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畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想1
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。以下是小編整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想,希望對(duì)大家有幫助。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想2
經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí),我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了一段時(shí)間的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解,以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的,看起來比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。
有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過得很充實(shí)。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況,對(duì)于稅率,比例,國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門等等??赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想3
經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí),我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了一段時(shí)間的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解,以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的,看起來比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。
有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過得很充實(shí)。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況,對(duì)于稅率,比例,國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門等等??赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想4
這一次實(shí)習(xí)感觸頗深,以前很抵抗畢業(yè)這一件事情,現(xiàn)在畢業(yè)已經(jīng)到達(dá),我也再無能力和時(shí)間去逃避和抵抗了。而實(shí)習(xí)又緊接而來,這讓原本懦弱的我又開始變得恐慌起來。但是既然這些事情已經(jīng)到來,我又何必要去逃避呢?所以在這次實(shí)習(xí)之前,我調(diào)整好了自己的心態(tài),用一個(gè)更為積極的態(tài)度去面對(duì),沒有再去抵抗它,逃避它,這也成為了我實(shí)習(xí)之初一個(gè)最好的開始。
進(jìn)入實(shí)習(xí)之后,我用最快的速度讓自己成長(zhǎng)起來,首先是融入這個(gè)集體環(huán)境之中,這一點(diǎn)是我們剛出社會(huì)大學(xué)生最難的一點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是有很大的區(qū)別的,首先在交際這一方面上,學(xué)校里我們只是單純的同學(xué)、學(xué)友關(guān)系,而在社會(huì)之中,那就不一樣了。我們首先是同事,其次我們可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或許我們之間還存在著一定的利益關(guān)系。所以進(jìn)入社會(huì),鍛煉我的第一關(guān),則是如何和他人相處。
我也很清楚自己是一個(gè)怎樣的人,平時(shí)的我比較的沉默,很不擅長(zhǎng)交際,一開始進(jìn)來實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于是在客服這個(gè)崗位上,我更加的不適應(yīng)了。自己的性格和這個(gè)崗位完全不太合適,好幾次我都想著直接放棄算了吧,但是回頭一想,就算我放棄了這一份工作,下一份工作我依舊會(huì)這樣脆弱,經(jīng)不起推敲的。之后我利用了一個(gè)星期的時(shí)間,默默的把自己的狀態(tài)調(diào)整了過來,慢慢的改變著自己原有的性格和態(tài)度。
其實(shí)真正有重大改變的是在一次工作中,我無意識(shí)的一次幫忙,獲得了客戶的好評(píng)。那是我進(jìn)入工作以來第一次受到表?yè)P(yáng),當(dāng)一次早會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)念出我的名字時(shí),我整個(gè)人都緊張起來,我以為自己是犯了錯(cuò)誤,沒有想到的是得到了表?yè)P(yáng),從那一刻起,我知道自己并非是一個(gè)毫無光輝的人,我是有自己優(yōu)點(diǎn)的,我也是有自己獨(dú)特之處的。我重新拾起了很久以前失掉的自信,在這一次小小的成功中,找到了另一個(gè)更加頑強(qiáng)的自己。
從那以后,我開始慢慢的開朗起來,隨著和同事們的相處之中,我也變成了一個(gè)更加有魅力的人,得到了更多人的喜愛。工作上也取得了很大的成就,讓我個(gè)人得到了莫大的提升,我非常感恩這一次經(jīng)歷,讓我找到自我,也認(rèn)識(shí)了自我。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想5
轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活結(jié)束了,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。為期五,六天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去過了____機(jī)械有限公司和___汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合。我通過完成畢業(yè)實(shí)習(xí)過程,結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文選題深入工廠企業(yè)實(shí)地參觀與調(diào)查,達(dá)到以下的實(shí)習(xí)目的在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,提高實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
隨然在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有過與機(jī)械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但在接觸到所在單位的具體工作的時(shí)候,還是感覺自己缺乏許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。通過短短幾天時(shí)間的學(xué)習(xí),使我慢慢體會(huì)到了“學(xué)無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點(diǎn),比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經(jīng)引起了注意,盡量避免在以后的無論是學(xué)習(xí)還是工作中出現(xiàn)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)四年全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)我們直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題。了解國(guó)內(nèi)外汽車工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
參觀實(shí)習(xí)讓我們大開眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ),短短的幾天,學(xué)到了很多自己以前不懂的知識(shí),也從單位的員工身上學(xué)到了很多道理。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)感想6
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,在船上工作的日子已經(jīng)悄然而去,回首曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜個(gè)晚歸真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在船上的日子將會(huì)成為我人生中不可缺少的一部分,服務(wù)業(yè)—畢業(yè)后實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
所有的同學(xué)都選擇了南下打工的生涯,而我選擇了在家里發(fā)展繼續(xù)學(xué)習(xí),就在所有人不理解的情況下,我又選擇了在就近的一個(gè)飯店工作,連我自己都想象不到自己會(huì)走這條路,選擇這個(gè)職業(yè)。曾經(jīng)的自己也反問過自己,真的要走這條路嗎?
