下面是范文網(wǎng)小編分享的實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板6篇 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎參閱。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
如果你想要寫一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺(tái)找范本做參考,畢竟一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實(shí)習(xí)報(bào)告不僅僅是一份報(bào)告,同時(shí)也是一個(gè)人的工作能力的體現(xiàn),這在無形中又會(huì)提高你在上司心中的好印象。同時(shí)也是給自己的實(shí)習(xí)一個(gè)完美的交代。下面我們來看看物業(yè)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告。
為期三周的實(shí)習(xí)期就這樣的過去了,其實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容并不是很多,但是依然能有很多收獲。通過所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識(shí),對物流各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中加深對理論知識(shí)的理解,更好的運(yùn)用理論知識(shí)以及進(jìn)一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,物流市場的特點(diǎn)、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力,為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)方式
我們的實(shí)習(xí)方式主要有三個(gè)部分。第一部分主要是實(shí)習(xí)動(dòng)員,以及老師們準(zhǔn)備的教學(xué)視頻。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗(yàn),以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻,以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會(huì)經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會(huì)。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實(shí)習(xí)單位介紹
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領(lǐng)袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統(tǒng),暢銷世界超過200個(gè)國家及地區(qū),每日飲用量達(dá)10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價(jià)值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團(tuán)控股,可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊資金1800萬美元,1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個(gè)銷售單位,700多名銷售人員覆蓋了整個(gè)河南市場。
20xx年3月31日,鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基??偼顿Y額為9億元人民幣,一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計(jì)建成7條生產(chǎn)線,建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計(jì)三條生產(chǎn)線,將生產(chǎn)全系列可口可樂系列產(chǎn)品,年產(chǎn)6000萬標(biāo)箱飲料。不但滿足河南市場需求,同時(shí)也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),占地50畝,有4條全自動(dòng)分揀線,可服務(wù)零售商戶3萬多,年銷售卷煙30萬箱,最大儲(chǔ)存量1萬多箱,日分揀能力最高為1600箱,是一個(gè)功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心,實(shí)現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室,可以清晰的看到整個(gè)中心,并能檢測到儲(chǔ)存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度,能隨時(shí)掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲(chǔ)情況、每日的銷售量,還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外,先進(jìn)的GPS定位系統(tǒng),使管理人員能隨時(shí)了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團(tuán)有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國家大一型啤酒集團(tuán)企業(yè),下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍(lán)馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團(tuán)周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍(lán)馬啤酒有限公司、金星集團(tuán)安陽啤酒有限公司、金星集團(tuán)信陽啤酒有限公司、金星集團(tuán)漯河啤酒有限公司、金星集團(tuán)南陽啤酒有限公司和金星集團(tuán)云南10個(gè)啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個(gè)配套分公司,成為“一業(yè)為主,多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)創(chuàng)建于1982年,占地面積100萬平方米,建筑面積60萬平方米,擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線和1條易拉罐生產(chǎn)線。集團(tuán)啤酒年生產(chǎn)能力100萬噸,居河南省第一,是全國食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè),20xx年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強(qiáng)企業(yè)。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1物流(logistics)與供應(yīng)鏈(supply chain)
