演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在充滿活力，日益開放的今天，在很多情況下我們需要用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！下面是范文網(wǎng)小編整理的精選主任競聘演講稿范文5篇 主任競聘演講稿_崗位競聘演講稿，供大家參閱。
精選主任競聘演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位同事：
上午好! 首先感謝領導和同事們對我的關心和幫助!今天，我以平常、誠懇的心態(tài)參加這次演講，闡述自己的理想，希望讓大家看到的，是一個真誠、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。
第一，我有充沛的激情和自信。今年25歲的我，不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝氣與工作激情。同時，我還有勤奮，樸實無華的品格。更重要的一點，就是我虛心好學，富有責任心、上進心，我能全身心地，投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)、關心農(nóng)行發(fā)展。這些，都使我對工作始終充滿著激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
第二，我有豐富的成長歷程。從高中到大學，我非常注重自己的能力鍛煉，通過勤工儉學，豐富自己的實踐經(jīng)驗，增強了組織能力、社交能力和適應能力。從參加農(nóng)行工作的那天起，我便深深地愛上了農(nóng)行這份工作。我堅持干一行、愛一行、鉆一行、精一行。在基層營業(yè)所工作，每一點進步，對我來說受益匪淺、終身難忘。我經(jīng)常這樣想，組織的培養(yǎng)、領導的關愛以及同事們的關心與幫助，使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能報答多年來領導和同事們的教育、培養(yǎng)和關愛。
第三，我有較強的文字能力。我從小愛好文學，在學生時代，我就十分喜歡閱讀、寫作。進入農(nóng)行，在做好本職工作的同時，充分發(fā)揮自己的特長，作為一名支行信息報道員和蘭江導報通訊員，我立足本所，心系農(nóng)行，通過大量的通訊報道反映我行的時事動態(tài)，去年獲得了支行信息宣傳報導第二名，多次在報紙上宣傳我們農(nóng)行，去年還榮獲支行工會積極分子榮譽。
第四，多年的綜合柜員崗位鍛煉了我的能力，健全了我的品格，提高了我的專業(yè)工作能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于事業(yè)化作不懈追求的實際行動。坦誠地說，通過幾年的磨練，我真切的感受到綜合柜員確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做事業(yè)都如此，因此在工作中，我能主動應對，熱情服務，受到客戶的好評。
作為一名懷著強烈的進取心和責任感的年輕人，我一直盡心盡責地工作著，一直勤勤懇懇地努力著，從來都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上，以新的目標激勵自己，以新的標準要求自己，以新的.知識充實自己，以新的能力展現(xiàn)自己，以新的成績報答領導和同事們對我的信任和希望。
謝謝大家!
精選主任競聘演講稿范文2
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專學歷，…….學院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?！胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平，改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是：
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業(yè)向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。
其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80是由20的大客戶帶來的，這20的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。
第四，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業(yè)部學習，互通有無、及時改進?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權力的監(jiān)督；防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
精選主任競聘演講稿范文3
各位老師：
上午好！
一年前我曾錯誤地認為：作為一名老師只要教好書，其他的一切都可以了。但是經(jīng)過一年的班主任工作后，才發(fā)現(xiàn)只教好書是遠遠不夠的，伴隨學生的成長不僅僅是知識的吸收，更多的是能力的成長心智的成長，而要全面培養(yǎng)學生的能力提高學生的心智，作為一個非班主任的老師是很難做到的，因為非班主任的老師沒有時間跟機會走進學生的心靈。班主任工作雖然多而雜，但同時也是充實的。經(jīng)過一年時間的磨練，現(xiàn)在我堅定的認為：如果一名老師沒有經(jīng)歷過班主任工作，他的教學生涯將是不完整的。
雖然我當班主任的時間不長，但我的收獲是驚人的，豐富的。我的管理水平雖然還不夠成熟，但是我的學生和學生家長是認可的。
如果我能接著當班主任，那將是我的榮幸。今后我將從以下幾個方面開展我的工作：
一、尊重和理解學生。教育工作的最高境界是對生命的一種詩意的詮釋，藝術的演繹。學生感受生命價值的方式，就在于充分體驗生命的歡樂，為自己構筑豐富而美妙的人生。如果學生享受到了尊重和理解的權利，獲得了心靈的自由、奔放，學生的學習就會成為一種歡快的身心體驗，從心底流動起來的愉悅就會傳遍全身。這時是教育他們的最好時刻。
二、建立健全的班級管理制度，一個良好的班集體，并不是班主任一個人在孤軍奮戰(zhàn)，而應該充分發(fā)揮班委的作用，讓每個學生參與管理，齊抓共管。同時，也要加強與科任老師的聯(lián)系，團結協(xié)作。
三、提高學生綜合素質(zhì)。
