日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)為自己的工作寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的稽查工作計(jì)劃6篇(稽查工作計(jì)劃怎么寫)，供大家參考。

稽查工作計(jì)劃1

　　____年，經(jīng)過(guò)全局稽查一班人的共同努力，稽查工作取得了可喜的成績(jī)，特別是各小組在大要案的查處上，比之以往有所突破，各小組也從不同的`案件查處過(guò)程中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，這為今后稽查工作向縱深發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，隨著今年“齊二假藥”、“欣弗不良反應(yīng)”等藥害事件的發(fā)生，給我們稽查人員敲響了警鐘，新的制售假劣藥品和非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為的表現(xiàn)形式更為隱蔽和多樣化，在____年如何提升稽查辦案水平，既要完成市局下達(dá)的稽查工作目標(biāo)，又保證我市不出現(xiàn)藥害事件，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手來(lái)進(jìn)一步做好稽查工作：

　　一、分組定域，優(yōu)化人員組合

　　將稽查人員分成三組較為合適，可采取以下分組方式：_.尤仁茂、陳慶龍、蔡君玲；_.王勇、費(fèi)金玉、蔣冠杰；_.卞永華、仲伯華、劉璐、徐舒。劉璐主要負(fù)責(zé)案件的審核工作，在分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)履行起法制員的工作職責(zé)，按照程序?qū)徍嗣總€(gè)案件在調(diào)查取證、適用法律條款有無(wú)欠缺或不當(dāng)之處，形成書面審核意見，以確保我局案卷質(zhì)量在來(lái)年有長(zhǎng)足的進(jìn)步?；榈囟稳匀话確___年區(qū)域劃分，沒有必要重新調(diào)整，但各組稽查區(qū)域在____年的基礎(chǔ)上相互進(jìn)行對(duì)調(diào)。今年每組任務(wù)數(shù)為__萬(wàn)元，完成指標(biāo)后方可參加局年度評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，未完成指標(biāo)的，根據(jù)完成任務(wù)指標(biāo)的百分?jǐn)?shù)發(fā)放目標(biāo)管理獎(jiǎng)。在____年春節(jié)后，局長(zhǎng)分別與各小組組長(zhǎng)分別簽訂《稽查工作目標(biāo)責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，將目標(biāo)和任務(wù)分解到每一小組，《稽查工作目標(biāo)責(zé)任狀》不僅分解數(shù)字，還要在依法行政、案卷質(zhì)量、抽檢任務(wù)上具體細(xì)化評(píng)分。來(lái)年各小組在分工明確的基礎(chǔ)上，要相互配合，協(xié)同辦案，遇有案值在_萬(wàn)元以上的大案，由分管局長(zhǎng)要統(tǒng)一安排調(diào)度。各小組在已有辦案經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年要有所側(cè)重，王勇組重點(diǎn)對(duì)藥品生產(chǎn)注冊(cè)、藥品包裝說(shuō)明書、藥品針對(duì)性抽檢上下功夫，尤仁茂組重點(diǎn)要在大型醫(yī)療設(shè)備、骨科內(nèi)固定器材稽查上有所突破，我組重點(diǎn)對(duì)化驗(yàn)用診斷試劑、隱形眼鏡、口腔科器材進(jìn)行分析深挖，每組在自己側(cè)重的領(lǐng)域要力爭(zhēng)辦成一個(gè)典型案件，形成各自的稽查特色。

　　二、創(chuàng)新思路，提高辦案能力

　　____年，如何抓好稽查工作，我認(rèn)為要“抓住一個(gè)主線、實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破、做好三個(gè)加強(qiáng)、建立四個(gè)聯(lián)動(dòng)”。

