下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇),供大家參閱。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
.多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊*晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上旅游專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文旅游專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
.獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識(shí),是從 共同危機(jī)感 到 共同目標(biāo) 到 共同意識(shí)與共同責(zé)任 下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上, 生于憂患 的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。 比爾、蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。 公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場旅游。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
.盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。 例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便
有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是重慶英業(yè)達(dá)有限公司的儲(chǔ)備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
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實(shí)習(xí)班級(jí):xx班
姓名:xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月—20xx年12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實(shí)習(xí)目的:頂崗實(shí)踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺到以前對(duì)服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工20xx余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日韓等國家。我們所在的實(shí)習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺(tái)xx服飾始建于1996年,是xx集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
20xx年,公司正式擴(kuò)建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達(dá)總面積的25%,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市—XX市,約10分鐘可以到達(dá)龍口港,90分鐘到達(dá)煙臺(tái)港,60分鐘到達(dá)煙臺(tái)機(jī)場。
公司引進(jìn)了國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進(jìn)的專用機(jī),德國的杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國格柏自動(dòng)裁床gtxl和法國力克cad自動(dòng)排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級(jí)專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員(?。D晟a(chǎn)能力達(dá)160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個(gè)新工廠占地面積達(dá)43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個(gè)新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項(xiàng)目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評(píng)。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片。
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
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XXX:
實(shí)習(xí)目的:運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月至今
實(shí)習(xí)地點(diǎn):佛山市 實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況:
一、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記帳憑證;
2、根據(jù)記帳憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;
3、根據(jù)對(duì)賬單核對(duì)賬務(wù);
4、處理發(fā)票整理及報(bào)稅工作
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
畢業(yè)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
我所在的工廠是以全電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。實(shí)習(xí)真是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上的知識(shí)都是最基本的知識(shí)。不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)做鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
?。ㄒ唬┳鳛橐粋€(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。 “不”。這四個(gè)字是會(huì)計(jì)界的要求。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。
( 二)作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
?。ㄋ模┳鳛橐粋€(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,我覺得以下幾點(diǎn)非常重要:
1、 有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、 工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、 除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大。
