下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)實習(xí)周記6篇,歡迎參閱。
有關(guān)實習(xí)周記1
實 習(xí)
學(xué)號:
班級:
姓名:周XXX XXX XXX 記
第一周
記得那天中午,我和我的同學(xué)一起來到了這人生地不熟的地方——西安。那天我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情,終于踏上了我的實習(xí)征途。我下定決心要認(rèn)真實習(xí),踏實工作。
剛到這時,一切既熟悉又陌生。熟悉的是我學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容一一顯現(xiàn)在我的面前,而陌生的是我不知道接下來該怎么去支配這些東西。后來,我們倆就被帶到了經(jīng)理的辦公室。經(jīng)理就問了我們一些工程測量方面的問題。然后,經(jīng)理為我們安排了吃住的問題。整理完自己的宿舍,我們就去實習(xí)培訓(xùn)了。實習(xí)培訓(xùn)主要講了些數(shù)字測圖的方法和注意事項。第三天一大早,我們就坐車去了咸陽的工地,開始了地圖測量的工作。
我們是在老員工的帶領(lǐng)下開始工作的。開始以為測量挺簡單的,可是當(dāng)自己實際干起來的時候是那么的難。測量的時候總是漏掉東西,害的我們一塊地方跑了幾遍,對此項目經(jīng)理批評了我們。我們也從中吸取了教訓(xùn):測量的時候一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能急躁。
第二周
來這有兩周了,一切學(xué)的都很正常,生活也習(xí)慣了。
這一周下來都是當(dāng)測圖員的副手,幫助測量圖打下手。一整天下來都要跑好大一塊地方。跟工地的其他員工混熟了,學(xué)習(xí)的機會就多了。在做測圖時,我們用的是天寶全站儀。不過我在學(xué)校都接觸過全站儀,所以經(jīng)過老員工的解說,就比較容易明白。在工作過程中就了解了天寶全站儀的使用和測量方法。
就這樣,一周的時間過去了。學(xué)到的知識沒有想象中的那樣美好,不過一切都只是剛剛開始,因為我職業(yè)是測量員。
測量員的工作是繁忙而又艱辛的。在工地中的我最有感受。工期的緊張,導(dǎo)致每個人都起早貪黑。不管天氣怎樣,但還是要堅持,因為這是剛剛開始的第一步。而且學(xué)到的東西是書上沒有的知識。
第三周
星期五的時候,由于小組組長有些事要出去,而他還沒有畫完圖,就讓我?guī)退嬕粫簣D。我們用的是南方CASS繪圖軟件,由于我在學(xué)校用過,所以就在他回來幾分鐘后就畫完了??墒撬f我太浪費時間了,用快捷鍵幾分鐘就畫完了。他在電腦上演示了一下,我看他畫的很快。然后他囑咐我以后畫圖要用快捷鍵,既省時又省力。的確,使用一定的技巧干
一件事能夠達(dá)到事半功倍的效果。以后干活的時候也要注意方法。
第四周
路程已經(jīng)不知不覺的走過了一個月,來這已經(jīng)適應(yīng)了這邊的環(huán)境。認(rèn)識的人多了,就少了些陌生。這樣對自己的工作就有了很大的幫助。不管自己有什么能耐,有多大的本事。我都要虛心的向別人請教、學(xué)習(xí)。從而再次鞏固自己的知識。讓自己工作能力有進(jìn)一步的提高。
小楊師傅(測量員)在教我們做測量的過程中,一邊認(rèn)真仔細(xì)的測量,一邊還不停的教導(dǎo)我們,做測量是要非常謹(jǐn)慎的,盡量在測量過程中把誤差減到最小。因為我知道測量是每項工程中的第一步,千萬不能出錯。就這樣,做了幾天的測量工作,讓我們對測量的方法進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。我的心里都在不停的暗喜。
第五周
時間在不停的催趕著我,而我卻在不停的追逐著工作。
每天的都在不停的重復(fù)著同樣的生活。這樣的生活說不乏味,那就有點假。也許那也是自我欺騙的一種。因為這樣才會讓自己每天的工作,都出現(xiàn)在百米的沖刺線上。
在學(xué)做測量中,我也碰到了許多的疑問。不過我都會向有經(jīng)驗的測量員去請教。在架設(shè)儀器時,我試著用測量員交給我的架設(shè)方法,緊張的架設(shè)著、可是不盡人意。原來看別人架設(shè)這么簡單,到自己親身去實踐,卻恰恰相反??磥韺嵺`是檢驗?zāi)芰Φ恼嬲龢?biāo)準(zhǔn),都怪自己在學(xué)校沒學(xué)好東西。因此我一定要不停的去動手實踐,這樣才會有意想不到的收獲。
第六周
在測量坐標(biāo)點時,要仔細(xì),不能有一點的偏差,不能有一點的馬虎。一馬虎就會導(dǎo)致點位的偏移,甚至?xí)鸱倒ぃㄓ幸恍〗M就在前天出現(xiàn)了返工的情況),所以為了避免不必要的麻煩和損失,我們必須要仔細(xì)認(rèn)真。
學(xué)做測量的工作有了一段時間了,我對測量的興趣越來越濃。雖然每天都在重復(fù)著同樣的方法,同樣的行為。但是我知道,只要你不停的努力和學(xué)習(xí),時間會給你想要的結(jié)果。這樣謹(jǐn)慎的工作,讓我感覺到了測量工作的辛酸和壓力。不過這更能讓我更有滿足感,因為覺得的自己付出的比較多。
