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商業(yè)步行街策劃方案3篇(步行街策劃活動方案)

時間:2023-02-14 15:47:56 工作策劃

  下面是范文網(wǎng)小編分享的商業(yè)步行街策劃方案3篇(步行街策劃活動方案),供大家品鑒。

商業(yè)步行街策劃方案3篇(步行街策劃活動方案)

商業(yè)步行街策劃方案1

  一、株洲市商業(yè)市場情況分析

  二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀

  三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析

  四

  A、市場容量

  1、 該地區(qū)人口規(guī)模

  2、 該地區(qū)人均收入狀況

  3、 該地區(qū)的輻射能力

  B、交通條件

  C、周邊地區(qū)居民的特征因素

  1、 職業(yè)特征

  2、 消費心理及消費結(jié)構(gòu)分析

  五、超市經(jīng)營構(gòu)想

  1、 項目的性質(zhì)與規(guī)模

  2、 市場定位

  3、 經(jīng)營指導思想

  4、 經(jīng)營理念

  5、 投資效益分析

  第一部分:

  預估營業(yè)額及收支平衡點

  一、費用預估

  ?

  1、 預估月營業(yè)額=日營業(yè)額(平均)*30(31)天

  預估月營業(yè)額= 會員數(shù)*有效來客數(shù)比率(%)*年平均消費次數(shù)*客單價

  30天

  2、 每月費用預估

  (1) 固定資產(chǎn)折舊攤提

  (2) 開辦型攤提

  (3) 企業(yè)費用

  (4) 人事費用

  (5) 水電費

  (6) 印刷費

  (7) 稅、租金、保險費

  (8) 郵電費

  (9) 交通費

  (10) 其他辦公費

  (11) 不可預計費用

  3、 收支平衡點

  毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額

  投資預算方案

  二、商場規(guī)劃

  (一)商場配套用的規(guī)劃

  1、 送貨及顧客進場動線規(guī)劃

  2、 進貨與主賣場之動線規(guī)劃

  3、 動力、電力、消防用房規(guī)劃

  4、 卸貨平臺規(guī)劃

  5、 賣場及倉庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃

  (二)商場內(nèi)部的初步規(guī)劃

  1、 運營規(guī)劃(賣場規(guī)劃)

  2、 電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預估)

  3、 采購規(guī)劃(確定銷售商品大類)

  4、 組織機構(gòu)及人員配置的確定

  (三)運營方案

  1、 商品營銷政策

  2、 供應(yīng)商政策(合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認同書、結(jié)算流程)

  3、 企業(yè)內(nèi)部政策(員工手冊、勞動合同、工資方案)

  4、 管理制度

  5、 運營手冊

  6、 培訓計劃(包括軍訓)

  7、 招商方案

  8、 會員招募方案

  (四)企劃方案

  場內(nèi)促銷企劃方案

  運營設(shè)施、設(shè)備方案

  1、 商用設(shè)備選型

  2、 商用設(shè)施確定方案

  (1) 貨架

  (2) 生鮮冷藏冷凍柜

  (3) 冷庫

  (4) 燈光

  (5) 廣播設(shè)備

  (6) 防盜設(shè)備

  (7) 監(jiān)控設(shè)備

  (8) 電腦設(shè)備及布線

  (9) 銷售道具明細表

  (10) 辦公設(shè)備

  第二部分:

  超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。

  一、超市的文化主要表現(xiàn)為:

  1、超市使命

  2、超市政策

  3、超市策略

  4、全體員工共同認可和遵循的根本價值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。

  二、超市使命

  1、公司使命----

  我們所有行動的指導原則完全是圍繞著公司的使命,其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。

  指導公司使命的原則是:視顧客為朋友,超出期望的服務(wù),高度團隊感和快樂積極的員工,為顧客精打細算的低價,規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長。

  2、超市的使命----

  我們的使命

  我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對商品品項及品質(zhì)的選擇,提供最佳的價格,來滿足顧客的多變需求。

  3、我們的員工

  我們最重要的資源之一

  是正直與誠實,快樂積極的員工。每一個員工應(yīng)具有勇于負責的精神,團結(jié)互助的工作態(tài)度,具有強烈的意識――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司的整體利益而努力。(以公司為榮,以服務(wù)樂)

  4、我們的資源

  我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢,我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。

  信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價值。

  5、我們的目標

  我們期望達到最優(yōu)的目標,并在市場中占有重要比例。通過市場占有率的增加,我們將不斷加強公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長期的企業(yè)價值。

  6、我們的價值

  我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系,增進雙方共同的利益,雙贏共利,共同成長。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境,成為地域同業(yè)間的楷模。

