下面是范文網(wǎng)小編分享的2022銷售人員個(gè)人工作心得范文3篇 銷售人員心得體會(huì)范文,歡迎參閱。
2022銷售人員個(gè)人工作心得范文1
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一向以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。我選擇的工作是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,找到了自我所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,這樣貌帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。并且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。
所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。可是,站在員工的角度,我們應(yīng)當(dāng)為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買手機(jī)外殼的,這時(shí)我們能夠趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。
讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們應(yīng)對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候必須要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自我的情緒。一開始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情景,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買上就異常謹(jǐn)慎,并且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),所以,都會(huì)選擇壓價(jià)。
作為一個(gè)新手,我就顯得異常軟弱,異常容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但之后我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候,必須不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎樣調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),必須不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自我的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心境,可是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最進(jìn)取最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與學(xué)校的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我必須要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自我,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
2022銷售人員個(gè)人工作心得范文2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先我要非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣一次機(jī)會(huì),讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭、與都安鑫公司的團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份薄弱的力量,我相信對(duì)我來(lái)說(shuō)這一次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。所以能順利的進(jìn)入都安鑫公司,我會(huì)倍感珍惜這樣的機(jī)會(huì)、在未來(lái)的公司發(fā)展中,我將會(huì)貢獻(xiàn)出自己最大的努力。
根據(jù)這幾天對(duì)公司基本情況的介紹,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)。今日,提交入職報(bào)告一份。對(duì)即將開展的工作,以及對(duì)職業(yè)工作的理解及認(rèn)識(shí)進(jìn)行陳述。望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告陳述中的不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng),糾正!
1. 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種角度上來(lái)說(shuō),如果連一個(gè)公司的文化都不能認(rèn)同,那么談何在工作崗位上積極的工作呢?
2. 盡快的走入角色,對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),盡快的進(jìn)入角色是當(dāng)前非常重要迫切的問(wèn)題。原來(lái)在學(xué)校都是懶散慣了的,現(xiàn)如今如不盡快的走進(jìn)角色那么努力工作,那么就會(huì)是今天工作不努力,明天努力找工作。
3. 低調(diào)做人,高調(diào)做事。作為一個(gè)剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,每個(gè)人都有他的優(yōu)缺點(diǎn),公司的每一位員工,都可以成為我的老師,只要我有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,就可以從他們那里學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。而這些知識(shí),對(duì)我在崗位上工作則會(huì)有很大的幫助。
4. 要有扎實(shí)認(rèn)真的努力工作。作為唯一一個(gè)在nba混的風(fēng)生水起的姚明,姚明雖然運(yùn)動(dòng)天賦沒(méi)有黑人和白人那沒(méi)高,但是他經(jīng)過(guò)自己的不懈努力和對(duì)籃球的熱愛(ài),對(duì)打籃球的態(tài)度,也在nba占領(lǐng)了他自己的一席之地。
5. 注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵朐谶@幾天的公司試用期階段,每一位員工都經(jīng)常說(shuō)起工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié),往往就決定了你和客戶的關(guān)系融不融洽,也是對(duì)以后雙方合作的重要問(wèn)題。有句俗話說(shuō)得好細(xì)節(jié)決定成敗,這句話也體現(xiàn)在我的工作崗位上。
6. 意志力問(wèn)題。在電話銷售中,客戶沒(méi)有直接拒絕你,那么就說(shuō)明還有成功的機(jī)會(huì),那么我們就要堅(jiān)持努力的,想盡一切辦法的去打動(dòng)客戶的心。而不是遭受到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就放棄。 總而言之,統(tǒng)而言之,入職以來(lái)所見(jiàn)所聞所學(xué),都讓我深深地感觸到,我進(jìn)入的不僅僅是一家安防產(chǎn)品的公司,而是進(jìn)入了一個(gè)充滿人性關(guān)懷的大家庭,在這里,為我的自我發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的空間。在這里,我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。
2022銷售人員個(gè)人工作心得范文3
這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)去了,我覺(jué)得還是非常有意義,銷售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷售工作者,有很多時(shí)候我都感覺(jué)這是對(duì)我能力的認(rèn)可,雖然幾個(gè)月下來(lái)感覺(jué)很快,但是我還是覺(jué)得自己進(jìn)步了不少,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。
通過(guò)這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步,過(guò)去沒(méi)有過(guò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),正是因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò),我對(duì)這份工作也是一直保持著好奇,在工作當(dāng)中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的,通過(guò)自身的努力我能夠端正好心態(tài),對(duì)自己能力也有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),試用期雖然已經(jīng)過(guò)去了,但是我也一直感覺(jué)從中獲取了很多,初入銷售工作我感覺(jué)非常的好,因?yàn)楸容^好奇,所以我堅(jiān)持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實(shí)是一個(gè)非常大的提高,因?yàn)樽约盒愿癖容^外向,所以對(duì)這份工作感覺(jué)很是親切,我認(rèn)為是非常的適合我的,一開始的時(shí)候就抱有熱情,工作當(dāng)中很有動(dòng)力,所以我真的很有感觸。
通過(guò)這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我真的感覺(jué)很有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的,作為一名銷售這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉,三個(gè)月過(guò)來(lái)我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的,首先我覺(jué)得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)闃I(yè)績(jī)并不那么好做的,這不是努力就能夠得來(lái)的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識(shí)的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時(shí)間當(dāng)中我真的深有體會(huì),做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對(duì)我來(lái)講很有意義,相對(duì)而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周圍的同事學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月過(guò)去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作,所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步,我也一定會(huì)讓自己做的更好,做一名合格的銷售我覺(jué)得我還是差了很多,這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識(shí)到的,回顧過(guò)去的三個(gè)月,我也確實(shí)是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會(huì)繼續(xù)認(rèn)真做好銷售工作。
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