下面是范文網小編分享的有關公司實習報告模板7篇 公司實習報告書,以供借鑒。
有關公司實習報告模板1
這次我實習的單位是陜西通信建設有限公司,該公司系陜西電信實業(yè)公司下屬之全民所有制企業(yè)。主要從事通信程控交換設備,光端,移動通信,電源,長市線路,管道的安裝維護和施工,通信器材的銷售等業(yè)務。其財務部門由六人組成,包含主任1人、出納1人、綜合會計1人 、成本會計3人。主要應用emoss(企業(yè)管理運營支撐系統(tǒng))進行操作。
此次實習過程中,我主要用emoss軟件練習了原始憑證登記、記賬憑證的填制、大略涉及了登記會計賬簿等工作,同時對公司的會計科目進行了一次詳細的整理。總體的來說,讓我更加熟悉了做帳的一些流程:
首先任何一筆業(yè)務都要取得相關的原始憑證,然后根據這些原始憑證,將其登記記賬憑證。本來在學校里學習時我覺得這些都是挺簡單的事情,但真正在一個單位實踐過,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要極大的細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。以前我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進賬單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。
就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了,比如:當你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務到底歸屬于那個會計科目。像費用賬單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務的流程、生產的流程是否了解、熟悉了,因為我自己對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。在做分錄的時候,如果一筆業(yè)務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合會計分錄,以前上課我還聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這種問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務處理得繁瑣了,也不好全面反映經濟業(yè)務的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購買材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在原始憑證的登記中還要注意的就是書上常說的那些:憑證記錄要真實,內容要完整,手續(xù)要齊全完備。同時書寫要規(guī)范,在會計電算化中,要注意大小寫金額寫法,大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續(xù)性,但在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會計人員錄入工作。
登記好原始憑證就開始記賬了。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,
有關公司實習報告模板2
校內實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字。每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位。再找一個經營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿交易方式進行談判交易,校內公司實習報告。這次為期半個月校內實習,目的是為了給我們走出學校進入社會的一個過渡的階段,讓我們將學校里所學的理論知識與實際操作相結合,為進入社會奠定更加結實的基礎。
以下就是我對這次校內實習的情況總結:八個字——時間雖短,收獲不少。
校內實習的時間:XX年2月28日---XX年3月16日校內實習的地點:學校西校園校內實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿交易方式進行談判交易。大概流程:
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經營范圍,制作公司門牌。
2)確定每個組員職位,制作個人名片。
3)寫公司簡介及業(yè)務范圍。
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調研,并提交一分市場調研報告給老師審核。
5)確定初步的成交條款。
6)尋找并確定交易對象。
3月1日
1)建立業(yè)務關系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務關系往來信函。
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函。
3月2日
1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函。
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業(yè)務環(huán)節(jié)往來信函并填制合同。
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核。
3月3日
根據信用證繕制出口結匯單據和報關單據。
實習小組成員:莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關系部門人員。
校內實習的內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我們學過的理論知識與實際情況,國際貿易相實踐;以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中。
校內實習的目的:培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養(yǎng),為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中,我擔任本組組長一職,且能積極肯干,虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、外貿談判、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常實習。我們在實習現(xiàn)場,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿公司一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
我參加這次校內實習的收獲主要有三個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。
三是“實踐是檢驗真理的唯一標準”!
為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,這將是我一生中一次重要的經歷。作為學習了差不多三年商務英語的我們,可以說對建立貿易關系已經是耳熟能詳了。所有的有關進出口貿易的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的外貿函電基礎知識較扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名成功外貿業(yè)務員,應該沒問題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),外貿其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿業(yè)務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的商務的特點和積累,以及題外的很多道理。非常感謝學校為我們安排的這次校內實習機會,為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學校領導,及悉心指導我們的老師們!我會繼續(xù)努力,相信扎實的專業(yè)理論知識,以及在本次實習中學到的實踐經驗,為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
有關公司實習報告模板3
一、公司簡介
(一)**發(fā)展史
**是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
(二)**的企業(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂
2、我們的使命
對社會:**建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶:**有潛力并且渴望具備潛力去給客戶帶給愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業(yè):**將帶給海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:**幫忙和鼓勵經紀人用完美人性(誠實正直\友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們明白**的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們能夠沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一齊,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習資料
(一)實習所做工作
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤洕顒舆^程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經濟發(fā)展而進一步拓展,從規(guī)劃設計、建造運籌、經營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產經營開發(fā)的全過程,對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作資料大致總結如下:
開發(fā)客戶——了解客戶需求——推薦房源——開發(fā)房源——約客戶
看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業(yè)主——約雙方見面簽約——物業(yè)交割——入住
1.開發(fā)客戶:客戶來源主要分為店面接待、網絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶務必及時溝通,盡快成交。
2.了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以務必要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們務必隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們務必在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,理解房主的出租委托,從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,務必好好把握和維護。
5.約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每一天務必給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們務必從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,務必帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求,從而為客戶匹配更為適宜的房源,促進成交!
