下面是范文網小編整理的旅游促銷活動方案3篇(旅游促銷活動策劃),供大家賞析。
旅游促銷活動方案1
旅游產品的營銷
新產品的開發(fā)是旅行社經營活動的一個起始環(huán)節(jié),在開發(fā)出新產品后,旅行社還應繼續(xù)對產品組合進行決策,并且結合市場需求和競爭狀況注定出具有競爭力的價格,通過服務網點、代理商等各種渠道將產品傳遞給目標市場。與此同時,旅行社還需要通過廣告,公共關系,銷售促進和人員推銷等多種方式開展促銷活動,引導消費者了解并購買本企業(yè)的產品。這就是旅行社進行營銷管理的全過程。
作為企業(yè)經營管理的重要組成部分,營銷管理是為了實現(xiàn)組織目標而對旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作的分析、計劃、實施與控制。
而旅行社營銷組合則是指旅行社為達到目標市場上所追求的銷售水平而采用的可控性營銷變量的組合,主要包括產品、價格、促銷和銷售渠道四個方面(簡稱4ps)。營銷組合是旅行社營銷管理決策的核心,是各種市場營銷手段的綜合運用。營銷過程包括:分析旅游產品、選擇目標市場、定位產品、制定營銷戰(zhàn)略、實施營銷計劃。
一、旅行社產品線路組合旅行社的產品組合是指旅行社提供給旅游者的產品線路產品項目的組合。產品組合具有一定的寬度、長度、深度和一致性。
旅行社的產品組合方式應遵循有利于促進銷售和有利于增加企業(yè)利潤這一原則,一般說來,拓寬產品系列有利于發(fā)揮企業(yè)的潛能,開辟新市場,同時能避免較大風險,“東方不亮西方亮”;加深產品系列可以促使企業(yè)經營專業(yè)化,適合更多的特殊需要,突出其特色;加強產品系列的關聯(lián)性,可以增強企業(yè)的市場地位,提高競爭實力。
旅游營銷人員處理顧客感知的過程稱為產品定位,簡稱定位,主要技巧是策劃產品形象,如高層次的、親密的、優(yōu)雅的周末休假地。產品或服務的定位應與目標市場的需求聯(lián)系起來。標志是旅游公司嘗試設計的一種統(tǒng)
一、可識別的形象方式。依托自己的細分市場選擇,度假區(qū)可以改進自己的服務設施,以匹配所選細分市場的需求。對產品進行定位所采用的系統(tǒng)途徑是制定產品有效形象的最佳方法。有效定位的三個步驟是,析產品,確定產品的主要特征和利益;認清現(xiàn)有定位和形象;將現(xiàn)有定位和市場營銷目標進行對照比較。
對產品或服務進行分析,有兩種不同的方法,一種是根據其特征,包括有形的和無形的;另一種是與滿足潛在顧客需求和興趣有關,即產品利益。特征和利益的分析都是產品完整分析的一部分。
市場營銷人員需要確定的不僅僅是對現(xiàn)有定位有利的旅游產品特征,而且需要確定能滿足當前非目標市場群體需求的產品特征。可選擇忽視一些特征而強調另一些特征,以便重新定位產品,以吸引不同的目標市場。
公司通過吸引目標市場,樹立可識別的形象來對產品進行定位;定位陳述把產品放在競爭對手的環(huán)境中定義;通過分析產品吸引力和產品特性來確定產品的定位;有形和無形特征都是產品或服務的質量,利益顯示產品或服務滿足顧客的需求程度;
旅游產品的定位陳述能使員工更好地理解顧客期望,共同實現(xiàn)使顧客滿意的目標;公司依據目標市場、直接或間接競爭對手對其產品進行定位;依據價格和質量對產品定位更有效;當相對于產品類別定位時,應突出強調你的產品與其他旅游產品的區(qū)別;在潛在顧客心目中樹立公司或目的地形象,比產品的實際屬性更重要。
營銷組合的特點:(1)旅行社的營銷是一種服務營銷。旅行社的產品是一種服務,員工的工作態(tài)度、主動性直接影響到產品質量和旅游者的滿意程度;服務的無形性,使得旅行社產品需要借助宣傳手冊等實體形式來直觀地證明和展示產品質量,以獲得旅游者的信任和認可;在旅行社的經營過程中需要為旅游者提供不同的服務。(2)市場營銷組合是旅行社可以控制的經營手段的組合。市場營銷組合因素屬于企業(yè)內部可以控制的因素。如決定和設計產品的結構、質量、數量及價格,自由選擇廣告宣傳手段、銷售渠道和方式,制訂促銷預算等。同時還要注意外部環(huán)境的變化,及時調整內部可控制因素。
(3)市場營銷組合是一個函數。市場營銷組合的整體效果是一個函數,自變量是“4ps”中每一個項目的內容。只要其中任何一個因素發(fā)生變動,就會出現(xiàn)若干新的組合,產生不同的效果。
(4)市場營銷組合發(fā)揮的是整體作用。按照系統(tǒng)理論,旅游市場營銷的作用不是其中每一個構成要素所發(fā)生的作用簡單相加的結果,各個因素的相互配合作用,會使整體效應超過每個因素各自單獨產生的效果的總和。
二、旅行社產品營銷的價格特點與相關要求
1、相關性強:旅行社的產品是由不同服務供應商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產品價格,不僅是實現(xiàn)旅行社自身價值的方法,也是其他相關企業(yè)實現(xiàn)經營目標的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產品具有較強的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關行業(yè)產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此,旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策,受到較多的約束。
3、時間波動性大:一是旅行社的產品具有不可儲存性,如果不能在特定時間內銷售出去,就無法實現(xiàn)其價值。如果預訂了房間,客人達不到預訂數,就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價格的季節(jié)性波動。
基本要求:采取以成本為中心的定價策略,確定旅行社產品的基本價格;采取以顧客導向的定價策略,修訂已經確定的基本價格,以更好地適應市場需要。
為體現(xiàn)物有所值的原則,使旅游者滿意,其產品定價區(qū)域應寬一些,拉大最低價格與最高價格的差距,使旅游者感受到價格不同服務內容和服務水準的差距。
三、旅行社產品的促銷
1、促銷的概念和功能 促銷是通過與市場進行信息溝通,贏得顧客的注意、了解和購買興趣,樹立旅行社產品的良好形象,從而促進銷售。促銷的過程就是信息溝通的過程。促銷要素:媒體廣告、銷售推廣、直接營銷和公關。
促銷的功能:有效的促銷組合具有向潛在旅游者或中間商提供產品信息;勸說人們形成對特定產品和品牌的偏愛,或在特定旅行社購買旅游產品;誘導旅游者的購買行為即刻指向營銷者所提供的產品。
2、促銷管理
促銷管理是協(xié)調不同促銷要素的活動,包括設立特定要素試圖達到的目標;制定確保目標實現(xiàn)的預算;設計實現(xiàn)目標的具體實施計劃;評價效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促銷策略的制定
1、旅行社促銷策略的制定流程
旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略、旅行社營銷策略、旅行社促銷策略、總體目標、總體預算、要素組合、要素目標、要素預算、要素設計、促銷策略的實施、促銷策略效果評價。
旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略和旅行社營銷策略是制定旅行社促銷策略的基礎。而促銷策略中,總體目標是基礎,總體預算是保障??傮w目標是確定旅行社促銷策略的基礎和核心,旅行社所有的促銷要素目標都必須為總體目標服務。目標決定預算。所有促銷要素預算都受總體預算的限制??傮w目標是評價促銷效果的依據。促銷效果是檢驗促銷策略有效性的重要環(huán)節(jié),也是不斷提高促銷管理水平的重要途徑。
(二)旅行社促銷要素組合旅行社促銷要素組合是指在特定促銷目標和促銷預算指導下,對不同促銷技巧的結合形式。
1、促銷要素組合取決于三大因素 (1)旅行社的促銷目標和促銷預算,并起指導作用。(2)旅行社產品的特征和目標市場的特點。(3)不同促銷技巧的特點和適應性。
2、旅行社促銷要素和技巧
(1)媒體廣告宣傳
媒體值得是大眾傳播媒體。媒體廣告包括電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、廣播廣告、因特網廣告、戶外廣告。不同的廣告媒體傳播速度、覆蓋范圍、時效性不同,要了解和掌握不同媒體的特點。
(2)營銷公關
公關的目的是與所有企業(yè)公眾建立良好的關系。公關都是以具體的產品品牌為中心,如通過新聞媒介傳播產品信息,以品牌形式贊助公益活動等??煞譃橹鲃有誀I銷攻關、防御性營銷攻關。
(3)銷售推廣。包括面向行業(yè)的銷售推廣和面向消費者的銷售推廣,以前者最為普及。(4)直接營銷
①人員推銷:銷售員直接上門推銷產品,這是傳統(tǒng)做法。
②直接郵寄:向旅游者寄送產品目錄或宣傳品,這是新做法。
③電話營銷:向內營銷如免費電話,吸引旅游者使用電話查詢或預訂產品;向外營銷是銷售人員通過電話勸說旅游者購買其產品。
④因特網營銷:在因特網上公布產品,旅游者在網上預訂。(5)現(xiàn)場傳播
在旅行社營業(yè)場所陳列宣傳品,進行內部裝飾,向旅游者傳播產品信息,增強旅游者的購買信心,促成購買行為的發(fā)生。篇2:旅游促銷活動方案
旅游促銷活動方案
