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組訓(xùn)述職報告4篇(輪訓(xùn)述職報告)

時間:2022-12-01 03:34:39 述職報告

  下面是范文網(wǎng)小編收集的組訓(xùn)述職報告4篇(輪訓(xùn)述職報告),以供參考。

組訓(xùn)述職報告4篇(輪訓(xùn)述職報告)

組訓(xùn)述職報告1

  保險組訓(xùn)述職報告

  導(dǎo)語:早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓(xùn)練,不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,以下是小編為大家整理分享的保險組訓(xùn)述職報告,歡迎閱讀參考。

  保險組訓(xùn)述職報告

  一年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

  一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

  我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

  1、科學(xué)計劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

  2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。20xx年

  9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動競賽,60天保費收入3。9億,當(dāng)時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

  3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

  隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張

  時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:

  1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

  一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

  2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照基本法辦事,使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的基本法打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規(guī)范,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

  3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出可以接收,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

  4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

  5、抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

  一年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是XX年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

  二、信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了營銷快訊,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了信息直通車,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個規(guī)范,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

  一是20xx年的雙過半和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

組訓(xùn)述職報告2

  2010年工作述職報告

  時光荏苒,難忘的2010年眨眼而過,我在中國人壽也工作近2年,回望2010,有付出、有收獲、有快樂、有難忘,不管怎樣,一年工作已經(jīng)結(jié)束,在此,我對我這一年的工作做一個總結(jié)述職。2010年3月份前,我負責(zé)農(nóng)村區(qū)部里的城鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場,在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場的管理中,我漸漸發(fā)現(xiàn)農(nóng)村營銷員的特點,那就是相對更加純樸,銷售的膽量也不夠,件均保費比較低,專業(yè)知識也貧乏。了解了營銷員的特點后,在管理、輔導(dǎo)他們便有了方向。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場例會的時候,我會邀上熱心的銷售精英,把銷售經(jīng)驗分享給農(nóng)村營銷員,教會農(nóng)村營銷員如何開拓大單,如何服務(wù)客戶,以專業(yè)知識服務(wù)農(nóng)村更能得到鄉(xiāng)親的認可。在農(nóng)村,許多客戶很關(guān)注理賠方面的問題,我也把理賠的相關(guān)知識帶到農(nóng)村,業(yè)管有什么新政策,我也會及時的傳達給他們,同時,也利用政府推廣新農(nóng)合的契機,讓農(nóng)村營銷員結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的宣傳,舉辦保險知識宣傳會,并且要求每個營銷員都要熟知社保和商業(yè)保險的知識,用專業(yè)贏得客戶。

  2010年3月中旬,因為公司內(nèi)職務(wù)的變動,我接手城區(qū)職場和**職場,因為我在公司工作了很長一段時間了,大部分城區(qū)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)很熟悉了,接手城區(qū)也非常順利。一接手城區(qū)職場,負責(zé)城區(qū)的早會,對我來說還是比較吃力的,城區(qū)的早會不比鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會,需要的內(nèi)容更豐富,對個人的講授要求也更高。因此,我經(jīng)常請教同事,也通過網(wǎng)絡(luò)等平臺學(xué)習(xí)如何開好早會。通過不斷的開發(fā)自己,在不斷的磨練和總結(jié)之后,對現(xiàn)在城區(qū)早會的召開已經(jīng)輕車熟路,同時,也因為公司全面推廣營銷職場標準化經(jīng)營,細化工作到每一周,也因為我需要安排每周的行事歷和處理日常事務(wù),我便由銷售支持轉(zhuǎn)為縣公司運營崗。在運營崗上工作至今,對于職場標準化運營有了一定的了解,有規(guī)律的工作安排,卻有不同的工作內(nèi)容,引導(dǎo)主管參與日常工作和自主經(jīng)營,是我們的工作也變得相對輕松起來,而且,因為各項工作的開展也有針對性,也讓我們清晰的知道我們要做什么、怎么做。比如戰(zhàn)報的撰寫,因為需要對個險動態(tài)和精英工作思路要有全面了解,所以,在開展工作和與精英交流中也順利進行,而因為需要上報會議紀要,也讓我對于分析問題和總結(jié)問題的能力有了相當(dāng)?shù)奶岣?,每次會議都是發(fā)現(xiàn)問題,研究問題和解決問題的主導(dǎo)平臺,對會議的記錄總結(jié),讓我能夠清晰了知道公司和領(lǐng)導(dǎo)把握問題的方向,也能更好的與主管和營銷員做好各方面工作的溝通,真正體現(xiàn)運營崗為什么是縣公司統(tǒng)一運營中現(xiàn)場操作員的說法。

