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>項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
項(xiàng)目名稱:
啟動(dòng)時(shí)間:
準(zhǔn)備注冊資本:
項(xiàng)目進(jìn)展:(說明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來至目前的進(jìn)展情況)
主要股東:(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
組織機(jī)構(gòu):(用圖來表示)
主要業(yè)務(wù):(準(zhǔn)備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。)
盈利模式:(詳細(xì)說明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)
未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo):(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
20xx年度的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作已于3月23日開始啟動(dòng),比去年有所提前?,F(xiàn)就20xx年度高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作擬定計(jì)劃如下:
一、上海市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的政策依據(jù):
?。ㄒ唬﹪瓢l(fā)火〔20xx〕172號(hào)關(guān)于印發(fā)《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》的通知;
(二)國科發(fā)火〔20xx〕362號(hào)關(guān)于印發(fā)《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》的通知;
?。ㄈ﹪瓢l(fā)火〔20xx〕172號(hào)文件附件《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》。
?。ㄋ模┥虾J?0xx年高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定公告。
二、高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定條件:
(一)企業(yè)在近三年內(nèi)(是指20xx、20xx、20xx年)通過自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購等方式,或通過在全球范圍內(nèi)5年以上的獨(dú)占許可方式,對其主要產(chǎn)品(或服務(wù))的核心技術(shù)擁有在中國內(nèi)地得到中國法律保護(hù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)(是指有1項(xiàng)發(fā)明專利或6項(xiàng)左右實(shí)用新型專利等);。
(二)產(chǎn)品(或服務(wù))屬于《認(rèn)定辦法》附件《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定的范圍。
(三)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷的科技人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的30%以上,其中研發(fā)人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的10%以上。
(四)企業(yè)持續(xù)進(jìn)行了研究開發(fā)活動(dòng),且近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的研究開發(fā)費(fèi)用總額占銷售收入總額的比例符合如下要求:
1、最近一年銷售收入小于5,000萬元的企業(yè),比例不低于6%;
2、最近一年銷售收入在5,000萬元至20,000萬元的企業(yè),比例不低于4%;
3、最近一年銷售收入在20,000萬元以上的企業(yè),比例不低于3%。
其中,企業(yè)在中國內(nèi)地發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用總額占全部研究開發(fā)費(fèi)用總額的比例不低于60%。
?。ㄎ澹┳罱荒辏ㄊ侵?0xx年)高新技術(shù)產(chǎn)品(或服務(wù))收入占企業(yè)當(dāng)年總收入的60%以上。
?。┢髽I(yè)納稅形式應(yīng)當(dāng)是查賬征收的企業(yè)。
三、企業(yè)研究開發(fā)組織管理水平、科技成果轉(zhuǎn)化能力、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量、銷售與總資產(chǎn)成長性等指標(biāo)符合《工作指引》的要求。
是指對高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定,著重考核以下四項(xiàng)權(quán)重指標(biāo):
1、研究開發(fā)的組織管理水平占20分;
2、科技成果轉(zhuǎn)化能力占30分;
3、核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)占30分;
4、成長性指標(biāo)占20分。
合計(jì)為:100分。綜合評(píng)審達(dá)到71以上的,才能被授予高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)稱號(hào)。
