下面是范文網(wǎng)小編整理的大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記9篇(實(shí)習(xí)周記通用)，供大家品鑒。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記1

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　今年暑假我在xxx參加了社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的xxx，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年x月――xx月

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx市

　　四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

　　我于x月xx日進(jìn)入xxx實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè)意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢(qián)幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)椋吘诡櫩蜎](méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。

　　五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果

　　由于xxx的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來(lái)了，我也努力讓自己做到。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

　　六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

　　忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō)，社會(huì)就是這樣真實(shí)，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

　　和諧的人際關(guān)系xxx的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人，比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

　　積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快。

　　自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè)，快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。

　　提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力，適時(shí)虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。

　　管理者的管理xxx的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō)：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。

　　賺錢(qián)的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會(huì)到賺錢(qián)的不易?；ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難。今后，我會(huì)珍惜每一分每一角，體會(huì)父母的辛酸。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記2

　　一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

　　此次實(shí)習(xí)是作為我們的畢業(yè)任務(wù)為首要目標(biāo)的，為了能順利的達(dá)成畢業(yè)目標(biāo)，同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)中也努力的做了很多準(zhǔn)備。

　　其次，面對(duì)社會(huì)的實(shí)習(xí)，我自身也十分期待在社會(huì)中的生活和體會(huì)。在“象牙塔”里學(xué)習(xí)了三年，但其實(shí)我們的目標(biāo)一直都只有一個(gè)――為進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。為此，體會(huì)社會(huì)環(huán)境，在社會(huì)中學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這也就成了我的另一個(gè)目標(biāo)。

　　二、實(shí)習(xí)情況

　　此次實(shí)習(xí)，我在老師的指點(diǎn)下進(jìn)行了很多嘗試，雖然有不少出色的公司，但卻并部全是我所期望的條件和崗位。但從另一方面而言，我們自身的能力，其實(shí)也不過(guò)“初出茅廬”，公司方面對(duì)我們也有很多篩選條件。這讓我認(rèn)識(shí)到在工作方面，選擇也是十分重要的一環(huán)。但好在，最終我還是找到了比較適合自己的xx公司，并通過(guò)積極的準(zhǔn)備順利的被選上。

　　后來(lái)，在實(shí)習(xí)的崗位上，我開(kāi)始跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的要求學(xué)習(xí)技能，完成工作。從期初的簡(jiǎn)單任務(wù)，到后來(lái)學(xué)習(xí)了很久的工作，我們?cè)趰徫簧辖?jīng)歷了好幾個(gè)階段的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每次的培訓(xùn)之后，工作的難度也會(huì)相應(yīng)的增加。但同時(shí)，我們的能力也在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中得到了收獲和完善。就在這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的環(huán)境中，我的專(zhuān)業(yè)能力得到了極大的進(jìn)步，也學(xué)會(huì)了遵守公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格按照公司規(guī)定去做好自己的工作。

　　三、生活情況

　　在開(kāi)始工作的同時(shí)，我們的生活展開(kāi)了許多的變化。首先，我為了方便工作從學(xué)校搬了出來(lái)。開(kāi)始了獨(dú)自一人的社會(huì)生活。起初的時(shí)候，獨(dú)自的生活確實(shí)很新鮮，也很自由。但漸漸的我也開(kāi)始感到不方便，生活中要處理的事情一點(diǎn)不比工作少。這讓我充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的辛苦。

　　四、實(shí)習(xí)感受

　　這次的實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一個(gè)十分新鮮的體驗(yàn)。盡管僅僅只是工作和生活，但在這樣新奇的環(huán)境下，我體會(huì)到的不僅僅是辛苦，對(duì)于實(shí)習(xí)中的收獲，我也感到十分開(kāi)心、滿足。

　　如今，三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)去了，但我們也即將告別大學(xué)生活。我會(huì)在今后的社會(huì)中更加努力，讓自己取得更好的成績(jī)!

