下面是范文網(wǎng)小編分享的護(hù)士心得體會及感悟13篇 護(hù)士心得體會和感悟，供大家賞析。
護(hù)士心得體會及感悟1
為弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示護(hù)士的風(fēng)采，在第___個國際護(hù)士節(jié)來臨之際，我院于5月9日下午在職工活動中心舉辦了紀(jì)念活動。鎮(zhèn)黨委委員徐__蒞臨出席，我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及護(hù)理人員共100多人參加。
活動由醫(yī)院黨總支副書記朱__主持。朱碧琳副書記宣讀了《關(guān)于表彰“夯實(shí)護(hù)理感動患者”活動優(yōu)秀科室的決定》，內(nèi)一科、外五科、外三科、內(nèi)二科、外二科獲成績優(yōu)異B類科室，急診科、產(chǎn)房獲成績優(yōu)異A類科室，李副院長和彭院長分別為以上優(yōu)秀科室頒獎。徐雙斌委員頒發(fā)護(hù)理崗位工作滿30年紀(jì)念證書，產(chǎn)科趙萍和供應(yīng)室曾傳珍獲獎。隨后，優(yōu)秀科室內(nèi)一科、外五科、產(chǎn)房派代表作“感動服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)分享。
接下來進(jìn)行神圣莊嚴(yán)的授帽儀式，在南丁格爾肖像的見證下，新護(hù)士們手捧燭臺依次行禮，接受護(hù)理部主任蔡燕顏為女護(hù)士戴上潔白的燕尾帽，為男護(hù)士帶上戴上潔白的象征著團(tuán)結(jié)和包容的圓帽。所有新護(hù)士右手握拳舉至耳旁，在蔡燕顏主任的領(lǐng)誓下，莊嚴(yán)地宣誓。
授帽儀式過后，全體與會人員共同觀看了由我院自編、自導(dǎo)、自演的專題微電影《期待》，該片講述的是一名急診科護(hù)士長忙于搶救病人，無法兌現(xiàn)與兒子共度生日的。故事溫情而又讓人心酸，一些醫(yī)護(hù)人員看完后流下了動情的眼淚，感同身受。
接著，彭院長講話，他表示我院推行“二個一”工程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程離不開全體護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，勉勵全體護(hù)理人員再接再厲，通過整體醫(yī)療來實(shí)現(xiàn)醫(yī)人為本，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。最后徐雙斌委員講話，他轉(zhuǎn)達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對廣大護(hù)理工作者的感謝和節(jié)日的問候，肯定了我院近年來服務(wù)水平不斷進(jìn)步，社會滿意度也不斷提高，希望廣大護(hù)理人員繼續(xù)努力，為促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
本次活動激發(fā)了全體護(hù)理人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)了大家的凝聚力，將為我院護(hù)理工作的進(jìn)一步提升起到積極的推動作用。
護(hù)士心得體會及感悟2
一、樹立良好的職業(yè)形象
職業(yè)形象不僅包括個人形象，它還包括認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心和同情心。護(hù)士如果能樹立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增強(qiáng)家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認(rèn)可，同時也是進(jìn)行良好溝通的先決條件。
二、一切為病人著想
護(hù)士要懂得換位思考，由于病區(qū)無需家長陪護(hù)的特殊性，家長(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨(dú)立放在病區(qū)會顧慮很多問題，會掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進(jìn)行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護(hù)士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項(xiàng)護(hù)理操作的風(fēng)險評估，取得家屬的理解和認(rèn)同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細(xì)致的工作可以消除家屬對陌生環(huán)境的焦慮。考慮到家屬會對“抱錯孩子”有所擔(dān)心，護(hù)士應(yīng)與家屬一起認(rèn)真核對患兒的信息，認(rèn)真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，仔細(xì)檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。
曾經(jīng)遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去，這引起了護(hù)士長及護(hù)士們的注意。經(jīng)過護(hù)士長與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來是擔(dān)心孩子的針好不好扎，擔(dān)心孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)督，護(hù)士會不會一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護(hù)士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實(shí)是個高難度高風(fēng)險的科室，所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心資歷最深的護(hù)士來擔(dān)任新生兒科的護(hù)理工作，對于高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護(hù)士來做靜脈穿刺，請您放心!”聽了護(hù)士長的一番真誠話語，家屬終于放心地離開了。由此可見，護(hù)士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對護(hù)理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔(dān)心。