  三、超市政策

  1、公司政策

  公司政策使我們的一切努力和行動都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當經(jīng)營環(huán)境有劇烈變化時,就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導。這些政策是我們對顧客和公司所承擔的責任的基礎(chǔ)。

  2、公司策略

  公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以應(yīng)對多變的經(jīng)營環(huán)境。依據(jù)這些策略,我們得以擴大市場、分配資源和管理時間。不同策略因為有公司政策作為指導,所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。

  3、公司價值觀

  公司價值觀不可違反。這些價值觀樹立起超市員工的意識形態(tài),并指導著他們的行為。這些公司價值觀體現(xiàn)在公司的對外關(guān)系(和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系)以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。

  4、公司價值觀是:

  ?

  視顧客為朋友

  快樂積極主動

  誠實正直專業(yè)

  善于溝通決策

  參與管理意識

  承諾必須遵守

  控制成本=增加利潤

  防損是硬道理

  樹立榜樣、團結(jié)合作、忠誠信實,團隊至上

  第三部分:資產(chǎn)

  一、經(jīng)營理念:

  超市的經(jīng)營理念是商業(yè)化的綜合賣場

  我們的特點是:會員制,一次性購足、自助式服務(wù)、免費停車、天天低價,

  部門商品陳列的目標是便于顧客選擇拿取,并提高購買效率

  我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整

  不滿意便退錢

  二、關(guān)注顧客:

  1、公司的成長基于我們對于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度:

  2、傾聽顧客使我們能夠理解和預見他們的需求、期望和消費行為。如此,我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng):

  - 改善商品種類和服務(wù)

  - 使顧客的購物更方便

  3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客,加上良好的互動交流,以確保顧客的忠實度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。

  三、企業(yè)形象:

  1、超市進行自我調(diào)整,堅持自己的特色,旨在成為低價零售業(yè)的領(lǐng)導者:

  強化注重質(zhì)量、低價、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象,通過與公眾的溝通和交流來提高營業(yè)額。

  2、清楚和誠實的公眾溝通,其重點是讓顧客滿意,并爭取超出顧客的期望值。

  3、全面溶入當?shù)丨h(huán)境, 我們營運的商店將是最干凈、最友善的。

  4、超市的投資反映了追求簡單和高效的愿望

  5、超市的員工以專業(yè)和積極進取的工作態(tài)度來強化超市的特色

  四、專業(yè)技能:

  1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分

  2、本著專業(yè)精神,我們每個人都要憑借工作經(jīng)驗和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強自己的專業(yè)技能

  3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運用和保護。

  五、營業(yè)額和市場份額:

  1、營業(yè)額和市場份額的增長對于任何公司都是至關(guān)重要的:

  2、這意味著要預見顧客、競爭對手以及環(huán)境的變化。對于任何變化,都要做出迅速和適當?shù)姆磻?yīng)。

  這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策,任何新的建議和提案皆可接受

  這意味著銷售活動都能提供具有吸引力且種類齊全的商品

  六、賣場:

  1、場地的安排和賣場的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購買的需要:

  2、主要的原則是:

  - 停車場進出方便

  - 店內(nèi)通道寬敞整潔

  - 商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列

  - 收銀結(jié)賬不需等候

  - 顧客服務(wù)(退款......)

  3、設(shè)備得到良好的維護

  4、確保顧客、員工、財產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障

  5、在國家層級集中決定設(shè)備采購、建筑施工、工程檢驗和專家技術(shù)等服務(wù)

  6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置(排面設(shè)計、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾

  第四部分:人力資源

  一、組織:

  1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵平衡性和人員能力的發(fā)揮:

  2、工作組織隨科技進步和經(jīng)營特點的變化而變化

  3、超市投資改善工作工具,以提高效率、節(jié)約時間,更好地服務(wù)顧客

  4、人員結(jié)構(gòu)依據(jù)銷售量和營業(yè)額的變化而調(diào)整

  5、人力資源方面投資需基于預計的利潤分析

  二、培訓:

  1、接受培訓和培訓他人都是首要的任務(wù):

  - 加強我們的專業(yè)技能

  - 理解和分享公司的價值觀

  - 維護并弘揚超市的公司文化

  2、在接受任何職位前,應(yīng)先得到培訓

  3、管理層級負責并控制培訓事宜的進行

  4、通過培訓達到個人發(fā)展和職業(yè)晉升

  三、晉升:

  1、每位員工都有晉升的機會,只要他/她具有商業(yè)意識,有能力完成使命、達到目標,并能不斷的自我高速和創(chuàng)新:

