行銷述職報(bào)告3篇(營銷員述職報(bào)告)

時(shí)間：2022-10-22 12:23:28 述職報(bào)告

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的行銷述職報(bào)告3篇(營銷員述職報(bào)告)，以供參考。

行銷述職報(bào)告1

　　行銷管理制度

（試行方案）

　　件：行銷管理制度

　　完善行銷流程化、規(guī)范化，促進(jìn)項(xiàng)目順利銷售、資金的快速回籠，達(dá)到銷售目標(biāo)，特制定以下規(guī)章管理制度，全體行銷人員必須嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。

　　一、行銷團(tuán)隊(duì)人員和各項(xiàng)職責(zé)

　　1：行銷主管

　　解決團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)感。

　　負(fù)責(zé)行銷的工作開展計(jì)劃，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬努力做好本質(zhì)工作。負(fù)責(zé)行銷客戶的收集和初步跟進(jìn)。負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)的宣傳、推廣、促銷收集和建議。負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)的工作的積極性，掌握行銷的各種想法。負(fù)責(zé)做好行銷考勤和信息數(shù)據(jù)。

　　負(fù)責(zé)員工綜合業(yè)績考核。

　　負(fù)責(zé)每日開會(huì)總結(jié)和安排，解決各項(xiàng)問題 2：行銷組員

　　組員：

　　在外收集區(qū)域信息和掌握各組人員動(dòng)向，每天及時(shí)匯報(bào)主管。必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排，完成各項(xiàng)業(yè)績考核任務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻表現(xiàn)出良好的公司形象和項(xiàng)目形象。熟練項(xiàng)目說詞，理解和掌握項(xiàng)目賣點(diǎn)，把握客戶心里，了解區(qū)域市場(chǎng) 信息。

　　把握每天遇到的準(zhǔn)客戶，以帶到售樓部或留客戶信息為基礎(chǔ)。做好自己的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)把意向客戶匯報(bào)主管。

　　對(duì)項(xiàng)目闡述不要盲無目的胡亂推廣，要表現(xiàn)專業(yè)形象。

　　養(yǎng)成對(duì)工作有信心和責(zé)任心，對(duì)客戶要有激情，對(duì)售樓部要信任。

　　二、行銷個(gè)人外觀和工作態(tài)度

　　1：保持每天的良好精神面貌。

　　2：保持每天口氣清新，無異味。

　　3：要注重和客戶之間的禮貌用語。

　　4：整潔著裝，穿著大唐統(tǒng)一馬夾制式服裝要養(yǎng)成得體穿著。5：對(duì)公司的信任服從和工作的積極態(tài)度。

　　6：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任態(tài)度。

　　7：知道自己每天要完成的工作，隨時(shí)激勵(lì)自己會(huì)完成的更好。8：養(yǎng)成是自己的事業(yè)來做好，并持之以恒。

　　三：考勤管理制度

　　1：工作時(shí)間（此時(shí)間主要是針對(duì)兼職人員而定的試行階段時(shí)間，后期行銷方案正式實(shí)施時(shí)將有所調(diào)整）

　　早上（8：30---11：30）下午（15：00—18：00）為工作時(shí)間每天必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，不得無故請(qǐng)假。

　　2：點(diǎn)位考勤

　　安排點(diǎn)位為考核地點(diǎn)，不在點(diǎn)位為曠崗。

　　不是自己的點(diǎn)位即沒有向組長或主管申請(qǐng)視為串崗。

　　員工不能私自對(duì)換崗位，此項(xiàng)也視為串崗。

　　查崗時(shí)間未到視為脫崗。

　　3：工作考核

　　完成每天交待的工作任務(wù)

　　私自篡改客戶信息和相互舞弊，視為擾亂團(tuán)隊(duì)

　　惡意蓋單或爭搶客戶，視為擾亂團(tuán)結(jié)

　　沒有把資料用在工作上者，直接開除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

　　上班期間做兼職，直接開除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

　　4：行為考核

　　服從上級(jí)安排

　　著裝簡單整潔、外貌精神，不得和客戶發(fā)生沖突，視為態(tài)度不端正

　　帶有情緒化工作或在工作沒有積極性視為態(tài)度不端正

　　在上班時(shí)間爭吵打鬧，視為無視紀(jì)律

　　以個(gè)人情緒影響團(tuán)隊(duì)或煽風(fēng)點(diǎn)火者，此視為擾亂團(tuán)隊(duì)

