辦理結(jié)賬手續(xù)時,我都禮貌地問清房號,然后找出客人賬單,并詢問客是否有剛發(fā)生的款項,如有我會檢查這些款項是否已計入總賬;接下來向客人報出累計清費金額,客人如無異議,便開出總賬單,按已約定的付款方式向客人收款,并把總賬單交給客人一份,然后對客人道別。接下來我將把客人的登記表、離點單等各種憑證匯總歸類交給夜間審計員審核,匯入客史檔案卡,然后通知接待處更改房態(tài)。
在我正式實習之前,專門指導我的阿姨也可以說老師,教給我前廳管理的各方面知識,我努力的聽,努力的記。她說,當客人走進一家飯店時,首先給其留下印象的是這家飯店特有的一種氛圍,這種氛圍就是賓館飯店的前廳氣氛。前廳氣氛體現(xiàn)了一家賓館的風格和特色,也體現(xiàn)著賓館管理者的管理理念。隨著賓館業(yè)的發(fā)展,客人經(jīng)濟承受能力和素質(zhì)的提高,賓館的氣氛越來越被客人所看見。
前廳氣氛通常指大廳的環(huán)境氣氛和前廳服務氣氛兩個方面。大廳的環(huán)境氣氛是指賓館大廳內(nèi)的各種設施設備、布局和裝飾布置所體現(xiàn)的品位與各不相同的風格,以及清潔保養(yǎng)程度帶給客人的不同感受。而前廳的服務氣氛是通過前廳員工的主動、熱情、耐心、周到和恰到好處的服務,給客人營造的一種賓至如歸的氛圍,主要由前廳員工的儀表儀容,禮貌禮節(jié),語言舉止,待客態(tài)度以及知識技能等因素構(gòu)成。在很多時候,關(guān)系到客人去留的因素之一就是賓館的服務氣氛是否濃厚。前廳都通常是客人接觸最多的部門,也是飯店首先和最后為客人提供服務的部門,其服務的優(yōu)劣直接影響著客人對賓館的最后印象。前廳是賓館通過提供給客人滿意的服務,贏得忠誠客人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。前廳常被稱為賓館的信息中心;其所提供的信息的準確性和及時性直接影響著賓館的決策。也影響著其他部門的服務質(zhì)量的優(yōu)劣,因為建立一個暢通的信息網(wǎng)絡和有效的溝通渠道是前廳管理的一個重要目標;最終目標是取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,這也是前廳管理的最終目標。
指導老師還告訴我,如果碰到投訴和遇到刁難的客人應該怎么做,我仔細的聽著,投訴的原因不外乎這幾點,對服務不滿,對設施設備不滿。由于突發(fā)事件造成客人不便而引起投訴等其他種種特殊原因,應該如可處理呢?就是要全神貫注地聆聽,保持平靜,同情客人,尊重客人,關(guān)心客人,把處理結(jié)果通知客人并征求客人的意見。遇到刁難的客人,指導老師對我講,“客人總是對的”。對于刁難的客人也應以禮相待,絕對不能和客人吵起來,注意聽客人的問題,分析其刁的原因;盡力幫助客人解決困難或安慰客人,如果客人的要求與賓館的規(guī)定有矛盾,應該耐心地向客人解釋,如果客人提出的是無理要求,應該婉轉(zhuǎn)地拒絕,然后對給客人造成的不快感和不便表示歉意,客人離開前應向客人道別。
酒店收銀實習周記(三)
知不覺離開學校已經(jīng)有半年了,在這社會中的半年,讓我學到了很多很多書本上難以學到的東西,豐富了我個人的閱歷。在這半年中,會計等式中的兩個字 平衡 始終指引著我。
實習期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東 姑姑,能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難,從20xx年的x月x日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務處理整個流程中還有點生疏,導致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。
在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容 崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過 不想干了。然而,還是這兩個字 平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個手下 收銀員和酒水員,平時的她們,也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點。由于收銀員是本地人,又是出生在一個富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時間,收銀賬與酒水賬對不上號,兩個人因此經(jīng)常吵起來,互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用 平衡 兩個字給她們洗腦,收銀員的性格被我磨得越來越平,自然,她們的合作就變得和諧起來了。好景不長,收銀員的私人問題,使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手,又逢年關(guān),人員緊張的要命,我只好親臨吧臺。一邊是收銀,一邊是做賬,一邊還要出去收賬和招人,還有其它的瑣碎事情。
又一次,又有了那兩個字 崩潰。更受打擊的是股東之一 大哥,對我工作的否認,把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說,不要做這什么財務經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導之后,總結(jié)起來還是兩個字“平衡 ”。于是乎又熬了過來,現(xiàn)在變得越來越順起來。財務上有點順了,姑姑就又要安排我進入新的一年的目標,學會全方面經(jīng)營起這家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因為我平衡。