在現(xiàn)在,供應(yīng)鏈這個(gè)概念越來越多的出現(xiàn)在人們的視線中。隨著全球化的進(jìn)程,企業(yè)的分工越來越 細(xì)化。各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn)。無論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車的加工制造,還是伏特加這種大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。他們都試圖靠優(yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來使得加工成本的最小化。比如汽車生產(chǎn)商把勞動(dòng)密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價(jià)的國家生產(chǎn)。一輛汽車的幾千個(gè)零件可能會(huì)來自于全球十幾個(gè)不同的國家,幾百個(gè)不同的供應(yīng)商。這樣的生產(chǎn)模式給物流管理提出了新的課題:如何在保證正常的生產(chǎn)秩序下即所有的零部件都能夠按時(shí)、按量使得所有的零部件以最低的庫存成本、運(yùn)送成本、采購成本供應(yīng)到裝配廠,并將產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者和分銷商的甚至是考慮產(chǎn)品從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的逆向物流。這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)企業(yè)的管理范圍,他要求與各級(jí)供應(yīng)商的、分銷商建立緊密的合作伙伴關(guān)系,共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程,保證整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢。只有實(shí)施了有效地供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),方能達(dá)到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場競爭已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。
加拿大物流管理協(xié)會(huì)(Canadian Association of Logistics Management)于20xx年改名為加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(huì)(Canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國物流與管理協(xié)會(huì)曾試圖擴(kuò)大物流管理的概念的外延來表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念,最后因多方的反對最后承認(rèn)物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。
在這樣的背景下,我們的生產(chǎn)企業(yè)也牢牢把握住供應(yīng)鏈的理念。在鄭州金星啤酒,我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長的帶領(lǐng)下,金星啤酒取得了一個(gè)又一個(gè)的成就,但是金星啤酒一直專注于啤酒的生產(chǎn)。并沒有四處出擊,搞多元化經(jīng)營。在參觀的時(shí)候我們也了解到金星不是沒有這樣的機(jī)會(huì)。上世紀(jì)九十年代金星也試圖進(jìn)行多元化,但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了,飯店也不掙錢,后來就放棄了。
“多元化我們也考慮過,但是,一個(gè)行業(yè)做大做前就很不容易,而多元化將分散人力、物力?!爆F(xiàn)在金星有二個(gè)麥芽廠,三個(gè)玻璃廠,還有印刷廠、化工廠,這些廠子都是與金星配套的。“自建玻璃廠,一個(gè)瓶子就能省一毛錢。”張鐵山這樣說。
金星這樣的生產(chǎn)擴(kuò)張模式,正是符合了企業(yè)縱向一體化供應(yīng)鏈的理念。金星供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小,強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì),在產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、渠道關(guān)系、庫存與配送策略 、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內(nèi)容有著天然的聯(lián)系,因此物流就成為供應(yīng)鏈優(yōu)化中取得供應(yīng)鏈綜合成本優(yōu)勢和創(chuàng)造客戶服務(wù)價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢
成本領(lǐng)先和產(chǎn)品的差異化是企業(yè)保持競爭力的 二個(gè)基本的策略,但是在中國的啤酒市場環(huán)境下,由于產(chǎn)品 的技術(shù)含量低,產(chǎn)品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個(gè)品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領(lǐng)先以在競爭中處于優(yōu)勢地位。在激烈的市場競爭下,同樣的生產(chǎn)技術(shù),同樣的原材料供應(yīng)商,各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本和采購成本差距并不是很明顯,而且?guī)缀鯖]有可以調(diào)整的空間。唯一可以調(diào)整的空間就在于物流保障和銷售渠道。
3.1.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì):產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的影響。就啤酒而言,啤酒的銷量大、高周轉(zhuǎn)的消費(fèi)品,而且運(yùn)送過程還要避免高溫等復(fù)雜的環(huán)境條件。產(chǎn)品利潤率低。生產(chǎn)成本和物流成本約束較強(qiáng),成為價(jià)格競爭的主要考慮因素。
3.1.1.2銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道:銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的布局,對于企業(yè)而言是十分的關(guān)鍵。它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售狀況。目前金星啤酒在全國的布局基本完成,金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個(gè)啤酒生產(chǎn)基地。這樣的生產(chǎn)布局就很大程度上能夠彌補(bǔ)在物流的成本 ??梢钥s短生產(chǎn)地與消費(fèi)市場的距離。以減少在長途運(yùn)輸中的消耗同時(shí)也可以減少企業(yè)的庫存。但是這樣的 全國大面積布局,會(huì)減少 一個(gè) 工廠的訂單量,這樣的規(guī)模效應(yīng)可能會(huì)不明顯。這樣的關(guān)鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補(bǔ)生產(chǎn)成本的增加。
3.1.1.3庫存策略:如何處理庫存的問題是每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)必須面對的問題。庫存是把雙刃劍,既可以為開拓市場和生產(chǎn)順利進(jìn)行提供支持,又會(huì)占用企業(yè)大量的資源,還可能掩蓋企業(yè)的生產(chǎn)管理問題??梢哉f庫存讓企業(yè)又愛又恨。如何處理庫存量,使得企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行又不會(huì)占用太多資源。為了絕決這樣的問題,有很多的解決的辦法。豐田的JIT生產(chǎn)在國內(nèi)是比較受推崇的一種方法。及時(shí)的根據(jù)訂單進(jìn)行采購、生產(chǎn)、配送。這樣最大程度上降低庫存量。最終目標(biāo)就是“零庫存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應(yīng)鏈核心價(jià)值
供應(yīng)鏈以滿足不可預(yù)見的與可預(yù)見的市場需求為導(dǎo)向,以預(yù)測和庫存為供應(yīng)鏈的運(yùn)作基礎(chǔ),以創(chuàng)造核心價(jià)值鏈為目標(biāo)。在產(chǎn)品、價(jià)格同質(zhì)化的市場環(huán)境下,企業(yè)在庫存調(diào)節(jié)、預(yù)測支持、訂單滿足等方面保持競爭上的優(yōu)勢有著關(guān)鍵的作用,直接創(chuàng)造客戶的服務(wù)價(jià)值。
3.1.2.1市場需求:對于一個(gè)企業(yè)來說,滿足市場需求永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的成功的關(guān)鍵一步。金星啤酒的市場需求不確定性高,季節(jié)、天氣、氣溫、促銷、競爭,任何一個(gè)因素都會(huì)影響到對市場預(yù)測的準(zhǔn)確性,市場需求最為明顯的特征就是高度的不可預(yù)見性,企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測的銷售計(jì)劃展開生產(chǎn)活動(dòng),物流如何根據(jù)按照市場的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的保障,反應(yīng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作水平的高低,也會(huì)直接影響對市場的供應(yīng)和對客戶的服務(wù)水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略:由于配送策略和企業(yè)的分銷策略密不可分,可以說配送策略支持著企業(yè)的分銷策略。直接的配送縮短了交貨的提前期,客戶也不用擔(dān)心運(yùn)輸環(huán)節(jié)的問題;中轉(zhuǎn)配送實(shí)現(xiàn)了沒有生產(chǎn)工廠的銷售問題,配合市場的開發(fā);分公司與分公司之間的配送,緩解了不同實(shí)體之間的庫存呆滯和庫存不足的問題,減少了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務(wù)
中國物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國的電子商務(wù)的快速擴(kuò)張是不可分離的。在本次實(shí)習(xí)中,我們聽到了一個(gè)學(xué)姐在淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,電子商務(wù)主要是B2C和C2C電子商務(wù),我把他分為二大部分,一是在商品的發(fā)貨前,這主要包括網(wǎng)站的宣傳、訂單的處理等等,另一部分就是發(fā)貨后到用戶手中,這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
目前,我國快遞業(yè)市場主要由兩塊組成:一是國內(nèi)快遞市場,既有中國郵政(EMS)這樣的國有企業(yè),更有為數(shù)眾多的民營快遞企業(yè)。民營企業(yè)中,順豐、申通、圓通、中通、匯通、宅急送、韻達(dá)等大中型優(yōu)秀快遞企業(yè)在快速茁壯成長,但為數(shù)較少。另一塊是國際快遞市場,在國際快遞市場中,由UPS、Fedex、DHL、TNT等大型快遞服務(wù)商控制,這四個(gè)快遞公司也被稱作國際四大巨頭。如今的快遞業(yè)是國內(nèi)外之間的角逐……
