下面是范文網(wǎng)小編整理的給客戶的道歉信12篇 對(duì)客戶的道歉信，供大家賞析。
給客戶的道歉信1
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉。
在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的`客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。
當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxx.
此致，
敬禮！
xxx
給客戶的道歉信2
親愛的客戶和朋友：
原定于本月26日進(jìn)行的楊柳灣店游泳池試運(yùn)行，因一系列原因需要延期。在這里，我們兒童用品超市的全體員工向長(zhǎng)期以來(lái)一直關(guān)注和支持我們的客戶和朋友鄭重說(shuō)聲“對(duì)不起”。非常感謝您一路上對(duì)我們小童品超市的信任、支持和幫助。因?yàn)槟?，我們才能在成長(zhǎng)的道路上一步一步前進(jìn)。正因?yàn)槿绱?，我們必須?duì)所有的客戶和朋友負(fù)責(zé)。由于楊柳灣店剛剛裝修，游泳池主要對(duì)嬰兒開放，所以一定要優(yōu)先考慮嬰兒的安全，所以后期一定要做好除臭和消毒工作。再次向所有客戶朋友說(shuō)聲“對(duì)不起”，希望客戶朋友能給點(diǎn)理解。謝謝！
除臭和消毒期間，我們會(huì)在朋友圈注冊(cè)我們的客戶和朋友(已轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈7天并受到好評(píng)的58位客戶和朋友可以在我們楊柳灣店注冊(cè))。以后我們的店員會(huì)一個(gè)個(gè)的打電話邀請(qǐng)，承諾對(duì)朋友的優(yōu)惠照常進(jìn)行，讓你以最低的價(jià)格享受到最好的服務(wù)。
此外：8月26日，楊柳灣店的“衣食住行區(qū)”將按原計(jì)劃試運(yùn)行，歡迎廣大客戶朋友光臨！
點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工
20xx年8月23日
給客戶的道歉信3
尊敬的買家：
您好！
真的很抱歉！我們真誠(chéng)地向您道歉！請(qǐng)含淚原諒。當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候！我心里是多么不安?。『煤ε?，好愧疚！我們知道！你帶著熱情來(lái)我們店！期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅！但是因?yàn)樽罱顒?dòng)特別火爆，來(lái)咨詢的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺！每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說(shuō)話！過(guò)了很久才回復(fù)你。真的很抱歉！
親愛的，我在杭州，你在徐州！我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝?！如果我們這邊有困難，會(huì)有各方的支持！如果我們?cè)俅蛉毡救?！我相信我們?huì)成為血肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！
親愛的，我們并不完美！因?yàn)槲覀兊目头赡懿皇亲羁斓?！衣服可能沒有你想象的那么完美！物流可能慢幾天！但是親愛的！我有講過(guò)客服！和后勤打了一架，罵了他媽！僅僅。。。我只想為你做一件完美的衣服！
親愛的，我們并不完美！如果真的是讓你不開心不開心的事！請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)！多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)！
我們只是想真誠(chéng)地向你道歉！說(shuō)聲對(duì)不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有一些不足，請(qǐng)?jiān)?！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！請(qǐng)手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會(huì)主動(dòng)給你5元券，然后給你10元券！可以用現(xiàn)金！親愛的！我們期待再次見到你！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信4
尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：
您好！
xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來(lái)，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。
上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。
但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持！
祝您和家人身體健康！
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
給客戶的道歉信5
親愛的朋友們：
自從做了微信生意，對(duì)朋友圈廣告帶來(lái)的麻煩深表歉意，感謝朋友們無(wú)條件的支持和信任，感謝做一個(gè)真實(shí)的人，感謝做生意，感謝誠(chéng)實(shí)守信！好東西推廣，低端，騙人的東西不碰，不推薦給任何朋友。這是我的原則！最后，再次感謝大家的支持、包容和理解！好人一生平安。
道歉者：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
給客戶的道歉信6
___：
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報(bào)》一文，該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符，公安部門處于偵查階段，對(duì)于龔 是否涉嫌犯罪并無(wú)定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔 利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會(huì)使龔 的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔 名譽(yù)權(quán)。
我公司特此向龔 及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。
道歉人：___
時(shí)間：____年__月__日
給客戶的道歉信7
尊敬的xx×：
您好！近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！
xx目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，xx目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任?？v覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！
此致
敬禮！
xx
x年x月x日
給客戶的道歉信8
尊敬的公司客戶：
由于今年公司針對(duì)孵化生產(chǎn)水源問(wèn)題花費(fèi)近200萬(wàn)元。采用xxx上游水源（使用6.8公里管道輸送），以保證苗種正常生產(chǎn)。但xxx河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴(yán)重污染，造成公司從20xx年xx月xx日開始因水源污染問(wèn)題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡，從xx月xx日至xx月xx日，先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。
公司從xx月xx日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種，而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚苗，因種種原因，共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗，也給公司帶來(lái)了巨大損失。對(duì)于人力無(wú)法抗拒的原因，而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)上造成的損失，公司在此深表謙意！
