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表彰大會員工發(fā)言稿范文1
尊敬的局長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好!
今天省通信管理局召開全省通信行業(yè)精神文明建設(shè)工作總結(jié)表彰大會，這對于總結(jié)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)經(jīng)驗和做法，安排部署今年的創(chuàng)建工作，推動全省通信行業(yè)保持健康發(fā)展、不斷提高服務(wù)水平都具有重要意義。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神，按照省通信管理局的要求，在把企業(yè)的精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步落到實(shí)處，持續(xù)提升管理水平和服務(wù)能力，努力為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力，為推動我省社會信息化進(jìn)程，提高行業(yè)服務(wù)能力做出積極的貢獻(xiàn)。
下面，我代表中國移動陜西公司做一個表態(tài)發(fā)言。
一、深入開展精神文明建設(shè)，推動企業(yè)軟實(shí)力提升。
我們按照省通信管理局的要求，始終以文明創(chuàng)建為動力，對內(nèi)打造一流管理水平，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績，對外積極履行社會責(zé)任，塑造優(yōu)秀企業(yè)公民形象，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的共同發(fā)展。公司發(fā)展再上新臺階，營運(yùn)收入超過億元，通話客戶超過萬，g3客戶達(dá)到萬戶，全年納稅億元，為服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步和通信行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。精神文明建設(shè)再添新成果，新增省級文明單位和標(biāo)兵9家，市級以上“青年文明號”38個。截至目前，省級文明單位榮譽(yù)稱號達(dá)到41個，省公司創(chuàng)建為全國文明單位，7個市分公司先后創(chuàng)建為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，各級青年文明號236個。
我們將全面落實(shí)省通信管理局工作要求，以“提升服務(wù)能力、奉獻(xiàn)社會民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，持續(xù)完善創(chuàng)建管理體系，創(chuàng)新工作載體，豐富活動形式，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，使精神文明建設(shè)真正成為推動企業(yè)管理水平提升、塑造優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的重要推力，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建成果，切實(shí)為服務(wù)社會、服務(wù)民生貢獻(xiàn)力量!
二、以人為本提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造和諧消費(fèi)環(huán)境。
我們?nèi)尕瀼亍翱蛻魹楦?、服?wù)為本”的理念，持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)和“滿意100”服務(wù)質(zhì)量提升活動，以“規(guī)范服務(wù)，放心消費(fèi)”為主題，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，完善服務(wù)規(guī)范，營造規(guī)范、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境。通過緊抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、話費(fèi)信息、熱線、支撐等關(guān)鍵商業(yè)過程，著力改善服務(wù)短板，取得了顯著效果。全年萬名客戶投訴受理量下降18.9%，升級投訴下降36.5%，在省通信管理局組織的調(diào)查中滿意度達(dá)到86.5%。我們將繼續(xù)堅持客戶導(dǎo)向，進(jìn)一步提高服務(wù)能力，不斷提升客戶滿意度。公司將以提升窗口服務(wù)質(zhì)量、提升差異化服務(wù)感知、改善服務(wù)短板等為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化流程滿足客戶需求;積極保障客戶利益，認(rèn)真落實(shí)數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)0000退訂、套餐扣費(fèi)主動提醒等服務(wù)舉措，讓客戶明白、放心消費(fèi);面向客戶感知，加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，切實(shí)解決客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
三、遵守監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。
公司始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管政策，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營行為、強(qiáng)化互聯(lián)互通管理等作為重點(diǎn)工作，切實(shí)維護(hù)通信行業(yè)的健康發(fā)展。一是自覺規(guī)范市場經(jīng)營行為，認(rèn)真執(zhí)行資費(fèi)營銷案審批報備流程，杜絕不規(guī)范資費(fèi)營銷案對公平競爭的影響。二是自覺規(guī)范互聯(lián)互通行為，嚴(yán)格執(zhí)行《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》，加強(qiáng)各運(yùn)營商的交流合作，全年共開通網(wǎng)間互聯(lián)電路761條。三是積極推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作，共建共享均達(dá)到工信部考核指標(biāo)要求并全面超額完成任務(wù)。我們將牢固樹立大局意識，服從行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，落實(shí)監(jiān)管要求，依法經(jīng)營，共同維護(hù)行業(yè)價值，依法互聯(lián)互通，推進(jìn)共建共享;同時積極承擔(dān)社會責(zé)任，深入開展“綠色行動計劃”和各項社會公益活動。
是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們決心在下一步工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，深入貫徹落實(shí)發(fā)展觀，積極參與省通信管理局組織的“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動，深入開展精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，展示移動企業(yè)良好風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為陜西經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步和通信行業(yè)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
謝謝!
