下面是范文網(wǎng)小編分享的肯德基營(yíng)銷策劃書3篇 淺談肯德基的營(yíng)銷策略,供大家閱讀。
肯德基營(yíng)銷策劃書1
肯德基廣告策劃書范文3篇
肯德基廣告策劃書范文3篇
肯德基廣告策劃書范文篇1: 最后:
哪位白領(lǐng)男士就興高采烈的去肯德基買面了?!?/p>
加深品牌印象 密集廣告 ○ 3.促進(jìn)銷售及指名購(gòu)買○ 4.樹立企業(yè)形象 ○ 2、傳播過(guò)程 1.地點(diǎn):
在撫州市人口密集的地方如: 贛東大道、東華○
理工附近、洪克隆商場(chǎng)旁邊等 三到十二月,計(jì)九個(gè)月○
3.方式:電視、報(bào)紙、雜志海報(bào)廣告、傳單等 ○ 六、廣告表現(xiàn)策略 1.電視廣告:
在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段張開廣告攻勢(shì),那樣比較有影響力也可以增強(qiáng)廣告的可信度
招貼和雜志:
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的宣傳,結(jié)合當(dāng)前熱播的電視劇《蝸居》,強(qiáng)化肯德基在人們心中的地位。
3.傳單與海報(bào):
傳單和海報(bào)要體現(xiàn)系列化,在突出新產(chǎn)品的同時(shí),把肯德基的產(chǎn)品體系化地加以介紹,把肯德基的宗旨和理念也要合理的滲入其中。
七、媒體策略
1.肯德基已經(jīng)是成熟的產(chǎn)品,在宣傳上就應(yīng)該以穩(wěn)固形象為主。沒(méi)有必要大規(guī)模再做宣傳,所以在媒體的選擇既要避免浪費(fèi),又不可讓人們對(duì)這個(gè)品牌印象淡漠。
因此在廣告方面:
電視廣告選擇中央電視臺(tái)的一套黃金檔
電視劇廣告插播,一到兩月即可,把產(chǎn)品介紹給大家;食品雜志上用彩頁(yè)大幅面宣傳造勢(shì);傳單根據(jù)人流量情況印制。
還可以助本市正在進(jìn)行的大型活動(dòng),可請(qǐng)大家品嘗肯德基,同時(shí)也是對(duì)自身的最好的宣傳。
八、廣告費(fèi)用預(yù)算分配 總預(yù)算: 60萬(wàn) 電視廣告:
30萬(wàn),占總預(yù)算的50% 雜志廣告: 20萬(wàn),占總預(yù)算的3 % 傳單招貼: 5萬(wàn),占總預(yù)算的 %
其他:
5萬(wàn),占總預(yù)算的 % 九、廣告效果測(cè)定 廣告目的:
進(jìn)一步強(qiáng)化肯德基在人們心中的形象,推銷新產(chǎn)品。方式:
進(jìn)行電視跟蹤監(jiān)測(cè);定期舉行消費(fèi)者見面會(huì),調(diào)查受眾的反映??系禄鶑V告詞 WE DO CHICKEN RIGHT 翻譯:
我們做雞是對(duì)的? 翻譯:我們做雞正點(diǎn)耶~~ 翻譯:我們就是做雞的。翻譯:我們有做雞的權(quán)利。翻譯:我們只做雞的右半邊 翻譯:我們可以做雞,對(duì)吧!翻譯:我們行使了雞的權(quán)利 翻譯:我們只做右邊的雞 翻譯:右面的雞才是最好的 翻譯:向右看,有雞 翻譯:我們只做正確的翻譯:我們一定要把雞打成右派!!翻譯:實(shí)際上是說(shuō):
麥當(dāng)勞做的是盜版雞。翻譯:我們做的是 右派 的雞 翻譯:我們做的是半邊燒雞腿!翻譯:我們只做右撇子雞 看了肯德基廣告策劃書范文
附送:
肯德基暑假實(shí)踐報(bào)告
肯德基暑假實(shí)踐報(bào)告
肯德基暑假實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐單位: 肯德基實(shí)踐 201X年7月20 至 201X 年8月30日 共 40天今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì) 在肯德基做服務(wù)生?;蚬?shí)踐報(bào)告在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好??系禄罴賹?shí)踐報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn).在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué),實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我依然在平時(shí)做兼職的地方做暑期工---東莞肯德基有限公司東莞總站餐廳。我從7月12日一直做到8月25日,雖然有點(diǎn)艱辛,可我學(xué)會(huì)了許多書本上沒(méi)有的知識(shí),讓我受益匪淺。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋?lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。通過(guò)這段時(shí)間的工作,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。每天工作10個(gè)小時(shí),而我主要是做前臺(tái)收銀幫顧客點(diǎn)餐,俗話說(shuō):"臺(tái)上一