XXX
20xx年X月XX日
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年3月3日—5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京海花園30a、香港麗江電子有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于XX年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co。,ltd。,pb group co,。ltd,hk potential electronics co。,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià)。
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6。1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6。2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6。3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。您可以訪問中國科教評(píng)價(jià)看相關(guān)的文章。
7、驗(yàn)貨
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3:如果果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10、租船訂倉:
10.1如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4向運(yùn)輸公司定倉時(shí),一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
眼看著再過些日子,我們就要離開XX中了。心中是萬分的不舍。舍不得二中的領(lǐng)導(dǎo)與老師,舍不得那可愛又“可恨”的孩子們,更舍不得我那神圣而驕傲的“老師”職稱
人們都說時(shí)光飛逝,其實(shí)時(shí)間是靜止的,而流逝的是我們。不知不覺頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。回顧這半年實(shí)習(xí)之路,是我在大學(xué)里經(jīng)歷的最美的時(shí)光。像烙印一樣在我記憶中永存,又如彩虹般絢爛多彩,酸甜苦辣盡在其中。四個(gè)多月,漸漸由一名懵懂的大學(xué)生變成了一位從容教學(xué)的老師;四個(gè)多月,曾經(jīng)上臺(tái)說話緊張的我講課變的有模有樣,游刃有余;四個(gè)多月,從只是在大學(xué)里的清閑到現(xiàn)在的忙忙碌碌。在這里,見證了我的成長,也使我趨向成熟,對(duì)我來說是一次特別寶貴的經(jīng)歷。這一路走來,我深深地明白了一份耕耘就會(huì)有一份收獲,將青春的熱血和激情揮灑在這片充滿希望的土地上。
1.在教學(xué)方面上,取得了可喜的成績
在頂崗實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任七年級(jí)七班、八班、十班的生物老師。初次當(dāng)老師的我,體驗(yàn)到了第一次登講臺(tái)的緊張,第一次批改作業(yè)的熱情,第一次任命課代表的禮遇,第一次當(dāng)老師的熱情。正是因?yàn)檫@么多的第一次,讓我得到了成長和鍛煉。
(一) 備課授課---------強(qiáng)化基礎(chǔ)
現(xiàn)在作為一名實(shí)習(xí)老師,成為了老師的身份,每天忙碌在辦公室和教室之間,每天從早上忙到晚上。為了提高基本功,我會(huì)認(rèn)真研讀教科書,精心的備教案,準(zhǔn)備好每一堂課。
每次周六日都會(huì)在辦公室里看到我的身影,或是在看作業(yè),亦或是在看優(yōu)秀的教學(xué)視頻。每次的備課內(nèi)容總是改了又改,有時(shí)為了有個(gè)精彩的導(dǎo)言,冥思苦想半天。
上了這么多節(jié)課之后,我感覺自己能大膽地在學(xué)生面前揮灑自如了,有了當(dāng)老師的感覺和真正體會(huì)到當(dāng)老師的快樂。同時(shí),也意識(shí)到自己的一些不足之處。對(duì)一些難懂的知識(shí)點(diǎn)處理得還不是很好,解釋得還不是很透徹。這使我覺得作為一名教師,平時(shí)還是要不斷地積累,考慮多方面的因素。要多站在學(xué)生的角度去想問題,因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)W生想到的問題可能是我們老師自己意想不到的。還有,針對(duì)生物學(xué)科的特點(diǎn),對(duì)于一些比較難懂的知識(shí)點(diǎn),可以運(yùn)用類比的方法,用一些直觀的圖解、圖片,吸引學(xué)生的興趣,并幫助學(xué)生的理解。
?。ǘ?聽課評(píng)課--------虛心取經(jīng)
實(shí)習(xí)的前段時(shí)間我一直在聽課,一節(jié)新課即使聽了五六遍也不覺得厭煩,因?yàn)槊總€(gè)老師上課的方式都不同,即使是同樣的內(nèi)容,一節(jié)課下來也有一些值得學(xué)習(xí)的地方。期間還有幸遇到教研員去聽課評(píng)課,更是受益匪淺。
在中期,除了自己備課,授課,觀摩網(wǎng)絡(luò)課程外,我不僅自己會(huì)積極的聽其他生物老師們的課程,還會(huì)參加學(xué)校舉行的教研會(huì)。在聽別的生物教師講課過程中,我從老師授課方式上,體會(huì)了不同教師的不同教學(xué)風(fēng)格,各具特色,也是各有千秋。
(三)每月一測--------逆水行舟
每個(gè)月底實(shí)習(xí)學(xué)校里會(huì)組織全體學(xué)生參加考試,為了提高自己所授課班的復(fù)習(xí)效率,我也會(huì)積極幫助他們總結(jié)一些方法來更好地去復(fù)習(xí)。
每一次月考之后,我就幫忙閱卷、評(píng)卷。整整一天,一直沒休息過,深深體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。雖然很累,可是跟科組的老師們一起干活,有說有笑,苦中作樂,也是不錯(cuò)的。要學(xué)會(huì)樂在其中,才適合做老師啊。除了這些快樂之外,評(píng)卷過程中也可以了解到學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度,還有評(píng)卷中該注意的細(xì)節(jié),也嘗到了當(dāng)老師的幸福感。還有收查配套練習(xí)書和實(shí)驗(yàn)手冊等,主要目的是要檢查和督促學(xué)生有沒有及時(shí)完成習(xí)題。了解學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度,并及時(shí)解答普遍不會(huì)的題目,期待這么做有利于幫助學(xué)生提高成績。
2.在實(shí)習(xí)的班主任工作中
我?guī)У膶?shí)習(xí)班級(jí)是一(7、8、10)班,每個(gè)班差不多有75位學(xué)生。從跟學(xué)生見面的第一天開始,我就照著班級(jí)的座位表認(rèn)學(xué)生。為了爭取盡快記住班上的每位學(xué)生的名字還自己親手抄了一遍班級(jí)座位表,并且隨身攜帶。有空的時(shí)候經(jīng)常到班里看看,特別是晚自習(xí)的時(shí)候,去跟學(xué)生聊聊天,盡快和他們熟悉起來。另外,認(rèn)真翻閱班級(jí)基本情況表,為了能夠盡快地了解我們班上的每位學(xué)生。經(jīng)過觀察和了解,發(fā)現(xiàn)我這幾個(gè)班的學(xué)生是比較活躍和好動(dòng)的,但是各個(gè)班級(jí)的特點(diǎn)卻相差懸殊。但課堂氣氛還是比較好的??墒钦n堂紀(jì)律還是存在一定的問題。針對(duì)這點(diǎn),我覺得班上的班干部要懂得其中班級(jí)管理的重要性。于是我在課下翻閱了一些書籍如班主任、河北教育等等來去熟練地掌握一些進(jìn)行班級(jí)管理的一些辦法。然后,不斷地與班委們課下進(jìn)行交談,來輔助他們更好地履行班級(jí)事務(wù)。同時(shí),在課上時(shí),我也會(huì)經(jīng)常性的鼓勵(lì)學(xué)生,給予他們學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。
