個人工作計劃(15篇)(個人工作計劃怎么寫)該怎么寫呢?在寫的時候都需要注意哪些呢,請欣賞下文。
個人工作計劃(15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
iamcotent分割線時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而充實的學期過去了?;仡檨淼疥柟獾倪@一年多時間里,我在各個方面都取得了些許進步,今后還將繼續(xù)努力完善自己,對此我制定如下個人工作計劃:
一、積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結(jié)同事,熱愛集體,服從分配。
二、對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。
三、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。
四、愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
五、多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。
六、認真將理論貫穿于教學實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
七、與家長進行了密切溝通,隨時了解幼兒的發(fā)展狀況,更好地做到家園同步教育。
iamcotent分割線做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。
進入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性,磨機檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機檢修時不做計劃,那么到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現(xiàn)問題。所以工作計劃對于做好工作很重要。
工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。
工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。
每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實現(xiàn)自己的人生價值。
iamcotent分割線時間過得可真快啊,轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)過去了一半,而我也在忙碌的工作中開始總結(jié)這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃,讓我能夠以部門的正確領(lǐng)導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。
到目前為止,我已經(jīng)來到公司快一年了,從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理,經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來快速的積累經(jīng)驗,成長獲得足夠的加速度,對我們xx公司這個大舞臺以及xx行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門領(lǐng)導對我的照顧,讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開展的方式方法。
因此,我在明年的工作計劃范本也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開:
一、加強自我學習,努力創(chuàng)造價值
就目前的工作進展來說,我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節(jié)和關(guān)鍵點處理我都有著明顯的疏漏,需要領(lǐng)導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時間努力學習知識和經(jīng)驗,在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習,將學來的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成為公司創(chuàng)造的價值。
二、確立工作方向,聽從領(lǐng)導指揮
在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想,但是最終還是需要領(lǐng)導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年,我將繼續(xù)在做好公司和領(lǐng)導分配的任務(wù)同時,積極總結(jié)經(jīng)驗,逐漸提出建議,在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃范本。讓我的工作計劃范本能夠與時俱進,保持足夠的時效性,既然領(lǐng)導對工作放心,又讓自己對工作上心。
三、經(jīng)驗的總結(jié)和積累
因為工作時間尚淺,因此工作上常常會遇到一些新的問題,在處理這些問題的時候,我總能學到一些新的知識和經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載,使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗,在不斷地積累下,我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工!
以上就是我的下半年工作計劃范本,略顯簡陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個激勵,我將在下半年根據(jù)具體工作設(shè)立更加詳細的工作計劃范本,在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領(lǐng)導部署的工作。
iamcotent分割線在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的'需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責任意識等為主導,結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
培訓講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
培訓評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結(jié)整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