一、活動目的 2009年11月25日,國務院常務會議通過的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》指出:“旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好”。為充分發(fā)揮旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構等發(fā)面的積極作用。要求各地區(qū),各有關部門要深化旅游業(yè)改革開放,優(yōu)化旅游消費環(huán)境,推動旅游產品多樣化發(fā)展,進而培育旅游新的消費熱點。為響應黨中央的號召,落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》這一重大舉措,拉動旅游消費,延長產業(yè)鏈,更有效的促進相關產業(yè)的發(fā)展,促進旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。由各地旅游企業(yè)提供贊助,特向全國商家提供超低價雙人貴賓游活動。
二、活動介紹
(一)目的地介紹
1、韓國全景6日游
2、精彩港澳4天3晚游
3、桂林山水3天2晚游
4、華東五市5天4晚游
5、萬象北京3天2晚游
6、椰風海韻海南5天4晚游
7、精彩泰國6天5晚游
8、張家界鳳凰古城4天3晚游
9、七彩云南6天5晚游
10、西雙版納4天3晚游
11、新馬泰10天9晚游
12、巴厘島5天4晚雙人游
三、使用流程:
1、提早5個工作日撥打電話了解相關情況;
2、專人解答相關事宜,核對相關信息、確認出發(fā)時間;
3、登記相關資料(姓名、證件信息、出生年月日、聯(lián)系方式等);
4、短信通知客人集中時間、地點和送團人員聯(lián)系方式。。
四、操作流程
(一)由商家一次性購買港澳單人游貴賓券簽訂合作協(xié)議
1、提交商家的logo、活動名稱
2、我司會根據商家的要求設計禮券式樣
3、提交式樣樣本給商家審核,印刷禮券
4、規(guī)定的時間內交付禮券,商家簽收
(二)客人領取禮券
1、由商家進行發(fā)放禮券
2、記錄下客人姓名、聯(lián)系方式、禮券編號(填寫附表1 )
3、按照表1匯總客人的相關信息給予我司
四、多方共贏商業(yè)模式 1
(一)商家利用旅游券搞促銷有什么好處?能為商家解決什么問題? 1.終端消費問題:當顧客消費達到(比如:購買1000元產品送雙人四天三晚香港、澳門貴賓券)此項活動對拉動終端顧客消費的誘惑力很大(因為一張旅游券的價值是1580元)??梢越o商家增加大量的新顧客。2.可以給廠家和商家增加大量的新客戶業(yè)績暴增:當客戶一次性進貨達到:如:元,送20張香港澳門、珠海貴賓券的活動來刺激客戶返單,根據客戶的購買量來配旅游券的數量(如每返單1000元配一張旅游券等),客戶就可以零成本來利用旅游券搞超值促銷活動,終端消費就會被拉動,當每個客戶的終端消費被拉動,返單量自然就會被激發(fā)上升,商家的業(yè)績就會暴增!3.可以給廠家和商家節(jié)約大量的廣告費用:當商家用1萬張旅游卷發(fā)行時,就會有人次能看到此廣告,因為正卷顧客不會輕易扔掉,大家都會給親朋傳看,而且此券的活動期是一年。
(二)利用貴賓券搞促銷活動的我們有哪些利益呢?
1、利用商家銷售網絡與路徑,推廣自己的服務信息而產生的廣告效應,之后給游客提供的贊助。
2、游客來到深圳前后,正式參團前后的其他服務收益(例如機票代訂、酒店預訂等)。
3、游客良好口碑效益的收益。
(三)商家促銷用的旅游券收益。
對于商家來說,利用低成本的旅游券來做促銷,可以增加貴方產品或服務項目的附加值,增加貴方品牌的知名度,提高品牌識別度,擴大貴方產品服務的市場的占有率。同時可以節(jié)省巨額廣告費用,業(yè)績暴增,極大地提高企業(yè)和商戶的盈利水平。
對于消費者來說:可以得到物超所值的產品和港澳游貴賓券。對于國家來說:利用旅游券搞促銷,可以極大地拉動內需。這是一個多方共贏的利國、利民、利社會的旅游創(chuàng)新活動。
五、活動意義
整合商家的品牌資源,吸引更多的客戶來關注和促進旅游發(fā)展,與機構和單位參與、關注,促進三地旅游產業(yè)發(fā)展,擴大商家品牌的美譽度、堅挺度都具有非常重要的意義,同時也有利于傳播“快樂、健康、環(huán)保、科學、和諧”的旅游文化,展示和諧、富裕的民風。本次活動地域范圍廣泛,規(guī)模大、可操作性和延續(xù)性強,全民參與性強、關注度高,自開辦以來得到了很多商家的好評及認可,實現(xiàn)了深圳國旅、商家、客戶三贏局面。附件
1、《雙人游貴賓禮券領取單》
2、《合作協(xié)議書》 2 甲方: 乙方:
一、合作內容 1.甲方將單張價值為:(人民幣)元的 游貴賓券 張以 元人民 幣(大寫:)提供給乙方(該券詳細使用規(guī)則見貴賓券原件)。乙方按照自己的方式發(fā)放雙人 游貴賓券給最終使用客戶,乙方最終使用客戶視同乙方。2.乙方在自有的網站和相關宣傳渠道上就本合作相關事宜為甲方進行推廣和宣傳。3.乙方發(fā)放的“雙人游貴賓券”委托甲方接待。
二、合作期限
本合同期限自2012年 月 日起至2013年 月 日止。
三、甲乙雙方的承諾和保證
甲乙雙方保證對本合同內容嚴格保密,并對其通過訂立和履行本合同而獲悉的對方商業(yè)秘密嚴格保密,未經對方事先書面同意,不得以任何方式進行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公開。前述保密義務不因本合同的無效、終止或被解除而終止。
四、甲乙雙方的權利和義務
1.甲方應按本合同約定向乙方服務,并給予乙方2012年 月 日起至2013年 月
止 的雙人游貴賓券消費期限。2.甲方須每月與乙方就貴賓券發(fā)放情況和使用情況進行核對; 3.未經乙方書面同意,甲方不得以任何理由拒絕乙方的使用。4.甲方的旅游行程時間是在非黃金周及法定節(jié)假日進行(如五
一、十
一、圣誕節(jié),感恩節(jié)等大型節(jié)日),乙方需提前5個工作日向甲方提出預訂申請,甲方確認后方可成行。 5.甲方承諾按照行程單所列,完全有效的安排旅游項目(行程所含景點、住宿酒店星級、餐飲、景點門票等)。7.名額可以轉讓、贈予,但不得有償買賣或兌換等額現(xiàn)金及物品,贈送券不記名、不掛失。8.乙方有權知曉乙方客戶在甲方的使用情況,若乙方客戶投訴或乙方發(fā)現(xiàn)甲方未按本合同之約定給予乙方消費或提供服務質量不符,乙方有權追究甲方的違約責任。3 9.乙方必須持有效劵旅游。(劵上需有甲方蓋章,編碼)。10.乙方報名參加雙人游,必須提前5個工作日,報名后如行程因客人自身原因取消行程(如無法提供有效證件、證件簽注過期或無,報名后取消),甲方應退還該費用。11.乙方必須保證在跟團旅游期間,不擅自離團,一經發(fā)現(xiàn),罰款1500元人民幣,由當地導游現(xiàn)收。
五、支付方式
乙方將于簽訂本協(xié)議三個工作日內支付 元(大寫:),支付后乙方的貴賓券視為有效。
甲方賬號信息: 戶名: 開戶行: 賬號:
六、爭議解決及法律適用
甲乙雙方如因本合同的訂立、履行或解釋發(fā)生任何爭議,應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時,任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
七、通知 1.根據本合同規(guī)定發(fā)出的所有通知或其他通訊、聯(lián)系均應采用書面方式,經專人遞送、掛號信件或特快專遞服務送至本合同記載的詳細通訊地址,即視為送達。2.甲乙雙方之聯(lián)系資料如有更改,包括地址、電話、傳真、銀行資料、聯(lián)系人員等,應在更改后及時通知對方。
八、其他 1.本合同自雙方加蓋公司印章之日起生效。2.本合同一式 貳 份,甲方執(zhí) 壹 份,乙方執(zhí) 壹 份,均具有同等法律效力。3.本合同的注解、附件、補充協(xié)議、消費券使用說明是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
4.合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決并訂立補充協(xié)議。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人(簽字):(簽字): 日期: 日期: 4篇3:旅游年度促銷方案
高校之旅年度促銷方案 一.市場背景
目前國旅游經濟運行總體良好,增長動力比較充足,旅游消費保持旺盛,旅游市場較快增長,企業(yè)經營效益明顯好轉。居民的收入增加,有多余的錢去旅游,有去旅游的欲望。
高校學生旅游的市場不斷抗大,越來越多的高校學生,在學習期間,假期中,畢業(yè)時,都考慮參加旅游。
高校之旅,是一家精心為全體大學生打造性價比高、符合大學生消費需求的旅游產品的旅行社,集畢業(yè)旅游、高校社團聯(lián)誼、同鄉(xiāng)游、自助游、情侶游、節(jié)假日包車為一體的旅游發(fā)展集團,給大學生提供一個可以集旅游、娛樂、交友一起的平臺,給我們的大學生生活留下難忘的旅游回憶。swot分析
二.優(yōu)勢分析: 1.目前的旅行社,市場對象廣泛,旅游線路的設計也比較大眾化,個性化旅游產品缺乏,內容單一,重復。2.