　　一個(gè)主線：始終抓住打假制劣這個(gè)主線不放松，履行保護(hù)人民群眾用藥安全的神圣職責(zé)，防止藥害事件的發(fā)生；當(dāng)前，假劣藥械仍然嚴(yán)重危害人民健康，一直是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。雖然稽查力度不斷加大，但假劣藥品遠(yuǎn)未絕跡，且制售假劣藥品違法行為呈現(xiàn)技術(shù)化、團(tuán)伙化的特點(diǎn)，查處不易。所以今后乃至相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，打假治劣仍是稽查工作的重點(diǎn)。要充分運(yùn)用技術(shù)手段（如利用稽查抽驗(yàn)、網(wǎng)上假藥信息等），鎖定重點(diǎn)品種（如廣告藥品、貴重藥品、進(jìn)口藥品、中藥飲片、生物制品等），遵循“五不放過(guò)”原則，追根溯源，嚴(yán)厲打擊此類違法行為。

　　二個(gè)突破：一是在查處大案要案上要有突破，積極拓寬案源；二是在集中專項(xiàng)整治上要有突破，確保整治一次，見效一次。要完成全年___萬(wàn)元任務(wù)，沒有_個(gè)案值在__萬(wàn)元以上的大案的查辦，幾乎是不可能完成的任務(wù)，因此，各組必須意識(shí)到辦大案在完成全年數(shù)字稽查目標(biāo)的重要性，要在辦案過(guò)程中培養(yǎng)小處見大的能力，發(fā)揮辦大案的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為可在以下幾個(gè)方面入手抓大要案：

　?。ㄒ唬⒕慕M織對(duì)市直醫(yī)藥衛(wèi)生單位的檢查。歷數(shù)局成立以來(lái)的大要案，絕大多數(shù)發(fā)生在市直醫(yī)藥衛(wèi)生單位，因?yàn)檫@些單位臨床直銷品種多，高額回扣的藥品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題多，大型醫(yī)療設(shè)備多、診斷試劑品種多，不規(guī)范采購(gòu)操作可能性較大，這對(duì)我們稽查人員的綜合素質(zhì)是一個(gè)考驗(yàn)。局要高度重視對(duì)這些單位的檢查，檢查組重要人員要向分管局長(zhǎng)書面匯報(bào)檢查預(yù)案，進(jìn)行可行性分析，有針對(duì)性、有步驟地檢查，避免檢查走過(guò)堂。

　?。ǘ?、有目的地對(duì)重點(diǎn)醫(yī)療單位重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查。市人民醫(yī)院的骨科、檢驗(yàn)科、口腔科、眼科及五官科在檢查的基礎(chǔ)上要下責(zé)令改正通知書，防止檢查后屢教不改。市三院的設(shè)備科、檢驗(yàn)科，市中醫(yī)院的檢驗(yàn)科，市第五人民醫(yī)院的設(shè)備科也可列為檢查重點(diǎn)。

　?。ㄈ?、有針對(duì)性部署專項(xiàng)檢查。局成立以來(lái)的專項(xiàng)檢查不多，效果也欠明顯，今年可充分利用每月一次的稽查例會(huì)，有計(jì)劃地布置下列專項(xiàng)檢查：_.進(jìn)口藥品專項(xiàng)檢查；_.二手CT專項(xiàng)檢查站；_.血液制品專項(xiàng)檢查（含疫苗）；_.醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)稽查政府招標(biāo)采購(gòu)的大型醫(yī)療器械、一次性使用醫(yī)療器械、骨科內(nèi)固定及牙科等納入國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管范圍的醫(yī)療器械產(chǎn)品的無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用醫(yī)療器械的行為。每開展一次專項(xiàng)執(zhí)法檢查，務(wù)必做到了事前有方案，事中有記錄、事后有總結(jié)，并堅(jiān)持不斷持續(xù)改進(jìn)，從而確保了專項(xiàng)檢查的針對(duì)性、時(shí)效性，提高了執(zhí)法工作的效能。

