公關(guān)策劃書8篇

時(shí)間：2024-03-22 19:07:00 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的公關(guān)策劃書8篇，供大家參閱。

公關(guān)策劃書8篇

公關(guān)策劃書1

　　一、主題：

　　寸金學(xué)院獨(dú)立，更名為湛江科技大學(xué)。新名字新氣象

　　二、活動(dòng)目標(biāo)：

　　學(xué)校決定籌備正式更名為湛江科技學(xué)院，以展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，通過(guò)本次活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

　　三、活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹩?dòng)階段（xxxx年6月01日）成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究確定更名日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎慶典氛圍具體活動(dòng)：

　　(1)"新名字新氣象"為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

　　(2)以"我的大學(xué)"為主題開(kāi)展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建學(xué)生與學(xué)校的情感交流。

　　(3)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

　　(4)"母校，我為你驕傲"慶祝寸金學(xué)院正式獨(dú)立并更名湛江科技大學(xué)演講活動(dòng)，以提高學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。

　　（二）籌備階段

　　1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

　　2.編撰校史，編印畫冊(cè)，編輯《校慶?？?，制作光盤（專題片），設(shè)計(jì)確定更名紀(jì)念品，出版發(fā)行校史

　　3.布置校史陳列館

　　4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

　　(1)"二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想"湛江科技大學(xué)”的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽(yù)"。

　　(2)準(zhǔn)備文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì)

　　6.制訂學(xué)術(shù)交流>活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇

　　7.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單

　　8.制訂更名活動(dòng)具體實(shí)施方案

　　四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　?。?、人員費(fèi)用：100000元

　　２、媒體費(fèi)用：100000元

　　３、通訊費(fèi)用：10000元

　　４、材料費(fèi)用：50000元

　　５、客人消費(fèi)：50000元

　　６、租借費(fèi)用：10000元

　?。贰蕵?lè)費(fèi)用：30000元

　?。?、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：200000元

　　五、傳播途徑：

　　1．前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位；由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府；由湛江日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于6月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

　　2．中期宣傳：湛江日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。

　　3．后期宣傳：湛江日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)"新聞綜述"之類的文章，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。

　　六、更名意義

　　近年來(lái)，我校的人才隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、教育教學(xué)改革等各方面應(yīng)該說(shuō)都取得了顯著成績(jī)，特別是獲取碩士學(xué)位授予權(quán)單位和以優(yōu)通過(guò)本科教學(xué)工作水平評(píng)估兩大標(biāo)志性成果的取得，表明學(xué)校良性發(fā)展的格局正逐步形成，學(xué)校良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)正不斷呈現(xiàn)。這種良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)能否保持住、發(fā)展好，取決于我們對(duì)國(guó)家高等教育形勢(shì)的把握、自身的定位、發(fā)展的舉措。在資訊越來(lái)越發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)校更名之后將以一種具備一定經(jīng)營(yíng)理念的規(guī)范化的新形象出現(xiàn)將成為新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。湛江科技大學(xué)的美名能夠進(jìn)一步提高我校的知名度和美譽(yù)度。

公關(guān)策劃書2

　　一、危機(jī)事件回放：

　　20xx年x月xx日晚會(huì)，家樂(lè)福被曝將超過(guò)保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國(guó)貿(mào)360家樂(lè)福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過(guò)期食品經(jīng)過(guò)重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂(lè)福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂(lè)福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問(wèn)題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開(kāi)調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂(lè)福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”。

　　二、危機(jī)調(diào)查：

　　家樂(lè)福（Carrefour）成立于19xx年，是賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商，世界第二國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：型超市，超市以及折扣店。此外，家樂(lè)福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過(guò)43萬(wàn)人。20xx年，家樂(lè)福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。

