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精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
使課堂的理論教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐中的機(jī)械設(shè)備密切結(jié)合,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的理論聯(lián)系實(shí)際。使學(xué)生加深理解已學(xué)過(guò)的機(jī)械設(shè)計(jì)方面的基本理論知識(shí);實(shí)習(xí)中初步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)機(jī)件和機(jī)械的感性認(rèn)識(shí);增強(qiáng)學(xué)生讀懂復(fù)雜圖紙的能力;為提高學(xué)生的工程設(shè)計(jì)能力,為下一步專業(yè)課程的全面學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
與實(shí)際生產(chǎn)聯(lián)系緊密的一個(gè)專業(yè)。所以我本科的四年的學(xué)習(xí)中,化學(xué)工程與工藝專業(yè)”工科專業(yè)。不僅要掌握化工相關(guān)的理論知識(shí),跟要理論聯(lián)系實(shí)踐,逐漸接觸實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程,為將來(lái)畢業(yè)參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課正是面向?qū)嵺`的一地步,讓我實(shí)地參觀常見(jiàn)機(jī)械,解電工知識(shí)和技能,解工件生產(chǎn)的基本流程。
對(duì)常見(jiàn)的機(jī)械零件(如內(nèi)外螺紋緊固件、軸、齒輪等)有了一定的解,大二的時(shí)候我已經(jīng)學(xué)習(xí)了化工導(dǎo)論》和《畫法幾何與工程制圖》這兩門課。但僅僅是停留在書本圖片上的認(rèn)知。此次去材料所的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)機(jī)械設(shè)備、機(jī)械零件有了立體的感性的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)述
12月14日,我們來(lái)到化院材料科學(xué)研究所,展開(kāi)了約兩個(gè)小時(shí)的“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)”課程,王老師是我們此次課程的主講人。中山大學(xué)材料科學(xué)研究所成立于1985年,前身是國(guó)內(nèi)第一所abs中試車間。主要研究方向是高分子復(fù)合材料及功能材料的應(yīng)用基礎(chǔ)研究和新材料的開(kāi)發(fā)研究;固態(tài)變相理論和實(shí)驗(yàn)研究;金屬和陶瓷功能材料研究;高tc超導(dǎo)材料及超微粉末、非晶等新材料制備技術(shù)等。
王老師向我們介紹了金工的三大工種:機(jī)床工、鉗工和電焊工。其中對(duì)機(jī)床工、常用機(jī)床及鉗工做了詳細(xì)的解析,并親自向我們演示了車床的車削過(guò)程和鉗工用鋸的方法。我將實(shí)習(xí)筆記結(jié)合網(wǎng)上查找的相關(guān)資料,整理如下:
1、機(jī)床工
機(jī)床工常用機(jī)床有車床、銑床、刨床、磨床、鉆床等。
鉆頭軸向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。鉆床結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,王老師最后給我展示的機(jī)床是鉆床(z32k型)鉆床指主要用鉆頭在工件上加工孔的機(jī)床。通常鉆頭旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動(dòng)。加工精度相對(duì)較低,可鉆通孔、盲孔,更換特殊刀具,可擴(kuò)、锪孔,鉸孔或進(jìn)行攻絲等加工。加工過(guò)程中工件不動(dòng),讓刀具移動(dòng),將刀具中心對(duì)正孔中心,并使刀具轉(zhuǎn)動(dòng)(主運(yùn)動(dòng))
主要用于加工軸、盤、套和其他具有回轉(zhuǎn)表面的工件,首先參觀的車床。車床是主要用車刀對(duì)旋轉(zhuǎn)的工件進(jìn)行車削加工的機(jī)床。機(jī)械制造和修配工廠中使用最廣的一類機(jī)床。主要組成部件有:主軸箱、交換齒輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、絲杠、床身、床腳和冷卻裝置。王老師給我演示了車床的車削過(guò)程,并展示了部分常用車刀。
包括刀刃、使切屑斷碎或卷攏的結(jié)構(gòu)、排屑或容儲(chǔ)切屑的空間、切削液的通道等結(jié)構(gòu)要素。車刀前面的型式多樣,車床中的一個(gè)重要工具是車刀。車刀是用于車削加工的具有一個(gè)切削部分的刀具。車刀的工作部分就是產(chǎn)生和處理切屑的部分。主要根據(jù)工件材料和刀具材料的性質(zhì)而定。最簡(jiǎn)單的平面型,正前角的平面型適用于高速鋼車刀和精加工用的硬質(zhì)合金車刀,負(fù)前角的平面型適用于加工高強(qiáng)度鋼和粗切鑄鋼件的硬質(zhì)合金車刀。車刀按用途可分為外圓、臺(tái)肩、端面、切槽、切斷、螺紋和成形車刀等,可用于車螺紋、外沿、平面、退刀槽、內(nèi)圓等。
還能加工比較復(fù)雜的型面,接下來(lái)王老師給我介紹了銑床(xf6325型)銑床是用銑刀對(duì)工件進(jìn)行銑削加工的機(jī)床。銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)溝槽(鍵槽、t形槽、燕尾槽等)分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。效率較刨床高,機(jī)械制造和修理部門得到廣泛應(yīng)用。銑床在工作時(shí),工件裝在工作臺(tái)上或分度頭等附件上,銑刀旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動(dòng),輔以工作臺(tái)或銑頭的進(jìn)給運(yùn)動(dòng),工件即可獲得所需的加工表面。
刀具較簡(jiǎn)單,接著我參觀的b650型的牛頭刨床。刨床是用刨刀對(duì)工件的平面、溝槽或成形表面進(jìn)行刨削的直線運(yùn)動(dòng)機(jī)床。使用刨床加工。技術(shù)含量較低,但生產(chǎn)率較低(加工長(zhǎng)而窄的平面除外)因而主要用于單件,小批量生產(chǎn)及機(jī)修車間,大批量生產(chǎn)中往往被銑床所代替。刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、臺(tái)階面、燕尾形工件、t形槽、v形槽,也可以刨削孔、齒輪和齒條等。參觀的牛頭刨床是用來(lái)刨削中、小型工件的刨床,工作長(zhǎng)度一般不超過(guò)lm