分鐘,臺(tái)下十年功."我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少.他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事.但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題.笑,禮貌用語(yǔ),都成了我的習(xí)慣,顧客的性格不一樣,所以可能會(huì)碰到不同的事情發(fā)生,但是我用百分百的誠(chéng)心服務(wù)顧客,所以得到了顧客滿意的微笑,我想這也是對(duì)我的最大肯定。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間所要容忍去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做工作也就很開心。要勤勞,有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃,整理整理,幫幫大家的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這樣接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這樣親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我也要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。在實(shí)踐期間,我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的,各個(gè)方面都會(huì)有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。不管從事什么,我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步,不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,我們需要的是創(chuàng)新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實(shí)踐活動(dòng)中,也讓我漸漸體會(huì)到:你不去學(xué)習(xí),就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試,就不會(huì)有成功;不去付出,就不會(huì)有回報(bào)。雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度,但我特別是有過(guò)這次經(jīng)歷之后,我還是比較同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過(guò)打工,大學(xué)生們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí),豐富閱歷,更容易認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,也從而對(duì)讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會(huì)時(shí),更容易為用人單位認(rèn)同。然而錢要賺,更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,遇到克扣工資、不按承諾計(jì)酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調(diào)不成,還可以向法院起訴,通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候別人說(shuō)了才知道做,不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪一些人;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。我的社會(huì)實(shí)踐,不會(huì)一晃而過(guò),在以后假期里,我還是會(huì)在肯德基做兼職
不斷磨煉自己,學(xué)來(lái)的東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了,即使辛苦也會(huì)學(xué)著忍耐。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)繼續(xù)努力的,在以后的寒假會(huì)使自己更加的充實(shí),繼續(xù)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己。應(yīng)用電子(3+1)1班 黃玉婷 二0一一年八月二十八日肯德基暑假實(shí)踐報(bào)告 相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在暑假快要到來(lái)之時(shí),我的同學(xué)讓我去面試,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉自己的能力,我覺(jué)得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒(méi)想到真的成功了。在說(shuō)服自己的父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。將近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在學(xué)校,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。總的說(shuō)來(lái),這次社
會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的 來(lái)。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來(lái)極度的關(guān)心了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,我相信我會(huì)在今后的日子中過(guò)的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂Γ?/p>
肯德基營(yíng)銷策劃書2
撫州肯德基廣告策劃書
學(xué)院:文法藝學(xué)院
專業(yè): 廣告
學(xué)號(hào): 0
