下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于實習生實習報告范文4篇，歡迎參閱。
關(guān)于實習生實習報告范文1
在曾教授的倡導(dǎo)下，今年的3月18日至4月28日期間的雙休日，我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉，到小型企業(yè)去!”?！白龉芾?，三分理論，七分經(jīng)驗?！?/p>
我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠，是我親戚開的一間小型企業(yè)，主要經(jīng)營塑料買賣，塑料加工等五金塑料行業(yè)，另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了，規(guī)模越來越大。這短短的十幾年，不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年，公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至香港、澳門，以及星加波等地區(qū)，取得相當大的成績，正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人，擁有先進的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車組成的車隊。
很幸運，實習單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作，分擔業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負責的工作是：出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準備，接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實習，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的'工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入了解后，才發(fā)覺，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒有大學(xué)文憑?，F(xiàn)在他們的能力，完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
實習期間，因為工作的需要，我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部，其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下，為何又下設(shè)運輸部門呢?我就問老總，他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車司機，年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上，就此賺到了資本，且車隊也由2輛發(fā)展到7輛，他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展，但是，由于家人的建議，他同時也經(jīng)營起塑料買賣，結(jié)果塑料買賣就越做越火，直到現(xiàn)在。
而關(guān)于公司，生產(chǎn)經(jīng)營概況如下：
在曾教授的倡導(dǎo)下，今年的3月18日至4月28日期間的雙休日，我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉，到小型企業(yè)去!”?！白龉芾?，三分理論，七分經(jīng)驗。”
我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠，是我親戚開的一間小型企業(yè)，主要經(jīng)營塑料買賣，塑料加工等五金塑料行業(yè)，另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了，規(guī)模越來越大。這短短的十幾年，不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年，公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至香港、澳門，以及星加波等地區(qū)，取得相當大的成績，正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人，擁有先進的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車組成的車隊。
很幸運，實習單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作，分擔業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負責的工作是：出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準備，接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實習，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入了解后，才發(fā)覺，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力，完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
實習期間，因為工作的需要，我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部，其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下，為何又下設(shè)運輸部門呢?我就問老總，他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車司機，年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上，就此賺到了資本，且車隊也由2輛發(fā)展到7輛，他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展，但是，由于家人的建議，他同時也經(jīng)營起塑料買賣，結(jié)果塑料買賣就越做越火，直到現(xiàn)在。
而關(guān)于公司，生產(chǎn)經(jīng)營概況如下：
1、公司主要的盈利業(yè)務(wù)是塑料買賣加工業(yè)務(wù)，因此，倉庫管理密切關(guān)系到公司業(yè)務(wù)。但是，我了解到：公司沒有一個倉庫物流管理系統(tǒng)，倉庫管理完全依靠于招聘有經(jīng)驗的倉管(倉庫管理員)，而且貨物在倉庫間的互相調(diào)配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整，沒有分區(qū)擺放易燃塑料(過去十年曾經(jīng)發(fā)生過三起塑料自燃火災(zāi)事件，由于買了保險，才沒有導(dǎo)致重大損失);另外，業(yè)務(wù)部門反映倉庫有限阻礙了業(yè)務(wù)增長(年中一兩個月)。
2、公司欠缺人力資源部門。隨著業(yè)務(wù)的增長，近幾年公司不斷擴大員工數(shù)目，現(xiàn)有員工三百多人，但依然還實行以往的管理方法，公司員工的職工工資由財會人員進行，培訓(xùn)由各自部門自行進行，員工福利等由懂事會負責。懂事會的解釋是鑒于公司現(xiàn)在的規(guī)模與員工數(shù)目還處于發(fā)展階段，人力資源部門的設(shè)立是必然的，但不是現(xiàn)在。
3、公司所經(jīng)營的塑料加工生產(chǎn)線的工作流程，我整理了一下：
塑料加工的生產(chǎn)流程圖