　　工作中遇到事情應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　5：獎(jiǎng)金

　　行銷主管

　　獎(jiǎng)金：3元/組客戶到訪登記有效信息

　　20元/組客戶成功認(rèn)籌辦卡

　　行銷人員

　　5元/組客戶到訪登記有效信息

　　大于6組/每人/每天，超過部分每組按8元計(jì)算

　　20元/組客戶成功認(rèn)籌辦卡

　　大于3組/每人/每天，超過部分每組按50元計(jì)算。

　　注：組長自己帶來來訪客戶按照行銷人員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不重疊發(fā)放，如成功認(rèn)籌可額外獎(jiǎng)勵(lì)10元/組。

　　6：業(yè)績考核：

　　業(yè)績計(jì)算方式是以留電，帶看，登記，認(rèn)籌，訂購報(bào)表為基礎(chǔ) 如果客戶沒有來過售樓部為有效客戶，且擁有購買本項(xiàng)目意向?yàn)闇?zhǔn) 行銷的老客戶帶新客戶還是算同一個(gè)行銷，但不累加業(yè)績

　　五：獎(jiǎng)懲制度

　　1：遲到早退一次罰20元

　　2：著裝不整潔或上班沒有精神者一次罰20元

　　3：不服從安排一次罰20元，兩次罰50元

　　4：脫崗一次罰20元，5：串崗一次罰30元，兩次罰60元

　　5：曠崗無當(dāng)日工資，兩次作停崗處理,三次作開除處理.6：態(tài)度不端正一次罰20元,兩次罰50元

　　7：無視紀(jì)律者一次罰20元，兩次罰50元

　　8：擾亂團(tuán)隊(duì)者直接開除，不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

　　9：每日第一名小組給予現(xiàn)金50元獎(jiǎng)勵(lì)，由主管自由支配（注：每日每組必滿足6組以上到訪方可參與評(píng)選）。每周評(píng)選第一名給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元，組長獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　10：行銷人員派發(fā)單頁過程中不得隨意丟棄或變賣單頁；競品蹲點(diǎn)過程中不得無故脫崗，如有此類情況發(fā)生，扣罰相應(yīng)損失并立即開除； 11：一個(gè)客戶發(fā)放一份單頁，不得對(duì)一人發(fā)放多份單頁；發(fā)現(xiàn)20元；派發(fā)單頁時(shí)不得無故走遠(yuǎn)，應(yīng)按事先安排路線派發(fā)并按規(guī)定報(bào)到；發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；

　　12：工作時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；

　　13：若當(dāng)天未提交《行銷客戶登記表》，或未做行銷記錄，罰款20元，并視當(dāng)天工作無效，扣除當(dāng)天工資；

　　14：其他未盡事宜，據(jù)情處理。

　　君和營銷、銷售部

　　2014/6/20

行銷述職報(bào)告2

　　市場(chǎng)行銷計(jì)畫

　　行銷（Marketing）

　　只顧生產(chǎn)、大量生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)精良品質(zhì)，以為就可以賣得出去的時(shí)代已過去了，現(xiàn)在要由行銷才能掌握生產(chǎn)要素與市場(chǎng)需求，甚至是創(chuàng)造需求的能力，才能因應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代變遷。

　　定義

　　買賣是一種交換過程，必須是等值才能促成交易。其中銷售的環(huán)境也會(huì)影響交換的過程。

　　商品（Product）是產(chǎn)品（good）、服務(wù)（service）或概念（idea）。

　　一、計(jì)畫

　　事先擬定的行事方法。通常所有的計(jì)畫都會(huì)詳載目標(biāo)（如「增加10﹪的銷售量」），以及行動(dòng)方案（如「雇用一名新的推銷員並提高20﹪的廣告費(fèi)」）。計(jì)畫必須能夠答復(fù)這樣的問題：我們應(yīng)該做什麼（WHAT）及我們應(yīng)該如何去做（HOW）？

