對公司經(jīng)營和管理的建議書3篇(公司經(jīng)營管理方面的意見和建議)

時間：2022-09-05 00:00:00 建議書

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的對公司經(jīng)營和管理的建議書3篇(公司經(jīng)營管理方面的意見和建議)，供大家閱讀。

對公司經(jīng)營和管理的建議書1

　　關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識

　　隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，但是從實際行動上并未付諸實踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。

　　2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。

　　3、個人推薦：⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務(wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)透過考核后進入實際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進行操作，最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整

　　天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結(jié)合，并及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務(wù)意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細則，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。

對公司經(jīng)營和管理的建議書2

　　一、通過基層辦事處實現(xiàn)服務(wù)細化，增強民企發(fā)展的軟實力

　　通過考察學(xué)習(xí)先進城市民營企業(yè)的先進經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣軌蛴行У乩媒值擂k事處建立與企業(yè)有效溝通的渠道。收到了較好的反饋效果。因此，建議政府能夠有效調(diào)動基層街道辦事處的積極性為企業(yè)更好地服務(wù)，做為企業(yè)與各政府職能部門的溝通交流橋梁之一，把政府基層服務(wù)落到實處。具體方式可以根據(jù)工商注冊企業(yè)類型對應(yīng)到新注冊企業(yè)各自行業(yè)對口管理上級單位，這樣實現(xiàn)真正的對口直通。第一可以有效的讓上級管理單位能夠了解到具體的企業(yè)情況。第二可以讓新注冊企業(yè)能夠找到自己的“婆家”，以后申請相關(guān)扶持政策及獲取本地行業(yè)指導(dǎo)都會有相當(dāng)大的便利。這樣能夠有效增強民營企業(yè)的積極性及競爭力。

　　二、抓好企業(yè)自主創(chuàng)新，提升民企發(fā)展的競爭力

　　一是建議政府繼續(xù)打造好特色園區(qū)、特色街的建設(shè)，以人氣較高的商業(yè)氛圍，促進招商引資。二是建議政府相關(guān)部門每年邀請全國各高校、科研院所的學(xué)者、專家進行與科技創(chuàng)新活動相關(guān)的講座與宣傳，為企業(yè)牽線搭橋，進行科研成果與資本的對接;三是建議政府不定期組織企業(yè)到各高校開展項目對接，為企業(yè)解決技術(shù)難題、促進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化搭建平臺;四是建議政府加強科技獎勵機制和科技人才引進機制方面，提高獎勵額度，鼓勵作為科技創(chuàng)新主體的企業(yè)的積極性;五是建議政府建立和完善人才培養(yǎng)和使用激勵機制，促進科技成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，加速科學(xué)技術(shù)事業(yè)及經(jīng)濟、社會發(fā)展，必將起到積極的促進作用。六是建議政府鼓勵“抱團”突破技術(shù)壁壘。針對中小企業(yè)技術(shù)、人才、資金等制約因素，采取由一家龍頭企業(yè)挑頭，其它企業(yè)輔助、政府獎勵的“抱團創(chuàng)新”模式，突破技術(shù)壁壘，減輕創(chuàng)新風(fēng)險品牌效益逐步放大。七是建議政府鼓勵民營企業(yè)創(chuàng)造企業(yè)、產(chǎn)品品牌，與南方的先進城市的差距還比較大，要進一步加大企業(yè)品牌的培育，增強企業(yè)的綜合競爭能力。

　　三、抓好服務(wù)體系建設(shè)，增強民企發(fā)展的推動力

　　面對危機影響，積極制定扶持企業(yè)發(fā)展政策和具體實施意見，進一步優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展的政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、融資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和政策環(huán)境。一是充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)作區(qū)的作用，多渠道傳達和宣傳國家、省市區(qū)的政策，幫助企業(yè)做大做強。二是建立中小企業(yè)誠信評價服務(wù)體系。抓好百強企業(yè)、過億元企業(yè)、成長型企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)等骨干企業(yè)的信用建設(shè)，增強金融意識，提高企業(yè)信用等級，使中小企業(yè)達到金融機構(gòu)貸款要求。三是建議相關(guān)部門繼續(xù)推進企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，協(xié)調(diào)解決對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難，提升中小企業(yè)的整體素質(zhì)。四是建議政府能夠抓好骨干企業(yè)的培育，每年從民營及中小企業(yè)中，積極推薦、篩選一批科技含量高、市場前景好、成長潛力大的企業(yè)進行重點培育扶持，有重點的引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式，提高附加值，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，增強經(jīng)濟拉動作用。

