對于寫工作計劃這件事情,很多人都會覺得不知所措,其實只要我們認真回顧工作上的過程,明確好自己的目標,就能寫出好的工作計劃。下面是范文網小編整理的醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版3篇(一級醫(yī)院護理部工作計劃),歡迎參閱。
醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版1
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提升護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20__年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提升他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提升護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提升病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提升人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提升整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提升護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提升護士應急能力。
醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版2
一、總體目標
1、護理創(chuàng)新:申請專利4-5項。
2、護理論文:撰寫護理論文20篇,其中核心統(tǒng)計源期刊。
二、具體計劃
(一)成立科研小組核心成員,以點帶面提高科研水平
年初召開護理科研小組成員會議,科研小組在去年的基礎上,成立核心負責全科護理科研的審核與申報、專利申請、論文選題與撰寫、護理信息檢索、護理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進行幫帶與指導。
(二)建立三級科研管理體系,充分發(fā)揮護理骨干作用
成立護理部、科室護士長、科研小組為主體的三級科研管理體系,由護理部總負責、護士長管理、科研小組具體落實,護理組長和教學組長相互協(xié)助,共同完成科室科研的立項與申報工作。由科室護士長與科室科研小組對科室護士論文撰寫進行幫帶與指導,提高論文的數(shù)質量,要求護師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表,鼓勵申請專利,三年以上的護士人員鼓勵每人每年有一篇論文發(fā)表,鼓勵三年以下護理人員撰寫論文。
(三)探索臨床護理工作難點,挖掘科研小組潛能
收集本科室護理工作中存在的重難點問題,組織科研小組成員以臨床護理工作的重點難點問題為切入點,組織討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在解決問題中攻關科研課題,同時在醫(yī)療課題已申報成功的科室中尋找護理科研切入點,實現(xiàn)醫(yī)教研同步發(fā)展。
(四)突出護理科研基礎培訓,提高護理人員科研意識
近年來雖然論文的數(shù)量在數(shù)量在逐年上升,但在論文質量上仍有待提高,針對臨床護理人員普遍存在對開展科研工作的基本方法,科研選題、科研設計、科研設計的制定、文獻檢索、科研資料的收集與統(tǒng)計學處理、成果獎的申報等方面知識欠缺,學習醫(yī)學統(tǒng)計學、優(yōu)秀論文,強化護理人員科研意識,提高科研能力和寫作水平。同時加強對外交流,支持與鼓勵護理人員參加各種學術會議和培訓班,通過學習拓展護理人員的視野,激發(fā)科研創(chuàng)新的積極性。
護理工作計劃13
一、加強護理質量管理,確保護理安全
1.規(guī)范護理崗位職責,完善護理管理制度及各項檢查質量考核標準,使護理人員在工作中有章可循,各崗有人,人盡其責。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
2.嚴抓質量落實、注重環(huán)節(jié)質量控制,護理部每季度進行護理行政、業(yè)務查房,及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,解決護理問題;各科室質控小組成員每周隨機抽查護理考核內容,每月完成各項考核標準;加強節(jié)假日和夜班工作質量,護理部隨時抽查夜班情況并加強危重病人管理,提高危重,一級病人護理質量,完善護理會診,疑難病例討論工作的開展,規(guī)范護理文件書寫。護理部每月對全院護理質量進行一次普遍檢查,每季度進行一次大檢查,并將檢查結果以簡報、護士長例會形式進行通報,并反饋到科室,使護理質量得到持續(xù)改進。
二、強化基礎,嚴格“三基三嚴”訓練
制定“三基三嚴”訓練計劃,科室選出1—2名操作能手對科室護理人員進行訓練,護理部根據(jù)訓練計劃進行抽查,不合格者給予補考和經濟處罰,連續(xù)兩次不合格者實行待崗,招聘護士實行末位淘汰制,今年護理部將對全院40歲以下的護士在四月底進行《靜脈輸液》,《無菌技術》,《心肺復蘇》操作考試,十月底進行??浦R,基礎知識的理論閉卷考試。成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者按相關規(guī)定給予處罰,并與護士長津貼掛鉤。
三、深化整體護理,延伸人性化服務
深入開展整體護理,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,充分發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強入院介紹,出院指導,護理計劃,護理措施的落實。切實轉變觀念,改善服務態(tài)度,充分體現(xiàn)人性化服務。
四、加強人才培養(yǎng)與培訓,為醫(yī)院發(fā)展增后勁
1.利用業(yè)余時間組織學習新知識,新技術,了解當今護理新動向。
2.選派護士長,護理骨干外出進修學習。
3.鼓勵在職護士自學、函授,人人參與繼續(xù)再教育。
4.對思想素質好,業(yè)務素質過硬的護理人員參與護理管理工作。招聘一批大專以上的護理高校畢業(yè)生充實我院臨床科室。
5.加強護理人員工作能力的培訓,實行年輕護士及護理骨干輪崗制,加強學習,積累工作經驗,使不同層次護士的長處和優(yōu)勢得以體現(xiàn)和發(fā)揮,培養(yǎng)適合不同要求的復合型護士。
6.培養(yǎng)護士間的團結協(xié)作精神,倡導在繁忙的工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補工作中的缺陷和漏洞。
五、實施激勵機制和獎懲措施,認真對待患者投訴
各護理單元設意見本,了解患者需求,及時聽取患者意見和投訴,對及時發(fā)現(xiàn)問題和杜絕差錯發(fā)生的護士給予表揚和獎勵,對發(fā)生差錯、糾紛和有患者投訴的護士一經落實給予通報批評、經濟處罰,嚴重者待崗學習,考核合格后重新上崗,處罰與職稱晉升,年終評優(yōu)掛鉤。從而增強護理人員憂患意識,提高服務質量。