　　家樂(lè)福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來(lái)享譽(yù)全球，其市場(chǎng)占有率居超市賣場(chǎng)之首，擁有量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會(huì)上，其銷售過(guò)期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂(lè)福事件被量的消費(fèi)者所關(guān)注，量的網(wǎng)友通過(guò)微博等工具密切關(guān)注家樂(lè)福應(yīng)對(duì)的`態(tài)度與行動(dòng)！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出回應(yīng)，面對(duì)危機(jī)展開(kāi)行動(dòng)，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇！

　　三、策劃目標(biāo)：

　　通過(guò)一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹(shù)立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹(shù)立企業(yè)的良好品牌形象！

　　四、公關(guān)方案：

　　1、客戶處理方案：

　　1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂(lè)福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來(lái)開(kāi)會(huì)，向供應(yīng)商說(shuō)明事件的影響，并向其道歉，爭(zhēng)取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！

　　2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就抒消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂(lè)福必須得迅速展開(kāi)行動(dòng)，對(duì)受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開(kāi)消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)！并且派專人管理家樂(lè)福官方微博，第一時(shí)間開(kāi)通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論！

　　2、媒體處理方案：

　　避免媒體的謠傳，及時(shí)出來(lái)澄清事實(shí)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂(lè)福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說(shuō)明，并積極回答記者的問(wèn)題，虛心聽(tīng)取媒體的意見(jiàn)，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭(zhēng)取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！

　　家樂(lè)福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國(guó)市場(chǎng)高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對(duì)于敏感問(wèn)題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對(duì)來(lái)自媒體的問(wèn)題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對(duì)外界傳遞的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，達(dá)到信息管理的有效性。

　　3、內(nèi)部員工處理方案：

　　員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既詩(shī)關(guān)關(guān)系的客體，也詩(shī)共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過(guò)員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對(duì)危機(jī)只有通過(guò)員工的努力才能化危機(jī)于無(wú)形，面對(duì)危機(jī)，家樂(lè)福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開(kāi)展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　4、政府部門處理方案：

　　堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對(duì)此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！

　　五、組織與控制：

　　此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對(duì)方案作出調(diào)整，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì)，拯救企業(yè)的品牌形象！

　　六、公關(guān)效果：

　　是危機(jī)，也有機(jī)會(huì)，危機(jī)中，正確的'處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)！經(jīng)過(guò)過(guò)一些的正確的公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)的形象必然被廣消費(fèi)者認(rèn)可，樹(shù)立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者！通過(guò)量的媒體報(bào)道，家樂(lè)福的知名度必然也會(huì)上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)也是一機(jī)遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂(lè)福的報(bào)道也必將事實(shí)化，通過(guò)一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂(lè)福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展！！

公關(guān)策劃書3

　　項(xiàng)目背景

　　飯店建于**年９月。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。1993年開(kāi)始合資經(jīng)營(yíng)，聘請(qǐng)英資國(guó)泰國(guó)際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。

　　自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國(guó)五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達(dá)。

　　曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說(shuō)西苑飯店是北京“年紀(jì)”最大的飯店，這話應(yīng)不過(guò)分，因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營(yíng)新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，至今也氣勢(shì)恢弘，景致高雅。

　　存在的問(wèn)題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺(jué)。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房?jī)r(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見(jiàn)，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。

　　公關(guān)目標(biāo)：提升飯店形象提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略。

　?。ㄒ唬┟芮新?lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。

　?。ǘ┩ㄟ^(guò)各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。

　　（三）通過(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。

　　項(xiàng)目實(shí)施

　?。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國(guó)企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

　　（二）強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升飯店形象

　　把老舊的客房、康樂(lè)設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

　　（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

　　首先，可以把這一改變過(guò)程用視頻的形式記錄下來(lái)，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新?tīng)顩r。也可聯(lián)系北京電視臺(tái)，作為老酒店蛻變的實(shí)例，在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

　　其次，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期，北京市政府要員都會(huì)入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機(jī)，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_(kāi)會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過(guò)電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出，讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑，吸引更多客源。

　　再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識(shí)技能問(wèn)答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來(lái)免費(fèi)參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng)，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　具體活動(dòng)宣傳