高校學生旅游市場具有很大的開發(fā)潛力,競爭環(huán)境相對寬松,高校之旅,特色服務——diy軍團 diy軍團成立于2007年3月,專業(yè)從事diy旅游路線的設計和提供資深的戶外運動咨詢服務。公司根據參團成員的背景和團隊精神,專業(yè)設計有其團隊特色的diy旅游路線,達到旅游娛樂和團隊精神的完美結合。自創(chuàng)立以來,為很多的畢業(yè)班、企業(yè)團隊設計過其特有的路線,取得了很好的效果和受到廣大的旅游愛好者的贊賞。公司正朝著“以人為本,專注專業(yè),實現(xiàn)雙贏”的目標前進,打造新世紀戶外旅游的專業(yè)團隊。3.居民可支配收入一般也會隨之增長,大學生的生活也相應好起來,對旅游的的需求越來越強烈。
劣勢分析:
1.高校之旅創(chuàng)建時間短,知名度不高,不為廣大學生熟知。2.不少知名的旅行社也開拓高校市場,例如羊城之旅,廣之旅,尤其羊城之旅,開發(fā)了一系列高校生的旅游路線,競爭強烈,要學生信任高校之旅要一定的時間。機會點:
1.高校學生的需求特別,一般的旅游線路難滿足高校學生的要求。 2.目前,專門為高校學生設立的旅行社還很少。
威脅:
1.旺季來臨,高校畢業(yè)之際,其他競爭對手也開始學生的市場行動,因此,高校之旅構成威脅。 2.不少特色旅游產品進入市場,是高校之旅的量身訂造旅游產品相對失去賣點優(yōu)勢。三.目標市場定位
1.高校之旅的目標市場為各高校學生,旅游產品集旅游、娛樂、交友于一體。 2.價格適中,一般大學生都能消費得起。還采用價格優(yōu)惠策略,參加的人數越多,優(yōu)惠越多。
3.在廣告宣傳方面,采用市場目的地現(xiàn)場報名,宣傳單張,制造宣傳冊,網絡宣傳。 4.經營目的,打開市場,提高知名度,提高營業(yè)額。
四.活動策劃 1..活動目的,宣傳旅行社,通過現(xiàn)場報團,想有旅游意向的,和潛在的消費者宣傳公司,讓消費者認識,了解旅行社的服務項目和宗旨。從而信任旅行社,信任旅游產品。2.市場調查:學生出游受到時間和經費的限制太多,遠距離長時間去不了,短途又不需要跟團。對于旅行社來講可以利用學校旅行、戶外類社團,畢竟很多社團組織以及班級活動還是會包團的,途徑又通常是通過社團聯(lián)系。高校旅游市場是一個很龐大的市場,目前,旅游市場上很多企業(yè),包括旅行社和旅游景區(qū)等,都想開發(fā)高校旅游市場,但是一直很少有企業(yè)介入,并真正掌握這個市場,主要的原因是因為沒有找到真的突破口,或者是說他們主要的開發(fā)方式不過是在市場營銷上下點功夫,而且沒有采用適合高校旅游市場營銷的方式來啟動這個市場。高校旅游屬于特色旅游市場,是旅游市場的一個分支,屬于細分市場,這個市場相對封閉,但是數量龐大。而且,這個市場是個相對穩(wěn)定的旅游客源市場,這個和中國教育的發(fā)展有關系,而且這個市場還會隨著中國經濟和教育的發(fā)展不斷的壯大。
從旅游客源上分析,這個潛在的客源市場主要是年輕人,基本上處于好動的年齡,很容易成為旅游者。當然,這個市場也有自己的劣勢,那就是這些學生暫時沒有經濟來源,旅游的費用主要是依靠從生活費中擠兌出來,但是我們不能只看重這一點,就放棄了這個令人垂涎的龐大的處女市場。從市場需求來看,經濟條件的不斷改善,人們生活方式的不斷變化,旅游已經進入了高校學子的生活中,成為很多人生活的重要組成部分。
之前,很多旅游企業(yè),主要是旅行社,都已經認識到高校旅游這個尚未開發(fā)的市場,而且都拼命去搶占這個市場,但是,他們主要是在營銷上下了一些功夫,而 且準確的說還不是市場營銷,應該定義為銷售拓展,方式也很簡單,不外乎就是在高校聘用幾個學生,幫自己把各種宣傳資料到學生集中的地方散發(fā),感覺就是發(fā)傳單,這就是旅行社所謂的市場營銷??梢哉f旅行社發(fā)現(xiàn)這個市場是值得肯定的,但是他們沒有注意到另外的因素,那就是高校旅游屬于特色旅游,要操作特色旅游市場必須滿足三個條件,那就是旅游客源市場要有特色,旅游產品(旅游線路)要有特色,旅游市場營銷要有特色。旅行社沒有在旅游產品和旅游市場營銷上找到適合自己運作的模式,所以,基本上都以失敗告終,紛紛望著高校旅游這個市場興嘆。
四.營銷策略
策略分析:
1.采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路
(1)開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三:一是大學生的春秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級班級最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。(2)機動靈活。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發(fā)大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團。
(3)薄利多銷。大學生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經濟效益。
(4)誠信為本。大學生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。要培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體,必須以誠信為本,安全第一,為消費者創(chuàng)造良好的消費經歷,樹立誠實可信的企業(yè)形象。2.推出多種符合大學生需求的旅游產品
推出多種有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效
地開發(fā)大學生旅游市場的途徑?;诖髮W生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
(1)修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的,如廣西的大學生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習英語口語。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區(qū)的文化采風游等等。
(2)體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
(4)生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設計生態(tài)旅游產品,一定會得到大學生的青睞。3..根據不同的推出不同特色的旅游產品:
(1)春天根據季節(jié)的特點推出山水田園的旅游產品。(2)。夏天推出陽光海灘戲水旅游產品。(3)秋冬,氣候涼爽,有些旅游線路不適合,推出主題公園,游樂園等適合不同季節(jié)的旅游產品。
4合理定價旅游產品
因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學生的出游信心。若設置多種折扣,只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。
(2)根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生,又可充分合理利用旅游資源,調節(jié)旅游企業(yè)的經濟收益結構。
(3)根據可選擇的旅游項目分別標價,既可降低旅游產品的直觀價格,又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關注旅游產品。5.采取多種旅游促銷方式
大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。本旅行社可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財力,達到良好的促銷效果。
(2)培養(yǎng)學生直銷點。現(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會,鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學生,作為固定的旅游直銷人員,代理人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產品,達到深入
扎根大學生旅游市場的目的。
(3)利用網絡促銷。大學生大多愛好上網,現(xiàn)已建有的大學生旅游網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。將高校之旅的凱威網推廣出去。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場,宣傳欄所等地進行促銷,利用大學生旅游市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。6.采用面對面的銷售方式
大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié),采取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產品。又可以提高企業(yè)的知名度。加強大學生對旅行社的信任度。7.精品推薦的銷售 根據季節(jié)的特點,推出特選精品旅游路線。詳細列出行程,旅游的活動,景點。以吸引大學生。列出豐厚的活動內容,出名的,有特色的旅游景點,突出了精選線路的吸引力。詳細的日程安排,減少對路線的疑惑。篇4:旅游景區(qū)促銷活動實戰(zhàn)方案
旅游景區(qū)促銷活動實戰(zhàn)方案
李 亮
隨著旅游經濟的發(fā)展,很多當地政府部門都把旅游當成了支柱產業(yè)來抓,這就必然引起市場上的競爭,山水類的,文化類的,大家互不相讓,在各種媒體上做著不同的廣告,但效果到底怎么樣?不得不打個問號,其實這些我們景區(qū)營銷人自己知道,有很多時候,確實是一種浪費。錢花出去了,卻沒有多大的收益。其實,在我個人看來,廣告是必須要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必須有針對性,關鍵得是要有時效性,說得坦白一點,就是給客人一個購買的理由,不是單純的宣傳形象。讓大家知道你怎么了,你的名氣再大,客人就是不去,或者是推遲而去,對企業(yè)來說,也是一種損失。所以我想到了——短期的促銷。短期的促銷,就是旅游景區(qū)為了加大自己在市場的知名度,而進行的和當地旅行社合作,讓利于客人的一種短期的促銷活動。其實這種活動是相對的。這種活動給客人的感覺是短期的,也就是“過這個村就沒這個店了”,但是站在一種高度上來看,他又是一種相對的長期的一種戰(zhàn)略,類似于啃面色,一點點的啃。為什么說又是一種相對的長期戰(zhàn)略呢?這個我們放到最后來討論。我們還是來先說一下這種活動怎么搞吧,當然以下是自己的一點經驗之談,不當之處,在所難免,歡迎大家提出寶貴意見。
以下是列的一個簡單綱要:
一、目的:進一步提高景區(qū)的客流量
二、時間:以每周為一個周期 周二到周五 宣傳 周六:發(fā)團
三、形式:以活動促銷名義,在小區(qū)或公園搞
四、宣傳形式:
1、印制a4紙單頁,雙面,在村里貼
2、現(xiàn)場咨詢(展架,海報領取,辦公桌),報名,每次90人為準(兩輛45座的車就ok了)
3、可找到當村書記或者網格管理員,或能引起關注的地方,請幫收人,每人適當提點錢。
4、挨家戶送資料
五、與旅行社合作方式
周五,旅行社訂車,買保險,找導游
周六,發(fā)團,六、人員配備:
七、單頁,海報的印刷,張貼。
這是一個簡單的綱要,大家可以發(fā)表一些建議,另外,還回來我們上面的問題,為什么來說又是一個相對長期的促銷呢?
