下面是范文網(wǎng)小編整理的電器銷售實習(xí)報告3篇(老板電器實訓(xùn)報告),以供參考。
電器銷售實習(xí)報告1
社會實踐報告 社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己,提高自己的能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品
贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。經(jīng)過了一年的大學(xué)生活,我在掌握了學(xué)校所學(xué)到的知識的同時,也逐漸意識到應(yīng)該及時將它們運用到實際當(dāng)中。至于如何運用,大學(xué)生實踐活動無疑是最理想的選擇。在假期中進行社會實踐活動,一方面,能夠檢驗我們的學(xué)習(xí)成果是否足夠扎實,并進一步的增加和拓寬我們的學(xué)問與見識。而另一方面,社會實踐能夠鍛煉我們的意志,考驗我們處理問題的能力,豐富我們匱乏的社會經(jīng)驗。進而幫助我們更好的面對就業(yè)問題,逐步從單純的校園走向復(fù)雜的社會。有句話說得好:實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,尋找實踐的單位。在這個火熱的七月,我暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心的向他人學(xué)習(xí),而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。對于大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一項基本的素質(zhì)。對于這次實踐活動,我們一開始就準備面對困難,迎接挑戰(zhàn)。因為克服困難的過程也是我此次實踐的一個重要環(huán)節(jié),每一種困難都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種鍛煉。在解決困難的過程中,我們可以學(xué)到很多,可以更加認識自我。在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭,自信也是在社會立足所必需的。讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),學(xué)會更多的方面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好
總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,學(xué)校所學(xué)到的知識無疑為我們的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ),而怎樣發(fā)揮與應(yīng)用它們,更是一門深奧的學(xué)科,并且需要我們在學(xué)習(xí)理論知識的同時掌握。雖然我在這次的假期實踐中僅僅學(xué)到了一個入門,但仍然感到受益匪淺。我希望下個寒假、暑假也能夠像今年這樣豐富多彩,努力把自我的價值發(fā)揮到極致!短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí),內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的 在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是 一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。篇二:電器公司實習(xí)報告
.實習(xí)單位及崗位介紹
福州住電裝有限公司是一家日資加工企業(yè),是生產(chǎn)組合電線,根據(jù)汽車的種類、樣式將低壓電線切成各條回路所需要的長度,并按回路組合成便于再車內(nèi)裝配的整體。我被安排在制造一課集中電線承擔(dān)溶接、纏膠、引張拉力、貼防水片、壓著的工作。二.實習(xí)時間
xx年年11月27日——2010年6月1日
三.實習(xí)內(nèi)容或過程
經(jīng)過十八小時的勞累奔波,來到福州市,一下火車就被送到了公司培訓(xùn)室,馬不停蹄的開始培訓(xùn),連休息的時間都沒有,而卻是站著培訓(xùn),這讓我們這些旅途疲憊而又剛剛走出校門的學(xué)子,每一分鐘都是過的那么艱難,但我們沒有選擇,只有堅持,再堅持,還得堅持!一天的培訓(xùn)結(jié)束了,我們終于可以放松一下,迎接以后幾天的培訓(xùn)。通過這幾天的培訓(xùn)中我們認識到了什么是組合線、及種類、生產(chǎn)流程;電線的線色、分類、線種、線經(jīng);端子的作用、結(jié)構(gòu)、分類、組合名稱;防水栓的作用、形狀、組合名稱;插座的作用、分類、組合名稱及端子卡、波紋管的認識;海綿的作用、組合名稱、包法;pvc的作用、組合名稱和包法;固定夾、防護具、密封套的作用;膠帶的作用及分類;異常的定義與處理方法。沒想到培訓(xùn)了一個星期后,就開始考試,然而考試不是60分合格,而是70分過關(guān),不過這對我們大學(xué)生來說很簡單。