表彰大會員工發(fā)言稿范文2
大家上午好!
至此春節(jié)即將到來之際，我們歡聚一堂，召開優(yōu)秀員工表彰大會，我僅代表公司董事會向光臨此次會議的全體員工以及堅守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
20__年，全體員工歷經(jīng)日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，群策群力，克服了種種困難，取得了不錯的成績，我公司正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前?？吹浇裉斓某煽?，我深感大家沒有辜負(fù)公司對你們的期待，你們在平凡的崗位上不辭辛苦，展現(xiàn)了你們的聰明才智和創(chuàng)新能力，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個不平凡的業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
今天受表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀中層干部，是全體員工中的佼佼者。我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅信，我們的團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，在新的一年里，我公司的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在于春，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊精神為指導(dǎo)，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。請你們相信：天馬酒業(yè)美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是公司真正的主人，沒有你們就沒有公司的今天，讓我們攜起手來，展望未來、放飛理想，為天馬酒業(yè)的明天共同努力!
最后，給各位員工及你們的家人拜個早年。祝大家春節(jié)快樂，家庭幸福，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
表彰大會員工發(fā)言稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，與大家共同分享20__年度的工作心得，我感到非常的榮幸。首先，向一直以來給予我們支持、關(guān)愛與信任的賓館領(lǐng)導(dǎo)以及賓館全體同仁表示最誠摯的謝意和良好的祝愿!
剛剛過去的20__年，我們__賓館全體員工在董事長__、總經(jīng)理__和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)“文化興企”戰(zhàn)略，傾力打造集餐飲、住宿、會議商務(wù)、休閑度假于一體的國家三星級旅游賓館，賓館建設(shè)碩果累累，喜事連連。一年來，我們賓館繼續(xù)保持了全市綠色旅游飯店和國家三星級旅游賓館的榮譽(yù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，作為一名賓館員工，我們深深地感到驕傲和自豪!賓館的茁壯成長離不開全體員工的共同奮斗與不懈努力，賓館的出色業(yè)績凝聚著全體員工的智慧和心血，今天，賓館在這里召開表彰大會，對在20__年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎勵，并頒發(fā)“優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書”，這既是對我們優(yōu)秀員工們過去一年來工作的充分肯定和贊賞，更是對賓館全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的激勵、鞭策和感謝，榮譽(yù)、鮮花和掌聲是屬于我們?nèi)w忠誠、團(tuán)結(jié)、勤勉、敬業(yè)的__賓館全體員工的!
同時，我們也要感謝__賓館，是__賓館給了我們施展才華、展現(xiàn)智慧的燦爛舞臺，給了我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展的廣闊空間;是__賓館讓我們看到了希望的曙光，找到了生命的航標(biāo)和方向，感受到了團(tuán)結(jié)友愛的偉大力量，感受到了“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化，體驗到了收獲的成長。
在__賓館工作，我們收獲了珍貴的個人成長和同事情誼，學(xué)會了拼搏、學(xué)會了敬業(yè)、學(xué)會了感恩、學(xué)會了關(guān)心、學(xué)會了分享、學(xué)會了選擇，學(xué)會了做人做事，學(xué)會了主動把我們的工作融入到了細(xì)節(jié)鑄造完美，細(xì)節(jié)決定成敗的服務(wù)理念之中，始終遵循“以人為本”的人性化管理理念，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格，使我們深感自己崗位的重要性，所以在工作中我們從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一個電話、一個敲門聲、一份溫馨提示都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，賓館的形象也將會在客人的心目中大打折扣。__賓館是我們?nèi)w員工共同的家園，有著我們共同的理想和信念，在賓館，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦共處，與__賓館共同成長，共同榮耀!
回顧過去，成就輝煌榮耀共享，展望未來，任重道遠(yuǎn)豪情更添，成績只代表過去，榮譽(yù)應(yīng)該成為進(jìn)步的動力，今后，我們將攜手相牽，一如既往，以更積極的態(tài)度、更飽滿的熱情投入到工作中，充分發(fā)揮我們的聰明才智，盡心盡力，勤勤懇懇，為__賓館美好的未來做出更大的貢獻(xiàn)!同時也祝愿我們的__賓館蒸蒸日上，不斷超越，明天更輝煌!
最后，我衷心祝福__賓館全體員工新年快樂，工作順利，身體安康，合家幸福!
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