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精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文1
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右
實踐單位: XXX有限公司
實踐時間: XX—X—X至XX—X—X
實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ,第二個是“Music”(音樂) , 第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的.指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文2
基本情況介紹
時間:xx.7.27~xx.8.25
地點:虹港路
飯店簡介:xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――xx路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個,500個餐位。飯店每日營業(yè)時間是全天24小時。
實踐過程
階段一:熟悉期(7月27日)
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作
的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:7月28日至8月25日
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。
也許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責(zé)一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),xx飯店還有個龍蝦節(jié),頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進行改進,靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
實踐心得總結(jié)
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷妫霞売肋h是對的'。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點”甚至整個xx酒店食品部的運作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表揚了一番。
5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
實踐小結(jié):
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會努力的!
沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),對于大學(xué)生而言,我們不應(yīng)該把自己鎖在那個學(xué)術(shù)的象牙塔里,我們更應(yīng)該在社會上多實踐,把我們在學(xué)校里學(xué)的知識都運用到實踐當(dāng)中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學(xué)畢業(yè)的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
這是第一次進行暑期社會實踐,帶著迷惑,忐忑,與興奮,在kl的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我投入了這個新鮮的主題。
因為一開始對自己不夠自信,總覺得其他人很有能力,他們做的事很有意義,所以我是站在欣賞、羨慕、欽佩的立場上,只是帶著了解一下他們的生活,認(rèn)識我跟他們的差距的心理來的。
一切的開始是kl的一個電話,他讓我過去開個小會,在完全不知情的情況下,我很沒底的告訴他我來看看吧,看看能不能幫上什么忙。
到了那邊,kl介紹我時,直接說我是大學(xué)生指導(dǎo)。其實具體我什么都不知道,我甚至不知道大學(xué)生指導(dǎo)該以什么樣的姿態(tài)面對那么些學(xué)弟學(xué)妹!就覺得他們看我時,很信任的目光,讓我立刻有了一種使命感,責(zé)任感,我覺得我應(yīng)該幫助他們,至少應(yīng)該盡我所能,就這樣,開始了我們的暑期社會實踐之旅。
當(dāng)時小會的目的是確立我們這一組包括我在內(nèi)5個人暑期社會實踐的活動主題,簡單點說,就是賣什么東西。經(jīng)過艱難的探索,我們的第一個活動項目——賣文具就這樣確定了!考慮到平鎮(zhèn)這邊有一大堆補習(xí)班,我們想當(dāng)然的認(rèn)為應(yīng)該會有很大的市場,于是調(diào)查市場、進貨……一系列的步驟在協(xié)調(diào)努力中艱難進行,期間人員有變動,真正活動的就剩下三人了。
買到東西,又要出售啊,找買主,成了大問題。到這時我們才發(fā)現(xiàn)原來那些補習(xí)班幾乎都是小學(xué)生,很少能看到中學(xué)生。小學(xué)生哪來的市場,最后只能虧本賣了一部分文具,至此,我們的文具行動宣告失敗,555…其實,說真的,當(dāng)時虧本之后,我都在想,我們這組就算了吧,反正我們?nèi)藛T也很少,而且活動也沒有進展。但是,就在這時,kl給我們開了個會,告訴我們其他組的進展情況,都是非常好的成績,我們的不服輸?shù)纳窠?jīng)立刻被挑起來了,于是,斗志昂揚的我們,進行了第二個項目——賣飲料??紤]到進貨以及成本問題,我們最后決定就從平鎮(zhèn)副食品店買水,冰凍之后再運到平中籃球場出售。剛開始下午3點左右就過去了,但是后來因為那個時間太熱,也少人打球,我們將時間調(diào)整到下午4點30。開始賣水時,很不好意思站在那里,看那么多男生在那邊打球,還要問他們是否需要水。后來,去了幾次之后,已經(jīng)能很平靜的對待了。自己覺得,這就是很大的進步。當(dāng)然,賣飲料讓我們扭虧為盈,雖然沒怎么賺錢,而且錢也不是主要目的,但是作為一個小小的衡量標(biāo)準(zhǔn),我還是想小小的得瑟一下,嘿嘿,很驕傲哦!雖然這個活動持續(xù)的時間不是很長,但是我覺得,它很大的豐富了我的暑期生活。也許,頂著大太陽出門,太陽下山時回家,也沒有真正的讓我得到與人溝通的鍛煉,但是,我想說,我已經(jīng)體驗到勞動獲得的快樂,體會到在為其他人提供服務(wù)(雖然不是無償?shù)?的同時,內(nèi)心的那種滿足感,我想,這就是我的生活樂趣,這就是我,作為蕓蕓眾生中的微不足道的一員,領(lǐng)悟到的生活的真諦——服務(wù)他人,完善自我。新時代的年輕人,我們有的是資本,去闖,去干,讓我的青春旗幟飄揚在風(fēng)中,我的青春我做主!