　?。ㄋ模?、靶向性地抽檢。_.對(duì)銷售大、價(jià)格高、質(zhì)量不穩(wěn)定、易出問(wèn)題的品種作為監(jiān)督抽驗(yàn)的重點(diǎn)，在日?；楣ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)懷疑有質(zhì)量問(wèn)題的品種要立即抽驗(yàn)。_.抽驗(yàn)工作要嚴(yán)格按照國(guó)家局和省局下發(fā)的抽樣規(guī)程進(jìn)行，要注重抽驗(yàn)工作的代表性，抽樣工作要做到數(shù)量均衡性、結(jié)構(gòu)合理性、結(jié)果有效性。_.我局在年初要制訂詳細(xì)的監(jiān)督抽驗(yàn)實(shí)施方案，做到有計(jì)劃、有步驟實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范抽驗(yàn)行為。

　　（五）、重視媒體假劣藥品信息收集工作。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常豐富的資源，為藥品稽查打假又提供了一個(gè)簡(jiǎn)便快捷的有效途徑。我們要注重利用網(wǎng)絡(luò)資源。一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握各種假劣藥品信息，要求內(nèi)勤人員經(jīng)常收集各種藥品質(zhì)量信息，對(duì)國(guó)家局、省局發(fā)布的質(zhì)量公告和假劣藥品信息及時(shí)收集、下載、翻印，分發(fā)至各小組。另一方面，以藥品包裝為突破口，加強(qiáng)藥品包裝的外觀識(shí)別，對(duì)外包裝的材質(zhì)、尺寸、色澤、商品名稱與通用名稱，外部標(biāo)識(shí)、防偽、條形碼等，逐項(xiàng)比對(duì)，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。一時(shí)不能確定的，將樣品帶回辦公室，網(wǎng)上調(diào)閱對(duì)比。

　?。?、拓寬舉報(bào)渠道。建議按照____年的做法，將我局舉報(bào)受理電話、監(jiān)督電話標(biāo)牌重新印制分發(fā)到各醫(yī)藥衛(wèi)生單位，并要求懸掛在各醫(yī)療單位藥房或病區(qū)藥房醒目處，村衛(wèi)生室可由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一代理，各藥店由綜監(jiān)科統(tǒng)一操作，在城個(gè)體診所由稽查人員檢查后分發(fā)，各稽查小組在檢查過(guò)程中督促有關(guān)單位懸掛到位。

　　三個(gè)加強(qiáng)：一是加強(qiáng)與市藥檢工作的協(xié)作。實(shí)踐證明藥品抽驗(yàn)也是發(fā)現(xiàn)案源的重要途徑之一，除在抽檢過(guò)程中加強(qiáng)抽檢的針對(duì)性外，平時(shí)稽查科要加強(qiáng)與市藥檢所的協(xié)作，遇有外觀檢查不合格的品種，要及時(shí)與藥檢所溝通；二是加強(qiáng)巡查力度。各小組要結(jié)合本區(qū)域藥品市場(chǎng)狀況、涉藥單位數(shù)量，確定重點(diǎn)巡查單位，對(duì)年度的稽查工作進(jìn)行合理安排，確保檢查的覆蓋面、頻率和效果；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。要想提高待查人員的辦案水平，學(xué)習(xí)是根本性的手段，各小組除自學(xué)以外，每個(gè)稽查小組根據(jù)分配自己稽查的側(cè)重點(diǎn)在每月的最后一周星期五下午進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，主講人員要準(zhǔn)備好授課資料，帶領(lǐng)全體稽查人員共同學(xué)習(xí)研究某一典型案例或法律法規(guī)。

　　四個(gè)聯(lián)動(dòng)：一是加大稽查與局各科室的聯(lián)動(dòng)力度；二是加大與泰州其他各縣（市）局的聯(lián)動(dòng)力度；三是加大全市系統(tǒng)與公安、郵政等兄弟單位、部門的聯(lián)動(dòng)力度，特別是對(duì)郵購(gòu)郵售藥品的檢查；四是通過(guò)建立假藥先行賠付、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度和日常宣傳等活動(dòng)加大與社會(huì)的聯(lián)動(dòng)力度，要對(duì)社會(huì)承諾，如果患者舉報(bào)假藥屬實(shí)，幫助患者索賠，同時(shí)要出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)辦法，加大對(duì)社會(huì)宣傳的力度。