在工地,經(jīng)理也時常與我們交流,都會問我們學(xué)的怎么樣。在這里,我希望自己再接再厲,收獲會越來越多。
第七周
工程是個沒有停歇的時刻,而我們測量員也是幾乎每天在工地,不敢說有多累,但每天確是忙個不停。來到這里這么久,測量一直進(jìn)行很快。我們這塊測區(qū)的工作已經(jīng)快完了,雖然面積不是很大,盡管每天很累,可是自己很有成就感。測量鍛煉了我們的意志,使我們能夠勇于面對困難。
第八周
不知不覺的過了一個多月,在這上班,我每天都會有同一個目標(biāo)。那就是每天進(jìn)步一點點。
在進(jìn)行測量的這些時間里,我感覺自己學(xué)到了不少的知識。理論聯(lián)系實際的工做,然后進(jìn)行GPS點放樣,從而使得測量準(zhǔn)確無誤。在工地里,我們也會發(fā)現(xiàn)在一些小的錯誤,我們?nèi)ヅΦ馗恼绻牟涣说脑?,就會找其他測量員。
來到這兒這么久,工程的變化確實很快。我起初剛來時不太大的一塊測區(qū),現(xiàn)在都變得更大了。我就在想原來測量不是一蹴而就的,要慢慢的來,然后根據(jù)情況不斷增多。學(xué)習(xí)知識也是一樣,有時候也不能急于求成。急得話,反而會適得其反。
我有時候也會偷偷的偷懶,一周總有那么一兩天睡的晚起。因為覺得做同樣的事情比較煩。觸及到的東西不多,從而自己學(xué)到的東西就相對較少。不過還是要再接再厲。
第九周
就在每一個不經(jīng)意的轉(zhuǎn)眼間,時間已經(jīng)不斷的跑遠(yuǎn)了。
今天,我又要再次提筆寫下在這些段時間所發(fā)生的種種。就在前天晚上,本工地的工程部召開了一次動員會議。原本在學(xué)做測量的幾個人(當(dāng)然包括我),還有新來的幾個人,都被一一不同的分配到各個施工員的手下。當(dāng)然也是當(dāng)小弟了。但是我們是作為現(xiàn)場管理人員。 作為現(xiàn)場管理人員,被分配到不同的樓房。我們也是做平常該做的事。輔助測量、測水平、檢查梁柱的鋼筋、檢查模板、還有現(xiàn)場秩序的維護(hù)等等。
不過我還是看不懂大樣圖,不知道為什么?我還在不停的尋思、琢磨。這里天氣一直都不好,下雨天比較經(jīng)常。常常都淋雨回來。有時候為了看守澆注混凝土,還好幾次通宵到天亮。通過這今天下來的上班,我認(rèn)識到要學(xué)好一門手藝,必須吃得了苦,不怕風(fēng)吹日曬。畢竟現(xiàn)在社會的錢不是那么好賺的。
在這些時間段里,我還負(fù)責(zé)測量基坑、基槽的土方開挖的水平標(biāo)高。差不多有兩三天的時間都在測水平。以后視點為觀測標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)樁面、樁底、梁底、板面和后澆帶等的實際標(biāo)高,進(jìn)行測量,進(jìn)行挖填土。挖填土一定要嚴(yán)格按施工方案規(guī)定的施工順序進(jìn)行開挖土
方,應(yīng)注意宜先從低處開挖,分層、分段依次進(jìn)行,形成一定坡度,有利于排水。 就這樣這些段的時間就過去了,接下去的日子要更加努力。
有關(guān)實習(xí)周記2
倉庫的運作最重要的就是細(xì)心,就二樓的產(chǎn)品就有30多種,而且品名都很相近。比如XL9032+5、M9032+5。剛開始時就發(fā)混過這兩種貨,好在及時發(fā)現(xiàn)。及時退貨。從此我發(fā)貨時都會更加認(rèn)真仔細(xì)的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)貨。除此之外,倉管還必須認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災(zāi)隱患。這些都是日常中簡單又重要的事。
實習(xí)周記七
前一階段的時間主要是用來學(xué)習(xí),都是為了倉庫正式的運轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。剛開始的時候主管不要求要有效率,而是要我們確保不出錯,可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)”,但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易……
一件事情看著人家做的時候感覺好簡單,但是到我們做的時候卻是問題不斷,特別是“賬物一致”的問題多啊,每天的實物都與系統(tǒng)報表不一致。既然發(fā)現(xiàn)了問題,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題,但畢竟才剛剛開始嘛,出問題才更知道自己的不足,也可以多學(xué)點東西。這樣自己的能力也有所提高,當(dāng)然這是需要累積的。
有關(guān)實習(xí)周記3
學(xué)生在離開學(xué)校之前都要到社會上進(jìn)行一定時間的實習(xí),學(xué)習(xí)保險課程的同學(xué)也一樣,大家在學(xué)校要求實習(xí)之后就一起到保險公司進(jìn)行實習(xí)了,以下是我的實習(xí)周記,請予以點評。