今年是我進入大學(xué)后放的的第一個假期,年前心里總是有點激動興奮的,但是,過完年后老媽總是覺得我已經(jīng)進入醫(yī)學(xué)院啦,應(yīng)該多到醫(yī)院里走走和那些醫(yī)生交流交流,為以后的工作積累經(jīng)驗。我覺得我現(xiàn)在一個對醫(yī)學(xué)懵懂的小子,能到醫(yī)院做什么,可是想想去那里未嘗不是件壞事啊,有些事,有些東西,只有自己親自去實踐,才能長久的留在腦海里,永不褪色。
為了鍛煉自己,我決定到老舅的醫(yī)院里來個小小的實習(xí),到醫(yī)院做了一名陪護。在經(jīng)歷了這個工作之后,我終于明白:看起來簡單的陪護工作,真正動起手來,卻是很困難的。由此可見,每個人都在這個世界上扮演著一個必不可少的角色,沒有一個人是可有可無的。另外,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生這個職位真的特別的神圣,我還深深感受到了愛和責(zé)任的力量,明白了一個道理:作為一名醫(yī)生,你必須把手里的事情做好,對每一位病人負責(zé),也許因為你的一丁點馬虎就有可能謀殺一個生命。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文3
本人在2015年七月十五日開始為期一個月的時間在九華農(nóng)村商業(yè)銀行支行進行了社會實習(xí)。在支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、 實習(xí)的目的
1) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在九華農(nóng)村銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的'指導(dǎo)、幫 助和教育下,熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間:XX年X月X日——XX年X月X日
三、實習(xí)地點:XX
四、實習(xí)單位:九華農(nóng)村商業(yè)銀行
單位簡介
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行,于2007年12月27日正式掛牌開業(yè),總部設(shè)在池州市清風(fēng)西路139號,注冊資本60236萬元,現(xiàn)有在崗員工533人,下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、九華山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止2011年12月底,全行各項資產(chǎn)總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負債總額672518萬元,其中各項存款余額653547萬元。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來,始終堅持立足社區(qū),服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位,不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù),促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,經(jīng)營活力快速增強、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,朝著體制先進,機制靈活,管理科學(xué),服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅實的一步。未來五年,池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,以區(qū)域經(jīng)濟為服務(wù)方向,創(chuàng)新經(jīng)營機制,提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)水平與效率,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則,立足本土、兼顧城鄉(xiāng),優(yōu)勢互補,注重特色,著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的本土銀行,以人為本的文化銀行。
五、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。
1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則,一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,九華也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實際操作中,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理、分類書信?打word文檔和EXCEL表格?使用EXCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類:
?、?活期儲蓄
② 定期儲蓄
?、?定活兩便儲蓄
?、?整存整取定期儲蓄
⑤ 零存整取定期儲
六、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是一個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定
了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這實習(xí)期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習(xí)中,我更加了解了社會,同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖,尤其是在這里,同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習(xí),我收獲了不少,同時也看到了自己的不足,因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力,刻苦奮斗,讓自己更加完善,努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個社會!