這就要看我們這次活動搞得怎么樣,如果非常好,那就換個地方,再搞,一個城市這種地方多的是,你說呢?若可以,就能把這種方案推廣到其它城市,這樣應該可以為景區(qū)的發(fā)展做一點小小的貢獻吧!篇5:旅行社路線促銷方案
三月“瘋”路線促銷方案
一、促銷主題:放松自我,體驗生活
走進桂林,讓你的“視”界更精彩
——體驗“瘋”一般的感覺
二、促銷目的:讓廣大白領放松自我、減輕工作壓力;提高本社知
名度,樹立良好形象,提高本社的經營管理水平;拉動桂林旅游的發(fā)展。
三、促銷對象:北京白領階層
四、促銷場地:桂林市
五、促銷時間:2月中旬至4月初
六、促銷內容:桂林三晚四天三月“瘋”旅游路線 d1:北京——桂林——七星公園——兩江四湖 d2:漓江——陽朔
d3: 十里畫廊—圖騰古道—蝴蝶泉—大榕樹公園—
月亮山—刀鋒野戰(zhàn)場—桂林大正溫泉酒店 d4:靖江王府——北京(1)、1月11日起至2月底,銷售部門的負責人員向老客戶每周一次電子郵件訪問,收取客戶的意見和建議。
(2)、1月20日至月底,銷售部門的銷售人員每兩周一次電話訪問,進行線路推銷和收集反饋。
(3)、2月1日起,將旅游路線的宣傳單發(fā)送到北京各個組團社讓其進行推銷。
(4)、2月1日至7日,銷售部門的相關負責人員做好宣傳網
頁,進行網絡促銷。
(5)、2月10日之活動結束,在國內相關的旅游報紙、書刊、雜志刊登線路廣告。在桂林市展開展板、海報宣傳。
(6)、2月15日起之活動結束期間將借助廣大媒體進行宣傳(網
(7)、2月17日起至活動結束,廣播電臺宣傳。
(8)、2月20日—3月1日,進行戶外廣告宣傳。
(9)、3月份進行活動宣傳、套餐宣傳。
(10)、其他促銷活動:
①給力團購(20人以上)
②會員、老客戶優(yōu)惠
③贈送旅游紀念品
④抽獎(獎品:餐券、三花酒、桂花糕等)
1、媒體廣告費:2000元
2、戶外廣告費:1000元
3、展板、書刊、雜志、報紙宣傳費:1000元
4、傳單宣傳費:500元
5、其他(電話費、上網費、贈品、獎品等):300元
總共:4800元
九、注意事項:
1、督促各宣傳活動的進行,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出解決方案,保證促銷活動的順利進行。
2、時刻關注市場動態(tài),及時調整相關事項。
3、各部門要明確分工: 市場部提前半個月做好影像制作、海報設計、媒體訂購、廣告宣傳以及活動后期的整體效果分析;
計調部提前一個月落實推出主題旅游產品;
財務部提前10天做好費用折讓審核備案;
信息部確定旅游產品準確的價格變動;
外聯(lián)部負責宣傳活動的開展。
4、最后審核方案: 主題突出產品特點。推銷對象與時間地點相一致。
旅游促銷活動方案2
旅游促銷活動方案
正值五月旅游黃金季節(jié),根據近期天祝市場競爭態(tài)勢,為全面調動協(xié)議分銷客戶銷售我公司產品的積極性,同時扼制競品在終端市場的旅游活動,進一步提升公司產品銷量,銷售公司特推出旅游促銷活動,具體方案如下:
一、旅游活動線路:昆明、大理、麗江、西雙版納單飛單臥九日游。 二、活動范圍:天祝市場 三、活動方案:
1、協(xié)議分銷客戶一次進貨2萬元,贈旅游名額一個,費用2800元/人左右,享受正常返利。
四、活動時間:2012年5月5日——5月12日
五、活動要求:區(qū)域市場業(yè)務員積極行動,嚴格貫徹執(zhí)行此活動方案,將旅游指標落到實處。不得變相套取旅游活動政策,如有違紀,嚴重處罰。
銷售公司
促銷活動方案網
年末促銷活動方案
年底促銷活動方案
全年促銷活動方案
食品活動促銷方案
旅游促銷活動方案3
旅游產品促銷活動方案
【篇1:旅游產品的營銷方案與促銷手段】
旅游產品的營銷
新產品的開發(fā)是旅行社經營活動的一個起始環(huán)節(jié),在開發(fā)出新產品后,旅行社還應繼續(xù)對產品組合進行決策,并且結合市場需求和競爭狀況注定出具有競爭力的價格,通過服務網點、代理商等各種渠道將產品傳遞給目標市場。與此同時,旅行社還需要通過廣告,公共關系,銷售促進和人員推銷等多種方式開展促銷活動,引導消費者了解并購買本企業(yè)的產品。這就是旅行社進行營銷管理的全過程。
作為企業(yè)經營管理的重要組成部分,營銷管理是為了實現(xiàn)組織目標而對旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作的分析、計劃、實施與控制。
而旅行社營銷組合則是指旅行社為達到目標市場上所追求的銷售水平而采用的可控性營銷變量的組合,主要包括產品、價格、促銷和銷售渠道四個方面(簡稱4ps)。
營銷組合是旅行社營銷管理決策的核心,是各種市場營銷手段的綜合運用。營銷過程包括:分析旅游產品、選擇目標市場、定位產品、制定營銷戰(zhàn)略、實施營銷計劃。
一、旅行社產品線路組合旅行社的產品組合是指旅行社提供給旅游者的產品線路產品項目的組合。產品組合具有一定的寬度、長度、深度和一致性。
旅行社的產品組合方式應遵循有利于促進銷售和有利于增加企業(yè)利潤這一原則,一般說來,拓寬產品系列有利于發(fā)揮企業(yè)的潛能,開辟新市場,同時能避免較大風險,“東方不亮西方亮”;加深產品系列可以促使企業(yè)經營專業(yè)化,適合更多的特殊需要,突出其特色;加強產品系列的關聯(lián)性,可以增強企業(yè)的市場地位,提高競爭實力。
旅游營銷人員處理顧客感知的過程稱為產品定位,簡稱定位,主要技巧是策劃產品形象,如高層次的、親密的、優(yōu)雅的周末休假地。產品或服務的定位應與目標市場的需求聯(lián)系起來。標志是旅游公司嘗試設計的一種統(tǒng)一、可識別的形象方式。依托自己的細分市場選擇,度假區(qū)可以改進自己的服務設施,以匹配所選細分市場的需求。
對產品進行定位所采用的系統(tǒng)途徑是制定產品有效形象的最佳方法。有效定位的三個步驟是,析產品,確定產品的主要特征和利益;認清現(xiàn)有定位和形象;將現(xiàn)有定位和市場營銷目標進行對照比較。對產品或服務進行分析,有兩種不同的方法,一種是根據其特征,包括有形的和無形的;另一種是與滿足潛在顧客需求和興趣有關,即產品利益。特征和利益的分析都是產品完整分析的一部分。
市場營銷人員需要確定的不僅僅是對現(xiàn)有定位有利的旅游產品特征,而且需要確定能滿足當前非目標市場群體需求的產品特征??蛇x擇忽視一些特征而強調另一些特征,以便重新定位產品,以吸引不同的目標市場。
公司通過吸引目標市場,樹立可識別的形象來對產品進行定位;定位陳述把產品放在競爭對手的環(huán)境中定義;通過分析產品吸引力和產品特性來確定產品的定位;有形和無形特征都是產品或服務的質量,利益顯示產品或服務滿足顧客的需求程度;
旅游產品的定位陳述能使員工更好地理解顧客期望,共同實現(xiàn)使顧客滿意的目標;公司依據目標市場、直接或間接競爭對手對其產品進行定位;依據價格和質量對產品定位更有效;當相對于產品類別定位時,應突出強調你的產品與其他旅游產品的區(qū)別;在潛在顧客心目中樹立公司或目的地形象,比產品的實際屬性更重要。
營銷組合的特點:
(2)市場營銷組合是旅行社可以控制的經營手段的組合。市場營銷組合因素屬于企業(yè)內部可以控制的因素。如決定和設計產品的結構、質量、數量及價格,自由選擇廣告宣傳手段、銷售渠道和方式,制訂促銷預算等。同時還要注意外部環(huán)境的變化,及時調整內部可控制因素。
(3)市場營銷組合是一個函數。市場營銷組合的整體效果是一個函數,自變量是“4ps”中每一個項目的內容。只要其中任何一個因素發(fā)生變動,就會出現(xiàn)若干新的組合,產生不同的效果。
(4)市場營銷組合發(fā)揮的是整體作用。按照系統(tǒng)理論,旅游市場營銷的作用不是其中每一個構成要素所發(fā)生的作用簡單相加的結果,各個因素的相互配合作用,會使整體效應超過每個因素各自單獨產生的效果的總和。
