下面是范文網(wǎng)小編分享的年終述職報告13篇 今年述職報告,供大家參考。
年終述職報告1
尊敬的酒店
大家好!
從我到___大酒店工作以來,是___大酒店培養(yǎng)了我,我和___大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門
針對以上情況,我部將在20_年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,
3、制定節(jié)假日個性化營銷
4、加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20_年,營銷部將在酒店
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!
謝謝大家!
述職人:__
20_年_月_日
年終述職報告2
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年,隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費(fèi)用精減,對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,在這種大環(huán)境下,董事長帶領(lǐng)大家提前謀化,精心準(zhǔn)備,提前轉(zhuǎn)型,使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成,同時接待水平也在穩(wěn)步提高,并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好, 20xx年客房產(chǎn)值完成元,全年出租各類客房 間,平均出租率,接待內(nèi)外賓客 人,團(tuán)隊 個,大型會議 個。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元,當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān),客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高,其中 創(chuàng)新高,10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗,適時應(yīng)對今年市場,部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面,前廳部都是試探摸索的一年,在一年的摸索實踐中我部門認(rèn)真總結(jié),在今年客房銷售過程中揚(yáng)長避短,并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn),隨時調(diào)整銷售模式,在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元,在去年的基礎(chǔ)上多完成 元;自入散客完成 間/夜,在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺,使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通,網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升,有了這一系列便利,網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大,銷售額也相應(yīng)提高,今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元,在去年的基礎(chǔ)上多完成元,占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料,適應(yīng)新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下,以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在,在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進(jìn)行補(bǔ)充,并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正,然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂,旺季由經(jīng)理親自把關(guān),這樣一是可以保證客房出租率,二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作,在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單,預(yù)訂的可變性較大,當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂,對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn);其次加大預(yù)訂的跟催力度,對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次;對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔(dān)保預(yù)訂;再次與賓客確認(rèn)離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率,在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %,八月 %,九月 %的好成績。
我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下,根據(jù)市場情況調(diào)整銷
售策略,取得了較好的效果,尤其是今年十一期間,我部門提前調(diào)研市場,并在九月中旬就將十一期間房價定位,取得了較好的效果,尤其在10月3月平均房價達(dá)元;在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價;根據(jù)當(dāng)日客情實時定價;淡季以留人為主,旺季以銷售高價為主,淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人,旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理,不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢;與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式,網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升;更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下,今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ,其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低,賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊,賓客投訴率逐漸增加,為了減少賓客投訴,增加賓客滿意度,我部門從多處下手,首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧,組織員工模擬練習(xí),有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對;其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本,這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn),同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度;再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因,從根源上解決問題。
5、個性化服務(wù)得以實施
今年我們從各崗位出發(fā),每崗至少實施一種個性化服務(wù)并落到實處,最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞;總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù),一洗客人旅途疲憊;行李生主動為客人提取行李;商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片,主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南,這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要,今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充,經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
管理人員在管理的過程突出了情感管理,在以往管理過程中,當(dāng)員工工作有失誤時更多的管理人員取的是指責(zé),而今年管理人員在遇到同類問題時先是去了解原因,后采取相對應(yīng)的管理;管理人員對自己角色定位更準(zhǔn),知道自己是干什么的,該干什么,不管是從敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還有從突發(fā)性事件解決方面都有所提升。其次,在管理的過程中放下了架子,懂得了管理不只是管員工而且要服務(wù)員工的理念,懂得了溝通在管理中的重要性大大提高了工作能動性。再次就是執(zhí)行力加強(qiáng),安排下去的工作能不折不扣的完成。管理人員的高度也有所提高,在處理問題,部門管理方面將自身及管理要求定位較高.