3、在課外活動(dòng)上,取得了累累碩果
在實(shí)習(xí)期間開展了形式多樣的課外活動(dòng),豐富了學(xué)生的課余生活。在實(shí)習(xí)之初,我們xx安隊(duì)進(jìn)行了一次抒情“三句愛國情詩”的國慶活動(dòng),來對(duì)我國建國60周年的節(jié)日來進(jìn)行慶祝,表達(dá)了我們對(duì)祖國的深深熱愛之情。我積極參與到活動(dòng)中去,只因?yàn)槟欠輰?duì)祖國的熱愛。在十月份下旬,我們小隊(duì),又積極開展了一次以“訪當(dāng)?shù)伛v縣名師”為主題的教研采訪活動(dòng),采訪的是學(xué)校比較有名,且是我們的全權(quán)負(fù)責(zé)人------段主任,這位曾經(jīng)是一位政治老師,而現(xiàn)在是政教主任,對(duì)學(xué)校的各種雜事、爛事進(jìn)行處理的級(jí)部主任。究其本人能力自然有名望也是及其具備轉(zhuǎn)換能力的一位主任。雖說事務(wù)繁多,但依然擠出了一小部分時(shí)間來接受了我們的采訪,自然首先是對(duì)我們實(shí)習(xí)生的辦事能力由他看來說的,即對(duì)一些事物的看法和主張。在11月份開展“感恩的心”手語表演活動(dòng)來表達(dá)我們對(duì)生活的感恩,在感恩節(jié)之際表演手語感恩的心來對(duì)周圍的人進(jìn)行的感謝,心存感恩,這一切都來之不易。通過這個(gè)活動(dòng),讓學(xué)生們明白了生活中有許許多多值得我們感恩的人和事,我們要樂于付出從身邊自我做起,用自己的行動(dòng)去感恩他人,善待他人,幫助他人。還有我們參加了學(xué)校的一個(gè)以學(xué)校紀(jì)律問題及如何好好學(xué)習(xí)為主題的演講,作為評(píng)審人員的我們看到了學(xué)生們對(duì)于學(xué)校紀(jì)律及如何好好學(xué)習(xí)的態(tài)度和信心,為他們很是自豪。這些活動(dòng)的成功舉辦,豐富了學(xué)校的文化生活,營造了良好的校園藝術(shù)環(huán)境和文化藝術(shù)氛圍,促進(jìn)校園的文化建設(shè)。
4.在團(tuán)日活動(dòng)上,促進(jìn)了我的成長
在擔(dān)任實(shí)習(xí)隊(duì)小組員期間,積極參加小隊(duì)內(nèi)的各種團(tuán)日活動(dòng)。在實(shí)習(xí)之初為了提高大家的教學(xué)技能在小隊(duì)內(nèi)召開互聽互評(píng)課活動(dòng),大家集體備課,聽課,評(píng)課,使得各隊(duì)員的教學(xué)技能在短時(shí)間內(nèi)獲得很大進(jìn)步。十月份,我們圍繞如何講好一堂課進(jìn)行了組內(nèi)的大討論,不斷地通過組內(nèi)交流,互相聽課,評(píng)課來進(jìn)行組內(nèi)成員講課水平的互相提高。十一月份,與實(shí)習(xí)隊(duì)成員一起積極開展關(guān)于霧霾的科普知識(shí)進(jìn)行宣傳,來呼應(yīng)社會(huì)的號(hào)召,如何預(yù)防霧霾的天氣,同時(shí)也闡述了保護(hù)我們的生活環(huán)境的重要性。
半年的實(shí)習(xí)生活中有笑有淚,有苦有樂,這一切將要結(jié)束。回顧著走過的半年,留下的是成長的足跡。
離別的鐘聲已經(jīng)敲響,回顧這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)孤單的身影已經(jīng)變得堅(jiān)實(shí)有力,一個(gè)膽怯的女孩已經(jīng)變的胸有成竹,一個(gè)未曾世面的大學(xué)生已經(jīng)變的從容淡定?;叵胛覀冊诮淌依锏臅暚槵槪换叵胛覀冏约浩谥锌荚嚨臅r(shí)候取得的戰(zhàn)績;回想我們一起在課余活動(dòng)中那燦爛的笑容;回想我們在感恩節(jié)那感動(dòng)的眼淚;一份耕耘,一份收獲,在路上,我很平凡,但是我收獲了一份偉大的感動(dòng),這份感動(dòng)來自于我參加了第19期河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)。謝謝這份偉大的感動(dòng)。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
一. 實(shí)習(xí)公司介紹:
北京輕舟裝飾公司(西安分公司)創(chuàng)立于1996年,專業(yè)從事于家居,別墅,辦公,酒店,商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工,同時(shí)兼營裝飾材料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
自成立以來秉承“求真務(wù)實(shí),誠信高效”企業(yè)口號(hào),以優(yōu)秀的設(shè)計(jì),嚴(yán)格的管理,高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。
二. 實(shí)習(xí)崗位
北京輕舟裝飾集團(tuán)公司設(shè)計(jì)師助理
三.實(shí)習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
五.實(shí)習(xí)感想
通過最近一段時(shí)間的實(shí)踐實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多很多對(duì)以后工作有利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)際的
不同。讓自己在社會(huì)的實(shí)踐中有了進(jìn)一步的成長。
剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,只接觸了一些最基本最簡單的工作,比如說,去給某一個(gè)客戶量房子。這在大家眼中看是普通簡單的工作,等到我們真正的去接觸了,去做了,我發(fā)現(xiàn)其中同樣有著很大的學(xué)問。對(duì)于我來說,那是最直接和客戶接觸的機(jī)會(huì)。在量房的同時(shí),我們要采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc客戶進(jìn)行交流。去認(rèn)識(shí)去了解眼前這個(gè)即將有可能給你創(chuàng)造利益的人。“盡量的多開口說話”這是我自己在與很多個(gè)客戶交流的方法的總結(jié)。從多個(gè)方面了解他,知道他對(duì)家的最求。我們要用最短的時(shí)間去了解一個(gè)客戶。這對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師來說是相當(dāng)重要的。
實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我們所從事的行業(yè)的性質(zhì)決定了我們是為大眾服務(wù)的。作為服務(wù)行業(yè)的我們對(duì)待客戶就要有個(gè)很好的態(tài)度。誠心、細(xì)心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業(yè)素質(zhì)。一個(gè)成功的項(xiàng)目的前期客戶都對(duì)我們已經(jīng)有了很高的信任度。這就要求我們要學(xué)會(huì)向客戶推銷我們自己。把自己當(dāng)做一件商品,而客戶就是那一個(gè)需要你這件商品的消費(fèi)者。我們要讓客戶對(duì)我們充滿信心,把我們的強(qiáng)勢優(yōu)勢都讓客戶了解,讓他們對(duì)我們的服務(wù)無可挑剔,與客戶之間形成一種微妙的關(guān)系,架起一座信任的橋梁。