這對于快遞行業(yè)來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年,為迎戰(zhàn)“雙十一”快運(yùn)高峰,EMS、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通在內(nèi)的九大快遞企業(yè)已經(jīng)提前一周與天貓、淘寶等電商大戶成立專項(xiàng)組,通過新增2.95萬輛運(yùn)輸車、20余萬平方米分揀場地,以及新增6.5萬人補(bǔ)充到一線工作來保證快遞服務(wù)。但是,超乎想象的網(wǎng)絡(luò)訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對于這種畸形的訂單量的增加,快遞行業(yè)怎樣去應(yīng)對,以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務(wù)量的突然減少,讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺。我看到一個(gè)很有意思的事情,亞馬遜在快遞的基礎(chǔ)上提出了慢遞的概念。就是對于那些對消費(fèi)者來說并不是急需的物品,可以延長物流時(shí)間,減低價(jià)格。這樣也許就可以很好地解決這類問題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統(tǒng)一直是我國物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對 車輛、物品的位置信息以及此時(shí)的相關(guān)人員的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。讓這些信息實(shí)時(shí)傳遞給物流企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、平臺(tái)商?,F(xiàn)在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用GPS、RFID、條形碼技術(shù)等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問題處理
就是快遞的“售后服務(wù)”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
20xx年11月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問題及所占比例統(tǒng)計(jì)表:
國家郵政局關(guān)于20xx年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
由此可見快遞業(yè)如果處理不好,會(huì)出現(xiàn)很多的問題。我們經(jīng)常聽到手機(jī)變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經(jīng)常感到發(fā)過來的東西如果有問題再發(fā)回去就會(huì)很麻煩。我想快遞公司一定會(huì)有一個(gè)處理這類事件的對應(yīng)程序??墒沁@套程序經(jīng)常是得不到消費(fèi)者認(rèn)可的。這也要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。
快遞的安全問題。對于這類問題主要涉及到快遞的保險(xiǎn)費(fèi)用 、運(yùn)輸工具與倉儲(chǔ)的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務(wù)水平,也需要商家和消費(fèi)者承擔(dān)一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。
3.3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化
我認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括二個(gè)方面。一是企業(yè)應(yīng)該對社會(huì)有所反饋,而是對企業(yè)員工給予工作之外的關(guān)心。在可口可樂、金星啤酒我們都能感受這些??煽诳蓸钒炎约航?jīng)過凈化的水無償?shù)挠糜谑姓盟?,金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)文化 的外延。一個(gè)用著良好社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標(biāo)語上無不體現(xiàn)金星的企業(yè)文化。追求質(zhì)量、關(guān)心員工、奉獻(xiàn)社會(huì)在這些標(biāo)語是都體現(xiàn)出來了。
3.4個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在這次實(shí)習(xí)中,我們聽到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場,我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢,我們的優(yōu)勢是我們可以不斷地成長,擁有潛力。我們必須腳踏實(shí)地,在進(jìn)入職場后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來,這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過本次實(shí)習(xí),我最大的認(rèn)識(shí)就是要腳踏實(shí)地,不論是做什么,都是一個(gè)慢慢積累的過程,在這個(gè)過程中,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,辛勤打拼,這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴(kuò)寬的視野,學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信這次實(shí)習(xí)無論是對我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板2
我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來,海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅(jiān)持chr(39)知識(shí)就是財(cái)富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。