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。
首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認(rèn)識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進(jìn)行實戰(zhàn)演練。
在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實習(xí)中遇到的問題分析
通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。
1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的`一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標(biāo)。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律,同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進(jìn)行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進(jìn)行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
通過一個多月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學(xué)到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進(jìn)行。
有關(guān)實習(xí)周記4
第一周:
周一開始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場所一直都是在單位分部,來到永川區(qū)臨江鎮(zhèn)普安小學(xué)校,我被分到五年級(2)班進(jìn)行實習(xí)。 在實習(xí)開始的第一周,我便進(jìn)行了教育見習(xí),主要是到自己的實習(xí)班級去聽指導(dǎo)老師楊老師的課。一開始,我不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當(dāng)初的高中時候的學(xué)習(xí)。每個老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評價。
后來和楊老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。 聽了楊老師的講解,我終于弄明白聽課要聽些什么內(nèi)容。心里面有一種喜悅感,就像是做數(shù)學(xué)題時遇到了一個長時間沒有解決的的問題,最后經(jīng)過努力終于解決是的那種興奮。 指導(dǎo)教師評語 同學(xué)在實習(xí)的第一周,表現(xiàn)出一名實習(xí)教師應(yīng)該有的品質(zhì)。實習(xí)態(tài)度認(rèn)真,工作積極,虛心接受指導(dǎo)老師的建議與批評;在與學(xué)生溝通交流時,還是顯得有點緊張,希望在今后的實習(xí)工作中能改善。
第二周:
實習(xí)單位 實習(xí)崗位 語文教師及班主任 實習(xí)周記 在這一周,我聽語文課3節(jié)并慢慢熟悉班上同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。在文言文的教學(xué)方面,指導(dǎo)教師楊老師很注重誦讀法。讓學(xué)生反復(fù)的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味,做到?讀了又思,思了又讀,自然有味,乃至愈讀愈有味,趣味無窮。
具體方法是:讓學(xué)生自己結(jié)合課文下面的注解試著翻譯課文,把不懂、自己翻譯不出來的內(nèi)容勾劃標(biāo)記出來,楊老師再講解課文。然后在反復(fù)的讀,在讀中去思考,去感悟。讀時要求學(xué)生要?不可誤一字,不可少一字,不可多一字。?進(jìn)一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來,大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文,楊老師還加強背誦的指導(dǎo)。
其中我總結(jié)了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一,讀準(zhǔn)字音;第二,讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。這種文言文的教學(xué)方式很有針對性,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)文言文時,更具有目的性,也更容易掌握課文。我想,這種講授文言文的方法值得我學(xué)習(xí)。 指導(dǎo)教師評語 同學(xué)這一周表現(xiàn)非常好,聽課期間,態(tài)度端正、認(rèn)真做好聽課記錄。課后積極主動的與指導(dǎo)老師溝通交流。但是,教學(xué)思想還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,還沒有完全跟上新課改的要求。希望今后繼續(xù)努力。