接下來又被分配到另一個培訓(xùn)室,不過這次培訓(xùn)沒有上次人多,只有6個。然而這個關(guān)卡要求更高是80分過關(guān),那老師看我一個人是大學(xué)生卻要求我要90分。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)就開始考試了,不過我相信付出定會有回報,我拼搏過、努力過,我相信會考出好成績,不會為大學(xué)生丟臉,最后我以98分得優(yōu)秀成績過關(guān)了。通過公司的各項考核后,我被分配到廠房工作,這標志我要成為一名真正的工人了?,F(xiàn)場沒有培訓(xùn)室那樣輕松,剛開始是做引張拉力,由于剛來不久技術(shù)不是很好,恰恰遇上了與我公司合作伙伴福特汽車生產(chǎn)廠家來公司考察,考察一席人走到我的崗位前停下了,拿出數(shù)碼相機拍下我工作的樣子,沒想到我人不能跨洋過海,照片卻能跨過太平洋,踏入美國,就在我想入非非時,廠里的日本總工程師板本·義衛(wèi)來到我身邊,說的日語我一句都聽不懂,然而他以行動給我做示范——做引張拉力,拉的速度比我的快一點點,他的中國女翻譯卻說:“還是日本人優(yōu)秀”。當(dāng)時的我真想沖過去踹她一腳,“你還是中國人,還記得恥辱嗎?”但/retype/zoom/bf1a37f111f1855b45?pn=2&x=0&y=0&raww=20&rawh=15&o=png_6_0_0_135_1099_22_17__&type=pic&aimh=15&md5sum=9118f7a9a07d2cca0d94&sign=2faa5&zoom=&png=0-&jpg=0-0“ target=”_blank">點此查看 篇三:電氣畢業(yè)實習(xí)報告
信息與電氣工程學(xué)院
實習(xí)報告
二○一二年 四 月 二十五 日 1 實習(xí)目的
實習(xí)目的和意義
生產(chǎn)實習(xí)是我們電氣專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立 的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時專業(yè)實習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。 實習(xí)單位發(fā)展情況
石家莊天泰電力變壓器有限公司(原石家莊市華泰電力變壓器有限公司),位 于河北省石家莊市藁城縣常安開發(fā)區(qū),是生產(chǎn)系列配電變壓器及變壓鐵心的專業(yè)廠家,擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實力,具有批量生產(chǎn)的能力,生產(chǎn)設(shè)備.實驗儀器精密完善,制造工藝先進,質(zhì)量保證體系健全.我公司產(chǎn)品經(jīng)河北省變壓器監(jiān)督檢驗站檢驗技術(shù)指標全部符合國家要求,通過了河北省機械工業(yè)廳新產(chǎn)品鑒定,被河北省質(zhì)量檢驗協(xié)會評為誠信維權(quán)示范企業(yè).是中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保證中心重點推廣監(jiān)督單位,重點推廣品牌.我公司生產(chǎn)的冀泰牌10千伏系列變壓器被中輕質(zhì)量保障中心評為質(zhì)量 信譽 服務(wù) 消費者可依賴的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗合格公司產(chǎn)品采用國際標準,以其過硬的質(zhì)量和性能科學(xué)管理,順利通過了iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證,是重合同守信用和產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)。
本公司始終堅持自信自強優(yōu)質(zhì)誠信的理念,以市場為導(dǎo)向,依靠完美的管理爭機制和科學(xué)技術(shù)新工藝、新產(chǎn)品為用戶提供最好的服務(wù),以用戶至上,質(zhì)量第一經(jīng)營,愿與廣大客戶建立和保持密切合作關(guān)系,為我國電力事業(yè)做出貢獻。2 實習(xí)內(nèi)容 安全教育
2012年3月21日我們在石家莊天泰電力變壓器有限公司電器廠會議室進行了安全 教育。老師給我們看安全生產(chǎn)記錄還有事故案例,一些注意事項加血淋淋的案例給人們敲響了警鐘。
工廠有五大傷害:機械性傷害、化學(xué)物質(zhì)傷害、電氣設(shè)備傷害、混合傷害、其他傷害等。
老師給我們提了好多要求,我們都必須做到:
不允許穿涼鞋進廠;
進廠必須穿長褲;
禁止在廠里吸煙,被發(fā)現(xiàn)者罰款; 進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;
人在廠里不要成堆,不要站在主干道上;
不準亂按按扭、開關(guān);