　　三、建章立制，規(guī)范執(zhí)法行為

　　制度是管理事務(wù)、規(guī)范行為的保障，我局在____年制訂的__項(xiàng)藥品稽查工作制度已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，要根據(jù)省、市局新出臺(tái)的有關(guān)文件，結(jié)合我局的實(shí)際予以重新修訂，重新修訂的各項(xiàng)制度，先由各小組長(zhǎng)初步審閱，然后在稽查例會(huì)上全方位討論，最后形成定稿，印刷成冊(cè)，人手一份。在此基礎(chǔ)上成立督查小組，每月對(duì)制度落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，指出存在的問(wèn)題和不足，并要求自行糾正和制定切實(shí)可行的計(jì)劃和措施。在具體執(zhí)法辦案中，要求稽查人員從以下四個(gè)方面做好執(zhí)法工作：首先是公平，對(duì)于查實(shí)的違法行為，不管涉及到哪個(gè)單位和個(gè)人，都必須立案查處；其次是公開，要持證、亮證執(zhí)法，依法調(diào)查取證，并注意向相對(duì)人提供處罰依據(jù)、行政司法救濟(jì)途徑；第三是科學(xué)，在辦案中講求策略和藝術(shù)，注意信息收集和利用，辦案過(guò)程中要穩(wěn)、狠、準(zhǔn)；第四是廉潔，做到干凈做事，清白做人。

稽查工作計(jì)劃2

　　電力稽查以營(yíng)銷為根基，營(yíng)銷以稽查為延伸。電力營(yíng)銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營(yíng)銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場(chǎng)，是有效開展外查工作的基本保證。

　　一、稽查是營(yíng)銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。

　　加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請(qǐng)直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù)；供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次，對(duì)新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，特別對(duì)新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等，臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外，對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.

　　在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來(lái)不良隱患，所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和跟蹤檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核，促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。

　　二、強(qiáng)化計(jì)量裝置管理的監(jiān)督

　　1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn)，以及是否及時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。

　　2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查，計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確，必須形成部門之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。

　　3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查，積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。

　　三、加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)管理的稽查

　　加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度，尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)查處的問(wèn)題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門，并給予通報(bào)處理，要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。

　　四、搞好用電分析，加強(qiáng)防治竊電和反竊電工作

　　1、在采取有效措施，提高營(yíng)銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理，特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督，確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作，找出問(wèn)題焦點(diǎn)，對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶，要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益，提供制定措施依據(jù)。

　　2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜（箱），為電力營(yíng)銷堵漏增收提供保障。

　　3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí)，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。

　　五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督

　　供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針，切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系，要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā)，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問(wèn)題。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。

　　綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式，與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，共享信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率，同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過(guò)兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作，還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地。

　　總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn)，電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實(shí)效，要建立適應(yīng)市場(chǎng)、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務(wù)理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān)。

稽查工作計(jì)劃3

　　20xx年，稽查科將根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局、省局、市局和縣政府的工作要點(diǎn)安排，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排部署下，緊密圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作目標(biāo)，以查處違反產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、特種設(shè)備、計(jì)量、生產(chǎn)許可證、認(rèn)證認(rèn)可等與質(zhì)監(jiān)職能相關(guān)法律法規(guī)的案件為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升執(zhí)法水平，強(qiáng)化打假治劣的稽查職能，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和地方經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)和諧發(fā)展?；榭乒ぷ饔?jì)劃如下：

　　一、 加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，打擊假冒偽劣違法活動(dòng)

　　1、認(rèn)真開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，一是按照省局和市局的監(jiān)督抽查計(jì)劃，完成好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品、建材、農(nóng)資、油氣等產(chǎn)品的抽樣任務(wù)。二是對(duì)監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有質(zhì)量不合格和質(zhì)量問(wèn)題的，要依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行查處，嚴(yán)格履行稽查職能。

　　2、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，要對(duì)一些區(qū)域性和經(jīng)常性的重點(diǎn)違法問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，按照上級(jí)部門的專項(xiàng)行動(dòng)要求，認(rèn)真組織計(jì)劃，精心實(shí)施，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

