下面是范文網(wǎng)小編收集的表揚服務(wù)員的表揚信3篇 服務(wù)員態(tài)度好的表揚信,供大家品鑒。
表揚服務(wù)員的表揚信1
xx酒店員工:
20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時,在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個,內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展的`今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚,也體現(xiàn)了李伯勤的個人品質(zhì),她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標準,急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜泻炔剩 崩畈谑且幻胀▎T工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學習,共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
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XXXX年XX月XX日
表揚服務(wù)員的表揚信2
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對酒店先進的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進來送報紙時發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達!!
表揚服務(wù)員的表揚信3
xxxx:
20xx年x月xx日下午xx左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當班主管。經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時和客人取得聯(lián)系,于當日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中。
20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚,客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個責任心強、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團隊,并對陳芳女士高度贊揚,認為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!
酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發(fā)揚中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風貌。為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進行了表揚,并號召全店員工學習他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!
此致
敬禮!
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20xx年x月x日
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