電話銷售工作計劃15篇（如何做好電話銷售）該怎么寫呢？在寫的時候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會員投稿的關(guān)于電話銷售工作計劃15篇（如何做好電話銷售）的最新文章，供大家參考。

>電話銷售工作計劃1

　　xx年計劃如下

　　一；對于老客戶，固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1每周要增加?個新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上失誤，時改正下次不要再犯。

　　3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4對客戶不能有隱瞞欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。

　　5要不斷加強業(yè)務(wù)方面學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，同行們交流，向他們學習更好方式方法。

　　6對所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。

　　7客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實力，才能更好完成任務(wù)。

　　8自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是，你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。

　　9公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

>電話銷售工作計劃2

　　一、 工作總結(jié)

　　六月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。

　　失敗固然能總結(jié)教訓，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。

　　二、七月工作計劃

　　七月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點;

　　1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

　　2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。

　　3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

　　4.多和同事打打配合電話。

　　七月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

>電話銷售工作計劃3

　　總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責過去的某某年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

　　如果說某某是拼搏的`一年，某某是勤奮的一年，某某是轉(zhuǎn)型的一年，那我的某某就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

　　一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在某某坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進某某路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

　　自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是某行某某路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪某行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出某行某某支行和某行某某支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：某行某某路支行、某行某某支行、農(nóng)行上某某行和工行鳳起路支行。

　　從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

　　在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看某和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

　　在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在某月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

　　對于自身的發(fā)展來說，20xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20xx年初達到了，在20xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。

　　如果說20xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的某某，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。

>電話銷售工作計劃4

　　總臺工作人員等我們說清楚本公司單位主要業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種

　　1你們搭建公司，我們不需要，直接掛電話。

　　2喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

　　3我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別一切不方便告知。掛電話。

　　4你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份精選過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

　　前面二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類電話，一般電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理。

　　但此類問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好事情，總知，了解越詳細越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近貴單位展臺落實情況，交流一些重要事情。話說到這里，電話一般接進去，如果前臺就是負責展臺人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年會展情況滿不滿意，今年參加情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步了解后，在做詳細后準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負責人名字，那個部門，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。

　　第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現(xiàn)問題，如果打連續(xù)超過五個電話都是這樣，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單溝通后，禮貌掛電話，是大客戶那在通過別渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望。

　　第3個問題，這類總臺，真好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己經(jīng)念去處理，不同問題有不同答案，但只有一個是不變，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！

　　第4個問題，每個電話銷售都愛聽到話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意點頭，朋友們，這是個假象，什么樣情況是假象呢1他不知道你們公司名字電話中，一般說一次公司名字，90%新客戶是不記得名字，但知道你是做什么。2電話交流不超過五句。3他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運成果，但記住，這只是個開始。

　　好吧，我們在談?wù)勥M一步溝通需要什么吧，是，千萬記住，客戶不會交自己展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練公司，而你代表著公司，把所有流程都好好去記住，你宗旨，要讓客戶花錢，最值。溝通好客戶需要東西，好好跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做越多，并不會更好。這種要去承擔負責都是不討好。

　　業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣，緊李把對方當成生死大臣了。他所說任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要話。好好去發(fā)揮自己能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計展臺，在這里收集，他們公司網(wǎng)站，包括一點點新聞，這也是有幫助。交給設(shè)計部門，記住，本公司做設(shè)計永遠是了。

　　愛自己工作，愛自己團隊，愛自己公司。

>電話銷售工作計劃5

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。”新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務(wù)指標。針對前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案：

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

　　1、電話號碼是xx，熱線電話的接聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

　　2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。

　　二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認真制作下發(fā)預(yù)訂單

　　做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息

　　統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。

　　四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪

　　一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員x名

　　經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作

　　主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益。

　　20xx年，我們將會朝著這些目標奮勇前進！加油！

>電話銷售工作計劃6

　　新一年是一個充滿挑戰(zhàn)機遇壓力開始一年，也是我非常重要一年。出來工作已過4個年頭，家庭生活工作壓力驅(qū)使我要努力工作認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新一年里有更大進步成績。

　　一制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員時俱進步伐業(yè)務(wù)方面生命力。我會適時根據(jù)需要調(diào)整我學習方向來補充新能量。專業(yè)知識綜合能力都是我要掌握內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給我支持。

　　二增強責任感增強服務(wù)意識增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上落到實處。我將盡我能力減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力。

　　三熟悉公司新規(guī)章制度業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)客戶資源，找出有漏洞地方，有針對性做可行性建議，力爭為客戶公司知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元。

　　2在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元每件4萬元。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業(yè)務(wù)，該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)進展情況。

　　3在第二季度時候，以商標專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場參加專業(yè)展銷會上網(wǎng)電話陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作客戶群體。以至于達到4.8萬元代理費每月不低于1.2萬元代理費。在大力開拓市場同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業(yè)務(wù)，該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)進展情況。

　　4第三季度“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識綜合能力相對提高，對規(guī)模較大企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件客戶，做一次有針對性開發(fā)，有意向合作客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.5萬元。做馳名商標商標業(yè)務(wù)開發(fā)同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業(yè)務(wù)，該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，時報告該等交辦業(yè)務(wù)進展情況。