  2、晉升要根據(jù)公司的需要并且考慮個人的愿望。員工對于工作內(nèi)容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件

  3、鼓勵內(nèi)部晉升

  在賣場工作的經(jīng)驗是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業(yè)技能

  4、個人職責的失控或工作業(yè)績與既定目標之間有巨大差距,則會很快地導致失去職位

  四、薪酬:

  1、薪資的調(diào)整取決于超市的經(jīng)營績效以及所在國家的社會、經(jīng)濟環(huán)境的變化

  承擔更多的職責意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲

  2、薪酬根據(jù)工作成果和績效進行調(diào)整

  五、管理:

  1、授權(quán)、信心、控制是超市管理風格的基本原則。這種管理風格依靠員工的參與、積極性及意志力

  2、每位員工都要參與決定以何種方式達到他/她自己的目標,以及以何種方式評估他/她自己的工作績效

  3、鼓勵個人表達自己的想法

  4、評估員工是至關(guān)重要的

  5、鼓勵和提倡團隊的成功

  6、經(jīng)常性的對比有助于提高績效

  六、互動交流:

  1、互動交流是超市任何層級的員工都需具備的基本意識:

  2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng)造性,并可確保行為的積極主動性

  3、收集、檢驗和評估新的想法。創(chuàng)新舉措需受溝通決策制度的監(jiān)督

  4、任何新方法都要遵循組織規(guī)則。新的工作方式和創(chuàng)新理念要經(jīng)過國家級總部的審核

  5、審核的項目由上下級協(xié)辦迅速的實施

  6、誠實正直是必須的

  7、微小的失誤是可以接受的,重復錯誤是不可接受的

  七、溝通:

  1、內(nèi)部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素:

  2、信息必須是清楚、精確和可靠的:

  - 信息傳播迅速

  - 每位員工都要確保他/她所提供信息的準確性

  - 每位員工都可以尋求他/她所需要的信息

  第五部分:商品

  一、種類:

  1、商品種類應(yīng)滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善:

  2、商品種類包括一系列的價格和質(zhì)量規(guī)格(最低價商品、共同商品、超市自有品牌商品、當?shù)禺a(chǎn)商品),銷量高的單品優(yōu)先考慮

  3、標準化的商品種類應(yīng)根據(jù)賣場的規(guī)模進行調(diào)整

  4、全國性商品組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括滿足新的消費需求和顧客近期期望的產(chǎn)品

  二、質(zhì)量:

  1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量,由此而區(qū)別于競爭對手:

  2、商品的質(zhì)量對于能否入選全國性商品目錄,能否被收貨部門接受,能否在賣場里銷售,是至關(guān)重要的

  3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實用性上必須是完美無缺的

  4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實度

  三、價格:

  1、商品價格著重于顧客的利益和忠實度,也可能根據(jù)不同情況有所調(diào)整。定價可以優(yōu)化整個程序:

  2、要維持在價格方面的競爭優(yōu)勢,必須特別注重一些敏感性單品

  3、促銷通過談判得到最低的價格,并用特別的陳列加以支持。促銷活動旨在提高顧客的忠實度和營業(yè)額。促銷是經(jīng)常性的,有一定的期限,以達到最大的銷量

  4、盡可能的抓住市場機遇提供商品折扣、統(tǒng)一調(diào)價、促銷和服務(wù)。得到的收益立即進行再投資

  5、最大程度的利用促銷來強化超市的價格形象(折價)

  促銷可強化超市集團的活力和在當?shù)氐膬r格形象

  四、排面設(shè)計:

  1、商品的排面展示應(yīng)便于顧客購買,并優(yōu)化利用賣場空間:

  2、商品的陳列必須具有靈活性;要適應(yīng)商品和銷售的回轉(zhuǎn)及顧客流量,并考慮整體的消費情況

  3、有關(guān)商品陳列方面的問題由市場部、商品部和店一起決定

  4、商品制造出賣場的氣氛:

  - 商品的陳列要突出數(shù)量充足和一目了然的特點

  - 商品易于尋找和取得

  - 促銷商品通過特定的陳列而顯得生機盎然

  五、采購:

  1、集中化的采購談判使我們得到更優(yōu)惠的購買條件:

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  2、采購員負責采購,銷售員負責銷售

  3、對于任何層次的采購談判而言,取得最佳購買條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進一步強化超市在折價零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤率并進行更多的商業(yè)創(chuàng)新活動

  4、向供應(yīng)商倡導我們大批量采購能力和付款保障的信念。采購數(shù)量取決于潛在的銷售量

  5、除談判之外,超市還尋求與具有戰(zhàn)略地位的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,以提高銷售量和利潤率