　　1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

　　2、在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告，并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。

　　3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

　　4、編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的VIP及金卡客戶。

　　5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)流程

　　1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。

　　2、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置，搭建舞臺(tái)，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。

　　3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分，所有來(lái)賓都可作為大眾評(píng)委投票。

　　大賽結(jié)束后，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備，并利用抽獎(jiǎng)方式，選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。

　?。ㄋ模┩ㄟ^(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度

　　招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒店注入親和力。

　　為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù)；組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。

　　根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無(wú)線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù)，方便了客人所需。

　　項(xiàng)目評(píng)估

　　（一）創(chuàng)商務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。

　　（二）在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

　　（三）有效地拓展了酒店的市場(chǎng)，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

　　（四）營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進(jìn)一步提高，新的形象被認(rèn)同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。

　　小提示：方案實(shí)施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象。

公關(guān)策劃書4

　　一、項(xiàng)目背景

　　飯店建于20xx年x月。前身是xx展覽館招待所，20xx年更名為xx大旅社，20xx年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。20xx年開(kāi)始合資經(jīng)營(yíng)，聘請(qǐng)xx酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店，擁有一座主樓與x棟x層小樓，有不同類型的客房xx間(套)。餐飲設(shè)施有x家餐廳和x間酒廊，不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù)，還提供上網(wǎng)服務(wù)。

　　自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，位于xx區(qū)內(nèi)，是xx、商業(yè)和交通中心，與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委。距著名的xx動(dòng)物園、xx公園僅x公里，步行便可到達(dá)。

　　曾經(jīng)在xx外事接待飯店中占重要地位，如果說(shuō)xx飯店是xx“年紀(jì)”最大的飯店，這話應(yīng)不過(guò)分，因?yàn)樗两褚延衳x多年的歷史了。xx飯店原名“xx大旅社”主營(yíng)xx風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)xx年代，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是xx第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，至今也氣勢(shì)恢弘，景致高雅。

　　存在的問(wèn)題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺(jué)。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房?jī)r(jià)在xx五星級(jí)酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　xx作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見(jiàn)，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。

　　二、公關(guān)目標(biāo)

　　提升飯店形象：

　　提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略。

　　(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。

　　(二)通過(guò)各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。

　　(三)通過(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。

　　項(xiàng)目實(shí)施：

　　(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

　　自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國(guó)企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

　　(二)強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升飯店形象

　　把老舊的客房、康樂(lè)設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

　　(三)利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

　　宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

　　首先，可以把這一改變過(guò)程用視頻的形式記錄下來(lái)，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新?tīng)顩r。也可聯(lián)系xx電視臺(tái)，作為老酒店蛻變的實(shí)例，在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

　　其次，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期，xx市政府要員都會(huì)入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機(jī)，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系xx電視臺(tái)對(duì)xx政府要員進(jìn)行一次采訪，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_(kāi)會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過(guò)電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出，讓更多的消費(fèi)者了解到新的xx，吸引更多客源。

　　再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識(shí)技能問(wèn)答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來(lái)免費(fèi)參觀，使公眾了解xx人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng)，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、具體活動(dòng)宣傳

　　1、提前xx天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

　　2、在xx電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告，并在xx市日?qǐng)?bào)宣傳。

　　3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

　　4、編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的VIP及金卡客戶。

　　5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。

　　四、活動(dòng)流程

　　1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。

　　3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分，所有來(lái)賓都可作為大眾評(píng)委投票。

　　通過(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度。

　　招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒店注入親和力。

　　為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù)。組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。

　　五、項(xiàng)目評(píng)估

　　(一)創(chuàng)商務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。

　　(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

　　(三)有效地拓展了酒店的市場(chǎng)，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

　　(四)營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著xx人的努力，xx飯店知名度進(jìn)一步提高，新的形象被認(rèn)同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。

