下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行實習報告3篇 銀行實習日記,以供參考。
銀行實習報告1
一、校園招聘實習
年月份,我通過了銀行分行的校園招聘,順利進入了銀行,并被分配到支行實習。
從年月日至今,我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習工作,在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下,我不但學到了基礎的銀行業(yè)務知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。
1、全新認識
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學生和工作者的區(qū)別
我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的'一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
二、實習內容
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務技能
例如在我第一個月的實習時間里,行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能,就覺得有點無聊,練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準,當我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習,此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務知識
練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學習。實習內容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務,了解和熟悉整個的業(yè)務流程,順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業(yè)務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習生也等同柜員,所以沒有放松我們的學習和練習,使我們獲益甚多。
銀行實習報告2
過近一個月的期待,通過昨天的面試,當昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心里也覺得有點心虛,因為這次在建行實習,相比較其他地方實習來說,有很多的不同,要求也會更加的嚴格,所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅持到底,一定會做的很好的。帶著這份忐忑與不安,今天和我的幾個同學一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個半小時的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進一步的了解。曹經(jīng)理同時也對我們在網(wǎng)點怎樣與客戶交流等步驟詳細的對我們進行了說明,并且重點強調了我們做的是服務行業(yè),在我們做好服務的基礎上,營銷我們的手機銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務,強調客戶是我們的中心,一定要以以客戶為中心的服務理念。在最后,曹經(jīng)理強調說:“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網(wǎng)店自己體會,只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品?!?/p>
我曾經(jīng)也聽說這樣的話,正如曹經(jīng)理說的那樣:不管我們學了多少理論知識,只有在實踐中運用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點。我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個建行時,大概一點鐘。不過里面很多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進去的時候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門,里面人員以為我要辦什么業(yè)務,很多人都過來問我想辦什么業(yè)務,我說我是來實習的,然后由愉鍵首先介紹我相關業(yè)務,并且對于不同的業(yè)務,使用不同的單子,與此同時還幫忙別人復印身份證,經(jīng)過半天的學習,對于相關流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會學到更多的東西。
今天應該說是我真正實習的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當我和其他幾個同事交流的時候,他們說這是很正常的,過兩天習慣就好了,就不會覺得太累了。
今天早上六點就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的原因是擔心會知道,而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴重,所以很早的到了中華路的建設銀行網(wǎng)點。我到那邊是早上七點四十,整整提前了四十分鐘,由于沒地方去,只能在建行門口等著,最后終于等到開門,感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了,可以說我在的那個建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多,但是很多人都是存錢,還貸款的。來開戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個人教的那樣,我?guī)土藥讉€人激活了手機銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過手機銀行成功的互轉了2元錢,所以感覺收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務,雖然做的不是很多,但是還是很值得的,學會了很多知識。也知道辦哪種業(yè)務填什么樣的單子。
不過,在今天也出現(xiàn)了一些轉折:我們那個網(wǎng)點的一個主任對余健說我們這邊大廳的人很多,要求和曹經(jīng)理商量下,把哦調到別的網(wǎng)點,由于其他網(wǎng)點人都排滿了,所以我還是在原來的地方。最后我還是很高興的,因為我和這個網(wǎng)點人相處的很好,在工作的過程中也配合的非常好,所以我真的'舍不得離開這個網(wǎng)點,雖然離我住的地方比較遠。最后總結起來,今天一天過的很充實,也學到很多東西,不過我還要繼續(xù)努力下去。
經(jīng)常聽人說:習慣可以養(yǎng)成,也可以改變。這句話說的很對,前兩天站著覺得很累,不過今天下來不是很累,而且感覺很好,曹經(jīng)理中午給我的兩個任務,我在今天下班之前也成功的完成了,這對我來說是很值得慶幸的,每天有目標,我就會不斷地朝著這個目標而努力,而且每天的工作也會很有動力,將會充滿激情的去完成任務·····
可是,就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信,安排我去雨花西路的網(wǎng)點。說實話剛接到這個短信的時候,心里覺得有點失望,因為剛剛在城南建行網(wǎng)點,與里面的同事混熟了,并且對環(huán)境已經(jīng)很熟悉了,這樣對于做起業(yè)務來會更加的得心應手,如果我去雨花西路網(wǎng)點,適應新的環(huán)境又需要半天。不過后來想想,曹經(jīng)理這樣安排對于鍛煉我們來說是很有道理的。因為去一個新的地方對于我們來說是另一種挑戰(zhàn),強逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來說是很有幫助的。
今天在網(wǎng)點的收獲,可以說是自己的體會吧:在網(wǎng)點如果能夠積極地與客戶交流,這樣辦成任務的業(yè)務是有很大希望的,當客戶進入大廳時,我們可以主動地問客戶辦什么業(yè)務,這樣我們就有機會了解客戶來建行的目的,才能更好地把握,與此同時我們在推薦業(yè)務的時候,態(tài)度可以強硬一點。這樣辦成可能性會更大一點,不要給客戶有底氣不足的感覺。
由于今天要去一個新的網(wǎng)點,而且離我住的地方比較遠,對那個地方又不熟悉,所以今天早上六點就起床,然后準備一下就去網(wǎng)點了。不過由于去的太早,最后提前半小時到那里,幸好那邊有一個花園可以休息,所以感覺還可以。終于半個小時過去,我進了那個網(wǎng)點。由于前兩天的經(jīng)驗,所以在那邊熟悉的很快,基本業(yè)務都是懂的。辦什么樣的業(yè)務填寫什么樣的單子是很清楚的??梢钥闯銮皫滋斓呐]有白費。
今天興的是:我今天相對來說是我自己單獨做的,由我自己單獨讓客戶辦理手機銀行以及幫助他們激活,而且上午半天我做5個,由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1個,所以說今天全天一共做了6個人。雖然說著六個對別人來說不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼說是對我努力地一種肯定,通過我自己的實踐,我對整個業(yè)務流程來說已是相當了解了,所以對于我本身所作的業(yè)務來說還是值得肯定的。
當然我在建行實習,是做電子銀行這一塊的,不過對銀行的其他業(yè)務也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點和國聯(lián)證券公司的一個人學習了股票的相關知識,由于他教我的入門知識,我再通過我自己在網(wǎng)上學習,這樣對于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學習了在銀行如何交電費,水費等業(yè)務。所以說著幾天對于我來說真是收獲很多。
今天是星期五,由于調班,明天就可以休息一下,不過回來一聽其他幾個同學說他們星期兩天都不上班,我覺得他們可以休息一下拉,由于我在的那個網(wǎng)點星期天要搞活動,所以我們星期天還要正常上班,那樣會覺得很累,不過,由于是搞活動,我相信我可以學到更多的知識,我認為值得的,加油哦。
銀行實習報告3
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去,對方給了我一個信號,按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的'一個肯定,相應的,我也學會了收傳真,使用打印機,這都是對**后工作的幫助。
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