二、旅行社產品營銷的價格特點與相關要求
1、相關性強:旅行社的產品是由不同服務供應商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產品價格,不僅是實現(xiàn)旅行社自身價值的方法,也是其他相關企業(yè)實現(xiàn)經營目標的途徑。2、不易控制:由于旅行社產品具有較強的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關行業(yè)產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此,旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策,受到較多的約束。
3、時間波動性大:一是旅行社的產品具有不可儲存性,如果不能在特定時間內銷售出去,就無法實現(xiàn)其價值。如果預訂了房間,客人達不到預訂數,就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價格的季節(jié)性波動。
基本要求:采取以成本為中心的定價策略,確定旅行社產品的基本價格;采取以顧客導向的定價策略,修訂已經確定的基本價格,以更好地適應市場需要。
為體現(xiàn)物有所值的原則,使旅游者滿意,其產品定價區(qū)域應寬一些,拉大最低價格與最高價格的差距,使旅游者感受到價格不同服務內容和服務水準的差距。
三、旅行社產品的促銷 1、促銷的概念和功能
促銷是通過與市場進行信息溝通,贏得顧客的注意、了解和購買興趣,樹立旅行社產品的良好形象,從而促進銷售。促銷的過程就是信息溝通的過程。
促銷要素:媒體廣告、銷售推廣、直接營銷和公關。
促銷的功能:有效的促銷組合具有向潛在旅游者或中間商提供產品信息;勸說人們形成對特定產品和品牌的偏愛,或在特定旅行社購買旅游產品;誘導旅游者的購買行為即刻指向營銷者所提供的產品。2、促銷管理
促銷管理是協(xié)調不同促銷要素的活動,包括設立特定要素試圖達到的目標;制定確保目標實現(xiàn)的預算;設計實現(xiàn)目標的具體實施計劃;評價效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促銷策略的制定 1、旅行社促銷策略的制定流程
旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略、旅行社營銷策略、旅行社促銷策略、總體目標、總體預算、要素組合、要素目標、要素預算、要素設計、促銷策略的實施、促銷策略效果評價。
旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略和旅行社營銷策略是制定旅行社促銷策略的基礎。而促銷策略中,總體目標是基礎,總體預算是保障。總體目標是確定旅行社促銷策略的基礎和核心,旅行社所有的促銷要素目標都必須為總體目標服務。目標決定預算。所有促銷要素預算都受總體預算的限制??傮w目標是評價促銷效果的依據。促銷效果是檢驗促銷策略有效性的重要環(huán)節(jié),也是不斷提高促銷管理水平的重要途徑。
(二)旅行社促銷要素組合旅行社促銷要素組合是指在特定促銷目標和促銷預算指導下,對不同促銷技巧的結合形式。
1、促銷要素組合取決于三大因素
(1)旅行社的促銷目標和促銷預算,并起指導作用。(2)旅行社產品的特征和目標市場的特點。(3)不同促銷技巧的特點和適應性。2、旅行社促銷要素和技巧
(1)媒體廣告宣傳
媒體值得是大眾傳播媒體。媒體廣告包括電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、廣播廣告、因特網廣告、戶外廣告。不同的廣告媒體傳播速度、覆蓋范圍、時效性不同,要了解和掌握不同媒體的特點。
(2)營銷公關
公關的目的是與所有企業(yè)公眾建立良好的關系。公關都是以具體的產品品牌為中心,如通過新聞媒介傳播產品信息,以品牌形式贊助公益活動等。可分為主動性營銷攻關、防御性營銷攻關。
(3)銷售推廣。包括面向行業(yè)的銷售推廣和面向消費者的銷售推廣,以前者最為普及。
面向中間商:組織旅游中間商熟悉業(yè)務旅行、旅游博覽會,給予交易折扣、聯(lián)合發(fā)布廣告、組織銷售競賽與獎勵、提供宣傳品等。
(4)直接營銷
①人員推銷:銷售員直接上門推銷產品,這是傳統(tǒng)做法。
②直接郵寄:向旅游者寄送產品目錄或宣傳品,這是新做法。
③電話營銷:向內營銷如免費電話,吸引旅游者使用電話查詢或預訂產品;向外營銷是銷售人員通過電話勸說旅游者購買其產品。
④因特網營銷:在因特網上公布產品,旅游者在網上預訂。
(5)現(xiàn)場傳播
在旅行社營業(yè)場所陳列宣傳品,進行內部裝飾,向旅游者傳播產品信息,增強旅游者的購買信心,促成購買行為的發(fā)生。
【篇2:旅游促銷活動方案】
旅游促銷活動方案 一、活動目的2009年11月25日,國務院常務會議通過的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》指出:“旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好”。為充分發(fā)揮旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構等發(fā)面的積極作用。要求各地區(qū),各有關部門要深化旅游業(yè)改革開放,優(yōu)化旅游消費環(huán)境,推動旅游產品多樣化發(fā)展,進而培育旅游新的消費熱點。為響應黨中央的號召,落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》這一重大舉措,拉動旅游消費,延長產業(yè)鏈,更有效的促進相關產業(yè)的發(fā)展,促進旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。由各地旅游企業(yè)提供贊助,特向全國商家提供超低價雙人貴賓游活動。二、活動介紹
(一)目的地介紹 1、韓國全景6日游
2、精彩港澳4天3晚游 3、桂林山水3天2晚游 4、華東五市5天4晚游 5、萬象北京3天2晚游
6、椰風海韻海南5天4晚游 7、精彩泰國6天5晚游
8、張家界鳳凰古城4天3晚游 9、七彩云南6天5晚游 10、西雙版納4天3晚游
11、新馬泰10天9晚游 12、巴厘島5天4晚雙人游
三、使用流程:
1、提早5個工作日撥打電話了解相關情況;
2、專人解答相關事宜,核對相關信息、確認出發(fā)時間;
3、登記相關資料(姓名、證件信息、出生年月日、聯(lián)系方式等); 4、短信通知客人集中時間、地點和送團人員聯(lián)系方式。四、操作流程
(一)由商家一次性購買港澳單人游貴賓券簽訂合作協(xié)議 1、提交商家的logo、活動名稱
2、我司會根據商家的要求設計禮券式樣 3、提交式樣樣本給商家審核,印刷禮券 4、規(guī)定的時間內交付禮券,商家簽收(二)客人領取禮券 1、由商家進行發(fā)放禮券
2、記錄下客人姓名、聯(lián)系方式、禮券編號(填寫附表1 )3、按照表1匯總客人的相關信息給予我司 四、多方共贏商業(yè)模式 1
(一)商家利用旅游券搞促銷有什么好處?能為商家解決什么問題? 1.終端消費問題:當顧客消費達到(比如:購買1000元產品送雙人四天三晚香港、澳門貴賓券)此項活動對拉動終端顧客消費的誘惑力很大(因為一張旅游券的價值是1580元)。可以給商家增加大量的新顧客。
2.可以給廠家和商家增加大量的新客戶業(yè)績暴增:當客戶一次性進貨達到:如:元,送20張香港澳門、珠海貴賓券的活動來刺激客戶返單,根據客戶的購買量來配旅游券的數量(如每返單1000元配一張旅游券等),客戶就可以零成本來利用旅游券搞超值促銷活動,終端消費就會被拉動,當每個客戶的終端消費被拉動,返單量自然就會被激發(fā)上升,商家的業(yè)績就會暴增!
