下面是范文網(wǎng)小編分享的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)3篇(銷售服裝心得)，供大家參考。

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)1

　　參加培訓(xùn)的人不多，也就二十來(lái)人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。

　　在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動(dòng)他們一起成長(zhǎng)，一起維護(hù)店面的發(fā)展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值?，很多時(shí)候我們都是在不同的城市，開(kāi)設(shè)，鋪開(kāi)各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上，所以為了讓員工更加有動(dòng)力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對(duì)我們公司有歸屬感，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，同時(shí)給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情，同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力，對(duì)于能力強(qiáng)的員工一些壓力，對(duì)于能力差的員工多一些鼓勵(lì)，給他們更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。

　　對(duì)于客戶需要分析客戶的心里活動(dòng)，畢竟客戶不是一個(gè)沒(méi)有任何思想的木頭，想要讓客戶購(gòu)買我們服裝，就必須要首先想辦法了解客戶的心里，對(duì)于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個(gè)細(xì)節(jié)考慮，多一些思考，比如客戶在購(gòu)買的時(shí)候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣，對(duì)有什么都做，然后我們就可以猜測(cè)客戶是要為自己買還是為其他人買通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的解開(kāi)客戶心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶，這就是我們需要做的，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程最多還需要老我們自己來(lái)歸納，來(lái)總結(jié)，不可能剛靠著一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)劃就能夠完成需要長(zhǎng)時(shí)間的觀察和思考。

　　在銷售過(guò)程中宣傳是一個(gè)非常重要的營(yíng)銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都非常難，就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶的積淀，但是到了一定時(shí)間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客戶宣傳的時(shí)候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價(jià)值的打折優(yōu)惠券，或者是給客戶一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知，拉動(dòng)客戶購(gòu)買或者在購(gòu)買。

　　最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面，想要銷售好，溝通時(shí)的基本禮儀和尊重是必須要補(bǔ)足的，比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，一些禮貌禮儀方面的問(wèn)題和知識(shí)都必須要加強(qiáng)和掌握這樣在溝通的時(shí)候也更加方便，讓客戶感覺(jué)到店鋪對(duì)客戶的尊重，讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊(yùn)，每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象，所以這需要經(jīng)營(yíng)好序號(hào)好好做好規(guī)劃。

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)2

　　1、準(zhǔn)備，即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。

　　也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

　　2、微笑

　　在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

　　3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

　　員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

　　4、真誠(chéng)，熱情好客是中華民族的美德。

　　當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地!

　　5、細(xì)膩

　　主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

　　6、創(chuàng)造

　　為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。

　　7、精通，要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。

　　員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

　　以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來(lái)，希望和個(gè)位分享!

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)3

　　有一句話，雖然刻薄，倒也現(xiàn)實(shí);做平常的工作沒(méi)掙到錢，可以理解，做花場(chǎng)女人也沒(méi)掙到錢，就說(shuō)不過(guò)去了，也沒(méi)人會(huì)同情了。既然命運(yùn)無(wú)法另作選擇，做花場(chǎng)就一定要做一個(gè)成功的花場(chǎng)女人，賺到錢，及早跳出紅塵，過(guò)正常的女人生活，才是硬道理。

　　除開(kāi)職業(yè)按摩，花場(chǎng)演員和三陪小姐(是) 紅塵中另一個(gè)能保持潔身自(號(hào))的職業(yè)，就是俗語(yǔ)說(shuō)的—“賣藝不賣身”，只不過(guò)花場(chǎng)中演員還有一個(gè)把自己定位更高的稱呼;演員!

　　任何一個(gè)工種，成為職業(yè)，就有規(guī)范，有技巧，花場(chǎng)的演員也一樣。很多人把花場(chǎng)女人比作公關(guān)。我認(rèn)為，做花場(chǎng)演員其實(shí)就是一種營(yíng)銷，產(chǎn)品就是演員自己。如何把自己推銷給客人，賺取花量，就像市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品的銷售一樣，要跟客戶打好交道。做一個(gè)好的銷售人員，光憑美貌是沒(méi)有作用的，也需要一定的智慧與處世技巧。我就憑我的個(gè)人的社會(huì)閱歷與處事經(jīng)驗(yàn)，講一講;如何做一個(gè)成功的花場(chǎng)演員?