姓名:劉海森
指導(dǎo)老師:施琴
目 錄
一、前言
二、營(yíng)銷環(huán)境分析 三、消費(fèi)者分析 四、產(chǎn)品分析
五、肯德基和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析 六、廣告創(chuàng)意分析與策略 七、廣告表現(xiàn)策略 八、媒體策略 九、廣告效果測(cè)定
前言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)食品的追求從以前的能夠吃飽到現(xiàn)在的吃好吃質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。許多品牌,以麥當(dāng)勞為例,為此開有的開發(fā)新產(chǎn)品有的營(yíng)造良好的就餐環(huán)境來(lái)吸引顧客和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率??系禄膊桓适救?,積極的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻。
本次策劃為了使KFC能夠在撫州更有影響力更好的完善自己提高銷售額和服務(wù)質(zhì)量。在為期一個(gè)月左右的時(shí)間里,主要運(yùn)用了抽樣調(diào)查、訪問(wèn)和隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的形式完成了本次策劃。通過(guò)宏觀和微觀的因素分析得出了以下要想發(fā)展壯大的方法。
市場(chǎng)分析: 一、營(yíng)銷環(huán)境分析
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
○1企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì):隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)人均收入水平和消費(fèi)水平都有所提高,對(duì)生活用品質(zhì)量的要求也隨之提高了,KFC在世界各地都有相當(dāng)大的影響力,普通中國(guó)人也追隨潮流,購(gòu)買享用。
○2市場(chǎng)的政治、法律背景: 撫州地區(qū)經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),政府部門對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)是優(yōu)先考慮的,大規(guī)模的招商引資從而推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策支持是一有利因素。○3市場(chǎng)的文化背景,肯德基源于美國(guó),創(chuàng)建于1952年,是世界著名的炸雞快餐連鎖企業(yè),在全球80多個(gè)國(guó)家擁有多家餐廳。截止到2008年04月底,肯德基在中國(guó)大陸450個(gè)城市開設(shè)了2100余家餐廳??系禄陙?lái)以每天至少一家的開店速度快速發(fā)展,成為中國(guó)餐飲業(yè)規(guī)模大、發(fā)展快、效益好的連鎖品牌??系禄↘FC)和著名的休閑餐飲品牌必勝客(PIZZA HUT)、墨西哥風(fēng)味餐廳TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s(LJS)同屬于全球最大的餐飲連鎖企業(yè)之一—百勝餐飲集團(tuán)
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中微觀的制約因素
肯德基以其統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營(yíng)模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù)、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國(guó)市場(chǎng)的地位。
從創(chuàng)立之初的第一家餐廳到至今分布在59個(gè)城市的四百多家餐廳,肯德基采用的雞肉原料100%全都來(lái)自國(guó)內(nèi),十年來(lái)共消耗了噸雞肉??系禄娘w速發(fā)展同時(shí)也帶動(dòng)了各類相關(guān)原料供應(yīng)行業(yè)的起步與發(fā)展。目前,大約85%的食品,包裝原料都由中國(guó)國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商提供。本著利益一致、共同進(jìn)步的原則,肯德基從對(duì)供應(yīng)商傳授全新的經(jīng)營(yíng)管理理念到先進(jìn)技術(shù)引進(jìn),從主動(dòng)培訓(xùn)測(cè)試到積極扶持供應(yīng)商,與供應(yīng)商結(jié)成了關(guān)系密切的戰(zhàn)略合作伙伴
3.市場(chǎng)概況(1)市場(chǎng)的規(guī)模:○1在肯德基,你得到的服務(wù)會(huì)比你原來(lái)希望得到的服務(wù)要多??系禄淖谥际穷櫩椭辽?,正是這一宗旨使每一位來(lái)就餐的顧客,無(wú)論是大人還是小孩,都會(huì)有一種賓至如歸的感覺(jué)。
○2其次是“立足中國(guó),融入生活”,肯德基在為中國(guó)人帶來(lái)全新西方快餐理念的同時(shí),也不忘融入龐大的中國(guó)市場(chǎng),在快速發(fā)展的同時(shí)不斷推出貼合中國(guó)人口味的心產(chǎn)品,不斷尋求自身品牌與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的切入點(diǎn),今天,當(dāng)我們走進(jìn)肯德基快餐點(diǎn),不僅可以吃到來(lái)自異國(guó)風(fēng)味的牛肉漢堡,也可以領(lǐng)略到本土化中國(guó)風(fēng)的各式中國(guó)美味。與此同時(shí),肯德基還大打健康牌,試圖不斷減弱國(guó)人對(duì)洋快餐的垃圾抵觸。