產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實(shí)際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)藍(lán)箭chr(39)獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板3
一、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)目的:將所學(xué)的理論知識(shí)和技能與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合。提高自己在實(shí)踐中分析問題、解決問題的能力,增長才干。與農(nóng)民共同生活、共同勞動(dòng),體驗(yàn)農(nóng)民的艱辛樹立艱苦奮斗的精神,激發(fā)“學(xué)農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)”的的思想。宣傳綠色食品。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月20xx年12月地點(diǎn):麻城市中館驛鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)者:湖北省麻城市電視廣播大學(xué)20xx級(jí)學(xué)生
二、實(shí)習(xí)調(diào)查記錄:
?。ㄒ唬┲叙^驛鎮(zhèn)調(diào)查數(shù)據(jù)中館驛鎮(zhèn)概況:
中館驛鎮(zhèn)位于麻中南腹地,東鄰南湖辦事處,西接宋埠鎮(zhèn),北抵順河,跨北緯30°03′至此30°13′,東徑114°47′至144°58′,全鎮(zhèn)版圖面積170.57平方公里。這里物產(chǎn)豐富,人杰地靈,是黃岡地區(qū)主要產(chǎn)棉區(qū)之一,也是全國的體育先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。中館鎮(zhèn)有獨(dú)特的地理位置,并有較強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢。鎮(zhèn)區(qū)中心離麻城市區(qū)僅13公里,與武漢天河國際機(jī)場和長江陽邏水碼頭相距不到70公里,緊鄰京九鐵路、漢麻聯(lián)絡(luò)線、滬漢蓉快速鐵路、大廣北高速公路、合武高速公路和106國道貫穿全鎮(zhèn)。大別山火力發(fā)電廠已在中驛建成并投產(chǎn)發(fā)電,華新水泥廠、湖北為一建筑材料有限公司、精細(xì)化工園、生物發(fā)電廠等六家大中小企業(yè)落戶中驛并相繼投產(chǎn)。
該鎮(zhèn)屬半丘陵半平原地區(qū),地勢北高南低,北部是低山丘陵,南部是崗地,西部和東部是平原,比較平坦。常年主導(dǎo)風(fēng)向?yàn)楸憋L(fēng),平均風(fēng)力為2.4米/秒,歷年平均降雨量為1156mm,平均氣溫為16℃,最低溫度為-15.3℃,全年無霜期為238天,氣候四季分明,春秋氣候宜人,夏季高溫多雨,冬季干燥低溫,雨量充沛,土地肥沃,適宜于農(nóng)作物的生長,是麻城市的主要糧棉基地。農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來源:
經(jīng)濟(jì)收入主要靠種植蔬菜為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)鴨,養(yǎng)鵝。蔬菜主要是種奶白菜、上海青、荷蘭豆、玉角等。春夏季的青菜可以賣塊錢多,到了秋冬季卻可賣一二毛錢。荷蘭豆的價(jià)格市場較穩(wěn)定平均.5元/斤。
?。ǘ┚G色食品(奶白菜)的生產(chǎn)
這里的人們很勤勞每天很早就起床干活了,種植奶白菜是他們最拿手的,因?yàn)樗麄冇邪四甑姆N植經(jīng)驗(yàn)。植物學(xué)特征:
奶白菜為淺根作物,須根發(fā)達(dá),再生力強(qiáng),適于育苗移栽。株型矮,株高約0~厘米,開展度大,約5~7厘米。莖在營養(yǎng)生長期為短縮莖,遇高溫或過分密植時(shí)也會(huì)伸長?;~蓮座狀,葉片近圓形;綠或深綠色,有光澤,葉面皺,全緣,葉柄肥厚而短,匙羹形,奶白色。花莖葉無柄,抱莖或半抱莖。復(fù)總狀花序,完全花,花冠黃色,花瓣成十字形排列。異花授粉,蟲媒花。長角果;內(nèi)有種子多數(shù),成熟時(shí)易開裂。種子近圓形,紅褐和黑褐色,千粒重l.5~.克,發(fā)芽力可保持~年。環(huán)境條件的要求:
奶白菜喜冷涼的氣候,在平均氣溫8~0℃和陽光充足的條件下生長最好,能耐短時(shí)的-~-℃。深綠色品種不耐熱。奶白菜的根群淺,吸收能力較弱,生長期間需不斷供給肥水,不耐澇。種植奶白菜:
一般都是移苗種植,以收獲大株的,用育苗移植法,苗期0-5天,定植行距5厘米*5厘米。南方地區(qū)秋植定植后0-0天陸續(xù)收獲,一次性采收株則需50-60天。湄潭縣是粵北山區(qū)。晝夜溫差較大,較適合奶白菜的生產(chǎn),生長期短,一般都是育苗移植或直播后把過密的苗移過另地定植。以條播比好,條播行距-5厘米。定苗時(shí)株距行0-5厘米。每公頃播種量6-7.5克。田間管理:
水、肥的施用:奶白菜的生產(chǎn)周期短,宜我施用有機(jī)肥作機(jī)肥。生長期間適當(dāng)追施有機(jī)無機(jī)復(fù)合肥。追肥以速效氮肥為主。用的水是山上流下來的,無污染水質(zhì)好的,符合綠色食品生產(chǎn)用水質(zhì)量。除草:一般是不用除草劑的,人工田間除草。病蟲害的防治:常見的病害有病毒病、霜霉病、白斑病等。還用一些爛菜頭等病害。可采取綜合的農(nóng)業(yè)措施防治。比如合理排灌、增施磷鉀肥以提高植株抗性。
采收:
一般是在上午采收的,下午是拿去賣。奶白菜的采收主要是根據(jù)市場的需要而定的,一般都不得是成株的采收:植株葉叢上旺盛生長;轉(zhuǎn)向閉合生長,
心葉伸長到與外葉齊平。此時(shí)單株重約75克左右,每公頃的產(chǎn)量5000000千克。采收時(shí)要把黃葉去掉,然后把菜頭向上,讓水露晾干,再打包裝。打包裝的難度是比較高的,因?yàn)槭紫纫巡艘恢曛甑寞B好放在箱里,裝箱時(shí)還要用力擠壓蔬菜。因?yàn)檠b箱之后還要用網(wǎng)袋打包的,如果壓不緊的話轉(zhuǎn)用網(wǎng)袋時(shí)就會(huì)散掉,更不利于運(yùn)輸。
?。ㄈ┚G色食品(奶白菜)的銷售
經(jīng)銷商直接與專業(yè)種植大戶、個(gè)體戶、販運(yùn)大戶建立長期的供銷關(guān)系。多年來,從未發(fā)生過菜難賣的現(xiàn)象。大大提高和保護(hù)了農(nóng)民大力發(fā)展無公害蔬菜生產(chǎn)的積極性。