4、公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍，足夠于日常的貨物運轉(zhuǎn)，但還是出現(xiàn)資源利用不充分等問題。此外，懂事會也曾經(jīng)多次為是否繼續(xù)維持車隊運轉(zhuǎn)而發(fā)生分歧。
對此，我結(jié)合書本提出了有關(guān)建議和對策：
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，雖然該塑料廠規(guī)模較小,但形象問題也不容忽視，因此建議塑料廠注重自己的企業(yè)形象，建設(shè)一客戶接待室是十分有必要的，同時也可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高。
2、倉庫貨物管理上，進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該同時考慮到出貨時的方便，當然也要顧及塑料品容易自燃的特性，因此有必要制定堆放貨物的標準。堆放要整齊合理，以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類，以防發(fā)生化學(xué)反應(yīng);易燃易爆物品分區(qū)隔離擺放，以防造成重大以外損失。
3、倉庫物流控制上，應(yīng)創(chuàng)立一控制系統(tǒng)，以實時向業(yè)務(wù)車間提供一定時間內(nèi)的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話，可聯(lián)系附近的若干倉庫，建立互助關(guān)系，使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。特別是現(xiàn)在，小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的階段，企業(yè)自行培養(yǎng)的人才是發(fā)展變革的核心，應(yīng)多學(xué)習和借鑒其他中型企業(yè)的先進培訓(xùn)經(jīng)驗，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
關(guān)于實習生實習報告范文2
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份，對我實習的一所中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實效性，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標和方法
(一)具體目標
?。薄⒅袑W(xué)生的學(xué)習心理現(xiàn)狀。
２、當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點。
?。?、當前中學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策。
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習心理現(xiàn)狀分析
?。?、教育價值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。74％的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比。
?。?、學(xué)習態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67％的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高，24％的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習。值得注意的是，害怕學(xué)習的學(xué)生數(shù)占相當份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一。
3、學(xué)習需求
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)， 92％的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
?。?、學(xué)習目的
調(diào)查結(jié)果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生想讀大學(xué)。
(二)當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點
調(diào)查顯示，當前中學(xué)生的學(xué)習心理與以往的有明顯不同。 １、教育價值趨向多元化、務(wù)實化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。
中學(xué)生的教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐，滲透更多的實用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
２、學(xué)習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個人的學(xué)習基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學(xué)習需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識；準備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達上等水平。學(xué)習需求的橫向多目標是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實用技術(shù)。
３、學(xué)習目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89％的學(xué)生具有明確的學(xué)習目的。
通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外，40％的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明， 37％準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當多的人在學(xué)習上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習態(tài)度。
關(guān)于實習生實習報告范文3
實習單位：佛山珠江大酒店
實習時間：28天
主要內(nèi)容：
我所參加的實習單位是一個服務(wù)性的企業(yè)佛山珠江大酒店。的確或許真的如老師所說的那樣服務(wù)性的企業(yè)其營運過程要較之工業(yè)生產(chǎn)型的企業(yè)來的簡單了一些，但就我這個剛踏入社會的人來說，這已經(jīng)讓我學(xué)到了許多寶貴而有價值的經(jīng)驗。
酒店所提供的服務(wù)主要可分為兩個方面：住和食。而我在實習時，被分配到了三樓的餐廳，所以我主要就吃的方面進行介紹。
首先介紹的是它的運作
一、工作時間
就我自己的工作時間和觀察，就一個工作日而言，酒店的餐廳整個運營時間大概是早上7：00—中午2：30，下午5：30—晚上9：30，其中包括早茶的時間7：00—11：00（不過有時候也不開早茶）。
另外在某種程度上，酒店也可以說是一種季節(jié)性的行業(yè)，所以在一年中的不同時候也會有不同的時間安排，如在淡季會適當?shù)臏p少餐廳開放的時間同時減少人手，而在節(jié)慶和新年時則會增加人手和開放時間。當然住宿方面也是一樣的道理，不過基本上影響到的主要是人手方面。
二、具體的經(jīng)營操作
基本上中午和晚上的兩餐的整個經(jīng)營的模式是一樣的，而早茶又略有不同。具體可看下面的流程圖：
1．早茶：
2．中午，晚上
這里有幾點是值得一提的：