通過部門的不懈努力與全方位培訓(xùn),部門員工不管是從精神面貌、業(yè)務(wù)水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量還是對外溝通協(xié)調(diào)方面都有所提
升。現(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化,在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員,在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者,以往售重房,結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少;效率方面也能嚴(yán)格按星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在,員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級;客人到店前提前試房卡,檢查客房衛(wèi)生,將投訴攔截在客人入住前;每日將房號報洗浴服務(wù)中心,大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴;提前準(zhǔn)備了生日賀卡,致歉卡內(nèi)容模版,大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
年終述職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
時間一晃而過,彈指之間,xxxx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、 規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較xxxx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團(tuán),常常補(bǔ)上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn),盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認(rèn)可了我們部門的工作,這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),在以后的工作中,希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細(xì)心程度還不夠,自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告4
xxx年,車隊在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、履行職責(zé)情況
自20xx年4月,我擔(dān)任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
?。ㄈ┞?lián)系實際,全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機(jī)會,引導(dǎo)車隊員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系
年終述職報告5
前端是龐大的,包括HTML、CSS、Javascript、Image、Flash等等各種各樣的資源。前端優(yōu)化是復(fù)雜的,針對方方面面的資源都有不同的方式。那么,前端優(yōu)化的目的是什么?
1、從用戶角度而言,優(yōu)化能夠讓頁面加載得更快、對用戶的操作響應(yīng)得更及時,能夠給用戶提供更為友好的體驗。
2、從服務(wù)商角度而言,優(yōu)化能夠減少頁面請求數(shù)、或者減小請求所占帶寬,能夠節(jié)省可觀的資源。
總之,恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化不僅能夠改善站點的用戶體驗并且能夠節(jié)省相當(dāng)?shù)馁Y源利用。 前端優(yōu)化的途徑有很多,按粒度大致可以分為兩類,第一類是頁面級別的優(yōu)化,例如HTTP請求數(shù)、腳本的無阻塞加載、內(nèi)聯(lián)腳本的位置優(yōu)化等;第二類則是代碼級別的優(yōu)化,例如Javascript中的DOM操作優(yōu)化、CSS選擇符優(yōu)化、圖片優(yōu)化以及HTML結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等。另外,本著提高投入產(chǎn)出比的目的,后文提到的各種優(yōu)化策略大致按照投入產(chǎn)出比從大到小的順序排列。
一、頁面級優(yōu)化
1、減少HTTP請求數(shù)
這條策略基本上所有前端人都知道,而且也是最重要最有效的。都說要減少HTTP請求,那請求多了到底會怎么樣呢?首先,每個請求都是有成本的,既包含時間成本也包含資源成本。一個完整的請求都需要經(jīng)過DNS尋址、與服務(wù)器建立連接、發(fā)送數(shù)據(jù)、等待服務(wù)器響應(yīng)、接收數(shù)據(jù)這樣一個“漫長”而復(fù)雜的過程。時間成本就是用戶需要看到或者“感受”到這個資源是必須要等待這個過程結(jié)束的,資源上由于每個請求都需要攜帶數(shù)據(jù),因此每個請求都需要占用帶寬。另外,由于瀏覽器進(jìn)行并發(fā)請求的請求數(shù)是有上限的(具體參見此處),因此請求數(shù)多了以后,瀏覽器需要分批進(jìn)行請求,因此會增加用戶的等待時間,會給用戶造成站點速度慢這樣一個印象,即使可能用戶能看到的第一屏的資源都已經(jīng)請求完了,但是瀏覽器的進(jìn)度條會一直存在。
減少HTTP請求數(shù)的主要途徑包括:
(1)、從設(shè)計實現(xiàn)層面簡化頁面
如果你的頁面像百度首頁一樣簡單,那么接下來的規(guī)則基本上都用不著了。保持頁面簡潔、減少資源的使用時最直接的。如果不是這樣,你的頁面需要華麗的皮膚,則繼續(xù)閱讀下
面的內(nèi)容。
(2)、合理設(shè)置HTTP緩存
緩存的力量是強(qiáng)大的,恰當(dāng)?shù)木彺嬖O(shè)置可以大大的減少HTTP請求。以有啊首頁為例,當(dāng)瀏覽器沒有緩存的時候訪問一共會發(fā)出78個請求,共600多K數(shù)據(jù)(如圖1.1),而當(dāng)?shù)诙卧L問即瀏覽器已緩存之后訪問則僅有10個請求,共20多K數(shù)據(jù)(如圖1.2)。(這里需要說明的是,如果直接F5刷新頁面的話效果是不一樣的,這種情況下請求數(shù)還是一樣,不過被緩存資源的請求服務(wù)器是304響應(yīng),只有Header沒有Body,可以節(jié)省帶寬)
怎樣才算合理設(shè)置?原則很簡單,能緩存越多越好,能緩存越久越好。例如,很少變化的圖片資源可以直接通過HTTP Header中的Expires設(shè)置一個很長的過期頭;變化不頻繁而又可能會變的資源可以使用Last-Modifed來做請求驗證。盡可能的讓資源能夠在緩存中待得更久。
(3)、資源合并與壓縮
如果可以的話,盡可能的將外部的腳本、樣式進(jìn)行合并,多個合為一個。另外,CSS、Javascript、Image都可以用相應(yīng)的工具進(jìn)行壓縮,壓縮后往往能省下不少空間。
(4)、CSS Sprites
合并CSS圖片,減少請求數(shù)的又一個好辦法。
(5)、Inline Images
使用data: URL scheme的方式將圖片嵌入到頁面或CSS中,如果不考慮資源管理上的問題的話,不失為一個好辦法。如果是嵌入頁面的話換來的是增大了頁面的體積,而且無法利用瀏覽器緩存。使用在CSS中的圖片則更為理想一些
(6)、Lazy Load Image