7.回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,務必給客戶打電話回訪一下,了解這天帶看的成果怎樣樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主:回訪完客戶的同時,也務必給業(yè)主都打個電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人潛力差,以后看房容易構成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的.最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,3000。所以談判是門藝術也是門學問。
10.物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結束,因為售后服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細致的物業(yè)交割,避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11.入?。嚎蛻羧胱『?,也要找個時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶感情。
(二)實習中遇到的問題
問題一:國家地區(qū)相關政策的變化都會引起區(qū)域房地產行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態(tài),有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出于每個人的最大利益化,經紀人不可能直接了解客戶的核心需求,導致匹配房源的不適宜,最終無法達成交易。
問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內部資源和相關行業(yè)知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。
(三)如何解決問題的針對問題一,更多的關注新聞,了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動,如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,更多的與客戶交流,更多的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每一天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優(yōu)質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝透過程中觀察學習。
三、給實習公司的推薦
對于經紀人而言,達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業(yè)績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大,期望公司能夠提高經紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾,已經一次次使得**處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然能夠尋找出一批有效客戶,但是僅僅暫一小部分,更多的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了**形象。期望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲
在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了**,徹底成為了**的一份子,也成為了一名真正好處上的**人。在這段時光里,我和小組同事每一天
13個小時得堅守在崗位上,一齊成功、一齊歡樂、一齊失敗、一齊難過、一齊崛起、一齊奮斗、一齊開心、一齊難過、一齊生活、一齊安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結如下:
1.我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,**這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得應對以后的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。
2.透過這次實習,我的溝通潛力、做事潛力得到了大幅提升。在**地產工作的這幾個月里,每一天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通潛力、辦事潛力,并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事潛力越來越強、越來越好。