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一、異鄉(xiāng)人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們XX0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒,無可奈何的爸,面對家人和面對顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下?!睔w來的修車師傅,自覺混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標(biāo)志著她孫女上過的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的.退休校長每每談及本地中學(xué)校長們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補習(xí)機構(gòu)去實習(xí)……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
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在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習(xí)。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列
需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:
首先,來工行xx縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的.氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
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一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
億鑫超市
四、實習(xí)單位和部門
私人永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事
情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。?/p>
大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點社會工作,好好親近一下社會,積累點社會經(jīng)驗,為以后進入社會做點準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個寒假,離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員。
因為是在市場研究公司,所以所謂話務(wù)員,并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽電話的人進行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然,隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同,對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說你所撥通的`電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的:
?。ㄒ唬┮袷芈殬I(yè)道德。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在”思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課上所學(xué)到的知識,通過這次社會實踐,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細閱讀并記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
?。ǘ┯嫾べY更有利于資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度,延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動延長工作日,提高勞動強度。這是我在”政治經(jīng)濟學(xué)”課本上學(xué)到的知識,雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計件工資,即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定,因為同一問卷的單價是相同的。所以,不管你撥出去了多少個電話,花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了,我還是再堅持打了一個多小時,因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個,這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。
可第二天上班時,督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的:
?。ㄒ唬┎煌挲g段的人對訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話,其中撥通的電話共有1153個,這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,”女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員,我們正在對女性消費者進行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!”這是我們訪問的開場白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn):
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句”那你問吧”!
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句”我沒時間”,然后”嘭”的一聲掛掉電話.
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云”而耳順”。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,”孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家?!?/p>
?。ǘ┎煌挲g段的人心態(tài)不同。
1.30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時間觀念不是很強,可以接受別人的占用。同時,他們的內(nèi)心還是比較單純,一般不會想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個騙人法。
2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時間方面很苛刻。同時,他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3.50歲以上的人呢,他們已是或?qū)⑹抢先?,現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文7
20xx年11月至20xx年5月,我開始告別學(xué)生時代,學(xué)堂生活,踏上了大學(xué)實習(xí)旅途。從實習(xí)期間,我在實習(xí)了兩個單位,江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個實習(xí)單位的公司性質(zhì)不同,工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同,兩個實習(xí)單位給予不同實習(xí)經(jīng)歷,但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識與技能,學(xué)以致用的機會,也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),擴深了對知識的識知與技能的提高。
20xx年11月至20xx年1月,我在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理,在實習(xí)期間,我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得,我剛到實習(xí)崗位的第一天,辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外,我接觸到會議籌備與會議跟蹤,接待來訪校團隊,數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù),在此期間,我于理論知識,于以實踐,于總結(jié)以下:
一、牢固專業(yè)知識與專業(yè)技能。