四、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)對職工素質(zhì)有2項(xiàng)要求:
一是大專以上學(xué)歷人員應(yīng)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的30%以上以上;二是直接從事科研工作的人員應(yīng)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的`10%以上。這需要企業(yè)提前制作好職工名冊、職工身份證和學(xué)歷復(fù)印件以及勞動(dòng)合同等檔案,做好抽查和考核的準(zhǔn)備。因?yàn)楦咝录夹g(shù)企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上評(píng)審,對網(wǎng)上評(píng)審?fù)ㄟ^的要按比例進(jìn)行抽查,因此前述名冊、檔案準(zhǔn)備工作不能馬虎。
五、申報(bào)材料和資料的制作、收集和整理:
(一)、科技產(chǎn)品《水平查新報(bào)告》。在查新之前必須確定查新項(xiàng)目(產(chǎn)品)名稱,并提交以下相關(guān)資料:
1、《專利受理通知書》或《專利公開通知書》以及專利背景資料;
2、《產(chǎn)品技術(shù)報(bào)告》;
3、《產(chǎn)品用戶報(bào)告》或《用戶意見調(diào)查表》;
4、產(chǎn)品《檢驗(yàn)檢測報(bào)告》;
5、已經(jīng)通過備案的產(chǎn)品《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;
6、填寫好查新委托單。
前述查新,是指對產(chǎn)品的技術(shù)水平的查新,以確定公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于屬于何種技術(shù)水平(一般有5個(gè)等級(jí):國際領(lǐng)先、國際先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先并接近國際領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)先進(jìn)),如果沒有進(jìn)行過這樣的查新,最好能夠獲得這個(gè)查新報(bào)告。提交查新委托單之日起一般需要近一個(gè)月的時(shí)間才能獲得查新機(jī)構(gòu)出具的《水平查新報(bào)告》,因此需要抓緊時(shí)間。
(二)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告(規(guī)定必須是經(jīng)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu):是指經(jīng)上海市財(cái)政局、稅務(wù)局、科委三家共同指定的中介機(jī)構(gòu)所做的審計(jì)報(bào)告方為有效)。審計(jì)報(bào)告有以下三種審計(jì)報(bào)告:
1、研發(fā)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。是指審計(jì)申報(bào)前近三年(20xx-2011年度)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出必須達(dá)到規(guī)定的比例(貴公司應(yīng)≥每年銷售總收入的6%)。
2、高新技術(shù)產(chǎn)品(或服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。是指審計(jì)申報(bào)前一個(gè)年度(20xx年度)高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入必須達(dá)到規(guī)定的比例(貴公司應(yīng)為上年度總收入的60%以上)。
3、申報(bào)前近三個(gè)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。是指20xx-2011年度常規(guī)年度審計(jì)報(bào)告,其中著重考核:申報(bào)前近三年的總資產(chǎn)、銷售收入的成長性指標(biāo)(應(yīng)有相應(yīng)的增長率,前述2項(xiàng)成長性指標(biāo)各占10分,年度平均增長率在5%以下得0分,35%以上得10分,2項(xiàng)成長性指標(biāo)共占20分)。同時(shí),還需要提交申報(bào)前近三個(gè)年度的財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表)以及申報(bào)前近一年度納稅申報(bào)表,前述財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)與企業(yè)提交給稅務(wù)部門的相一致。
如果貴公司財(cái)務(wù)以往對研發(fā)經(jīng)費(fèi)沒有設(shè)立臺(tái)帳,那么還必須將申報(bào)前近三年度的研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳補(bǔ)起來。這里要說明的是研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳還必須與企業(yè)技術(shù)部門所設(shè)定的15個(gè)左右研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行對接和匹配。由此可見財(cái)務(wù)與技術(shù)部門都有大量的基礎(chǔ)性工作要做,由此需要一定的時(shí)間才能完成。
研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬和審計(jì)工作應(yīng)由公司財(cái)務(wù)部門在七月底前完成。