　　職業(yè)分析

　　做花場(chǎng)演員的目的，只應(yīng)該有一個(gè)，不是為了藝術(shù)而是為了賺錢。因?yàn)槲覀兊那啻河袃r(jià)，肉體與微笑，都是有價(jià)值的。沒(méi)有絲毫理由要去浪費(fèi)在不相干的男人身上?；▓?chǎng)演員的基本性質(zhì)其實(shí)就和三陪一樣，就是職業(yè)陪待〈陪吃`陪喝`陪唱〉，內(nèi)似與某種意義上的公關(guān)，業(yè)內(nèi)俗語(yǔ)“坐臺(tái)”?；顒?dòng)的范圍有大廳.KTV.包房.很多客人也把花場(chǎng)的演員叫做“小姐”，由經(jīng)理管理，并分配，帶入包廂，由客人“點(diǎn)臺(tái)”。有的時(shí)候是客人自己挑?；▓?chǎng)演員靠了人的送花維持生計(jì)，經(jīng)理從酒水消費(fèi)中提成，或者拿包廂小費(fèi)。

　　做花場(chǎng)演員必須掌握的職業(yè)技能;

　　一.著裝打扮。

　　做花場(chǎng)演員是一種營(yíng)銷，產(chǎn)品是一個(gè)人。在營(yíng)銷學(xué)里面，特別重視的，就是產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品包裝體現(xiàn)著企業(yè)的文化與理念，產(chǎn)品的檔次與質(zhì)量。同理，一個(gè)演員的著裝，也體現(xiàn)著個(gè)人的綜合素質(zhì)高低，直接影響著得花率。所以，做演員，一定要置辦幾套能穿出個(gè)人優(yōu)勢(shì)的“行頭”。服裝的品位不一定要拘泥于哪一種風(fēng)格。舉手投足能揮灑自如就好，絕對(duì)不能太暴露，一定要能恰當(dāng)遮住三點(diǎn)。不管是艷麗螟害上妖冶，要在大眾能接受的尺度。不要太奇異，詭異，要穿出性感卻脫俗的氣質(zhì)。壯不要太濃。做花場(chǎng)演員，本就是吃青春飯的。年輕已經(jīng)是最好的資本，所以，臉上妝該怎么化平時(shí)自己要精心琢磨，不過(guò)首先看起來(lái)健康就好。

　　二.要學(xué)會(huì)幾首拿手的歌曲

　　如果有一副好的嗓子，能唱幾首好歌，會(huì)贏得客人更多的尊重。并非所有來(lái)的客人來(lái)消費(fèi)，都滿足于秀色可餐。更多的客人是來(lái)找樂(lè)子，放松心情?；▓?chǎng)演員想要維護(hù)個(gè)人的自尊和冠冕堂皇的職業(yè)稱呼，就應(yīng)該有拿得出手的一技之長(zhǎng)。而在包房里，唱歌是花場(chǎng)演員最基本的素質(zhì)要求。在包房里如果不會(huì)唱歌，酒量又不好，和客人又喝不起勁，那漫長(zhǎng)的一夜，客人將如何與你消磨?除非你會(huì)打太極!你也混過(guò)去了，也給自己省去了許多麻煩。再則，欣賞優(yōu)美的歌聲是一種享受。客人的花也給得值，你自己拿得也心安理得。憑技藝生活的人，能贏得所有人的尊重。演員們也必須明白，并不是所有到夜總會(huì)消費(fèi)的客人都是貪戀美色。有些事業(yè)成功，志趣高雅的男人對(duì)漂亮的臉蛋與高聳的乳房，并沒(méi)有興趣。他的情人，或許比你更漂亮。所以，必須打消單憑美色誘人，假場(chǎng)的念頭，踏踏實(shí)實(shí)做或許比你更漂亮。所以，必須打消單憑美色誘人，假唱太假的念頭，踏踏實(shí)實(shí)做個(gè)職業(yè)歌手。

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