三、掌握適合的溝通方式
新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對所有的不適的反應(yīng)只有用哭鬧來表達(dá)，對各種治療與護(hù)理只有被動接受。面對服務(wù)對象的特殊性，護(hù)理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護(hù)士與患兒情感交流的方式。護(hù)士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護(hù)理外，為患兒進(jìn)行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發(fā)育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細(xì)節(jié)都是對家屬焦慮情緒的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護(hù)士應(yīng)教會其擠奶及儲存的正確方法以免發(fā)生污染。
四、以人為本的溝通理念
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的管理制度。我們組成專門的醫(yī)護(hù)接待小組，對家屬探視做專門的接待，認(rèn)真核對家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細(xì)致的病情交待，并由當(dāng)班護(hù)士詳細(xì)介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護(hù)理情況。對此最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是病情交待醫(yī)護(hù)言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發(fā)生。
遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細(xì)致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴(yán)密的隔離制度，要求大家都認(rèn)真執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院?！钡珜τ谟刑厥獠∏樾枰才蕴揭暤?，我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進(jìn)病區(qū)探視，體現(xiàn)了以人為本的管理制度。
五、從一而終的溝通作風(fēng)
最后，孩子們康復(fù)出院時，我們再次與家屬一起核對孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規(guī)的免疫接種，以及對常見病的預(yù)防知識等等。并做好出院后的回訪工作，增強(qiáng)家屬對服務(wù)的滿意度。
良好的護(hù)患關(guān)系從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護(hù)制度的認(rèn)可和配合，在社會上贏得良好的信譽(yù)。
護(hù)士心得體會及感悟3
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)日常護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全日常護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任醫(yī)院護(hù)士，不同年資醫(yī)院護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了日常護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
護(hù)士心得體會及感悟4
你們辛苦了!，一個不平凡的一年，病毒向著人們伸出了魔爪，是你們，一直在堅持著，與病毒較量，是你們不計較報酬，不畏生死!
白衣天使：您八十六歲了。但您卻并沒有退縮，坐著輪椅抗疫一線，您說：這一輩子，不就是為了救幾個人么?
白衣天使：您得了一個重病，但您卻并沒有休息過，整日整夜的與病魔抗戰(zhàn)。
白衣天使：您剪斷了自己烏黑亮麗的長發(fā)，被眼罩壓出了一道又一道的痕跡，當(dāng)家人擔(dān)心時，而您卻說：壓出的痕跡可以恢復(fù)，剪斷的秀發(fā)可以再長，但不能恢復(fù)的是人民的生命。
白衣天使：您聽到了您的朋友也得了肺炎，您很傷心，也哭了，但您卻沒有被這件事而失去自我，您過了一會又回到了自己的工作崗位，您說：不管發(fā)生什么事，還是要與病魔抗?fàn)帯?/p>
當(dāng)我們在溫暖而舒適的家里過年時，你們卻在那每日每夜的工作著，每天也不能睡個安穩(wěn)的覺，總是為病人服務(wù)。
你們每天穿著幾斤重的防護(hù)服，衣服都已經(jīng)濕透了，可是你們卻不休息，你們不分晝夜的工作，你們的孩子或父母呼喊著讓你們回家，但你們還是靜下心來，認(rèn)真的為病人們治療，讓他們快點(diǎn)好起來，這種舍小我救大我，舍小家救大家的精神值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
你們像清白高尚的蠟燭，像舍己為人的火柴，救助別人時，也要保護(hù)好自己，你的家人都在等你們回來!
加油，白衣天使
加油，武漢
加油，中國
祝所有一線的工作人員：
身體健康
護(hù)士心得體會及感悟5
若有人問我：“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護(hù)士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。有一件事讓我感動至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護(hù)著生命;接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達(dá)對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無愧!