一切要以安全第一為準則??!組裝變壓器
非常感謝學(xué)校給了我們這次實習(xí)的機會,感謝老師批準我可以選擇實習(xí)單位,感謝單位指導(dǎo)老師對我的悉心指導(dǎo)。
這次實習(xí)主要是以參觀學(xué)習(xí)為主,雖然最后有了兩天的實際操作經(jīng)驗,可是我覺得那是遠遠不夠的。通過這次實習(xí)我充分了解到只是學(xué)習(xí)課本知識是不夠的,我們要充分做到理論聯(lián)系實際,實際操作需要課本知識的理論指導(dǎo),同時理論知識也需要實際操作來彌補其不足。實習(xí)過程中,我們對各種機器都很好奇,問了好多問題,老師都耐心地為我們解答,滿足了我們的求知欲。
小型變壓器由各種漆包銅線,硅鋼片或硒鋼片,定做的骨架,導(dǎo)線等材料根據(jù)技術(shù)參數(shù)制成。
具體流程:
1繞線(根據(jù)技術(shù)參數(shù)設(shè)定圈數(shù)及銅線粗細繞在骨架上,用導(dǎo)線分出初極和次極)2插片(將繞好的線圈用e字形關(guān)或者斜f形狀硅鋼片插好成型)3浸漆(浸上厚厚的絕緣漆)4烘干(置入烘箱中烘烤干)
基本上變壓器就是這樣制成了,變壓器廠也就有繞線、插片、浸漆(包括烘箱機)的車間,這些只是純裸變壓器,有些廠還有組裝車間將變壓器和整流電路板一起組裝成各種電源適配器,以便供應(yīng)其他電子廠配套需要。3 實習(xí)結(jié)果
通過這次生產(chǎn)實習(xí),我有很多感觸,我覺得理論和實際雖然不是一回事,可是實際的操作時來自理論的指導(dǎo),實際的操作又彌補了理論的不足,還有最重要的一點就是我國的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平還不高,較發(fā)達國家還有一段距離。所以說,中國工業(yè)的發(fā)展還需要我們這一代年輕人的不懈努力!4 實習(xí)總結(jié)和體會
這次實習(xí)和我之前想像的情況還是有很大的出入的,有如下這么幾點。第一,中國企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平還很低。該變壓器廠規(guī)模確實很大,不過它的具體生產(chǎn)水平確實沒體現(xiàn)出來,或許高技術(shù)水平隱藏起來了,沒讓看。第二,工人的生產(chǎn)狀況不很樂觀。大工業(yè)大機器生產(chǎn)的發(fā)展,不僅把大量工人拋向街頭,而且把在廠的工人緊緊綁在了簡單、重復(fù)、繁重的機器生產(chǎn)上。第三,我發(fā)現(xiàn)我們的實際知識少的太可憐了。有許多東西看似已經(jīng)懂了,但真正到了實際卻又是另一種情況。沒去之前我總以為根據(jù)自己從書上、從課堂上所學(xué)到的知識應(yīng)該對企業(yè)的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解,但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚,才體會到書上所說的“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”的真正含義,也明白了老師要我們一定要下工廠實習(xí)的良苦用心。真的,有時自己認為自己已掌握的東西可能僅是一些膚淺的表面或總體的一個方面,甚至有時是錯誤的認識,而如果沒有實地考察實踐,你是無法發(fā)現(xiàn)這些問題的。這次實習(xí)給我們每個人一個很好的機會學(xué)習(xí)那些書本上不能學(xué)到的知識,增長了我們的見識,對生產(chǎn)操作有了一定的直觀認識,對工人也有了一中全新的認識。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們這次充實自己、增長見識的機會!
兩周的實習(xí)結(jié)束了,雖然很忙碌但卻很充實。與即將走完的大學(xué)生涯相比,這只是短暫的一瞬間。然而,他它卻對我的的學(xué)業(yè)甚或今后的工作都有著重大的意義。這段時間里我所學(xué)到的知識有了一個從量到質(zhì)的變化,以前不經(jīng)意學(xué)到的東西,還有老師授于我們的知識,經(jīng)過實習(xí)之后的思考形成了一個大體的框架。雖不完備,但讓人心神豁然。
在這次實習(xí)期間,我學(xué)到了很多書本上所沒有的知識,也對學(xué)習(xí)和生活有了一些新的認識。總結(jié)如下:
1、要勤于思考。只有把理論用于實踐,才能徹底的掌握,才能實現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值。
2、有細心耐心,只有一絲不茍的工作態(tài)度和不驕不燥的鉆研精神,才能在所從事的工作中獲得成功。
3、要團結(jié)、謙虛、“問道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。每個人都有所長亦有所短,只有大家互相幫助,共同學(xué)習(xí),才能取得更大的進步。
最后,衷心感謝老師給予我們生活上無微不至的幫助和學(xué)習(xí)中的教誨,給我們這次充實自己、增長見識的機會!