○3肯德基進(jìn)入中國(guó)三十年,給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的已經(jīng)不僅僅是他的洋食品還有周全的服務(wù),我們時(shí)常可以看到一些學(xué)子在肯德基捧書閱讀;一些商務(wù)人士點(diǎn)杯咖啡在肯德基網(wǎng)上沖浪;一家大小在肯德基歡聚生日派對(duì)。??系禄呀?jīng)帶著它自身的品牌價(jià)值融入中國(guó),也融入中國(guó)人的生活肯德基以家庭成員為目標(biāo)顧客,在餐飲業(yè)占有相當(dāng)重要的地位。
4市場(chǎng)的構(gòu)成:營(yíng)銷的重點(diǎn)是容易接受外來(lái)文化、新鮮事物○的青少年。同時(shí),在兒童顧客身上肯德雞也花費(fèi)大量精力,如:在店內(nèi)開辟兒童就餐區(qū),布置迎合兒童喜好的裝飾品,節(jié)假日備有玩具作為禮品等??系禄恢毕胍獱I(yíng)造的是一種全家一起用餐的歡樂(lè)氣氛,強(qiáng)調(diào)的是提升顧客價(jià)值。
(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性: 全天候的服務(wù),沒(méi)有明顯的季節(jié)差異性和暫時(shí)性,有利于持續(xù)發(fā)展。
二、消費(fèi)者分析
1.消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì):追求方便快捷舒適優(yōu)美的就餐環(huán)境,把到肯德基就餐看成一種時(shí)尚潮流。
2.現(xiàn)有消費(fèi)者分析
(1)經(jīng)過(guò)調(diào)查得出現(xiàn)有消費(fèi)群體主要有○1學(xué)生,年齡段在10~18歲○2每月收入在1000~1500元的上班族○3主要分布在市區(qū)里
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的一般在有新的產(chǎn)品問(wèn)世的時(shí)候消費(fèi)10~30元
認(rèn)為好吃的動(dòng)機(jī)下來(lái)購(gòu)買的。大部分只是偶爾來(lái)頻率不高,購(gòu)買數(shù)量也不多
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者的對(duì)肯德基的態(tài)度是比較喜歡,滿足度也比較高。不過(guò)對(duì)肯德基品牌的認(rèn)知程度并不深。認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格還可以。
3.潛在消費(fèi)者分析
(1)潛在消費(fèi)者的年齡主要在45歲以上的由于工作環(huán)境好習(xí)慣等多方的因素導(dǎo)致暫時(shí)只是潛在消費(fèi)者。(2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購(gòu)買行為,現(xiàn)在購(gòu)買的產(chǎn)品多是以前就樹立好形象的,在他們心中已經(jīng)形成共識(shí),認(rèn)準(zhǔn)了只買此品牌。暫時(shí)沒(méi)有新購(gòu)換品牌的想法。
三、產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的質(zhì)量,肯德基產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格按照生產(chǎn)程序符合生產(chǎn)安全好衛(wèi)生,得到消費(fèi)者的一致好評(píng)。但肯德基并不滿足,在繼續(xù)追求高質(zhì)量,提高滿意度。
(2)產(chǎn)品的價(jià)格:產(chǎn)品平均統(tǒng)一定價(jià),相同的雞塊大小,優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務(wù),保持洋快餐平均居高的定價(jià)策略,根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整定價(jià)策略。其中包括折扣定價(jià)——會(huì)員卡制和優(yōu)惠券;產(chǎn)品系列定價(jià)——套餐服務(wù)。
(3)產(chǎn)品的材質(zhì): 雞肉不從別處進(jìn)貨,全部來(lái)自美國(guó)國(guó)內(nèi),有機(jī)雞肉質(zhì)量有保證。
(4)產(chǎn)品的外觀與包裝,采用紙質(zhì)包裝更環(huán)保,企業(yè)標(biāo)志(一個(gè)老頭)醒目,外觀看上去喜慶溫馨。與其他商品包裝相比更易記住好識(shí)別,很具有吸引力,得到的效果也不錯(cuò)。
(5)與麥當(dāng)勞相比價(jià)格占優(yōu)勢(shì),消費(fèi)群體更廣,容易被接受。當(dāng)然,質(zhì)量是信得過(guò)的,不是低價(jià)低質(zhì)量??系禄⑽腒FC,有中國(guó)人戲稱為“開封菜”聽上去也能接受,開封菜能有多貴???有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。2.產(chǎn)品定位分析。