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記3

　　這個(gè)可是沒(méi)有人來(lái)教你的，如果想真正學(xué)到點(diǎn)東西，那就要自己看，實(shí)習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的，要把行業(yè)的門(mén)道摸出來(lái)，就必須步步留心，時(shí)時(shí)在意。

　　寫(xiě)了這么多，才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)總結(jié)原來(lái)只要1500字就夠了。算上標(biāo)點(diǎn)，我也算是大功告成。只是不知道到了大四開(kāi)始正經(jīng)實(shí)習(xí)的時(shí)候，心態(tài)又會(huì)有怎樣的變化，畢竟那個(gè)時(shí)候未來(lái)的大門(mén)就要打開(kāi)了。

　　佛曰一切皆為虛妄。人心中沒(méi)有那些復(fù)雜的念頭，人生就會(huì)很簡(jiǎn)單，我如今是多么渴望簡(jiǎn)單的人生啊，雖然是可望不可即，身不由己的就隨著潮流走進(jìn)去了。說(shuō)起實(shí)習(xí)，其實(shí)也沒(méi)有太多能對(duì)我產(chǎn)生影響的東西留下來(lái)，短時(shí)間過(guò)去的，一半是收獲，一半是迷惑。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

　　藝術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

　　中級(jí)數(shù)控實(shí)習(xí)總結(jié)

　　師范生高中教育實(shí)習(xí)總結(jié)

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記4

　　大三了，大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就只剩下一年了，大三學(xué)生的實(shí)習(xí)日志。其實(shí)，這一年又能算什么呢？看以往大四生，似乎，大四的生活已經(jīng)不能再稱(chēng)之為大學(xué)生活了。剩下幾門(mén)專(zhuān)業(yè)課只是打發(fā)日子而已，整日忙于考研，找工作，實(shí)習(xí)，考證，待在校園的時(shí)間似乎都是那么少。

　　大三之后的這個(gè)暑假，我也開(kāi)始感覺(jué)到自己該為踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備了。對(duì)于游山玩水，泡網(wǎng)生活，這些悠閑自得的日子，只能暫且擱下。

　　表姐幫我在她公司找了份暑期實(shí)習(xí)工。

　　這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),一切都是新鮮的。作為實(shí)習(xí)生，在公司的日子很是清閑，沒(méi)有什么事。無(wú)事，坐在電腦前便敲點(diǎn)文字，算是給這次的實(shí)習(xí)留點(diǎn)記錄吧。

　　今天天氣很好，一大早，爸爸，舅舅一家人都為我今天第一天進(jìn)公司實(shí)習(xí)準(zhǔn)備著。雖然以前也有一些實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但那感覺(jué)都像是在玩，從沒(méi)有這樣正式進(jìn)入一家公司如同上班一樣的實(shí)習(xí)。

　　和表姐一道出了家門(mén)，背了只單肩大包。

　　走了段路；

　　等待公司的廠車(chē)；

　　踏上公司的廠車(chē)；

　　進(jìn)入公司……

　　周?chē)娜斯?jié)奏都是緊湊的。這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的。雖然表姐使我一身裝扮有上班族的味道，可是，當(dāng)我站在這群人當(dāng)中，卻感覺(jué)自己是那么的菜。

　　我什么都不懂，我一切小心易易。

　　表姐帶我填了張表格后，給了我一張考勤卡，一件工作服，一張工牌，一張飯卡，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大三學(xué)生的實(shí)習(xí)日志》。換好衣服，來(lái)到我工作的那間機(jī)房，我看到我工作的臺(tái)上放著臺(tái)17寸彩顯的電腦。寬敞的機(jī)房人不多，10個(gè)都不到。大家都坐在筆記本電腦面前做著自己的事。

　　這里環(huán)境很好。辦公前，公司個(gè)部門(mén)員工站成一排，做晨會(huì)。這也是外資企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)不同處之一吧。記得自己在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，當(dāng)中就提到過(guò)，員工的干勁，員工的團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功是很重要的。為什么我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)就沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)呢？

　　一個(gè)上午很快就過(guò)去了，我只是在看看這臺(tái)電腦上有些什么玩意，看了幾篇電子小說(shuō)，玩了幾個(gè)小小的游戲，就到了吃飯的時(shí)間了。午餐和學(xué)校相差不是很不大，自己拿了個(gè)盤(pán)子，只是選擇只有三樣套餐，不像學(xué)校那樣，那么多菜任你選，在這里，已經(jīng)是搭配好了的。吃完后得把盤(pán)子自己送回去。這點(diǎn)我還是適應(yīng)的。

　　下午，感覺(jué)沒(méi)有上午好了，因?yàn)槲议_(kāi)始想睡覺(jué)了。這點(diǎn)倒不奇怪，在學(xué)校上課的時(shí)候，我?guī)缀跏欠暾n便睡，而到了大三，課時(shí)少了不少，下午幾乎沒(méi)有課，我本就不是個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的人，于是，午飯過(guò)后，往往是一覺(jué)睡到下午3：30。