  在一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)我在工作中的許多不足,比如,解決早會職場出勤問題,以及工作傳導(dǎo)問題。組訓(xùn)的重要職責(zé)之一就是提高參會率,而我負責(zé)城區(qū)的早會職場,對于城區(qū)早會參會率不高的問題,一直都苦無解決方法,通過一年的早會工作經(jīng)驗的累積,和不斷與早會參會人員的溝通中發(fā)現(xiàn),在安排早會內(nèi)容的時候,我大多是靠自己對分公司下發(fā)的周經(jīng)營工具包的理解來做安排,早會功能組也缺乏營銷員的參與,依靠一個人或少數(shù)幾個人的意見來安排早會內(nèi)容,對于參會人數(shù)眾多的早會來說是不夠的,而在周總結(jié)會上進行早會行事歷的安排,時間也太短,功能組會議對吸收營銷員參與也不足,使得早會功能組沒有起到作用,對于牽頭制定早會行事歷的我來說,明年的首要任務(wù)之一就是組建好早會功能組,豐富早會內(nèi)容,吸引更多的早會參會人員出勤,完善城區(qū)早會出勤制度,讓每一天的早會都精彩,讓每一位參會的伙伴都有收獲。工作傳導(dǎo)問題在實現(xiàn)職場統(tǒng)一運營是個不可忽視的問題,上級公司做的安排如何在縣支公司得到完全無誤的實現(xiàn),需要接受工作傳導(dǎo)的人員對工作安排的準確認識,清晰了解上級公司的意圖,多一級傳導(dǎo)就會多一點走樣,要準確傳導(dǎo),就要減少傳導(dǎo)環(huán)節(jié)的誤解。溝通是減少誤解的最佳途徑之一,而因為現(xiàn)場和日常事務(wù)的繁多,我也缺少和市公司和其他公司的溝通,通常需要匯報由上級領(lǐng)導(dǎo)后,由領(lǐng)導(dǎo)指示或由領(lǐng)導(dǎo)親自向上做了溝通才得到解決,無形中就多了許多工作和傳導(dǎo)環(huán)節(jié),所以,明年的工作中,多溝通,多交流是我需要改進的重點。周經(jīng)營工作中,早會專題的安排非常重要,對于每個專題的講授,制作者都有自己的想法,但是,或許是缺乏途徑或是時間,在對一些專題內(nèi)容的研究和講授中,講師有時候都無法全面、清晰的把握制作者的思路,單靠周經(jīng)營工具包里的幾句注釋也無法很到位,所以,在明年建立早會功能組的時候,早會專題的研究需要多花心思分析下發(fā)專題,認真對待每一天的早會。

  明年的工作是對職場標準化建設(shè)的鞏固完善的一年,做好統(tǒng)一運營工作將要更花時間和精力去對待,伴隨工作的不斷深入,需要提高我的工作能力,虛心學(xué)習(xí),不斷進取,勝任我的崗位,在2011年為公司的發(fā)展做出貢獻。

  述職人:***

  2011-*-**

組訓(xùn)述職報告3

  保險公司組訓(xùn)述職報告

【篇1:保險公司員工述職報告范文】

  一年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

  一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能

  一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

  二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

  我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

  1、科學(xué)計劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

  2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。2014年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。2014年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動競賽,60天保費收入億,當(dāng)時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

  三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍

  隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2014年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張

  時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:

  1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

  2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照基本法辦事,使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。2014年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到2014年底全省基本法達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的基本法打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規(guī)范,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在2014年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出可以接收,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

  4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

  四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

  一年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍,近文 摘:保險公司組訓(xùn)述職報告)為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作

  為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自2014年8月創(chuàng)建了營銷快訊,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了信息直通車,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于2014年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個規(guī)范,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

  六、新基本法的試點工作的成功。

  七、開好了兩個大會

  一是2014年的雙過半和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

  八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。

【篇2:保險公司組訓(xùn)工作總結(jié)】

  組訓(xùn)個人年終工作總結(jié)

  一,縣支新人指標分析

  xx縣支2011年1月—11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數(shù)達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格,三轉(zhuǎn)率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結(jié)有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業(yè)人員,轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結(jié)力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。二,銜接訓(xùn)練開展情況

  xx縣支2011年1月—11月,定期推出銜接訓(xùn)練的安排,針對每一個階段出現(xiàn)的問題,側(cè)重不同要點來實施銜訓(xùn),形成一對一的的解決模式,較好的處理出現(xiàn)的問題,幫助業(yè)務(wù)員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強,更偏重于在實踐中學(xué)習(xí)成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題,應(yīng)該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓(xùn)不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。