　　方案實(shí)施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象。

公關(guān)策劃書5

　　一、市場(chǎng)分析

　　針對(duì)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境進(jìn)而了解消費(fèi)者，了解到市場(chǎng)上消費(fèi)對(duì)于奔馳汽車的形象以及購(gòu)買需求點(diǎn)。奔馳車的品牌形象，核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于消費(fèi)者引導(dǎo)開(kāi)發(fā)消費(fèi)者需求，提升企業(yè)品牌。有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。

　?。?）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

　　卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽(yù)的同時(shí)，也贏得了客戶的極大認(rèn)可。在今年，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)進(jìn)行的第二次客戶滿意度調(diào)查中，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評(píng)為二級(jí)( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費(fèi)者對(duì)奔馳的信賴和喜愛(ài)。可以預(yù)見(jiàn)，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動(dòng)之下，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰。

　?。?）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　寶馬：作為運(yùn)動(dòng)性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌，寶馬的市場(chǎng)定位是喜歡享受駕駛樂(lè)趣的專業(yè)人士。得到了這部分用戶的青睞。但是，由于進(jìn)口車的高關(guān)稅、高定價(jià)，長(zhǎng)期以來(lái)，擁有寶馬成了國(guó)內(nèi)車迷們遙不可及的夢(mèng)想，寶馬在中國(guó)也成了奢侈品的代名詞、身價(jià)的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂(lè)趣的高素質(zhì)專業(yè)人士，即便有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷量的擴(kuò)大，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

　　（3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀及消費(fèi)者行為分析

　　因砸車事件導(dǎo)致一時(shí)間“砸奔事件”在全國(guó)引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛傳來(lái)了針對(duì)奔馳汽車的投訴，接下來(lái)奔馳公司便疲于應(yīng)付來(lái)自各地的質(zhì)量投訴，和鋪天蓋地的媒體壓力。

　　消費(fèi)行為分析，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，奔馳的購(gòu)買人群，具有較高的經(jīng)濟(jì)能力一定的社會(huì)地位。對(duì)奔馳車出現(xiàn)的問(wèn)題，反應(yīng)非常敏感，帶來(lái)群體效應(yīng)較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待處理。

　　二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)

　　挽回?fù)p失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認(rèn)可，解決武漢森林野生動(dòng)物園的圓滿滿意。

　　三、公關(guān)活動(dòng)主題

　　活動(dòng)主題定為：奔馳汽車，德國(guó)品質(zhì)。

　　四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象

　　高層次消費(fèi)人群，政府，團(tuán)體機(jī)構(gòu)。

　　五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

　　地點(diǎn)：北京 4S旗艦店。

　　時(shí)間：某年12 月 29 號(hào)

　　六、公關(guān)活動(dòng)策劃

　　一新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)各大新聞門戶網(wǎng)站。針對(duì)是事件予以澄清，維護(hù)奔馳汽車的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書。并在最后給予武漢森林野生動(dòng)物園一定的補(bǔ)償，再次都買奔馳車予以 29萬(wàn)的減免。

　　二4S 店同款車型試駕，體驗(yàn)奔馳超凡的舒適體驗(yàn)。并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜車型，送汽車免費(fèi)保養(yǎng)，維護(hù)。送汽車相關(guān)汽車使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎(jiǎng)勵(lì) 10 萬(wàn)元購(gòu)車款。

　　三邀請(qǐng)專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。

　　七、媒體宣傳

　　在《中國(guó)新聞出版報(bào)》、《中華讀書報(bào)》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟(jì)》、《參考消息、北京參考》、《中國(guó)青年報(bào)》、《 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章。

　　八、進(jìn)程安排，物料準(zhǔn)備

　　1、活動(dòng)為期一天。

　　2、北京 4S旗艦店，上午 9 點(diǎn)開(kāi)始。 28 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始布置場(chǎng)景。

　　3、12 月 29 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始駕車活動(dòng)體驗(yàn)，競(jìng)猜現(xiàn)場(chǎng)派獎(jiǎng)。