從我自身的情況來看,我在第一次與客戶接觸的時(shí)候存在著“開不了口”、“不知道怎么開口”的問題。不過經(jīng)過幾次與客戶的交流以后,慢慢的知道在交流過程中應(yīng)該從那個(gè)方面入手,突破口又是怎么被挖掘出來的。
在單位實(shí)習(xí)的時(shí)間里,更多的時(shí)間是向有工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師們學(xué)習(xí)。我在實(shí)習(xí)的單位就遇到了一個(gè)很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師,可謂我的導(dǎo)師,她毫不保留的給我分享了她多年的工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我自己感覺的很慶幸,讓我更快更好的適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。
在這短短的將近一個(gè)月的時(shí)間里,我從最基本的量房做起,到后來慢慢的接觸了設(shè)計(jì),在自己的實(shí)習(xí)單位也找到了自己的定位。
做設(shè)計(jì)的過程是一個(gè)展示自己的過程,我們剛剛步入社會(huì),需要通過各種方式讓所在的單位的老板,同事們認(rèn)可自己的價(jià)值。所以設(shè)計(jì)的整個(gè)過程我非常的重視。在整個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際相差的還是太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。我們在學(xué)校的理論知識(shí)在實(shí)際的工作生活中并不是所有的都行的通的。
我發(fā)現(xiàn)自己的一些想法與實(shí)際施工的可行性是相悖的,這也許是所有剛剛進(jìn)入社會(huì)的設(shè)計(jì)行業(yè)從事者都會(huì)遇到的大問題。我決定盡量多的找出時(shí)間來,深入到施工的前線,去施工工地去向施工師傅們學(xué)習(xí)怎么施工,自己一定要明白所有的施工工藝,只有這樣才能讓我們自己的設(shè)計(jì)被采納。
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一、公司簡介:
廣州市穗佳物流有限公司總部位于廣州市白云區(qū)機(jī)場路B88號(hào),公司成立于20xx年11月6日,擁有國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)代理權(quán),是一家集國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分拔、派送、國內(nèi)航空速遞為一體的第三方物流企業(yè)。穗佳物流通過近6年的努力拼搏,在公司總經(jīng)理錢猛的領(lǐng)導(dǎo)下,由公司成立初期的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國分公司及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二十多家、客戶及代理合作商500多個(gè)、運(yùn)輸車輛100余臺(tái)、員工400多人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)60多個(gè)城市和地區(qū)的綜合型物流企業(yè)。自公司成立以來,與南航、國航、東航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作關(guān)系,在國內(nèi)各主要航線均有包機(jī)或固定艙位,主要產(chǎn)品有:快件、電子(手機(jī))、汽配等,承擔(dān)藥品、食品、配件、服裝、海鮮等貨物運(yùn)輸和航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。近年來公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,貨量以驚人速度逐年提升,并本著“穗佳服務(wù)、重在承諾”的服務(wù)宗旨,不斷完善自我,時(shí)刻關(guān)注客戶的利益,為客戶提供“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)”的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在不斷發(fā)展、壯大的同時(shí),更加注重公司的管理,力求實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)信息化、作業(yè)機(jī)械化、辦公自動(dòng)化的管理模式,為客戶提供先進(jìn)、專業(yè)、高效的物流服務(wù)平臺(tái)。并于20xx、20xx、20xx連續(xù)三年榮獲南方航空公司貨運(yùn)銷售金獎(jiǎng)。使公司從眾多的物流企業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已進(jìn)入廣州市國內(nèi)航空物流行業(yè)前三名,成為廣州物流行業(yè)中一顆令人注目的璀璨明珠。
二、崗位描述:
在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在行政部、操作部、前臺(tái)實(shí)習(xí)過,現(xiàn)在主要是在客服部快遞組工作。在行政部,我主要了解了關(guān)于公司飯?zhí)眉八奚岬墓芾?,還有行政物資的一般申購流程與管理、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與建設(shè)、新員工入職的安排等等;在操作部,我主要了解了航空貨物托運(yùn)書的填寫,公司的貨物出入庫的操作,快遞貨物的接貨流程,總部貨物裝車到機(jī)場的操作,貨物的包裝及相應(yīng)航空標(biāo)簽的操作等等;在前臺(tái),主要學(xué)習(xí)了貨運(yùn)單的制作,各航空公司的字母代理及燃油附加費(fèi),國內(nèi)一二級(jí)城市的航站三字字母代碼,公司的包機(jī)包艙及優(yōu)惠航線的相關(guān)操作,部分主要客戶的制單要求及注意事項(xiàng)等;在快遞組,主要是負(fù)責(zé)每天公司快遞客戶的貨物航班出港航班信息的反饋及到達(dá)跟蹤,航班及貨物異常的及時(shí)反饋跟蹤與處理,違禁品的管理,客戶交貨的報(bào)價(jià)及航班安排,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,每天貨量的統(tǒng)計(jì)等工作。
三、綜述:
光陰荏苒如白駒過隙,后知后覺中,來穗佳工作已有9個(gè)月了,相應(yīng)的,為期9個(gè)月的校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也接近尾聲。在這期間,承蒙學(xué)校老師、公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事們的耐心指導(dǎo),使我較為全面的接觸并學(xué)習(xí)到了貨代公司的運(yùn)作,使我充分學(xué)習(xí)到了本專業(yè)的相關(guān)實(shí)際操作,使我從剛出校園的學(xué)生成長為現(xiàn)在這樣一個(gè)半熟的社會(huì)人。是母校,為我提供了這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);是穗佳,給了我這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái);是穗佳,把我領(lǐng)入了物流這一行!