王老師給我展示了m7120a型磨床。磨床是利用磨具對(duì)工件表面進(jìn)行磨削加工的機(jī)床。磨床進(jìn)行的精加工。磨床能加工硬度較高的材料,結(jié)束了刨床的介紹。如淬硬鋼、硬質(zhì)合金等;也能加工脆性材料,如玻璃、花崗石。磨床能作高精度和表面粗糙度很小的磨削,如加工鏡面;也能進(jìn)行高效率的磨削,如強(qiáng)力磨削等。參觀的m7120a型磨床工作部為電動(dòng)磁鐵和砂輪,用于0。01~0。02mm鏡面精加工。很遺憾的由于磨床的砂輪可能存在裂紋,工作時(shí)有爆裂危險(xiǎn),出于安全考慮老師沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)機(jī)演示。
2、鉗工
鉗工常完成精細(xì)裝配,技術(shù)含量較高,號(hào)稱“金工之王”。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。王老師主要向我們展示了鋸、攻絲和攻絲(用于加工內(nèi)螺紋)、絲板(用于加工外螺紋)。雖然隨著工業(yè)現(xiàn)代化,大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化,但在機(jī)械制造過(guò)程中鉗工仍是不可或缺的。在某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),機(jī)械不能做到如此精細(xì),仍需要依靠鉗工的手藝作精密加工;在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。
三、實(shí)習(xí)的收獲
雖然我們?cè)僦暗恼n上了解過(guò)相關(guān)知識(shí),但畢竟是紙上談兵。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程,讓我了解了常用機(jī)床類型,金屬切削加工的過(guò)程,對(duì)車刀的結(jié)構(gòu)和形狀、車刀的磨制有一定的認(rèn)識(shí);了解了鉗工操作的特點(diǎn)和作用,認(rèn)識(shí)了鋸、絲攻和攻絲等基本鉗工操作工具。通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我親眼看到了機(jī)械設(shè)備,親眼看到了機(jī)械零件的加工過(guò)程,使我對(duì)機(jī)械設(shè)備、機(jī)械零件有了立體的、感性的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)《畫法幾何與工程制圖》課程內(nèi)容的理解和掌握,有利于我今后讀懂復(fù)雜圖紙,有利于提高我的工程設(shè)計(jì)的能力。
四、實(shí)習(xí)所得到的感想
短短不到兩個(gè)小時(shí)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)意猶未盡。這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)我是一名工科學(xué)生有了實(shí)感,讓我懂得了作為一名工科學(xué)生,僅僅是學(xué)好課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工科是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的,面向生產(chǎn)面向?qū)嶋H應(yīng)用的一門學(xué)科,我們不僅要掌握理論知識(shí),更要理論聯(lián)系實(shí)踐,真實(shí)地了解實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程,才能學(xué)以致用,成為一名合格的工科學(xué)生。
這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我收獲良多,不僅是知識(shí)上的,更是觀念上的一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程。遺憾的是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程安排的時(shí)間太短,未能好好地參觀,更沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)。希望以后能有更多這樣參觀實(shí)習(xí),甚至是動(dòng)手實(shí)踐實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:******
實(shí)訓(xùn)課程:市場(chǎng)調(diào)查
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)規(guī)劃的調(diào)查。了解在校大二學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃情況。提出必要的意見(jiàn)和建議,以有利于在校大學(xué)生正確規(guī)劃未來(lái)職業(yè)。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):******
實(shí)訓(xùn)學(xué)生:***
指導(dǎo)老師:***
對(duì)于具體實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)情況的感受和看法:
①:?jiǎn)柧淼脑O(shè)計(jì)
問(wèn)卷的問(wèn)題要能充分反映出所做調(diào)查的目的,針對(duì)性較強(qiáng),問(wèn)題的數(shù)量較適中,過(guò)少無(wú)法全面放映問(wèn)題,過(guò)多統(tǒng)計(jì)工作比較繁瑣,人力消耗過(guò)大,也易引起被調(diào)查者的反感情緒。所以問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要特別注意問(wèn)題的針對(duì)性和問(wèn)題數(shù)量的適中問(wèn)題。
②:被調(diào)查人員的選擇
我們組的調(diào)查目的是了解大學(xué)生的擇業(yè)情況。由于大一同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)不久,據(jù)畢業(yè)還有較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)未來(lái)?yè)駱I(yè)問(wèn)題的思考還不夠深刻,所以我們的調(diào)查主要針對(duì)大二同學(xué)。
?、郏?jiǎn)柧淼陌l(fā)放方法和填寫情況
由于問(wèn)卷數(shù)量有限,為了更為全面的或得資料,我們采取以系部為單位的問(wèn)卷發(fā)放方法,將問(wèn)卷平分成八分,然后到各系學(xué)生所在宿舍進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查工作完畢后,將所得到的數(shù)據(jù)按選項(xiàng)制作匯總表。將個(gè)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。這樣既保證了調(diào)查的普遍性又保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