　　計(jì)畫的分類有很多種：

　　1.形式不同：如有些是以文字說明；有些是以財(cái)務(wù)術(shù)語表示，可稱之

　　為預(yù)算；有些是以圖表顯示要如何去完成。

　　涵蓋期間：如高階主管從事長期（5~10年）的「策略」規(guī)劃；中

　　階從事中程計(jì)畫（6個(gè)月~5年），更詳細(xì)指出此期間內(nèi)，每位部門

　　主管如何執(zhí)行高階主管的計(jì)畫；通常低階主管致力於短期的「戰(zhàn)術(shù)」計(jì)畫，是較詳盡的每日計(jì)畫。

　　計(jì)畫的重要性：

　　1.提供指引

　　2.提供統(tǒng)一的架構(gòu)

　　3.有助於顯示未來的機(jī)會(huì)與威脅

　　5.有助於控制可避免片斷的決策 2.計(jì)畫程式的步驟：

　　1.建立預(yù)測(cè)及計(jì)畫的前提

　　計(jì)畫應(yīng)建立在何基本假設(shè)上？

　　2.定義特定目標(biāo)

　　想要到何處？在選定的市場(chǎng)中，想達(dá)成的確切目標(biāo)為何？

　　4.發(fā)展可行方案如何才可抵達(dá)目的地？根據(jù)自己的假設(shè)，哪些可行方案能使你達(dá)成目標(biāo)？決定一個(gè)行動(dòng)方案

　　你將如何抵達(dá)你響要的地方？你的最佳方案是哪一個(gè)？

　　計(jì)畫程式的兩個(gè)重要層面：策畫週期－策畫的時(shí)間層面

　　第一階段－策略計(jì)畫

　　前提→我們要在何種行業(yè)中營運(yùn)→發(fā)展並測(cè)詴可行策略→選擇策略

　　第二階段－行動(dòng)計(jì)畫

　　發(fā)展前提→發(fā)展短期目標(biāo)→發(fā)展計(jì)畫及預(yù)算→選定行動(dòng)方案及預(yù)算

　　有效計(jì)畫的原則

　　1.建立正確的預(yù)測(cè)；

　　2.獲取計(jì)畫的認(rèn)同；

　　3.計(jì)畫必須是健全的；

　　4.發(fā)展有效的組織；

　　5.具備客觀的態(tài)度；

　　10.盡可能地以市場(chǎng)的總需求量及公司的市場(chǎng)佔(zhàn)有率；事先決定計(jì)劃的放棄準(zhǔn)則；設(shè)立檢查系統(tǒng)，保持計(jì)畫的彈性化；每年修正一次五年期計(jì)畫；使計(jì)畫配合情境。

　　二、組織活動(dòng)

　　組織活動(dòng)（Organizing）是一種對(duì)公司資源安排配置的活動(dòng)，使組織內(nèi)的活動(dòng)很有系統(tǒng)地幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

　　組織（Organization），是一群執(zhí)行不同工作但彼此協(xié)調(diào)統(tǒng)合的人的組合，以共同達(dá)成組織目標(biāo)。

　　當(dāng)管理人員希望他的部門設(shè)立組織的時(shí)候，須注意以下六點(diǎn)：

　　1.確定要做什麼；

　　2.部門劃分：指派工作；

　　3.決定如何從事協(xié)調(diào)工作；

　　決定控制幅度－直接向管理者報(bào)告的部屬人數(shù)；決定應(yīng)當(dāng)授予多少職權(quán)；勾繪出組織圖。

　　此外，也應(yīng)有工作說明書。且之中也會(huì)有一些非正式的組織；成員自行發(fā)展的一些非正式的習(xí)慣性接觸、溝通方式或做事方法，其和組織原始界定不同，但卻有存在的必要性。

　　部門畫分可按下列方式：

　　1.按企業(yè)機(jī)能別－企業(yè)的生產(chǎn)、行銷、財(cái)務(wù)等基本機(jī)能。

　　7.協(xié)調(diào)

　　協(xié)調(diào)活動(dòng)是將具有相互關(guān)聯(lián)性（Interdependent）的工作化為一致行動(dòng)的活動(dòng)過程。因此，整體運(yùn)作要良好，協(xié)調(diào)的工作極為重要。