這條策略實際上并不一定能減少HTTP請求數(shù),但是卻能在某些條件下或者頁面剛加載時減少HTTP請求數(shù)。對于圖片而言,在頁面剛加載的時候可以只加載第一屏,當(dāng)用戶繼續(xù)往后滾屏的時候才加載后續(xù)的圖片。這樣一來,假如用戶只對第一屏的內(nèi)容感興趣時,那剩余的圖片請求就都節(jié)省了。有啊首頁曾經(jīng)的做法是在加載的時候把第一屏之后的圖片地址緩存在Textarea標(biāo)簽中,待用戶往下滾屏的時候才“惰性”加載。
2、將外部腳本置底
前文有談到,瀏覽器是可以并發(fā)請求的,這一特點使得其能夠更快的加載資源,然而外鏈腳本在加載時卻會阻塞其他資源,例如在腳本加載完成之前,它后面的圖片、樣式以及其
他腳本都處于阻塞狀態(tài),直到腳本加載完成后才會開始加載。如果將腳本放在比較靠前的位置,則會影響整個頁面的加載速度從而影響用戶體驗。解決這一問題的方法有很多,在這里有比較詳細(xì)的介紹(這里是譯文和更詳細(xì)的例子),而最簡單可依賴的方法就是將腳本盡可能的往后挪,減少對并發(fā)下載的影響。
3、異步執(zhí)行inline腳本
inline腳本對性能的影響與外部腳本相比,是有過之而無不及。首頁,與外部腳本一樣,inline腳本在執(zhí)行的時候一樣會阻塞并發(fā)請求,除此之外,由于瀏覽器在頁面處理方面是單線程的,當(dāng)inline腳本在頁面渲染之前執(zhí)行時,頁面的渲染工作則會被推遲。簡而言之,inline腳本在執(zhí)行的時候,頁面處于空白狀態(tài)。鑒于以上兩點原因,建議將執(zhí)行時間較長的inline腳本異步執(zhí)行,異步的方式有很多種,例如使用script元素的defer屬性(存在兼容性問題和其他一些問題,例如不能使用document.write)、使用setTimeout,此外,在HTML5中引入了Web Workers的機(jī)制,恰恰可以解決此類問題
4、Lazy Load Javascript
隨著Javascript框架的流行,越來越多的站點也使用起了框架。不過,一個框架往往包括了很多的功能實現(xiàn),這些功能并不是每一個頁面都需要的,如果下載了不需要的腳本則算得上是一種資源浪費(fèi)-既浪費(fèi)了帶寬又浪費(fèi)了執(zhí)行花費(fèi)的時間。目前的做法大概有兩種,一種是為那些流量特別大的頁面專門定制一個專用的mini版框架,另一種則是Lazy Load。YUI則使用了第二種方式,在YUI的實現(xiàn)中,最初只加載核心模塊,其他模塊可以等到需要使用的時候才加載
5、將CSS放在HEAD中
如果將CSS放在其他地方比如BODY中,則瀏覽器有可能還未下載和解析到CSS就已經(jīng)開始渲染頁面了,這就導(dǎo)致頁面由無CSS狀態(tài)跳轉(zhuǎn)到CSS狀態(tài),用戶體驗比較糟糕。除此之外,有些瀏覽器會在CSS下載完成后才開始渲染頁面,如果CSS放在靠下的位置則會導(dǎo)致瀏覽器將渲染時間推遲。
6、異步請求Callback
在某些頁面中可能存在這樣一種需求,需要使用script標(biāo)簽來異步的請求數(shù)據(jù)。類似: Javascript: /*Callback函數(shù)*/
function myCallback(info){
//do something here
}
HTML:
cb返回的內(nèi)容: myCallback('Hello world!');
像以上這種方式直接在頁面上寫。
年終述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時間已經(jīng)過去了,在去年年底我們公司也開了一年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了述職報告,給我們更深的了解了我們公司來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我這一年的工作做個述職報告,期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展的工作。此刻我對我這一年來的工作完成情況進(jìn)行述職報告如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。
在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進(jìn)取,力求按時按量完成任務(wù)
每一天主動進(jìn)取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、計劃
在銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在迎頭趕上。大家應(yīng)對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標(biāo),同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告7
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,迎接新一年的來臨,回望過去展望未來,酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈,怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問題,那么作為酒店銷售窗口的前廳部,是客人第一印象和最終印象形成的地方,酒店要發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來,前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下,取得了一定的成績和效益,當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn),還有許多需要完善和有待提高的地方,在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。
XX年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗,但是還存有一定的不足,服務(wù)的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。
一年之季在于春,一日之計在于晨,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務(wù)部,推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈送水果,其前提是在價格150元以上的住客,其次滿100元房價住8次以上的客人,在下次入住時將免費(fèi)贈送一天,前提是同一個的證件,目的是拉更多的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動,得到了客人的一致認(rèn)可,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行,但往往我們在此方面還很欠缺,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,在今后的工作中作為重點進(jìn)行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看,從行李生到前臺接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,客來沒有迎聲,客問沒有答聲,客走沒有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤,當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心,來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來,今年前臺接待員新增人員較多,培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作,深化業(yè)務(wù)知識,更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié),是問題的協(xié)調(diào)者,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行拜訪,形式以電話拜訪和登門拜訪為主,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后,由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏,在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù),在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