　　從1：00開(kāi)始，我的眼皮就開(kāi)始不聽(tīng)話了。偏偏又沒(méi)有事情要我做，我精神散渙，連神游的力氣都沒(méi)有了。此時(shí)好懷念在學(xué)校的日子。如果在學(xué)校，我早就在老師的眼皮下大方的趴在桌上睡著了。雖然我現(xiàn)在只是在暑期實(shí)習(xí)，并不會(huì)有人管我，然，我還是不好意思趴在桌上睡去的。

　　今天一天下來(lái)，感覺(jué)到工作真的不容易……

　　晚上和爸爸散步，對(duì)爸爸講著今天公司實(shí)習(xí)的事情，說(shuō)到最后，我對(duì)爸爸說(shuō)，其實(shí)，我并不是很想在上海工作，如果有選擇的話，我更愿意去深圳試試。因?yàn)?，在這里，感覺(jué)自己總是不能融進(jìn)去。上海是很排外的。以前有這樣的感覺(jué)，這么些年過(guò)去了，現(xiàn)在還是這樣的感覺(jué)。在這里，我變得沉默了。我想，如果爸爸走了，我或許可以一整天不說(shuō)話。雖然，舅舅舅媽待我如己出，表姐對(duì)我很照顧，哥哥還是看重我這個(gè)沒(méi)有在一起長(zhǎng)大的親妹妹。只是，她們習(xí)慣的上海方言在無(wú)意間把我排斥了。

　　在公司，幾乎所有的人都說(shuō)著上海方言。也不知道是不是上天愛(ài)和我開(kāi)玩笑，我竟然不太懂得上海話。認(rèn)識(shí)我的朋友都覺(jué)得不可思議。不懂上海話，就更別提講上海話了。因?yàn)檫@樣的關(guān)系，我連接電話這么簡(jiǎn)單的事情都做不了。這樣，越發(fā)顯得我清閑無(wú)事可干了。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記5

　　每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)總結(jié)范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫(xiě)總結(jié)時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/

　　現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習(xí)過(guò)的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說(shuō)明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。

　　終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。

　　大三結(jié)束的時(shí)候，心里多少有些惆悵。一晃眼，三年就過(guò)去了，而初中高中習(xí)慣了的三年周期也讓我對(duì)于自己的大學(xué)生活有了行將就木的感覺(jué)。想當(dāng)初，剛踏進(jìn)大學(xué)校門(mén)，意氣風(fēng)發(fā)，生氣蓬勃，結(jié)果在大學(xué)的悠閑時(shí)光中晃蕩了兩年，基礎(chǔ)課是很不被重視的，我的想法是到了專(zhuān)業(yè)的時(shí)候再用點(diǎn)心。事實(shí)上，要轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)是很不容易的，大三用了一年時(shí)間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是這個(gè)時(shí)候有些殘酷的事實(shí)已經(jīng)鑄成了。

　　所以在大三暑假將要開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，很茫然，沒(méi)有越學(xué)越明智，反而對(duì)于未來(lái)感到特別的迷惑，未來(lái)，究竟是要往哪個(gè)方向開(kāi)始?

　　說(shuō)起前景，使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個(gè)專(zhuān)業(yè)在外人看來(lái)總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮，并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實(shí)又是怎樣的呢?對(duì)于這點(diǎn)我還是有很清楚的認(rèn)識(shí)。在北京上海等大城市，當(dāng)然很發(fā)達(dá)，而且潛力和機(jī)會(huì)也很多，但是我不得不想到自己一個(gè)外地人的身份，沒(méi)有任何的依靠，甚至還有很大的劣勢(shì)。生活成本的高昂和競(jìng)爭(zhēng)壓力的巨大使得我對(duì)于畢業(yè)起步的前景從來(lái)不敢樂(lè)觀。但是生活還是要繼續(xù)的，不是名校畢業(yè)，沒(méi)有優(yōu)異的成績(jī)，也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證，還有父母親朋好友的提攜，甚至在畢業(yè)這個(gè)問(wèn)題上，還有著不小的障礙阻礙著我，這些都可以成為讓我在非常低的起點(diǎn)開(kāi)始職業(yè)生涯的原因。