　　三、用人

　　惟有透過用人，管理人員才能確保事情的執(zhí)行與完成。用人機(jī)能的步驟：

　　1.工作分析

　　工作的內(nèi)容，需何種從業(yè)人員，發(fā)展工作說明及工作規(guī)範(fàn)。

　　2.人員招募

　　決定哪些種類的工作需要安置多少人員，認(rèn)清公司內(nèi)外有資格擔(dān)任的人員，並招募應(yīng)徵者。

　　3.員工甄選

　　5.選擇最適人選訓(xùn)練與發(fā)展提供員工從業(yè)時(shí)執(zhí)行工作的能力績效評(píng)估與前程發(fā)展

　　評(píng)估績效，且稫員工偏好才能及組織需求，決定個(gè)人是否適合某項(xiàng)工作。按產(chǎn)品別畫分。按顧客別畫分。按行銷通路畫分。按銷售地區(qū)畫分。矩陣式－指在產(chǎn)品的部門畫分外，另加上企業(yè)機(jī)能的部門畫分?；旌鲜?。

　　人力規(guī)劃之必要

　　人力歸劃，是「對(duì)組織未來業(yè)務(wù)與環(huán)境需求的一種預(yù)期，並滿足這些情況下的人力需求所做的種種努力」。

　　人力規(guī)劃基本上包含了人力供需預(yù)測(cè)，及建立特定的人力計(jì)畫（如有關(guān)職務(wù)人應(yīng)接受訓(xùn)練及應(yīng)招募多少人）。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)

　　有效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

　　1.監(jiān)督能力

　　指導(dǎo)他人工作，組織並整合他人行動(dòng)以達(dá)成工作群體目標(biāo)的能力。

　　2.智慧

　　6.處理思想、抽象觀念和理念的能力，以及學(xué)習(xí)和做好判斷的能力。當(dāng)一個(gè)高成就者的欲望成就欲望反應(yīng)在求企業(yè)中更高職位和完成挑戰(zhàn)性工作的程度。自信自我實(shí)現(xiàn)的高度期望果斷

　　兩種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：人員導(dǎo)向／工作導(dǎo)向

　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　當(dāng)他們對(duì)情境偶很高或很低控制力的時(shí)候，工作導(dǎo)向的工作者便能出頭。在情境並不是這截然明朗，且領(lǐng)導(dǎo)者只能有中等程度的控制力的時(shí)候，人員導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者便較適合了。

　　決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境控制力的三個(gè)情境因素是：

　　1.領(lǐng)袖與成員關(guān)係：是否能與部屬相處融洽，員工對(duì)其信任和忠誠度。

　　2.工作結(jié)構(gòu)：指工作的例行和可預(yù)測(cè)性。對(duì)較結(jié)構(gòu)化、條理分明或已

　　設(shè)計(jì)好的工作，較模糊、衝突或無結(jié)構(gòu)性的工作，擁有更多的控制。

　　3.職位權(quán)力：指「工作本身所賦予領(lǐng)導(dǎo)者要求部屬服從並接受其指導(dǎo)

　　與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)禦的程度。」

　　領(lǐng)袖制宜的基本觀念是，一個(gè)瞭解自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者可藉控制上述三項(xiàng)情境因素，剌改變情境，使之最適其風(fēng)格。

　　五、控制

　　是一項(xiàng)確保各種行動(dòng)均能獲致預(yù)期成果的工作，它包含設(shè)定目標(biāo)、衡量績效及採取改正的行動(dòng)。所有的控制系統(tǒng)都是在收集、儲(chǔ)存及傳遞有關(guān)利潤、銷售及其它營運(yùn)要素的情報(bào)。目的都是希望能影響員工的行為（這亦

　　是「控制別人」常引發(fā)反感之因）。控制需要設(shè)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，因此「計(jì)畫」和「控制」是一體兩面。

　　控制程式的三大步驟：

　　1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；

　　2.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際的績效；

　　3.找出差異並採取改正行動(dòng)。

　　有效的控制原則：

　　1.適時(shí)控制

　　2.控制的標(biāo)準(zhǔn)要能鼓勵(lì)員工一致配合（1）設(shè)定有效標(biāo)準(zhǔn)的重要性

（2）有效標(biāo)準(zhǔn)必須公平

（3）有效標(biāo)準(zhǔn)必須可觀察及衡量

（4）有效標(biāo)準(zhǔn)必須與工作有關(guān)