  六、流程:

  1、控制商品的流程是超市時時面臨的挑戰(zhàn):

  2、后勤對于商品的質(zhì)量和賣場的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本

  3、根據(jù)預期的銷售量來調(diào)整庫存量,倉庫只是商品的中轉(zhuǎn)區(qū)域,賣場里不允許有缺貨

  4、每位員工都要負責商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動以避免更多的損失

  5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策,避免重復勞動,并支持管理工作

  第六部分:財務(wù)

  一、預算:

  1、行政執(zhí)行人員確保營業(yè)額和利潤目標的實現(xiàn):

  2、目標跟策略是一致的,且應(yīng)考慮以下因素:

  - 當?shù)厥袌龅淖兓?/p>

  - 地域的發(fā)展趨勢

  - 比較的標準

  3、所有的目標均應(yīng)確??偰繕说膶崿F(xiàn)并被各級管理層所認可

  4、行政執(zhí)行人員需依績效表行事,達成目標是一貫的標準

  二、投資:

  1、任何投資都要進行預期利潤的分析:

  2、投資是出于中長期考慮;投資是為了提高營業(yè)額和利潤。所以,投資可進一步強化我們作為折價零售商的形象

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  3、追加的投資要優(yōu)化,新的投資要進行具體分析

  4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應(yīng)為例外狀況,需經(jīng)決策層認可

  5、選擇新設(shè)備時要參考使用人的意見。參考研究之后,再進行集中采購。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營運成本。隨后對設(shè)備的獲利率進行跟蹤控制

  三、成本:

  1、成本要盡可能地降低。

  2、對于成本有影響的決策須在實施前和實施后進行對比,以衡量該決策的效果:

  3、每位員工都要參與成本控制

  4、在對設(shè)備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下,營運成本的增長要低于營業(yè)額的增長

  四、管理:

  1、公司的管理是簡單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動規(guī)律,并與現(xiàn)實狀況緊密相關(guān)的:

  2、盡早發(fā)現(xiàn)預算和實際的差異,并進行分析。立即采取改進措施,以減少差距

  3、行政執(zhí)行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運用,來優(yōu)化日常管理

  管理報表可使我們的績效對比系統(tǒng)化

  4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強調(diào)獲取利潤的潛能。這顯示了跨部門之間的關(guān)聯(lián)性

  五、程序:

  1、正規(guī)化的程序:

  2、規(guī)化的程序可以確保公司營運的一致性和安全性,規(guī)范管理是至關(guān)重要的。

  3、為了控制程序的執(zhí)行情況和加強管理的可靠性。

商業(yè)步行街策劃方案2

  第I章:執(zhí)行摘要

  1:執(zhí)行摘要

  執(zhí)行摘要是商業(yè)計劃書最重要的部分,因為如果執(zhí)行摘要不能引起讀者的興趣,他們甚至不會去看你計劃書的其余內(nèi)容。

  在執(zhí)行摘要的開頭,簡潔明了地解釋你的公司開展的業(yè)務(wù)。然后,介紹為什么你的公司能夠取得成功,它具備哪些獨一無二的特質(zhì)。例如,你的管理團隊是否擁有出色的競爭力?你是否擁有專利?你是否是所在市場的先行者?是否存在著尚未被滿足的巨大市場機會?等等。

  最后,在執(zhí)行摘要中需要提供財務(wù)預測概要。具體而言,需要包括未來五年中,每一年的預期營業(yè)收入、成本支出和利潤,以及你需要的資金數(shù)額和這些資金的關(guān)鍵用途。

  第II章:公司概述

  2:公司概述

  公司概述這一章,簡要介紹了你的公司的發(fā)展歷程。

  這一部分需要回答的問題,包括公司的成立時間和成立過程、公司的法人實體類型、以及目前為止取得的成就。

  過去的成就非常重要,它可能是評估你公司成功潛力的最佳參考指標,所以一定要確保公司取得的所有關(guān)鍵里程碑都包括在這一部分中。

  第III章:行業(yè)分析

  行業(yè)分析由如下兩個子章節(jié)構(gòu)成:

  3:市場概覽

  市場概覽部分討論公司所在市場的規(guī)模和特征。例如,如果你的公司是一家餐廳,那么這部分就需要包括餐飲行業(yè)的市場規(guī)模,對細分市場(例如,快餐業(yè)vs正餐業(yè))和市場發(fā)展趨勢的簡要討論。