第三周: 實習(xí)單位 實習(xí)崗位 語文教師及班主任 實習(xí)周記 轉(zhuǎn)眼間,一周又過去了。 周一還是繼續(xù)聽課,但是去聽了一節(jié)其他老師的課,明顯發(fā)現(xiàn)這位老師的上課方式和指導(dǎo)老師楊老師的上課方式不同:一個偏重于傳統(tǒng)的老師講與學(xué)生學(xué)的模式;另一位老師則注重于發(fā)揮學(xué)生的主動性和主體性,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體,而老師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),當(dāng)然兩個班的學(xué)生學(xué)習(xí)的情況就出現(xiàn)了差別,前者學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯低于后者。主要是由于后者偏向于討論型,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性,老師在講課時是在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)課文。
當(dāng)然,我非常贊同后者的教學(xué)方式,并且也在努力學(xué)習(xí)。 這其中有一位同學(xué)無故曠課了好幾天,和家長當(dāng)時也聯(lián)系不上。后來從家長口中我們才得知:該生每日還是按照正常上課時間來上學(xué),只是沒到學(xué)校。而我與班主任溝通后,決定先讓該生今天先回家,和其家長溝通交流后,由家長陪同到學(xué)校再進(jìn)行交流,讓其繼續(xù)上課。 至此,這位同學(xué)就成為我第一個個別輔導(dǎo)的學(xué)生。 指導(dǎo)教師評語 同學(xué)在這一周,聽課積極認(rèn)真,態(tài)度端正;積極地協(xié)助班主任老師解決個別學(xué)生出現(xiàn)的問題。但是在處理問題時,由于經(jīng)驗不足,考慮問題時不夠全面。望今后努力積攢經(jīng)驗,處理問題是三思而后行。
第四周:
實習(xí)單位 實習(xí)崗位 語文教師及班主任 實習(xí)周記 在這周里,我感覺自己在慢慢地適應(yīng)這一個新的生活,我會繼續(xù)努力迎接新的挑戰(zhàn)。 在班主任實習(xí)工作中,我在周五的班上開展了以網(wǎng)絡(luò)的‘利’與‘弊’?為主題的班會活動。剛開始,我遇到了許多的困難:比如學(xué)生的不配合,沒有人起來發(fā)言討論。這時我就在思考,是什么環(huán)節(jié)上出了問題,是主題太難,還是同學(xué)們不愿意一起討論交流。慢慢的我終于發(fā)現(xiàn)了問題的所在,這是同學(xué)已經(jīng)形成的一種習(xí)慣。老師抽到了就起來回答,是明顯的缺乏學(xué)習(xí)的主動性。于是我就先開始討論,然后鼓勵同學(xué)們積極參與,把自己內(nèi)心里面的想法表達(dá)出來。可能是我與他們年齡上差不了幾歲,有了一位同學(xué)帶頭,課堂上的氣氛很快就活躍起來。當(dāng)然效果也是很不錯的。 指導(dǎo)教師評語 同學(xué)在這一周,為準(zhǔn)備主題班會做好了充足的工作。班會上,學(xué)生的參與性也很高。但是,此次班會的教育性收到的效果不是很明顯。
有關(guān)實習(xí)周記5
我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,進(jìn)入了公司。踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早上好。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助編輯一些簡單的程序。也就是打基礎(chǔ)。第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決。另一方面,要發(fā)揚團隊精神,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于編程軟件,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是讓我熟悉編程環(huán)境和編程工具。因為公司想讓我更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這就要求我對公司本身的一些編程流程和軟件特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天同事和領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和自己不懈的努力,終于一點一點的熟悉了工作要點,以及編程的技巧和編程的流程。