我非常感謝學(xué)校給我們安排的機會。感謝帶隊老師們不辭辛勞的為我們聯(lián)系實習(xí)任務(wù),希望以后還有這樣的實習(xí)機會。這次參觀實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然只有短暫的一個禮拜,我們可以接觸的東西也是有限的,但是在一定的程度上卻開拓了我們的視野,實驗室的整齊規(guī)劃將我們吸引;老師的工作精神讓我們驚訝;實驗室規(guī)章制度的嚴格有序讓我們嘆服,最重要的是讓我們深切感受到理論聯(lián)系實際的重要性,近距離的了解社會,深入生活,受益匪淺.帶隊老師的耐心細致,讓我們在一種無比和諧的氛圍中,感受著電氣技術(shù)的飛速發(fā)展.在新奇和濃濃的求知欲的驅(qū)使下,同學(xué)們都能珍惜這來之不易的機會,提出了一個個好奇的問題.總之,這次實習(xí)讓同學(xué)們充分認識到知識的重要性,也認識到自身知識的欠缺,能力的有限."紙上得來終覺淺,須知此事要躬行",所以我們要充分利用在學(xué)校的時間,努力學(xué)好我們的專業(yè)知識,在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上投身實踐,以適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)
沒去之前我總以為根據(jù)自己從書上、從課堂上所學(xué)到的知識應(yīng)該對企業(yè)的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解,但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚,明白了老師要我們一定要下工廠實習(xí)的良苦用心。真的,有許多東西看似已經(jīng)懂了,但真正到了實際卻又是另一種情況。有時自己認為自己已掌握的東西可能僅是一些膚淺的表面或總體的一個方面,甚至有時是錯誤的認識,而如果沒有實地考察實踐,你是無法發(fā)現(xiàn)這些問題的。這次實習(xí)給我們每個人一個很好的機會學(xué)習(xí)那些書本上不能學(xué)到的知識,增長了我們的見識,對生產(chǎn)操作有了一定的直觀認識,對工人也有了一種全新的認識。感謝老師給我們這次充實自己、增長見識的機會!
一個月的實習(xí)生活過得很快,卻給我留下了深刻的印象,收獲頗多!
這是我第一次來到生產(chǎn)第一線,把所學(xué)的東西應(yīng)用到實際生產(chǎn)中,受益匪淺。首先我了解了各種變壓器的結(jié)構(gòu)組成,參觀了生產(chǎn)流水線,對各種機床也有了一定的了解。篇四:實習(xí)報告 電氣
前言
隨著社會的快速發(fā)展、畢業(yè)生就業(yè)形勢的嚴峻,即將畢業(yè)的我們,為了能更盡快地融入社會,同時為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),在畢業(yè)前進行實習(xí)顯得尤為重要。從2012年1月5日至2012年4月15日,我在貴州省平壩縣新峰機電設(shè)備有限公司實習(xí)。從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,讓我學(xué)到了許多有關(guān)電氣的知識,有關(guān)電氣的實踐和電氣安裝的工藝,體會到與人交往和與人合作的藝術(shù)。這次經(jīng)歷是我職業(yè)和事業(yè)的開端,也是我人生的一筆寶貴的財富。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程。在實習(xí)期間培養(yǎng)各方面的能力。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞精神,鍛煉承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;
2、增加對社會的全面了解,豐富社會實際經(jīng)驗,提高學(xué)生綜合素質(zhì);
3、通過和企業(yè)接觸與社會的交流,改變就業(yè)觀念。
4、培養(yǎng)綜合運用知識解決實際問題的能力,培養(yǎng)實事求是,嚴肅認真的科學(xué)工作態(tài)度;
5、強化動手能力,提高專業(yè)基本技能,掌握相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識。
二、實習(xí)時間
2012年1月5日至2012年4月15日
三、實習(xí)單位介紹
珠海新峰機電設(shè)備有限公司,是中航工業(yè)貴州新藝機械廠的全資子公司,是珠海新峰工貿(mào)公司2002年改制后,與貴陽鋁鎂設(shè)計研究院合資成立,專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營鋁電解設(shè)備的有限責(zé)任公司。2008年公司又在貴州注冊成立了貴州省平壩縣新峰機電設(shè)備有限公司,現(xiàn)已正式更名為貴州新峰輸送設(shè)備有限公司。我公司的生產(chǎn)基地在貴州省平壩縣夏云鎮(zhèn)高新工業(yè)園區(qū)內(nèi),該園區(qū)位于貴黃高速公路旁,距離貴陽市區(qū)50公里,交通十分便利。公司占地面積多平方米,其中建筑面積平方米,注冊資本1500萬元。專業(yè)技職人員和技術(shù)熟練工人共180余人。工藝裝備配套齊全,擁有先進的專用、通用、生產(chǎn)和檢測設(shè)備共200多臺套。公司每年可生產(chǎn)定容下料器、打殼器各1萬余臺,4個50萬噸電解鋁廠的氧化鋁儲運和輸送系統(tǒng)成套設(shè)備,以及與氧化鋁儲運和輸送系統(tǒng)相配套的鋼結(jié)構(gòu)。
定證書及中國有色金屬工業(yè)總公司部級科學(xué)技術(shù)進步獎的鋁電解設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),也是唯一一家能在國家工商行政管理局登記注冊定容下料器的企業(yè)。2012年初,公司開始打入電氣,我在公司主要從事電氣安裝、調(diào)試、維護檢修等有關(guān)電氣方面的工作。
三、實習(xí)崗位介紹
電氣技術(shù)員
1、認真貫徹執(zhí)行國家及主管部門的質(zhì)量管理法律、法規(guī)、條例和公司技術(shù)管理規(guī)章制度;
2、了解和掌握電氣原理圖和電氣施工圖;
3、掌握電氣設(shè)備就位、連接的基本工藝,掌握電纜敷設(shè)、剝頭、穿管、進設(shè)備的基本技能;
4、掌握電機調(diào)試的基本技能;
5、配合質(zhì)檢員做好質(zhì)量檢查評定總結(jié)工作;
6、工作認真負責(zé),一絲不茍,實事求是;
7、協(xié)助上級主管部門和公司的動態(tài)管理檢查,完成項目經(jīng)理及公司指定的其他技術(shù)任務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容
云南云鋁涌鑫鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)30萬噸
鋁板帶工程原料儲運供配
工 程 概 況
氧化鋁的儲運、供配料輸送采用了貴陽鋁鎂設(shè)計院設(shè)計的系統(tǒng),系統(tǒng)是將原料庫的氧化鋁通過溜槽、氣墊式皮帶機、控制系統(tǒng)和輸送收塵組成,其特點是設(shè)備配置簡單,自動化程度高,維護工作量小、節(jié)能環(huán)保等特點。
