下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告3篇 酒店體驗(yàn)式實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參閱。
實(shí)用社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告1
“ 沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué),kfc實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《kfc實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。
一、實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自XX年7月21日至XX年8月3日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
實(shí)用社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告2
又是一年暑假,但我并不擔(dān)心,本以為憑借去年在一家汽修廠的工作經(jīng)歷以及得到的認(rèn)可,肯定能再一次輕松獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);怎知世事難料,由于課程設(shè)計(jì)的緣故,我們放假過(guò)晚,當(dāng)我氣定神閑的給老板打電話,老板卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了,我趕緊聯(lián)系其他店家,卻收到同樣的答復(fù),還沒(méi)畢業(yè)就感受到了工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈;我突然想起學(xué)校里的佳佳樂(lè)便利店正在招人在假期管理店鋪,這次說(shuō)什么也不能錯(cuò)過(guò)了;
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要勇于嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在。一個(gè)小小的便利店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:7月9日上午到店聽(tīng)取便利店的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉便利店商品類別和分布狀況。
第二階段:熟悉便利店上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有便利店自己專設(shè)銷售貨架;自由擺放的商品,此類商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的'頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)一直工作有點(diǎn)累,也感覺(jué)一切都很新鮮,因?yàn)槭堑谝淮蔚奖憷赀M(jìn)行實(shí)習(xí)。到了店里以后,老板就讓我們喊寒暄語(yǔ),有客人進(jìn)來(lái)就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來(lái),然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時(shí)補(bǔ)貨。雖然正值假期,校內(nèi)的師生大部分都放假了,客人并不是很多,不過(guò)一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力,因?yàn)楸仨毐3?/p>
大部分時(shí)刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來(lái)形容了,只感到腿是一絲力。
氣都沒(méi)有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺(jué)得要累很多。
終于堅(jiān)持了幾天下來(lái),我跟“同事”互換了崗位,開(kāi)始收銀了。剛開(kāi)始收銀的時(shí)候,感覺(jué)很輕松,不用老是去搬貨什么的。可是很快,我就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,自己收錢(qián)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)收錯(cuò)錢(qián)。有一次就是應(yīng)收53塊錢(qián),結(jié)果我實(shí)際只收了35塊錢(qián),少了錢(qián)當(dāng)然要自己賠咯,沒(méi)辦法啊。不過(guò),這讓我提高了警惕,知道收錢(qián)的時(shí)候是不能開(kāi)小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢(qián)或五十塊這樣的大額紙幣的時(shí)候,我都會(huì)看清真假,幸好老天爺公平,雖然讓我中不到彩票,但也不會(huì)讓我遇上假幣;找錢(qián)的時(shí)候我也會(huì)在客人面前復(fù)點(diǎn)一遍,保證自己不會(huì)找錯(cuò)錢(qián)。
就這樣,我們吃苦耐勞,膽大心細(xì),服務(wù)熱情地繼續(xù)著平凡卻不簡(jiǎn)單的工作,三個(gè)星期的時(shí)間很快就從指縫間滑過(guò),圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學(xué),拿到了用精力和汗水換來(lái)的工錢(qián),揮別老板,帶著物質(zhì)和精神上都頗為豐富的收獲,心滿意足地踏上了回家的路。
實(shí)習(xí)體會(huì):
在店里工作時(shí),隨著日子一天天地過(guò)去,又有很多同學(xué)離?;丶一蛘叱鋈スぷ髁耍覀兊墓ぷ鹘K于變得比較輕松了。然而,最初的新鮮感也隨風(fēng)而去了,日復(fù)一日的單調(diào)工作開(kāi)始有點(diǎn)無(wú)聊了;于是,在做好本職工作的同時(shí),我們喜歡用一些閑暇的時(shí)間來(lái)對(duì)這個(gè)既熟悉又陌生的地方展開(kāi)一些列的思考:我們學(xué)院雖然規(guī)模不算大,但商鋪的數(shù)量也不少了,而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合,最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不言而喻。那么,怎么才能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出呢?我認(rèn)為應(yīng)該抓好目標(biāo)群體,注重四方面,價(jià)格,態(tài)度,服務(wù),貨品齊全。做好細(xì)分群體的分析,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,抓住時(shí)機(jī),把握趨勢(shì),開(kāi)拓新的營(yíng)銷方式,積累經(jīng)驗(yàn),成長(zhǎng)自己,經(jīng)驗(yàn)第一,勇于嘗試。
做好一個(gè)便利店的因素挺多,就像一個(gè)人,首先你有了內(nèi)涵,自然就會(huì)有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣,那么做好一個(gè)便利店主要有以下幾方面的因素:
一、店面形象是否吸引顧客,據(jù)老板說(shuō)開(kāi)店時(shí)資金不是很充裕,所以也沒(méi)有過(guò)多的裝修,在資金充裕了以后會(huì)視情況改進(jìn)。
二、顧客在我們這里買(mǎi)東西是否具有信賴感,這是新老顧客能再來(lái)買(mǎi)東西的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡。
四、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)是否是最佳的?得罪了客戶,能否讓這個(gè)客戶成為你終身的客戶。
五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受,這是我們店面對(duì)的最大困難。
六、品牌化、規(guī)?;⒖茖W(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。
仔細(xì)想想,我會(huì)經(jīng)常來(lái)這家店購(gòu)物,不就是因?yàn)檫@里貨物齊全,價(jià)格適中,老板態(tài)度親切和善嗎?但室外的招牌和室內(nèi)裝潢還有進(jìn)一步調(diào)高的空間,尤其是一些品牌連鎖便利店的進(jìn)駐,這個(gè)問(wèn)題會(huì)愈發(fā)嚴(yán)峻。臨走前,我們把自己多日來(lái)看到的想到的弊病和未來(lái)發(fā)展方向一一寫(xiě)下來(lái),留給老板,希望我們的便利店越辦越好。
總結(jié):
通過(guò)開(kāi)始去汽修廠實(shí)習(xí)的計(jì)劃落空,到后來(lái)機(jī)緣巧合管理便利店,我深刻感受到踏入社會(huì)的艱難,遇到的人,經(jīng)歷的事,你必須要有心理準(zhǔn)備,知道要如何應(yīng)付,我們也學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),幸運(yùn)的是,雖然我們學(xué)的不是經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè),但畢竟在書(shū)本上、日常生活中耳濡目染學(xué)到一些經(jīng)濟(jì)學(xué)營(yíng)銷學(xué)常識(shí)和為人處世的基本原則,如今加以實(shí)踐,在管理便利店的過(guò)程中起到了關(guān)鍵性作用。
社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)著我們走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),感悟社會(huì)生活它是一種學(xué)校學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和檢驗(yàn),也是一種更為廣泛的學(xué)習(xí)的開(kāi)始。在社會(huì)實(shí)踐中,培養(yǎng)鍛煉才干,更新認(rèn)識(shí)和觀念,吸收新的思想與知識(shí);不斷拉近與社會(huì)的距離;進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)國(guó)家、社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。短短的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),已經(jīng)讓我們深刻的領(lǐng)悟到:社會(huì)才是我們真正的“大學(xué)”,才是我們真實(shí)的世界和歸屬。在閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累中,我們期待著將來(lái)屬于自己的天空。
實(shí)用社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告3