　　4、同時(shí)各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情。

　　5、12 月 30 號(hào)組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠。

　　九、費(fèi)用預(yù)算

　　項(xiàng)目

　　小組

　　經(jīng)費(fèi)

　　負(fù)責(zé)人

　　門戶網(wǎng)站

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

　　十、效果評(píng)估

　　通過(guò)此次危機(jī)公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗(yàn)距離，提升奔馳汽車的品牌形象，在面對(duì)誤解和突發(fā)事件時(shí)候奔馳汽車對(duì)中國(guó)地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范。收到良好評(píng)價(jià)。

公關(guān)策劃書6

　　一、舉辦目的：

　　1、為cool boy 男裝服飾店開(kāi)張宣傳作勢(shì)，提高本店的知名度，打響本店的品牌，從而提高營(yíng)業(yè)額。

　　2、讓目標(biāo)顧客熟悉本店的位置。

　　3、招聘兼職為廣大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

　　二、項(xiàng)目策劃安排

　　1、張貼宣傳廣告

　　自行設(shè)計(jì)宣傳廣告海報(bào)，裝修期間掛在本店門口做宣傳。

　　2、開(kāi)展招聘兼職活動(dòng)

　　招聘對(duì)象：青年學(xué)生。

　　招聘地點(diǎn)：福升商場(chǎng)附近

　　應(yīng)聘要求：應(yīng)聘者要向你的朋友宣傳本店，并在本店開(kāi)業(yè)的那天開(kāi)始，兩個(gè)月內(nèi)帶十個(gè)你的朋友來(lái)本店購(gòu)物并成交。成交單達(dá)10單以上即可成為本店的長(zhǎng)期兼職，能獲得一份兼職合同和100元的獎(jiǎng)勵(lì)。(但成交不到10單交易的，按每單交易10元錢結(jié)算工資。雖不能成為長(zhǎng)期兼職但可以成為臨時(shí)兼職，每帶一個(gè)朋友來(lái)本店成交一單就支付你10元錢)

　　支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬(報(bào)名者需要提供你的銀行賬號(hào)方便本店轉(zhuǎn)賬，每個(gè)月會(huì)有一個(gè)固定的時(shí)間統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬。)

　　長(zhǎng)期兼職待遇：①周六日會(huì)電話通知你來(lái)上班，工作8小時(shí)，一天工資70元。

　?、诤倩蚴罴倏梢缘奖镜曜鰧?dǎo)購(gòu)，工作8小時(shí)，一個(gè)月工資1500元加提成(提成每單交易額的5%)

　　注意：(招聘員態(tài)度要誠(chéng)懇，說(shuō)明本店重視誠(chéng)信，你的個(gè)人資料不會(huì)被泄漏出去，做到本店的要求的應(yīng)聘者一定會(huì)結(jié)算工資。兼職人數(shù)(暫無(wú)上限)。招聘員在招聘的過(guò)程中要做好宣傳工作，向每位應(yīng)聘者宣傳本店。)

　　3、傳單派發(fā)活動(dòng)。

　　聯(lián)系附近的奶茶店跟他們合作，由本店免費(fèi)幫他們印制宣傳單，正面印該奶茶店熱銷的飲料菜單，后面印上cool boy 男裝服飾店的地址和開(kāi)業(yè)時(shí)間等宣傳標(biāo)語(yǔ)。持宣傳單到本店購(gòu)物享受6.9折優(yōu)惠。

　　派發(fā)時(shí)間：在本店即將開(kāi)業(yè)的前1個(gè)星期和開(kāi)業(yè)后的后2個(gè)星期

　　持續(xù)3周時(shí)間。

　　派發(fā)方式：顧客購(gòu)買飲料結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員將宣傳單和飲料一起交給顧客。

　　4、開(kāi)業(yè)打折優(yōu)惠

　　剛開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月全場(chǎng)商品打8折，憑宣傳單購(gòu)物的顧客打6.9折。

　　(pop標(biāo)出的特價(jià)商品不打折)