>電話銷售工作計劃7

　　xx在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

　　1—3月4—6月7—9月10—12月

　　58304元 35120元 19000元 144961元

　　銷售回顧：

　　公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

　　經(jīng)營分析：

　　1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a與b

　　a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。

　　b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務(wù)。

　　a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸。

　　2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上，需要準確定位。

　　業(yè)績來源：

　　銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

>電話銷售工作計劃8

　　1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實際開展銷售工作制定短期見效的銷售工作方案

　　2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

　　3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定銷售工作計劃書;

　　4、協(xié)調(diào)各部門銷售工作，最重要是緊盯目標抓落實，最好實行目標管理，以周計劃為主;

　　5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員銷售工作情況等老板最關(guān)心的事項，時時監(jiān)督和匯報

　　6、力主抓幾項短期效益的銷售工作以樹立權(quán)威，尤其是在大集團公司

　　7、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)

>電話銷售工作計劃9

xx年的計劃如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

>電話銷售工作計劃10

　　時間飛逝，馬上就要邁進xx年的時光機了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

　　1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能隱瞞和欺騙，很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

>電話銷售工作計劃11

　　三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

　　還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成*上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

　　xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)xx年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

>電話銷售工作計劃12

　　1制定出每日銷售員銷售工作銷售工作量。

　　每天至少打30個電話，下周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪預(yù)約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。考慮x市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇顧客在相同或接近地點。

　　2見顧客之前要多了解顧客主營業(yè)務(wù)潛在需求，最好先了解決策人個人愛好，準備一些有對方感興趣話題，并為顧客提供針對性解決方案。

　　3從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參照，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)商務(wù)上項目運作。

　　4做好每天銷售員作銷售工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度前期設(shè)計投標深化設(shè)計備貨執(zhí)行驗收等跟進，并完成各階段銷售員銷售工作。

　　6前期設(shè)計項目重點跟進，至少一周回訪一次顧客，必要時配合工程商做業(yè)主銷售員銷售工作，其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次。

　　工程商投標日期項目進展重要日期需謹記，并時跟進回訪。

　　7前期設(shè)計階段主動爭取參項目繪圖方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)設(shè)計銷售工作。

　　8投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏錯誤。

　　9投標結(jié)束，時回訪顧客，詢問投標結(jié)果。

　　中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計銷售員銷售工作，準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖管線圖。

　　10爭取早日工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快供應(yīng)時間響應(yīng)工程商.需求，爭取早日回款。

　　11貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12提前準備驗收文檔，驗收完成后時收款，保證良好資金周轉(zhuǎn)率。

>電話銷售工作計劃13

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面了解，成功合作客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認可，并且體現(xiàn)了我在職位上工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處

　　第一溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二針對已經(jīng)合作客戶后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力維護每一位意向比較好客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常不成熟，后來經(jīng)過幾個月工作，再加上戴總胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶維護好壞問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作客戶其實是比較簡單，比如我有20個老客戶，只要很好維護好了話，在以后翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　第三客戶報表沒有做很好整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季淡季，對于淡季或者臨近放假時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好報表歸納，而我這方面做不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作種子，日積月累，需要自己用心去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了報表才能夠知道我今天工作狀態(tài)收獲如何，然后有針對性加以指正引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性工作總結(jié)以來日工作計劃，這樣工作起來更加有針對性目性。那么也更加如魚得水。

　　第四開拓新客戶量少。今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找客戶很少，這點值得自己好好深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司意向強烈客戶，因此大部分時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上意向客戶。而自己今年開拓新客戶量不多，這點在明年要很好改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己時間分配合理。達到兩不誤效果。

　　第五當遇到不懂專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂變成自己知識給吸收。

　　綜合幾點是我在今年工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后工作當中加以改進，有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明人，所以同樣錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己優(yōu)點。

　　今年整整一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)電話來獲得跟客戶溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有，每天要跟不同客戶打交道，并且第一時間通過自身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司報價外，更重要是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好服務(wù)團隊，并且就好比是在享受過程一樣，把談生意氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間友好交流溝通。并且讓意向強烈客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是自己付出辛苦努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對于意向強烈客戶而言除了很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱情感染到客戶，讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

>電話銷售工作計劃14

　　1、制定出每日銷售員銷售工作的銷售工作量。每天至少打30個電話，下周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。

　　2、見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天銷售員作的銷售工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員銷售工作。

　　6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次顧客，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員銷售工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計銷售工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結(jié)束，及時回訪顧客，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計銷售員銷售工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

>電話銷售工作計劃15

　　我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月時間，總來說，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事幫助下，工作有了顯著進步。雖然跟自己目標領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，但前景是好，心態(tài)是正，信心是飽滿！當然問題也是突出:

　　1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流時候，方法不夠靈活，心急時候會有點口吃。

　　2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

　　3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

　　4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當時候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

　　5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。

　　對于這些問題，以下是我做出下個月電話銷售工作計劃

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類

　　1.對于老客戶，固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定客戶關(guān)系。

　　2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手方式。

　　3.控制自己情緒狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好狀態(tài)。

　　4加強銷售意識，加強目性，有計劃，有步驟去客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。

　　5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。

　　6.公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上失誤，時改正。

　　就是我工作計劃，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己貢獻。

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