下面是范文網(wǎng)小編分享的精品物業(yè)道歉信3篇(物業(yè)給業(yè)主道歉),供大家參閱。
精品物業(yè)道歉信1
各位山水名門的業(yè)主:
你們好!
你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,你們反映的情況非常真實,在此,我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,并表示我們將虛心接受,堅決不改!(我們一貫的作風能證明我們的表態(tài)是認真的。)為什么?我們有三點理由:
一是,我們關(guān)心的只是收費,其它工作我們不感興趣。
其二是,我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過,結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。當然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯的。
三是,你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修,那是為了節(jié)儉辦物業(yè),這與當下中央反四風的精神是一致的。
最后我要提醒各位業(yè)主兩件事:
1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層,告訴大家,年底前我將帶著會計登門拜訪,請大家準備好當年的物業(yè)費(現(xiàn)金)。
2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映,他們是不會管的。更不要向市住建委反映,反映了也沒用,我們能搞定,你懂得。
山水名門物業(yè)公司
20xx年8月28日
精品物業(yè)道歉信2
尊敬的業(yè)主:
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務,7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
精品物業(yè)道歉信3
尊敬的業(yè)主朋友:
你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想,讓你和你的家人受罪了。
面對提前到來的嚴冬大雪,因供暖管網(wǎng)及熱交換設備測試移交較晚,我們的供暖用熱工作沒有做好,辜負了廣大業(yè)主對我們的信任,在此,我們表示深深的歉意。
在這20多天的時間里,為了盡快讓你和你的家人不再受凍,我們康橋管理處的'全體員工放棄休息,連續(xù)工作。長時間超負荷的工作,一半兒的員工都病了,但還是硬扛著堅持工作;有的員工父母病重,也無法回家探望,床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……
截止目前,管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設備運行已基本正常,住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設備運行而逐步升溫?,F(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確,這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會達到正常。
對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失,我們也一定會本著實事求是的態(tài)度協(xié)商處理。
我們將認真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗教訓,狠抓內(nèi)部管理,堅定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務意識,在今后的工作中認真實踐公司“我以我心為他人”的服務理念。
謹祝:身體健康,工作順利!
陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務有限公司
20xx年11月23日
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