6月13日,是我正式入職的日子,至今,已經(jīng)在行政部、操作部、前臺(tái)和現(xiàn)在的客服部快遞組學(xué)習(xí)過。行政部的日子是迷茫的,操作部的日子是艱苦的,前臺(tái)的一天是充滿期待的,快遞組的日子是則是五味雜陳的,甚至還有些罄竹難書的感受。在快遞組,我得到了好師傅的悉心教導(dǎo),得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助,感謝白云,感謝師傅,感謝大家
四、實(shí)習(xí)成果與心得體會(huì):
正式入職后,我就先被安排到行政部學(xué)習(xí)。行政,說白了就是后勤,是每個(gè)公司必不可少的部門,是公司正常運(yùn)作的保證。起初,滿腔熱血的我可是激情四射,生怕老員工不愿意給我安排工作。但后來才發(fā)現(xiàn),學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)根本用不上,我就開始感覺迷茫了,想快點(diǎn)真正到其他部門學(xué)習(xí)物流的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作。在行政部,我主要負(fù)責(zé)公司飯?zhí)煤退奚岬墓芾恚瑔T工每月的訂餐申請(qǐng)及新進(jìn)員工的入住宿舍安排等都是由我操作。還學(xué)習(xí)到了公司行政物資的申購流程及管理,還曾經(jīng)到倉庫的雨棚頂補(bǔ)漏,令我好好接觸了解了所謂的行政工作的同時(shí),更重要的是讓我真正接觸到工作、接觸到社會(huì)。
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各職業(yè)院校:
為貫徹《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見》(教職成〔20xx〕14號(hào))文件精神,充分發(fā)揮國家骨干高等職業(yè)院校的輻射帶動(dòng)作用,提高高職高專教師的專業(yè)技術(shù)水平和教學(xué)實(shí)踐能力,經(jīng)教育部職業(yè)教育與成人教育司批準(zhǔn),江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院決定于20xx年7月6日至8月28日在江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治類專業(yè)骨干教師國內(nèi)企業(yè)頂崗培訓(xùn)?,F(xiàn)邀請(qǐng)各相關(guān)職業(yè)院校相關(guān)人員參加培訓(xùn),有關(guān)事宜函告如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本項(xiàng)目培訓(xùn)主要由以下幾個(gè)內(nèi)容構(gòu)成:
1.寵物養(yǎng)護(hù)及疫病防控的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
2.寵物常見疾病的診療技術(shù)、寵物美容技術(shù)培訓(xùn),常用儀器的使用。
3.頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn),包含寵物醫(yī)院實(shí)務(wù)、寵物醫(yī)院崗位規(guī)范、常見病例的診療等技能操作培訓(xùn)。
4.特色培訓(xùn),包括新技術(shù)(方法)現(xiàn)場操作、崗位競技與現(xiàn)場討論交流。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過開展企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),使培訓(xùn)教師具有良好的職業(yè)道德,掌握
系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,加深專業(yè)認(rèn)知、創(chuàng)新教學(xué)方式、掌握并鞏固寵物疾病防控、美容等方面的相關(guān)知識(shí),提高對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的認(rèn)知與應(yīng)用能力,為受訓(xùn)教師開展相關(guān)理論教學(xué)和技能指導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月6日至8月28日
培訓(xùn)地點(diǎn):江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院,南京艾貝爾等寵物醫(yī)院。 四、培訓(xùn)方式
本項(xiàng)目以任務(wù)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目教學(xué)的形式,通過專家報(bào)告、、實(shí)踐操作、總結(jié)考核、企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)等形式完成培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
五、培訓(xùn)進(jìn)度和學(xué)時(shí)安排
六、培訓(xùn)對(duì)象
全國高職院校寵物疾病診療技術(shù)、寵物美容等相關(guān)專業(yè)的骨干教師。
七、培訓(xùn)考核及發(fā)證
培訓(xùn)經(jīng)考核合格后,頒發(fā)教育部人事司和職業(yè)教育與成人教育司聯(lián)合頒發(fā)的“全國高職高專教育骨干教師研修班培訓(xùn)證書”。
八、培訓(xùn)費(fèi)用
1.江蘇省省內(nèi)院校的教師,免交培訓(xùn)費(fèi)和食宿費(fèi),統(tǒng)一安排食宿。交通費(fèi)用自行承擔(dān)。培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)院校向教育管理部門申報(bào)央財(cái)和省財(cái)補(bǔ)貼。
2.江蘇省省外院校的教師,需預(yù)交培訓(xùn)費(fèi)10000元/人,食宿費(fèi)5600元/人,共計(jì)15600元,省外學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆皡R款或自帶費(fèi)用。
培訓(xùn)費(fèi)用提前轉(zhuǎn)賬或報(bào)到時(shí)現(xiàn)金繳費(fèi),刷卡均可,匯款信息如下: 開戶名稱: 句容市財(cái)政局 帳 號(hào): 1104030009000058501 開 戶 行: 句容市工行城中支行營業(yè)部 行 號(hào): 102314203002
九、報(bào)名方式
1.參加培訓(xùn)人員于6月30日前需登錄國家級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)(.cn,全國高職高專教育網(wǎng)“高等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)能力發(fā)展平臺(tái)”專欄鏈接),網(wǎng)上注冊報(bào)名本次培訓(xùn)班,具體操作程序按照“學(xué)員幫助文檔”(可在“高等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)能力發(fā)展平臺(tái)”下“國培通知”欄中點(diǎn)擊“各身份用戶幫助文件”下載)要求進(jìn)行。
2.參加培訓(xùn)的人員,須填寫《高職高專教育骨干教師國家級(jí)培訓(xùn)推薦表》(附件),并由所在院校人事處蓋章,于報(bào)到時(shí)遞交,另將電子版發(fā)送至13952996883@163.com。
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實(shí)習(xí)要求我們隔三差五地到d樓計(jì)算機(jī)房進(jìn)行上機(jī)自學(xué),每次三個(gè)小時(shí),電腦頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。有重要的考勤制度,本人從未拉下任何一次上機(jī)機(jī)會(huì),且從不遲到。每次早上六點(diǎn)半便踏出家門,公交車顛簸的節(jié)奏是我的早操口令。而且運(yùn)動(dòng)后頓時(shí)胃口大開,食堂的肉包也比平日香了很多。同時(shí)也很感激計(jì)算機(jī)管理老師,每次都比我們更早地為學(xué)生們準(zhǔn)備一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在上機(jī)自學(xué)過程中,同學(xué)們表現(xiàn)得相當(dāng)積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的體現(xiàn),同學(xué)都很樂意將各種學(xué)習(xí)資料通過網(wǎng)絡(luò)共享,并且以此開展互動(dòng)交流學(xué)習(xí),很好地增進(jìn)了同學(xué)間的團(tuán)結(jié)和友誼。經(jīng)常可以看到或聽到同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的各種問題的激烈探討,有時(shí)甚至需要老師出面來指點(diǎn)一下方可平息。本人利用學(xué)校的條件通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)各種計(jì)算機(jī)知識(shí),而且樂于幫助周圍的同學(xué)共同提高。