　　3、突出專案和大案要案的查處，對(duì)涉案貨值金額巨大、性質(zhì)惡劣、上級(jí)部門督辦、社會(huì)影響較大的案件，嚴(yán)格深入查處。一是要深化大案要案的組織方式和力度，嚴(yán)格工作程序。二是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，重點(diǎn)行業(yè)的查處力度，充分發(fā)揮懲辦和警示效應(yīng)，維護(hù)好行業(yè)的健康發(fā)展。三是對(duì)需要移送其他相關(guān)部門和上報(bào)上級(jí)部

　　門重大案件及時(shí)移送和上報(bào)。

　　二、確?！皟蓚€(gè)安全”，落實(shí)投訴舉報(bào)

　　1、確保食品安全和特種設(shè)備安全是質(zhì)監(jiān)稽查的重要工作職責(zé)和任務(wù)?；榭频墓ぷ髦攸c(diǎn)放在對(duì)兩個(gè)安全的違法行為做到先知先覺，早發(fā)現(xiàn)，早整改，早查處上，力爭(zhēng)在萌芽狀態(tài)有效消除安全事故的發(fā)生，確?！皟蓚€(gè)安全”違法行為預(yù)防和糾正，使企業(yè)不敢有非分之想，僥幸心理，做到未雨綢繆。對(duì)已查實(shí)的違法行為，堅(jiān)決按照相關(guān)《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)嚴(yán)格查處。

　　2、對(duì)受理的投訴舉報(bào)認(rèn)真落實(shí)，做到有報(bào)必查，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的違法行為予以查處，切實(shí)履行打假治劣的質(zhì)監(jiān)稽查職能。

　　三、加強(qiáng)同相關(guān)部門的聯(lián)系，案件辦理規(guī)范，信息上報(bào)及時(shí)

　　1、加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)在案件辦理過(guò)程當(dāng)中所受理符合移送公安司法機(jī)關(guān)要求的案件要及時(shí)進(jìn)行移送。在由其他部門牽頭成立的相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)中，積極加強(qiáng)同相關(guān)部門的聯(lián)系和配合，對(duì)需要匯報(bào)地方政府或者其他部門的案件及時(shí)報(bào)告。

　　2、案件辦理程序要符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，做到每一個(gè)案子在辦理的過(guò)程當(dāng)中做到行政主體和客體合法，事實(shí)證據(jù)清楚。嚴(yán)格執(zhí)行案件辦理“四會(huì)一書”規(guī)定，規(guī)范制作案件文書。案件調(diào)查、取證、審理、告知、決定等每一個(gè)程序都合乎法律規(guī)定。

　　3、及時(shí)上報(bào)各類執(zhí)法信息和報(bào)表。對(duì)各類專項(xiàng)行動(dòng)以及日常的月、季度、年度稽查工作及時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。在平時(shí)的稽查工作中認(rèn)

　　真收集工作材料，總結(jié)材料函蓋政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得、辦案技巧心得、黨風(fēng)廉政心得等。

　　四、加強(qiáng)自身建設(shè)，擴(kuò)寬稽查思路，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

　　做好稽查工作需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自身能力素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任感和危機(jī)感才能跟上時(shí)代的步伐，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和稽查工作相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)，二是學(xué)習(xí)上級(jí)部門和其他地區(qū)的先進(jìn)稽查打假經(jīng)驗(yàn)，三是落實(shí)案件承辦主體責(zé)任，堅(jiān)定不移的把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)執(zhí)法和服務(wù)的和諧發(fā)展。

　　XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查科

稽查工作計(jì)劃4

　　一、稽查對(duì)象

　　稽查重點(diǎn)：鎮(zhèn)、街道級(jí)有否虛報(bào)、偽造固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元至 萬(wàn)元工業(yè)企業(yè)有否虛報(bào)、瞞報(bào)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值；年綜合能源消費(fèi)量噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上企業(yè)有否在綜合能源消費(fèi)量和工業(yè)總產(chǎn)值上弄虛作假；名牌產(chǎn)品企業(yè)或申報(bào)名牌產(chǎn)品的企業(yè)有否虛報(bào)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值；通信、電力系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)單位有否瞞報(bào)單位從業(yè)人員和從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬；服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)單位有否瞞報(bào)和拒報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。