?、埽赫{(diào)查總結(jié)和建議
從網(wǎng)絡(luò)或其他地方收集有關(guān)擇業(yè)就業(yè)方面的資料,與調(diào)查所得的資料進(jìn)行分點(diǎn)比較,得出結(jié)論。指出學(xué)院學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面所存在的實(shí)際問(wèn)題和思想方面的誤區(qū),并提出必要和正確的意見(jiàn)和建議。從而實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的真正意義。
個(gè)人對(duì)此次實(shí)習(xí)活動(dòng)感受:
?、伲和ㄟ^(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),讓我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)這一課程有了更為深刻的了解,明白了這門課在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性,讓我在課堂上所學(xué)充分的運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,了解到了很多在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,為以后從事這方面的工作打下了基礎(chǔ),積累了重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的實(shí)踐能力也得到了一定的提高。
②:在新的團(tuán)隊(duì)中和新的團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行合作,一方面我更多的了解了一些合作伙伴,重新認(rèn)識(shí)了很多之前不了解的同學(xué),另一方面也讓我更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)才是最好的學(xué)習(xí)方法。
?、郏和ㄟ^(guò)對(duì)大學(xué)生擇業(yè)情況的調(diào)查和了解,為我自己以后的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有用的信息更為學(xué)院在校的大二學(xué)生提供了一份正確就業(yè)情況分析資料,使這次實(shí)訓(xùn)有了更為深刻的實(shí)際意義。
精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告3
桂林航天工業(yè)學(xué)院
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè):連鎖經(jīng)營(yíng)管理
班級(jí):2010084202
姓名:XXX學(xué)號(hào):201008420xxX
指導(dǎo)教師:XXX
20xx年月日
目 錄
1實(shí)習(xí)目的 ...................................................................................................................... 1
2概述 .............................................................................................................................. 1
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 ........................................................................................................... 1
2.2實(shí)習(xí)過(guò)程基本回顧 ................................................................................................... 1
3實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析...................................................................................................... 2
3.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品 ........................................................................................................... 2
3.2熟悉整個(gè)銷售流程 ................................................................................................... 2
3.3接待客戶 ................................................................................................................... 3
4實(shí)習(xí)總結(jié) ...................................................................................................................... 3
4.1收獲與體會(huì) ............................................................................................................... 3
4.2問(wèn)題與探討 ............................................................................................................... 4
4.3實(shí)習(xí)建議 ................................................................................................................... 4
5結(jié)束語(yǔ) .......................................................................................................................... 5
1實(shí)習(xí)目的