關(guān)于本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容,可以說是比較簡單的。要求是用frontpage做網(wǎng)頁和一個(gè)關(guān)于自己的小網(wǎng)站,具體內(nèi)容包括html、asp和數(shù)據(jù)庫的連接。html我們高中就學(xué)過了,asp我在大一第一學(xué)期就選了選修課且獲得良好成績。而且按照我的看法,frontpage是雞肋網(wǎng)頁制作軟件,目前流行的頁面制作基本是使用dreamweaver的。因?yàn)橄啾群笳叩牟僮餍詿o與倫比,特別是表格和css的'編輯非常簡便,而且是面向兼容各種瀏覽器的,frontpage就顯得很呆板。本人今年寒假階段就使用dreamweaver制作的一個(gè)網(wǎng)站-奧特曼中國聯(lián)盟,其中asp程序是利用網(wǎng)上現(xiàn)有的文章發(fā)布系統(tǒng)自己修改的,html頁面則是自己制作,使用了表格排版加部分css控制,實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。
下面說說本人在本次實(shí)習(xí)階段所學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了遵守w3c的web規(guī)范,越來越多的網(wǎng)站開始重構(gòu)他們的網(wǎng)頁,從原先的利用表格布局的混亂的html中解放出來,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)、行為三者的分離,主要方式是xhtml和css以及其他附加腳本。使用新規(guī)范編寫的網(wǎng)頁有更多好處,比如網(wǎng)頁下載速度提高、用戶可以定制自己的表現(xiàn)樣式、兼容更多網(wǎng)頁閱讀器、易于維護(hù)和修改。xhtml+css簡單的說就是使用靠向xml標(biāo)準(zhǔn)的xhtml記錄網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)(標(biāo)題、列表等)和內(nèi)容(文字、圖片等),完全用css來控制外觀的表現(xiàn)(位置、裝飾等)。所以本人也在這方面學(xué)習(xí)了不少,總結(jié)出最精簡的思想是,使用div標(biāo)簽來給每一塊數(shù)據(jù)編上樣式或名稱,然后用css來調(diào)整每一塊數(shù)據(jù)的位置和外觀。這次作業(yè)即使用了這一新規(guī)范。
介紹一下這個(gè)網(wǎng)站作業(yè)。使用橙色和白色為基調(diào)色。打開首頁,大大的聞字是自己名字的最后一個(gè)字,ultraseven是自己的網(wǎng)名,7則是最喜歡的數(shù)字。右邊的是導(dǎo)航欄,分別是我、我的愛好、我的作品、鏈接和首頁。點(diǎn)擊前面四個(gè)鏈接分別會(huì)轉(zhuǎn)到各自對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁,子頁面相對(duì)首頁只是多了一個(gè)文本顯示區(qū)域,由于固定了大小,所以區(qū)域內(nèi)會(huì)有滾動(dòng)條。我的愛好有奧特曼和電車、對(duì)應(yīng)的作品是奧特曼中國聯(lián)盟網(wǎng)站的主頁和一些自己拍攝的電車照片,還有一個(gè)因?yàn)楸韱翁峤恍枰獎(jiǎng)討B(tài)頁面支持,所以只引用了上學(xué)期材料力學(xué)的計(jì)算機(jī)作業(yè)中一小題作為表單和腳本的使用。本次5張網(wǎng)頁通過的xhtml標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),css中使用了只有ie5.5以上支持的滾動(dòng)條樣式,而且由于時(shí)間關(guān)系,在mozilla瀏覽器中顯示還是有點(diǎn)問題沒有解決,所以只能在ie6@800*600得到最佳顯示效果,有點(diǎn)遺憾。
通過本次上機(jī)自學(xué)的實(shí)習(xí),得到不少新知識(shí),在之后的實(shí)際運(yùn)用中會(huì)起到良好的的鋪墊作用,所以這次實(shí)習(xí)是相當(dāng)有價(jià)值的。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
班級(jí):物流123
姓名:王燕
學(xué)號(hào):23
一、實(shí)習(xí)目的 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 揚(yáng)州xx物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(xx物流),創(chuàng)建于20xx年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以
為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。 短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題! 此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):
1.接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2.對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3.收集相關(guān)市場信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。 顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場上的某些變動(dòng),由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門,等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
5.即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:
(1) 端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
物流客服部的認(rèn)識(shí)
物流在客戶服務(wù)中存在的問題 1、售后服務(wù)不到位 企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。 2、與客戶之間的關(guān)系不緊密
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
在20xx年x月起,有幸參加了為期近兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì)到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外,通過此次實(shí)習(xí),也對(duì)職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。
第一,講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。
第二,真誠待人。每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。
由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
時(shí)光荏苒,歲月如歌,四個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將走向尾聲,年少輕狂已隨著日漸成熟的心智悄悄退出我們的生命,背上行囊,我們開始了一段嶄新的旅程。我們開始理解陽光下這一最光輝的職業(yè),只因?yàn)槲覀兘K于親自體驗(yàn)了作為一名教師的生活。我想當(dāng)我們真正成為教師的那一天起,回想這段實(shí)習(xí)生涯,會(huì)慶幸自己曾經(jīng)擁有這樣一個(gè)可以學(xué)習(xí)當(dāng)老師的機(jī)會(huì)而避免站在講臺(tái)上的手足無措。于是,我們會(huì)珍惜現(xiàn)在,珍惜每一個(gè)成長的機(jī)會(huì),體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