　　實(shí)習(xí)可以說(shuō)是在未來(lái)突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)然是重要的，而且必須。在這個(gè)過(guò)程中我從來(lái)沒(méi)有蒙混過(guò)去的念頭，我抱著還算虔誠(chéng)的心態(tài)將一只腳邁進(jìn)社會(huì)之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的，絲毫沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的探試。即便是這樣，我也在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了許多社會(huì)的殘酷。同事們對(duì)于現(xiàn)狀的無(wú)奈，他們并不只是對(duì)于目前工作的，相反工作還很充實(shí)，雖然在很大程度上忙活了半天，結(jié)果總是不盡如人意，而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力，相反他們?cè)诰o張的忙碌中還時(shí)時(shí)刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無(wú)疑是讓人疲憊的，使人的心理疲憊，而更讓他們失落的是，對(duì)于并不像我們這樣漫無(wú)目的的未來(lái)，他們也覺(jué)得非常狹窄。由于年紀(jì)，家庭等等諸多原因，基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進(jìn)心和更高追求的，在為了這些進(jìn)行探索的時(shí)候，卻處處制肘，從而使自己處于一種走投無(wú)路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。

　　生活繼續(xù)的動(dòng)力在于我的人生的存在，他是無(wú)法被忽略的，起碼對(duì)于自己是一個(gè)實(shí)體，我可以看著別人成功，可以羨慕別人的幸福甜蜜，也可對(duì)于自己的過(guò)錯(cuò)懊喪，但是我有什么辦法避免自己去想這些問(wèn)題么?沒(méi)有，我想到了這些，全部都是因?yàn)樗鼈兘o了我的人生以刺激，我雖然有種種的不如意，但是仍然有自己的未來(lái)可以被創(chuàng)造，永遠(yuǎn)不會(huì)消失的總是希望。生活的無(wú)奈無(wú)邊無(wú)際，也許有一天我會(huì)學(xué)會(huì)不去對(duì)它們翻來(lái)覆去的思索，我可以放棄別人的看法，把外界的影響力減小到最低，那個(gè)時(shí)候仍然會(huì)有失敗等著我，所以，想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實(shí)逼著我去想，我無(wú)法抵抗的被同化著，某些時(shí)刻，總是被頹喪的感覺(jué)吞沒(méi)。

　　實(shí)習(xí)學(xué)到的東西是：一定要勤快，尤其是在一些老資歷的人面前，如果你是個(gè)努力的家伙，那么他會(huì)很熱心的教你一些有用的東西，特別是他經(jīng)歷過(guò)的失敗教訓(xùn)，彌足珍貴阿。其次就是少說(shuō)話多辦事，話多的年輕人，而且是在干工作的時(shí)候，話太密給人的感覺(jué)就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟，那就要問(wèn)清楚了，否則很容易造成工作上的失誤，初來(lái)乍到業(yè)務(wù)不熟悉，出錯(cuò)在所難免，所以要格外留心。對(duì)于工作上的問(wèn)題，前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個(gè)心眼，所謂透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)嘛。業(yè)務(wù)上的事情總是可以看出大體的操作流程，

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記6

　　實(shí)習(xí)的最后一周，感覺(jué)很不舍，朝夕相處兩個(gè)月的同事們，從陌生到熟悉，從冷漠到熱情，讓我感受到社會(huì)的冷暖。特別要謝謝林經(jīng)理和陳老師，他們給予我的不僅是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還讓我了解自己的不足。缺乏自信心，膽怯等弱點(diǎn)，并給我寶貴的建議。我很慶幸是他們指導(dǎo)我這次的實(shí)習(xí)，真的很謝謝他們。會(huì)計(jì)還有很多東西需要我去學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)我也知道了，自己現(xiàn)在掌握的知識(shí)還不是很穩(wěn)固，我需要花更多的時(shí)間去提高自己。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。會(huì)計(jì)對(duì)于一個(gè)公司的重要性我也切身的感受到了，所以我能感受到我的肩膀承受的壓力，不是一份工作那么簡(jiǎn)單。回顧這八周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記7

　　轉(zhuǎn)眼間大三結(jié)束了，我們電氣工程學(xué)院大三的學(xué)生又要開(kāi)始維持三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。還記得開(kāi)動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候，我們是那么的起勁，認(rèn)真的做著筆記，老師講的“三看、二動(dòng)手、一學(xué)習(xí)工地管理技術(shù)”都記了下來(lái)，豪情滿志的準(zhǔn)備去工地上大干一番，把所學(xué)到的東西都用上去。

　　回到家中，托親戚找了一個(gè)實(shí)習(xí)單位，為將要到來(lái)的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備了。下面介紹一下我實(shí)習(xí)期間的工作情況。

　　第一，對(duì)工地有一些了解。我實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)正在建的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，大體的建筑框架已經(jīng)完成了，我們主要負(fù)責(zé)消防這一部分。包括食堂，多功能大廳，宿舍區(qū)，教學(xué)樓，辦公樓等等。我們居住的條件非常艱苦，幾乎都是睡在樓道里。