3.可以給廠家和商家節(jié)約大量的廣告費用:當商家用1萬張旅游卷發(fā)行時,就會有人次能看到此廣告,因為正卷顧客不會輕易扔掉,大家都會給親朋傳看,而且此券的活動期是一年。(二)利用貴賓券搞促銷活動的我們有哪些利益呢?
1、利用商家銷售網絡與路徑,推廣自己的服務信息而產生的廣告效應,之后給游客提供的贊助。 2、游客來到深圳前后,正式參團前后的其他服務收益(例如機票代訂、酒店預訂等)。3、游客良好口碑效益的收益。(三)商家促銷用的旅游券收益。
對于商家來說,利用低成本的旅游券來做促銷,可以增加貴方產品或服務項目的附加值,增加貴方品牌的知名度,提高品牌識別度,擴大貴方產品服務的市場的占有率。同時可以節(jié)省巨額廣告費用,業(yè)績暴增,極大地提高企業(yè)和商戶的盈利水平。
對于消費者來說:可以得到物超所值的產品和港澳游貴賓券。對于國家來說:利用旅游券搞促銷,可以極大地拉動內需。這是一個多方共贏的利國、利民、利社會的旅游創(chuàng)新活動。
五、活動意義
整合商家的品牌資源,吸引更多的客戶來關注和促進旅游發(fā)展,與機構和單位參與、關注,促進三地旅游產業(yè)發(fā)展,擴大商家品牌的美譽度、堅挺度都具有非常重要的意義,同時也有利于傳播“快樂、健康、環(huán)保、科學、和諧”的旅游文化,展示和諧、富裕的民風。本次活動地域范圍廣泛,規(guī)模大、可操作性和延續(xù)性強,全民參與性強、關注度高,自開辦以來得到了很多商家的好評及認可,實現(xiàn)了深圳國旅、商家、客戶三贏局面。附件 1、《雙人游貴賓禮券領取單》 2、《合作協(xié)議書》 2 甲方: 乙方:
一、合作內容
1.甲方將單張價值為:(人民幣)元的 游貴賓券張以元人民 幣(大寫:)提供給乙方(該券詳細使用規(guī)則見貴賓券原件)。乙方按照自己的方式發(fā)放雙人 游貴賓券給最終使用客戶,乙方最終使用客戶視同乙方。
2.乙方在自有的網站和相關宣傳渠道上就本合作相關事宜為甲方進行推廣和宣傳。
3.乙方發(fā)放的“雙人游貴賓券”委托甲方接待。 二、合作期限
本合同期限自2012年月 日起至2013年 月 日止。三、甲乙雙方的承諾和保證
甲乙雙方保證對本合同內容嚴格保密,并對其通過訂立和履行本合同而獲悉的對方商業(yè)秘密嚴格保密,未經對方事先書面同意,不得以任何方式進行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公開。前述保密義務不因本合同的無效、終止或被解除而終止。四、甲乙雙方的權利和義務
1.甲方應按本合同約定向乙方服務,并給予乙方2012年月日起至2013年月止 的雙人游貴賓券消費期限。
2.甲方須每月與乙方就貴賓券發(fā)放情況和使用情況進行核對; 3.未經乙方書面同意,甲方不得以任何理由拒絕乙方的使用。4.甲方的旅游行程時間是在非黃金周及法定節(jié)假日進行(如五一、十一、圣誕節(jié),感恩節(jié)等大型節(jié)日),乙方需提前5個工作日向甲方提出預訂申請,甲方確認后方可成行。
5.甲方承諾按照行程單所列,完全有效的安排旅游項目(行程所含景點、住宿酒店星級、餐飲、景點門票等)。
7.名額可以轉讓、贈予,但不得有償買賣或兌換等額現(xiàn)金及物品,贈送券不記名、不掛失。 8.乙方有權知曉乙方客戶在甲方的使用情況,若乙方客戶投訴或乙方發(fā)現(xiàn)甲方未按本合同之約定給予乙方消費或提供服務質量不符,乙方有權追究甲方的違約責任。3
9.乙方必須持有效劵旅游。(劵上需有甲方蓋章,編碼)。
10.乙方報名參加雙人游,必須提前5個工作日,報名后如行程因客人自身原因取消行程(如無法提供有效證件、證件簽注過期或無,報名后取消),甲方應退還該費用。 11.乙方必須保證在跟團旅游期間,不擅自離團,一經發(fā)現(xiàn),罰款1500元人民幣,由當地導游現(xiàn)收。五、支付方式
乙方將于簽訂本協(xié)議三個工作日內支付 元(大寫:),支付后乙方的貴賓券視為有效。
甲方賬號信息: 戶名: 開戶行: 賬號: 六、爭議解決及法律適用
甲乙雙方如因本合同的訂立、履行或解釋發(fā)生任何爭議,應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時,任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、通知
1.根據本合同規(guī)定發(fā)出的所有通知或其他通訊、聯(lián)系均應采用書面方式,經專人遞送、掛號信件或特快專遞服務送至本合同記載的詳細通訊地址,即視為送達。
2.甲乙雙方之聯(lián)系資料如有更改,包括地址、電話、傳真、銀行資料、聯(lián)系人員等,應在更改后及時通知對方。 八、其他 1.本合同自雙方加蓋公司印章之日起生效。
2.本合同一式 貳 份,甲方執(zhí) 壹 份,乙方執(zhí) 壹 份,均具有同等法律效力。
3.本合同的注解、附件、補充協(xié)議、消費券使用說明是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
4.合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決并訂立補充協(xié)議。
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【篇3:鄉(xiāng)村旅游產品促銷方案】
國內外鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)、生產與營銷的成功案例
(一)國內鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)案例 除了北京,成都等一些大城市的周邊鄉(xiāng)村開展鄉(xiāng)村旅游也較早,如四川的農家樂,“農家
樂”的誕生地應該說是在成都。據悉,在成都郊區(qū),不少“農家樂”的接待戶都同時做著盆
景、苗木和花卉的生意;而長沙郊區(qū),“農家樂”都把釣魚作為主要的娛樂活動;北京郊區(qū)的懷柔,雖然也有釣魚,但是除了大型垂釣場外,釣魚卻只是虛幌一下;相比之下,珠三角的番禺、中山等地的農家樂,盡管也有餐飲和垂釣等等,但是最讓旅游者心曠神怡的,卻多是 一望無際的農事天地??梢?,成都、長沙、珠三角這些地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游商品不僅局限在土產
品、工藝品,還根據自身的特色豐富了鄉(xiāng)村旅游商品的內涵,受到廣大消費者的喜愛。鄉(xiāng)村
旅游重在根據當地特點因地制宜、合理發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游商品同樣需要打破陳規(guī)、增加當地特
色商品的種類,有別于其它地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游商品在廣大的鄉(xiāng)村旅游商品消費市場中將更具競
爭力。
我國鄉(xiāng)村旅游區(qū)主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊,其中以珠江三角洲地區(qū)
最為發(fā)達。以上地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游之所以發(fā)展迅速,除了與接待旅游者人數相關,當地的鄉(xiāng)村
旅游商品消費情況比其他地區(qū)要好。
1、建設鄉(xiāng)村旅游商品購物中心、與生產企業(yè)聯(lián)合,并通過媒體、特別是網絡進行宣傳—
—以成都市為例。成都市2006年3月在郫縣農科村、青城后山泰安古鎮(zhèn)、錦江區(qū)三圣鄉(xiāng)和龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn)
新開了四家鄉(xiāng)村旅游商品購物中心,拉開了全市鄉(xiāng)村旅游商品購物中心建設的序幕。鄉(xiāng)村旅
游商品購物中心面積為100平方米,主要銷售包括食品、用品、工藝品三大類的數百種成都
市鄉(xiāng)村特色旅游商品。此外,該市數十家旅游商品生產廠家還與這四家購物中心在農科村正
式簽訂了合作協(xié)議。比如農科村,當游客來到這里旅游時,不僅可以到一戶一景的農家小院
休閑娛樂,還可以逛逛新建成的鄉(xiāng)村旅游商品購物中心農科店,盡情挑選各種特色紀念品。
裝潢一新的店面格外引人注目,店內陳列的商品也是五花八門:郫縣豆瓣、蜀繡、草編、蘭
草盆景等極具郫縣地方特色的商品。在這間不大的店面里,收藏了來自全成都市各大鄉(xiāng)村的特色產品,吸引了不少游客來這里休閑購物,在欣賞完農家美景之后,到這里來選購一些特 色工藝品帶回家也不失為一件美事。鄉(xiāng)村旅游商品購物中心的建立不僅為廣大旅游愛好者購
買特色商品提供了方便,也將在一定程度上促進農副產品商品化,提高農副產品附加值,形