3.這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由于空余時間比較多,生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我務必變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉潛力、體現(xiàn)潛力的工作,只有透過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實習已經結束了,十分感謝學校給我們帶給這次鍛煉自我、磨練自我的機會。透過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養(yǎng)了用心向上、勇于進取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔當?shù)男愿?得到了一生寶貴的工作經驗。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續(xù)持續(xù)并加以改善!這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一向堅持營銷方面的工作,以此來體現(xiàn)自己的人生價值,做最好的自己!
有關公司實習報告模板4
實習目的:
1、 了解城陽環(huán)境監(jiān)測站的基本工作情況,包括工作內容、工作流程及工作過程中需要注意的問題。。
2、熟悉水環(huán)境質量監(jiān)測的基本內容,掌握水污染重要指標的測定方法。
2、 掌握空氣中SO2的采樣和測定方法與空氣污染指數(shù)的計算方法。熟練使用聲級計監(jiān)測城市環(huán)境噪聲。
3、 掌握揮發(fā)酚和COD的測定方法以及計算公式
實習時間:20xx年6月7日—13日
實習地點:白沙河上游(308國道路段)、白沙河下游(雙元橋段)、墨水河、云頭崮
水庫水樣采樣點及青島農業(yè)大學校園
實習內容:
一、城陽區(qū)環(huán)保局監(jiān)測站工作簡介:
城陽區(qū)監(jiān)測站是青島市環(huán)保局設置的大氣自動檢測站點,對水、噪聲、工業(yè)放射源等污染源進行長期布點監(jiān)測。站內有環(huán)境綜合分析儀、噪聲監(jiān)測儀等多種現(xiàn)場檢測與實驗室檢測儀器。工作站對城陽區(qū)大氣、水體都用定期檢測機制。通過收集本底數(shù)據,積累長期監(jiān)測資料,為研究環(huán)境容量、實施總量控制和目標管理、預測預報環(huán)境質量提供數(shù)據。
該檢測站主要監(jiān)測項目有:砷、汞、總磷、活性硅酸鹽、氯化物、總硬度。細菌總數(shù)、大腸菌群、油、COD(錳法)、葉綠素A、油煙??偟⒘蚧?、亞氮、硝酸鹽氮。陰離子表面活性劑、揮發(fā)酚、活性磷酸鹽。煙塵、噪聲、二氧化硫、氮氧化物。總鉻、六價鉻、氨氮、BOD5。COD、懸浮物、色度、氰化物。銅、鋅、鉛、鎘、鐵、錳、鎳、汞。同時,監(jiān)測站還從事其他監(jiān)測項目,主要檢測類型有:驗收監(jiān)測、委托監(jiān)測監(jiān)督監(jiān)測、信訪監(jiān)測、糾紛監(jiān)測。
為保證環(huán)境監(jiān)測工作有效進行,環(huán)境監(jiān)測站分為以下幾個工作單位:質控綜合室、水質監(jiān)測室、氣聲監(jiān)測室;工作人員又分為分析人員、技術負責人、質控人員三種。通過有效的規(guī)章工作程序,保證工作有效合理的進行并獲得可靠地監(jiān)測數(shù)據。
環(huán)境監(jiān)測中兩本書被稱為環(huán)境工作者的寶典《程序性文件》、《質量手冊》任何從事環(huán)境監(jiān)測工作的人員都應仔細研讀。
二、水環(huán)境監(jiān)測
1、河流簡介:
墨水河:墨水水河是流經城陽區(qū)的主要河道之一,我們到達該河雙元橋一段進行實地考察,發(fā)現(xiàn)此處已經斷流,河床大面積裸露,滯留的河水污染非常嚴重,已發(fā)黑發(fā)臭。城陽環(huán)保局工作人員介紹,墨水河共設三個監(jiān)測點位:西城匯、城陽污水廠排污口以及入海口。虹字河是墨水河城陽段的主要支流,由于虹字河周邊地勢與周圍化工類工廠較多的原因,現(xiàn)如今污水截污成為困擾城陽區(qū)的一大難題。
白沙河:白沙河是嶗山山區(qū)最長的河,發(fā)源于嶗山巨峰之陰的天乙泉,流向為南北折而東西,流經嶗山水庫,最后流入膠州灣。全長28公里,河床寬度上游為50~100米,中游為200米,下游為300米左右,流域面積215平方公里。
云頭崮水庫:其水源主要為雨水和附近山上流下的泉水,水質很好,清澈見底,污染源少,曾作為附近居民的飲用水源地,目前作為小型(庫容200萬—300萬立方米)農用水庫,用于農業(yè)灌溉,在未經處理之前不能直接飲用。由于水庫面積較小,監(jiān)測站只在出口處設置采樣點。
2、采樣點位置:
白沙河流亭大橋(308國道一側)和雙元路橋兩個監(jiān)測點進行了實地參觀和水樣采集,上游采樣2桶,下游雙元橋橋南和橋北各采樣2桶。墨水河大橋的北側沿河岸采樣2桶。在云頭崮水庫出口處進行了水樣采集2桶。