  4:相關(guān)市場規(guī)模

  相關(guān)市場規(guī)模是對市場規(guī)模更加具體的計算,它的定義是:如果你的公司取得100%的市場份額,每年能夠獲得的營業(yè)收入。相關(guān)市場規(guī)模是兩個數(shù)字的乘積:1)每年可能會購買你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的消費者數(shù)量,以及2)每一年,這些消費者愿意為你的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的費用。

  第IV章:消費者分析

  消費者分析包含如下兩個子章節(jié):

  5:目標消費者

  目標消費者這一部分需要精準地定義公司當前和/或計劃針對的目標消費者。需要盡可能多地提供目標消費者的統(tǒng)計信息,例如性別、年齡、收入、地域分布、婚姻狀況和教育情況。

  6:客戶需求

  在商業(yè)計劃書的這一章,詳細闡明消費者需要你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的原因。例如,消費者最看重的是速度?質(zhì)量?位置?可靠性?舒適性?價格?價值?諸如此類。

  第V章:競爭分析

  競爭分析包含如下三個子章節(jié):

  7:直接競爭者

  所謂直接競爭者,是指采用與你的公司同樣的解決方案,并滿足同樣的客戶需求的公司。例如,如果你經(jīng)營一家意大利餐廳,那么其它意大利餐廳就是直接競爭者。

  在商業(yè)計劃書的這一章,介紹你的直接競爭者有哪些,以及他們的競爭優(yōu)劣勢。

  8:間接競爭者

  間接競爭者雖然也滿足同樣的客戶需求,但和你的公司采用不同的解決方案。例如,如果你經(jīng)營一家意大利餐廳,那么法國餐廳就是間接競爭者。

  在商業(yè)計劃書的這一章,介紹你的間接競爭者有哪些,以及他們的競爭優(yōu)劣勢。

  9:競爭優(yōu)勢

  在這一章闡明你的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。具體而言,介紹能夠支撐你的公司與直接和間接競爭者進行競爭、并取得領(lǐng)先的因素。

  第VI章:營銷計劃

  營銷計劃包含如下四個子章節(jié):

  10:產(chǎn)品和服務(wù)

  介紹公司提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的詳細信息。

  11:定價

  詳細介紹你的定價策略。尤其需要重點討論定價策略與競爭態(tài)勢的關(guān)聯(lián)。例如,你的公司是高端品牌?還是低成本品牌?

  根據(jù)選擇的定價模型,介紹你所預期的品牌定位。

  12:推廣方案

  推廣方案詳細介紹你用來吸引新消費者的策略。例如,你可能選擇廣播廣告、按點擊次數(shù)收費的網(wǎng)絡(luò)廣告、或新聞稿件,等等。在這一章,詳細介紹你會使用的每一種推廣形式。

  13:渠道方案

  渠道方案介紹消費者能夠購買你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的方式。多數(shù)情況下,消費者只能直接從你的公司購買,他們既可能前往實體渠道購買,也可能通過網(wǎng)絡(luò)購買。在其它情況下,你可能擁有渠道商或合作伙伴,來銷售產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下,需要詳細介紹渠道體系的架構(gòu)。

  第VII章:運營方案

  運營方案包含如下兩個子章節(jié):

  14:關(guān)鍵運營流程

  關(guān)鍵運營流程是你的業(yè)務(wù)每天必須執(zhí)行的工作。在這一章,你需要詳細介紹這些工作。例如,你是否需要運營一個消費者服務(wù)部門?如果答案是肯定的,那么它具體扮演怎樣的角色?

  完成這一章節(jié),你將能夠極為清晰地闡明你希望建立的組織架構(gòu)。

  15:里程碑

  在商業(yè)計劃書的這一章,列舉在未來你希望實現(xiàn)的關(guān)鍵里程碑,以及實現(xiàn)里程碑的預期時間節(jié)點。

  在這一章,你將為至關(guān)重要的具體工作設(shè)立目標,例如新產(chǎn)品完成研發(fā)和發(fā)布的時間,計劃實施新的合伙關(guān)系的時間,等等。

  第VIII章– 管理團隊

  管理團隊包含如下三個子章節(jié):

  16:管理團隊成員

  這一章詳細介紹當前管理團隊的成員及其背景。

  17:管理團隊空缺

  尤其當你是一家創(chuàng)業(yè)公司時,你的團隊中肯定存在空缺的職位;存在你希望在未來能夠補充的角色。在這里具體介紹空缺的職位,以及你希望未來能夠填補空缺的候選人所具有的資格條件。

  18:董事會成員

  如果你的公司擁有顧問委員會或董事會,在這一章詳細介紹董事會成員及其簡歷。

  第I章:財務(wù)規(guī)劃

  財務(wù)規(guī)劃包含如下四個子章節(jié):

  19:營業(yè)收入模型

  這一章很簡單,清晰地闡明你的公司如何產(chǎn)生營業(yè)收入。你的公司銷售產(chǎn)品?銷售廣告位?銷售副產(chǎn)品(比如數(shù)據(jù))?還是以上全部都在你的公司的銷售范疇?