頂崗實(shí)習(xí)是具有師大特色的一項(xiàng)活動(dòng),很多學(xué)子從中受益,無論是從生活還是學(xué)習(xí)方面都是人生中的一次歷練。第一次學(xué)習(xí)燒飯煮菜,第一次登上三尺講臺(tái),第一次備課……每經(jīng)歷一個(gè)第一次,生活似乎都出現(xiàn)了不一樣的色彩,也許最終是頂崗實(shí)習(xí)生活為你我搭建了彩虹橋,那是通向幸福之路的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。半年來的多少日日夜夜,我們離開美麗的師大校園,在一個(gè)個(gè)小鄉(xiāng)村里默默奮斗,酸甜苦辣冷暖自知,會(huì)遇到諸多問題與挑戰(zhàn),會(huì)不同程度的出現(xiàn)各類狀況,但現(xiàn)在回想起來正是這些一個(gè)個(gè)的坎兒讓我們沖進(jìn)了一扇叫做成長的大門,增加了未來適應(yīng)社會(huì)的籌碼。都說:“人是一株會(huì)思考的蘆葦”,要想學(xué)有所成,重在不斷反思,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”,養(yǎng)成此習(xí)慣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在走上坡路,綜合自己在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn),作此總結(jié)。
一、教學(xué)任務(wù)
在本學(xué)期的實(shí)習(xí)過程中,我擔(dān)任的是七年級(jí)一二班的歷史教學(xué)工作。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是邊聽課邊講課?,F(xiàn)在回顧老師們的授課方式,我從中汲取了許多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間,我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下的聽課活動(dòng)從未間斷過,幾乎做到每節(jié)必聽。我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn),也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。此外,我還上網(wǎng)觀看其他學(xué)校優(yōu)秀教師的公開課,受益頗深。有句話說:“老師要比學(xué)生更用功!”備課、上課、布置作業(yè)、批改作業(yè)……每天都過得很充實(shí),每天都在收獲,每天都在成長。忙完一天的工作,我總會(huì)默默地反復(fù)問自己:今天,我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎?上課的時(shí)候,我是否調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性?學(xué)生掌握了課堂上的重難點(diǎn)了嗎?在教學(xué)方面我又有哪些收獲呢?一個(gè)個(gè)問題,讓我每天都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標(biāo)和要求。我給自己設(shè)定的目標(biāo)就是上好每一堂課,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,絕不馬虎。教師這個(gè)職業(yè)是個(gè)良心活。的確,為了上好一節(jié)課,要準(zhǔn)備很多東西,精心的備課,一遍遍的預(yù)講。在每上一堂課之前我都會(huì)用心備好上課內(nèi)容,課后我也經(jīng)常向各位老師請(qǐng)教,探討課堂的有效性,經(jīng)過反復(fù)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,我在教學(xué)層次、課堂管理方面有了很大的提高,上課也更加得心應(yīng)手了。雖然,我還無法與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相比,但對(duì)于一個(gè)初出茅廬的新老師來說,我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我與學(xué)生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學(xué)生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀(jì)和他們差距不大,他們有什么問題都會(huì)來問我。我也會(huì)利用課余時(shí)間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動(dòng)中,我和同學(xué)們?nèi)翰呷毫Γ黄饎?dòng)手,先后組織了歷史手抄報(bào)征集,“你來比劃我來猜”(歷史猜詞活動(dòng)),“濃情五月,感恩母親節(jié)”班會(huì)等活動(dòng),既豐富了學(xué)生的課余生活,增加了班級(jí)的文化氛圍,同時(shí)對(duì)于我個(gè)人的能力也有了很大的提升。
二、教育調(diào)查
五月份時(shí),我在實(shí)習(xí)學(xué)校(饒陽縣留楚中學(xué))做了有關(guān)“你喜歡什么樣的歷史老師”的問卷調(diào)查,主要針對(duì)我所教的初一年級(jí)學(xué)生,通過和不同層次的學(xué)生進(jìn)行交流和溝通,收到了較為滿意的效果,清楚了00后眼中優(yōu)秀歷史教師需要具備的素質(zhì),這為提高教育教學(xué)的實(shí)效性,加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子提供了客觀依據(jù)。作為新時(shí)代的教師,我們將不再只扮演“教書匠”這一個(gè)角色,我們已然成為陪同學(xué)生一起成長的引路人,因此,我們更應(yīng)該著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,捧著一顆愛心溫暖感化他們,不再讓學(xué)生完全成為統(tǒng)一的學(xué)習(xí)機(jī)器,而要讓他們?nèi)?chuàng)造更多精彩的生活。
在頂崗實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,每一天對(duì)于我來說都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都認(rèn)識(shí)到自己的不足,每一天都學(xué)到了新的東西,收獲很多。我不僅學(xué)到了書本里沒有的知識(shí),還端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。這四個(gè)多月里,我漸漸感受到自己在多個(gè)方面的不同程度的提高和進(jìn)步,讓我真正在實(shí)踐中去深化理論知識(shí),去感悟體驗(yàn)作為人民教師的幸福與欣慰!更重要的是它能夠很好的鍛煉我的意志,提高了我的工作能力,為我今后正式進(jìn)入教師行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這段快樂卻又短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光在忙碌而又充實(shí)的中結(jié)束了,但它帶給我的影響和幫助將會(huì)陪伴我一生。
有一天,就是今天,今天就是有一天,說出一直沒說對(duì)你的感謝。感謝師大及實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,是他們推開了這扇成長的大門,把你我胸中的夢想重新點(diǎn)燃,感謝上天賜予我這一段終將刻骨銘心的經(jīng)歷。泰戈?duì)栒f過:“盡管走下去,不必逗留,去采鮮花來保存,因?yàn)樵谶@一路上,花自然會(huì)繼續(xù)綻放!”實(shí)習(xí)期間結(jié)下的情誼將永遠(yuǎn)指引我奮勇向前,我也將帶著這份美好的回憶在未來的路上越走越遠(yuǎn)!外面的世界散發(fā)著強(qiáng)大的磁場,誘惑著每一雙即將展開的翅膀,踏上青春夢想號(hào),告別曾經(jīng)抱怨如今感恩的彌足珍貴時(shí)光,用心填寫人生的下一站,陽光會(huì)在下個(gè)路口迎接我們!