　　二、稽查數(shù)量

　　根據(jù)今年市統(tǒng)計(jì)局下達(dá)我區(qū)的稽查單位數(shù)量，確定各科室今年度統(tǒng)計(jì)稽查單位為：核算法制科20家，綜合統(tǒng)計(jì)科20家。

　　三、稽查內(nèi)容

　　（一）統(tǒng)計(jì)工作開展情況；

　?。ǘ┙y(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格取得情況；

　　（三）統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送和提供、公布情況；

　?。ㄋ模┲饕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況；

　?。ㄎ澹┰冀y(tǒng)計(jì)記錄或統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)情況。

　　四、稽查時(shí)間

　　稽查工作按季開展，具體時(shí)間為今年 月至 月中旬。

　　五、稽查要求

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)稽查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在對(duì)每家企業(yè)實(shí)施稽查前要成立專門的統(tǒng)計(jì)稽查小組，由2名或2名以上持證人員組成，負(fù)責(zé)具體的稽查工作。

　　（二）嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》和《省統(tǒng)計(jì)稽查暫行規(guī)定》的有關(guān)要求開展稽查工作。在實(shí)施稽查前，應(yīng)向被稽查單位發(fā)出統(tǒng)計(jì)稽查通知書，告知稽查時(shí)間、內(nèi)容、法律依據(jù)及稽查人員名單；在實(shí)施稽查中，堅(jiān)持依法檢查，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，做到統(tǒng)計(jì)稽查程序合法；在實(shí)施稽查后，要分別情況作出稽查結(jié)論。切實(shí)做到查前先通知，查時(shí)應(yīng)亮證，查中有筆錄，查后有結(jié)論。

　　（三）認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)違法行為的查處工作。要嚴(yán)格把握政策，切實(shí)按照《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》，正確處理稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)稽查中發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法行為，應(yīng)追究統(tǒng)計(jì)法律責(zé)任的，一定要排除干擾，及時(shí)將案卷資料移送給辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)查處和處理工作。

稽查工作計(jì)劃5

　　為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》要求，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際，制定 20xx年衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計(jì)劃：

　　一、稽查工作目標(biāo)

　　(一)建立健全合法順暢的衛(wèi)生許可程序，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求核發(fā)和管理衛(wèi)生許可證，杜絕超出職責(zé)范圍、違反法定程序和不經(jīng)合法審查就發(fā)放衛(wèi)生許可證的現(xiàn)象。

　　(二)根據(jù)實(shí)際情況建立和執(zhí)行本單位的統(tǒng)一著裝制度和違紀(jì)追究制度，樹立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的良好形象。

　　(三) 建立健全衛(wèi)生行政處罰相關(guān)工作制度和機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法文書使用，保證監(jiān)督執(zhí)法的合法性。

　　二、稽查內(nèi)容

　?。ㄒ唬┩恫鹋e報(bào)稽查： 重點(diǎn)稽查投訴舉報(bào)電話是否暢通、處理是否及時(shí)、投訴舉報(bào)處理中衛(wèi)生行政執(zhí)法文書制作是否規(guī)范、投訴舉報(bào)處理結(jié)果是否公正、是否反饋、反饋是否及時(shí)、投訴舉報(bào)案卷歸檔情況等。

　?。ǘ┬l(wèi)生行政許可稽查：依據(jù)《行政許可法》、《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定。重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生行政許可程序是否合法、一次告知是否到位、許可流程是否規(guī)范、許可文書使用和制作是否準(zhǔn)確、許可時(shí)限是否合法、許可檔案管理是否規(guī)范以及有無(wú)行政不作為或?yàn)E作為現(xiàn)象進(jìn)行稽查。