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),銀行房貸的壓力越來(lái)越大?據(jù)師傅們說(shuō)?如今貸款的人們少了很多,完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率,許多人覺(jué)得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。 而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程?包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶受理、貸款申請(qǐng)相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫(xiě)、個(gè)人客戶信息及貸款申請(qǐng)信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描,以及從貸款申請(qǐng)到提交審批等。
首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情?但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用。同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后?我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記?同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)?需要學(xué)會(huì)如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程?而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。 在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中?需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料?同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢(qián),因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會(huì)對(duì)信用有很大的影響,所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處。能體會(huì)客戶的心情,同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí)。如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中。每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì)。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間,我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工,對(duì)于貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到貸款申請(qǐng)時(shí),都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使個(gè)人貸款不再暢通無(wú)阻。辦公室的櫥柜里,整齊的排列著每個(gè)借款人的檔案,根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔,以備隨時(shí)查閱和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個(gè)人信用非常重要,每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報(bào)告。在征信系統(tǒng)中,根據(jù)身份證號(hào)碼查出這個(gè)人的信用報(bào)告,以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的,無(wú)疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn),會(huì)是申請(qǐng)貸款的一個(gè)障礙,而且在申請(qǐng)信用卡時(shí),對(duì)獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來(lái),我深深地體會(huì)到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分,并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作,比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報(bào)告、貸款戶貸后檢查報(bào)告、信用評(píng)分比表,信用戶臺(tái)賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。 這次的實(shí)習(xí),雖然不是專業(yè)對(duì)口,但我也對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸管理基本業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理,對(duì)于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學(xué)生?還有個(gè)體商戶等等?學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且?在與同事的相處了解中?我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作?業(yè)績(jī)壓力很大?每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成?在我們個(gè)貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源?日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對(duì)于個(gè)貸部?放款要控制風(fēng)險(xiǎn)?審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益?宣傳要有獨(dú)到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)?實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)?當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始?要積極主動(dòng)?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此?畢竟社會(huì)很復(fù)雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關(guān)系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。 此外?單從工作方面來(lái)講?我也學(xué)到了很多。首先?我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么?在工作崗位上?必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心?要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)?要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如?在銀行工作?如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款?而又無(wú)法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)?遇到不懂的問(wèn)題向他人虛心求教?遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度?按時(shí)上下班等等。 其次?工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。比如?有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件?雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人?他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件?而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。 再次?培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)?和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣?不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行?盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
從這次實(shí)習(xí)中?我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)?學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多卻是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累?這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用?特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人?給予我很多鼓勵(lì)與幫助?細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好?告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)?這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性?以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)?我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好?有這樣一種積累是財(cái)富。雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人?但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方?我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是西郵的學(xué)生而自得?實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力?關(guān)鍵是你是誰(shuí)?而不是你來(lái)自哪里?只有把自己的位置放低?才能夠非得更高?正如某著名散文家所說(shuō)?天使為什么會(huì)飛?是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己?補(bǔ)充自己所缺?努力積攢知識(shí)與能力?了解自己能做什么?善于做什么?和別人分享?積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中?學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)?給自己積累資本。
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