  20:財務(wù)概要

  完整的財務(wù)模型(損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表)應(yīng)該放在附錄中,但是這一章需要包括財務(wù)概要。例如,未來五年的營業(yè)收入、關(guān)鍵費用支出和預期凈利潤。

  21:融資要求/資金使用

  如果你在為公司尋求融資,這一章需要詳細介紹需要的金額,并且資金用途也至關(guān)重要。

  22:退出策略

  尤其是當你尋求股權(quán)融資時,需要詳細闡述你預期的退出策略。可能性最高的退出策略是將你的公司賣給更大的公司。如果是這種情況,詳細介紹可能對收購你的公司感興趣的公司類型,及其可能收購的原因。如果可能的話,列舉潛在收購者的名稱。

  第章:附錄

  23:支持性文件

  如上文所述,完整的財務(wù)模型(損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表)應(yīng)該放在附錄中。

  類似地,任何能夠幫助你說服閱讀者、使他們相信你的公司能夠取得成功的支持性文件都應(yīng)放在附錄中。例如,客戶名單、所獲獎項,尤其是所獲專利。

  我希望這份商業(yè)計劃書提綱能夠幫助你理清自己的思路,并為建立和經(jīng)營一份成功的事業(yè)所必需回答的關(guān)鍵問題帶來答案。盡管二十三章的篇幅看起來過長,但如果每次完成一個章節(jié),你也能夠取得進展,并快速有效地完成整個計劃書。

商業(yè)步行街策劃方案3

  1、項目概況(1P)

  簡短地匯總介紹以下幾個方面:戰(zhàn)略定位、市場概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團隊、運營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。

  2、戰(zhàn)略定位(1P)

  用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分資料很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫龍點睛”的作用,看不清項目未來的走向是什么毫無疑問,戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是,“試錯和快速迭代,能夠用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來講,模式可能也會有調(diào)整,但項目未來可供選取的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。

  薯片理論

  關(guān)于項目定位的選取,我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個理論背后所表達的產(chǎn)業(yè)演進規(guī)律對于我們選取創(chuàng)業(yè)的切入點可能會有幫忙。

  個人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機會,此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時已經(jīng)開始初步實現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟效應(yīng)(橫向擴張),同時,出于效率進化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著,即原先不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去,市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機會,近年出現(xiàn)的達達配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟效應(yīng)會引導這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。

  引導這種產(chǎn)業(yè)演進的本質(zhì)規(guī)律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準確理解這句話,推薦參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當市場存在公有云服務(wù)的選取時,把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場的專業(yè)機構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個部門或機構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。

  產(chǎn)業(yè)演進的終極狀態(tài)通常是,整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游帶給最富效率的“公有云”服務(wù),而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)縱向一體化,而他們一般透過并購來實現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機會。

  在這天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機會,當產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進行整合構(gòu)成一個完整高效的“薯片”的機會。

  順便說一句,很多項目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式,思考邏輯其實很簡單,從終極思維的角度來看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實現(xiàn)規(guī)?;院?,或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。

  關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進行分析。

  3、市場分析(1-3P)

  對項目所處的行業(yè)細分市場狀況進行分析:市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標客戶及需求痛點。這部分資料的分析十分重要,也是整個項目的邏輯起點。在對需求進行分析時,要著重從目前未被滿足的痛點需求出發(fā),分析目標市場及目標客戶的核心需求。這部分資料的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分資料時,最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實際調(diào)研數(shù)據(jù)為準,以圖文并茂的方式進行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“Musthave(雪中送炭)”的需求還是“Nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點進行了過分的自我強化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問式營銷,或者需求過于低頻且客單價不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項目從一開始就需要個性注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時,推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。

  周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”,從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里,很多工具屬性過強的智能硬件和APP工具一般都有這個問題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點是客戶思維,最后一點是用戶思維。

  從剛需和痛點出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅僅就應(yīng)解決用戶的“痛點”,更就應(yīng)達成用戶的“爽點”。

  這部分論述要到達的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。

  4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2P)

  這部分資料要說明:我們帶給的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么針對的目標客戶有哪些主要的特征產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶的核心需求是什么產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價值