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
護(hù)士心得體會及感悟6
慶?！?.12”國際護(hù)士節(jié)是繼承和弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示白衣天使關(guān)愛生命，關(guān)注健康的人道主義風(fēng)采。今年護(hù)士節(jié)的主題是：健康之路·天使行動。營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。圍繞這一主題，根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于組織開展護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動的通知，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院開展了靜脈輸液實(shí)踐操作技術(shù)大比武和護(hù)患座談會活動，詮釋著護(hù)士節(jié)主題。
5月12日上午，三名護(hù)士在住院病人的配合和支持下，進(jìn)行了靜脈輸液實(shí)踐操作技術(shù)。護(hù)士規(guī)范、精湛的操作技術(shù)，贏得了患者一致的好評。通過這次技術(shù)操作，進(jìn)一步提高了我院護(hù)士的基本知識及基本操作技能，極大的鼓動了大家的上進(jìn)心及濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
5月14日，我院開展了護(hù)患座談會，在溫馨，祥和的氣氛中，10名病員及家屬與護(hù)士長、護(hù)士在護(hù)辦室進(jìn)行交流。全體護(hù)士向患者及家屬表示感謝，真誠的希望得到他們的理解、支持。許多病員及家屬爭先恐后的發(fā)言，稱贊醫(yī)護(hù)人員高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)水平，護(hù)士熱情的護(hù)理服務(wù)，精湛護(hù)理操作技術(shù)，人性化的關(guān)懷，并對醫(yī)院今后的工作提出了意見和建議。座談會在親切和諧的氛圍中結(jié)束，我們深刻地體會到護(hù)患交流座談會應(yīng)經(jīng)常召開。通過這次護(hù)患交流，拉近了患者與護(hù)士的距離，減少了醫(yī)患之間的矛盾，對改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)患之間的相互理解，增強(qiáng)護(hù)患關(guān)系的和諧融洽，營造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)有重要的促進(jìn)作用。
本次活動的成功開展，不僅使護(hù)理工作者更清楚地意識到自身的價值，自己承擔(dān)的角色和責(zé)任，更極大的激勵了護(hù)理工作者全心全意為人民健康服務(wù)的決心。不斷改進(jìn)護(hù)理工作，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高專業(yè)技術(shù)水平，為人民提供合格優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士心得體會及感悟7
護(hù)士要想得到患者的信任和理解，必須誠心誠意地對待他們，才能使護(hù)患關(guān)系密切，有話愿意同我們說，知道病人想什么，擔(dān)心什么，我們從哪些方面去溝通。護(hù)士與患者溝通的方法與技巧，包括交談和非語言溝通技巧。根據(jù)患者不同的疾病、不同的個體差異采取相對應(yīng)的溝通方法，解決患者的心理矛盾，使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生信任感，更有利于治療效果的提高。
一、選擇合適的溝通方式
區(qū)分溝通對象：在同患者的交談中，我有這樣的體會：不同年齡不同消費(fèi)層次的病人都期望我們扮演容易接納的角色，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?。根?jù)這個特點(diǎn)筆者摸索出根據(jù)病人職業(yè)、年齡、文化背景的不同，采用不同交談方式的方法。比如，與文化層次較高、對醫(yī)學(xué)知識有較多了解的病人進(jìn)行交談時，可以適當(dāng)使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，言簡意賅;與醫(yī)學(xué)知識較少的一般病人尤其是農(nóng)村病人交談時，則語言要通俗易懂，細(xì)致入微;與老年病人交談時，要視其為長輩，對他們既要尊重又不能急躁;與同齡病人交談時，要注意平等相處將他們視為兄弟姐妹。我感覺這些方法看起來很平常，亦不復(fù)雜，但在護(hù)理工作中顯得很有效果。
酌情選擇溝通方式：根據(jù)不同的時機(jī)、場合及溝通的目的，選擇不同的溝通方式。比如，在采集病人病歷和病史、了解病人的情感，需要較長時間的交談時，盡量避開病人治療、檢查、進(jìn)食或探視時間。向病人提問時，一般采用開放式，如“當(dāng)你知道你的診斷結(jié)果時是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢問容易誘導(dǎo)病人的思路，讓病人廣泛不受限制的回答，有利于病人身心健康。
二、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用非語言的溝通
面部表情：眼睛是心靈的窗戶，在和患者的交談中護(hù)士的眼神起著舉足輕重的作用。人們內(nèi)心的隱衷、心中的秘密，用語言難以表達(dá)的極其微妙的思想情感，總是不自覺地流露于多變的眼神中。在護(hù)理中，注意觀察病人的眼神，以更多地了解病人和服務(wù)于病人，同時也用眼神充分表達(dá)自己的情感，與病人交談時視線看著病人的眼睛。在給病人做治療或護(hù)理時全神貫注著自己的操作，不要說一些影響操作的話語，以給病人信任感和安全感。當(dāng)護(hù)士的情緒不好的時候，暫時不要同病人過多談話，以免護(hù)士的不良表情給病人帶來猜疑和不安。
護(hù)士的儀表：護(hù)士的儀表，是一種無聲的語言。整齊的服裝，大方的儀表，恰當(dāng)?shù)呐e止，可以使病人感到安全。當(dāng)護(hù)士以樸實(shí)整齊、穩(wěn)定端莊而不驕傲，開朗而不輕浮，熱情大方而不造作的形象出現(xiàn)時，必然給病人及其家屬的心理帶來愉快、舒暢及可以信賴的感覺，不僅能調(diào)節(jié)病房的氣氛，而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境，增加安全感，使病人心里得到安慰，有利于病人的康復(fù)。