　　第二，看，來(lái)到工地看的東西實(shí)在是太多了，感覺(jué)每個(gè)地方都值得你好好的看看，老師也說(shuō)了要“三看”，圖紙是必不可少的，拿了一本一期5#樓的施工圖翻開(kāi)看了起來(lái)，師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說(shuō)明和結(jié)構(gòu)說(shuō)明，確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的，特別是結(jié)構(gòu)說(shuō)明里面，建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開(kāi)間，進(jìn)深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖時(shí)就遇到了困難，結(jié)構(gòu)平法圖是個(gè)陌生的概念，剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂，師父介紹我去買(mǎi)了幾本圖集后，慢慢的琢磨起來(lái)，不明白的地方就問(wèn)。由于我們主要負(fù)責(zé)消防，師傅也就沒(méi)有細(xì)細(xì)講解這些，只是講了一些跟我們要做的有關(guān)的一些東西。

　　實(shí)習(xí)的期間，我們其實(shí)扮演了一個(gè)給師傅打下手的角色，跟我們一起的還有其他學(xué)校的兩個(gè)學(xué)生。我們一起跟著師傅到處安裝煙感探頭，手報(bào)，模塊，這也是我學(xué)會(huì)了如何在天花板上安裝感煙探測(cè)器，在墻上安裝手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警器，這些期間遍布在宿舍區(qū)，辦公區(qū)。我們幾個(gè)每天扛著梯子跟在師傅的后面，在八層的宿舍樓里跑上跑下。在樓層的配線間里看著那些五顏六色的電線，師傅告我們拉那根，然后接那根，然后再告訴我們這些都是干嘛用的。而且還得下到地下室中，看那些消防水泵，警鈴什么的，還有鋸斷那些手腕粗的電纜，接上設(shè)備后，就輪到我們裹防水膠布了，這些主要是宿舍區(qū)的工作了。

　　食堂就跟宿舍區(qū)有一些不同了，剛一開(kāi)始時(shí)，師傅讓我們穿管接線，因?yàn)榫€路已經(jīng)布好了，所以我們沒(méi)看到不嫌的過(guò)程，只是把穿好管的線固定上去就行了。食堂還布有消防卷簾，來(lái)劃分防火分區(qū)，接線的主要工作就是控制防火卷簾。反正這些控制都是通過(guò)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的，師傅說(shuō)就是模塊來(lái)控制防火卷簾的，別的不用問(wèn)那么多。

　　經(jīng)過(guò)大概半個(gè)多月的安裝，終于是完成了設(shè)備的安裝了，就在我們認(rèn)為可以松一口氣的時(shí)候，師傅說(shuō)安裝其實(shí)很簡(jiǎn)單，設(shè)備的調(diào)試才麻煩呢。原來(lái)每一棟樓都配有一臺(tái)主機(jī)，當(dāng)測(cè)試時(shí)，那個(gè)地方的煙感出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)應(yīng)主機(jī)上的位置燈就會(huì)發(fā)亮，就這樣一個(gè)一個(gè)的排查，一個(gè)一個(gè)的解決，有時(shí)候光是那一個(gè)探頭就得耗上好幾個(gè)小時(shí)，得把各種可能都考慮到才能解決問(wèn)題。真的非常不容易，一開(kāi)始都是師傅親自去排除故障，過(guò)了幾天后，師傅把常見(jiàn)的故障及維修方法給我們講了之后，通常派我們過(guò)去排除故障，一般我們都能解決，等實(shí)在弄不了了師傅在上，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)動(dòng)手之后，我們都感到獲益匪淺。就是這樣我們每天都覺(jué)得很累，師傅笑話我們，說(shuō)跟著他已經(jīng)算是輕松的了，他已經(jīng)算是技術(shù)一類(lèi)的活了，讓我們多看看那些農(nóng)民工。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記8

　　一、 實(shí)習(xí)目的

　　學(xué)校為了讓大家對(duì)本專(zhuān)業(yè)有更好的認(rèn)識(shí)，在我們大一下半學(xué)期，組織了一次外出實(shí)習(xí)，好讓大家可以將平時(shí)在課堂上學(xué)到的東西聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中，進(jìn)入土木工程專(zhuān)業(yè)已經(jīng)一學(xué)期了，可對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不十分了解，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)可以對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有個(gè)較全面的認(rèn)識(shí) ，我們感到十分的開(kāi)心 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是土木工程教學(xué)計(jì)劃中第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其對(duì)本土學(xué)生建立 正確的專(zhuān)業(yè)思想，樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度有極其重要的影響作用，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們應(yīng)掌握：