iamcotent分割線回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導收銀員的工作,不斷加強學習,提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點,認真做好預定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色,團隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團隊接待認真負責,每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強業(yè)務(wù)學習,提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓,在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓,并分階段對新員工進行進行考核,同時加強崗上實際操作培訓,使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到最佳服務(wù)標準,。
三,加強自我學習
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
iamcotent分割線本人擬留學專業(yè)為教育社會學,具體希望研究課題為中外對比視角下的義務(wù)教育均衡發(fā)展理論與實踐研究。
x世紀,義務(wù)教育陸續(xù)普及之后,教育發(fā)展的不均衡問題日益凸顯出來,成了世界各國共同面臨的難題。于是,世界各國開始關(guān)注義務(wù)教育均衡發(fā)展,眾多發(fā)達國家開始引進市場競爭機制,實行家長自由選擇學校的制度,在一定程度上促進了義務(wù)教育均衡發(fā)展;部分發(fā)展中國家經(jīng)過不懈的努力也取得了一定的成績;捷克更是在個性化教育方面表現(xiàn)突出。
x世紀,中國基本普及九年義務(wù)教育,從根本上保障了廣大兒童少年接受義務(wù)教育的權(quán)益。但由于中國仍處于社會主義初級階段,各地經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出,城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、學校之間的差距依然存在,不同人群之間受教育的機會還存在顯著差異,已經(jīng)成為教育發(fā)展中需要高度關(guān)注的問題。20世紀80年代末,部分地區(qū)開始進行義務(wù)教育均衡發(fā)展探索;學術(shù)界的探究,可以從萇景州1994年發(fā)表的論文《建立有利于義務(wù)教育均衡發(fā)展的資金保障體系》算起;20xx年1月,翟博等教育專家在《教育研究》雜志上發(fā)表教育均衡發(fā)展筆談,同年4月,顧明遠、談松華等教育專家在《人民教育》雜志上發(fā)表基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展筆談,引發(fā)了中國教育均衡發(fā)展大討論;20xx年中國修訂的《義務(wù)教育法》中明確提出“促進義務(wù)教育均衡發(fā)展”,使教育均衡發(fā)展上升到法律層面,掀起了中國教育均衡發(fā)展研究與實踐的x。
但是,目前國內(nèi)外比較成熟的研究成果不多,多數(shù)研究成果仍然停留在經(jīng)驗總結(jié)與基本理論探討上。從義務(wù)教育均衡發(fā)展的理論體系建構(gòu)來看,國內(nèi)外的研究尚不夠完善;從實踐上看,只是部分地區(qū)取得了一定的成績,整體狀況仍然差強人意,城鄉(xiāng)之間更是相距甚遠,亟待探索較為完善的城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展模式。所以,本人希望通過留學項目,更多地了解世界各國的教育均衡研究成果,促進中國教育均衡發(fā)展。
二、留學捷克查理大學原因
查理大學始建于1348年,是萊茵河以東中歐地區(qū)ZUI古老的大學之一,也是東歐的大學之一,培養(yǎng)出了從人文科學到醫(yī)學、自然科學各個領(lǐng)域的數(shù)百名專家,而且始終如一地堅持教學與實踐相結(jié)合。這種優(yōu)良傳統(tǒng)可以給我很好的熏陶,這種教學模式正是我的追求;同時,該校在大教育家夸美紐斯的影響下,有著良好的教育學積淀;另外,查理大學的教育學、社會科學等專業(yè)剛好是英語授課專業(yè),且外國留學生眾多,有利于我適應(yīng)環(huán)境,及早獲得專業(yè)發(fā)展。
地理位置上,查理大學位于捷克共和國的首都和的城市布拉格,該市是全國的經(jīng)濟中心、重要的文化中心和旅游中心,市內(nèi)擁有為數(shù)眾多的各種風格建筑,而且劇院、博物館和美術(shù)館眾多,可以提供良好的人文氛圍,給自己全方位的熏陶;同時,該市地處歐洲大陸的中心,與周邊國家聯(lián)系相當密切,便于本人對多個國家的教育進行對比研究。
三、預期目標、計劃與可行性
本人擬出國學習的目的就是在學習借鑒國外研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,梳理國外義務(wù)教育均衡發(fā)展的理論體系,回國后進行系統(tǒng)的中外義務(wù)教育均衡發(fā)展對比研究,構(gòu)建中國的義務(wù)教育均衡發(fā)展理論體系和生態(tài)化的良性發(fā)展模式。國外研修時間預計需要8個月:2個月用于語言適應(yīng)與提高,4個月進行理論學習與研究,2個月進行教育考察與實踐研究。
本人目前正在從事西部農(nóng)村教育均衡發(fā)展的課題研究,而且本科學歷為英語專業(yè),從專業(yè)基礎(chǔ)和語言上都具備完成研究任務(wù)的條件?;貒?,將繼續(xù)在延安大學工作,單位能夠提供繼續(xù)研究的科研條件,也支持本人繼續(xù)從事該課題研究,肯定能夠有所突破。
iamcotent分割線新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
iamcotent分割線又是一個月的時間過去了,看著自己上個月的成績,我感到有些失望。自己并沒有在上個月的時候達到自己之前訂下的計劃。當然,早在工作的時候我就差不多了解了?;叵胱约荷蟼€月的工作,經(jīng)過反省,沒能達到計劃的原因有很多,但是最主要的還是我對自己的規(guī)劃要求有些過高,加上自己的工作態(tài)度并不如自己預料中的那么高。這兩大問題最終導致我在上個月達成的成果和計劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,我也對自己的工作的心態(tài)有了新的認識。但是這樣的落差并不足矣將我打到,我會好好分析上個月的各種問題,對自己重新制定一個新的工作計劃。在這次的工作計劃中,我會好好的衡量自己的能力,但也不能不給自己一點壓力,在下個月,期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下:
一、個人的提升
首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候,發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識點我并沒有好好的去正視,也就成了我的錯誤!成了一個壞習慣,這樣的情況并不好,不僅阻礙了自己的提升,還會帶偏自己的工作思路。
