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主管的心得體會(huì)范文7篇(當(dāng)主管的心得體會(huì))

時(shí)間:2022-11-09 20:35:00 心得體會(huì)

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主管的心得體會(huì)范文7篇(當(dāng)主管的心得體會(huì))

主管的心得體會(huì)范文1

  非常有幸參加了公司20__年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中,認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

  本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“E_cel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。

  二、學(xué)習(xí)心得

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知,開(kāi)拓了思維視野,提升了管理理論知識(shí)水平。

  通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓,管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后,對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

  管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

  管理溝通,從其概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

  在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

  溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

  管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為_(kāi)_______公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

主管的心得體會(huì)范文2

  從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個(gè)月的時(shí)間了,今天是第一次參與正式的主管培訓(xùn),我以前的任務(wù)是怎么樣想方設(shè)法做好自己手頭的工作,提高自己的教學(xué)水平,教學(xué)能力。怎么樣教好自己的學(xué)生,從3個(gè)月前接受管理這一塊,總的感覺(jué)就是培訓(xùn)好一批自己的老師遠(yuǎn)比教好自己的學(xué)生還要難。一是自己沒(méi)有做過(guò)管理,不知道改如何去做,二是身邊沒(méi)有榜樣。而今天開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)彌補(bǔ)了這個(gè)漏洞。主管培訓(xùn)這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢(mèng)想。使我們成功的轉(zhuǎn)成管理人員。這次培訓(xùn)收獲很多,這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我知道這只是一個(gè)好的開(kāi)始,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的計(jì)劃:

  1、公司的企業(yè)文化和核心理念:用心關(guān)注學(xué)員成長(zhǎng)灌輸每一位老師。

  2、對(duì)教師做好責(zé)任心和好的執(zhí)行力的培訓(xùn)。教師的工作本身就是良心活,有責(zé)任心的老師才有可能教好自己的學(xué)生。全心全意立即行動(dòng),這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力??傊鞯闹饕饧由弦涣鞯膱?zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。

  3、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。不管以前做的怎么樣,目前我應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動(dòng)去影響他們。穩(wěn)定好我們的教學(xué)隊(duì)伍。

  4、完善自己的性格,發(fā)揚(yáng)自身的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足。

  5、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌屡嘤?xùn)的內(nèi)容,所講到的不少內(nèi)容都是非常細(xì)微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細(xì)節(jié)。培訓(xùn)行業(yè)的成功靠的也是細(xì)節(jié),但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個(gè)人的性格不少時(shí)候都是經(jīng)過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。

  總而言之,我感覺(jué)這次為我們舉行的主管培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是尤其大的。它不但僅讓我提升了自身素養(yǎng),增強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),寬闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會(huì)盡自己的奮力做一個(gè)出色管理者。帶出一支自己任何對(duì)手打不敗的教師隊(duì)伍。

  現(xiàn)在的首要任務(wù)是建立健新教師的培訓(xùn)流程。拿出自己的教師考核標(biāo)準(zhǔn)。讓每一格新來(lái)的老師在我們的培訓(xùn)下慢慢成長(zhǎng),也讓每一個(gè)老師能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的能力應(yīng)該得到的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。使教學(xué)部的工作能夠有條不紊的進(jìn)行。我會(huì)盡力盡快做好的。謝謝魏老師和程老師對(duì)我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協(xié)助。我工作中的不足還希望你們能提出來(lái)。祝大家工作順利。身體健康。

主管的心得體會(huì)范文3

  實(shí)習(xí)期間以來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,在CEO、CFO等主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合各部門(mén)的工作,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé),“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠(chéng)信納稅”AAA級(jí)單位,“資信評(píng)估”信用度A級(jí)單位。現(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)崗位安排,我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在CFO的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門(mén)作為核算主體,是全公司各項(xiàng)工作的樞紐,是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此,我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。

  同時(shí),我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí),注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

  2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

  實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù),使核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給CFO匯報(bào),起到了警示建議作用。

  3、努力學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)為了更好的完成自己的份內(nèi)工作,我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫(xiě)記賬憑證,我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫(xiě)錯(cuò),所以就會(huì)去找相關(guān)的資料,以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性,保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開(kāi)展,也讓自己在工作的過(guò)程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過(guò)程中,我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí),我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作,比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過(guò)程中,我拓寬了我的知識(shí)面,學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。

  在模擬實(shí)習(xí)中,不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力,也讓我感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營(yíng)管理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián),促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。

主管的心得體會(huì)范文4

  我是一位編輯主管,年輕有夢(mèng)想,部門(mén)員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。

  這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!

