【簡介】以下是網(wǎng)友“jkxs5”分享的員工述職報告,以供借鑒。
尊敬的領導:
最先,祝你和您的家人在新的一年里身心健康、萬事順意!也祝愿教育旅游社改革成功,迅猛發(fā)展!我于20xx年3月加入公司,轉眼也已2年,非常感謝教育旅游社給予我的成長機會,讓我有了一個“家”。
在此,我簡單總結一下20xx年的工作情況。
20xx年初,我給自己制定了一項計劃,期待在業(yè)務上取得成就。然而,夢想與現(xiàn)實通常相差太大。在2月和3月的兩個月里,我竭盡全力尋找業(yè)務,走訪了褚蘭、楊莊、護欄、解集、張山時村等地區(qū)院校、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府和計劃生育辦公室,但最終并未取得實際性成效。
其中有幾筆業(yè)務讓我感到失望,一筆是褚蘭大高中的訂單,另一筆是時村院校訂單,可能是因為我的缺乏經驗或其他原因所致。期待在20xx年可以在業(yè)務上有所突破。
從4月份逐漸,我工作進到忙碌狀態(tài),今年旺季好像來的特別早,一直到10月份。在這半年里,我大概舉辦了110多天的團隊旅游,其中包括一日游和兩日游,其中北京五日游的次數(shù)最多,共進行了13次。北京是一個鍛煉人的城市,快節(jié)奏生活讓我覺得一些壓力。我在北京也遇到了很多問題和困難,走過這些體驗后,我收獲了很多。
從10月10日到12月8日,我一直在為報考導游證而忙碌,感謝公司幫我去合肥培訓的機會,讓我再次體驗了一把學校生活。雖然學校生活比較單調,但為了導游證,我解決了種種困難。這段時間從培訓、筆試到面試,耗費了將近兩個月,希望在20xx年能順利獲得導游證。
在12月21日,我參加了第四屆黃淮旅游年會,學習到了很多新知識,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,看到了一些平常沒法注意到的難題,這也更為鼓勵我努力學習和進取。
趁著這個淡季,我會提高自己的能力,為20xx年的工作做好充分準備。
個人理想:
也許提及我的理想時您會覺得好笑,但我的理想是“整治導游領域,甚至整個旅游業(yè)”。
當前導游行業(yè)的現(xiàn)狀是:老導游上車時滿嘴花言巧語,沒講幾句就開始推薦購物,見到團里沒人消費便迅速變臉,真應了“翻臉比翻書還快”這句話。有些導游不分楚越,仗著自己權威,明目張膽地侵吞不該得的錢財,地接社無良,全陪無良,司機和導游也互相撈油水,老導游壓榨新導游利益……
有些導游似乎對自己的職責和義務毫無觀念,而游客對旅游的概念也是模模糊糊,盲目跟隨。令人唏噓是指,有些游客在行程結束后,竟連自己的導游姓什么、叫什么都不知道。
這一切無疑揭露了旅游行業(yè)的悲哀。我希望能夠讓我的旅游行業(yè)修復清明,從自身做起,追求規(guī)范化、專業(yè)化和人性化工作。
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