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關(guān)于畢業(yè)實習報告范文1
實習公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實習崗位:客服/推廣代表
實習動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
一、會展客服代表
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customer service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,并負責制作展位;
3,參與展覽會展位銷售合同,配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進行臺賬登記,根據(jù)銷售合同確認參展商展位位置;
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作,負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現(xiàn)場服務性公共設施搭建工作;
(2)參與展覽會現(xiàn)場服務咨詢工作,包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作,參與展覽會撤展現(xiàn)場管理,負責發(fā)放參展物品出門證;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?
在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;
2、展覽項目銷售合同確認工作;
3、參展商售后服務工作;
4、《參展商服務手冊》編印工作;
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;
7、展前與配套服務機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會前物品準備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報到接待工作;
14、展會服務中心工作;
15、專業(yè)觀眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
18、問卷調(diào)查,專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;
二、會展推廣代表
(一)推廣及會展推廣代表表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責
因為我只是實習所以,根據(jù)實習而來,總結(jié)我的具體工作如下:
1、負責酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新
2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。
3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進行篩選、核實工作。“一對一”進行邀請工作,達到展會宣傳效果。
實習的心得與體會
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況,各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導向,我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務流程?;菊莆兆约核趰徫坏穆氊熀鸵?。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉,我更加深化對會展行業(yè)的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學與實踐的距離所在,國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系,人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實習的這段時間里,是我懂得即將畢業(yè)的??粕谂c社會對接過程中種種情況,實習期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝
感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習老師和輔導員的教導。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。
實習期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習。
關(guān)于畢業(yè)實習報告范文2
會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于XX年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務部進行了為期20天的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經(jīng)理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經(jīng)理m張會計,張會計根據(jù)我20天的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了用友財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石mm會計分錄,以至于后來張會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
見習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入用友會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會計所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的.社會呢 經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
會計專業(yè)應屆畢業(yè)實習報告范文三
轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個多月里我學到了許多實際有用的東西,現(xiàn)將我的實習情況總結(jié)報告如下:雖然這份工作需要的是仔細,認真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證,他說:“我們廠小,現(xiàn)在也沒什么活可以做的,你先看看憑證,過幾天我再教你怎么樣做會計。你可不要小瞧了這項任務,這可是做會計的基礎(chǔ)任務,里面還有許多的學問呢!”我點了點頭說:“哦!我知道了!”剛聽師傅那么一說,我覺得很奇怪,憑證里怎么還有學問啊?
我開始認真的看起前幾個月的憑證來了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過別的廠的憑證,可那些我看到后來都是稀里糊涂的,不知道這個怎么會是借方,那個怎么又會是貸方呢!到頭來還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚,這時一位同辦公室的出納對我說:“你師傅做憑證是一筆筆做過去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務合在一起做的,可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點。師傅這么一做的話到時候查起來就很方便了?!薄芭?原來是這樣啊——我說師傅這么賬目看上去那么簡單啊!看來這招我得好好的向師傅學學?!?/p>
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來看憑證真能看出許多學問來,比如:財務費用,以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務費用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負債表就無法顯示出財務費用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實際操作,先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序,再點擊開發(fā)票按鈕就可以了,正當我準備做的時候,師傅說:“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細的看了一遍:“沒少啊!”“你忘了點‘含稅金’,你沒點這個到時候做出來的數(shù)據(jù)就不對了?!迸叮瓉硎沁@(!)樣啊!我這才恍然大悟,差點就要范嚴重性錯誤了。點擊完后,開始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號,數(shù)量,單價更重要的是要有出納人員和財務人員,所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍,確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個學會后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學校里用的軟件是一樣的,其實做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯,數(shù)字對兩邊平行就好了。