在工作的期間讓我明白了許多酒桌上的禮儀,以及如何提高自己的推銷能力和語言表達(dá)能力。相信在這短短幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,會(huì)成為我今后發(fā)展的一塊踮腳石。俗話說360行,行行出狀元。無論從事哪個(gè)行業(yè)都有用心的工作,善于發(fā)現(xiàn)并學(xué)會(huì)去挖掘值得學(xué)習(xí)的東西。而不是意味的尋找大家公認(rèn)的好單位好企業(yè)。以下是我在服務(wù)行業(yè)所學(xué)習(xí)的:
一:首先是如何的推銷自己
(1)無論你將選擇什么樣的單位或企業(yè),首先要把自己推銷出去,也就是通過面試通過短暫的工作在領(lǐng)導(dǎo)心里占有一席之地,才能更好的投入到工作中去。如果領(lǐng)導(dǎo)處處跟你過不去你將心情不暢工作不順,從而導(dǎo)致頻繁跳廠的首要原因之一。
(2)在跟著師傅學(xué)習(xí)的期間要俯下身子學(xué)習(xí)更要敢于嘗試。只有這樣才可以早點(diǎn)出師獨(dú)立門戶,走進(jìn)狀態(tài)從而更好的展示自己。
(3)善于請(qǐng)教別人,把該記的東西記下。該有的規(guī)矩和禁忌的東西記下做到心中有數(shù),并準(zhǔn)備一個(gè)筆記本記錄每日的會(huì)議記錄及工作歷程。感受及工作后的總結(jié)。
二:如何推銷產(chǎn)品(菜品)
(1)通過顧客的談話內(nèi)容,推測(cè)顧客的檔次,并進(jìn)行恰到好處的進(jìn)行菜品的推銷。
(2)觀看顧客的衣著打扮以及所請(qǐng)的客人,區(qū)分是家宴還是商務(wù)宴,心得體會(huì)《服務(wù)業(yè)—畢業(yè)后實(shí)習(xí)心得體會(huì)》。
三:時(shí)間觀念和養(yǎng)成良好的習(xí)慣
(1)基本禮儀服務(wù)流程要與自身的生活習(xí)慣相融合,請(qǐng)字當(dāng)頭謝不離口。時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)和微笑待人的面孔去迎接每一位顧客和每一個(gè)兄弟姐妹。每天都是嶄新的一天,每天也都是一個(gè)新的起點(diǎn)。無論去那里工作或是日常生活養(yǎng)成良好的習(xí)慣都是有必要的。
(2)改變懶散的生活習(xí)慣,無論是干什么事或者有約在身,都要在相約的時(shí)間之前到達(dá)。寧可我等他不可他等我。那怕就在下一秒也是違約的。
例如:在那工作的日子了,遲到是這樣規(guī)定的,如果現(xiàn)在正在點(diǎn)名,而你的名字話音剛落地,你不在場(chǎng)并開始點(diǎn)下一個(gè)名字你到了,也是被稱為遲到,相應(yīng)也會(huì)給你應(yīng)有的懲罰的,只要你不把自己的血汗當(dāng)錢用。
回想曾經(jīng)走過的日子,回想被大家都認(rèn)為沒有前途的地方,但它也讓我學(xué)到了很多,相信它會(huì)成為我今后走向未來的一塊墊腳石,同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),并發(fā)現(xiàn)人生的一點(diǎn)小感悟,那就是:堅(jiān)持有時(shí)確實(shí)打敗其他人的法寶之一,很多人往往是堅(jiān)持不了而放棄了曾經(jīng)的所有的努力:剛?cè)r(shí)帶我的師傅從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)兩年有余,可以說所有的東西她都已掌握,而且被多數(shù)顧客表?yè)P(yáng)服務(wù)的好,常來的客人大都認(rèn)識(shí)并且還很熟,掛上了微笑服務(wù)員。但是感覺自己已經(jīng)沒有發(fā)展的空間,耐不住性子離開了,不久后和她來的時(shí)間差不多的那位也走了,一時(shí)間出現(xiàn)了如此的虧空,來的差不多一年的卻升上去了,而她從事的其他行業(yè)即又是從頭開始,人的一生容的我們這樣跳幾次呢?讓我深受反思,給我的啟發(fā)也是不可言語的。
在這工作期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤情況。努力的聽取其他人的意見,不斷的完善自身的綜合素質(zhì),認(rèn)真總結(jié)工作后的體會(huì)和工作方法,并能夠仔細(xì)觀察、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的東西用到生活中去,培養(yǎng)了我無論從事哪個(gè)行業(yè)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。并始終堅(jiān)信即來之則安之,要做就要做好,有始有終到那里都可以吃的開。
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