　　（三）衛(wèi)生行政處罰稽查：依據(jù)《行政處罰法》、《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范的規(guī)定。重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生行政處罰主體和程序合法性、證據(jù)充分性、法律適用準(zhǔn)確性、文書使用和制作規(guī)范性、自由裁量公平公正合理性、案件評(píng)查情況以及案卷歸檔情況進(jìn)行稽查。

　?。ㄋ模┬l(wèi)生監(jiān)督員管理：根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督制、著裝管理規(guī)定》。重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員著裝風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行稽查。

　　三、稽查方式

　　采用查看現(xiàn)場(chǎng)、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、座談詢問(wèn)等方式進(jìn)行。

　　四、時(shí)間安排

　　每月進(jìn)行一次不定期的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書、監(jiān)督員著裝風(fēng)紀(jì)稽查， 半年對(duì)衛(wèi)生行政處罰案件進(jìn)行一次稽查 。

稽查工作計(jì)劃6

　　摘要：本文筆者通過(guò)多年來(lái)從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn)，就如何通過(guò)開展?fàn)I銷稽查工作來(lái)提高營(yíng)銷政策執(zhí)行力，完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升電力企業(yè)的形象，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問(wèn)題，提出自己的觀點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；電力稽查；客戶需求

　　隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷日常工作差錯(cuò)，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過(guò)程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，在電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督機(jī)制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營(yíng)銷稽查工作，將營(yíng)銷稽查融入到營(yíng)銷工作的方方面面，全面提升營(yíng)銷工作管理水平。

　　一、建立健全營(yíng)銷稽查體系

　　第一，建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營(yíng)銷稽查工作落到實(shí)處，首先要完善營(yíng)銷稽查常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)自身的制度建設(shè)，建立營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作：一是梳理規(guī)章制度，對(duì)有關(guān)營(yíng)銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合，梳理營(yíng)銷各專業(yè)工作管理制度，建立營(yíng)銷稽查依據(jù)。二是制定電力營(yíng)銷稽查工作細(xì)則，出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范，明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使電力營(yíng)銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組（供電所）等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷稽查組織體系。

　　第二，合理安排營(yíng)銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營(yíng)銷專業(yè)工作的時(shí)間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開的稽查工作，以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揮營(yíng)銷稽查的防范作用，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化，通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式，重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理，通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。

　　二、明確營(yíng)銷稽查工作的關(guān)鍵點(diǎn)

　　第一，規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò)，業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤，供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。

　　1總則

　　1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營(yíng)流失，規(guī)范營(yíng)銷稽查行為，制定本規(guī)定。

　　1.2營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè)、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。

　　1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。

　　2營(yíng)銷稽查的內(nèi)容

　　2.1營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;

　　2.2業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電變更各業(yè)務(wù)流程。檢查是否存在超時(shí)限、違規(guī)操作，分析原因并提出處理意見;

　　2.3抄表工作質(zhì)量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位、估抄等，確保抄表實(shí)抄率、抄表差錯(cuò)率的真實(shí)、可靠;

　　2.4電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)審核、電費(fèi)回收、購(gòu)電費(fèi)支付等工作的管理情況。防止電費(fèi)差錯(cuò)，保證電費(fèi)資金安全，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確;

　　2.5客戶用電檔案和計(jì)量檔案的建立、歸檔、變更、銷毀等情況。檢查檔案內(nèi)容是否完整、是否與現(xiàn)場(chǎng)一致;

　　2.6《購(gòu)售電合同》、《供用電合同》的簽訂、履行、變更、續(xù)簽等情況。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定，內(nèi)容是否完整，簽訂是否及時(shí)，合同執(zhí)行是否嚴(yán)格和準(zhǔn)確;

　　2.7電價(jià)執(zhí)行和有關(guān)用電營(yíng)業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定，計(jì)費(fèi)參數(shù)是否與實(shí)際相符;