風(fēng)動溜槽由料室、沸騰板、氣室組成,其特點是密封輸送、使用方便,維護簡單,物料磨損小,動力只是依靠幾臺高壓風(fēng)機。
氣墊式皮帶機將上部易損耗的托輥改成氣墊式的,使皮帶機的皮帶在氣膜上運動,減少了托輥的消耗,同時由于是在氣膜上運動,大大延長了皮帶的使用壽命。
云南涌鑫鋁廠的氧化鋁輸送面廣、量大,氧化鋁從庫房到廠房的貯倉采用了溜槽與氣墊式皮帶機相結(jié)合的輸送方式,其設(shè)備種類多,線路長,標高從幾米到幾十米,所以安裝工作量大、高空作業(yè)多,工期緊,施工的安全顯得尤為重要,而且很多的安裝條件受其他因素影響大。以下只寫我所從事的電氣方面。
電氣部分包括主輔原料及轉(zhuǎn)運/氧化鋁儲運系統(tǒng)的電器柜就位連接、電纜敷設(shè)、電纜進設(shè)備、電機調(diào)試;電解煙氣凈化/氧化鋁供配料/破碎電解質(zhì)儲運系統(tǒng)的電器柜就位連接、電纜敷設(shè)、電纜進設(shè)備、電機調(diào)試、儀表安裝與調(diào)試。
1、主輔原料及轉(zhuǎn)運/氧化鋁儲運系統(tǒng) 1#低壓室電氣設(shè)備按圖紙就位連接
2、電解煙氣凈化/氧化鋁供配料/破碎電解質(zhì)儲運系統(tǒng) 云南涌鑫氧化鋁輸送系統(tǒng)聯(lián)動試車方案
由于行業(yè)的特殊性,電解槽通電后將形成較大的磁場,不利于焊接等操作,因此必須在通電前對氧化鋁輸送系統(tǒng)進行試車檢查,以便排除漏料、漏氣現(xiàn)象,保證電解槽順利通電生產(chǎn)。
一、參加試車單位:
1、貴州鋁鎂研究設(shè)計院
2、振興公司涌鑫項目部
3、涌鑫項目部
4、其他有關(guān)單位
二、試車前必備條件:
1、必須具備可達的壓縮空氣氣流;
2、各控制點電氣具備啟動條件;篇五:家電實習(xí)報告 xx學(xué)院xx專業(yè)
實習(xí)報告
姓 名:
班 別:
年 級:
專 業(yè):
指導(dǎo)教師: 我這次的實習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的,張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。
一、所在單位概況:
現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。由剛開始的一個小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣,發(fā)展速度驚人,著實令人嘆服
張超電器行堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位:
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學(xué)期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話,往 往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至?xí)谧约旱纳习賯€關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點。看到很多消費者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色: 我雖然在張超電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個小小的空調(diào)銷售員的職務(wù),但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝。第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會:
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習(xí)。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習(xí)也逼著自己了解和喜歡空調(diào),明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學(xué)暑假賣過手機,比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多??照{(diào)銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在張超電器行買空調(diào)肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!?而且價格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需 要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào),向你問東問西,從開關(guān)到運行模式你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的空調(diào),他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多
優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責(zé)。在現(xiàn)實中要認識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
五、小結(jié) 工作中的我,不敢說多么聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保
持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
電器銷售實習(xí)報告2
學(xué)以致用,從理論到實踐
一、走進蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化?,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1XX0多名。同時,蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號?,F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進入一個地級以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。
二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)
1.熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時,首先對自身進行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進行嚴格的價格把關(guān),不斷的進行市場調(diào)查,反復(fù)的對商品知識進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等),在這一系列的標準中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應(yīng)時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀,認知社會形勢,通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學(xué)會生活,也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進,熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。