為了改正這個錯誤,除了在知識上的重新復習之外,我還要在自己的習慣上的改正,學會了是一會事,能在工作上靈活的運用出來才是真正的學會。
二、對工作的提升
在工作上提升的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作,但是這樣做只能提高自己,卻永遠難以突破自己。所以,在下個月去尋求同事幫助之后,我應(yīng)該好好的總結(jié)在同事那里學到的經(jīng)驗,不能全盤皆收,但是也不能只根據(jù)自己的經(jīng)驗去判斷好壞。之后再將這些都運用到實踐中,在工作中找到真正適合自己的方法。
當然,也不能光在別人那里學習,我需要在空閑的時候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時間有很多,我要將這些時間都積極的利用起來,而不是像之前一樣發(fā)呆。
三、產(chǎn)品知識的補充
我對產(chǎn)品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢,我需要多去對公司的產(chǎn)品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活,而且還要不斷的更新。但是,我知道如果我愿意去做的話,我就一定能完成,這就是我對自己所施加的壓力。
四、總結(jié)
計劃永遠都只是計劃而已,我自己也要在工作中根據(jù)情況隨機應(yīng)變,期待我在下個月的表現(xiàn),期望在下個工作計劃的開頭我能對自己上個月能有個滿意的評價。
iamcotent分割線進入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現(xiàn)差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作計劃,希望通過這份計劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。
第一階段,每天按時出勤
身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在x月份的時候我應(yīng)該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)
無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務(wù),我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應(yīng)手。越是基礎(chǔ)的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的原則便是可以沒有什么成就,但絕對不能夠出現(xiàn)差錯,因此我應(yīng)該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力,不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度,還要提高準確度。
第三階段,利用x月的時間點
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應(yīng)該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的??梢哉fx月份的活動有很多,我應(yīng)該要把握好這些機會。
第四階段,發(fā)展新的客戶
其實銀行就只有那么幾家,大家辦的卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。
第五階段,宣傳銀行的核心點
現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會,存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那么也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計劃,希望能憑借這份計劃,讓我在即將到來的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務(wù),為客戶服務(wù),我覺得這也是一次機會吧,我應(yīng)該準備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
iamcotent分割線針對當前形勢以及三月出現(xiàn)的問題,我認為四月的工作重點有以下幾個方面:
一、繼續(xù)加強學習
學習專業(yè)技術(shù)、學習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一齊提高。
二、繼續(xù)實施技術(shù)標準化、產(chǎn)品系列化建設(shè),構(gòu)成品牌建設(shè)
不管是新方案設(shè)計還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個原則,盡量節(jié)儉成本,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計。明年的工作重點就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,設(shè)計方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,增強產(chǎn)品適應(yīng)市場的本事。
三、要逐步構(gòu)成技術(shù)會審制度
工藝設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審,經(jīng)過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準確無誤,以免造成不必要的損失。
四、做好工作
尤其是對技術(shù)資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。
新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
iamcotent分割線個人工作不足與改善措施
在各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處:
?。?)對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中應(yīng)對困難應(yīng)對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;
(2)有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少用心開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)潛力有待加強;
?。?)缺乏工作經(jīng)驗,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改善。
個人習慣改善計劃
1、尊重規(guī)律,按規(guī)律辦事。