○1在產(chǎn)品方面,肯德基定位于“世界著名烹雞專家”,“烹雞美味,盡在肯德基”,這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大差別?!?采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略--六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品,如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等,以其獨(dú)特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國(guó)人愛(ài)吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味,容易被中國(guó)人接受。從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單,在中國(guó)市場(chǎng)推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”,更可以看出這一點(diǎn)。
四、肯德基和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1.肯德基在競(jìng)爭(zhēng)中并不處于劣勢(shì),在撫州沒(méi)有麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)占有率 消費(fèi)者認(rèn)識(shí) 企業(yè)自身的資源和目標(biāo)
2.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。著名的休閑餐飲品牌麥當(dāng)勞、必勝客(PIZZA HUT)、墨西哥風(fēng)味餐廳TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s(LJS)
3.肯德基與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)主要在價(jià)格好服務(wù)上,問(wèn)題則集中在新產(chǎn)品的開發(fā)上。
4.肯德基和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略
○1在產(chǎn)品方面,肯德基定位于“世界著名烹雞專家”,“烹雞美味,盡在肯德基”,這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大差別?!?采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略--六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品,如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等,以其獨(dú)特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國(guó)人愛(ài)吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味,容易被中國(guó)人接受?!?從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單,在中國(guó)市場(chǎng)推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”,更可以看出這一點(diǎn)。
五.廣告創(chuàng)意方向與策略
1、廣告的目標(biāo): 1.打開知名度(利用各種媒體、座談會(huì)、促銷活動(dòng))○2.加深品牌印象——密集廣告 ○3.促進(jìn)銷售及指名購(gòu)買(廣告效果)○4.樹立企業(yè)形象
○2、傳播過(guò)程
1.地點(diǎn):在撫州市人口密集的地方如:贛東大道、東華○理工附近、洪克隆商場(chǎng)旁邊等
2.時(shí)間:三到十二月,計(jì)九個(gè)月(節(jié)假日要大宣傳力度)○3.方式:電視、報(bào)紙、雜志海報(bào)廣告、傳單等 ○六、廣告表現(xiàn)策略
1.電視廣告:在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段張開廣告攻勢(shì),那樣比較有影響力也可以增強(qiáng)廣告的可信度 2.招貼和雜志:繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的宣傳,結(jié)合當(dāng)前熱播的電視劇《蝸居》,強(qiáng)化肯德基在人們心中的地位。
3.傳單與海報(bào):傳單和海報(bào)要體現(xiàn)系列化,在突出新產(chǎn)品的同時(shí),把肯德基的產(chǎn)品體系化地加以介紹,把肯德基的宗旨和理念也要合理的滲入其中。
七、媒體策略
1.肯德基已經(jīng)是成熟的產(chǎn)品,在宣傳上就應(yīng)該以穩(wěn)固形象為主。沒(méi)有必要大規(guī)模再做宣傳,所以在媒體的選擇既要避免浪費(fèi),又不可讓人們對(duì)這個(gè)品牌印象淡漠。
因此在廣告方面:電視廣告選擇中央電視臺(tái)的一套黃金檔電視劇廣告插播,一到兩月即可,把產(chǎn)品介紹給大家;食品雜志上用彩頁(yè)大幅面宣傳造勢(shì);傳單根據(jù)人流量情況印制。
2.還可以贊助本市正在進(jìn)行的大型活動(dòng),可請(qǐng)大家品嘗肯德基,同時(shí)也是對(duì)自身的最好的宣傳。
八、廣告費(fèi)用預(yù)算分配
總預(yù)算:60萬(wàn)
電視廣告:30萬(wàn),占總預(yù)算的50% 雜志廣告:20萬(wàn),占總預(yù)算的% 傳單招貼:5萬(wàn),占總預(yù)算的% 其他:5萬(wàn),占總預(yù)算的% 九、廣告效果測(cè)定 廣告目的:進(jìn)一步強(qiáng)化肯德基在人們心中的形象,推銷新產(chǎn)品。
肯德基營(yíng)銷策劃書3