3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動進行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:①三米原則;②區(qū)域負責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負責(zé)制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。同時,在與上一年實時對比銷售中,更進一步的進行任務(wù)指標的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預(yù)測,對各個品牌進行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標。立足長遠發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標任務(wù),進行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),最真摯的傳達給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.人性化的內(nèi)部管理,優(yōu)化團隊意識,有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時,首先學(xué)會人際交流,協(xié)調(diào)溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制,協(xié)助督導(dǎo)對各廠促員工進行“剛?cè)岵?,以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對不同的品牌進行區(qū)域劃分,在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進行任務(wù)分解,在任務(wù)分解的過程中,對所有的廠促員工進行動態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對整體銷售情況了解,每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中,我們在督導(dǎo)的權(quán)限下,努力的為每一位銷售人員進行靈活的作價,積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團隊意識的磨合中,我們公平、公正的對員工進行各種幫助(如開票、解決售后、及時補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時準確跟進,做到準確無紕漏,將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo)。作為儲備干部的我們,盡量的學(xué)會“調(diào)兵遣將、實時規(guī)劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢互補的群體更好的團結(jié)起來。
三、學(xué)會“剛?cè)岵?,以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做最好的自己。(實?xí)的收獲與感想)
1、在管理中,我深知協(xié)調(diào)溝通,團結(jié)協(xié)作的重要性,在團隊優(yōu)化與建設(shè)中,堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。在管理中,通過提供人性化的舞臺,為我們廠促提供更為便捷實效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助,才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向,做到凝聚向心力,形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,找出問題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,讓同事之間增強相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然,我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質(zhì))的同時,我們應(yīng)把持住自己的軟實力,這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營造良好的工作氛圍,具備相應(yīng)影響力與號召力,能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險。在從理論到實踐的過程中,我們應(yīng)該求真務(wù)實,踏實本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,認真負責(zé),思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我,做最好的自己,以價值觀為理論指導(dǎo),通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中,應(yīng)持有同理心,“將心比心”的做人,設(shè)身處地的為他人著想,這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,用胸懷來接受難以改變的事實,將一切問題付諸于行動,這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上,我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份,走上實踐,從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,敢于突破自我,展現(xiàn)自我,在不斷的超越自我的過程中充實自我,做最好的自己。同時,知識是永遠不會過時的財富,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,通過從理論走上實踐,才會讓自身的能力與日俱增。生活確實不易,但追求生活意義的動力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎(chǔ),這樣我們在工作中才會有激情和斗志,在生活中才會立于不敗之地。
小結(jié):從理論走上實踐,將理想化為現(xiàn)實需要我們認真的對待工作和生活,工作的意義在于將知識運用實際,生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。
本文可能涉及相關(guān)企業(yè)文化,在此深表謝意與說明。
電器銷售實習(xí)報告3
電器銷售實習(xí)報告
本文由.comwww..com小編推薦給大家參考閱讀!