六、提高臨床帶教能力
根據(jù)不同層次護理人員的學習,指定帶教老師,制度相應的學習計劃,同時征求同學對科室及老師的意見和建議,進一步改進工作,提高我院護理臨床帶教能力。
七、組織“5.12”護士節(jié)活動,豐富文化生活
5,12將組織全院護士聯(lián)誼會,同時選派護士參加友好醫(yī)院的聯(lián)誼活動,充分展現(xiàn)我院護士風采,加強護士之間溝通交流,提高護士整體素質。
八、做好院內感染控制工作
提高護理人員對院感工作的認識,嚴格無菌操作。加強消毒滅菌監(jiān)測、一次性用品使用及無害化處理、各項登記工作,對重點科室加強管理,嚴防院感事件發(fā)生。
醫(yī)院護理部年度工作計劃實用版3
20__年我科護理工作在院長領導及護理部指導下,堅持以病人為中心的服務理念,并將其融入更多實際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主,加強患者醫(yī)療安全管理,保障患者醫(yī)療護理安全,強調環(huán)節(jié)管理和質量管理,強化內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結構。積極開展優(yōu)質護理服務,在提高護理服務品質等方面下功夫,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優(yōu)質護理服務,創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險。
(一)轉變服務理念,優(yōu)化服務流程,降低護理風險,保障病人安全。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿意作為工作標準,把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質,從思想上、行動上做到真正的主動服務。
2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求,規(guī)范臨床護理服務。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質量管理,確保護理安全。
3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
(三)規(guī)范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。
1、嚴格按照衛(wèi)計委及__省衛(wèi)生廳有關護理文書書寫規(guī)范要求,更新各種表格,進一步規(guī)范護理文件書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2、組織護理人員學習《__醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。
3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查,并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。
(四)學習各項護理制度及應急預案并落實。
1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,并考核。
2、完善護理緊急風險預案,平時工作中注重培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN班制彈性排班,減少交接次數(shù),實施彈性排班和調配,按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據(jù)護理崗位職責、工作量、專業(yè)技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應,根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優(yōu)等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發(fā)護士工作的積極性及主動性,調動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優(yōu)質的護理服務。
三、做好質量持續(xù)改進工作,提高護理質量。
1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質量。
2、實行目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監(jiān)控督導,對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓,通過觀看錄像、示范表演等,對護士進行禮儀培訓,規(guī)范護理人員的儀表儀容,提高護士職業(yè)素質。
2、密切護患關系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調查表,對患者的投訴進行調查處理。
4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經濟處罰??剖抑贫?“專科宣教手冊”。
5、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。
五、加強護士規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育,提高護理專業(yè)技術水平。
1、鼓勵護理人員參加學歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大?;虮究频暮诨蜃钥?。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業(yè)務知識講座,以不斷增進新知識、新業(yè)務以提高護理專業(yè)技術水平。
4、加強??谱o士的培養(yǎng),鼓勵??谱o士報考??瓶荚嚥⑼ㄟ^。
5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據(jù)臨床需要組織護理會診。
六、臨床教學與科研工作。
1、認真執(zhí)行中、高等學校護理臨床教學計劃,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習、見習教學任務。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養(yǎng),提高理論水平和技術操作能力??剖医虒W組長定期召開帶教老師和學生座談會,聽取教與學的意見,不斷改進教學質量。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護理院校畢業(yè)者),提高護理論文質量和發(fā)表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務。
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