對(duì)于寫工作計(jì)劃這件事情,很多人都會(huì)覺得不知所措,其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過程,明確好自己的目標(biāo),就能寫出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的下周工作計(jì)劃范文6篇(下周工作計(jì)劃表模板),供大家閱讀。
下周工作計(jì)劃范文1
在繁忙的工作中不知不覺我到狼圖已經(jīng)一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為狼圖的員工,我們深深感到狼圖蓬勃發(fā)展的熱氣,狼圖人之拼搏的精神。剛到狼圖的時(shí)候,對(duì)什么都不是很了解,但在同事的幫助下,我很快就融入了公司的環(huán)境,對(duì)自己的工作也逐漸有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。 下面我總結(jié)一下我到公司這一個(gè)月所做的工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前的工作分工,我的主要工作任務(wù)是
?。?)負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待及講解兼職信息,達(dá)成兼職卡銷售工作;
?。?)負(fù)責(zé)每天在58同城和智聯(lián)招聘網(wǎng)上的簡歷短信發(fā)送工作;
?。?)負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作;
?。?)辦公室電話接聽和配合客服部的臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的辦公室接待人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和靈活的處理問題能力。
二、不斷改進(jìn)方法、提高工作效率
在兼職卡銷售工作中,剛開始我辦卡的業(yè)績不好,我不斷學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),慢慢的業(yè)績也上去了,這使我對(duì)工作也有了信心。雖然我的業(yè)績要求已經(jīng)達(dá)到了,但是我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好,有的時(shí)候一天接待了很多客戶,但業(yè)績卻不好,成功的機(jī)率太小了。我知道我需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)方法,才能做到更好。我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。在自己的努力之下,慢慢的我業(yè)績也提升了,也比以前強(qiáng)勢許多了,能面對(duì)各種不同的客戶,工作效率也提高了許多。
三、培訓(xùn)新同事,分享自己的經(jīng)驗(yàn)
要成為狼圖的員工也不是那么容易的,而能留在狼圖的人,心態(tài)一定要好才行,在這一個(gè)月,有人來了又走了又有人來,最終還是我們幾個(gè)留了下來。每次有新同事來,我都要給他們培訓(xùn),教她們方法。剛開始我培訓(xùn)的時(shí)候不太認(rèn)真,沒有很嚴(yán)肅的講,給人的感覺就是太不專業(yè)了。后來我改進(jìn)了我的不足,也知道該怎么跟同事培訓(xùn)了。事實(shí)證明效果還不錯(cuò),新同事都能很快的掌握,并且銷售業(yè)績也還行,當(dāng)然這其中最重要的還是她們自身的學(xué)習(xí)和能力。我覺得這個(gè)工作很重要也很有意義,因?yàn)檫@個(gè)過程為狼圖儲(chǔ)備了人才,我不但鍛煉了我自己,也從她們身上學(xué)到了很多東西。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的時(shí)間。我從我的工作中學(xué)到很多以前都不懂的東西,但我還是不夠成熟,但我需要成熟,我需要盡快融入到這個(gè)社會(huì),為自己將來的事業(yè)做準(zhǔn)備,也要為公司未來的發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn),所以,接下來我對(duì)我的工作做一個(gè)計(jì)劃。 首先,調(diào)整好心態(tài),在接下來的工作中,努力提高工作效率和工作業(yè)績。要更專業(yè),要多微笑,要多找方法,要多與同事交流吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也要多總結(jié)。其次,寫一個(gè)校園推廣方案,推動(dòng)facepai發(fā)展。電子商務(wù)我雖然不是很懂,但什么東西都可以學(xué),可以借鑒。我要多想方法,多去研究,盡快拿出一個(gè)方案出來。再次,落實(shí)好為辦兼職卡的會(huì)員,免費(fèi)注冊(cè)facepai并送10元充值的工作,為這個(gè)平臺(tái)增加用戶量,同時(shí)也宣傳了這個(gè)平臺(tái)。最后,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的力量是有限的,但團(tuán)隊(duì)力量是無窮的,在今后的工作的,我應(yīng)該更加重視團(tuán)隊(duì)合作,多與同事討論,多聽取同事的意見,改進(jìn)自己的不足,提高自己的工作效率和自身素質(zhì)。
總之,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的時(shí)期將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 我相信我們的電子商務(wù)一定能做好,做成功!
