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職業(yè)禮儀演講稿6篇(禮儀服務(wù)演講稿)

時間:2022-09-07 00:00:00 演講稿

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職業(yè)禮儀演講稿6篇(禮儀服務(wù)演講稿)

職業(yè)禮儀演講稿1

  作為初入職場的新人,在進入新的工作環(huán)境,一定要注意職場禮儀,否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。

  1、了解、遵守企業(yè)文化

  每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

  2、快速熟悉每位同事

  忽然進入一個完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。

  不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。

  3、找準自己的角色

  初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。

  應(yīng)做到既富有個性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

  4、工作態(tài)度樂觀

  由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

  因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。

  5、虛心請教

  進入陌生的工作環(huán)境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動腦子。在請教別人時,應(yīng)當帶著謙虛的態(tài)度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。

  此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教工作,體現(xiàn)了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。

  當然,在向別人求教的同時,自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨立工作能力。

職業(yè)禮儀演講稿2

  同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。

  處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點:

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

職業(yè)禮儀演講稿3

  人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候沉默是金在別人說話的時候應(yīng)該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。

  俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應(yīng)著眼于未來,不應(yīng)該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時的職場中。

  求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見德的重要性。另外,應(yīng)聘禮儀是我們進入職場制勝的一步,有時甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時應(yīng)該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢問開始。

職業(yè)禮儀演講稿4

  談個人修行,從學生到職場新人的角色轉(zhuǎn)變

  中國有句俗語:師父領(lǐng)進門,修行看個人。每個剛離校的畢業(yè)生,初入職場時都有師父引導(dǎo),但師父不能時時伴隨、面面俱到,更長的職業(yè)道路還得靠自己發(fā)展。那么,作為職場新人的我們,要怎樣才能修行得道?對此我有一些拙見,愿與大家共勉。我覺得,職場的個 人修行,需要把握一個關(guān)系、解決兩個問題、抓住三個環(huán)節(jié)。

  把握一個關(guān)系,就是要把握好工作和學習的關(guān)系,做到工作和學習兼顧,在學習中增強工作能力,在工作中提高學習水平。五個月前我充滿激情地加入公司,雖然懷揣著寒窗苦讀十數(shù)載的積累,卻在一天天的工作中更加感慨“書到用時方恨少”的真知灼見。人類在進步,社會在發(fā)展,技術(shù)在更新,公司產(chǎn)品在豐富,應(yīng)用領(lǐng)域也在擴大,所以我們決不能滿足于現(xiàn)有的認知,工作之余還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)、學習新的技術(shù)文獻,不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。同時,在工作中遇到的所有人和事,都有值得我們學習的地方。作為新員工,要虛心向老員工學習,學習他們的技術(shù)技能、工作經(jīng)驗、甚至處理好同事關(guān)系的方式;而接受的每項任務(wù),都應(yīng)看做是一次學習的機會,在解決問題的過程中,我們的知識與技能必將有所增加。正如古語所云:世事洞明皆學問,人情練達即文章。萬物皆有可學,事事皆有學問。

  解決兩個問題,一個是要解決好理論和實踐的問題,另一個是要解決好成功和失敗的問題。理論聯(lián)系實踐是個由來已久的論斷。我們常說,理論來源于實踐,如果理論離開了實踐,便是無源之水、無本之木,而科學的理論又將指導(dǎo)實踐。因此,學習固然重要,學以致用卻更為關(guān)鍵。在公司的五個月,我們有幸參加了幾場員工培訓,印象最深的是關(guān)于職業(yè)生涯規(guī) 劃的那常在培訓中我們開闊了視野,接觸了木桶原理、冰山理論等新知識,但是,如果我們僅僅把這次培訓當成是拓展管理學理論的講座,我想這可能辜負了公司組織培訓的初衷。我們更應(yīng)當理解這些理論的內(nèi)涵,運用到實踐中,則需要提高自身業(yè)務(wù)水平,避免成為團隊中的短板,并且不斷完善自身的隱形素質(zhì),這樣才能支撐浮于水上的顯性素質(zhì)。說到成功與失敗,“失敗是成功之母”的至理名言我們耳熟能詳,它指點我們,成功是喜,失敗亦是福。面對失敗,我們不應(yīng)氣餒,而是要及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)不足,經(jīng)過深入學習后,嘗試有針對性地解決問題,這才是走向成功的關(guān)鍵。正如佛曰:每一次創(chuàng)傷,都是一種成熟。風雨過后, 方見彩虹。