三、把握溝通中的變量因素
把握溝通中的變量因素，可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入，有利于提高溝通效果。
理解：在醫(yī)療護(hù)理中，病人有許多生理和心理方面的需要，其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人減少被疏遠(yuǎn)的感覺和那種陷于困境中的孤獨(dú)感。例如，有一個宮頸癌病人，情緒低落，對治療失去信心。針對病人的心理狀態(tài)，筆者在為她做護(hù)理和治療的時候，有意用理解的目光和恰當(dāng)、通俗、溫馨的語言與她交談，向她講述現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展水平是可以控制病情發(fā)展的，通過我們之間的這種溝通，使病人情緒變得穩(wěn)定，并表示要配合醫(yī)院的治療，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
參與：在新型的護(hù)患關(guān)系中，醫(yī)護(hù)人員已不再處于絕對支配地位，和擁有絕對控制權(quán)。鼓勵病人要更多地參加與自我護(hù)理，學(xué)習(xí)新的行為和技能，無疑對疾病的治療和恢復(fù)起重要作用。例如：有一個患者，第2天要做全子宮切除手術(shù)，手術(shù)前一天心情異常復(fù)雜。為了緩解她的緊張心理，分散她過于集中的注意力。筆者特地將手術(shù)室的環(huán)境、術(shù)中可能產(chǎn)生的情況以及手術(shù)后的狀況告訴病人，這樣一來別人的心理壓力減輕了很多。第2天早晨見到病人的時候，她主動地對筆者說：“我昨晚睡得挺好的，現(xiàn)在的情緒也穩(wěn)定多了，已經(jīng)由被動治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c了?！?/p>
信任：在醫(yī)療護(hù)理中，信任對病人來說尤其重要，因?yàn)椴∪伺R床表現(xiàn)大多精神緊張，情感脆弱，特別需要醫(yī)護(hù)人員的支持。而對醫(yī)護(hù)人員的信任可使病人減輕脆弱性。平時應(yīng)多與病人聊天談心，以取得病人的信任，給予病人安全感。在實(shí)踐中筆者體會到，只要你善于和病人交朋友，她就愿意和你講心里話，使你從中察覺到許多護(hù)理中需要注意的問題。例如：1例子宮腺肌癥合并糖尿病高血壓的患者，筆者定時給他測血糖和血壓，安排糖尿病食譜，使她感到護(hù)患之間如同親人。有一天，他悄悄對筆者說：“我本愛吃肉和甜食。入院后我仍背著你叫家人送飯菜，所以查血和尿，結(jié)果都不正常?？吹侥氵@么關(guān)系照顧我，我非常感動。”虔誠地向我表示今后一定按我制定的食譜進(jìn)餐。只要我們不斷加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，像對待親人一樣關(guān)愛病人，就會贏得病人對我們的信任。
早在19世紀(jì)，護(hù)理專業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾就提出護(hù)理既是科學(xué)又是藝術(shù)。近代的多數(shù)研究者們也認(rèn)為護(hù)理專業(yè)的本質(zhì)是對人類的關(guān)懷和照顧他人的品質(zhì)和能力的專業(yè)人才。要到達(dá)這樣的目標(biāo)，護(hù)士除了掌握必備的醫(yī)學(xué)護(hù)理常識外，還要自覺加強(qiáng)社會和人文科學(xué)的學(xué)習(xí)。
護(hù)患溝通適應(yīng)于生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代整體護(hù)理模式，符合病人的心理需求，滿足病人日益增長的自我保健、安全意識的需要。護(hù)理人員必需加強(qiáng)人文社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，以取得患者信任為前提，掌握護(hù)患溝通的方式、方法和技巧，以達(dá)到與病人有效交流之目的，進(jìn)一步完善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。
溝通是一種復(fù)雜又深奧的科學(xué)，既有它的獨(dú)特處，更有它的藝術(shù)性。這就需要我們有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇合適的溝通方式，與病人建立互相信任的關(guān)系，讓病人暢談自己的思想，病人愿意與護(hù)理人員溝通的首要條件是和諧的氛圍。在為病人進(jìn)行治療護(hù)理過程中，要選擇合適的時機(jī)得體的話語，使病人感到溫暖并且產(chǎn)生信任，愿意與你交流，提出自己關(guān)心的問題，護(hù)理人員應(yīng)客觀地予以解釋，并耐心地介紹此種疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療及轉(zhuǎn)歸的過程，通過嘮家常的方式喚起病人對生活的熱愛，鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。以的心理狀態(tài)接受治療、護(hù)理，并運(yùn)用眼睛、儀表、面部表情等非語言溝通，真正了解病人，使病人身心健康，早日康復(fù)。
護(hù)士心得體會及感悟8
伴隨著夏天的腳步，5.12國際護(hù)士節(jié)已經(jīng)來到了我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子，慶祝“5.12”國際護(hù)士節(jié)是倡導(dǎo)、繼承和弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示白衣天使關(guān)愛生命，關(guān)注健康的人道主義風(fēng)采。為此，護(hù)理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節(jié)日。
一、評選優(yōu)秀護(hù)士