（5）有效標(biāo)準(zhǔn)必須完整

（6）有效標(biāo)準(zhǔn)必須由員工參與設(shè)定

　　運(yùn)用例外管理－只注重大事件

　　將績效迅速回饋給員工

　　不可過度依賴控制報(bào)告

　　配合工作狀況決定控制的程度

行銷述職報(bào)告3

　　法則一：學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)

　　曾經(jīng)有一位張董事長，他在從事汽車代理業(yè)務(wù)時(shí)，積累了1個(gè)億的財(cái)富，后來改行做大型量販購物中心，財(cái)富不斷翻番。在他60多歲時(shí)，資產(chǎn)已經(jīng)高達(dá)60億元人民幣。

　　這位張董事長為什么可以賺取這么多財(cái)富？他到底擁有什么樣的成功秘訣？通過了解，我們發(fā)現(xiàn)他成功的秘訣就是不斷地補(bǔ)充知識(shí)，也就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。

　　有一天下午，我去了張董事長辦公室。一走進(jìn)這個(gè)辦公室，我便感到它非常氣派，至少有150平方米。一張桌子就占了這么大的辦公室，我覺得好奇怪，心想假如有一天我可以跟他一樣那該有多好。那時(shí)候我下午2點(diǎn)到他辦公室，我發(fā)覺這個(gè)資產(chǎn)高達(dá)60個(gè)億的人，桌上擺著4本書。他還在學(xué)習(xí)啊！他到底要賺多少錢，我實(shí)在不太了解。

　　我說：“張董事長，很冒昧今天打擾你1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我經(jīng)常教別人如何成功，也喜歡幫助別人成長，那依您多年來成功的經(jīng)驗(yàn)，我想今天您把您的知識(shí)傳授給我。在未來的日子里，我即將把這些東西發(fā)揚(yáng)光大，讓全世界每一個(gè)想成功的人都可以知道您成功的方法和秘訣?！?/p>

　　張董事長說：“事實(shí)上，賺錢是很容易的事情。”我一聽，我的天啊，賺錢很容易?。繉?duì)一個(gè)資產(chǎn)60個(gè)億的人來說，他賺錢當(dāng)然是很容易的。我說：“到底怎么賺了這么多錢啊？”他說：“陳先生，一般人只看到我賺錢的結(jié)果，但是他們不知道我賺錢根本的原因。我之所以今天會(huì)擁有這么多的資產(chǎn)，就像你們所說的，是因?yàn)槲也粩嗟貙W(xué)習(xí)，不斷地閱讀。”

　　有一次，這位企業(yè)家正在爭取一家大型購物中心在中國臺(tái)灣區(qū)域的代理權(quán)，跟他競爭的有另外一家食品公司，資產(chǎn)超過250億元人民幣。開一家大型購物中心，財(cái)力是相當(dāng)重要的。250個(gè)億對(duì)1個(gè)億，一個(gè)擁有250個(gè)億的財(cái)團(tuán)對(duì)上一個(gè)只有1億資產(chǎn)的人，到底誰會(huì)取得區(qū)域代理權(quán)？

　　他說，這個(gè)廠商是來自荷蘭的一家企業(yè)，其總裁只有四十幾歲。他跟這個(gè)總裁聊天，聊到最后，他就問荷蘭的這個(gè)總裁：“總裁啊，你到底是喜歡打高爾夫球，還是喜歡游泳，或者是慢跑？還是其他的嗜好，比如美術(shù)？”

　　荷蘭的總裁說：“所有的成功者都是閱讀者，所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是閱讀者，因此，我最喜歡的當(dāng)然就是閱讀。”

　　對(duì)方一講到閱讀，這張董事長就越來越興奮了，因?yàn)樗救艘卜浅Ｏ矚g讀書。后來他就問這個(gè)荷蘭總裁：“那你最喜歡讀哪一方面的書籍？”荷蘭的總裁說：“我最喜歡研究中國的哲學(xué)?！睆埗麻L就問他了：“你最喜歡讀誰的書籍？”他說：“我最喜歡讀老子的?！睆埗麻L問：“你喜歡讀老子的什么書？”他說是《道德經(jīng)》。

