下面是范文網(wǎng)小編收集的客戶道歉信內(nèi)容閱讀3篇 給客戶的道歉信,供大家參閱。
客戶道歉信內(nèi)容閱讀1
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染,造成公司從20__年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種.種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯(lián)系,確認是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保20__年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經(jīng)銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮!
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20__年__月__日
客戶道歉信內(nèi)容閱讀2
各位朋友們:
大家好!
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20__年7月29號的“中意糖果20__年戰(zhàn)略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20__年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20__年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
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年月日
客戶道歉信內(nèi)容閱讀3
親愛的__:
首先,非常誠懇的說聲“對不起”,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個500g”,免費試用的份數(shù)為“30份”,6月3日,申請通過,活動時間為“6月5日-6月11日”。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農(nóng)場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發(fā)貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。沒想到,17號,我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會陪在你身邊的!
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