成特色旅游商品品牌,助推當地旅游產業(yè)快速發(fā)展。
2、通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游商品,延伸“農家樂”旅游產品的價值鏈,從而擴大就業(yè)——以南
充市為例。
南充以“土、野、樂、趣”為特色的“農家樂”旅游迎合了都市人親近自然、休閑娛樂的消費心理,越來越多的城里人愿意到農村。在他們經營的“農家樂”產品中,不僅是一般
意義上的“吃農家飯、品農家菜、住農家屋、干農家活”,而是將這一產品的價值鏈進行了 充分的延伸,他們提出的宣傳語是:“吃農家飯、品農家菜、住農家屋、干農家活、娛農
家樂、購農家品”。深度挖掘鄉(xiāng)村旅游市場需求,使得全市各地的“農家樂”旅游蓬勃發(fā)展,給農民帶來了更大的經濟收益,同時促進了農村產業(yè)結構的全面優(yōu)化,解決了農村剩余力轉
移和就業(yè),并加速了農民思想觀念的轉變,為農村社會環(huán)境的改善起到了一定的作用。
3、民族傳統(tǒng)用品與工藝美術研究機構的結合,促進鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)與銷售——以廣
西省為例。
廣西省近年來,在當地政府的支持下,經廣西省工藝美術研究所的不斷開發(fā)與指導,將
壯錦、銅鼓等富有當地特色的少數民族生活用品,開發(fā)成為少數民族地區(qū)傳統(tǒng)工藝品,為農
民增加了收入。
4、對傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游商品的再度開發(fā)——以四川省雅安市為例。 四川省雅安市經過對傳
統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游商品——茶葉的再度開發(fā),讓游客了解到茶不僅可以飲,還可以帶回家里欣賞。
茶葉做的窗簾、中國結、各種造型的茶磚讓人眼花繚亂。雅安西康大酒店在2004年推出了茶 文化酒店的品牌,目前已經開發(fā)出30多種商品,尤以十二生肖茶最受游客的喜愛。
(二)國外鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)案例
1、鄉(xiāng)村旅游商品通過多種渠道傳遞給旅游者,大大增加了其銷售數量——以英格蘭為例。在英格蘭,他們的營銷渠道策略有助于提高本國的鄉(xiāng)村旅游商品消費。游客可以在中心
大街商店、傳統(tǒng)禮品店和獨立精品屋里享受一 流的購物體驗,而對時尚敏感的購物者可以直奔市郊新建的名牌折扣賣場。鄉(xiāng)村旅游商
品通過多種渠道傳遞給旅游者,大大增加了其銷售數量。
2、商品及其銷售均具特色——以法國為例。 法國的鄉(xiāng)村旅游,不得不提葡萄酒、烤面包、黃油、牛奶、雞蛋,這些都是他們極具特
色的鄉(xiāng)村旅游商品。游客通過參觀農村的葡萄園和釀酒作坊,參與釀造葡萄酒的全過程,了
解釀酒的工藝,學到品嘗美酒的學問和配酒菜的知識,僅就購買葡萄酒這一項,就為當地的鄉(xiāng)村旅游商品消費加足了籌碼。
3、特色美食的新鮮組合與另類創(chuàng)意大受消費者歡迎——以瑞士為例。瑞士主要的鄉(xiāng)村旅游商品同樣是特色美食,但通過營造就餐環(huán)境與食物本身相協(xié)調、統(tǒng)一的做法,來贏得消費者。例如手工制作、香草裝飾,帶給旅游者別樣的意境。蕃茄肉醬手
工香草面疙瘩是瑞士鄉(xiāng)村的獨家料理,將中國北方常規(guī)面食面疙瘩,融入馬鈴薯,以意大利
面手法料理上桌,借助面疙瘩的咬勁,為洋味十足的意大利面創(chuàng)造出前所未有的新口感,這
種新鮮組合與另類創(chuàng)意當然大受消費者歡迎。
4、協(xié)會、網絡助推鄉(xiāng)村旅游商品。在發(fā)達國家,鄉(xiāng)村旅游的市場推廣工作更多的是依靠協(xié)會來進行。其鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的主
要宗旨之一就是為鄉(xiāng)村旅游進行宣傳、促銷,鄉(xiāng)村旅游商品也是他們極力推廣的內容。從市場推廣媒介來看,現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游的宣傳主要是通過互聯(lián)網來進行的。國外的網站建
設比較成熟,旅游者能一目了然地在其網站獲得各種相關信息。5、借助活動、打造品牌、推出鄉(xiāng)村旅游商品——以美國為例。美國,如威斯康星州以 世界的“漢堡之鄉(xiāng)”著稱,并且人們于1998年在該州烹制出了重達頓的漢堡包,同時記
入了吉尼斯記錄,從此在該州每年都舉行享譽全球的“漢堡盛宴”,吸引了大量的旅游者。現(xiàn)
在越來越多的地區(qū)已經開始依賴于由于年度節(jié)日所帶來的品牌效益,而這也成為了眾多地區(qū)
宣傳旅游特色、吸引游客的有力工具。看來我國各種民俗節(jié)日的作用尚未發(fā)揮到極致。試想我們的賽龍舟這項民間活動,是否
也可以將手工雕刻的龍舟模型,作為鄉(xiāng)村旅游商品推向世界?倘若如此,則無論是對這項活
動本身,還是由此引發(fā)的鄉(xiāng)村旅游商品消費熱潮,勢必都將具有品牌效益。
6、推出觀光旅游農場的計劃,農產品在農場直接商品化,為傳統(tǒng)農場的經營開辟了創(chuàng)新
之道——以法國為例。
法國農會推出的觀光旅游農場的計劃,將農場分為九類,其中的點心農場和農產品農場,是以生產和銷售鄉(xiāng)村旅游商品為主營的。
午12點時段),只允許提供農場自產的點篇2:旅游產品的營銷方案與促銷手段 旅游產品的營銷
新產品的開發(fā)是旅行社經營活動的一個起始環(huán)節(jié),在開發(fā)出新產品后,旅行社還應繼續(xù)
對產品組合進行決策,并且結合市場需求和競爭狀況注定出具有競爭力的價格,通過服務網
點、代理商等各種渠道將產品傳遞給目標市場。與此同時,旅行社還需要通過廣告,公共關
系,銷售促進和人員推銷等多種方式開展促銷活動,引導消費者了解并購買本企業(yè)的產品。
這就是旅行社進行營銷管理的全過程。作為企業(yè)經營管理的重要組成部分,營銷管理是為了實現(xiàn)組織目標而對旨在創(chuàng)造、建立
和保持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作的分析、計劃、實施與控制。而旅行社營銷組合則是指旅行社為達到目標市場上所追求的銷售水平而采用的可控性營 銷變量的組合,主要包括產品、價格、促銷和銷售渠道四個方面(簡稱4ps)。營銷組合是旅行社營銷管理決策的核心,是各種市場營銷手段的綜合運用。營銷過程包
括:分析旅游產品、選擇目標市場、定位產品、制定營銷戰(zhàn)略、實施營銷計劃。
一、旅行社產品線路組合旅行社的產品組合是指旅行社提供給旅游者的產品線路產品項目的組合。產品組合具有
一定的寬度、長度、深度和一致性。旅行社的產品組合方式應遵循有利于促進銷售和有利于增加企業(yè)利潤這一原則,一般說
來,拓寬產品系列有利于發(fā)揮企業(yè)的潛能,開辟新市場,同時能避免較大風險,“東方不亮西
方亮”;加深產品系列可以促使企業(yè)經營專業(yè)化,適合更多的特殊需要,突出其特色;加強產
品系列的關聯(lián)性,可以增強企業(yè)的市場地位,提高競爭實力。旅游營銷人員處理顧客感知的過程稱為產品定位,簡稱定位,主要技巧是策劃產品形象,如高層次的、親密的、優(yōu)雅的周末休假地。產品或服務的定位應與目標市場的需求聯(lián)系起來。
標志是旅游公司嘗試設計的一種統(tǒng)一、可識別的形象方式。依托自己的細分市場選擇,度假
區(qū)可以改進自己的服務設施,以匹配所選細分市場的需求。對產品進行定位所采用的系統(tǒng)途徑是制定產品有效形象的最佳方法。有效定位的三個步
驟是,析產品,確定產品的主要特征和利益;認清現(xiàn)有定位和形象;將現(xiàn)有定位和市場營銷
目標進行對照比較。
對產品或服務進行分析,有兩種不同的方法,一種是根據其特征,包括有形的和無形的;
另一種是與滿足潛在顧客需求和興趣有關,即產品利益。特征和利益的分析都是產品完整分
析的一部分。
市場營銷人員需要確定的不僅僅是對現(xiàn)有定位有利的旅游產品特征,而且需要確定能滿
足當前非目標市場群體需求的產品特征??蛇x擇忽視一些特征而強調另一些特征,以便重新 定位產品,以吸引不同的目標市場。公司通過吸引目標市場,樹立可識別的形象來對產品進行定位;定位陳述把產品放在競
爭對手的環(huán)境中定義;通過分析產品吸引力和產品特性來確定產品的定位;有形和無形特征
都是產品或服務的質量,利益顯示產品或服務滿足顧客的需求程度; 旅游產品的定位陳述能使員工更好地理解顧客期望,共同實現(xiàn)使顧客滿意的 目標;公司依據目標市場、直接或間接競爭對手對其產品進行定位;依據價格和質量對
產品定位更有效;當相對于產品類別定位時,應突出強調你的產品與其他旅游產品的區(qū)別;