　　恰巧張董事長對(duì)老子有30年的研究，兩個(gè)人就談起老子來了。談得這個(gè)荷蘭總裁不亦樂乎。這總裁只有四十幾歲，談完之后，他覺得張董事長對(duì)老子的整個(gè)哲學(xué)理念有非常透徹的理解，他徹底地佩服了。這個(gè)合約自然也簽下來了。

　　所以，一個(gè)人要成功，他的知識(shí)非常重要。

　　法則二：逢人就派名片

　　除了知識(shí)，人脈也是非常重要的。很多人問我：陳老師，我才剛剛走上社會(huì)，我還沒有什么朋友，我到底要怎么樣建立人脈？

　　你們有沒有聽說過一個(gè)推銷員叫做喬吉拉德？喬吉拉德是做什么的？賣汽車的。他是什么樣的汽車銷售員？他賣雪佛萊，但他的銷售業(yè)績達(dá)到世界第一名。有沒有人見過找一個(gè)汽車推銷員買車還要等兩個(gè)多月的？車子都是一樣的，可是跟喬吉拉德買車，需要等待兩個(gè)多月，而且價(jià)格并沒有比較便宜。這位喬吉拉德后來成了全世界最會(huì)賣汽車的人。

　　有一次，喬吉拉德去臺(tái)灣演講，那時(shí)候我去現(xiàn)場(chǎng)聽了一下?，F(xiàn)場(chǎng)大概有2500個(gè)觀眾，我就躲在后面，因?yàn)椴幌胱寗e人認(rèn)出來，以免影響整個(gè)會(huì)場(chǎng)的秩序。在開場(chǎng)前五分鐘，辦這個(gè)活動(dòng)的公司的助教在那巡邏。他一看到我就說：“哇，陳老師，怎么你在現(xiàn)場(chǎng)，你教別人成功，你怎么自己還在聽課？”

　　我說：“教別人，自己最需要學(xué)習(xí)，我只是不想干擾其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，所以才偷偷地坐在后面。汽車銷售業(yè)績世界第一名的演講，我一定得到，我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，畢竟他成功的經(jīng)驗(yàn)一定比我要豐富得多。”

　　這個(gè)助教就跟我說：“陳老師，請(qǐng)問你，你有沒有喬吉拉德的名片？”我說：“沒有啊?！彼f：“那給你一張?！?/p>

　　我拿了這張名片一看：世界冠軍推銷員，喬吉拉德。

　　隔了30秒鐘，又一個(gè)助教跑過來：“哇，陳老師，你怎么在這里。請(qǐng)問你，你有沒有喬吉拉德的名片？”我說：“有，有，有，剛才拿到了一張了?！彼f：“陳老師，還不夠，再給你一張?！币环昼姴坏侥昧藘蓮垎碳碌拿?/p>

　　5分鐘之內(nèi)，我總共拿到6張喬吉拉德的名片。

　　后來演講開始了，主持人說：“現(xiàn)在讓我們歡迎世界冠軍推銷員喬吉拉德。”喬吉拉德74歲的高齡，一到臺(tái)上就跳迪斯高，還站到講臺(tái)上去。他的這種興奮和熱情使全場(chǎng)立刻瘋狂起來。他說：“在座的各位，你想成為世界第一名的推銷員嗎？”大家說：“很想?！苯酉聛砭褪且贿B串的對(duì)話。

　　問：“你們知道我是怎么做到的嗎？”

　　答：“不知道?！眴枺骸澳銈兿胫绬幔俊贝穑骸胺浅Ｏ搿！?/p>

　　問：“請(qǐng)問各位你們有沒有我的名片呢？”

　　答：“有?！眴枺骸坝袔讖埬?？”

　　答：“有一張”，“有兩張”，“有三張”，“有五張”，“有六張”……

　　喬吉拉德說：“各位，還不夠。”然后他把他的西裝打開來，至少撒出了3000張名片在現(xiàn)場(chǎng)。他一撒出名片，全場(chǎng)更加瘋狂了。他說：“各位，這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣，演講結(jié)束?！比缓笏拖聢?chǎng)了。