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都會覺得心中沒底,不知道你能做什么。但我決定改變自己的想法,我堅信只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的軟件編程這個崗位,同時也對軟件開發(fā)這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做一些關(guān)于軟件開發(fā)的簡單程序。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次和同事一起編程軟件時還是比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去操作,慢慢的熟練了許多。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
周記(4)
不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。慢慢的,我已經(jīng)熟悉了編程環(huán)境,也能很好的融入到公司里,和同事們有了默契的配合。雖然我還不能一個人獨自地完成軟件編程,但是編程的所有程序以及流程和方法,我都牢牢地記在心里。
現(xiàn)在想想,和剛踏入公司的時候相比,我簡直就是芷若兩人。改變是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將是我未來成功的基石,我相信我會通過自己的努力,走向那個成功的彼岸!
有關(guān)實習(xí)周記6
實習(xí)周記(一)
到今天已經(jīng)在公司實習(xí)一個周了,這次實習(xí)讓我開始了從學(xué)校到社會的生活的過度。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。公司的接待人員是一位財務(wù)上的同事,大家都叫她張姐。她帶著我參觀了公司的各個部門和各個車間,讓我對公司的全部生產(chǎn)流程有個大概的了解。然后又給我講了下公司各個部門的職責(zé),是如何相互配合維持公司的正常運作的。在參觀的過程中,張姐給我介紹了很多同事,很多人和我年齡都差不多,比我們大的同事也都很照顧我。最后張姐給我講了下我要做的事情和注意的地方,我都認(rèn)真的記在了心里,很多事情做錯了是要承擔(dān)責(zé)任的。
一個周的時間過的很快,我也慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。只是第一個周都沒做什么事情,主要就是公司培訓(xùn),客戶接待時幫下忙,我相信公司一定會認(rèn)可我的。
實習(xí)周記(二)
第二周的實習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,這個周我主要還是做客戶的接待工作,給他們介紹一下公司的產(chǎn)品。因為剛進(jìn)公司的緣故,很多事情公司不愿意新人去做,但是我不會灰心的,什么事情都應(yīng)該從最基本的干起,只有一點一滴地積累,做好每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,才能被信任,被委以重要的任務(wù)。
在這個周里,我仍然保持著每天早上能早到10分鐘,
做好工作的準(zhǔn)備。在工作時間里,積極主動去幫助同事。比如幫助同事打印單證,幫公司收發(fā)快遞,填寫單據(jù)等。中午同事們都不回家吃飯的,在這段時間里,我和大家一次吃完飯聊天,慢慢融入到了這個集體中,相信同事們對我的印象都還挺好的。
雖然工作只是一些小事,但是還是要認(rèn)真的去做。當(dāng)?shù)玫酵碌母兄x,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的時候,心里還是很有自豪感的,我想自己的努力肯定會得到回報的。
實習(xí)周記(三)
第三周已經(jīng)過去了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,購買辦公用品,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的張姐也教了我一些新的東西,比如出口產(chǎn)品的時候都需要哪些單證,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作。 現(xiàn)在感覺自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒法與實際相結(jié)合,無法做到學(xué)盡其用,以后要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以作為一個新人,我要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學(xué)習(xí),才能讓自己更好的適應(yīng)社會。