在潛在顧客心目中樹立公司或目的地形象,比產品的實際屬性更重要。營銷組合的特點:
(1)旅行社的營銷是一種服務營銷。旅行社的產品是一種服務,員工的工作態(tài)度、主動
性直接影響到產品質量和旅游者的滿意程度;服務的無形性,使得旅行社產品需要借助宣傳
手冊等實體形式來直觀地證明和展示產品質量,以獲得旅游者的信任和認可;在旅行社的經
營過程中需要為旅游者提供不同的服務。
(2)市場營銷組合是旅行社可以控制的經營手段的組合。市場營銷組合因素屬于企業(yè)內
部可以控制的因素。如決定和設計產品的結構、質量、數量及價格,自由選擇廣告宣傳手段、銷售渠道和方式,制訂促銷預算等。同時還要注意外部環(huán)境的變化,及時調整內部可控制因
素。
(3)市場營銷組合是一個函數。市場營銷組合的整體效果是一個函數,自變量是“4ps”
中每一個項目的內容。只要其中任何一個因素發(fā)生變動,就會出現(xiàn)若干新的組合,產生不同的效果。
(4)市場營銷組合發(fā)揮的是整體作用。按照系統(tǒng)理論,旅游市場營銷的作用不是其中每一個構成要素所發(fā)生的作用簡單相加的結果,各個因素的相互配合作用,會使整體效應超過 每個因素各自單獨產生的效果的總和。
二、旅行社產品營銷的價格特點與相關要求
1、相關性強:旅行社的產品是由不同服務供應商提供,然后再由旅行社加工組合而成。
因此,旅行社制定合理的產品價格,不僅是實現(xiàn)旅行社自身價值的方法,也是其他相關企業(yè)
實現(xiàn)經營目標的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產品具有較強的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關行業(yè)產
品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此,旅行社的價格決策是在一定范
圍內的決策,受到較多的約束。
3、時間波動性大:一是旅行社的產品具有不可儲存性,如果不能在特定時間內銷售出去,就無法實現(xiàn)其價值。如果預訂了房間,客人達不到預訂數,就要承受退房的損失。因此,旅
行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價
格的季節(jié)性波動。
基本要求:采取以成本為中心的定價策略,確定旅行社產品的基本價格;采取以顧客導向的定價策略,修訂已經確定的基本價格,以更好地適應市場需要。為體現(xiàn)物有所值的原則,使旅游者滿意,其產品定價區(qū)域應寬一些,拉大最低價格與最高
價格的差距,使旅游者感受到價格不同服務內容和服務水準的差距。
三、旅行社產品的促銷
1、促銷的概念和功能促銷是通過與市場進行信息溝通,贏得顧客的注意、了解和購買興趣,樹立旅行社產品的良好形象,從而促進銷售。促銷的過程就是信息溝通的過程。促銷要素:媒體廣告、銷售推廣、直接營銷和公關。促銷的功能:有效的促銷組合具有向潛在旅游者或中間商提供產品信息;勸說人們形成對特定產品和品牌的偏愛,或在特定旅行社購買旅游產品;誘導旅游者的購買行為即刻指向營
銷者所提供的產品。2、促銷管理
促銷管理是協(xié)調不同促銷要素的活動,包括設立特定要素試圖達到的目標;制定確保目
標實現(xiàn)的預算;設計實現(xiàn)目標的具體實施計劃;評價效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促銷策略的制定
1、旅行社促銷策略的制定流程旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略、旅行社營銷策略、旅行社促銷策略、總體目標、總體預算、要素
組合、要素目標、要素預算、要素設計、促銷策略的實施、促銷策略效果評價。旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略和旅行社營銷策略是制定旅行社促銷策略的基礎。而促銷策略中,總體目標是基礎,總體預算是保障??傮w目標是確定旅行社促銷策略的基礎和核心,旅行社所
有的促銷要素目標都必須為總體目標服務。目標決定預算。所有促銷要素預算都受總體預算的限制。總體目標是評價促銷效果的依據。促銷效果是檢驗促銷策略有效性的重要環(huán)節(jié),也是
不斷提高促銷管理水平的重要途徑。
(二)旅行社促銷要素組合旅行社促銷要素組合是指在特定促銷目標和促銷預算指導下,對不同促銷技巧的結合形
式。
1、促銷要素組合取決于三大因素
(1)旅行社的促銷目標和促銷預算,并起指導作用。(2)旅行社產品的特征和目標市場的特點。(3)不同促銷技巧的特點和適應性。2、旅行社促銷要素和技巧
(1)媒體廣告宣傳
媒體值得是大眾傳播媒體。媒體廣告包括電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、廣播廣告、因特網廣告、戶外廣告。不同的廣告媒體傳播速度、覆蓋范圍、時效性不同,要了解和掌握
不同媒體的特點。
(2)營銷公關
公關的目的是與所有企業(yè)公眾建立良好的關系。公關都是以具體的產品品牌為中心,如通 過新聞媒介傳播產品信息,以品牌形式贊助公益活動等。可分為主動性營銷攻關、防御性營銷
攻關。
(3)銷售推廣。包括面向行業(yè)的銷售推廣和面向消費者的銷售推廣,以前者最為普及。
(4)直接營銷
①人員推銷:銷售員直接上門推銷產品,這是傳統(tǒng)做法。②直接郵寄:向旅游者寄送產品目錄或宣傳品,這是新做法。③電話營銷:向內營銷如免費電話,吸引旅游者使用電話查詢或預訂產品;向外營銷是銷
售人員通過電話勸說旅游者購買其產品。④因特網營銷:在因特網上公布產品,旅游者在網上預訂。
(5)現(xiàn)場傳播
在旅行社營業(yè)場所陳列宣傳品,進行內部裝飾,向旅游者傳播產品信息,增強旅游者的購
買信心,促成購買行為的發(fā)生。篇3:鄉(xiāng)村旅游策劃方案1鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃方案
前言
中國旅游業(yè)在經歷了二十多年以觀光為目的的初級發(fā)展階段后,休閑度假式旅游已逐漸
成為旅游消費的主流和國內旅游發(fā)展的重要方向,快餐式觀光游轉向休閑度假游將是一個不
可阻擋的趨勢。近年來,“回歸自然,返璞歸真”正逐步成為當今世界的旅游熱點,是旅游業(yè)
發(fā)展的大趨勢,而鄉(xiāng)村生態(tài)游正是順應這一趨勢發(fā)展起來的。人們回歸自然,走進鄉(xiāng)村,感
受鄉(xiāng)村休閑與寧靜的生活意識愈加強烈,鄉(xiāng)村生態(tài)游呈旺盛發(fā)展勢態(tài)。鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村
為旅游目的地,以鄉(xiāng)村特定區(qū)域的自然生態(tài)環(huán)境和鄉(xiāng)間農、林、牧、副、漁、手工業(yè)等各類
生產活動、村野風光、村寨文化、地方民族、鄉(xiāng)村習俗等為旅游吸引物的觀光游覽、體驗鄉(xiāng)
村風貌、鄉(xiāng)村生活、休閑度假、康體娛樂等旅游活動。
一、鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游,是一種集鄉(xiāng)村產業(yè)、鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村接待服務為一體的體驗型的休閑度假產 品,具有鄉(xiāng)土氣息濃郁、投資較少、帶動面大、旅游空間大、發(fā)展規(guī)模大、經營方式靈活等
特點。鄉(xiāng)村旅游旅游吸引物包括保護完好的自然資源、美麗的風光和寧靜的環(huán)境、與周圍環(huán)
境融為一體的住宿、土風十足的手工藝品和不可多得的物產、風味餐館、傳統(tǒng)民俗文化等等。
(一)規(guī)劃原則 鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃除了依據旅游發(fā)展規(guī)劃的一般性原則之外,還需強調以下
原則:
1、服務社會主義新農村建設加快農村基礎設施建設,改善鄉(xiāng)村交通、用水、用電、通訊等生產生活條件,是建設社
會主義新農村和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的共同任務,鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應與新農村建設規(guī)劃緊密結合,融
為一體。鄉(xiāng)村基礎設施、生產生活條件好了,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展就有了基礎。在鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃
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