2、恰當運用心靈演練,設(shè)想不同狀態(tài)下的本能反應(yīng),并對無益的思維定勢進行修正,乃至否定,每日演練一次。
3、在我的詞典里刪除“如果、假如”等詞匯,時刻持續(xù)用心心態(tài),遇到困難和問題要想出路,而非退路。
4、做任何事前,首先預想事情的可能結(jié)果,促使自己采取更接近想要的結(jié)果的對應(yīng)方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務(wù),都要充分了解任務(wù)所要的結(jié)果。
5、按照《高能效人士的七個習慣》中的第四代時間管理的理論指導工作,對手頭的工作進行分類,著重做好第二類工作,兼顧第一類工作。為此,根據(jù)所從事的專業(yè)特點以及個人主角制定“產(chǎn)能倍增計劃”,提升個人素質(zhì)修養(yǎng),并適時擴大關(guān)注圈,提升影響力。即刻執(zhí)行,并將其推薦在全院施行。
6、堅持一個原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優(yōu)為目標,而非簡單的帕累托改善。
7、加強與家人之間、同事之間以及其他社會成員之間的溝通交流,堅持換位思考,移情聆聽。
8、用三個月的時間思考個人未來,繪制本人人生路線圖(宏觀),結(jié)合使命宣言,制定分階段目標(微觀),并在以后的發(fā)展中對其適時修正。
9、注重自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思考人生。每日安排不少于0。5小時的靜思時間,修正前進路線;每日安排不少于1小時的讀書時間,每周安排至少兩次鍛煉身體的時間,每次0。5—1小時。
iamcotent分割線我叫xx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學xx專業(yè),以往在xx證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自我的客戶群,相信這對于我今后開展工作有必須的幫忙。剛剛來到這個單位,領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時,能夠理解理財經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F(xiàn)就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進入主角
工作理念不一樣,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標,明確自我“應(yīng)當做什么,應(yīng)當怎樣做,怎樣能做好”,變被動完成任務(wù)為進取主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫忙每一位客戶了解自我的財務(wù)狀況,幫忙每一位客戶找到最適合自我的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作供給了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情景和對于以往購買的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面,我會利用原先在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務(wù)本事和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信經(jīng)過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中以往寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于以往的成績,是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要進取地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自我朋友的親身經(jīng)歷會輕易地理解我們的產(chǎn)品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是經(jīng)過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,必須能夠順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調(diào)整自我的工作計劃,以更高的標準要求自我。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業(yè)績需要每一個人的努力,期望我的加入能夠為單位注入新的活力,期望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿意的答卷。
iamcotent分割線在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求.對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力.為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下.
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行.
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力.
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤.從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理.既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益.
二、增加人員配置:
?。?)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域.
?。?)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名.
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù).
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證.并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作.
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研.通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓.
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作.在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識.