文秘專業(yè)知識是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分,也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識主要有秘書實務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ,包括文書處理技能、會務(wù)工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境,是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境,是指具體辦公室活動的場所及使用的設(shè)備等。同時,包括從業(yè)人員狀況,。辦公活動都是由人員、設(shè)備和場地三大要素組織,還要高度重視辦公人員之間的互動,以及對其他環(huán)境的影響,這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此,工作人員,必須了解自己所在的工作環(huán)境,可提高辦公效率。
三、聽知能力。
聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示,接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等,都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號時既要有高度集中的`注意力,又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。
四、協(xié)調(diào)能力。
文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個方面:一是指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級人員關(guān)系的能力;二是指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力;三是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán),協(xié)調(diào)各項工作和組織關(guān)系的能力。
20xx年2月,我于廣州七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實習(xí)生涯。這次。我的實習(xí),是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個崗位,我掌握的是酒店的前臺接待,餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心,簡單來說,酒店的金鑰匙就在前臺,客房的任需?要前臺人員是首當(dāng)其中的。
在酒店前臺實習(xí),學(xué)習(xí)到很多要書本上,沒有知識,在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯。現(xiàn)在,都消減不少,如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。
在實習(xí)期的前一周時間的跟班學(xué)習(xí),也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備,初嘗,當(dāng)班是提心吊膽的,可是當(dāng)你站在前臺看見客人結(jié)你謙和的微笑的時候,那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要:接待及客房銷售、登記入住,退房及費用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù),另外,前臺作為客人直接部門,所以客人的很多還要并不會直接向樓層服務(wù)提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此,
前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作??腿说囊蠡静畈欢啵賯€吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧的,比如說在廣州交易會的時候,房價比平常上調(diào)一倍價錢。在客人入住的時候,工作人員跟客人說明房價上漲了,房價是多少。但是,在客人退房的時候,他們說,不清楚房價,不明不白地消費,要投訴到總部。明顯,這件事情,不是前臺人員錯的,經(jīng)理讓我們錯,這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時,既是氣憤,也是無奈,但也深深地體會到了“顧客上帝,客人永遠是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店前臺,工作分為早班、中班、晚班三個班,輪換工作。除了晚班為二人外,早班和中政一般由二至三人值班。而,值班的過程中,沒具體那名員工負責(zé)那部分工作,一名員工單獨完成整個辦入住的程序。顯而易見,前臺的工作量是很大,沒有明確分工界限,責(zé)任不清,不利(?)提高員工的工作效率。在前臺工作,應(yīng)其中一名員工為專職收銀,另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作, 這種的安排比較寬松,既可以在大量情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且,還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不會出錯,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快(?)新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長。
也許,在許多人看來,前臺的工作的簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜,要這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法彌補你有過失。而不是逃避。
作為社會的職業(yè)的一位新人,要工作中難免會犯錯有時候,但每次犯錯,接著的不是責(zé)怪,是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動,更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:一、勤快:二、忍:三、不恥不問。
時間,漸漸地接近實習(xí)結(jié)束期。實習(xí)期雖短,但,我真的很幸運,在這次實習(xí)期里,我實踐了兩個單位,我擔(dān)任了兩個崗位:一個實實在在的辦公室文職,一個開放靈活的酒店前臺:給予我學(xué)以致用的機會,也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生成長:上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。
實習(xí)期,是一段令人難忘的日子,有欣喜,有汗水,有苦澀,很難用一言兩一語說得清楚,實習(xí)時間,是短暫的,過程卻是漫長,我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才明白社會不再是學(xué)校、學(xué)堂,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨立成長,敢于承擔(dān)工作責(zé)任;學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系復(fù)雜,最寶貴的是,我可以找到邁出學(xué)校,邁進社會,我應(yīng)該怎樣做。同時,我也看到自己的優(yōu)點,也將我的缺點與不足地方,一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后,我清楚地認(rèn)識到,實習(xí)期就是一張藍圖,在校實習(xí),尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了,我怎樣描繪圖底框架,校外實習(xí),我所遇見到人與事,讓我清楚,該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實習(xí)生涯,即將結(jié)束,我會把這張藍圖,深埋心底,走向社會,走向職業(yè)生涯。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文8
轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)期快到了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,令人難忘。踏上工作崗位,才知道,時間是這樣過的,生活是這樣過的。在xx實習(xí)已經(jīng)一年了,剛來時進行了一個月的軍訓(xùn),晚上進行培訓(xùn)。從第二個月開始進入車間投入生產(chǎn)中,雖然每天都感覺累,但過得很充實,也學(xué)到了很多東西。
無論學(xué)習(xí)還是工作,都存在競爭,通過實習(xí),我深深的感受到社會是殘酷的,沒有文化,沒有本領(lǐng),懶惰,就注定永遠在最低。但社會又是美好的,只要你肯努力,有進取心,他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己,相信明天會更好。