公司從xx月xx日起從未向市場(chǎng)供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種，但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映，市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售，并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉！給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的影響。特此聲明請(qǐng)廣大養(yǎng)殖戶千萬(wàn)不要因購(gòu)買湘云鯽、鯉苗種而受騙，必須先與公司聯(lián)系，確認(rèn)是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負(fù)任何責(zé)任。
公司將會(huì)盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國(guó)提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種，以回報(bào)廣大客戶對(duì)公司的信任。對(duì)于廣大客戶和經(jīng)銷商無(wú)法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩，再次向大家表示真誠(chéng)的道歉！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信9
親愛的客人：
您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！
客戶部 皮皮
由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。
程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：
1. 無(wú)預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：無(wú)預(yù)訂的臨時(shí)投宿客人。
處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺(tái)。
2. 聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：客人入住時(shí)聲稱有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿。
程序：和上面基本相同。需填寫“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到， 詢問(wèn)客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來(lái)登酒店居住，酒店將為客人報(bào)銷一天房費(fèi)，盡一切努力 說(shuō)服客人回本店繼續(xù)居住。
3. 延遲入住客人的“婉拒”
定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過(guò)時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。
程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費(fèi)。將客人姓名留在前臺(tái)，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，如果客人愿意回本飯店，應(yīng)于客人抵達(dá)前提前準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。
4. 有擔(dān)保和確認(rèn)預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：客人用個(gè)人信用卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂，或者客人比指定的時(shí)間早到，而酒店無(wú)法提供房間。
程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負(fù)擔(dān)一天的房費(fèi)和交通費(fèi)。如果客人要求，可 以免費(fèi)打長(zhǎng)途電話(最長(zhǎng)不超過(guò)3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店。
將客人的信息輸入計(jì)算機(jī)以便查詢。如果客人愿意回本酒店，應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記?？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。
5. 經(jīng)驗(yàn)常識(shí)：
- 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。
- 在處理第三和第四種情況時(shí)，要將“婉拒記錄表格”打印時(shí)間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門。 - 在處理第四種情況時(shí)，要發(fā)放本酒店付費(fèi)的確認(rèn)信給客人，或直接傳送到相關(guān)酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理，賓客服務(wù)經(jīng)理或當(dāng)班主管負(fù)責(zé)，以便嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)定。
給客戶的道歉信10
尊敬的韓總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)做出以下處理決定：
該員工立即開除，并通告公司全體員工;
即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;
繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xxx公司
20xx年x月x日
給客戶的道歉信11
尊敬的客戶：
您好！
由于本公司個(gè)別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾，免費(fèi)啦！”這篇文章中出現(xiàn)的聯(lián)系電話，其中一個(gè)信息錯(cuò)誤，為此給您帶來(lái)的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并懇請(qǐng)您的原諒！
在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，我們公司第一時(shí)間做出反應(yīng)，及時(shí)修正錯(cuò)誤，并向那位號(hào)碼的主人賠禮道歉！給大家?guī)?lái)不便，公司深感歉意！在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯(cuò)誤！
現(xiàn)在，錯(cuò)誤信息已經(jīng)更改！“免費(fèi)清潔內(nèi)飾”的活動(dòng)仍在繼續(xù)！感謝大家一直以來(lái)的支持與厚愛，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
此致！
xx公司全體員工致上
20xx年11月26日
給客戶的道歉信12
尊敬的客戶：
您好！
近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！
xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧
與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！
道歉人：
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信12篇 對(duì)客戶的道歉信相關(guān)文章：
★ 關(guān)于給客戶的道歉信范文7篇 寫給客戶的致歉信范文
★ 淘寶店家寫給客戶的道歉信范文示例(商家寫給顧客的道歉信)
★ 公司給客戶的道歉信（最終五篇）（對(duì)客戶的道歉信）
★ 給客戶的道歉信(15篇)（個(gè)人寫給公司的道歉信）
★ 公司給客戶的道歉信（企業(yè)給顧客道歉的話語(yǔ)）