  三,其他工作開展情況

  早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓(xùn)練,不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,創(chuàng)說會方面,每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。

  四,個人工作感悟

  加入xx組訓(xùn)崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

【篇3:保險行業(yè)2015年個人述職報告】

  個人材料

  曹保麗,女,1973年1月生,中共黨員,1999年3月加盟平安人壽,歷任平安人壽分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、組經(jīng)理、經(jīng)理助理、副經(jīng)理、2014年12月任平安人壽分公司中支經(jīng)理。入司以來,她勤奮工作,業(yè)績顯著,多次受到上級表彰,自1999年以來多次獲得總、省、市公司“金質(zhì)精英”榮譽稱號及市公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)先進個人”榮譽稱號。平安中支在她的帶領(lǐng)下,由2015年年初的30多人發(fā)展到現(xiàn)在的160人,隊伍規(guī)模實現(xiàn)了大幅擴充,戰(zhàn)斗力得到了明顯提升,在她任中支經(jīng)理的一年里,她把全部精力都放到了工作上,舍小家為大家,心系公司,心系團隊,心系每一位伙伴,在她的帶領(lǐng)下,中支全體員工上下一心,團結(jié)奮進,2015年圓滿達成了分公司下達的各項經(jīng)營指標,公司業(yè)務(wù)取得了突破性的進展,伙伴們的收入得到了顯著提升,各項業(yè)務(wù)指標均在全市系統(tǒng)遙遙領(lǐng)先,提前3個月完成了全年期交任務(wù),實現(xiàn)全年任務(wù)的%。

  嚴于律己、從嚴治司。從任命中支經(jīng)理的那天起,她就以共產(chǎn)黨員的標準對自己嚴格要求,無論在任何時候,任何場合,她都是以身作則,身先士卒,在嚴格要求大家的時候,首先嚴格要求自己,為大家做好表率,中支成立之初,由于人員比較少,條件比較差,為了能夠快速形成團隊?wèi)?zhàn)斗力,搭建起公司的組織架構(gòu),她從30多人中,挑選出了10位工

  作主動性強,有組織發(fā)展意愿的伙伴,每天早上7點半組織召開干部早會,以會代訓(xùn),手把手的給大家教方法,練技能,嚴格要求,嚴格訓(xùn)練,從早會出勤抓起,制定了統(tǒng)一的考勤制度,從人員的著裝抓起,著力打造一支專業(yè)化的銷售團隊,她每天都是早出晚歸,13個月的堅持最終在2015年3月份歷練出了一批優(yōu)秀的團隊主管,截止目前團隊主管人數(shù)達到16人,其中:部經(jīng)理2人;分部經(jīng)理2人;高級組經(jīng)理3人;中級組經(jīng)理1人;組經(jīng)理8人,搭建起了中支扎實的隊伍組織框架,主管的管理能力、組織能力、培訓(xùn)能力得到了明顯的提升,隊伍發(fā)展步入了快車道,同時在團隊中又培訓(xùn)出4位兼職組訓(xùn),公司基礎(chǔ)管理明顯加強,為后期的業(yè)務(wù)發(fā)展固化了根基。

  言傳身教、無私奉獻。為了能夠讓所有伙伴快速提升銷售技能,掌握銷售方法,增加個人收入。她親自抓教育培訓(xùn)工作,利用大早會、主管會、每周專項會等一系列會議對全員進行培訓(xùn),毫無保留,毫無隱瞞的將自己在過去銷售過程中的經(jīng)驗和方法傳承給所有伙伴,為了達到人人掌握的目的,她還要求大家在學(xué)習(xí)后進行人人通關(guān),凡不通關(guān)的伙伴不能接觸市場、接觸客戶,抓住了銷售的源頭,白天工作忙了,晚上就加班通關(guān),直到每一位伙伴都順利通關(guān),她才會離開公司,保證每一次的培訓(xùn)都達到預(yù)期的效果,讓每一位伙伴都能夠掌握銷售的技能技巧。營造家文化、提供優(yōu)服務(wù)。在任中支經(jīng)理的一年里,她始終提倡打造“家文化”,營造和諧融洽的團隊文化,樹立正能量,不管任何時候,任何事情,只要銷售伙伴開口,她都會竭盡全力地去幫助大家解決,無論誰家有紅白喜事,她都會親臨現(xiàn)場,送上公司的祝?;蛭繂?,讓大家體會到家的溫暖,她一直在團隊中倡導(dǎo)樹立“正能量”,讓團隊的伙伴時時刻刻都處在一種積極向上,努力進取的工作狀態(tài)中,互幫互助,共同進步,同時,她還要求所有內(nèi)勤人員要為團隊伙伴提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名合格的管理者,用自己的一言一行去幫助大家,服務(wù)大家,內(nèi)外一心,上下一致,為公司的發(fā)展齊心協(xié)力。