　　1. 通過(guò)實(shí)踐，學(xué)習(xí)有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，以補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足;

　　2. 通過(guò)實(shí)踐，使我們了解建筑的整體布局，局部詳細(xì)的構(gòu)造，施工中應(yīng)講究的一些方法。

　　3. 通過(guò)交流，使我們了解了土木工程的前沿發(fā)展方向及最新動(dòng)態(tài)，國(guó)內(nèi)目前的土木工程管理情況。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　__年7月6日 在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行，主要以教學(xué)樓、寢室樓、餐廳及校門(mén)口正在建的輕軌交通橋?yàn)槔M(jìn)行初步的講授認(rèn)知。

　　__年7月7日

　　到鄭東新區(qū)cbd，重點(diǎn)通過(guò)其三大標(biāo)志性建筑“鄭州國(guó)際會(huì)展中心”、“河南藝術(shù)中心”和“鄭州會(huì)展賓館”講述特殊建筑。最后又到如意湖的橋下分析橋的結(jié)構(gòu)和受力。

　　__年7月8日

　　去工地。河南省農(nóng)業(yè)大學(xué)新校區(qū)圖書(shū)館在建，到那里的工地認(rèn)識(shí)有關(guān)土木工程施工的實(shí)際情況，更清晰的了解建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、施工步驟及注意事項(xiàng)等。

　　__年7月10日 在青島名家美術(shù)館附近，觀看有青島特色的建筑。在海邊講解部分有關(guān)堤壩、跨海大橋、海邊建筑的特點(diǎn)及其海邊環(huán)境所要考慮的注意事項(xiàng)等。

　　__年7月11日 上午到有“萬(wàn)國(guó)建筑博覽會(huì)”美譽(yù)的八大關(guān)，體會(huì)不同國(guó)家的不同建筑風(fēng)格。下午到青島奧帆基地，觀看海邊高層建筑，水上平臺(tái)，講解隧道各個(gè)部分的建造及加固。還分析了一個(gè)有特色的橋，講了斜拉索的風(fēng)雨振。

　　__年7月12日 在青島棧橋，講述棧橋的歷史，講解棧橋的建造手法。觀看附近的建筑，通過(guò)一個(gè)半球的建筑講解膜結(jié)構(gòu)。

　　三、實(shí)習(xí)收獲

　　對(duì)于我們大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本次實(shí)習(xí)的收獲是多方面的，不但融會(huì)貫通了土木工程概論上老師講的知識(shí)，而且見(jiàn)識(shí)了工程中的實(shí)際應(yīng)用。我?guī)еn本上的困惑和疑問(wèn)參加了這次實(shí)習(xí)，又帶著實(shí)踐中的困惑和疑問(wèn)回歸課本。

　　實(shí)習(xí)中，我見(jiàn)到了各種各樣的建筑，也領(lǐng)會(huì)了異域的建筑風(fēng)格。在帶隊(duì)老師的講解下，這些各有特色地建筑變成了一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)。在看了這么多建筑之后，自己心中也有了一些想法。或許限于知識(shí)水平，自己的想法的可行性較低，但這畢竟是一些思路。自己的收獲是多方面的，這里重點(diǎn)說(shuō)知識(shí)上的收獲及自己的部分想法。

　　知識(shí)上的收獲

　　在這7天的實(shí)習(xí)里，自己接觸到了許多關(guān)于土木工程的知識(shí)。老師每到一處，都會(huì)講出新的知識(shí)。我總結(jié)分析起來(lái)，老師講了三大類(lèi)：房屋、橋梁、隧道。雖然這樣分類(lèi)，但很多知識(shí)在其中也是貫通的。下面是詳細(xì)的介紹。 房屋在第一天的實(shí)習(xí)中，老師就提到，看一個(gè)建筑，要從幾個(gè)方面來(lái)看。首先是建筑的結(jié)構(gòu)，其次是材料，然后是其特點(diǎn)。

　　建筑的結(jié)構(gòu)有好多種，最基本的是砌型結(jié)構(gòu)，建筑材料一般選用磚或者石塊。

　　由于建材(磚、石)是抗壓材料，而且抗拉抗剪性能并不優(yōu)秀，所以結(jié)構(gòu)的跨度較小，并且不能建的太高。墻體都是承重墻，不能隨意拆除。建筑里的荷載直接傳到地板上，地板一般用預(yù)制板(以前則是用木頭梁)將受力傳到兩邊的墻上，然后傳到基礎(chǔ)上。學(xué)校的寢室樓是經(jīng)典的例子。從秦磚漢瓦的出現(xiàn)到民國(guó)，我國(guó)的磚瓦建筑物大多都是砌型結(jié)構(gòu)，而萬(wàn)里長(zhǎng)城更是成為了中華民族的精神象征!