3、數(shù)據分析:
將各處采集的水樣運輸至實驗室小心保存。經過預處理后的水樣我們分組一一測定了其化學需氧量和氨氮含量。 (1) 重鉻酸鉀法測COD:
化學需氧量是指在給定條件下,1L水中各還原物質(主要指有機物)與強氧化劑(重鉻酸鉀)反應所消耗的氧化劑相當于氧的量。水中還原性物質包括有機物和亞硝酸鹽、硫化物、亞鐵鹽等無機物,COD反映了水中受還原性物質污染的程度。由于水體被有
水質監(jiān)測室 分析人員 質控綜合室 質控人員 技術負責人 氣聲監(jiān)測室 機物污染最為普遍,因此COD可做為有機物相對含量的指標之一。本實驗采用重鉻酸鉀法測定水體COD。其原理為:加入過量的重鉻酸鉀溶液氧化水中的還原性物質,過量的重鉻酸鉀以試鐵靈為指示劑,用標準二價鐵離子溶液進行回滴,根據其用量計算水樣中還原性物質消耗氧的量。 監(jiān) 測 采 樣 項 目 點 位 表1:河流項目檢測值
COD含量(mg/L) 揮發(fā)酚含量(mg/L) 76.62 101.12 111.9 17.68
0.077 0.065 0.112 0.053 白沙河308國道 白沙河雙元橋 墨水河 云頭崮水庫
4、討論與評價:
表2:地表水環(huán)境質量標準基本項目標準限值 標準值 項目 化學需氧量(COD) 揮發(fā)酚
結合《地表水環(huán)境質量標準》(GB3838-20xx)得出白沙河兩處監(jiān)測點、墨水河大橋處監(jiān)測點的水質都屬于地表水劣Ⅴ類水體,云頭崮水庫水質達到地表水Ⅳ類標準。
此次對308國道橋監(jiān)測斷面的采樣正值河流枯水期,而雙元路橋監(jiān)測斷面位于白沙河下游,被橡膠壩所攔截,水域面積大,但流動性較差,因此水體的自凈能力下降,再加上沿途的污染源增多,致使白沙河中下游COD與氨氮含量很高,超過地表水Ⅴ類標準。
另外由于地勢原因,白沙河雙元橋北河水較深,自凈能力較橋南側相對強一些,因此氨氮含量較低,達到國家地表水Ⅳ級標準。
據了解墨水河的監(jiān)測目標位置附近有大盈水洗廠、捷一化工、青島城陽昌盛飼料加工廠等工廠,這些工廠用水量大,且日排污量大,墨水河作為這幾處工業(yè)生產的排污河,河內有機質含量與含氮化合物含量已經嚴重超標,需盡快治理。另外應聯(lián)系相關監(jiān)督檢查部門對這幾家工廠的排污情況予以檢查,看是否達標就進行排放,不符合規(guī)定的應嚴肅處理,停產整頓。
I 15 0.002 II 15 0.002 分類 III 20 0.005 IV 30 0.01 V 40 0.1 云頭崮水庫原本靠山水補給,但隨著農業(yè)面源污染的不斷加劇,山水將這些污染物帶入水庫,使水體質量每況愈下,原本執(zhí)行地表水Ⅱ類標準生活飲用水水源地目前只達到了執(zhí)行Ⅳ類的標準。 三、大氣環(huán)境監(jiān)測(SO2): 1、空氣中SO2的測定:
?。?)四氯汞鉀溶液吸收-鹽酸副玫瑰苯胺分光光度法測空氣中SO2
SO2是主要的空氣污染物之一,為例行監(jiān)測的必測項目。其原理:空氣中的二氧化硫被四氯汞鉀溶液吸收后生成穩(wěn)定的二氯化硫酸鹽絡合物,此絡合物再與甲醛及鹽酸副玫瑰苯胺發(fā)生反應,生成紫紅色絡合物,據其顏色深淺,用分光光度法測定。 (2) 實驗數(shù)據: so2(mg/ m3) 標準 表4:監(jiān)測SO2濃度值 0.034 0.05 0.027 表5 SO2大氣環(huán)境質量標準 0.051 0.055 一級標準 二級標準 三級標準 0.15 0.50 0.70 我們組是一組,測得SO濃度是0.034,地點位于化學樓正前方50米處,屬于二級2
小時平均 標準,影響因素有汽車、自行車、電動車、人走過的說話聲、飛機等噪音影響。 實習心得:
經過這次實習,我們在老師的指導下自主設計監(jiān)測方案與實驗步驟,這不僅鍛煉了我們的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,而且增強了我們同學之間的團結協(xié)作能力。在實踐中,我們及時把書本內容應用起來,鞏固了所學知識,加深了環(huán)境監(jiān)測實驗的印象,較好地做到了理論與實踐相結合,大大地提高了我們的實踐操作能力。
通過實習,我們發(fā)現(xiàn)很多功能水體都存在不少問題。污染對水質的影響越來越惡劣,直接影響到水體周圍的生態(tài)環(huán)境,魚類基本無法生存,需要盡快治理。通過對SO2監(jiān)測,我覺得很多地方的環(huán)境也不盡如人意,這就提醒我們要認真思考問題的解決辦法,明確自己的發(fā)展方向,增加專業(yè)興趣,提高專業(yè)素質。
如今,經濟的增長勢必對環(huán)境造成巨大的壓力,綜合整治環(huán)境污染是我們環(huán)境工程專業(yè)同學將來的主要工作職責所在。治理社會大環(huán)境要先從治理城市小環(huán)境做起,我會努力學習,學會用科學有效的環(huán)保措施治理校園污染,為營造良好的環(huán)境獻一份力。
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我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?