  根據(jù)我個人的總結(jié),嚴格好處上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴格區(qū)分開,并且在實際形態(tài)中二者往往是混合在一齊的,但在戰(zhàn)略思考層面進行區(qū)分十分有必要,因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項目最終能夠做多大規(guī)模。

  嚴格好處上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復制;嚴格好處上的“服務(wù)”則具有以下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人,復制性差。

  按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的好處上(注意是交付環(huán)節(jié))能夠把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實中,大部分2B的項目都處于下面兩個象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標準化和規(guī)模化。由于服務(wù)的交付過程比較依靠人,因此這類項目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。

  現(xiàn)實中,大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,能夠幫忙我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴張過程中的邊際成本不同),從而了解項目的可規(guī)?;某潭?。值得說明的是,這種分析方法能夠作為一個戰(zhàn)略思考工具,在具體寫PPT時其實并不需要如此“理論化”地進行區(qū)分。

  重點在于,我們帶給的產(chǎn)品是否具有核心價值能否解決用戶的核心痛點能否滿足用戶的爽點不是所有的創(chuàng)新都有價值,或者準確地說,不是所有的創(chuàng)新都有市場價值。如果你帶給的產(chǎn)品不能為用戶帶給足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀),從而對現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案構(gòu)成必須程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點和第二場景了嗎》),那么即便應(yīng)對一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。

  這部分論述要到達的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。

  5、商業(yè)模式(1-2P)

  這部分要說明近期和遠期的盈利模式分別是什么核心的業(yè)務(wù)流程是什么擁有什么核心資源

  前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入-成本。所以,商業(yè)模式要思考的問題是,項目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時間序列上是如何展開和延伸的。

  由于我們帶著常識和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說不清楚的商業(yè)模式必須不是好的商業(yè)模式,當然,有些項目當前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點”,務(wù)必是個“金鉤子”。

  互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個經(jīng)濟學的術(shù)語來說則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原先本無法發(fā)生的交易此刻能夠發(fā)生了,簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。

  互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”,即透過這個鉤子吸引超多的用戶,然后透過各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。

  就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動自發(fā)地實現(xiàn)病毒式營銷(如微信),那么這個產(chǎn)品就有機會打造一個“大漏斗”,從長期來看,就越容易構(gòu)成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低,那么這樣的項目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會較高。相反,一個項目如果一向需要外源性流量支撐,除非項目本身的服務(wù)十分具有粘性和增值潛力,否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。

  就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種:CPC(按點擊付費)、CPM(按千次展示付費)、CPA(按下載付費)、CPT(按時間付費)、CPS(按交易傭金付費)。很多狀況下,這幾種收費模式能夠并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺,越是能夠容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”,則最好是能夠構(gòu)成交易閉環(huán),按照CPS方式付費。

  同一個項目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時間序列上來看,就構(gòu)成了其長期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時也決定了后續(xù)盈利模式的選取空間。

  就我個人理解來說,MGC(MachineGeneratedContent)的本質(zhì)是工具屬性,人機互動,如萬年歷;UGC(UserGeneratedContent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動,如社區(qū),PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本質(zhì)是媒體屬性,人專互動,如自媒體。無論MGC,UGC還是PGC都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙鼍安⒊掷m(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。

  對于互聯(lián)網(wǎng)APP項目而言,如果切入點是工具屬性,通常這類項目需要闖過兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何透過MGC、UGC或PGC(或其組合)來實現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導至交易環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)變現(xiàn)(推薦參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠》)。

  對于切入點直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗整個體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗等綜合實力,從而逐漸構(gòu)成口碑和品牌,從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個電商網(wǎng)站永遠依靠外源性流程,肯定是有問題的。

  既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復購率”這五個參數(shù)的函數(shù)。從長遠來看,如何使得這五個參數(shù)的運行越過正向的拐點并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說,商業(yè)模式最簡單的理解就是:利潤=收入(R1,R2,R3)-成本(C1,C2,C3)。只但是對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,這個公式要在一個相當長期的視角來考察,也就是說,你的項目此刻能夠不賺錢,但不可能永遠不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來能夠賺錢,并且能夠賺大錢。

  一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢,以及為什么此刻的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。

  6、競爭分析(1-2P)

  如果說以上的分析根據(jù)常識和邏輯就能夠得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學)。

  如果一個創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準確識別出來,那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析,就應(yīng)從對用戶需求滿足的可替代性選取的角度進行。打個通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手,其實旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當然,在項目發(fā)展早期,能夠只選取那些最直接的競爭對手進行分析。