1）一般而言，幫客人寫菜譜都是由部長（即餐廳樓層負責人）或有資力的服務(wù)員負責，特別是中午和晚上的正餐，基本上都是有部長來完成。
2）我們可以看到早茶基本上是沒有訂位這種事情的，在結(jié)帳需要計算顧客人數(shù)收單個座位的錢，而在中午和晚上訂位則是一件常事，在興旺使節(jié)更是如此，而在結(jié)帳時不需計算人數(shù)以一席為單位。
3）就我所知道的酒店餐廳里的負責人基本上都是由普通的員工升級而來的，其它部門的情況也是差不多。
二、工作人員分配（以正餐為準）
三、運作組織方式
這點是我最感興趣的。酒店所采取的是混合組織方式，每一層樓的餐廳共享材料，洗碗處等同時它們也都有自己的廚房，桌子，員工等。不過相對的更趨向于產(chǎn)品對象專業(yè)化，這很大程度上增強了管理的便利性，但另一方面也讓許多的資源無法得到充分地利用。就以簡單的BB凳為例，我就曾經(jīng)遇到過這種情況我所工作的樓層的“BB凳”不夠，所以就只能向別的樓層借（請注意是“借”），而我驚訝地發(fā)現(xiàn)它們那邊的竟一張都沒用全部原封不動地放著。
介紹完運作方面就讓我來說說我的實習感受吧。
個人：
這次實習我只能用“累”來形容，每天上午班和下午班一共8—9個小時（這里有反勞動者權(quán)益法，不過也是沒辦法啊既然是實習就算了），我就站了9個小時（要知道酒店樓面的服務(wù)員基本上是不給坐的，除非你偷懶），所以說這次實習讓我認識到了許多管理方面的知識的同時，也讓我知道了作為一位社會上的是多么的辛苦??！
另一個深刻的感受是作為出賣勞動力的工作者在享受獲得工資福利等權(quán)利的同時也承擔完成自己所接受任務(wù)的義務(wù)，并且也時刻冒著因自己的過錯行為而導(dǎo)致組織利益受損的風險。以遺失菜譜為例，菜譜是顧客結(jié)帳的憑證、酒樓收取費用的依據(jù)和相關(guān)的會計憑證，因此它是十分重要的，一般遺失一張需要賠償400—500元，如果一個普通服務(wù)員一個月不見個四五張，那么他的工資就等于泡湯了，而這種事也不是沒有發(fā)生過。
觀察：
就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。
此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離珠江酒店50米左右的地方就有意見旋宮酒店，就整個祖廟路的范圍而言酒店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
關(guān)于實習生實習報告范文4
一、實習目的：
(一)了解各種家具的銷售流程，家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認識，了解家具銷售的相關(guān)細節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實習單位及簡介
實習單位： XX家私
公司簡介：XX家私迄今為止以有26年歷史，在益陽市經(jīng)營四個大型賣場，經(jīng)營面積已達萬余平方米。目前有職工57人，年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌，如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規(guī)?；?，系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場，主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
公司精神：團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針
企業(yè)價值觀
(一)以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責任共擔，共享;
(三)與公司同舟共濟，與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出，才有回報。
四、實習主要內(nèi)容
(一)實習崗位：導(dǎo)購
(二)實習工作職責
1.熟悉家具銷售的流程
2.負責自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理
3.接待客戶，并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
XX家私，十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國內(nèi)外家具零售巨頭的進駐益陽市場，反觀本企業(yè)，起步早，產(chǎn)品優(yōu)勢不明，價格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，為順應(yīng)時代的潮流，通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題：
1.品牌繁多，產(chǎn)品針對性不強
盡管XX家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具，但是由于其品牌的針對性不強，顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位，產(chǎn)品差異化不明顯，是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例，市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā)，作為后起之秀，以其功能性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā)，作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商，其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價格定價不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌，但許多消費者對其品牌并不了解，其對XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念，其定價明顯高于市場能接受的價格，消費者難以接受。左右沙發(fā)的定價明顯低于其他同類品牌，使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過于單一
除了店面銷售，XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化?，F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要，同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣，店面的銷售人員流動性大，員工培訓(xùn)不足，除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外，其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
五、實習心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。 端正心態(tài)和學(xué)會面對自己的工作，也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實習過程中，除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的。
(一) 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理：
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，管理，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識。
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