年終述職報告8
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10。8平方米。現(xiàn)有教師17人,大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79。4%,三優(yōu)率16。7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1。硬件建設(shè)。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,
徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,持續(xù)用心健康的形象;三是學(xué)生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),透過群眾學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,用心開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī),建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強(qiáng)班級禮貌建設(shè),營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,認(rèn)真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,學(xué)校副校長、村委會主任為副組長,學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2。加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識,教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,職責(zé)到人。
3。對校舍進(jìn)行定期檢查,及時排除隱患。
4。加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5。加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作,透過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機(jī)制,營造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時光工作,堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時光給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動,使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的'狀況。如有不當(dāng)之處,還請各位不吝批評指正。多謝大家!
年終述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo):
很快,20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件 ,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴S纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性,而作為起重設(shè)備的維修人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。
近十個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整,排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機(jī)運(yùn)行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項檢查,并且發(fā)現(xiàn)B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對“維修”兩個字有了全新的認(rèn)識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應(yīng)的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在TPM的推進(jìn)過程中,我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò)會,設(shè)備詢檢,突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題,所以因為這些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2-16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo),因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識,所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業(yè)的管理知識,自己一邊摸索一邊前進(jìn),有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點檢和總結(jié)然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時的溝通和疏導(dǎo)!
針對設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié),維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng),維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強(qiáng),使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個方面,使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理,讓我們自己來掌控工作的主動權(quán),不僅有利于提高生產(chǎn)效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!
述職人:xxx
xxx年 xx月 xx日
年終述職報告10
尊敬的
您好!