肯德基源于美國(guó),創(chuàng)建于1952年,是世界著名的炸雞快餐連鎖企業(yè),在全球80多個(gè)國(guó)家擁有多家餐廳。截止到2008年04月底,肯德基在中國(guó)大陸450個(gè)城市開設(shè)了2100余家餐廳。肯德基近年來(lái)以每天至少一家的開店速度快速發(fā)展,成為中國(guó)餐飲業(yè)規(guī)模大、發(fā)展快、效益好的連鎖品牌。肯德基(KFC)和著名的休閑餐飲品牌必勝客(PIZZA HUT)、墨西哥風(fēng)味餐廳TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s(LJS)同屬于全球最大的餐飲連鎖企業(yè)之一—百勝餐飲集團(tuán)
肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個(gè)原因,越來(lái)越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來(lái)到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對(duì)員工的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長(zhǎng)。
目標(biāo)顧客:
肯德基以家庭成員為目標(biāo)顧客。營(yíng)銷的重點(diǎn)是容易接受外來(lái)文化、新鮮事物的青少年。同時(shí),在兒童顧客身上肯德雞也花費(fèi)大量精力,如:在店內(nèi)開辟兒童就餐區(qū),布置迎合兒童喜好的裝飾品,節(jié)假日備有玩具作為禮品等??系禄恢毕胍獱I(yíng)造的是一種全家一起用餐的歡樂(lè)氣氛,強(qiáng)調(diào)的是提升顧客價(jià)值。
產(chǎn)品定位:
1在產(chǎn)品方面,肯德基定位于“世界著名烹雞專家”,“烹雞美味,盡在肯德基”,這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大差別。
2采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略--六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品,如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等,以其獨(dú)特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國(guó)人愛(ài)吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味,容易被中國(guó)人接受。從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單,在中國(guó)市場(chǎng)推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”,更可以看出這一點(diǎn)。
價(jià)格:
產(chǎn)品平均統(tǒng)一定價(jià),相同的雞塊大小,優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務(wù),保持洋快餐平均居高的定價(jià)策略,根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整定價(jià)策略。其中包括折扣定價(jià)——會(huì)員卡制和優(yōu)惠券;產(chǎn)品系列定價(jià)——套餐服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)渠道:
肯德基采用“特許經(jīng)營(yíng)”方式,提供品牌、管理和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系,合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng),最后雙方按照約定來(lái)分享商業(yè)利益??系禄谥袊?guó)特許經(jīng)營(yíng)只采取"不從零開始"一種形式,這肯德基第一品牌策略成功的代表性策略,具有“中國(guó)特色” 肯德基的成功取決于各加盟商的成功,雙贏是最終結(jié)果!另外網(wǎng)上訂購(gòu),外賣都是其分銷渠道。
促銷策略:
肯德基產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)推廣“廣告策略本土化”,其視覺(jué)宣傳活動(dòng)主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳。平面廣告設(shè)計(jì)主要是以上市新產(chǎn)品為表現(xiàn)對(duì)象,誘人美味的產(chǎn)品占據(jù)畫面的主體部分,以上市產(chǎn)品的美味形象來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,抓住消費(fèi)者的胃口,讓人看過(guò)便垂涎欲滴,忍不住要試一下新口味。新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的海報(bào)、招貼以及報(bào)紙廣告多采取這種設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式,新產(chǎn)品上市,每一家連鎖店會(huì)將該產(chǎn)品的宣傳海報(bào)張貼于店內(nèi)及店外,讓新老顧客第一時(shí)間了解到新產(chǎn)品的信息。另外,伴隨新產(chǎn)品上市,全國(guó)各地的連鎖店還會(huì)根據(jù)本地消費(fèi)狀況,印發(fā)一系列產(chǎn)品優(yōu)惠券,在新產(chǎn)品宣傳的同時(shí)達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。可以說(shuō)是“一石兩鳥”之策。媒體廣告宣傳可謂用心多多,主要的還在于電視廣告宣傳情感融入是肯德基電視廣告宣傳在中國(guó)能夠深入人心的制勝關(guān)鍵。大約80%~90%的肯德基電視廣告采用了“生活劇場(chǎng)”式的形式。有趣的情節(jié)將普通老百姓家庭的快樂(lè)生活與肯德基美味食品巧妙結(jié)合,廣告在這種故事中不斷地自然講述、展開。不知不覺(jué),人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們的生活因?yàn)橛辛丝系禄佑凶逃形?,正是“有了肯德基,生活好滋味”?/p>