　　四、抓好運行預(yù)測分析，增強民企發(fā)展的調(diào)控力

　　一是加強與統(tǒng)計、發(fā)改、工商、稅務(wù)等各部門間的聯(lián)系溝通，廣泛交流信息，及時準(zhǔn)確把握國家調(diào)控政策取向，應(yīng)對市場變化。二是對部分企業(yè)進行定期走訪和跟蹤服務(wù)，及時掌握主要行業(yè)的運行動態(tài)和重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，密切關(guān)注主要工業(yè)產(chǎn)品的價格變動和市場需求情況，分析研究投資、消費、金融等宏觀形勢的變化對工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟的影響，并在重要節(jié)點完成較高質(zhì)量的經(jīng)濟運行分析報告，研究分析經(jīng)濟運行中的特點和問題，增強經(jīng)濟運行工作的預(yù)見性和指導(dǎo)性。

　　五、抓好創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，增強民企發(fā)展的保障力

　　緊緊圍繞“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”大格局中取得突破，為民營經(jīng)濟提供發(fā)展載體和發(fā)展保障。青島市高新區(qū)、藍色硅谷經(jīng)濟區(qū)、黃島開發(fā)區(qū)等重點項目的建設(shè)和招商，形成產(chǎn)業(yè)集群，進一步發(fā)展壯大民營經(jīng)濟總量、規(guī)模，促進民營經(jīng)濟進一步繁榮。

　　六、抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，增強民企發(fā)展的帶動力

　　一是以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為經(jīng)濟增長點，提升經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新力。充分發(fā)揮山東省“服務(wù)外包示范基地”作用，完善服務(wù)外包有關(guān)配套政策，健全服務(wù)外包工作機制，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策支撐體系，制定扶持政策，加快推進服務(wù)外包示范基地建設(shè)，盡快形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚。二是以擴大投資為著力點，加強項目建設(shè)推動力。以項目工作為“生命線”、“中軸線”，充分依托七大載體資源和新建重點項目，加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)招商力度，加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　七、結(jié)合民企發(fā)展的實際情況，結(jié)合各自優(yōu)勢項目發(fā)力。

　　民營企業(yè)各自都有自身發(fā)展的優(yōu)勢項目，如何能夠聯(lián)合同行業(yè)相關(guān)企業(yè)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢核心競爭力，合力促進行業(yè)發(fā)展。有以下幾點建議：第一、建議制定扶持政策的部門，除了以國家、省、市級為單位來制定相關(guān)政策之外，區(qū)級單位也能夠有自主制定政策的權(quán)利，這樣能夠發(fā)揮區(qū)級主管部門的積極性，也能夠有的放矢的對癥下藥，制定出真正符合民企發(fā)展的相關(guān)扶持政策。避免走彎路，發(fā)揮政策的實際扶持效力。第二、發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍民企的作用，在制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)行為準(zhǔn)則的政策上積極聽取民企的意見建議，緊密聯(lián)系，步調(diào)一致，真正實現(xiàn)來自于民用之于民，讓政策實實在在為民企服務(wù)，建立行業(yè)內(nèi)有效的管理協(xié)會，進而提升整個行業(yè)的民族競爭力進而提升國家競爭力。第三、為了提升民企的核心競爭力，制定有效的政策扶植，從硬件軟件上為民企提供便利。對于有合理發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向的民企單位，在企業(yè)辦公場所等硬件上合力扶持;軟件上配套的相關(guān)工商、稅務(wù)等部門也步調(diào)一致，合力協(xié)調(diào)，為民企的發(fā)展保駕護航。第四、建議相關(guān)部門在制定相應(yīng)企業(yè)扶持政策上，分類分級，讓同一類別同一級別的企業(yè)都能申請到合適的扶持政策。避免中小企業(yè)與大企業(yè)同場競爭，降低中小企業(yè)的申請難度。合理分配政策資源，提升中小企業(yè)的積極性與競爭力。

對公司經(jīng)營和管理的建議書3

　　20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力，完成了公司制定各項指標(biāo)。在取得好成績的同時，我也深深的感到，我們的公司存在著一些問題，特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，公司的體制、機制需要進一步提高和完善?，F(xiàn)將個人建議歸納如下：

　　一、辦公室方面。

　　1、階梯式考勤。

　　解析：根據(jù)工作的不同，實行階梯式考勤。即辦公室財務(wù)等部門按時上下班，業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時間，(例如1星期7天時間，其中4天必須按時上下班，其余3天自由安排)只有走出去，多聯(lián)系，才能更好地優(yōu)化公司的客戶，但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時間，才能更好地聯(lián)系客戶。建議公司：20__年實行“階梯式考勤”(附：20__年員工考勤匯總表和夜間值班表)