結(jié)合海門衛(wèi)生局的評選活動要求，評出5名海門市優(yōu)秀護(hù)士，醫(yī)院決定評出10名醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。各科室推薦一名優(yōu)秀護(hù)士，在院周會上進(jìn)行投票，擇優(yōu)選出3名護(hù)士，2名護(hù)士長為海門市優(yōu)秀護(hù)士，選出7為護(hù)士，3位護(hù)士長為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。
二、“健康伴我行護(hù)士進(jìn)我家”科普活動
為積極響應(yīng)上級的號召，結(jié)合我院的護(hù)理志愿活動，我院切實(shí)開展“護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭”活動。通過深入社區(qū)了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務(wù)。
5月9日上午，我院內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長王永萍、外科病區(qū)護(hù)士長高紅與急診科副主任一起來到海門市獅山新村顧奶奶的家中，顧奶奶自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術(shù)后一直在家休養(yǎng)，88歲高齡了骨質(zhì)疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養(yǎng)。因老人的血粘度高，想抽血化驗(yàn)查查血常規(guī)與凝血酶原時間，但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫(yī)院抽血。醫(yī)護(hù)人員來到顧奶奶床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細(xì)致地講解日常保健護(hù)理知識。兩名護(hù)士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。
5月12日上午，護(hù)理人員來到海門市人民西路一戶老人家里上門服務(wù)，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆;老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫(yī)護(hù)人員給其測血壓、數(shù)脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導(dǎo)。了解到老人家里子女的經(jīng)濟(jì)情況也不佳，最終醫(yī)護(hù)人員自費(fèi)買了藥物送了老人。
通過護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭活動，拉近了醫(yī)護(hù)人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫(yī)院將把志愿服務(wù)進(jìn)家庭活動堅持下去，變成一項(xiàng)長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。
三、“提升人文素養(yǎng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”讀書報告會暨護(hù)士節(jié)慶?；顒?/p>
5月12日晚，醫(yī)院除值班外的所有護(hù)士都聚集到醫(yī)院五樓大會議室，召開護(hù)士節(jié)慶祝大會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都來到了現(xiàn)場，先后由顧自強(qiáng)院長、戴海強(qiáng)書記、顧春艷主任在大會上發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者及其家屬致以親切問候，對中醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定，對去年在等級醫(yī)院復(fù)評過程中護(hù)理姐妹們的突出表現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)，同時亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。
會上對海門市優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士以及在三基競賽中獲獎的選手進(jìn)行了頒獎，并給予獎勵。
接下來進(jìn)行“提升人文素養(yǎng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”為主題的讀書報告會。為舉辦次屆讀書報告會，護(hù)理部在三月購買了《感謝生命的美意》、《傅雷家書》、《談修養(yǎng)》、《你的水桶有多滿》等幾部陶冶情操、充滿正能量的經(jīng)典好書，每科室發(fā)一套，此前在5月8日進(jìn)行了初賽，共有25人參加了初賽，選出10人進(jìn)入決賽，比賽現(xiàn)場各位選手鎮(zhèn)定自若、侃侃而談，有的介紹了自己的讀書感悟，講了對護(hù)理工作的新認(rèn)識;有的從工作實(shí)際出發(fā)，將臨床護(hù)理工作的酸甜苦辣融入到文字中，通過聲情并茂的演講向我們展示了護(hù)理工作者的心路歷程。經(jīng)過緊張的角逐，評出一等獎一名，二等獎2名，三等獎3名。最后，戴海強(qiáng)書記對整場比賽給予了高度的肯定，同時也指出了存在的問題，并給予中肯的建議和意見。護(hù)理部舉辦此次讀書報告會，旨在拓寬護(hù)士特別是年輕護(hù)士的知識面，提高思維能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，為護(hù)士提供一個鍛煉自己、鞭策自己、展示自我的平臺，引導(dǎo)護(hù)士去好讀書、讀好書，從中獲取知識信息，從而不斷提升護(hù)士的職業(yè)修養(yǎng)、文化內(nèi)涵、人文素養(yǎng)，從而使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
這次表彰、慶?；顒拥拈_展，為我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護(hù)理人員的工作積極性，也提升了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì);營造了積極活躍的服務(wù)氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!