?。?)通過(guò)實(shí)習(xí),分析對(duì)比校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也要不斷開(kāi)拓自己鍛煉自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
?。?)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(3)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
2概述
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
安徽金廈華庭房地產(chǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱金廈房產(chǎn))成立于1998年12月28日,注冊(cè)資本6億元,20xx年通過(guò)ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。金廈房產(chǎn)確立了以工業(yè)房地產(chǎn)為基礎(chǔ)、以商業(yè)和民用房地產(chǎn)為重點(diǎn),積極培育后備主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,鍛造了素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、年輕化的管理團(tuán)隊(duì),截止20xx年中期,金廈房產(chǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到33億元。金廈房產(chǎn)成立至今,立足于安徽阜陽(yáng)新區(qū)的投資建設(shè),項(xiàng)目包括高檔寫字樓、工業(yè)園區(qū)和高檔住宅等,先后斥資十多億元人民幣興建了金廈高科技園區(qū)一、二、三期、天大科技園、親親家園、金廈雅都天元居、黃金海岸等重點(diǎn)項(xiàng)目,涵蓋了工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及民用地產(chǎn)等各個(gè)業(yè)態(tài),總建筑面積達(dá)138.48萬(wàn)平米。
金廈房產(chǎn)的人員組織結(jié)構(gòu)有:本科學(xué)歷為51人,占公司總?cè)藬?shù)58.62%;研究生學(xué)歷為18人,占公司總?cè)藬?shù)的20.69%;博士以上學(xué)歷為3人,占公司總?cè)藬?shù)3.45%。秉承“穩(wěn)健務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借十年積淀的品牌影響力,不斷成長(zhǎng)壯大,為投資者帶來(lái)穩(wěn)定增長(zhǎng)的回報(bào)。
2.2實(shí)習(xí)過(guò)程基本回顧
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。 第二個(gè)月
學(xué)習(xí)基本知識(shí)一個(gè)月很快就過(guò)去了。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都
有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。 3實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析
在公司我做的是售樓工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
3.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
3.2熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金
的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
3.3接待客戶
A.接待工作描述
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨金廈華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述
第一句是,您好,這里是金廈華庭售樓處,然后客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
4實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲與體會(huì)
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
有一句話說(shuō)“你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們
精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來(lái),可對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)可以提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,可以提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。還可以深切體會(huì)在實(shí)習(xí)中交流與合作的重要性。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
寧波海歌電器有限公司人事部。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
寧波海歌電器有限公司創(chuàng)建于20xx年,注冊(cè)資金1020萬(wàn)美元,是集開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)于一體的外商獨(dú)資家電企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的組裝流水線和生產(chǎn)制造工藝。公司現(xiàn)有員工近700多人,其中工程技術(shù)人員和中高級(jí)管理人員60 多人,擁有一批一流的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才和管理精英。公司年產(chǎn)電熨斗600 余萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)品 100% 出口,遠(yuǎn)銷亞、歐、非、美等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。產(chǎn)品已通過(guò)CE 、 GS 、CB 、ETL等國(guó)外認(rèn)證,在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定的知名度和美譽(yù)度。在海歌人的不懈努力下,公司先后被評(píng)為“慈溪市三項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)單位”、“慈溪百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“外貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省首批重合同守信用A級(jí)信用企業(yè)”,“海關(guān) A 類企業(yè)” ,連續(xù)幾年被評(píng)為企業(yè)資信等級(jí)為 AAA 級(jí);自營(yíng)出口額現(xiàn)位居崇壽鎮(zhèn)第二位,外貿(mào)出口躍居到慈溪市外貿(mào)出口第45位,現(xiàn)位居慈溪市同行業(yè)中第4位。