　　現(xiàn)如今，砌型結(jié)構(gòu)在農(nóng)村還很常見(jiàn)，但隨著國(guó)家的發(fā)展，在民用建筑中，框架結(jié)構(gòu)將占據(jù)越來(lái)越大的分量。

　　框架結(jié)構(gòu)用是用鋼筋混凝土澆筑梁和柱作為房屋的框架，然后再填上填充墻。鋼筋是抗拉材料，混凝土是抗壓材料，用鋼筋混凝土澆筑的梁和柱抗壓抗拉性能都非常好。所以框架結(jié)構(gòu)的建筑比砌型結(jié)構(gòu)的跨度更大。而填充墻不受力，可以換成玻璃、裝飾磚的其它材料，增加了房屋應(yīng)用的靈活性，所以框架結(jié)構(gòu)在應(yīng)用上也比較常見(jiàn)。比如教學(xué)樓、商場(chǎng)等。但框架結(jié)構(gòu)的高度依然不高，主要是水平荷載無(wú)法承受。如果要建較高的建筑，則要采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，或者框架核心筒結(jié)構(gòu)。

　　框架剪力墻是框架結(jié)構(gòu)中建一圈很厚的剪力墻，它能比較好的抵抗高層建筑所受的水平剪力，因此其建筑高度較高。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)正在建造的圖書(shū)館便是此種結(jié)構(gòu)。剪力墻建在了電梯間的周?chē)浅：?，是用鋼筋混凝土澆筑的。框架核心筒則是在框架中間建一圈密集的柱，甚至密集到挨在一起，成為筒狀。核心筒的抗剪能力比剪力墻更優(yōu)，所以更高層的建筑會(huì)用到這個(gè)結(jié)構(gòu)。一些圓筒形的高層建筑則是筒中筒結(jié)構(gòu)。實(shí)習(xí)中見(jiàn)到很多筒中筒結(jié)構(gòu)，最有代表性的是鄭東新區(qū)cbd鄭州會(huì)展賓館，總高度280米，是鄭東新區(qū)標(biāo)志性建筑之一。

　　除此之外，實(shí)習(xí)中還認(rèn)識(shí)到其它結(jié)構(gòu)的建筑。比如桁架結(jié)構(gòu)，完全由拉壓構(gòu)件組成。鄭州國(guó)際會(huì)展中心的頂部便采用這種結(jié)構(gòu)，完全用鋼管連接而成，所受的力最后經(jīng)過(guò)鋼管傳到基礎(chǔ)，鋼管與基礎(chǔ)之間的鉸接有利于結(jié)構(gòu)對(duì)震動(dòng)的抵抗能力。又比如鋼結(jié)構(gòu)，完全由鋼鐵通過(guò)焊接或螺絲釘鉸接固定在一起而成?！傍B(niǎo)巢”是標(biāo)準(zhǔn)的鋼結(jié)構(gòu)。

　　實(shí)習(xí)后，對(duì)房屋的認(rèn)識(shí)不只有結(jié)構(gòu)，還有材料。比如，粘土磚，它的性能非常好，與灰砂磚相比，其抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度以及在防潮層以下的應(yīng)用都有較大的優(yōu)勢(shì)。但粘土磚占用了極大的土地資源，與可持續(xù)發(fā)展的理念相悖，所以價(jià)格更便宜的灰砂磚便有了較大的應(yīng)用。清水混凝土是一種特別的混凝土，用它澆筑的墻面很光滑，不加修飾，便有一種質(zhì)感和美感。鄭州國(guó)際會(huì)展中心的墻面便是這種材料澆筑的，用手摸上去很光滑，看上去也很美。

　　橋梁橋分為多種，在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)的有拱橋、梁橋、斜拉橋、懸索橋等。 拱橋的材料是完全受壓的，其兩邊的基礎(chǔ)受斜向下方向的壓力。我國(guó)最有名的拱橋是千余年不倒的趙州橋。在青島見(jiàn)到一個(gè)橋，上面是拱，下面是柱，如下圖所示。兩個(gè)拱對(duì)柱的水平推力相互平衡，只余下向下的壓力。以前的拱橋多以磚、石為材料，現(xiàn)在也用混凝土。

