下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選6篇(關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的心得文章)，供大家閱讀。

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選1

　　7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴(yán)格，應(yīng)該說(shuō)，這三天，是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天，也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，自己感覺(jué)對(duì)自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但收獲不少，是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課方式新穎

　　中國(guó)礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法，并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何提出解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容

　　培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。

　　自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系，通過(guò)幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終達(dá)成一種共識(shí)，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。

　　管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率化。

　　三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用

　　這次培訓(xùn)的管理知識(shí)非常豐富，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如，大多數(shù)的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn)，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標(biāo)；凡是目標(biāo)，必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰，這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華，因此認(rèn)識(shí)到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

　　在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(zhǎng)在哪里，缺乏自我認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重制約了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對(duì)自己不斷反思和總結(jié)，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向，沒(méi)有正確的目標(biāo)，也就沒(méi)有發(fā)展的方向，但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定，更有利于工作開(kāi)展，圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo)，每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識(shí)很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn)，利潤(rùn)的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，樹(shù)立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺(tái)，人人當(dāng)家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情，但工作也需要?jiǎng)恿?，合理評(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。

　　總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束，我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融入到自己以后的工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量！

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選2

　　月底專(zhuān)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各子公司中層管理的關(guān)心與重視，8門(mén)請(qǐng)來(lái)海納管理咨詢(xún)有限公司張正順老師對(duì)子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責(zé)界定；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；提升職業(yè)化素質(zhì)；管理者的溝通技巧；培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣；管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。

　　在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合，真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知，才能朝著一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

　　權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。

　　權(quán)變管理含義就是說(shuō)，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，

　　根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成；二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn)，服從大局，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，做好各項(xiàng)本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選3

　　中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?？剖椅航?jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷(xiāo)的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。

　　吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。

　　吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。

　　給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤(pán)指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選4

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)使我對(duì)安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據(jù)事故調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)：事故發(fā)生的主要原因是工作人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位。學(xué)習(xí)了安全知識(shí)后，我進(jìn)行了深刻的反思。下面是我的幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、加強(qiáng)安全管理

　　每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的管理，杜絕此類(lèi)事故發(fā)生；要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理；安全責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡察工作，對(duì)違章操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理和糾正，加強(qiáng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，提高員工執(zhí)行力，增強(qiáng)員工責(zé)任感，把安全工作落到實(shí)處，確保安全生產(chǎn)的良好秩序。

　　二、杜絕“三違”行為

　　“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，只圖省事，存僥幸心理，怕麻煩，這就給了事故發(fā)生可乘之機(jī)。作業(yè)人員嚴(yán)重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。要加大對(duì)“三違”行為的查處，堅(jiān)持開(kāi)展班前五分鐘安全早會(huì)，做到安全工作天天抓、天天講，車(chē)間員工之間應(yīng)做到互相監(jiān)督，互相提醒，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)制止；把安全工作落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

　　三、強(qiáng)化安全意識(shí)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)

　　要組織好員工的技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn)，讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造，增強(qiáng)其對(duì)操作規(guī)程的進(jìn)一步理解；加強(qiáng)安全培訓(xùn)，讓員工在通過(guò)不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。

　　安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，其目的旨在于警示及教育我們，幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車(chē)間的主任，更加要注重安全，提高安全意識(shí)，保證車(chē)間內(nèi)部員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。從今以后我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的安全管理水平，做到安全無(wú)小事，時(shí)刻抓安全的思想理念。

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選5

　　20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開(kāi)朗、茅塞頓開(kāi)。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：

　　一、常懷一顆感恩的心

　　（一）首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái)，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開(kāi)始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。

　?。ǘ┪乙卸鞲改?，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周?chē)囊磺小?/p>

　?。ㄈ└卸?，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。

　　二、牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)

　　通過(guò)此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開(kāi)拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

　?。ㄒ唬┏蕴澥歉?/strong>

　　與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要?ldquo;吃虧在先”的精神，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。

　?。ǘW(xué)會(huì)鼓勵(lì)

　　一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。

　　（三）廣納眾意

　　俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開(kāi)朗。

　?。ㄋ模┯?lián)?zé)任

　　在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。

　　三、發(fā)揮智商用好情商

　?。ㄒ唬W(xué)會(huì)制怒、尊重他人

　　俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。

　　（二）懂得情感情緒規(guī)律

　　管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。

　　管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。

　?。ㄈ┒们榫w控制方法

　　好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。

　　我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。

　　在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在

　　的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤，近墨者黑”，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人， 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理

　?。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)嚴(yán)格的管理制度

　　建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。

　?。ǘ訉庸芾矸止っ鞔_

　　學(xué)會(huì)層層管理，各部門(mén)各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。

　　（三）建立完善的監(jiān)督制度

　　“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。

　　這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工

　　作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)！同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

企業(yè)管理提升培訓(xùn)個(gè)人心得優(yōu)選6

　　在聽(tīng)了一場(chǎng)由曲所長(zhǎng)主講的關(guān)于班級(jí)管理的講座，讓我頗有感觸。

　　首先，題目由“班主任的雞尾酒”展開(kāi)，曲所在先從兒童的心理開(kāi)始談起。首先教師要奠定一個(gè)積極地心理態(tài)度，認(rèn)真了解每一位學(xué)生，制定個(gè)性化的教育方案。學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長(zhǎng)，俗話說(shuō)得好“一日為師，終生為父。”作為一個(gè)合格的教育者，應(yīng)該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生，這就要求老師要有敏銳的觀察力，多方面地去了解學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的家庭狀況，個(gè)人興趣愛(ài)好，優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。老師要充分了解每個(gè)孩子，根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。

