演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題。下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店店慶演講稿精彩范例3篇(酒店店慶員工演講),以供借鑒。
酒店店慶演講稿精彩范例1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前,____的航船已經(jīng)駛過了_年的風風雨雨。
今天,我在為他_歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來____一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名____人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務。正在這時,我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經(jīng)理的否定?
原來,我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規(guī)定的允許范圍內,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒?,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,____酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。
最后,我再次感謝____酒店對我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好走。
酒店店慶演講稿精彩范例2
大家好!
值此___大飯店十周年店慶之際,我謹代表__酒店集團全體員工向你們表示熱烈的祝賀和誠摯的祝福!勵精圖治三千日,琢磨良劍已十年。十年前,時為三星級標準的__大飯店尚顯單薄,艱難困苦中拼搏進取,不墜青云之志。秉承“您的需求,我的責任”的服務理念,從誠信中求生存,于細節(jié)處謀碩果,自創(chuàng)新中鑄輝煌。
十年間,在酒店全體員工的共同努力下,__大飯店碩果累累。先后榮獲山東省第四屆“消費者滿意單位”、“中國綠色飯店”、山東省誠信旅游示范單位等美譽,并被“世界金鑰匙聯(lián)盟”組織吸納為會員單位。在東營、在山東,____大飯店都擁有較高的信譽度和美譽度。她是一顆明星,在高星級酒店排行榜上熠熠生輝。
榮譽的取得,離不開每一位__人的努力,在此,我代表__集團全體員工再次對你們表示誠摯的謝意,感謝__人十年來的默默奉獻、孜孜耕耘,正是你們無私的付出才有了__今日的收獲。飲水思源,常懷感恩之心,勵精圖治,俯首拼搏之路,升級為四星級旅游涉外酒店并牢牢占領東營市餐飲業(yè)的制高點不是終點,而是起點。
在未來的發(fā)展中,____大飯店須繼續(xù)堅守“建設百年品牌、創(chuàng)造世紀經(jīng)典”的企業(yè)使命,再接再厲,并以十周年慶典為契機,振奮精神,勇迎挑戰(zhàn),走出山東乃至中國市場,在更廣闊的天地里展示__集團良好的品牌形象。憶往昔,由來十年來之不易;看明朝,征程之路任重道遠。十載風雨身后事,策馬揚鞭向前看。
展望未來,__大飯店要順應“現(xiàn)代服務業(yè)大發(fā)展”的經(jīng)濟大潮,緊緊把握千帆競渡的盛世良機,進一步弘揚“拼搏、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,為把__酒店集團建成全國乃至國際一流的美食酒店集團而不懈奮斗。最后,祝大家工作順利、身體健康、合家歡樂、萬事如意!
酒店店慶演講稿精彩范例3
先生們,女士們:
今天我很榮幸能與來自各屆的朋友一道,共同在這里見證____酒店的十周年盛典。在這里,請允許我以個人的名義,并代表___鎮(zhèn)政府各部門,向___酒店的全體員工致以最誠摯的祝福,并祝愿___酒店始終賓客盈門,生意長興!
在過去的十年里,___酒店一直在見證著我鎮(zhèn)方方面面的迅猛發(fā)展,以及發(fā)生在我們身邊的日新月異的變化;而作為我鎮(zhèn)的第一家四酒店, _x_也為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設做了不少貢獻,此外,她為提高我鎮(zhèn)的酒店服務行業(yè)的整體水平,帶動周邊區(qū)域第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也起到了很好的帶頭作用。
我們很高興地看到,十年時間過去后,___酒店服務越來越周到,服務水準也越來越高,這一點從在座各位的笑容中我就能很深切地感受到。俗話說:十年磨一劍。愿___在經(jīng)歷十年修煉后能憑借其更加優(yōu)越的服務,更加溫情的關懷,更加吸引人的酒店文化,以及更加專業(yè)的服務員隊伍來笑迎來到我鎮(zhèn)的各方投資經(jīng)商人士或是旅游觀光客人,從而為提高__市特別是我鎮(zhèn)的文明形象,做出其積極的貢獻。
最后,再次熱烈祝賀___酒店的十年吉慶!我也非常期盼著貴酒店的二十周年、三十周年慶典, 到那個時候,我一定還來!謝謝!
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