下面是范文網(wǎng)小編收集的大學(xué)生個人頂崗實習(xí)報告3篇,供大家賞析。
大學(xué)生個人頂崗實習(xí)報告1
實習(xí)是統(tǒng)計學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是對學(xué)生進(jìn)行實際統(tǒng)計工作能力初步訓(xùn)練的基本形式,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能與能力的重要環(huán)節(jié),是全面檢驗和提高我校教育教學(xué)質(zhì)量的必要措施。
一、實習(xí)目的
實習(xí)的目的是使學(xué)生鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本技能,建立統(tǒng)計意識和思想,運用收集數(shù)據(jù)的方法,并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行分析和推斷,獲得相關(guān)經(jīng)驗,進(jìn)一步理解統(tǒng)計的特點與規(guī)律,培養(yǎng)與提高學(xué)生獨立從事統(tǒng)計工作的能力,并使學(xué)生接受深刻的專業(yè)思想教育。
二、認(rèn)識實習(xí)的具體內(nèi)容
第一天到市統(tǒng)計局報到時,一進(jìn)門,就看到書柜上排列著獎?wù)?,先進(jìn)單位、統(tǒng)計學(xué)會先進(jìn)單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予_市統(tǒng)計服務(wù)處的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認(rèn)識實習(xí)而感到驕傲。
_處長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。_處長對我們今后幾天實習(xí)的具體工作做了安排,具體包括《統(tǒng)計》雜志的出版,統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學(xué)會的一些工作。
關(guān)于論文集的校對工作,也是此次實習(xí)中的重點工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴(yán)格,在次之前,服務(wù)處的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進(jìn)行了第四次校對工作。我也不得不為服務(wù)處里同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學(xué)習(xí)了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標(biāo)點符號的錯誤也不能放過。在校對過程中,印象較深的是關(guān)于統(tǒng)計報表的校對,統(tǒng)計報表就嚴(yán)格的編制規(guī)則,如規(guī)定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數(shù)碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計報表制度的排列順序,三位數(shù)碼分為兩段,第一位數(shù)碼為第一段表示統(tǒng)計報表的報告期別,或報表的性質(zhì),即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經(jīng)常性調(diào)查還是一次性調(diào)查或是普查、試行表。第二、三位數(shù)碼為第二段表示統(tǒng)計報表的順序。
其次,是關(guān)于服務(wù)處網(wǎng)站的建設(shè),也是本次實習(xí)過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學(xué)會網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識,并單獨處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務(wù)。
再次,在實習(xí)期間,利用服務(wù)處書籍多的優(yōu)點,閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計方面的書,如《中國統(tǒng)計》、《服務(wù)業(yè)統(tǒng)計》以及諸多統(tǒng)計專業(yè)論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統(tǒng)計學(xué)會工作的大致流程。
三、認(rèn)識實習(xí)的收獲與感想
在此之先,我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的努力和幫助。
通過實習(xí),我在統(tǒng)計學(xué)方面獲得了一些實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間,我了解并參與了統(tǒng)計論文集的校對工作。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了統(tǒng)計學(xué)的理論知識體系,對統(tǒng)計有了更深的理解,將理論與實踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價。
本次認(rèn)識實習(xí)是我中專生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一般。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對統(tǒng)計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對統(tǒng)計也有了進(jìn)一步的掌握。
在實習(xí)過程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。在20天的實習(xí)時間里,我基本上掌握了統(tǒng)計工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道統(tǒng)計工作是一項具有創(chuàng)造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實踐的校對工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,每天按時報到,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識,閱讀了大量統(tǒng)計方面的各種雜志,論文集,書籍等,進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。但在短暫的實習(xí)過程中,我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用統(tǒng)計這門科學(xué)。
最后,我想借此機(jī)會,再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
大學(xué)生個人頂崗實習(xí)報告2
一、前言
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時間過去了,我們也不得不走上社會。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮,現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時代,現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最 必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20_年_月22日進(jìn)入_汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)。
二、實習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時不足的汽車知識。同時,將理論知識應(yīng)用于社會實踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,接受社會檢驗,使自己早日適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外,加強(qiáng)自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實習(xí)的目的。同時,要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識,鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。聯(lián)系實際,運用平時培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實踐中的具體問題。
2、虛心學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。在實習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成愛崗敬業(yè),形成熱愛勞動的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會實踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程
20_年2月22日開始在_汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實習(xí)。我是信息和計算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練。調(diào)查了_汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時,要了解車型的性能、優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對_汽車的理解。此外,通過在售后服務(wù)部門的實習(xí)參觀,對_汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識。通過第一周的學(xué)習(xí)和實踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個流程,汽車銷售流程圖:
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會自己參與進(jìn)來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個完全陌生的客戶訪問,預(yù)約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經(jīng)驗有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過度服務(wù)。在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點是介紹客戶的個人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動機(jī),確立顧客的信賴感。
(5)報價談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易,全面考慮財務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時間作出決定,銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時,銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗,為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強(qiáng)對銷售店的信賴。重要的是,要注意這個時候客戶出車的時間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務(wù):最 重要的是認(rèn)識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務(wù)是體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會。追蹤程序的要點是,持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁,因此該跟蹤動作非常重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
四、實習(xí)心得和收獲
實習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理,其實這里每個人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學(xué)到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。
通過本月的實習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗。在社會上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
大學(xué)生個人頂崗實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20_年_月_日至_月_日
三、實習(xí)地點
_有限公司行政人事部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有__名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
五、實習(xí)體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
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