　　喬吉拉德去餐廳吃牛排，人家給他一份賬單，喬吉拉德給了人家一張名片。他說：“我叫喬吉拉德，我是賣雪佛萊汽車的?！?/p>

　　喬吉拉德坐在一輛大巴里，會(huì)說：“咦！太太你好漂亮，你今天跟你兒子出來？怎么樣，聊聊天嗎，我叫喬吉拉德，我是賣汽車的?！彼匠?jí)市場(chǎng)，會(huì)說：“我叫喬吉拉德，我是賣汽車的?！?/p>

　　法則三：每天站著打100個(gè)電話

　　行銷業(yè)績能力提升的關(guān)鍵：每天要定出必須完成的量化額度。因此，對(duì)于銷售人員而言，你每天要完成100個(gè)陌生顧客的拜訪量，并且要站著打電話。

　　為什么我這樣說呢？以前在美國的時(shí)候，我在我的老師安東尼?羅賓的機(jī)構(gòu)上班。我每天早上五點(diǎn)半起床，我七點(diǎn)半要離開住的地方，因?yàn)榘它c(diǎn)半到九點(diǎn)有第一場(chǎng)的演講。

　　在演講開始之前，我在車上已經(jīng)演練了一遍我的演講稿，等到我實(shí)際去演講時(shí)，事實(shí)上我當(dāng)天已經(jīng)是講到第二次了，所以比較熟練。一講完，我準(zhǔn)備去下一個(gè)會(huì)場(chǎng)。在去下一個(gè)會(huì)場(chǎng)的車程當(dāng)中，我又講了第三次，到了現(xiàn)場(chǎng)講的時(shí)候?qū)嶋H上我已經(jīng)講了第四次。回到我們住的地方，休息了一下子，在下午一點(diǎn)半的時(shí)候，我就開始拜訪顧客了。

　　在美國，地方很大，我們拜訪顧客的方法都是打電話。我曾經(jīng)企圖開車去拜訪，但是美國實(shí)在是太大了，所以一天下來拜訪不到3位顧客。經(jīng)理就說，你要是想行銷成功的話，你一定要學(xué)會(huì)電話行銷。

　　我每天都翻電話簿，從A打到Z。公司規(guī)定，每天一定要打100通的陌生電話。我一開始就偷懶，打了大概二三十通，隨便抄一下卡片就說我有打過了。到了晚上，經(jīng)理說：“請(qǐng)問你今天打過100通電話了嗎？”我說：“當(dāng)然有?！彼驼f：“給我看?！蔽艺f：“經(jīng)理，明天再看吧。”這是因?yàn)槲彝祽?，不夠認(rèn)真。再看看經(jīng)理，他是連續(xù)3年安東尼?羅賓機(jī)構(gòu)的第一名推銷代表、第一名講師，所以我感覺他真的是比我認(rèn)真。后來我發(fā)憤圖強(qiáng)，每天下午一點(diǎn)半就開始打100通電話。

　　在安東尼?羅賓機(jī)構(gòu)，我們打電話要站著打。其中的原因可以這樣類比，如果我坐著跟你演講，你覺得效果好不好？可能不太好。所以如果你是坐著跟顧客打電話，那顯然感染力也是有限的。安東尼?羅賓機(jī)構(gòu)每個(gè)人每天要打100通電話，而且每一次打電話一定要站著打。然后，晚上時(shí)我們?cè)僭谛〗M開會(huì)中檢討自己的不足，再演練演講。等開會(huì)結(jié)束之后，我晚上再對(duì)著鏡子練習(xí)3個(gè)小時(shí)的演講。如此持續(xù)不斷。

　　后來，我在臺(tái)灣開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我聘請(qǐng)了第二名員工。第二名員工跟我說：“陳老師，我到底要怎樣才能更成功？”我說：“我給你一個(gè)建議：明天你先到辦公室以外去換100張名片回來。假如你沒有換到100張名片，請(qǐng)你就不要回到公司來，因?yàn)槟阋呀?jīng)不夠資格在我公司上班了”。他說：“哇，這么嚴(yán)格？”我說：“不相信的話，你試試看?！?/p>

