下面是范文網(wǎng)小編收集的書店社會實(shí)踐心得體會6篇(去書店社會實(shí)踐的心得體會)，以供參考。
書店社會實(shí)踐心得體會1
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
一、圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。
二、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
三、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會覺得很神奇。
四、導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的'基礎(chǔ)關(guān)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時(shí)候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
五、其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8。8折的優(yōu)惠（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
書店社會實(shí)踐心得體會2
現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會實(shí)踐報(bào)告 小書店，大學(xué)問。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對于我來說，這三天也的確是一個(gè)“生涯”，一個(gè)令我感慨萬千的“成長生涯”。
說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個(gè)時(shí)候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個(gè)媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?！@讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。
工作期間不許坐下休息，這對于我來說也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，終于可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……
書店社會實(shí)踐心得體會3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，為期三天的書店打工社會實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會實(shí)踐的時(shí)間很短，但對我來講，這三天也的確是“生涯”，一個(gè)令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實(shí)話，當(dāng)通過口試接到通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由于店長向我說明了工作規(guī)則：天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)坐下休息，不準(zhǔn)喧嘩玩鬧，不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。天天早上，三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終究咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層，這么多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員幫我解決這些為難的題目——每每這個(gè)時(shí)候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置，他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目，
記得有一次一個(gè)媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺得刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了?！@讓我曉得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，實(shí)在，不能改變的，也未曾不美。
工作期間不準(zhǔn)坐下休息，這對我來講也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時(shí)刻就是吃午餐和晚飯的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，終究可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛勞很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了很多很多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……
記得是哪一個(gè)哲人還是我說過，紙上得來終覺淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒有參加此次冷假社會實(shí)踐，我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞，快樂，不曉得甚么是社會。
大書店，就是一個(gè)小社會。小書店，就是一項(xiàng)大學(xué)問。
書店社會實(shí)踐心得體會4
兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義。
今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯(cuò)，對很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對顧客說錯(cuò)話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。
書店社會實(shí)踐心得體會5
今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場導(dǎo)購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當(dāng)我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現(xiàn)場導(dǎo)購的意義所在。
作為一名書店的現(xiàn)場導(dǎo)購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時(shí)書店有新書送達(dá)時(shí)，我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫。其次，我們要為讀者導(dǎo)購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學(xué)會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo)，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對話，以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點(diǎn)，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經(jīng)營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊，經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導(dǎo)購多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑椋驮谶@些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分。現(xiàn)場導(dǎo)購有時(shí)也會促使讀者消費(fèi)，但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場導(dǎo)購員，第一，我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二，要以同樣的態(tài)度對待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因?yàn)闆]有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。
第三，我們要具備專業(yè)知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊，這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多讀者購書都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時(shí)，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現(xiàn)場導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時(shí)，我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時(shí)就可能會不放心。
所以現(xiàn)場導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現(xiàn)場導(dǎo)購多花功夫，日積月累。
第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓(xùn)時(shí)，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書坊圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多前來購書的讀者都是有目標(biāo)的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會適得其反。
第五，退貨應(yīng)和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時(shí)候面帶微笑，在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個(gè)長期的客戶。
第六，現(xiàn)場導(dǎo)購要學(xué)會適時(shí)的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時(shí)，我們就需要及時(shí)告知讀者，或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書，但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點(diǎn)臟，我們也要及時(shí)提醒讀者，這類圖書可以降價(jià)處理。
第七，當(dāng)顧客詢問查找圖書時(shí)，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)橛行﹫D書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。
第八，我們要要隨時(shí)保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書很容易積灰，讀者在購書時(shí)感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。
在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，我意識到書店導(dǎo)購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學(xué)問，這需要導(dǎo)購員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗(yàn)。
書店社會實(shí)踐心得體會6
社會實(shí)踐”這個(gè)詞我早有耳聞，無疑就是學(xué)生體驗(yàn)生活的一種方式，可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑，因?yàn)樗⒉幌裎覀兿胂竦哪敲慈菀?。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，深入農(nóng)村，能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認(rèn)識到只身到實(shí)踐中去，到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否，同樣，只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對我走向社會起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要有嚴(yán)密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會脫節(jié)，我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識，運(yùn)用知識，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí)，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科，還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息，請不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾！在這短短的暑假實(shí)踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
此次社會實(shí)踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽覀兠總€(gè)人都渴望成功，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果。
二“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的活動，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
實(shí)習(xí)是每個(gè)中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。
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