一、前言概述
我國制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展,對生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此,很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實踐相結(jié)合,增強學(xué)生的動腦動手能力,讓學(xué)生走上社會有一個良好過度,于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實習(xí)進行培訓(xùn)我們學(xué)院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習(xí)。我在瑞藥制藥有限公司實習(xí)。
實習(xí)的目標(biāo)是通過參觀和培訓(xùn)過程,使我們對藥物和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識,提高分析解決問題的能力,另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴(yán)格認(rèn)真、實事求是的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。實習(xí)是在校大學(xué)生接觸工廠的機會,是學(xué)生走上社會的良好過渡。因此,全校學(xué)生對這次實習(xí)熱情都很高,下決心要好好利用這次機會充實自己。
二、實習(xí)單位簡介
xx制藥有限公司(原xx新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng)建于xx年,是xx省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。x月公司在新加坡成功上市。四十多年來,xx制藥有限公司秉承“xx制藥,造福四方”的經(jīng)營宗旨,堅持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營策略,“忠誠守信,堅韌不拔,吃苦耐勞,創(chuàng)新進取”,從一個備戰(zhàn)備荒的三線企業(yè),成長為中國醫(yī)藥五十強企業(yè),成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認(rèn)定為國家重點高新技術(shù)企業(yè)、國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。xx商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
公司占地面積xx萬平方米,員工xx余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等xx個生產(chǎn)車間且全部通過國家藥品GMP認(rèn)證。公司還通過了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類產(chǎn)品等xx余個品種規(guī)格,年產(chǎn)粉針(凍干)劑xx億瓶、小容量注射劑x億支、片劑xx億片、膠囊劑x億粒、顆粒劑x億袋、栓劑xx萬粒、合劑xx萬瓶、原料藥xx噸。
公司注重技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有省級企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類原料藥工程技術(shù)研究中心和國家博士后科研工作站,與xx大學(xué)聯(lián)合成立了“xx藥物研究所(xx)”、在上海設(shè)立了“xx藥物研究所(上海)”,先后獲得xx余項專利、xx多個新藥證書。公司建有嚴(yán)密的質(zhì)保體系,負責(zé)起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等xx個新藥產(chǎn)品的國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。在歷年國家、省、市各級藥監(jiān)(檢)部門的質(zhì)量檢查中,各類產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到xx%。公司銷售網(wǎng)絡(luò)完善,產(chǎn)品覆蓋全國xx個省市,并遠xx等20多個國家和地區(qū)。
自起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規(guī)模全國前五;每年xx噸的頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)能力,是全國最大的頭孢類原料藥生產(chǎn)基地之一;擁有全國最大的單車間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線;擁有三項專利的粉針分裝設(shè)備和全國第一位的粉針分裝效率主導(dǎo)產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內(nèi)市場占有率均位居首位。
20xx年,公司被認(rèn)定為“建國60周年xx省醫(yī)藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國xx年xx百家領(lǐng)袖品牌”,位列醫(yī)藥板塊第一位?!皒x制藥,造福四方”是xx人始終追求的目標(biāo)。xx制藥將一如既往地堅持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營理念,順國家大勢而為,精心打造xx品牌,實現(xiàn)更高質(zhì)量的成長。
三、實習(xí)目的
1、通過頂崗實習(xí),使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。
2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。
4、通過實習(xí),讓我們開闊視野、豐富我們的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。
5、熟悉各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗等必須工作程序。
6、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和維修的'程序,能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù)。
7、通過實習(xí),在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,培養(yǎng)制藥專業(yè)實踐能力,積累工作經(jīng)驗,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
四、所在實習(xí)車間概況
我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于x月并投產(chǎn),建筑面積xx平方米,下設(shè)四個工段,共有xx人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標(biāo)機。
該生產(chǎn)線能生產(chǎn)xml、xml、xml、xml、xml、xml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備xx多臺套,包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑x億瓶。
車間的設(shè)計和施工均按照GMP要求進行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴(yán)密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。
生產(chǎn)工藝流程主要包括進入生產(chǎn)崗位的物料處理程序,以及各個環(huán)境區(qū)域的潔凈級別。
五、實習(xí)心得體會
我覺得實習(xí)對來說是一個非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。在xx制藥有限公司一年的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習(xí)過程中,豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應(yīng)社會的能力。
這次實習(xí)讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己。實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多,才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文9