(二)實(shí)習(xí)計(jì)劃:
1計(jì)劃最先要對(duì)該公司的基本情況進(jìn)行了解,主要是了解公司的背景,產(chǎn)品和發(fā)展情況和發(fā)展方向等。
2了解自己所實(shí)習(xí)工作在公司的重要性,學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境和新的問(wèn)題
3嘗試和新同事進(jìn)行多的溝通,并從交談中來(lái)學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)。
4希望在大家的協(xié)同下,我可以把自己的工作做得得心應(yīng)手。
5通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提升自己,學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問(wèn)題。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一,建立員工檔案。給剛被錄用的新員工建立新檔案。給員工核對(duì)證件信息和資料,確保無(wú)誤。同時(shí)要審核申請(qǐng)書,述職報(bào)告等。
第二,辦公物資發(fā)放。辦公物資發(fā)放也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第三,考勤管理,完成每月考勤記錄。考勤也是件重要的事,根據(jù)考勤結(jié)果要對(duì)員工進(jìn)行工資與獎(jiǎng)金的發(fā)放,所以也馬虎不得。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有700多名的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
五、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)一共有四周。在這四周里,我的歷程也是值得回憶的。
實(shí)習(xí)第一周:第一次去這么大的外企第一次接觸實(shí)習(xí)工作,我的心里感覺(jué)有點(diǎn)新奇,又有點(diǎn)緊張。沒(méi)進(jìn)門就被它龐大的規(guī)模給崢攝住了。感覺(jué)在這里工作是件自豪的事,在這里實(shí)習(xí)也很自信。我榮幸地來(lái)到了人事部。經(jīng)過(guò)了解,原來(lái)人事部不只是負(fù)責(zé)招聘。人事顧名思義就是負(fù)責(zé)人事一塊的事,人事招聘只是其中職責(zé)之一,還有人員培訓(xùn),員工考勤,員工工資獎(jiǎng)金計(jì)算,還有各種跟某些機(jī)關(guān)部門有關(guān)的事項(xiàng),比如檔案部門,勞動(dòng)部門,公積金管理部門,這些跟員工切身利益都有關(guān)系,比如公積金,養(yǎng)老金,醫(yī)療保險(xiǎn)等。當(dāng)然不可能一個(gè)員工做很多事,部門內(nèi)部都有分工,比如負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)的就不會(huì)去做員工考勤。第一天我的實(shí)習(xí)老師就帶我參觀了這個(gè)大公司,把每個(gè)部門給初步看了下,巡視了6個(gè)車間。說(shuō)不完的感嘆。在第一周,我主要是了解公司情況和自己所要負(fù)責(zé)的職務(wù)。我主要是負(fù)責(zé)建立員工檔案,辦公室物資的發(fā)放和員工的考勤工作。把一些基本情況都能弄清楚。這一周我感覺(jué)特別累。因?yàn)橐磺卸际悄吧摹N乙M力在周把自己要學(xué)的東西都能初步掌握。還好這些同事對(duì)我很熱情,老是在我感到困難時(shí)能及時(shí)幫助我。
實(shí)習(xí)第二周:經(jīng)過(guò)了一周的觀察和學(xué)習(xí),這周我就要開(kāi)始真正的實(shí)習(xí)生活了。我已經(jīng)是迫不及待了。我最先要做的是建立員工檔案。但是一上手我就遇到問(wèn)題了。那個(gè)復(fù)印機(jī)不會(huì)弄。這下可被指導(dǎo)老師給訓(xùn)了一下。我連最基礎(chǔ)的復(fù)印機(jī)都不會(huì)用。都怪自己粗心,以為這個(gè)全自動(dòng)應(yīng)該難不倒我,再說(shuō)上面都有數(shù)字提示,所以我就沒(méi)去跟著看。現(xiàn)在要去復(fù)印張紙我卻犯難了。從這一個(gè)錯(cuò)誤,我覺(jué)得自己得要變個(gè)傻瓜來(lái)對(duì)待自己,任何好、都看的仔細(xì)點(diǎn),多看點(diǎn)沒(méi)壞處。建立檔案要求的是認(rèn)真,所以我做的還是不錯(cuò)的。實(shí)習(xí)老師也夸我做事很認(rèn)真,值得開(kāi)心的。還有一項(xiàng)就是員工考勤了。這個(gè)差事對(duì)我來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單了,只要在那里畫個(gè)勾,畫個(gè)叉就是我的任務(wù)了。但是就這么簡(jiǎn)單個(gè)事,我也被說(shuō)了幾句。因?yàn)槲乙徊恍⌒墓村e(cuò)行了,所以弄得亂七八糟的。后來(lái)我變得越來(lái)越認(rèn)真,下筆前都要仔細(xì)看看。
實(shí)習(xí)第三周:經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐,前面兩個(gè)任務(wù)我算是得心應(yīng)手了,也做的有模有樣了,這周老師叫給我的任務(wù)就是最后一個(gè)了。稍微有點(diǎn)復(fù)雜了。
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隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開(kāi)我們的生活,在公司機(jī)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來(lái)到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。
剛剛開(kāi)始的時(shí)候,由于這是第一次正式踏入社會(huì)工作,每天要與不同的社會(huì)人打交道,因此難免還是會(huì)有一些緊張和激動(dòng)的。
特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的主管一見(jiàn)到我這個(gè)新人,就直接問(wèn)“你有過(guò)計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會(huì)不會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過(guò)實(shí)踐嗎”