　　第二天他進(jìn)來了。他說：“陳老師，我換到了100張名片，請(qǐng)問你我應(yīng)該怎么做呢？”我說：“很簡單，成功者做什么，那你就做什么，聽話照做！請(qǐng)你站起來打電話，打給這100個(gè)顧客，沒有打完之前不準(zhǔn)喝水，不準(zhǔn)吃飯?！?/p>

　　他開始打，打了73通電話，沒有一個(gè)顧客愿意見他，因?yàn)樗N售的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在太差了。打到第74位顧客的時(shí)候，這位女性顧客感覺到了這位業(yè)務(wù)代表很強(qiáng)的成功渴望，愿意見他5分鐘。從那一次見面后，這位女性顧客幫我的業(yè)務(wù)代表轉(zhuǎn)介紹了幾十位顧客，讓我這個(gè)業(yè)務(wù)代表在第一個(gè)月從事銷售工作時(shí)就賺了元人民幣。

　　法則四：找出顧客需求點(diǎn)

　　其實(shí)顧客買的并不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品可能帶給他的好處。這個(gè)好處是非常直接的，這又是一般推銷員容易忽略的地方，也是非常關(guān)鍵的東西。作為一名銷售員，你應(yīng)該明白以下幾點(diǎn)：首先我的產(chǎn)品是什么？其次我的產(chǎn)品的5個(gè)最重要的特色是什么？再次我的產(chǎn)品帶給顧客的好處是什么？

　　在推銷過程當(dāng)中，你必須問你自己：“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品，而不是我競爭對(duì)手的？”這一點(diǎn)非常重要。

　　很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品。但是有很多產(chǎn)品和服務(wù)都很好，為什么他要買你的？假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過，我想你在推銷過程當(dāng)中會(huì)遇到很大的困難。假如沒有做到這一點(diǎn)，你就很難跟你的產(chǎn)品和服務(wù)“談戀愛”，因?yàn)槟悴恢滥愕漠a(chǎn)品到底比別人的好在哪里。

　　你必須問你自己：為什么顧客會(huì)買我的產(chǎn)品？你要研究出這些原因：為什么有些潛在客戶不買？購買的顧客有哪些共同點(diǎn)？不買的顧客又有哪些共同點(diǎn)？

　　你只要把這些顧客分類研究，你就可以了解，原來買的顧客有這種特質(zhì)，不買的顧客有同樣的抗拒點(diǎn)。了解這些之后，你就很容易知道，如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。

　　在推銷的過程中，你要不斷地提出證明給顧客，讓他百分之百地相信你。每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會(huì)有恐懼感，他生怕做錯(cuò)決定，生怕他花的錢是錯(cuò)誤的。所以你必須給他安全感。你必須時(shí)常問你自己，當(dāng)顧客在購買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，我要怎樣做才能給他百分之百的安全感？有很多時(shí)候不是每一種產(chǎn)品都適合每一個(gè)人，不是說你推銷世界上最棒的產(chǎn)品，你就一定會(huì)成功。比如有人說“勞斯萊斯是全世界最棒的車子”，可是假如這個(gè)顧客只是一個(gè)家庭主婦，或只是母親要帶小孩子去上課，那么她可能不需要?jiǎng)谒谷R斯，即使它是最好的車子。

　　所以每一個(gè)產(chǎn)品都有它的客戶，你必須很明確地了解誰是你的顧客，尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品？有哪些人最迫切需要你的商品？你怎么樣去找出這些人？

　　很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難，是因?yàn)樗麄儚膩頉]有仔細(xì)地分析到底哪些人最適合使用他們的產(chǎn)品。

　　通路行銷崗位職責(zé)

　　樓盤行銷企劃案

　　產(chǎn)品行銷崗位職責(zé)

　　電信行銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　行銷崗位職責(zé)（共8篇）

行銷述職報(bào)告3篇(營銷員述職報(bào)告)相關(guān)文章：

★ 服務(wù)員的崗位述職報(bào)告3篇(餐飲服務(wù)員的述職報(bào)告)

★ 學(xué)生會(huì)主席述職報(bào)告12篇

★ 精選主任述職報(bào)告5篇(總務(wù)主任的述職報(bào)告)

★ 教師評(píng)講師述職報(bào)告范文3篇評(píng)職稱教師述職報(bào)告怎么寫范文