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一.做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ).按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題.表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問.不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善.因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫.為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等.仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣.把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則.從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的.
iamcotent分割線辦公室的工作本身就很復雜。對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多。雖然我的工作會讓我或多或少地感到無聊和乏味,但我仍然每天致力于我的工作。三月份的工作快結(jié)束了,接下來是我四月份的工作。隨著時間的推移,我們的工作正在一點一點地發(fā)生變化。所以不管我們的立場如何,都要把工作規(guī)劃好,才能有一個正確合理的方向和目標。因此,在這個月底,我們特此規(guī)劃下個月的工作。
首先,在工作中,我下個月的工作不會有很大的變化,但是由于這個月的任務(wù)沒有完成,我會在4月初盡快完成上個月的工作,以保證4月份的新工作能夠正常進行。4月份到了,我們公司要舉辦xxx活動,作為一個文員,要及時整理總結(jié)公司的活動和所有會議。不過這是一個很嚴肅的項目,我也會向上級提出建議,希望公司能委派公司其他同事和我一起完成這個活動。除了公司已經(jīng)決定和準備的工作之外,我還需要在日常工作中盡最大努力完成自己的工作,以確保自己在工作過程中認真負責。月底我也會總結(jié)這個月的工作,找出自己工作中的錯誤和缺陷,及時糾正和彌補,保證下一階段的工作會更順利更好。
二、意識形態(tài)中,除了期望自己能在工作中不斷提高和努力,4月份也希望自己的思想能提高到一個更高的層次,希望自己能端正工作態(tài)度,處理和調(diào)整個人情緒,希望自己能把工作和生活完全分開,在工作時間努力工作,保證工作的準確性和嚴謹性。同時也會借鑒公司其他同事的優(yōu)勢和工作經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量。上個月的思想和態(tài)度上的問題會在4月初及時調(diào)整,以全新的面貌開展新一個月的工作。
我明白3月份的工作還有很多需要改進的地方,所以我會在4月份繼續(xù)努力,更加認真負責,勤奮工作,為公司工作,把公司的發(fā)展當成自己的責任,堅信我和公司能在4月份取得好成績。
iamcotent分割線“知人者智,自知者明?!币谶@個競爭激烈的社會中生存和壯大,首先要能清醒地認識自我。
處在競爭日益激烈的今天,我們大學生不僅需要一個好的知識水平,一個正確的未來發(fā)展規(guī)劃也是必不可少的。在學習這門課程之前也許很多同學和我一樣都沒有深深的思考過這個問題。也許想過但從來都沒有付諸過行動,因為我們不知道怎樣去認識自我,我們都處在盲目無助的狀態(tài)。整天都呆在寢室上網(wǎng)、無聊、寂寞、睡覺、聊天、在外大魚大肉,甚至有同學始終沒有考慮到在家里辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰,而我們卻在大學里大手大腳的揮霍父母掙來的血汗錢。說實話這是當代大學生一個普遍現(xiàn)狀。而許多人卻怎么也沒有想過將來如何報答父母,又能拿什么來讓父母的后半輩子過上溫馨安逸而舒適穩(wěn)定的生活。然而這些都是我們大學生應(yīng)該主動承擔的,并且要為之努力奮斗,還要承擔起建設(shè)和諧社會的重擔,更要勇于承擔社會責任。
進行自我評估是職業(yè)生涯規(guī)劃的首要條件
第一, 個體的自我定位。每個大學生對自身都要有一個客觀、全面的了解,擺正自己的位子,相信自己的實力?,F(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時候,在用人單位面前缺乏勇氣,對比較有把握的事情總是不能大膽接受,尤其是對一些自己向往的高職,高薪的單位缺少競爭的勇氣,從而喪失理想的就業(yè)機會。清楚自己的優(yōu)勢與特長,劣勢與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競爭優(yōu)勢。
第二, 職業(yè)目標的確定。許多人在大學時代就已經(jīng)形成了對未來
職業(yè)的一種預期,然而他們往往忽視了對個體年齡和發(fā)展的考慮,就業(yè)目標定位過高,過于理想化。近幾年,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強調(diào)大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個人的專業(yè)特長,不顧個人的性格和職業(yè)興趣。同樣,對于那些存有“這山望著那山高”心理的學生,也是職業(yè)目標不確定的一種表現(xiàn)。
第三, 氣質(zhì)是人的個性心理特征之一,它是指在人的認識、情感、
言語、行動中,心理活動發(fā)生時,力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動力特征。它是人的相對穩(wěn)定的個性特點和風格氣度。所以要形成自己獨特的穩(wěn)定的積極的心態(tài),成熟穩(wěn)重就是我的氣質(zhì)目標。
我自認是一個獨立的人。無論是在哪個方面,我都沒有過多的依賴性。而我也是一個理性與感性平分的人,這就決定了我看事物獨特的客觀與主觀相結(jié)合的視角。而在語言與文字表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力方面我自問我是有這個能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對每個階段的各種問題。而我制定的這三個方面的規(guī)劃都是合理的,有依據(jù)基礎(chǔ)的,無論是從我個人的個性、興趣還是情感、能力出發(fā),我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每過一年我都要回過頭看看自己的收獲在哪里,爭取每一年都有進步,一步一個腳印的踏踏實實的走上去。選擇的時候一定要認真抉擇,因為我們走的前一步是后一步的根基。
所以個人認為要先充分的認識自我,然后再是對自我的發(fā)展進行大體的規(guī)劃,盡量做到細化,走的每一步都是那么鏗鏘有力、堅定而不動搖、自信而不卻步。
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