三、實(shí)習(xí)調(diào)查分析:
?。ㄒ唬?、奶白菜保鮮和包裝上的不足:
到目前為止,建起的蔬菜冷凍保鮮加工廠才一間,安裝高溫保鮮設(shè)備才一套,并且?guī)烊萘啃?。綠色食品蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè)得不到保障。遇到不好銷的時(shí)候就爛在地里或是在地里開花。包裝是用普通的網(wǎng)袋,并且有的菜脫水太多了,嚴(yán)重影響了質(zhì)量。由于保鮮儲(chǔ)藏技術(shù)落后,導(dǎo)致蔬菜外銷量小且渠道不暢。
(二)、綠色食品(奶白菜)銷售上的不足:
蔬菜種植品種單一并且沒有達(dá)到規(guī)模生產(chǎn),賣菜的時(shí)候是一哄而上,菜多爛市,價(jià)賊傷農(nóng)。其生產(chǎn)的無公害大部分是賣給個(gè)體戶的而個(gè)體戶的購買量不是很大,而且他們都是賣給工廠的,所以價(jià)格非常低,跟一般蔬菜的價(jià)格一樣,所以不利于無公害蔬菜的銷售,更不利于增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。
四、提出的建議:
(一)、有一種使用簡單的“液態(tài)膜”,只要噴在蔬菜表面,就能有效地防止蔬菜失水。這樣可以做到保鮮,又可以保存久一點(diǎn),而且看相也好看點(diǎn),買得價(jià)錢就要高幾倍。要解決蔬菜銷路的問題,得在加工、深加工方面做文章。蔬菜加工是蔬菜的薄弱環(huán)節(jié),所以要多建幾個(gè)冷凍保鮮加工廠,和安裝多一些高溫保鮮設(shè)備。蔬菜加工做得好,銷售不成問題。
?。ǘ?、組織實(shí)施綠色食品蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè)工作中充分發(fā)揮蔬菜企業(yè)的龍頭作用,認(rèn)真抓好企業(yè)自身內(nèi)部經(jīng)營管理,采取“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式,以公司基地為示范點(diǎn),副射帶動(dòng)和扶持農(nóng)戶發(fā)展綠色食品蔬菜生產(chǎn)。根據(jù)市場的需要,與各村農(nóng)戶簽訂聯(lián)辦蔬菜基地合同,由公司提供土地、勞力、分散種植,公司負(fù)責(zé)組織收購或協(xié)助農(nóng)戶自行銷售。扶持農(nóng)戶發(fā)展蔬菜生產(chǎn),
增加經(jīng)濟(jì)收入。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
這次實(shí)習(xí)不但讓我在理論上學(xué)到更多的知識(shí),而且在實(shí)踐上也有了很大的收獲。與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng),邊讓我真實(shí)地體驗(yàn)了生活,感受到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)也讓我更加了解綠色食品的生產(chǎn)各銷售,更加了解綠色食品的發(fā)展方向和廣闊前景。因?yàn)槲覈且粋€(gè)發(fā)展中國家,正面臨著發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境的雙重任務(wù)。走可持續(xù)發(fā)展道路是中國的必然選擇。而發(fā)展綠色食品無公害生產(chǎn)有助于坎發(fā)達(dá)山區(qū)農(nóng)民的脫貧致富。這些山區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,勞動(dòng)力資源豐富,相對比較容易發(fā)展綠色食品生產(chǎn),建立綠色食品基地。我們通過這次實(shí)踐認(rèn)識(shí)了社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置,明確自己的使命。希望自己能盡快地投入發(fā)展綠色食品的行業(yè)中,成為社會(huì)的有用人才,適應(yīng)社會(huì)的需要。
關(guān)于蔬菜種植創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(定稿)
名稱:蔬菜種植
位置:湖北省麻城市中館驛鎮(zhèn)
發(fā)展背景:國家目前重視三農(nóng),農(nóng)業(yè)政策好,自身來說,自己對農(nóng)業(yè)熟悉
基地優(yōu)勢:屬嚴(yán)熱帶大陸性季風(fēng)氣候,江淮小氣候區(qū)。四季光熱界線分明,光照豐富,雨量充足。
發(fā)展模式:以種植業(yè)為主,養(yǎng)殖業(yè)為輔。以蔬菜為主,水產(chǎn)養(yǎng)殖為輔。以常規(guī)蔬菜為主,特種蔬菜為輔。以大棚蔬菜為主,露天栽培為輔。先期自身發(fā)展,慢慢地帶動(dòng)鄉(xiāng)親發(fā)展,建立合作社,打造下灘蔬菜基地。
發(fā)展理念:以科學(xué)的思想去發(fā)展,以反季節(jié)蔬菜為優(yōu)勢,以綠色農(nóng)業(yè)為導(dǎo)向。引進(jìn)新品種,提高單位產(chǎn)量和品質(zhì)。
機(jī)械化操作程度提高,耕作機(jī)械化,灌溉機(jī)械化,育苗科學(xué)化,施肥科學(xué)化,噴藥科學(xué)化。主要技術(shù):土壤的測量,肥力,PH值。灌溉用水要無污染,取水方便,大棚溫濕度調(diào)節(jié),防蟲網(wǎng),二氧化碳發(fā)生器。鍍鋅管棚架,無滴膜。不同作物,不同灌溉,西瓜等用滴灌。育苗和嫁接。品種的選擇。采收,清洗(干凈水,計(jì)劃井水),包裝發(fā)展階段:
第一階段:13畝鍍鋅管大棚蔬菜以及幾畝露地蔬菜,總面積10000平方左右。池塘一個(gè),養(yǎng)魚和為蔬菜基地提供灌溉用水。池塘靠近蔬菜基地,面積700多平方。
第二階段:時(shí)機(jī)成熟時(shí),也許是在第二年。建立小型養(yǎng)豬場,為蔬菜基地提供肥料。發(fā)展幾畝水系蔬菜,如,水空心菜,慈姑,水池種藕等。水產(chǎn)養(yǎng)殖,泥鰍,蝦等??词袌?,引進(jìn)一個(gè)品種,成立農(nóng)村合作社,打造下灘及周邊蔬菜基地。第三階段:發(fā)展農(nóng)家樂行動(dòng)規(guī)劃:
首先,1.選址及規(guī)劃。2.挖池塘。3.耕地,曬土。(已完成)
其次,1.選種,安排作物品種和時(shí)間。2.鍍鋅管鋼架,無滴膜,防蟲網(wǎng)。3購買農(nóng)機(jī),微型耕作機(jī),新型噴藥設(shè)備,灌溉設(shè)備。溫度計(jì),濕度計(jì)。3.挖井(洗菜用)還有肥料坑(腐熟農(nóng)家肥)4.育苗室,空調(diào)(已有),溫濕度計(jì),排風(fēng)扇。5.包裝.