  抓住三個環(huán)節(jié),簡單說來,就是要準確定位、制定目標、執(zhí)著追求。準確的職場定位是事業(yè)成功的前提,合理的奮斗目標是彼岸成功的燈塔,目標的實現(xiàn)則需要有一種癡心不改、咬定青山不放松的精神,這就是持之以恒的執(zhí)著追求。因此,我們應(yīng)當在充分認識自己、了解公司、明確職責的基礎(chǔ)上做好職業(yè)生涯規(guī)劃,再向著目標堅定不移地學習、反思,累積點點滴滴的個人修行,等待厚積薄發(fā)帶來的榮耀。剛走出校園的大學生們,大都有著“天高任鳥飛,海闊任魚躍”的宏偉抱負。但是,隨著高校教育的普及,大學生就業(yè)成為一個大眾化的社會問題,由此產(chǎn)生的身份和地位不受重視的現(xiàn)象也隨之而來。因此,大學畢業(yè)生們應(yīng)先調(diào)整心態(tài),正視、接納現(xiàn)實,恰當?shù)卦u價自己,放低姿態(tài),一切從零開始。

  確立健康、堅定的工作心態(tài)——沒有最好的工作,只有最合適的工作;沒有一勞永逸的工作,只有不斷接受挑戰(zhàn)的工作,這樣才能找到自己的就業(yè)之路,實現(xiàn)人生價值。

  案例:不少新入職的大學生們,在入職不久便來找我。他們覺得目前的工作與他們剛開始進新東方工作時想象的不一樣,覺得自身的知識能力沒有得到發(fā)揮,每天重復(fù)做著一些簡單、單調(diào)的工作,和周圍的同事相比落差很大,工作中也經(jīng)常出錯,同時感覺主管也沒有重視自己。因為高度認同新東方的文化,因此想留在新東方發(fā)展下去,面對目前的這種情況應(yīng)該怎么辦?

  從上述案例中可以看出,這些員工遇到的是由于角色轉(zhuǎn)換引起的社會適應(yīng)不良。從大學畢業(yè)到進入社會,參加工作,對于每一位職場新人來說都需要經(jīng)歷比較大的角色轉(zhuǎn)變。角色轉(zhuǎn)變成功與否,關(guān)鍵取決于工作心態(tài)的調(diào)整。

  如何來調(diào)整工作心態(tài)?大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要在社會這個大熔爐里鍛造,只有不斷探索新的方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。機會總是留給有準備的人,當機會來臨時,有準備的人往往會牢牢把握。

職業(yè)禮儀演講稿5

  一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,經(jīng)過初試,他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行面試,最終選定一個。

  最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān):面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。

  面試之前,總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準備的椅子拿到了外面。

  第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進來,他是經(jīng)驗最為豐富的??偨?jīng)理輕聲對他說:“你好,請坐?!?/p>

  應(yīng)聘者看著自己周圍,發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談?!?/p>

  總經(jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說:“沒關(guān)系,我就站著吧!”

  第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機敏,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑:“不用不用,我站著就行!”

  第三位應(yīng)聘者進來了,這是一個應(yīng)屆畢業(yè)生,一點經(jīng)驗也沒有,他面試成功的機率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是:“你好,請坐。”

  大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經(jīng)理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”

  總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說:“當然可以?!?/p>

  面試結(jié)束后,總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者,他的理由很簡單:我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值。

  人生感悟:

  獨立這個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比,經(jīng)驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想,能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義。

職業(yè)禮儀演講稿6

  一個剛剛畢業(yè)的青年,從小到大都一帆風順,在家親人疼,在學校老師也很喜歡他,然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,青年在路上遇到了大學時的老師,老師關(guān)心地問起學生的境況來。

  青年可算找到了個訴苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,將自己從離開學校,進入目前工作的公司之后,所有遭遇的不順利情形,一五一十地對老師盡情傾訴。

  老師聽完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后問青年:“你的境況的確不是特別理想,那么,你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”

  青年苦惱地低下了頭:“我又何長不想改變,可是怎么去改呢?老師,您指點我一下吧?!崩蠋燑c了點頭說:“好吧,你明天晚上如果有空,就到這個地址來找我!”說著,老師遞了張名片給青年。

  第二天晚上,青年如約來到了老師的住處。老師看到青年,便把他領(lǐng)到了天臺上,跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關(guān)痛癢的話,青年有些不耐煩了,一直在求老師給予指點。

  又過了好一會兒,老師才微笑指著天上的星星:“你可以數(shù)得清,天上有多少星星嗎?”

  青年疑惑地說:“當然數(shù)不清了,這和我有什么關(guān)系?”老師認真地看著青年,語重心長地說道:“孩子,在白天,我們所能看到最遠的東西,是太陽;但在夜里,我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體,而且不只一個,數(shù)量是多到數(shù)不清的?!鼻嗄赀€是摸不著頭緒,這又和他有什么關(guān)系呢?

  老師停了片刻,繼續(xù)說:“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順,終其一生,你也只不過看到一個太陽;更重要的是,當你的人生進入黑夜時,你是否看到更遠、更多的星星?”

  青年終于恍然大悟,感到自己一下子充滿了力量,準備挑戰(zhàn)困難了。

  人生感悟:

  每個人都不喜歡身處于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨練意志,能使思維更加清醒的東西。因此,倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中,那么請不要憂傷,不要抱怨,用積極向上的心態(tài)面對它,戰(zhàn)勝它,要知道,黑暗即使再長,也總會有出太陽的時候。

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