　　要想管理好一個(gè)班集體，讓不同類(lèi)型、不同性格的孩子服從你的教育方式，首先要得到學(xué)生的佩服，讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師是人類(lèi)靈魂的工程師。”教師首先應(yīng)該熱愛(ài)教育，把教育事業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)偉大事業(yè)，而不是謀生的職業(yè)，要有自己的理想和奮斗目標(biāo)，這樣教育奉獻(xiàn)就會(huì)變得順其自然，就會(huì)忘我地工作，不求回報(bào)。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè)，但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識(shí)、文化積累的職業(yè)。老師應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，作為老師的教師越出色，學(xué)生就會(huì)打心底里佩服和敬重，產(chǎn)生親近教師的渴望。

　　小學(xué)班集體是一個(gè)高度組織起來(lái)的兒童集體，班級(jí)里面的組成人員都是心智尚不成熟、自制能力比較差、但是可塑性強(qiáng)的孩子。好的班級(jí)管理可以促使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、共處、創(chuàng)造，進(jìn)取，所以成功的教育離不開(kāi)良好的班級(jí)管理。班級(jí)溝通了小學(xué)生與宏觀環(huán)境的聯(lián)系，為每一個(gè)小學(xué)生的個(gè)性社會(huì)化提供了有目的、有計(jì)劃，可控制的良好的微觀社會(huì)環(huán)境。本文就小學(xué)班級(jí)管理現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

　　自從改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的教育事業(yè)取得了顯著的發(fā)展，但是同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是班級(jí)管理問(wèn)題。班級(jí)管理是老師按照一定的要求和原則，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑯?gòu)建良好的班級(jí)集體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng)，是老師對(duì)所帶班學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、生活、勞動(dòng)、課外活動(dòng)等項(xiàng)目的管理教育的活動(dòng)。老師是聯(lián)系班級(jí)教師與學(xué)生集體的紐帶，是溝通學(xué)校、社會(huì)、家庭的橋梁，因此，老師的意義重大。老師要想把班級(jí)管理工作做得有條不紊，就必須掌握管理的藝術(shù)，帶好學(xué)生，管理好班集體，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

　　雖然班級(jí)管理的對(duì)象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當(dāng)作沒(méi)有思想，沒(méi)有情感的被動(dòng)的受管理者，而應(yīng)該把他們當(dāng)作有思想、有意志、有情感的主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體。成功管理的前提是尊重他們的意愿，尊重他們的人格，把他們當(dāng)作實(shí)實(shí)在在的“人”，而不是馴服物。如：我在處理一件學(xué)生偷錢(qián)事件時(shí)，處理前，我了解該學(xué)生丟錢(qián)的經(jīng)過(guò)，詢(xún)問(wèn)該宿舍的同學(xué)，找出近段有異?，F(xiàn)象的同學(xué)，為了防止出現(xiàn)紕漏，我聯(lián)系了家長(zhǎng)，問(wèn)他給了孩子多少，從家長(zhǎng)哪兒得到了真實(shí)的情報(bào)后。我就開(kāi)始斷案，我把整個(gè)宿舍的同學(xué)叫了起來(lái)，我問(wèn)他們：假如某同學(xué)的錢(qián)和菜飯票丟了，將會(huì)出現(xiàn)什么情況?她該怎么辦?同學(xué)們都爭(zhēng)先恐后的說(shuō)開(kāi)了，有的說(shuō)在宿舍里找，有的說(shuō)向老師借，有的說(shuō)打電話給家長(zhǎng)，有的說(shuō)，我告訴她們中學(xué)老師可不一定借給你，家長(zhǎng)能經(jīng)常丟下手中的活兒來(lái)送錢(qián)嗎?聽(tīng)后，她們語(yǔ)塞了。我就“在宿舍里找”，對(duì)她們進(jìn)行思想教育，錢(qián)就丟在宿舍里，同住一室的你們，應(yīng)該像兄弟姐妹一樣，而中間卻有小偷，晚上你們睡得安心嗎?于是，我建議拿錢(qián)的'同學(xué)，把錢(qián)悄悄放回，假如用完了就用紙條寫(xiě)清楚歸還的時(shí)間，不署名，如果按我說(shuō)的做，事情過(guò)后決不追究，以后再也別犯了。一個(gè)星期以后，錢(qián)自動(dòng)回來(lái)了，這件事情除了天地知道外，也只有我知、她知了。

　　作為科任老師，同樣只有熱愛(ài)學(xué)生，用心去教育學(xué)生，才能耐心去聆聽(tīng)每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，唯一的方法就是和學(xué)生談心，通過(guò)談話讓孩子感受到溫暖，對(duì)你敞開(kāi)心扉，只有這樣才能真正了解、認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，哪怕是一句親切的問(wèn)候，一次輕微的撫摸，都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌，讓他們?cè)谛愿裆匣パa(bǔ)，有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內(nèi)心世界，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子每天的情緒變化，因?yàn)楹⒆幽挲g小，情緒的自我調(diào)節(jié)能力差，所以教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，及時(shí)解決，讓孩子身心健康發(fā)展。對(duì)有特殊要求的孩子，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行家訪，不應(yīng)該只要求學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，請(qǐng)家長(zhǎng)不如家訪效果好，起碼在家長(zhǎng)看來(lái)你是關(guān)心這個(gè)孩子的，這樣才會(huì)形成和諧的師生關(guān)系，才會(huì)得到學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)的尊重和信賴(lài)。

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