  在思考競爭格局時,需要“站在未來看此刻”,有些眼前不是你的直接競爭對手,但是隨著項目的進展,過于垂直且“插樁”不夠深的項目,在后期可能會遭遇大平臺的橫向狙擊,從而遭受”垂直陷阱死”,比如有些拼車或者代駕項目,由于“插樁”比較淺,當?shù)蔚慰斓耐瞥銎窜嚮虼{業(yè)務(wù)時,如果項目本身還沒有“上島”或者“上岸”,很容易半路上被

  拍死在海里。關(guān)于這一點,推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請警惕A輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。

  分析競爭對手時,最好是以表格方式列出細分行業(yè)內(nèi)最主要的競爭對手,以本項目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對本項目與潛在競爭對手進行比較分析,比如能夠從技術(shù)壁壘、核心團隊、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢、運營策略、融資狀況等方面進行比較。

  值得說明的是,項目面臨的市場機會和選取的商業(yè)模式本身不能夠作為競爭優(yōu)勢。這部分資料重在說明“烈火”為什么烈。

  7、營銷推廣(1-2P)

  這部分重點闡述公司已采取或擬采取的市場推廣策略及競爭策略具有哪些核心資源或合作伙伴能夠利用使用那些渠道和方法

  酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品透過產(chǎn)品本身的設(shè)計以及越過臨界點之后能夠獲得爆發(fā)式增長外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營銷推廣經(jīng)驗及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。

  這部分資料重在說明為什么“星星之火能夠燎原”。

  8、核心團隊(1-2P)

  簡單介紹核心團隊的從業(yè)經(jīng)歷及擅長的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運營等方面的核心骨干成員。重點強調(diào)團隊成員的從業(yè)經(jīng)驗,團隊的互補性和完整性。

  9、運營現(xiàn)狀(1-2P)

  本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項指標的增長率等指標。

  這一部分所帶給的數(shù)據(jù),實際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場初步驗證的狀況。投資人會根據(jù)這部分數(shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。

  創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)自身思考的保密性要求選取適當披露。

  10、發(fā)展規(guī)劃(1-2P)

  本部分需要在假設(shè)融資到位的狀況下(個性注意此假設(shè)),公司未來3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標市場、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計劃。

  對于A輪以后的項目,最好能夠另外制定一個規(guī)范的財務(wù)預測模型來反映項目在后續(xù)擴張過程中的收入及成本曲線走向。財務(wù)預測模型實際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預測等。財務(wù)預測模型通常包括收入預測、成本預測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負債表。透過跨表格的引用,這些表格通常構(gòu)成了一個“連通器”式的整體。

  投資人通常會根據(jù)財務(wù)預測模型所帶給的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預測等數(shù)據(jù)來決定項目發(fā)展后期的運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)的可能性,從而決定項目引入融資之后的理論增長狀況。

  當然,模型永遠是模型,沒有一個投資人會完全根據(jù)模型來做決定,但是一份嚴謹測算的財務(wù)預測模型能夠有效地幫忙投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時,透過財務(wù)預測模型,創(chuàng)業(yè)者也能夠更好地模擬剖析項目發(fā)展演進的關(guān)鍵因素。

  11、融資金額及用途(1P)

  充分說明以上各部分資料后,并且能夠讓投資人有滿意的認可之后,基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人證明你的融資計劃。具體包括兩個重要資料,第一是本輪融資金額是多少,最好說明人民幣或者美元,如果優(yōu)先理解美元但不排除人民幣,能夠在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點說明本輪融資的具體用途,最好能夠細化到具體項目。這部分資料需要創(chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃潛力,同時也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的潛力。

  關(guān)于路演

  寫好了商業(yè)計劃書,只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計劃書之后,能夠?qū)椖孔龀龀醪經(jīng)Q定。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團隊見面溝通,通常是和CEO直接溝通,這種見面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開路演與一對一路演,無論哪種形式的路演,我們推薦創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點:

  1、要做行業(yè)的專家,要對自己所在的行業(yè)的痛點、格局有深入的洞察;

  2、不要害怕投資人的Challenge,不要在形式上迎合投資人,要樂觀自信,對于投資人來說,不怕路長,就怕戰(zhàn)略不清晰,走彎路;

  3、作為團隊老大,要富有激情、堅定、執(zhí)著,簡潔表達,思路清晰,需要向投資展現(xiàn)出足夠的“戰(zhàn)略忽悠”潛力;

  4、團隊永遠第一,盡量少用“我”,而是“我們”;

  5、盡量用數(shù)據(jù)說話,但不要夸大數(shù)據(jù)預期;

  6、不要回避投資人的疑問,有勇氣理解你不能改變的,有潛力盡可能改變你能改變的,有智慧識別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!

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