學(xué)以致用,從理論到實踐
一、走進蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化?,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1XX0多名。同時,蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號?,F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進入一個地級以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。
二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)
1.熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時,首先對自身進行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進行嚴格的價格把關(guān),不斷的進行市場調(diào)查,反復(fù)的對商品知識進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等),在這一系列的標準中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應(yīng)時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀,認知社會形勢,通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學(xué)會生活,也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進,熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。
3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動進行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:①三米原則;②區(qū)域負責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負責(zé)制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。同時,在與上一年實時對比銷售中,更進一步的進行任務(wù)指標的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預(yù)測,對各個品牌進行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標。立足長遠發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標任務(wù),進行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),最真摯的傳達給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.人性化的內(nèi)部管理,優(yōu)化團隊意識,有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時,首先學(xué)會人際交流,協(xié)調(diào)溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制,協(xié)助督導(dǎo)對各廠促員工進行“剛?cè)岵?,以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對不同的品牌進行區(qū)域劃分,在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進行任務(wù)分解,在任務(wù)分解的過程中,對所有的廠促員工進行動態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對整體銷售情況了解,每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中,我們在督導(dǎo)的權(quán)限下,努力的為每一位銷售人員進行靈活的作價,積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團隊意識的磨合中,我們公平、公正的對員工進行各種幫助(如開票、解決售后、及時補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時準確跟進,做到準確無紕漏,將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo)。作為儲備干部的我們,盡量的學(xué)會“調(diào)兵遣將、實時規(guī)劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢互補的群體更好的團結(jié)起來。
三、學(xué)會“剛?cè)岵?,以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做最好的自己。(實?xí)的收獲與感想)實習(xí)報告網(wǎng)
1、在管理中,我深知協(xié)調(diào)溝通,團結(jié)協(xié)作的重要性,在團隊優(yōu)化與建設(shè)中,堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。在管理中,通過提供人性化的舞臺,為我們廠促提供更為便捷實效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助,才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向,做到凝聚向心力,形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,找出問題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,讓同事之間增強相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然,我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質(zhì))的同時,我們應(yīng)把持住自己的軟實力,這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營造良好的工作氛圍,具備相應(yīng)影響力與號召力,能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險。在從理論到實踐的過程中,我們應(yīng)該求真務(wù)實,踏實本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,認真負責(zé),思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我,做最好的自己,以價值觀為理論指導(dǎo),通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中,應(yīng)持有同理心,“將心比心”的做人,設(shè)身處地的為他人著想,這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,用胸懷來接受難以改變的事實,將一切問題付諸于行動,這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上,我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份,走上實踐,從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,敢于突破自我,展現(xiàn)自我,在不斷的超越自我的過程中充實自我,做最好的自己。同時,知識是永遠不會過時的財富,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,通過從理論走上實踐,才會讓自身的能力與日俱增。生活確實不易,但追求生活意義的動力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎(chǔ),這樣我們在工作中才會有激情和斗志,在生活中才會立于不敗之地。
小結(jié):從理論走上實踐,將理想化為現(xiàn)實需要我們認真的對待工作和生活,工作的意義在于將知識運用實際,生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。
電器銷售實習(xí)報告3篇(老板電器實訓(xùn)報告)相關(guān)文章:
★ 關(guān)于大學(xué)生認識實習(xí)報告5篇