　　三、財(cái)務(wù)預(yù)算：總共2750元

　?、傩麄骱?bào)費(fèi)用50元

　　②招聘活動(dòng)費(fèi)用100元

　?、塾≈菩麄鲉钨M(fèi)用600元

　　④開(kāi)業(yè)打折優(yōu)惠活動(dòng)20xx元

公關(guān)策劃書7

　　一、主辦方：

　　xx集團(tuán)

　　二、發(fā)布會(huì)地點(diǎn)：

　　xx798藝術(shù)區(qū)79罐

　　三、發(fā)布會(huì)主題：

　　移動(dòng)互聯(lián)樂(lè)生活——xx移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)

　　四、參出席人員：

　　xx集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceoxx、xx集團(tuán)高級(jí)副總裁xx、xx集團(tuán)高級(jí)副總裁兼ctoxx、xx集團(tuán)副總裁xx、xx集團(tuán)vpxx以及各大新聞媒體和社會(huì)各界商業(yè)精英。

　　五、發(fā)布會(huì)目的：

　　吸引各媒體眼球?yàn)槲磥?lái)即將開(kāi)賣產(chǎn)品造勢(shì)，宣傳企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力，展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采。

　　六、發(fā)布會(huì)組織流程：

　　(1)會(huì)場(chǎng)布置：

　　1、門前放置會(huì)場(chǎng)名稱的展架，有工作人員引導(dǎo)出席者入會(huì)場(chǎng)

　　2、會(huì)場(chǎng)接待前臺(tái)設(shè)置禮儀小姐

　　3、會(huì)場(chǎng)周圍設(shè)置符合會(huì)唱主題的展架對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹

　　4、主席臺(tái)設(shè)置簡(jiǎn)約符合科技?xì)庀?，并有主辦方logo

　　5、主席臺(tái)后設(shè)置多功能屏幕，方便播放資料和宣傳產(chǎn)品

　　6、會(huì)場(chǎng)設(shè)置舒適桌臺(tái)，配有酒水點(diǎn)心

　　7、設(shè)置媒體拍攝制作專區(qū)

　　(2)會(huì)議流程

　　1、接待來(lái)賓、嘉賓、媒體等，進(jìn)行簽到

　　2、引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)、入座

　　3、播放震撼的企業(yè)宣傳短片

　　4、語(yǔ)音引導(dǎo)ceo楊元慶演講致辭

　　5、播放主題宣傳片，引入下一位出者劉軍演講

　　6、播放短片產(chǎn)品秀引入xx集團(tuán)副總裁邵韜對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行介紹及演示

　　7、震撼的短片引入下一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布

　　8、語(yǔ)音引導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)聯(lián)手開(kāi)啟“xx移動(dòng)互聯(lián)樂(lè)生活”儀式

　　9、請(qǐng)攝影師攝影留念

　　10、語(yǔ)音引導(dǎo)到場(chǎng)嘉賓到xx體驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行新產(chǎn)品功能體驗(yàn)

　　七、發(fā)布會(huì)結(jié)束。

公關(guān)策劃書8

　　一、活動(dòng)主題

　　心系交院，服務(wù)同學(xué)

　　二、活動(dòng)背景

　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)狀況分析，根據(jù)各行業(yè)統(tǒng)計(jì)，20xx年商業(yè)街自行車市場(chǎng)接近10萬(wàn)輛，且仍保持著高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，但在校內(nèi)的成長(zhǎng)還有很大的發(fā)展空間。優(yōu)勢(shì)：銷售地點(diǎn)深入消費(fèi)群體，特別是學(xué)生群體，購(gòu)買與維修極其方便，騎車人數(shù)眾多。機(jī)遇：市場(chǎng)需求大，在市場(chǎng)上加強(qiáng)突出宣傳，特別向新生群體宣傳，且宣傳要有創(chuàng)舉，這是我們的主要任務(wù)，突出我們的實(shí)力，讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的信任。