投資預(yù)算:土地租金1500/年,年付,鍍鋅管(熱鍍鋅)一畝8000元左右,總計(jì)110000。無滴膜10000元,防蟲網(wǎng)13000元。微耕機(jī)4000,政府補(bǔ)貼1000多?;S池3000元,靜電噴霧器300元,生物殺蟲燈300元,運(yùn)輸工具:小型貨車加摩托車30000之內(nèi),記三萬。
灌溉設(shè)施:20xx元電腦已有。肥料加農(nóng)藥訂購10000元。流動(dòng)資金用政府補(bǔ)助的??傆?jì)在185000之內(nèi)。以上為固定投資,一次性投入。每月開支有,員工工資,生活費(fèi)。員工工資年尾結(jié)。
人員:數(shù)目5個(gè),我和合伙人以及員工三個(gè)(兩男一女)人員安排:員工日常種菜,采菜。我負(fù)責(zé)技術(shù),信息,市場,以及管理。我們也要在菜地干活,五個(gè)人足夠。市場:零售以麻城市為主,批發(fā)以湖北省為主,麻城市市場及各飯店(特色菜),合伙人負(fù)責(zé)零售,我負(fù)責(zé)送批發(fā)。等我們形成規(guī)模,產(chǎn)品可以賣的更遠(yuǎn)。運(yùn)輸工具:小型貨車及摩托車
銷售技巧:我們菜的優(yōu)勢及特點(diǎn):與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民等種的蔬菜相比,我們具有,噴藥少,灌溉水無污染,重金屬少,清洗水干凈,包裝好,菜的色澤和新鮮度較高等優(yōu)點(diǎn)。菜的品質(zhì)和質(zhì)量優(yōu)。
因此,我們必須采取差異化以及品牌化的銷售模式。在差異化上,擺放,以及包裝,宣傳等要做到不一樣。在品牌化上,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)是沒有品牌的,在多年的銷售總結(jié)下,品牌的作用非常重要。銷售上必須注意信用,絕不能缺斤少兩。只能多給,不能少給。在宣傳上,我們屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),再者在電視臺(tái)和報(bào)紙都有關(guān)系,可以免費(fèi)給我們宣傳。這種宣傳比花錢的宣傳作用更大更有效果。
風(fēng)險(xiǎn):養(yǎng)殖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)比種植也高,蔬菜行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)低,最多是在自然風(fēng)險(xiǎn),暴雨等。但是蔬菜具有年生產(chǎn)四次以上的特點(diǎn),即使有風(fēng)險(xiǎn)也是一次沒有,還有三次。據(jù)我所了解,也據(jù)我所經(jīng)歷的,我爸媽種了七畝露地蔬菜,一年掙七八萬。露地蔬菜比大棚蔬菜的風(fēng)險(xiǎn)更大,大在哪,蟲害,以及干旱,而我們采用的是生物殺蟲燈以及防蟲網(wǎng)雙層防蟲,幾乎沒有蟲害,在干旱上,傳統(tǒng)的是挑水澆菜,費(fèi)時(shí)費(fèi)力且不科學(xué)。我們采取的是科學(xué)的,隨時(shí)的。故在干旱方面沒有多少風(fēng)險(xiǎn)。
收入預(yù)計(jì):十三畝大棚,每畝一年最少在一萬以上,加上露地,一年的收益在15萬左右。這是保守估計(jì),不是隨意空想。
蔬菜品種:常規(guī)蔬菜分類:蔬菜分類可分為:白菜類、甘藍(lán)類、根菜類、綠葉菜類、蔥蒜類、茄果類、豆類、瓜類、薯芋類、水生蔬菜、多年生蔬菜、野生蔬菜、食用菌類。按食用器官分為:根類、葉類、莖類、花菜、果菜。
特種蔬菜:薺菜,櫻桃番茄,黑美麗西葫蘆,水芹,水果黃瓜,砍瓜等。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板4
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1:臺(tái)州開元大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))實(shí)習(xí)目的:通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
企業(yè)介紹
浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、QS9000&VDA6。1國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的.市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。XX年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
臺(tái)州開元大酒店
臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。XX年5月,臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,
財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部。臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán)。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板5
前 言
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人類將全面進(jìn)入以信息為重要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)知識(shí)將作為推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源泉。知識(shí)的獲得,離不開廣泛的信息獲取,建設(shè)信息高速公路,為我們獲得廣泛的信息,掌握知識(shí)提供了有利的基礎(chǔ)。現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)就是高速公路的基礎(chǔ)設(shè)施。通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正朝著能開展多種業(yè)務(wù)功能方向高速發(fā)展,規(guī)模越來越龐大,結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡(luò)。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的經(jīng)濟(jì)效益,保證安全、有效地向社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù),是對網(wǎng)絡(luò)管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義,一是功能復(fù)雜;二是生產(chǎn)廠商多,產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成,必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐,就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失,給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí),現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力,這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng),因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障,同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性,使得信息不被泄漏,數(shù)據(jù)不被破壞,專網(wǎng)不被侵入。
本報(bào)告首先將對網(wǎng)絡(luò)管理的概念和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等方面內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹,然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡(luò)管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
一、網(wǎng)絡(luò)管理概述以及管理軟件的介紹
1、網(wǎng)絡(luò)管理的概念
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡(luò)控制/網(wǎng)絡(luò)支撐”的角度來看,通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)(承載網(wǎng)及業(yè)務(wù)網(wǎng))和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)管理是對網(wǎng)絡(luò)的性能、品質(zhì)和安全性進(jìn)行監(jiān)視和控制的過程,提供運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通(OAM&P)等功能,以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟(jì)和安全地運(yùn)行。
2、網(wǎng)絡(luò)管理的重要性
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜化使網(wǎng)絡(luò)管理變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜有兩個(gè)含義,一是功能復(fù)雜;二是生產(chǎn)廠商多,產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復(fù)雜性使得網(wǎng)絡(luò)管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成,必須采用先進(jìn)有效的手段。