　　2.8檢查供電營(yíng)業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的電費(fèi)賬務(wù)是否相符，檢查電費(fèi)收入及違約使用費(fèi)是否及時(shí)入賬、有無(wú)坐支現(xiàn)象，清查數(shù)據(jù)不清晰，賬賬不符等情況，監(jiān)督找出原因并提出處理意見;

　　2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。

　　2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。

　　2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　2.13對(duì)營(yíng)銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷稽查行為、營(yíng)銷稽查工作流程、營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé)：

　　3.1.1制訂公司營(yíng)銷稽查的管理制度、工作規(guī)定。

　　3.1.2對(duì)下級(jí)單位營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、表彰和批評(píng)。

　　3.1.3組織開展全網(wǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。

　　3.1.4定期編報(bào)全網(wǎng)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)。

　　3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)：

　　3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。

　　3.2.2制定營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃，對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

　　3.2.3組織開展本單位的營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。

　　3.2.4定期編報(bào)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)。

　　3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。

　　3.3各供電局主要負(fù)責(zé)：

　　3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。

　　3.3.2組織開展本單位營(yíng)銷稽查工作。

　　3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。

　　3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。

　　3.3.5定期編報(bào)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)。

　　3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷稽查組織體系，配備營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。

　　3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門下設(shè)營(yíng)銷稽查專職崗位。

　　3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu)，工作人員不得少于4人。

　　(1)省會(huì)城市供電企業(yè);

　　(2)年售電量100億kWh以上;

　　(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;

　　(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。

　　其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營(yíng)銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。

　　3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查日常管理工作。

　　(1)年售電量10億kWh及以上;

　　(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;

　　(3)管理十個(gè)及以上供電所。

　　其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷稽查人員。

　　3.4.4所有涉及營(yíng)銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。

　　3.5稽查人員實(shí)行持證上崗制度，由各省公司組織統(tǒng)一考試，合格后發(fā)給相應(yīng)的證書。4營(yíng)銷稽查的方法與要求

　　4.1營(yíng)銷稽查實(shí)行以日?；闉橹鳎瑢ｍ?xiàng)稽查為輔。

　　4.2日常稽查實(shí)行計(jì)劃管理，營(yíng)銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃，按計(jì)劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。

　　4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。

　　4.4營(yíng)銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，人數(shù)不得少于2人，并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。

　　4.5營(yíng)銷稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改，涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退，并填寫《電力營(yíng)銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。

　　4.6各省公司按照不低于以下要求的比例隨機(jī)選取營(yíng)銷稽查的樣本，結(jié)合自身情況制定營(yíng)銷稽查檢查任務(wù)指標(biāo)，建立科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，

　　4.6.1用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、抄核收業(yè)務(wù)、計(jì)量管理、用電檢查等營(yíng)業(yè)類稽查樣本比例要求為：大工業(yè)、躉售用戶5%、商業(yè)、非普、居民等其他用戶0.5%;

　　4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為：營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。

　　5營(yíng)銷稽查信息報(bào)告和發(fā)布

　　5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。

　　5.2《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　5.2.1營(yíng)銷稽查的成果和指標(biāo)完成情況，包括查處違章竊電行為次數(shù)、追補(bǔ)電量、電費(fèi)及違約使用費(fèi)，營(yíng)銷差錯(cuò)次數(shù)、涉及電量、涉及電費(fèi)，挽回經(jīng)濟(jì)損失總額等;

　　5.2.2營(yíng)銷稽查工作開展情況，包括營(yíng)銷稽查樣本完成情況。

　　5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;

　　5.2.4下期稽查工作計(jì)劃。

　　5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。

　　6營(yíng)銷稽查的考核

　　6.1營(yíng)銷稽查考核指標(biāo)體系包括：(一)營(yíng)銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷差錯(cuò)數(shù)量。

　　6.2各省公司在每年一季度內(nèi)制定并上報(bào)營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃。

　　6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷稽查專項(xiàng)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，對(duì)營(yíng)銷稽查開展不力、營(yíng)銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。

　　6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷差錯(cuò)，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7附則

　　7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)公司備案。

　　7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。

　　7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。

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