克服以分取人，一刀切的現(xiàn)象。摒棄眼中有學生心中無學生，眼中有“壞”學生，心中有“好”學生的不當做法。提高學生素質(zhì)，也不是提高幾個學生素質(zhì)，而應注重引導“優(yōu)秀生”，鼓勵“后進生”，為了提高學生的綜合素質(zhì)，班主任必須尊重個體差異，盡量將工作做細做透，在日常管理班級的各項工作中，要善于觀察，精于思考，巧于處理，細心研究學生心理，了解學生，指導學生，做學生的人生引路人。
四、做學校教育與家庭教育的橋梁，班主任必須深入了解學生的基本情況，掌握學生的思想動態(tài)，經(jīng)常家訪，以便有的放矢，讓學生進得來，留得住，學得好！
五、努力提高業(yè)務水平。我會堅持學習，尤其是向那些有經(jīng)驗的班主任學習，我要虛心地向他們請教在工作中遇到的困難和難題。
當然，班主任是一個特殊的社會角色，與一般教師相比，所承擔對班級管理和對學生教育的責任更為艱巨，要出色完成這一復雜的教育任務，就需要班主任不急不躁，不慍不火，耐心地幫助學生，教育學生，深入細致地了解情況，做到有的放矢。如果此次競聘成功，我一定會全身心投入工作，積極進取，踏實工作。曾經(jīng)我看到這么一段話，“班主任在，學生自覺，那是一名合格班主任；班主任在，學生不自覺，這是一個失敗的班主任，而班主任不在，學生也能自覺，這才是一個成功的班主任?！彼晕曳e極向成功班主任靠攏。
謝謝大家。
精選主任競聘演講稿范文4
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！ 一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業(yè)向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展： 首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。 在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的，這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。 我認為：要搞好大客戶服務工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。 第四，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制 ?；A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。 其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業(yè)部學習，互通有無、及時改進?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中9xxxx事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。 另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權力的監(jiān)督；防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。 總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
精選主任競聘演講稿范文5
各位領導，各位評委，各位同事：
大家好！
我叫******，畢業(yè)于*********學校會計學專業(yè)，大專文化程度，具有會計師和審計師專業(yè)技術資格。從19xx年7月分配到我處之后，已經(jīng)有近八年財務會計工作經(jīng)驗，期間從事過出納員，項目部財務主管，項目部經(jīng)營經(jīng)理，財務資產(chǎn)部成本費用核算，財務成果核算，會計報表編制等崗位的工作。在領導和同事們的關心，支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技術技能，較豐富的管理知識和有責任心的基層管理干部。在這近八年的工作當中，我時時刻刻感受到了********這個大家庭的溫暖，和********同呼吸共命運，一直把振興和發(fā)展********作為我應盡的責任。常言說得好，天下興亡，匹夫有責。今天，我站在這個演講臺上來競聘財務資產(chǎn)部主任這個職位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識，來為********的振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量，以實際行動投身到我處人事制度改革和機構改革當中。
我之所以競聘財務資產(chǎn)部主任這個職位，是基于對這個職位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
第一有深厚的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗，符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構負責人所具備的條件。在近八年的工作當中，我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作，并能勝任每個會計崗位的工作，對每個崗位都有深入的了解和認識。
第二有六年的成本核算經(jīng)驗，對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟臺賬的制定，編寫了我處經(jīng)濟分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。
第三擔任過項目部的經(jīng)營經(jīng)理，熟悉項目部的經(jīng)營管理與相關部門的業(yè)務工作。在20xx年至20xx年我擔任原第三項目部經(jīng)營經(jīng)理職務，主持原第三項目部經(jīng)營管理工作，這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助，也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認識，積攢了豐富的管理經(jīng)驗，這將使我的財務核算與管理思路，更加貼近項目部的實際，更加符合項目部的經(jīng)營管理工作需要，更加能推動我處的項目改革。同時由于工作的關系使我有更多的機會對勞資，統(tǒng)計，預算，材料等相關部門的工作有了更多更深入的了解，熟悉他們的工作流程和工作方法，為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術上的保證。