面對(duì)連環(huán)的問(wèn)題我只好說(shuō)我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn),再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識(shí),一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。
那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?
看到旁邊的同時(shí)們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁(yè)游戲了,天吶,難道這個(gè)部門就是傳說(shuō)中打醬油的部門?
無(wú)奈之下我也就只得打開(kāi)自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)老師一問(wèn)我在公司里面干了什么,難道我還可以說(shuō)我自己整體無(wú)所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無(wú)聊了,網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒(méi)有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來(lái)我們部門的工作人員平時(shí)看起來(lái)有點(diǎn)閑,但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r(shí)候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。
有時(shí)候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題,我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)維修師傅,幫他們看看電腦。
不過(guò)這只是在一般的時(shí)候。
實(shí)習(xí)第二周,主管跑過(guò)來(lái)說(shuō)公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來(lái)我們就有得累了。
為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對(duì)基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后,我們也需要進(jìn)去最重要的測(cè)試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部能力的一個(gè)機(jī)會(huì),因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問(wèn)題。
所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細(xì)心地操作,對(duì)于郵件問(wèn)題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對(duì)于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無(wú)紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會(huì)上獲得了表?yè)P(yáng),因此我們還是覺(jué)得我們的辛苦也是有回報(bào)的。
現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對(duì)于社會(huì)上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來(lái)越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐,未來(lái)做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。
精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、前言
八月初我得到了一份超市臨時(shí)促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個(gè)肉制品品牌做免費(fèi)市場(chǎng)品嘗試吃活動(dòng),讓消費(fèi)者感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)習(xí)目的
之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場(chǎng)所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學(xué)習(xí)的。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年年8月歷時(shí)一個(gè)月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
西湖區(qū)杭州市聯(lián)華華商超市
五、實(shí)習(xí)單位和部門
蒙牛品牌連鎖上海荷美爾肉制品公司市場(chǎng)銷售部杭州分部
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
先來(lái)介紹一下工作環(huán)境,華商超市它是一家大型超市主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場(chǎng)營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。我的工作日程是這樣安排的:每天上午11:15上班——晚上8:30下班,每個(gè)禮拜的禮拜一到四休息,在崗時(shí)期要要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓,那就要整個(gè)超市都留到兩三點(diǎn)鐘了。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,累——成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“牛