下周工作計(jì)劃范文2
本周工作總結(jié):
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管;
2、對(duì)2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報(bào);
3、針對(duì)稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對(duì)新客戶回訪問卷的建議進(jìn)行修改;
4、完成營銷活動(dòng)專項(xiàng)回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計(jì),并進(jìn)行視頻培訓(xùn);
下周工作計(jì)劃:
1、與其他部門核實(shí)本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;
2、周二對(duì)本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動(dòng)專項(xiàng)回訪問卷;
4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;
5、每日針對(duì)前一交易日疑難問題及時(shí)與其他部門核實(shí)并且提交知識(shí)庫發(fā)布到晨會(huì)內(nèi)容。
下周工作計(jì)劃范文3
一、本周工作總結(jié)
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。
4、加強(qiáng)精神專科知識(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
二、下周工作計(jì)劃
星期一:基礎(chǔ)護(hù)理。重患護(hù)理
星期二:檢查辦公室護(hù)士,治療室工作,參加醫(yī)囑核對(duì),督促基礎(chǔ)護(hù)理(稱體重)。
星期三:檢查批改護(hù)理文件,做好評(píng)價(jià),檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行情況。
星期四:深入病房檢查責(zé)任護(hù)士工作情況,督促檢查護(hù)理員工作。
星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時(shí),準(zhǔn)確無誤,組織全科人員護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
以上是我個(gè)人的護(hù)士長每周的工作重點(diǎn)。
下周工作計(jì)劃范文4
一、 我知道在前臺(tái)工作,是一個(gè)服務(wù)性的工作,所以我要時(shí)刻熱情、積極、主動(dòng)。只要在工作我時(shí)間,就要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),讓每一位來學(xué)校的家長都能感受到熱情的服務(wù),這會(huì)使他們?cè)黾訉?duì)學(xué)校的好感。同時(shí)作為前臺(tái)接待,另一方面也代表學(xué)校形象,所以,這份工作的重要性就彰顯于此了。
二、 態(tài)度決定一切,我尊重并喜歡這份工作,那么我在做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備的同時(shí),也要注意工作中的變通,注重細(xì)節(jié),讓每一位來訪者都能感受到新希望的熱情周到服務(wù)。
三、 任何工作都是相通的,職責(zé)明確不代表各做各的,互不相干。既然一起工作,大家就是一個(gè)整體,只要是學(xué)校的事,我們都有必要去處理好,學(xué)校的任何一分子都要以學(xué)校的總體大局為重。
四、 工作中我大概需要做的事:接聽電話、來訪人員咨詢接待、對(duì)外宣傳、前臺(tái)整理、星幣兌換和獎(jiǎng)品管理、倉庫整理、耗材發(fā)放工作等等。
我覺得,其實(shí)工作本身或許并不難,但我要注意的是時(shí)刻保持熱情,保持微笑,舉止文明、大方,禮貌用語。相信在全校師生的共同努力下 ,新希望的明天將更加輝煌!
下周工作計(jì)劃范文5
周末收?qǐng)?,跟這邊的新朋友度過的周末還不錯(cuò)。
明天下周,下周需要完成新的企圖:
1.針對(duì)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)用學(xué)長的下定義法再次做了解,運(yùn)用到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
2.記載學(xué)習(xí)面向?qū)ο蟮乃枷耄c面向歷程做對(duì)照。
3.軟件中各個(gè)功效處做一一了解(聯(lián)合現(xiàn)場吧),同時(shí)看看布置怎樣樣
注意:對(duì)二熱軋的每個(gè)問題,每個(gè)事物要上心了解,溝通必然要勤,但必然要有自己的思想,同時(shí),不要緊張,心態(tài)必然要維持好,還有,身材方面要多加注意,中午吃完飯后自己布置休息,別想太多,休息好了才干有更好的工作!