實際操作下來我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因為最后兩天是做幾張分配表和一張資產(chǎn)負債表,一張利潤表??蓜e小看這幾張表,里面的學問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計的工資減去管理費用;分配率是投料數(shù)量除以總計;部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實最難的還是“資產(chǎn)負債表”,師傅說:“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對,那么‘資產(chǎn)負債表’就不會平衡的。”我發(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負債表”中有四個往來賬目,分別是應收賬款;其他應收款;應付賬款;其他應付款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應收賬款(其他應收款)余額有貸方應記入應付賬款(其他應付款)的貸方;應付賬款(其他應付款)余額有借方的應記入應收賬款(其他應收款)的借方;其他的不能變。
基本的學完后,師傅還教我學了其他的。比如說怎么算應得利息,應得利息等于累計積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實習的時間很短,但是自己還是學到了一些東西,知道以后應該怎樣更好地學習專業(yè)知識,還有很關(guān)鍵的是應該多去實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進,這樣我相信我能更好的提高自己。
三年的會計學習使我對財務知識的,但理論知識與實踐的差別,的勝任財務工作就需要的和實習。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗,它讓學到了在課堂上就學的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
實習地點和任務
1.實習地點:西安市凱立化工有限公司未央路96號。
2.實習:20xx年11月-20xx年1月。
3.實習任務:來到公司,是王會計帶我大體認識會計應干的工作和平時要注意的細節(jié)
問題;,王會計讓我在電腦上看公司每月都所做的報表總結(jié),公司賬務分析和年度報表總結(jié),然后看了公司的賬目。最后讓我學著在電腦上怎樣打單子。我家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作,有記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對帳單的記錄。
實習過程.環(huán)節(jié)
1.實習過程
我家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作,有記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對帳單的記錄。
,記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟的內(nèi)容歸類整理,登記帳簿依據(jù)的會計憑證。
,記帳憑證按其反映的經(jīng)濟內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容與貨幣資金可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。
會計人員填制記帳憑證要規(guī)定的格式和內(nèi)容,除記錄,內(nèi)容完整,填制,書寫清楚之外,還符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以登記帳簿的要求,應當經(jīng)濟的內(nèi)容,會計制度的規(guī)定,應借應貸的科目。
2.實習環(huán)節(jié)
一.記帳憑證的摘要欄是對經(jīng)濟的簡要說明,又是登記帳簿的依據(jù),針同性質(zhì)的經(jīng)濟的特點,考慮到登記帳簿的需要,填寫,不可漏填或錯填。
二.會計制度規(guī)定的會計科目,經(jīng)濟的性質(zhì),編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
三.金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。
四.過帳符號欄,是在該記帳憑證登記帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁數(shù)或劃√,表示登記入帳,重記,漏記,在登帳之前,該欄記錄。
五.憑證編號欄。記帳憑證在月內(nèi)應當連續(xù)編號,以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)帳憑證分別編號,收,付款憑證還要收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現(xiàn)付字第×號,轉(zhuǎn)字第×號。一筆經(jīng)濟需要編制多張記帳憑證時,可采用分數(shù)編號法。
六.記帳憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)帳憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。
關(guān)于畢業(yè)實習報告范文3
經(jīng)過兩個月的實習,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,其中有著美好的回憶,在實習的這段時間里我們實習生有著歡樂、難過、高興,但是在我們動手實習中,我們學到了很多東西,這些都是學校課堂里學不到的。學校安排我們外出實習的目的就是,讓我們了解社會工作,還有自己學習的專業(yè),為以后的工作做準備打好堅實的基礎(chǔ)。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的一家煤礦,因為企業(yè)比較大,設備和規(guī)矩和機械技術(shù)操作要求都比較高,所以在里面實習,可以提高我們的競爭能力工作素質(zhì)等,收獲就比一些設備不齊,工作散漫的煤礦要高很多。剛來到煤礦,負責人沒有讓我們動手做事,而是跟我們講起規(guī)章制度和安全防范,這些我們都一一記下,避免以后犯下大錯,聽過負責人長時間的教導我們知道,煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為所造成的,但安全事故都是由違章造成的,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立安全第一、人的生命高于一切的安全價值觀,自覺地抵制三違,遠離三違,在以后的工作中我們會認真負責,嚴格遵守規(guī)章制度。然后就帶著我們到操作現(xiàn)場參觀了解,首先我們要做的是了解這個地方,如果出現(xiàn)情況就不會迷茫,知道離開的方向。然后就帶我們到那些前輩們操作的地方,剛開始我們沒有操作經(jīng)驗,所以不會讓我們操作,而我們剛開始就只能在前輩們的旁邊,看著他們操作,前輩們也會教給我們操作方法和傳授一些工作經(jīng)驗和技巧給我們,使我們受益匪淺。慢慢的我們熟悉了以后,前輩們就在旁邊指導我們進行操作,直到我們熟練了以后才會離開左其他的工作,相對來說我們操作的機械沒有什么難度,因為在外圍,旁邊沒有人,但是我們還是操作的很仔細,不敢出現(xiàn)一絲紕漏。
經(jīng)過長時間的工作,我們已經(jīng)擺脫了實習生的身份,和那些前輩一起我們做起了正式的員工。實習即將結(jié)束了,我們都沒有想到時間過的這么快,馬上要離開了,我們擁有的是深深的不舍。
通過實習,我們將學到的理論知識結(jié)合到實踐工作當中,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗,讓我們得到提高。我們現(xiàn)在沒有了剛開始的好奇和不在意,現(xiàn)在我們對以后的工作充滿了信息,在以后的工作中我會加倍努力,在工作上還是一樣的認真、仔細、勤快。
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