  中支在她的帶領(lǐng)下,在全體伙伴的共同努力下,正在向輝煌的明天闊步前行。

組訓(xùn)述職報告4

---題,我也把理賠的相關(guān)知識帶到農(nóng)村,業(yè)管有什么新政策,我也會及時的傳達給他們,同時,也利用政府推廣新農(nóng)合的契機,讓農(nóng)村營銷員結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的宣傳,舉辦保險知識宣傳會,并且要求每個營銷員都要熟知社保和商業(yè)保險的知識,用專業(yè)贏得客戶。

  2010年3月中旬,因為公司內(nèi)職務(wù)的變動,我接手城區(qū)職場和**職場,因為我在公司工作了很長一段時間了,大部分城區(qū)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)很熟悉了,接手城區(qū)也非常順利。一接手城區(qū)職場,負責(zé)城區(qū)的早會,對我來說還是比較吃力的,城區(qū)的早會不比鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會,需要的內(nèi)容更豐富,對個人的講授要求也更高。因此,我經(jīng)常請教同事,也通過網(wǎng)絡(luò)等平臺學(xué)習(xí)如何開好早會。通過不斷的開發(fā)自己,在不斷的磨練和總結(jié)之后,對現(xiàn)在城區(qū)早會的召開已經(jīng)輕車熟路,同時,也因為公司全面推廣營銷職場標準化經(jīng)營,細化工作到每一周,也因為我需要安排每周的行事歷和處理日常

  2---出勤問

  題,以及工作傳導(dǎo)問題。組訓(xùn)的重要職責(zé)之一就是提高參會率,而我負責(zé)城區(qū)的早會職場,對于城區(qū)早會參會率不高的問題,一直都苦無解決方法,通過一年的早會工作經(jīng)驗的累積,和不斷與早會參會人員的溝通中發(fā)現(xiàn),在安排早會內(nèi)容的時候,我大多是靠自己對分公司下發(fā)的周經(jīng)營工具包的理解來做安排,早會功能組也缺乏營銷員的參與,依靠一個人或少數(shù)幾個人的意見來安排早會內(nèi)容,對于參會人數(shù)眾多的早會來說是不夠的,而在周總結(jié)會上進行早會行事歷的安排,時間也太短,功能組會議對吸收營銷員參與也不足,使得早會功能組沒有起到作用,對于牽頭制定早會行事歷的我來說,明年的首要任務(wù)之一就是組建好早會功能組,豐富早會內(nèi)容,吸引的早會參會人員出勤,完善城區(qū)早會出勤制度,讓每一天的早會都精彩,讓每一位參會的伙伴都有收獲。工作傳導(dǎo)問題在實現(xiàn)職場統(tǒng)一運營是個

  4---真對待每一天的早會。

  明年的工作是對職場標準化建設(shè)的鞏固完善的一年,做好統(tǒng)一運營工作將要更花時間和精力去對待,伴隨工作的不斷深入,需要提高我的工作能力,虛心學(xué)習(xí),不斷進取,勝任我的崗位,在2011年為公司的發(fā)展做出貢獻。

  述職人:***

  2011-*-**

  篇2:保險組訓(xùn)崗位工作總結(jié)

  工作總結(jié)

  2013年,我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)一年多了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?,F(xiàn)將2013年個人工作總結(jié)如下:

  一、熟悉崗位職責(zé),迅速進入狀態(tài)

  我由200 年月進入中國人壽,于

  年

  月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職,期間參加了

  年 月

  6---到了希望,對未來

  充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。

  2、認真對待每次培訓(xùn)任務(wù)

  員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時,我個人必須首先接受培訓(xùn),熟練掌握新險種的特點,對應(yīng)的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn),一年來個人組織開展各類培訓(xùn)會議

  次,業(yè)務(wù)伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。

  3、做好表報管理及服務(wù)工作

  表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn),從各類報表上可以直觀反映同事的8---力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

  四、工作中的不足

  雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:

  1、有時服務(wù)不及時,出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識還有待加強。

  2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題,導(dǎo)致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,影響正常工作。

  3、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強自身學(xué)習(xí)

  10---面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環(huán)境。

  以上是我個人2013年度工作總結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。

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