服務(wù):
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,肯德基在全球范圍內(nèi)推廣的“champs”冠軍計(jì)劃就是
為了給顧客帶來(lái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定和可靠的服務(wù)肯德基服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵點(diǎn)為:
ccleanline保持美觀整潔的餐廳;
hhospitality提供真誠(chéng)友善的接待;
aaccuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng);
mmaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;
pproduct quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
sspeed注意快速迅捷的服務(wù)。
“冠軍計(jì)劃”不單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ),它還有詳盡的實(shí)施細(xì)節(jié),所以也具有極強(qiáng)的操作性,要求肯德基在世界餐廳的每一位員工都嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行,這無(wú)疑保證了肯德雞品牌形象的一致性。
人力資源策劃:
人力資源策略在激烈的現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)中,高素質(zhì)人才是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的助推器,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
1.健全的培訓(xùn)機(jī)制——中國(guó)肯德基的母公司百勝在中國(guó)特別建有適用于當(dāng)?shù)夭蛷d管理的專業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)及教育基地。各種培訓(xùn)課程包括品質(zhì)管理,產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)估,服務(wù)溝通,有效管理時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,人力成本管理,團(tuán)隊(duì)精神等。
2.專業(yè)化的培訓(xùn)部門——中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)設(shè)在上海的協(xié)作發(fā)展中心設(shè)有專業(yè)職能部門,管理著肯德基的選址、營(yíng)建、企劃、技術(shù)品控、采購(gòu)、配銷等專業(yè)工作。為配合百勝整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作與發(fā)展,其建立
了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略。這些富有特色的培訓(xùn)科目包括,每位職員進(jìn)入公司之后要去肯德基餐廳實(shí)習(xí)7天,以了解餐廳營(yíng)運(yùn)和公司企業(yè)精神的內(nèi)涵。職員一旦接受相應(yīng)的管理工作,公司還開設(shè)了傳遞公司企業(yè)文化的《如同心協(xié)力做好工作》;幫助職員提升工作表現(xiàn)的《基本管理》、《績(jī)效管理》、《項(xiàng)目管理》;發(fā)領(lǐng)導(dǎo)技巧的《七個(gè)好習(xí)慣》、《談判與技巧》。這些培訓(xùn)課程一方面提高了員工的工作能力,為企業(yè)培養(yǎng)了合適的管理人才;另一方面使員工對(duì)公司的企業(yè)文化也有了深刻的了解,從而有利于公司和員工的共同成長(zhǎng)。
3.因人制宜的技能培訓(xùn)(1)管理人員 :不同的管理職位就會(huì)有不同的學(xué)習(xí)課程。(2)普通員工:餐廳員工是肯德基直接面對(duì)顧客的窗口,因此從進(jìn)店的第一天,每一位員工都必須嚴(yán)格學(xué)習(xí)工作站基本的操作技能。從不會(huì)到能夠勝任每一項(xiàng)操作,因此無(wú)論年齡、性別、教育背景,肯德基為每一位員工都提供了足夠的發(fā)展機(jī)遇。此外各種餐廳競(jìng)賽、員工活動(dòng)也會(huì)不定期地舉行,這些活動(dòng)密切了肯德基的員工關(guān)系,使其廳內(nèi)部始終保持一種健康有序的工作氛圍。許多選擇肯德基作為人生中第一份工作的餐廳服務(wù)員認(rèn)為,在肯德基的餐廳,他們學(xué)習(xí)到了一生享用不盡的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
相信在未來(lái)的發(fā)展中,肯德基一定會(huì)努力克服“垃圾食品”的弊端,在不斷改善與進(jìn)步中取得更大的成功!
我們做的炸雞是最優(yōu)秀的——We Do Chicken Right
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