一年一度的寒假實習(xí)是每個應(yīng)屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學(xué)知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,通過近一個月的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程,外貿(mào)公司的組織機構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。本文分為緒論、實習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分,對近一個月來的實習(xí)生活作了一個大體的剖析。關(guān)鍵字:外貿(mào)、商檢第1章緒論1.1實習(xí)背景常熟市位于江蘇省東南部,處于長江三角洲經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),東倚上海,南連蘇州,西鄰無錫,北瀕長江,與南通隔江相望。境內(nèi)地勢平緩,氣候溫和,風(fēng)調(diào)雨順,因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里,人口103.6萬,下轄13個鎮(zhèn)場,2個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、1個招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的物產(chǎn)資源享譽江南。1986年被批準(zhǔn)為“國家歷史文化名城”;近年來又先后獲“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國社會治安綜合治理先進縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”、“國際花園城市”稱號,成為中國獲得該殊榮的'第一個縣級市;同時還獲得“遺產(chǎn)管理”單項競賽第一名等稱號。作為地地道道的常熟人,我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實習(xí)的第一選擇。經(jīng)過多方努力,我聯(lián)系到了常熟最大的外貿(mào)公司---常熟家用紡織品進出口有限公司。這家公司的主要經(jīng)營范圍是:家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù);經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進出口的商品及技術(shù)除外);經(jīng)營進料加工和“三來一補”業(yè)務(wù)。
實習(xí)意義:
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應(yīng)該承認(rèn),如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習(xí),才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)第一天早上7點45起床,刷牙洗臉后被老媽叫起床,然后騎了15分鐘的自行車到了單位。因為昨天已經(jīng)和財務(wù)科的王主任商量好今天由他把我分配到相關(guān)部門。滿懷欣喜的8:30準(zhǔn)時來到了單位,問了財務(wù)科的一位阿姨后,說他還沒來,然后就在外面等,坐在外面的椅子上發(fā)短信,發(fā)了大約半個小時后,人還是沒來,打他電話,原來他今天不會來了(領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)),他叫我去找人事部的陳主任,陳主任聽完我的匯報后,她去找了陳經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)可以之后,陳主任就把我?guī)У搅藛巫C部,把我托付給一個姓袁的阿姨,然后就讓我坐她旁邊的一個位子上,就這樣從9:30坐到11點半在9:30到11點半之間這段時間里就做了兩件事,一件是坐在我右邊的王阿姐讓我?guī)退o幾張單據(jù)蓋上章,哎,真實廉價勞動力!第二件事是讓我?guī)退岩环輪螕?jù)送給業(yè)務(wù)五部的楊先生,就這樣白忙了兩個小時,然后就回家吃飯。今天給我的感受是他們根本不給我實習(xí)生面子,叫他們王阿姐,袁阿姨一點反應(yīng)都沒有,只是輕輕笑一下。受不了啊!認(rèn)識了袁姐和王姐,感覺王姐對我的態(tài)度還是可以的,袁姐有些冷漠,不過應(yīng)該五天之內(nèi)會混熟的。人際交往能力要提高啊,可能這是實習(xí)第一天給我的最大感受吧。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文10
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟 暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的`各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文11
實習(xí)周數(shù):4周
學(xué)分:2分
實習(xí)單位:xxx有限公司
實習(xí)地點:上海
實習(xí)時間:20xx-x-xx~20xx-x-xx
一、實習(xí)目的、要求:
1,了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù)。
2,把書本中的知識放到實踐中去,培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力。
3,在實習(xí)過程中,與上級,同事等有效溝通,培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實習(xí)要求:
1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實習(xí)目的和任務(wù),以提高實習(xí)效果。
2、遵守實習(xí)紀(jì)律,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù)。
3、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,匯報實習(xí)進展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
4、實習(xí)結(jié)束,提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
1,了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。
2,了解實習(xí)單位的運作特點,業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
3,了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
4,負責(zé)協(xié)助實習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
5,負責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務(wù)。
三、實習(xí)報告
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習(xí)生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習(xí)生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責(zé)實習(xí)生的.主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔Γ揖腿ナ裁吹胤?。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習(xí)后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,學(xué)會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習(xí)的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來。
同時,我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學(xué)的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學(xué)習(xí),充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
精品有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告范文12
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認(rèn)。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。 大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告篇8
隨著生活方式的`更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。
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