護(hù)士心得體會及感悟9
感謝醫(yī)院及護(hù)理部給了我參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)的機(jī)會。通過2個月的學(xué)習(xí)，順利通過了培訓(xùn)基地的所有考核項(xiàng)目，獲得了四川大學(xué)華西醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的省專科護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書以及巴德公司血管通道學(xué)院的國際PICC證書。
專科護(hù)士的培訓(xùn)不僅讓我收獲了豐富的?？评碚撝R，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對?？谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識。
在此期間，我認(rèn)識了全國近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地的優(yōu)秀帶教老師，她們都來自臨床護(hù)理一線，對護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個平臺，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，討論平時工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護(hù)士實(shí)施輸液也不僅僅是單純的執(zhí)行醫(yī)囑;我們應(yīng)該不僅僅是提供護(hù)理技術(shù)的執(zhí)行者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的?？谱o(hù)士，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，有全面的護(hù)理理論知識，高度的工作責(zé)任心，并且具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。是在全科方面有一定的素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量，保證病人得到的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計，超過80%的病人住院在住院期間，接受不同形式的輸液治療，而且輸液往往持續(xù)到治療結(jié)束。而我院也許還超過這個數(shù)字。
我們的靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫(yī)囑用藥。我們的護(hù)士在水、電解質(zhì)平衡、藥理學(xué)、感染控制、血液制品輸注治療、胃腸外營養(yǎng)、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù)，實(shí)施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發(fā)癥，我們應(yīng)從以下幾方面做起。
首先應(yīng)健全我院靜脈輸液管理制度，這是保障質(zhì)量、保障安全的前提。健全的靜脈輸液制度主要包括：靜脈治療專業(yè)人員管理制度、靜脈治療技術(shù)管理制度、輸液器具的管理、藥物應(yīng)用安全管理制度、感染控制等。
其次加強(qiáng)輸液治療隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)非常必要，這是護(hù)理學(xué)科專業(yè)化發(fā)展的需求;也是靜脈輸液治療發(fā)展的需求;也是保障我院輸液治療與安全的關(guān)鍵。
第三，醫(yī)院護(hù)理部成立靜脈輸液治療小組，應(yīng)用科學(xué)方法為病員提供靜脈輸液服務(wù)，從理論和操作實(shí)踐培訓(xùn)小組成員，從而提高護(hù)士的血管評估、保護(hù)能力及靜脈穿刺的操作水平,提高患者滿意度。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，華西醫(yī)院的羅艷麗老師及她們的團(tuán)隊(duì)讓我感受到太多的力量，醫(yī)院之間、人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間等等差距真是太大，我們要做的就是一點(diǎn)一滴做起，從最基礎(chǔ)做起，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，堅持正確的事，化保護(hù)我們的患者，同時也是保護(hù)我們護(hù)士自身的安全。
我會將在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的靜脈輸液的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到臨床護(hù)理實(shí)踐中，規(guī)范操作技術(shù)，為我院靜脈治療走向?qū)I(yè)化略盡綿薄之力。
護(hù)士心得體會及感悟10
今年4月，我有幸被醫(yī)院選送到附院進(jìn)修，我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在附院普外科的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一個月進(jìn)修所學(xué)心得總結(jié)如下：
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的附院普外科共設(shè)47張病床，最多加床40張。護(hù)理人員19人，進(jìn)修1人，實(shí)習(xí)1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師，可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個人要求提供的營養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔，每個病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的，對病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非?？蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢病情，護(hù)士會馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護(hù)士的服務(wù)不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