一年以來,本人始終堅持貫徹
一、政治
本人擁護(hù)
二、教育教學(xué)方面
通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,首先注重
四、教學(xué)研究方面
積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中,敢于提
一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:_
年終述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。
二、提高管理水平與業(yè)務(wù)能力
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,完成了各項工作任務(wù)。
三、對自身職責(zé)的理解
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級工作要求,認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃,為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
四、其他工作
學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終述職報告12
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們:
我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算,做好房地產(chǎn)日常費(fèi)用報銷的審核、登記、物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌R荒陙?,我在的領(lǐng)導(dǎo)和的指導(dǎo)下,按照公司“四個更要”的具體要求,嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對待本職工作。根據(jù)安排,我將一年來學(xué)習(xí)、思想、工作、廉潔自律和存在的不足等方面的情況作如下報告,請予評議和批評幫助。
1、按相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定和公司的財務(wù)制度對房地產(chǎn)日常報銷的單據(jù)進(jìn)行審核,將報銷情況進(jìn)行詳細(xì)登記,并按月統(tǒng)計,將報銷情況進(jìn)行分析后及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
2、我按時完成了物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)票據(jù)的審核工作,保證了物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的順利開展,使?fàn)I業(yè)額達(dá)了萬元,比上年增長了x%。
3、完成了份網(wǎng)上物流軟件系統(tǒng)中憑證填制工作,正確率達(dá)了%,推進(jìn)了網(wǎng)上物流的快速發(fā)展。按要求完成物流臺帳,為提供了詳實的資料查閱平臺和管理平臺。
4、參與了房地產(chǎn)預(yù)算指標(biāo)的編制工作,在以上年的支出和房地產(chǎn)的工作目標(biāo)為基礎(chǔ),制定出了比較詳細(xì)的預(yù)算方案,方案經(jīng)審核,現(xiàn)已報。
5、本著節(jié)源增效的原則,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,認(rèn)真做好每月的自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財務(wù)報賬流程,加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開展,進(jìn)一步完善公司的財務(wù)管理與監(jiān)督體系。
回顧一年來工作及生活,我對自己從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行評價:
德:在工作和事業(yè)面前,我顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒有過絲毫懈怠,認(rèn)真完成每一項工作任務(wù),面對挫折時,我以信仰的精神狀態(tài),并鼓勵身邊的工作人員積極克服困難。
能:能夠利用馬克思主義的立場、觀點、方法指導(dǎo)工作,在實際工作當(dāng)中,能夠按照上級要求,充分發(fā)揮自身計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)的能力,結(jié)合工作實際開展工作;能夠勤于學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新、集思廣益,在較短時間內(nèi)熟悉本職業(yè)務(wù),保持自身能力和職務(wù)的相稱;能夠知人善任,較好調(diào)動下屬的工作積極性,全面發(fā)揮其工作能力,順利完成各項工作任務(wù)。
勤:一年來,我一直堅持了一貫踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和開拓進(jìn)取的精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不推諉,積極主動地完成各項任務(wù)。并經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,及時了解掌握情況做好指導(dǎo)。
績:認(rèn)真落實年初的工作計劃,并完成了各項工作任務(wù),部分工作提前完成。以節(jié)源增效為原則,加強(qiáng)財務(wù)核算管理,為企業(yè)節(jié)約了大量的物力和財力。
廉:能自覺遵守和執(zhí)行干部廉政行為的規(guī)定,在生活上能嚴(yán)格要求自己,做到管好自己、管好家屬、管好下級、管好身邊工作人員,杜絕以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等行為。
存在的不足和今后努力的方向
(一)在財務(wù)管理工作中還存在漏洞,“開源節(jié)源”能只建立在一句口號上。在今后的管理中,將進(jìn)一步配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善節(jié)源增效,以資金管理和成本費(fèi)用控制為重點,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制,將費(fèi)用預(yù)算與考核制度相結(jié)合,控制點滴的成本與費(fèi)用,合理、高效的運(yùn)用和調(diào)配每一分錢財,節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金。
?。ǘ┎粩嗉訌?qiáng)財務(wù)人員的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
總結(jié)過去一年的工作,我本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,取得了一些成績,但也存在不足。今后此次述職為契機(jī),堅持嚴(yán)格要求自己,時刻做到自重、自省、自勵,在思想上不斷進(jìn)取,在業(yè)務(wù)上不斷求精,工作創(chuàng)新上不斷求新,為發(fā)展努力奮斗。
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告13
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