其實,我們?nèi)说囊簧斨杏趾卧皇窃谧非笾@兩個字 平衡,更何況是現(xiàn)在的我,全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人,萬一一不小心失足,恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此,我還是平衡心對待:做人,不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。
酒店收銀實習周記(四)
最近的實習工作中,我在不斷地自省。實話說,實習已然四個多月時間,我能夠稍稍感覺到我的`笑容正在一天一天地減少;我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運作、部門的工作、身邊的人際關(guān)系,乃至我認為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂,到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地收銀的工作,得到同事的表揚與認可,在這種氛圍中對自身能力與心態(tài)的自恃,慢慢地,我開始覺得飄飄然,感到與眾不同,甚至“鶴立雞群”。當他人在抱怨其工資低時,我會暗暗地嘲笑“我作為一名實習生,工資最低,但我做的事不亞于他們,憑什么說你工資低,我都還沒發(fā)牢騷”。
剛開始,我確實能做到以良好的學習心態(tài),不計較工資的多少,去完成我的工作。漸漸地,對環(huán)境熟悉了,自己的慵懶便開始露出苗頭,我開始了遲到不良現(xiàn)象。我感到這樣的自己很可怕,我害怕到某天我會開始出現(xiàn)厭工、怠工的現(xiàn)象。
我感到迷惘與彷徨。實際上,我不善于處在收銀位置上,我不懂得我該如何“安守本分”?;蛟S在劃分明顯的等級關(guān)系中,我能做一個很好的員工;但在實習的身份上,讓我感到被動,讓我不知所措。在實習的處境下,我會奢求獲得權(quán)力來讓我被授權(quán)的工作更加名正言順;有時,我也希望我只是一個高層人物。這,讓我想起一句話,“沒有野心,就不可能成功”。是的,所以我會選擇有野心。然而,我生怕越權(quán),在不適當?shù)臅r間或位置上做了不恰當?shù)氖隆N铱偸窍胗米顑?yōu)的辦法來處理兩難的局面,務求實現(xiàn)“雙贏”。但我發(fā)現(xiàn),“務求實現(xiàn)雙贏”這樣的一個想法或者做法,已經(jīng)是作為實習生的我的越權(quán)的行為。有時,我真的不知道該如何去做,如何確定一個符合自己與部門利益的原則,這,也正是我需要去學習的吧。
之前,我會想,我有著什么優(yōu)勢,能做什么讓我展現(xiàn)我的優(yōu)勢?;蛟S,之前的我,真的是自大了,是還不夠謙虛吧。這些天,尤其是前幾天與主管談話以后,我真正明白了我的缺點,我的確缺乏“虛心”與“踏實”,來讓我擺正我的心態(tài),去工作,并在工作中學習。成功,離我還很遠??赡墁F(xiàn)在的我,更多的是“自卑”吧。
那天,主管說我;“很喜歡推卸責任,很怕麻煩?!蔽艺f:“沒有?!焙竺嫠f:“不要再為自己解脫,好好工作?!笔堑?,我為什么老是喜歡為自己辯解,喜歡替自己開脫。此時的我茅塞頓開,是的,我不能在這樣下去,我有這樣好的實習機會,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在鉆牛角尖!我感謝提醒我的人,我感謝上天賜給我這么一個挫折,讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實際行動來得干脆。
酒店收銀實習周記(五)
20xx年01月5號---20xx年01月20號
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個收銀員,我是一個酒店服務員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿陽光與服務之路。
我清晰地記得,當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時,那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當然,我也不曾忘記,進入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語,還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務。
當獲悉自己成為上城軍天酒店一員時,我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學習的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽噴薄欲出之際,發(fā)射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結(jié)帳服務改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預防;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
這正正便是我實習的目標,我將用我在這工作的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。
在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
實習周記4
第一次實習周記
時間:八月二十八日(星期日)~九月二日(星期五)
實習學校:武林國小
紀錄者:劉秀華
指導教授:蘇國榮
實習輔導教師:翁婉琦
新生訓練
新生訓練的日子很特別,是在星期日舉行,最新教師實習周記范文。記得去年見習時,新生訓練的日子是在一般的上班時間,但是今天卻改成例假日,我覺得這個方式很好,雖然一年級的老師必須當天到校,但是當天會有更多的家長參與新生座談會,除此之外,一年級新生有許多資料必須要填寫,家長可以親自填寫數(shù)據(jù)或者是先閱讀,有問題可以馬上向老師提問,當然最重要的是,家長親自參與的話,新生數(shù)據(jù)比較容易收齊,正確度也比較高,所以在例假日舉行新生訓練真的是個很棒的想法!