　　2、車輛補助定額機制。

　　解析：即根據(jù)工作的不同，實行定額補貼制度。20__年雖然制度了總經(jīng)理外出派車審批制度，但總是會出現(xiàn)一些細微的問題，為了更好的提高工作效率，建議公司：20__年實行“車輛補助定額機制”。(附：20__年車輛補助匯總表)

　　3.1、伙房實行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。

　　解析：因公司在職人員，享受公司的各項福利待遇，其中包括餐費補助(每天三餐共計5元)，非公司人員不享受此待遇，但因伙房費用開支過大，造成虧損，建議公司：20__年實行“伙房實行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員，早餐和晚餐收取5元，中餐收取10元。

　　3.2、伙房實行簡單的二菜一湯。

　　解析：20__年伙房全年開支費用是__元，全年營業(yè)收入是__元，賬面虧損__元，平均每天開支__元，造成伙房虧損的原因有：第一，招待過多，第二，存在著浪費現(xiàn)象。第三，特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后，改善伙食，買菜費用增加。建議公司：20__年實行“簡單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”?？筛鶕?jù)公司的實際情況，每月外出就餐N次，既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法，同時又增加感情。(附：20__年伙房盈虧匯總表)

　　3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個人招待。

　　解析：20__年公司招待費是__元，個人招待費__元，共計__元。招待的增加致使伙房開支過多，造成虧損。特別是公司人員配備不全，招待過多，造成精力分散，不利于公司的長久發(fā)展。建議公司：20__年“減少不必要的公務(wù)招待和個人招待”(附：20__年招待費匯總表)

　　伙房小結(jié)：伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是實行“定額機制”既每個月給伙房多少錢，花多了自己添，結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實際情況出發(fā)，望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。

　　辦公室結(jié)語：20__年不管是考勤、車輛補貼和伙房每次開會的時候領(lǐng)導(dǎo)都會提出自己建議，我個人建議：20__年，實行新的建議后，不要把過多的精力放在考勤、車輛補貼和伙房等問題，我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營業(yè)務(wù)上。

　　二、財務(wù)方面。

　　1、財務(wù)辦公軟件。

　　解析：即公司請專業(yè)人員為我們公司量身定做一套財務(wù)軟件。財務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項財務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司：20__年使用“財務(wù)辦公軟件”。

　　2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。

　　解析：20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)在沒有充分調(diào)研的情況下，設(shè)立“三人監(jiān)督機制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性，同時也造成了工作上的被動，特別到20__年3月后，公司的資金會雙向流動，如操作不當(dāng)，會給公司的信譽造成影響。建議公司：20__年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。

　　財務(wù)結(jié)語：財務(wù)工作是公司最重要的部分，財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實和財務(wù)操作流程規(guī)范，直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。

　　三、業(yè)務(wù)方面。

　　1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊伍。

　　解析：既增加一名或多名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員的增多會給公司帶來更多地優(yōu)質(zhì)客戶。從公司利潤的角度算，增加一名業(yè)務(wù)員，公司費用會增加6萬元左右，但與此同時，增加業(yè)務(wù)員后，會給公司直接帶來60萬余的利潤，更重的是，增加業(yè)務(wù)員后，公司的客戶群也相繼增多，公司的選擇性更強，或許間接為公司減少60萬元的損失。

　　業(yè)務(wù)結(jié)語：只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全，公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到，關(guān)系到公司命脈。

　　四、經(jīng)營管理方面。

　　1、公司化經(jīng)營和管理。

　　解析：20__年的經(jīng)營雖然也取得不錯的成績，但也存在很多問題，問題的出現(xiàn)主要原因是：“公司化經(jīng)營和管理”理念不強和認識不足，包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位，建議公司：20__年真正實行“公司化經(jīng)營和管理”。

　　小結(jié)：只有“公司化經(jīng)營和管理”公司才會做強、做大、做久。個人主義和保守主義不利于公司的長久經(jīng)營和發(fā)展。

　　五、20__年的發(fā)展走向。

　　1、穩(wěn)中求進。

　　解析：在20__年中央經(jīng)濟工作會議，中央明確提出20__年：堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向，建議公司：20__年“穩(wěn)中求進”年。

　　小結(jié)：我們的工作需要“進”但更需要“穩(wěn)”，只有“進”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào)，我們才能走得更遠。

　　綜上所述：以上建議僅代表本人的個人意見，如有和公司經(jīng)營方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識相抵觸，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。

　　建議人：

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