不知不覺間我的實習(xí)已經(jīng)一個月了,實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,在這一周里,我是有所收獲的,以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,我開始了我新的工作內(nèi)容,把公司的各類單證集中管理,并且整理后把各項數(shù)據(jù)輸入到電腦上做備份管理。這項工作讓我了解到了公司里很多的數(shù)據(jù),也對公司的發(fā)展?fàn)顩r有了一個更為確切的認(rèn)識。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
實習(xí)周記(四)
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實習(xí)周記(五)
這一周是進(jìn)公司以后最忙的一周了,每天大概要再電腦面前坐上6個小時,面對一堆票據(jù),把上面一個個數(shù)據(jù)登記到電腦上,再進(jìn)行周合計、月合計。剛開始的新鮮感過后,感覺是非??菰锏摹?墒沁@個一個細(xì)活,每次登記完都要反復(fù)的去核準(zhǔn)。雖然有點厭倦了,但是我還是堅持著做,細(xì)心的檢查著。
實習(xí)周記(六)
這周已經(jīng)是實習(xí)的第六周了,按照學(xué)校的要求,我的實習(xí)還有半個月就要結(jié)束了。越是臨近實習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快啊。這周大部分的工作時間還是在延續(xù)上周的單證整理,輸錄數(shù)據(jù),核算數(shù)據(jù)。
值得高興的是,我終于接觸到了公司的核心業(yè)務(wù),對非洲地區(qū)的出口貿(mào)易。張姐是負(fù)責(zé)報檢這一塊的,我作為她新的助手,就跟著她學(xué)習(xí)咯。這周公司有兩個單子,大致的工作過程是:先是填寫公司的出口商品單據(jù),填完后提交給鄭州商檢局,商檢局檢查后發(fā)給通商口岸,口岸再給公司發(fā)來換證憑單。張姐把每個單據(jù)如何填寫及填寫要求都給我詳細(xì)的講解,我也都細(xì)心的記錄了下來,這些雖然在學(xué)校也都學(xué)習(xí)過,可是在實際操作中感覺知識還是很欠缺,無法學(xué)盡其用。周四的時候,還和張姐去了一趟鄭州商檢局,見識到了并學(xué)到了很多以前學(xué)校里無法獲得的知識和經(jīng)驗。這一周收獲很大。
實習(xí)的第七周也結(jié)束了,還有一個周的實習(xí)時間就要離開了?;仡欉@過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學(xué)實習(xí)生,慢慢地去熟悉公司環(huán)境,熟悉周圍的同事。剛進(jìn)公司的時候,我只是收發(fā)一下快遞,打印復(fù)印下同事需要的資料,到后來,經(jīng)過跟著張姐慢慢的學(xué)習(xí),我學(xué)會了公司單證的整理核對,報檢單據(jù)的填寫,并出差了一次去了省商檢局。我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
經(jīng)過這些天的鍛煉我已經(jīng)對公司的報檢業(yè)務(wù)熟悉很多了,工作的時候比以前輕松了很多,還記得第一次填寫這些單據(jù)時心里很緊張,害怕自己會犯錯誤。張姐對工作的要求很嚴(yán)格,但是對我并不嚴(yán)厲,每次都會耐心的給我講要如何去做。我也沒有放松對自己的要求,經(jīng)常向張姐請教報檢中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施。還有最后一周的實習(xí)時間了,一定要好好表現(xiàn),讓公司滿意。
最后一周的實習(xí)也結(jié)束了,雖然經(jīng)常抱著偷懶的心理想早點結(jié)束,可是真到了離開公司的時候,心里又特別的舍不得離開。這里是我用了兩個月去熟悉的地方,每天在這里忙碌,還有那些相處很開心的同事們。學(xué)校馬上要開學(xué)寫畢業(yè)論文了,最后還是不得不結(jié)束了這次實習(xí)。
在最后一周的工作里,我依然認(rèn)真努力的好自己工作,值得一提的是公司這周報檢完發(fā)單的時候出現(xiàn)了錯誤被我發(fā)現(xiàn)了。公司有兩個客戶的商品同時報檢發(fā)貨,結(jié)果發(fā)報檢單的時候給兩家客戶發(fā)錯了。我發(fā)現(xiàn)后認(rèn)真核對了下,確認(rèn)是錯誤的后就和張姐說了,后來及時通知了客戶,補救了這次失誤。通過我自己認(rèn)真工作的態(tài)度,能為公司作出貢獻(xiàn)我感覺真的很開心。這次的實習(xí)雖然時間不長,但是學(xué)到的知識和經(jīng)驗卻很多。
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