下周工作計(jì)劃范文6
餐廳運(yùn)作管理,從一個(gè)新開的酒店自開業(yè)起便沒有了休息日。那么對(duì)于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個(gè)餐廳流程順暢也不是一件簡單的事情。下面我們來看一下今天我們講課的內(nèi)容。
?。ㄒ唬┤绾问共蛷d運(yùn)作、管理流程順暢
1.標(biāo)準(zhǔn)化。即各崗位員工都要有操作標(biāo)準(zhǔn)。
2.程序化。即每個(gè)流程都要有一個(gè)程序。
3.制度化。沒有規(guī)矩不成方圓。即餐廳要有一套完成的`制度,而且管理人員要養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣。
4.學(xué)會(huì)給員工培訓(xùn)。對(duì)于日常管理中存在的問題,采取多種方法給員工培訓(xùn)。
?。ǘ┎蛷d運(yùn)作流程
1.餐廳運(yùn)作流程圖
準(zhǔn)備階段-執(zhí)行階段-結(jié)果階段
1)準(zhǔn)備階段
a.了解預(yù)定、分配人員。根據(jù)預(yù)定情況對(duì)班組人員進(jìn)行分工,合理安排員工,重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)天休息員工房間的餐前準(zhǔn)備及人員分工到位。
b.物品準(zhǔn)備。主要是餐具衛(wèi)生、餐具準(zhǔn)備的數(shù)量,尤其是酒杯和加位時(shí)的備用殘酒、擺臺(tái)情況。
c.環(huán)境布置。根據(jù)預(yù)定信息對(duì)餐廳餐臺(tái)進(jìn)行布置,營造餐廳氣氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕車、音響等);檢查環(huán)境衛(wèi)生安全、走廊地面衛(wèi)生、窗簾是否拉好。
d.了解菜單,及時(shí)調(diào)整菜品。針對(duì)提前預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的客人,為其列制菜單,并對(duì)菜單進(jìn)行把關(guān),審核。及時(shí)通知廚房調(diào)整菜品。
e.酒水準(zhǔn)備。根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿说牧?xí)慣,提前檢查常銷酒水的準(zhǔn)備情況。
f.組織召開班前會(huì)(按照班前會(huì)流程走)
2)執(zhí)行階段
a.預(yù)定。客人預(yù)定信息是否清楚,信息是否及時(shí)傳遞?
b.引領(lǐng)。引領(lǐng)是否準(zhǔn)確無誤?是否傳遞重要領(lǐng)導(dǎo)就餐信息?
c.關(guān)注早到的客人。按照落座服務(wù)程序進(jìn)行實(shí)施。
d.點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水的時(shí)機(jī)及語言的應(yīng)用。
e.上菜速度的控制
f.菜品質(zhì)量把關(guān)
g.斟酒的及時(shí)性
h.餐中靈活服務(wù)的應(yīng)對(duì)
j.面食的準(zhǔn)備情況
3)結(jié)果階段
a.征詢客人的滿意度
b.通知廚房管理人員巡臺(tái),對(duì)客人的意見進(jìn)行反饋
c.班后收尾工作(工作紀(jì)律、節(jié)能、衛(wèi)生)
d.安全檢查
?。ㄈ┎蛷d日常管理
1)預(yù)先控制
a.人力資源的預(yù)先控制。舉例“橄欖式”排班
b.物質(zhì)資源的預(yù)先控制。主要是直接影響服務(wù)質(zhì)量的物品的準(zhǔn)備和檢查
c.衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。開餐前半小時(shí),對(duì)天花板、通風(fēng)口、燈具、地毯到桌面餐具、布草衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
d.事故的預(yù)先控制。提前了解沽清,掌握酒店下發(fā)的臨時(shí)緊急通知。做好安排。
2)現(xiàn)場管理
a.服務(wù)程序的控制。
b.上菜時(shí)機(jī)的控制。
c.意外事件的控制。處理臨時(shí)發(fā)生的投訴。
d.人力控制。開餐后進(jìn)行第二次人員分工。
3)反饋
a.客史信息的反饋
b.員工服務(wù)期間問題的反饋。
c.顧客意見的反饋。
d.與上級(jí)管理人員的反饋。
e.與廚房管理人員的反饋
(四)組織管理人員模擬餐廳日常管理
提前將參加培訓(xùn)的管理人員進(jìn)行分組,每組4人,其中2人當(dāng)員工做餐前準(zhǔn)備,2人當(dāng)管理人員檢查餐前準(zhǔn)備的項(xiàng)目,做到預(yù)先控制。
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