  當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說(shuō)就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽(tīng)、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用一些問(wèn)題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門(mén),每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。

“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好。”想要將團(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢(mèng)想,我需要盡自己的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對(duì)自己失望。

  我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了化的支持,在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。

  很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

主管的心得體會(huì)范文5

  __年的11月19日到11月23是我們中國(guó)人壽__省分公司組織開(kāi)展銀保理財(cái)經(jīng)理主管晉級(jí)培訓(xùn)的日子,我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門(mén)對(duì)銀保理財(cái)經(jīng)理主管的培訓(xùn),今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流,老總們的講話,講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。

  謝總的講話猶言在耳,他從戰(zhàn)略的高度,思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財(cái)隊(duì)伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴銀行柜臺(tái)不是長(zhǎng)久之計(jì),而且受制于人。在銀行柜臺(tái)出售理財(cái)產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的,最重要的是理財(cái)產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險(xiǎn)的真諦背道而馳,這是我們保險(xiǎn)行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財(cái)隊(duì)伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量高的專業(yè)隊(duì)伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場(chǎng)化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì),使我們逐漸的成為國(guó)壽的中流砥柱。我們理財(cái)隊(duì)伍的強(qiáng)大與否直接影響著中國(guó)人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。

  投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì)多深。人壽保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)真的`是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認(rèn)為是活動(dòng)量、拜訪量的投入,全心的投入,不斷的拜訪,我們的客戶會(huì)積少成多。想沒(méi)客戶來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng),把小魚(yú)養(yǎng)成中魚(yú),中魚(yú)養(yǎng)成大魚(yú),一點(diǎn)一滴,一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認(rèn)為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險(xiǎn)營(yíng)銷做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì)多深。

  學(xué)而能用是真學(xué),學(xué)而能行是真知。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和交流,我系統(tǒng)的加深了對(duì)我們工作的理解。我們的工作要有計(jì)劃,要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實(shí)的滴水成冰的和錢打交道,開(kāi)到單,收到錢,這是我們檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃為目標(biāo)服務(wù),我們應(yīng)該做好行事歷,落實(shí)基本法,切實(shí)履行監(jiān)督幫扶管理機(jī)制,經(jīng)營(yíng)好早夕會(huì),輕松,活潑,愉快,保質(zhì)保量的做好我們的工作?;顒?dòng)量是我們壽險(xiǎn)人的呼吸,專業(yè)的知識(shí)和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽(tīng)話照做成功,我們要學(xué)要知要用要會(huì)要成功要快樂(lè),那樣我們所走的壽險(xiǎn)人生路就算完美。

  合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。我們的壽險(xiǎn)營(yíng)銷路上不可能一帆風(fēng)順,合理的要求來(lái)自公司來(lái)自領(lǐng)導(dǎo),我們要接受要達(dá)成,這是基礎(chǔ),不合理的要求來(lái)自于自己,我們要給自己樹(shù)立一道又一道的客戶多少保費(fèi)多少的峰巒,我們要去攀爬要去翻越,用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志力,用我們百折不撓,不服輸不滿足不放棄的精神。當(dāng)然,我們還要有技巧和方法,我們應(yīng)當(dāng)結(jié)伴而行,與我們的伙伴攜手前進(jìn),我們只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人,這樣我們權(quán)衡著是以最小的付出得到的回報(bào),這也是中國(guó)人壽最主要的路線,何樂(lè)而不為呢?

  總而言之,作為個(gè)人要有學(xué)習(xí)和思考的精神,既要全面專業(yè)的學(xué)習(xí),又不是哪里的經(jīng)驗(yàn)和方法都可以拿來(lái)主義,山東泰安或者荊門(mén)的經(jīng)驗(yàn)在黃石也許會(huì)出現(xiàn)淮南成橘淮北為枳的弊端,我們應(yīng)該批判吸收。推廣而言,我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和經(jīng)驗(yàn),我們要用心學(xué),但也應(yīng)當(dāng)獨(dú)立思考,只要我們自己拿得出更好的成果和更多的保費(fèi),那我們就是最棒的。作為壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們就要形成自己的獨(dú)特的一套方法,用我們自己的價(jià)值觀來(lái)組建自己的團(tuán)隊(duì),這樣我們就可以把工作做得信手拈來(lái),其樂(lè)無(wú)窮。