”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位掃槍核對(duì)——例行工作總結(jié)小會(huì)——次日有班的先回去,沒(méi)班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點(diǎn)決不結(jié)束。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不過(guò)做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,我只能默默的切肉,在顧客看來(lái)這是很奇怪的舉動(dòng)。好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的,就不能隨便跑到西點(diǎn)那邊去,百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這邊。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開(kāi)了就等于擅離職守形同虛設(shè)!而且給顧客的影響就是這個(gè)超市的員工沒(méi)有組織紀(jì)律自由散漫。“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了?。∵€有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但使用不能過(guò)于頻繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
還有就是不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的話一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝保f(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西?,F(xiàn)在,同類競(jìng)爭(zhēng)的品種增多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的品牌的市場(chǎng)調(diào)查員到我們這里來(lái)看價(jià)格,或者是自己品牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實(shí)情和實(shí)際銷售情況。對(duì)于做“間諜”,超市自己本身也養(yǎng)了很多,他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保,有的是穿著普通卻眼光犀利的暗保,他們的工作除了抓偷東西的小偷,更大的目的是為了監(jiān)督和管理員工!所謂日防夜防家賊難防,有很多員工利用職務(wù)之便偷吃超市的東西,就在我面前一個(gè)暗保當(dāng)場(chǎng)揪出了一個(gè)員工口袋里的包裝紙,不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎(jiǎng)金,雖然打擊措施嚴(yán)厲,但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的,他們要是想吃就算監(jiān)控探頭也拍不到,就在我們柜臺(tái)的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十個(gè)里面三個(gè)是他們自己吃的。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,如果偷吃的員工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)底的銷量告訴他,則他面子掛不住,但是你虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。同時(shí)我認(rèn)為,我們當(dāng)代的大學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境下成長(zhǎng),一路來(lái)都沒(méi)有吃過(guò)苦,自律性和組織能力都相當(dāng)欠缺,遇到問(wèn)題總是不能完美的解決,就在我實(shí)踐的前半月我因?yàn)榘言嚦耘_(tái)放在了消防通道的要道上,并且對(duì)來(lái)檢查的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)言辭不恭受到了公開(kāi)的批評(píng),還讓整個(gè)肉品科被扣了五分團(tuán)體分讓他們正式員工的月獎(jiǎng)金泡湯,我成了他們?cè)骱薜膶?duì)象,雖然這件事情不全是我的錯(cuò)但是我還是向他們道歉并且向我們的主管告之了原因,我這么做沒(méi)有使他們的怒氣全消也沒(méi)有改變我們科的團(tuán)體分落后的`局面,但是讓我知道不管什么時(shí)候不管我是誰(shuí),都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,就在于你怎么面對(duì)和處理,說(shuō)實(shí)話我為了這個(gè)促銷的工作掉了兩次眼淚,都是因?yàn)榧值膯?wèn)題我卻無(wú)能為力,當(dāng)時(shí)我心情的低落和無(wú)助讓每一個(gè)人看到我的軟弱,多少次我打算放棄工作回家享受,但是我告訴我自己逃的餓了一時(shí)逃不了一世。在超市的這個(gè)月的工作的卻讓我受益非淺。
精品模板實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)時(shí)間:標(biāo)題(2號(hào)宋體加粗) 副標(biāo)題(3號(hào)宋體) 系別:經(jīng)濟(jì)學(xué)系 專業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 姓名:某某某 學(xué)號(hào):081042000(按自己的實(shí)際情況修改)20xx-1-20至20xx-2-20(修改時(shí)間,居中設(shè)置)
標(biāo)題(3號(hào)宋體加粗)
副標(biāo)題(4號(hào)宋體)
寒假一放假,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開(kāi)始了一種全新的生活——實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)時(shí)間從1月20日到2月20日。作為一名大學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族(正文為5號(hào)宋體,1.25倍行距。注意不要犯低級(jí)錯(cuò)誤,不要有錯(cuò)別字,尤其是“的、地、得”要區(qū)分準(zhǔn)確,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用正確。所有的實(shí)習(xí)報(bào)告交上去之后都是要放到圖書館展覽的,所以請(qǐng)各位同學(xué)不要掉以輕心,讓細(xì)心成為一種習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣) 特此說(shuō)明:word文檔里1.25倍行距的設(shè)置方法:
1、選中需要加寬的文檔
2、右擊→段落→在行距一欄選擇“多倍行距”,后面的設(shè)置值里直接輸入1.25(或點(diǎn)擊小箭頭調(diào)到1.25)
請(qǐng)注意:裝訂的時(shí)候,請(qǐng)統(tǒng)一在左側(cè)裝訂兩顆釘。
字?jǐn)?shù):1500字以上
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