　　梁橋的橋身就像是一根梁。簡(jiǎn)單的一拱一跨，其受力就像簡(jiǎn)支梁，中間受向下的荷載，上面受壓，下面受拉。有些會(huì)把橋身做成中空的箱形，用兩側(cè)的輔助面增強(qiáng)抗彎性能。中空的則減輕了橋的自重。當(dāng)然，考慮到空氣的熱脹冷縮，應(yīng)增加通風(fēng)孔保證空氣流通。如果橋身中間還有梁，形成n個(gè)拱，則稱(chēng)為n拱一跨，在每一個(gè)橋墩的位置，橋的上面受拉力，下面受壓力。

　　斜拉橋由索塔、主梁、斜拉索組成。橋身(主梁)的受力通過(guò)斜拉索傳到索塔，再傳到基礎(chǔ)。索塔兩側(cè)的拉索一般是對(duì)稱(chēng)的，可以讓斜拉索的水平力相互平衡。在一些建筑中也有應(yīng)用索塔和斜拉索拉起建筑的頂部，由于斜拉索的分布不平衡，索塔一般建成傾斜的，由自身重力平衡一部分力。

　　懸索橋指的是以通過(guò)索塔懸掛并錨固于兩岸(或橋兩端)的纜索(或鋼鏈)作為上部結(jié)構(gòu)主要承重構(gòu)件的橋梁。懸索橋跨度很大，可達(dá)一千米以上。由于對(duì)基礎(chǔ)的要求很高，所以千米以下的大跨度橋梁一般選斜拉橋。

　　除了這些，老師還提到了桁架結(jié)構(gòu)的鋼橋，鋼管中灌注混凝土做的拱橋，斜拉索的風(fēng)雨振的解決辦法等。 隧道關(guān)于隧道，由于實(shí)習(xí)中并不常見(jiàn)，所以老師講的并不多。

　　隧道由洞門(mén)和主體組成。洞門(mén)可以用環(huán)框式或者柱式洞門(mén)，以對(duì)應(yīng)不同的土體。隧道主體一般可以由模板臺(tái)車(chē)完成。如果土質(zhì)松軟，主體承受的壓力較大，還可以打錨桿加固，或是對(duì)土進(jìn)行混凝土噴固。

大三學(xué)生實(shí)習(xí)周記9

　　一、前言

(一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間

　　實(shí)習(xí)單位：廣州市鳳凰城酒店

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：__年7月14日——__年10月31日

(二)實(shí)習(xí)單位概況

　　1、碧桂園企業(yè)文化

　　碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設(shè)，關(guān)懷住戶，回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級(jí)服務(wù)，嚴(yán)密保安”的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?；钠放七B鎖經(jīng)營(yíng)，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式，更開(kāi)創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂(lè)配套體系”。

“一年一個(gè)碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營(yíng)銷(xiāo)、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì)，并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來(lái)，盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。

　　在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū) 優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)管理服務(wù) 超級(jí)配套體系 合理定價(jià)” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來(lái)愈多的人享受到五星級(jí)的生活,為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。

　　人性化的星級(jí)“服務(wù)”也是碧桂園品牌最為獨(dú)特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，一個(gè)五星級(jí)的家，不僅應(yīng)包括五星級(jí)的硬件設(shè)施，還應(yīng)包括五星級(jí)的服務(wù)。而五星級(jí)的服務(wù)就是不管在何時(shí)何地，不管客人是哪種類(lèi)型，只要是合理的需求，就應(yīng)盡可能的滿足。五星級(jí)服務(wù)，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認(rèn)真對(duì)待客人的合理要求，將每一個(gè)客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來(lái)碧桂園營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標(biāo)準(zhǔn)，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)，向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來(lái)檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。

　　在碧桂園，五星級(jí)服務(wù)，不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠(chéng)心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺(jué)!

　　2、鳳凰城酒店概況

　　廣州鳳凰城酒店 —— 南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)至廣闊的山水主題式酒店。 廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá) 7. 8 萬(wàn)平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施，溫情個(gè)性化的五星級(jí)服務(wù)，令各方嘉賓倍感尊榮。

　　在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長(zhǎng)廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫(huà)為原形 , 重現(xiàn)了米開(kāi)朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛(ài)琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫(xiě)意情懷，構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi)，可盡情體會(huì)西方藝術(shù)的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團(tuán)斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其 “ 會(huì)議、度假、商務(wù) ” 三合一的功能優(yōu)勢(shì)，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，可以更舒服自在地享受生活。

(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、前臺(tái)接待處職能介紹

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