網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的有效管理?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),它的運(yùn)營、組織、維護(hù)和開通已經(jīng)成為一個(gè)專門的學(xué)問。沒有一個(gè)有力的網(wǎng)絡(luò)管理作為支撐,就難以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中有效地疏通業(yè)務(wù)量及提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,不能避免業(yè)務(wù)擁塞及通信故障等問題,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)上遭受損失,給用戶帶來麻煩和不便。同時(shí),現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)能力、信息資源等方面具有很大的潛力,這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理來挖掘。
先進(jìn)、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng),因此用戶不能容忍網(wǎng)絡(luò)的故障,同時(shí)也要求網(wǎng)絡(luò)有很高的安全性,使得信息不被泄漏,數(shù)據(jù)不被破壞,專網(wǎng)不被侵入。
3、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)管理要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡(luò)的基本要求。 1)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是有效的,能準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容,能夠辨認(rèn)出對方的聲音;圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致,接收方能夠清晰可辨;利用有線電視網(wǎng)觀看電視,圖像逼真,不要有過大的抖動(dòng)等等。也就是說網(wǎng)絡(luò)的有效性應(yīng)是保證通信業(yè)務(wù)的高質(zhì)量,通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高,網(wǎng)絡(luò)的用戶就會(huì)減少。
2)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是可靠的。網(wǎng)絡(luò)必須保證能夠穩(wěn)定地運(yùn)營,不能時(shí)斷時(shí)續(xù),要對各種故障以及自然災(zāi)害有較強(qiáng)的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下,網(wǎng)絡(luò)的中斷,會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,有時(shí)甚至?xí)斐烧紊稀④娛律系闹卮髶p失。但是我們也應(yīng)該明確,絕對可靠的網(wǎng)絡(luò)是不存在的,由于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件故障是不可避免的,同時(shí),自然災(zāi)害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預(yù)料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡(luò),必須增加大量的投資和維護(hù)力量。因此,以盈利為目的的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權(quán)衡,以求得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是開放的。網(wǎng)絡(luò)要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設(shè)備,這是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,技術(shù)進(jìn)步快,生產(chǎn)廠商多,設(shè)備更新?lián)Q代周期短等特點(diǎn)所要求的。
4)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有綜合性。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不能單一化,要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)的寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡(luò)的綜合性,會(huì)給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也給用戶帶來更大的方便,使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)依賴性的增強(qiáng),對網(wǎng)絡(luò)安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡(luò)有較高的通話保密性,數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞,專網(wǎng)不被侵入。同時(shí),還要防止反動(dòng)、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性有兩個(gè)方面,一是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言的經(jīng)濟(jì)性,即網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等開支要小于業(yè)務(wù)收入,否則無利可圖,網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性就無從談起;二是對用戶而言的經(jīng)濟(jì)性,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)要有合理的價(jià)格,如果價(jià)格太高用戶承受不起,用戶便會(huì)拒絕應(yīng)用這些業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性也無從談起。
二、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是要滿足運(yùn)營者及用戶對網(wǎng)絡(luò)的上述要求。為了滿足上述要求,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能完成以下任務(wù):
1)狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義,它既指各類設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),如交換機(jī)忙閑、傳輸線路是否暢通等,又指網(wǎng)絡(luò)的一般狀態(tài),如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)(故障監(jiān)測)、業(yè)務(wù)收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ),通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡(luò)各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2)數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設(shè)備中進(jìn)行的,要了解網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài),還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進(jìn)行分析處理,因此,數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡(luò)管理的重要任務(wù)。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù),需要網(wǎng)絡(luò)有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的業(yè)務(wù),最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4)狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)采取控制措施,如修改路由,隔離發(fā)生故障的設(shè)備,停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴(kuò)展,調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。對于理想的網(wǎng)絡(luò)管理來說,狀態(tài)控制應(yīng)具有自動(dòng)和及時(shí)的特點(diǎn),但在現(xiàn)階段,狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的介紹
網(wǎng)絡(luò)管理軟件屬于網(wǎng)絡(luò)軟件(包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡(luò)通信軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件)的一種,即通過此種軟件來支持行為,提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡(luò)管理人員設(shè)計(jì)的,幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和管理,最終目的是減少故障,從而提高IT效率。
實(shí)用的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板6
一、 優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
四、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣。總之,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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