　?。ǘ┫M(fèi)者市場(chǎng)的類型：大學(xué)生消費(fèi)者市場(chǎng)，由于我們工作宣傳到位，品牌、質(zhì)量和價(jià)格值得同學(xué)們的信任，服務(wù)態(tài)度好和生活中的需求。消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)：

　　1、理智動(dòng)機(jī)：對(duì)自行車的質(zhì)量肯定，價(jià)格劃算，使用方便，省時(shí)省力，且他們覺(jué)得有較高的分析判斷能力。

　　2、感情動(dòng)機(jī)：對(duì)車品牌有特別的愛(ài)好，特別是款式，覺(jué)得這類車子比較適合自己，而且服務(wù)前后質(zhì)量高。

　　3、惠顧動(dòng)機(jī)：由于活動(dòng)能帶來(lái)好處，且自己比較感興趣，又有價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng)，兩全其美。

　　三、公共的宗旨、意義和目標(biāo)

　?。ㄒ唬┕沧谥迹盒南到辉海?wù)同學(xué)

　?。ǘ┕惨饬x：通過(guò)本次形象公共活動(dòng)，提高產(chǎn)品在校中的知名度，通過(guò)宣傳，讓更多的消費(fèi)者了解我們社團(tuán)的服務(wù)宗旨及對(duì)產(chǎn)品的了解。其服務(wù)理念，為今后自行車的發(fā)展做準(zhǔn)備，使其在行業(yè)中占有一定的地位。

　?。ㄈ┕材繕?biāo)

　　（1）通過(guò)本次校園公共活動(dòng)，提高該產(chǎn)品在學(xué)生心目中的知名度，樹(shù)立該品牌的威信，讓學(xué)子對(duì)該產(chǎn)品的信任和服務(wù)質(zhì)量的肯定，突出品牌特色找出服務(wù)差異性，講究信譽(yù)。

　　（2）通過(guò)本次活動(dòng)的大力宣傳，促進(jìn)與消費(fèi)群的溝通和互動(dòng)，以爭(zhēng)取博得消費(fèi)群眾的信賴。

　?。?）借助本次活動(dòng)，以誠(chéng)信為宗旨，在營(yíng)造良好風(fēng)氣的基礎(chǔ)上，通過(guò)宣傳提升產(chǎn)品的知名度，為日后的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。

　　四、資源需要

　?。?）已有資源：500元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?；顒?dòng)、銷售所需的產(chǎn)品，活動(dòng)場(chǎng)地“下沉廣場(chǎng)”，倉(cāng)庫(kù)等，部分評(píng)委為本協(xié)會(huì)人員，以及活動(dòng)所需各類工作人員。

　?。?）需要資源：傳單，海報(bào)，橫幅，評(píng)委嘉賓，參賽選手，水，五四證書。

　　五、活動(dòng)實(shí)施

　　公關(guān)活動(dòng)之一——自行車慢行，

　?。ㄒ唬┗顒?dòng)名稱：自行車慢行競(jìng)賽

　　（二）活動(dòng)舉辦方：紫金石創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，贊助商：ⅹⅹ企業(yè)

　?。ㄈ┗顒?dòng)目的：通過(guò)自行車的競(jìng)技這一項(xiàng)目的比賽來(lái)提高學(xué)生的騎自行車的技術(shù)水平，也進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也教同學(xué)們?cè)谕募钡臅r(shí)代中學(xué)會(huì)如何品味人生，享受人生。

　　（四）活動(dòng)意義：促進(jìn)商家與學(xué)子們的距離，深入了解交院學(xué)子們的心理動(dòng)機(jī)，也為交院學(xué)子們上一堂有趣的安全意識(shí)課。

　?。ㄎ澹┗顒?dòng)主題：自行車慢行，心系你我

　　（六）活動(dòng)對(duì)象：交通學(xué)院全體學(xué)生

　?。ㄆ撸┗顒?dòng)時(shí)間：20xx-10-12到20xx-10-14（時(shí)間待定）

　?。ò耍┗顒?dòng)流程：

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