行政實習
雖然我們九月份才開始安排行政的實習,由于開學各處室都比較忙的關(guān)系我這周一開始就在輔導室協(xié)助一些事情,其中讓我印象最為深刻的有兩件事,第一是我必須七點二十分到校,協(xié)助帶領著五、六年級的學生拿著「小一新生請跟我來」的牌子站在校門口,協(xié)助趕時間的家長帶領新生進教室。到了第二天由于臺風的影響,風雨很大,但是因為答應過家長這周我們都有此項服務,所以我們還是不畏風雨的站在校門口迎接新生,所幸有我們的堅持,因為還是有少數(shù)的家長真的趕時間,必須將學生交給我們帶領!這周雖然都很早到校,做簡單的舉牌事情,除了讓家長知道學校的貼心之外,也讓我知道這是屬于輔導室的一環(huán),否則我真的會認為這是屬于學務處呢!
第二件則是針對小一新生的座談會,這個座談會的目的主要是要讓小一新生認識全部一年級的老師以及校長和四大主任,然而讓新生認識的方式并不是單純的介紹之外,而是先利用投影的方式,將被介紹人的影子放大投影在白色布幕上,讓新生猜測影子后面人的體型、長相…等,這個方式可以讓新生留下非常深刻的印象,使一年級的小朋友們一下子就記住了學校各處室的主任及校長,故這周的輔導室見習讓我獲益不少!
級務實習
返校日
我是帶四升五的年級,必須要重新編班,所以早上開完簡短的教師晨會后,我跟著婉琦老師一同到四年級各班帶領我們班的學生,由于中、高年級是位于新大樓(在我念書的時代并沒有),所以對于方向我有點暈頭轉(zhuǎn)向,我想我必須找一天好好地對學校的許多方位弄個清楚。返校日當天學生是十一點半放學,故當天將教科書及簿本發(fā)放給學生后,做個簡單的清潔工作一下子就放學了。
中午時,教學組長突然找我隔天要代兩節(jié)美勞課,當時心中還有點害怕,怕自己會沒時間準備,但是因為這是臨時的突發(fā)狀況,每位實習老師隔天幾乎都必須要代課,是絕對避不開的,所以在與原科任老師討論后,當天回家我就開始思索該如何上完這兩節(jié)課,最后我決定讓他們在這兩節(jié)課里先用鉛筆打草稿,畫出他們的暑假生活,以配合學校的校內(nèi)繪畫比賽,如此不僅與學生的生活經(jīng)驗貼近,還可以參加校內(nèi)的比賽,真是一舉兩得??!
與實習輔導教師的相處
這周才開始與實習輔導老師(翁婉琦老師)有密切的接觸,婉琦老師她很棒,不會認為我必須要義務替她上課或做其它雜事,幾乎所有的是她都自行處理,不大會請我?guī)兔Γ哺艺f我需要什么盡管跟她說,她不會丟很多事給我的,因為她說行政那邊一定會有很多事要我去做。
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