后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
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讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不那么透徹,學的東西真正能夠學以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實踐的機會,在很多同學心里面對于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時候才知道我們以前學的東西不是沒有用,而是沒有到用的時候。
轉眼間,我們的三年大學生活即將結束,同學們都在自己的實習單位盡心盡力的實習,我也不例外。
我簡單的介紹一下我所在的實習單位:我現(xiàn)在所在的實習單位是美國MJ公司駐上海辦事處;MJ公司在中國地區(qū)有兩個辦事處,還有一家在廣州;MJ公司總部設在美國紐約。上海辦事處員工不是很多,大約有10人左右,分工比較明確。有總經理;人事經理;業(yè)務經理;業(yè)務員;營銷員。公司給我的整體印象是:工作氣氛比較輕松,工作環(huán)境比較優(yōu)雅,老總和員工的關系比較寬松,員工有一種團結向上的工作勁頭。
第一天到公司實習,開始我還有些緊張,可能是還不熟悉環(huán)境的緣故。和大家第一次見面我做了一個自我介紹,那時還是有點緊張。到了下午,老總幫我安排了nancy做我的實習指導,又幫我安排了一個位置,這時候我才慢慢的放開了。
由于這家公司是外貿公司而我學的是電子商務,所以剛開始時我有不習慣因為畢竟在學校里學的國際貿易方面的知識比較少,還有一點讓我很難適應的就是公司里所有的業(yè)務都是要用英文來操作的,nancy告訴我說:“在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時候連通過全國英語六級的人都很難做到”。由此可見,英語在現(xiàn)代社會是何等的重要,可惜我的英語是我最頭疼的問題,所以訂單的工作我是沒有做成。
3、到中午時,大家中午都不回去都在公司吃飯,我為了體驗實習生活也和大家吃在一起,每到中午公司的會議室就成了我們的另時食堂。吃完飯后收拾收拾大約到下午一點大家又回到各自的工作崗位開始工作。
4、大約到下午五點半左右公司里的員工就可以下班了但是老總總是最晚走,我為了能多學點東西,下班以后通常也是最后離開。
公司的工作看起來很輕松,其實是很繁瑣的?,F(xiàn)在就看一下要做一單成功的生意需要我們做的工作:
美國總部通過電子郵件,傳真,郵寄樣品等方式向我公司下單——我公司根據總部的要求做訂單——將訂單分類保存——在網上尋找能夠接單的國內廠商——通過電子郵件,電話,傳真等手段與廠商聯(lián)系——派業(yè)務員去生產廠調研——調研完畢業(yè)務員將信息反饋給我公司——我公司再與生產廠聯(lián)系(需要產品或不需要產品)——將我公司需要的產品樣品圖片發(fā)給廠商或者將樣品直接寄給廠商——要求生產廠商在規(guī)定時間內郵寄該廠商制作的樣品并將我公司郵寄的樣品一起寄回——給廠商郵寄的樣品拍照;寫入相關數(shù)據;存入電腦備份——將廠商的樣品圖片和相關數(shù)據發(fā)給總部待總部發(fā)回函——根據總部決定對廠商下單或者不下單——如果下單則和廠商簽訂合同,要求廠商在規(guī)定時間內保質保量的完成我公司的訂單要求——貨物備齊后由我公司進行報關——貨物到達目的港由總部負責收貨驗貨——所有程序完成后由總部匯款到該廠商銀行帳戶。
我剛到公司的時候笨手笨腳什么事情好像都插不上手,我記得nancy布置我做的第一件工作是幫她找一些關于姚麗絨的資料,剛開始我不知道她說的是什么還以為一個人的名字,找了半天我說:不好意思,我沒有找到這個人的名片。同事們聽見我說這話都笑了,然后nancy告訴我說:“姚麗絨一種服裝面料,你在這個柜子里找找看像這樣的樣品?!庇谑俏艺伊硕昼姲阉邢襁@個樣品的圖片全給了nancy,幸好其中有兩件是對的,總算給自己挽回了一點面子。
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。
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中國XX保險公司將始終堅持“誠信為先、穩(wěn)健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,遵循“技術領先、低成本擴張、總成本領先”的經營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經營指導思想,努力把公司建成國內一流的財產保險公司,建成中國保險業(yè)的百年老店,為促進經濟發(fā)展、建設和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻。
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險
6、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習總結:
20xx年3月1號是我踏入XX財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國XX財產保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點關系,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是XX經理。在XX經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教XX經理。開始自己沒有任務做,經常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,并細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解大地的財險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
4、作為XX經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“XXXXXXX》,設計、張貼部門用于激勵員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時,學習XX經理如何管理團隊。
5、在XX經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
我們XX產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據市場經濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足——這就是我對自己實習的態(tài)度。
很感謝學校和中國XX財產保險股份有限公司XX中心支公司給我提供了這樣一個機會。
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