第四有虛心好學，開拓進取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時間，我注重學習，在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為一個一專多能的人才，20xx年在通過會計師資格考試的同時，我還通過了審計師資格考試，目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓，自學了計算機的操作與應用，達到了熟練使用計算機的地步。在實際工作當中勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務核算的方法。
第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的，我深深的懂得一份耕耘一份收獲。在工作當中，我兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，圓滿的完成了領導交給的各項任務。
假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為。對于財務資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點想法：
第一大力倡導文明服務，優(yōu)質(zhì)服務，展現(xiàn)********人良好精神面貌和道德風尚。財務資產(chǎn)部做為我處的窗口部門，在我處資金較為緊張的情況下，搞好文明服務，優(yōu)質(zhì)服務就顯得極為重要。由于資金緊張，我們不可能對每一個職工，每一個客戶有求必應，職工和客戶憂慮著急的情緒，我們必須給予充分的理解。我深知耐心細致的做好解釋工作，比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說，就有可能減少一起訴訟，減少一份損失。
第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓，爭取在一年的時間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項目部會計主管，為我處項目改革和市場擴張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證，以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此，財務資產(chǎn)部將每月組織一次會計人員進行學習，每年對全體會計人員進行兩次考試考評，對他們會計基礎工作，會計報表編制速度和質(zhì)量，業(yè)務技能，財經(jīng)政策和我處各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，財務資產(chǎn)部各項指令和任務完成情況進行綜合評價。對于成績好的進行適當?shù)莫剟?，成績差的進行處罰，多次成績靠后的進行末位淘汰，在全體會計人員之間形成一股學習之風，以此來促進我處會計核算水平的提高。
第三改變目前項目部會計核算重心，突出成本核算。目前我處項目部不僅要核算成本，還要核算管理費用，財務費用，有的還要核算固定資產(chǎn)，如果把管理費用財務費用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關的內(nèi)容的核算收回到財務資產(chǎn)部進行統(tǒng)一核算，將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制，還利于對國有資產(chǎn)的管理和保護，而且減化了項目部會計核算的工作量。
第四加強項目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項目管理需要的成本核算方法，對項目部成本分析活動進行指導和監(jiān)督，對項目部每月的成本分析結果和效果進行總結，形成經(jīng)驗和教訓，為領導決策提供有用的信息。對項目部的現(xiàn)金流量進行總體控制，促使項目部在資金的使用上量入為出，開源節(jié)流，把資金的風險和壓力轉移到分包隊伍和供應商的頭上。
第五加強清欠工作。對目前的債權進行清理，落實好每一項債權，掌握每項債權的實際數(shù)額和合同付款條件，并把清欠工作指標落實到人。對在建工程工程款的回收進行監(jiān)控，建立應收賬款預警機制，當回收的工程款達不到某一比例時，及時向甲方催要，及時向領導匯報，以便及時采取措施，防止工程完工后，喪失主動權。
第六完善內(nèi)部銀行結算體系。利用商業(yè)銀行先進的網(wǎng)絡功能，實行銀企聯(lián)合，用好網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對各基層單位的資金收支進行實時監(jiān)控，資金溢缺由內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)度，減少資金沉淀，提高資金使用效率。
第七利用現(xiàn)有財務會計資料，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，做好全面預算的編制工作，貫徹落實執(zhí)行好全面預算管理。把全面預算管理和內(nèi)部銀行結算系統(tǒng)進行會計技術操作上的對結，以防范企業(yè)經(jīng)營風險和資金風險，提高企業(yè)的項目管理水平。
第八對竣工工程各項經(jīng)濟資料進行歸納，整理和提煉，形成竣工工程經(jīng)濟分析報告，為我處編制企業(yè)內(nèi)部定額及工程招投標提供參考。
第九鉆研稅務知識，做好稅務籌劃工作，合理避稅，防范稅務風險。
第十做好內(nèi)外相關部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對外勤跑甲方，勤跑稅務，多和他們溝通，以求得他們的理解和支持。對內(nèi)加強部門之間的橫向聯(lián)系，相互支持相互理解，一致對外。
假如我不能競聘成功，說明我在某些方面存在一定差距，我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)的工作，為我處的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
謝謝大家！
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