主管的心得體會(huì)范文6

  11月23日至11月25日為期三整天的運(yùn)營(yíng)主管培訓(xùn)班已經(jīng)圓滿的結(jié)束了,市行運(yùn)營(yíng)管理部不僅為我們提供了優(yōu)越的住宿和餐飲環(huán)境,最重要的是為我們準(zhǔn)備了從“運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)'強(qiáng)管理'策略分析”,到運(yùn)營(yíng)主管每日工作提示,到后督集中作業(yè)規(guī)范化,到反洗錢制度,到典型案例分析,到企業(yè)賬戶管理,到三化三鐵評(píng)審要求,再到運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管系統(tǒng)的應(yīng)用操作一系列系統(tǒng)完整的課程安排,使我們受益匪淺。我是一名從事大堂工作的人員,由于人員調(diào)動(dòng)臨時(shí)接替后臺(tái)主管和管理企業(yè)賬戶資料工作,這一次的培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)自己,可以使自己全面掌握運(yùn)營(yíng)條線各方面規(guī)章和操作流程的機(jī)會(huì)。

  一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng)

  銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一個(gè)不小心就容易讓不法分子把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給我們銀行,面對(duì)存款失蹤、理財(cái)“飛單”、騙取銀行貸款等案例的不時(shí)發(fā)生,我們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)必須要嚴(yán)防死守,提升履職能力,切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控,強(qiáng)化日常的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)“三線一網(wǎng)格”管理模式,強(qiáng)化我們員工自身的行為管理。

  二、規(guī)范日常操作,充分利用系統(tǒng)

  面對(duì)每天都在做的工作,我們可能會(huì)覺(jué)得這些事情太熟練不過(guò)了,所以放松警惕,按照自己的日常習(xí)慣進(jìn)行操作,其實(shí)對(duì)于日常我們都認(rèn)為會(huì)做的事情往往會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)和違規(guī)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí),從早上營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備開(kāi)始都日終設(shè)防結(jié)束,我們還有很多細(xì)節(jié)需要注意,切實(shí)按照三化三鐵的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。我們還要充分利用好檔案系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)等來(lái)輔助自己把控風(fēng)險(xiǎn)和日常運(yùn)營(yíng)。

  三、嚴(yán)管企業(yè)開(kāi)銷戶,熟練操作流程

  規(guī)范為企業(yè)辦理開(kāi)銷戶業(yè)務(wù),不僅響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召扶持小微企業(yè),而且為我們農(nóng)行也拓展了客戶資源。通過(guò)培訓(xùn),我們從企業(yè)開(kāi)戶全流程到銷戶全流程的操作,都有了新的理解和認(rèn)知,我們要堅(jiān)持把握好異地企業(yè)開(kāi)戶等特殊開(kāi)戶業(yè)務(wù)的規(guī)范操作,嚴(yán)格把控企業(yè)開(kāi)銷戶的風(fēng)險(xiǎn)。

  四、積極參與討論,愉快拓展訓(xùn)練

  我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理部王勤力總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)的激烈討論,就運(yùn)營(yíng)中我們經(jīng)常遇到的問(wèn)題紛紛給出了自己的理解和處理方式供大家來(lái)參考,我們從兄弟行的運(yùn)營(yíng)主管那里學(xué)來(lái)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧,這也是我們這次培訓(xùn)中得到的重要收獲。培訓(xùn)中還安排了一整個(gè)下午的時(shí)間給我們拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練中我們認(rèn)識(shí)了很多兄弟行的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)主管,我們?cè)谝黄鹱鲇螒颍愀?jìng)賽,放松了心情,也愉悅了身心。

  有幸能夠參加這次運(yùn)營(yíng)管理部的運(yùn)營(yíng)主管培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)有收獲,交流有心得,團(tuán)建有快樂(lè),希望以后可以多參加這種培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己,鼓舞自己,提升自己!