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
“千里之行,始于足下”對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要的作用,對(duì)將來走向工作崗位也有著很大幫助。更重要的是向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,它們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)和道理。
我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分,完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。我在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識(shí),最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊谶@段時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì),了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處事的方法。十幾年的學(xué)生生活,即將畫上一個(gè)句號(hào)。
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為:
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目內(nèi)容等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇”日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
七、對(duì)帳(編試算平衡表)。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
八、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表。
將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)”資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始;同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化的有共同之處和不同之處;
共同點(diǎn)為:
1、無論是傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)其最終目標(biāo)仍是為了加強(qiáng)經(jīng)營管理,提供會(huì)計(jì)信息,參與經(jīng)濟(jì)決策,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都是遵守會(huì)計(jì)法規(guī),會(huì)計(jì)法規(guī)是會(huì)計(jì)工作的重要依據(jù)。
3、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
4、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會(huì)計(jì)檔案。
6、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)相關(guān)的介紹
通過學(xué)校的同一安排,我于20xx年x月x日進(jìn)入xx市xx幼兒園進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),一直帶20xx年x月x日結(jié)束實(shí)習(xí),一共x個(gè)月的時(shí)間。
xx幼兒園是xx市一家資金比較雄厚的幼兒園連鎖了,在xx市一共有四家,在本省其他式也是有著即將分園。所以xx幼兒園對(duì)幼師的需求比較大,就與包括我們學(xué)校在內(nèi)的好幾所學(xué)校進(jìn)行了合作。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候他們都會(huì)過來進(jìn)行校招。我就是通過校招,面試進(jìn)入的xx幼兒園。
二、漫長而又短暫的實(shí)習(xí)
我被分派到了xx市的xx區(qū)幼兒園實(shí)習(xí),即使是在公交地鐵發(fā)達(dá)的xx市也算是比較遠(yuǎn)的了。我只好收拾行李搬到了幼兒園分配給老師的員工宿舍,看著長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的路程和眾多的行李,我第一覺得這次的實(shí)習(xí),太不好了,太麻煩了。
實(shí)習(xí)也算是正式上班了,所以我們簽了合同,都是按照正式員工的上下班的時(shí)間來工作的,卻拿著比正式員工少很多的工資。這次的實(shí)習(xí)是我第一次正式上班,在這之前都是零零散散參加過一些兼職,都是一天兩天這樣的,沒有做過連續(xù)好幾個(gè)月的這種正式工作,所以我想到有好幾個(gè)月,就苦惱。每天的工作就是在六點(diǎn)多的時(shí)候就要從溫暖的被窩進(jìn)入到寒冷的氣溫中,早早的到園內(nèi)先給教室開窗通風(fēng),打掃好教室和校區(qū)。然后就是站在幼兒園門口等待學(xué)生的到來。上課教小朋友學(xué)一些基礎(chǔ)的知識(shí),看住他們玩耍,讓他們按時(shí)吃飯,帶他們?nèi)ド舷词珠g,勤洗手等等。
枯燥的上班時(shí)間,也是有許多的趣事的。小朋友的世界觀不全面,所以看待問題的角度與我們成年人不一樣,所以經(jīng)常問出一些令人啼笑皆非的問題,讓人忍俊不禁。比如“哥哥你有女朋友嗎”、“哥哥我都有女朋友”等諸如此類的問題,扎心的同時(shí)又讓人覺得好笑。
大部分的小朋友都是可愛的,看著一個(gè)個(gè)小天使在身邊轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),感覺自己都變的年輕了,又回到了那個(gè)充滿童真的年代。同時(shí)又讓人有種生一個(gè)這樣的小天使的沖動(dòng)。
三、我的實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)里面,教會(huì)了我要學(xué)會(huì)獨(dú)立,忍耐住各種艱苦的條件都要去踐行到底,這是我以后都會(huì)要面臨的工作和挑戰(zhàn),我不能總想著去依賴別人。
實(shí)習(xí)里面,教會(huì)了我要承擔(dān)責(zé)任,我所在的崗位,是我的工作,是我的必須要做的,我必須要做好它。
實(shí)習(xí)里面,也讓我明白了我在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)里里面的不足,即使學(xué)前教育是比較基礎(chǔ)的知識(shí),但是經(jīng)過長久的時(shí)間,很多東西都模糊了,所以我不能還懷著“簡單我都會(huì)”的想法去學(xué)習(xí),要保持學(xué)習(xí),把基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固。
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