附院的護(hù)士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達(dá)單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次，她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂剩o(hù)理臨床工作細(xì)致入微?；颊呷朐簳r，護(hù)士熱情的接待，由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)(如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等)，做檢查前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí)，責(zé)任組長(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問“早上好!”，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接班時，都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班，并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車，規(guī)定好所放的物品，每班及時補(bǔ)充，減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時間，真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時時處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地，出院時護(hù)士必須送至電梯口等等。
一個月的進(jìn)修時間很快過去了，在附院學(xué)習(xí)，使我對一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得帶教老師的好評。同時也使認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用，為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士心得體會及感悟11
作為一民平凡的護(hù)士，日復(fù)一日，年復(fù)一年，我都按部就班地完成分內(nèi)的工作，包括打針，換藥，以及協(xié)助不能自理的病人翻動身體等，在我的意識里，護(hù)士和患者除了簡單的護(hù)理與被護(hù)理的關(guān)系外，就不會有什么深入的交流甚至交心了吧，而且由于部分患者和他們的家屬偶爾也會把他們的負(fù)面情緒發(fā)泄在我們身上，因此，我也很難主動去和患者過多的交流護(hù)理以外的事，覺得做好分內(nèi)的事就足夠了，但是，那天我的這種想法卻變了。
這是20__年3月2日的早晨，在監(jiān)護(hù)病房里傳來一個女人溫柔可親的聲音“爹爹，吃早餐沒有?昨晚休息得還好吧?”我來幫您翻下身子，會舒服點(diǎn)”，然后我走過去一看，這個滿頭汗珠的女人，她已經(jīng)累的滿臉通紅，而此時她沒有任何抱怨的情緒，每一個舉動仍然表現(xiàn)出的事從容和親切。她就是鄭海霞，她是病人公認(rèn)的最佳護(hù)士，也是我們最尊敬的老師。
記得20__年歲末的時候，科室忙得不可開交，突然來了一位三無病人，腦出血，半身癱瘓，身上還有一股惡臭味，我們一見這個狀況，大家都捏緊鼻子，而此時，站在旁邊的鄭老師二話沒說，動作利索的把病人安頓在床上，幫他擦洗身子，換了干凈的患服。后期，由于病人無法自理，大小便失禁，都會弄在床上，鄭老師就會親自為其擦洗，更換衛(wèi)生墊……所有的這些護(hù)理細(xì)節(jié)，鄭老師都認(rèn)真仔細(xì)，任勞任怨。除此之外，每天早晨，鄭老師都自己掏錢給患者買早餐，在她休息的時候，也會提醒我們一定記得為患者買早餐，中餐及晚餐，鄭老師也是囑咐我們喝喜酒或者吃飯的時候給患者打包好食物帶到醫(yī)院，鄭老師把患者當(dāng)做自己的親人一樣，無微不至，細(xì)心體貼，后來這位外地的患者出院的時候窩著鄭老師的手，激動地說：“天門醫(yī)生正好，自己家人都沒這樣體貼，有機(jī)會來天門，一定重謝?！背诉@次，類似的事情時有發(fā)生。
她平時一有空閑，就會去病房和那些爹爹婆婆們聊天，指導(dǎo)他們做康復(fù)鍛煉，傳授一些基礎(chǔ)的保健知識，那些病人都特別喜歡她，還有的開玩笑要給鄭老師介紹對象呢……
鄭老師除了對待病人體貼入微，對待工作也十分盡職盡責(zé)，記得有一次我上晚班，6點(diǎn)多了，她還沒回家，說是還有幾個病歷沒看完，此時，家里來電話說孩子發(fā)高燒，她便急忙的看完了病歷趕回家里，連飯都顧不上吃，第二天，她按時到科室上班，仍然如往常一樣，面色溫和的工作著，不帶任何負(fù)面情緒。后來護(hù)士長還主動問她，是否需要調(diào)休，她笑著回答:“沒事，科室太忙，能不麻煩盡量不麻煩?！彼肋h(yuǎn)都是那么的溫和，親切，體諒他人。
每當(dāng)我想起她的時候，出現(xiàn)在眼前的就是她瞇起的雙眼，上揚(yáng)的嘴角和充滿關(guān)愛的眼神，仿佛那能驅(qū)走所有的陰霾，她既不施粉黛，也不衣著華麗，白帽白衣，卻有著一種無與倫比的美，那么耀眼。
護(hù)士心得體會及感悟12
5月12日下午，_市人民醫(yī)院多功能廳里，醫(yī)務(wù)人員歡聚一堂，在這里正在舉辦以“感恩有你，溫暖相伴”為主題的國際護(hù)士節(jié)慶?；顒?。
市醫(yī)療集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)以及市人民醫(yī)院的院級領(lǐng)導(dǎo)以及職能科負(fù)責(zé)人也來到現(xiàn)場，與護(hù)士姐妹們一起過節(jié)。慶祝大會由護(hù)理部副主任吳_主持?；顒觾?nèi)容精彩紛呈，有微電影播放、微電影拍攝獲獎科室頒獎、手語舞、洗手舞以及南丁格爾宣言以及領(lǐng)導(dǎo)賀辭等環(huán)節(jié)組成。
1.“感恩有你溫暖相伴”微電影世界。