主管的心得體會(huì)范文7

  今年的4月,寧?kù)o燦爛的春末夏初,在新一代3.2期的順利上線后,我有幸來(lái)到向往已久的常州培訓(xùn)中心,參加總行渠道與營(yíng)運(yùn)管理部舉辦的“20__年委派營(yíng)運(yùn)主管能力提升培訓(xùn)班”,短短5天的時(shí)間,雖不能讓自己的能力瞬間得到較高的提升,但能從網(wǎng)點(diǎn)每天繁雜的具體事務(wù)中抽離出來(lái),享受這純凈的校園氛圍,近距離聆聽(tīng)總行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精神,專業(yè)人員的授課,也是受益匪淺。

  一、開(kāi)拓了思維。作為長(zhǎng)期和網(wǎng)點(diǎn)一線員工并肩奮戰(zhàn)的委派營(yíng)運(yùn)主管,早已在日常的瑣碎工作中迷失了工作重心,眼界也停留在三尺柜臺(tái)內(nèi)的操作和網(wǎng)點(diǎn)柜面工作的正常開(kāi)展??傂星琅c運(yùn)營(yíng)部丁處長(zhǎng)的開(kāi)班講話及部門(mén)高經(jīng)理的“委派營(yíng)運(yùn)主管管理要求及主管辦法修訂要點(diǎn)”介紹,在肯定委派營(yíng)運(yùn)主管這個(gè)崗位辛勤付出的同時(shí),也為我們重新梳理了在轉(zhuǎn)型過(guò)中的工作重心和要求,讓自己牢記了該崗位風(fēng)險(xiǎn)防范的初衷。

  二、提升了業(yè)務(wù)知識(shí)。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新期,工作內(nèi)容有些許變化,對(duì)業(yè)務(wù)能力的有了更高的要求,短短的幾天的課程,深度溫習(xí)了部分業(yè)務(wù)知識(shí)。課程從團(tuán)隊(duì)的破冰、熔煉開(kāi)始,來(lái)自全省各地素不要識(shí)的各同事分成小組完成了看似不可能完成的任務(wù),感嘆自己的潛能與團(tuán)隊(duì)的力量。國(guó)際業(yè)務(wù)部柯處長(zhǎng)的《外匯業(yè)務(wù)政策解讀及柜面操作要點(diǎn)》,結(jié)算與現(xiàn)金管理部李經(jīng)理的《單位賬戶政策解讀及柜面操作要點(diǎn)》、個(gè)人存款與投資部徐經(jīng)理的《個(gè)人賬戶政策解訊及柜面操作要點(diǎn)》,讓我深刻理解了在從層級(jí)對(duì)于這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)柜面操作上的要求;陳經(jīng)理的《柜面印章電子化管理和電子印章輸出研發(fā)及使用介紹》,無(wú)疑是大好消息,看到了多年基礎(chǔ)提出的優(yōu)化建議終將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);外部公司黃老師的《外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)知識(shí)》,讓我大開(kāi)眼界,現(xiàn)場(chǎng)目睹了全世界的現(xiàn)鈔貨幣及部分假幣,對(duì)貨幣有了理性的認(rèn)識(shí);員工匯道項(xiàng)目組周經(jīng)理的《智慧柜員機(jī)業(yè)務(wù)部署及風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)》、內(nèi)控合規(guī)部唐經(jīng)理的《柜面案件風(fēng)險(xiǎn)防控形勢(shì)分析》,從身邊的、典型的案例進(jìn)行深入淺出的分析,讓人警醒,更覺(jué)自己責(zé)任重大。

  三、收獲了美麗的心情。濃郁的林蔭,碧綠的球場(chǎng),干凈的跑道,錦簇的花壇,幽靜的涼亭,湛藍(lán)的天空,餐餐不用主食卻是意猶未盡,東坡肉、餃子、酸奶、面條、皮皮蝦、心肺湯、各式水果、課間飲品……讓人留戀的同時(shí),也感嘆常培工作人員的用心,所有的服務(wù)準(zhǔn)備,云淡風(fēng)輕,卻又水到渠成,不經(jīng)意間,在我們未能察覺(jué)時(shí),就已為我們做好了一切。或許標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的服務(wù),已不能打動(dòng)客戶,像這樣悄無(wú)聲息讓人感覺(jué)自在的服務(wù)更為讓人舒服,同為服務(wù)崗位,常培的工作人員是我們的榜樣。

  參加培訓(xùn)的幾天,正是新一代3.2期上線初期,盡管隨時(shí)關(guān)注著各類群的動(dòng)態(tài),但畢竟錯(cuò)過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)的兵慌馬亂。感謝上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),也感謝網(wǎng)點(diǎn)同事們的支持,讓我可以調(diào)整狀態(tài),用更積極向上的態(tài)度去面對(duì)以后的工作。

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