為了體現(xiàn)護(hù)士“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”服務(wù)主題，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、溫馨施護(hù)”服務(wù)理念，展示護(hù)理人員風(fēng)采和護(hù)患情感，讓默默奉獻(xiàn)在臨床一線的護(hù)士姐妹們走到鏡頭前，護(hù)理部組織全院各護(hù)理崗位進(jìn)行微電影拍攝，展示護(hù)士姐妹們在不同崗位背后的兢兢業(yè)業(yè)付出，最后集中制作成《致奮斗在一線的天使們》的微電影進(jìn)行展播，播放過程中，一幕幕平凡而樸實(shí)的鏡頭，描繪著生命的印跡，充分展示了護(hù)士群體小草般堅毅及堅不可摧的力量，觸動了在場所有人的心，讓觀眾真切地觸摸到白衣天使這種“救死扶傷”的大愛，觀看的護(hù)士群體無不為之動容，堅定了重拾初心的那種感動。
此次微電影拍攝要求各科室以臨床一線的心聲“我的心愿、我眼中的護(hù)理工作是什么、我的寄語”為主線，共收集臨床科室精彩作品23幅，通過評選評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎5名，優(yōu)秀獎若干名，受表彰的集體均表示護(hù)理工作平凡而偉大，將再接再厲，為醫(yī)院的文化建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開展再立新功，再創(chuàng)佳績。
2.醫(yī)護(hù)共建共管《國家》。
慶?；顒拥玫搅伺R床各科主任的大力支持，科主任在慶祝護(hù)士節(jié)活動中也傾情展示了更為溫情的一面，不僅以微電影形式給予護(hù)理人員節(jié)日祝賀，院長助理、兒科主任趙映敏等科主任語重深長的寄語充分展示了醫(yī)護(hù)共建共管、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的協(xié)作理念，而且還在現(xiàn)場與護(hù)士姐妹們一起演譯了手語舞《國家》，家是最小國，國是千萬家，撼動人心的演出充分展示了_市人民醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)工作者“愛國、愛家、愛醫(yī)院”的精神風(fēng)貌。
3.關(guān)愛患者，從洗手做起。
在醫(yī)務(wù)人員的日常工作中，稀松平常的、看似簡單的洗手，卻是醫(yī)院感染控制的重要環(huán)節(jié)，院感科創(chuàng)意編排了《洗手舞》，通過形象深動的舞蹈動作強(qiáng)化了我們執(zhí)行“手衛(wèi)生”的理念，為護(hù)士節(jié)慶?；顒釉鎏砹艘荒庥舻墓?jié)日氣氛，為今后更為實(shí)際的與患者安全息息相關(guān)的院感控制也起到一定的促進(jìn)作用。
4.“性命相托，健康所系”之南丁格爾宣言。
護(hù)士代表們精彩的詩朗誦《唱給護(hù)士的頌歌》，謳歌白衣天使的崇高與不凡，年輕護(hù)士代表及全體會場護(hù)理人員在護(hù)理部副主任侯雪琴的帶領(lǐng)下莊嚴(yán)的進(jìn)行南丁格爾宣誓，護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)奉獻(xiàn)愛心，關(guān)愛生命，以愛的名義堅守使命和責(zé)任，不忘初心、忠于使命。
最后，市醫(yī)療集團(tuán)副主任、人民醫(yī)院副院長吳劍代表醫(yī)院黨政班子向全院護(hù)理人員致以節(jié)日的問候，向獲獎科室表示熱烈的祝賀，他充分肯定了醫(yī)院護(hù)理工作者沿著南丁格爾足跡，秉承全心全意為病人服務(wù)的宗旨，在平凡的工作崗位上，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，特別是在每一次重大突發(fā)衛(wèi)生事件面前，醫(yī)院的護(hù)理人員積極投身其中，迎難而上，快速反應(yīng)，積極救治，在危難時期彰顯著護(hù)士天職。同時，吳劍副院長在肯定成績的同時也提出了新的要求與期望，深入結(jié)合國際護(hù)士節(jié)主題，以等級醫(yī)院發(fā)展為抓手，夯實(shí)護(hù)理工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)為樂，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽(yù)。
護(hù)士心得體會及感悟13
下午去參加醫(yī)學(xué)院的紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護(hù)士，雖然目前他們的身份是學(xué)生，總感覺他們是一群特殊的學(xué)生，純潔的學(xué)生，學(xué)生活動很富有特點(diǎn)和獨(dú)立性、針對性。
護(hù)士戰(zhàn)線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業(yè)的熱愛和情感。她們說：學(xué)習(xí)南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點(diǎn)燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護(hù)士前輩和附屬醫(yī)院的護(hù)士長一齊給即將進(jìn)入實(shí)踐階段的學(xué)生授帽、傳燭，給這些學(xué)生心靈的震撼。中間還有護(hù)士的禮儀表演，志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
最后，由某班的學(xué)生一齊領(lǐng)唱的《護(hù)士之歌》，把活動推向了高潮，也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美，歌詞這么唱道：白色的衣裳，天使般心腸;我們優(yōu)秀的兒女，來自不同地方。十年寒窗，多年風(fēng)霜;大家為同一理想，將愛心化作力量。白色的衣裳，天使般心腸;應(yīng)對寒冷的時間，你是冬天的太陽;貧富幼長，悉心護(hù)養(yǎng);照顧著病痛創(chuàng)傷，給他們康復(fù)期望。
參加完這樣的活動，我的心靈得到一次洗滌，人生受到一次教育。是啊，每個人都會生老病死，最終都會得到護(hù)士的照顧，我們要尊重這個職業(yè)，尊重從事這個職業(yè)的人。當(dāng)然，正如護(hù)士老前輩講的那樣，作為我們學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，首先是要熱愛自己的專業(yè)，將來熱愛這個職業(yè)，尊重自己，然后才能贏得別人對你們的尊重。
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