(三)、科技成果轉(zhuǎn)化能力方面的資料。是指企業(yè)申報(bào)前近三個(gè)年度每年平均要有4項(xiàng)以上(不含4項(xiàng))研發(fā)項(xiàng)目,即15個(gè)左右研發(fā)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都要有項(xiàng)目計(jì)劃書,內(nèi)容主要包括:項(xiàng)目名稱、研發(fā)目的與前景,預(yù)測研發(fā)費(fèi)用以及參與人員、項(xiàng)目起止時(shí)間,研發(fā)項(xiàng)目的所解決的核心技術(shù)或關(guān)鍵技術(shù)以及創(chuàng)新點(diǎn)、研發(fā)成果(是指通過研發(fā)所獲得的階段性成果,如專利、版權(quán)、技術(shù)使用許可證、注冊的軟件版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、購入或出售技術(shù)成果合同、技術(shù)成果形成產(chǎn)品、服務(wù)、樣品、樣機(jī)、檢測報(bào)告、查新報(bào)告等)。最后每個(gè)項(xiàng)目都要填寫一張《企業(yè)研究開發(fā)項(xiàng)目情況表》。
前述15個(gè)左右的研發(fā)項(xiàng)目名稱必須與財(cái)務(wù)部門的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持臺(tái)賬所記載的項(xiàng)目名稱相一致,因此,要求技術(shù)部門必須四月二十日前將15個(gè)左右的研發(fā)項(xiàng)目名稱確定下來,并提供給財(cái)務(wù)部門,以便財(cái)務(wù)部門去做研發(fā)費(fèi)用臺(tái)賬以及研發(fā)費(fèi)用歸集。研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書和《企業(yè)研究開發(fā)項(xiàng)目情況表》等資料應(yīng)由公司技術(shù)部門在七月底前完成。
?。ㄋ模┭芯块_發(fā)的組織管理水平。是指企業(yè)內(nèi)部組織研究開發(fā)和管理手段,以及研發(fā)創(chuàng)新體系和管理制度等。如:
1、公司年度研發(fā)立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)文件(是指20xx-2011三個(gè)年度的公司年度研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)文件);
2、新產(chǎn)品開發(fā)管理制度;
3、研究開發(fā)費(fèi)用核算辦法(是指研發(fā)投入核算體系與管理規(guī)范);
4、研發(fā)人員績效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等。
前述工作應(yīng)由公司技術(shù)部門在七月底前完成。
(五)其它相關(guān)資料收集整理。是指企業(yè)或產(chǎn)品在近三年來所獲得的榮譽(yù)以及體現(xiàn)企業(yè)信用和規(guī)范管理方面的證明文件等。如:
3、信用等級(jí)證書、商標(biāo)注冊證書、生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等;
4、新產(chǎn)品鑒定、檢驗(yàn)檢測、查新報(bào)告等;
5、企業(yè)注冊或相關(guān)資料變更登記證明文件等。
前述工作應(yīng)由公司指定專人負(fù)責(zé)收集整理并與其它附件材料一并掃描成電子檔,在七月底前完成。
六、三點(diǎn)建議:
?。ㄒ唬┮愫梅止?。高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,涉及行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)三個(gè)部門,應(yīng)分工如下:
1、涉及研發(fā)制度、研發(fā)項(xiàng)目以及技術(shù)方面的文件、資料制作、整理、收集和表格填寫由企業(yè)技術(shù)部門負(fù)責(zé)完成;
2、研發(fā)經(jīng)費(fèi)歸集與臺(tái)帳整理以及財(cái)務(wù)審計(jì)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)完成;
3、對大專以上學(xué)歷人員檔案、名冊的整理以及其它相關(guān)資料的收集、整理、掃描由行政部門負(fù)責(zé)完成。
(二)具體工作應(yīng)當(dāng)落實(shí)到人。上述工作涉及到財(cái)務(wù)、技術(shù)、行政這三個(gè)部門,三個(gè)部門之間既有分工又有合作,具體工作必須落實(shí)到具體人員。
?。ㄈ┥鲜龉ぷ骷姺倍鴱?fù)雜,所以建議貴公司臨時(shí)設(shè)立一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作小組,并明確一個(gè)牽頭人,由牽頭人負(fù)責(zé)與我方配合、溝通和協(xié)調(diào)工作,并督促具體責(zé)任人的工作進(jìn)度和完成情況,以便保證各項(xiàng)工作的順利開展與按時(shí)完成申報(bào)。整個(gè)項(xiàng)目申報(bào)材料應(yīng)于七月底前準(zhǔn)備完畢,然后由我公司于八月中旬以前落實(shí)網(wǎng)上申報(bào),八月底前完成書面材料裝訂與報(bào)送工作。
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施,軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn),工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
****創(chuàng)辦幼兒園項(xiàng)目主要是為致力于幼兒教育事業(yè)的廣大人士和單位提供辦園規(guī)劃、裝修指導(dǎo)、師資培訓(xùn)、設(shè)備配送、課程引進(jìn)、孩子用書、運(yùn)營管理、品牌使用等全方位、立體化的加盟服務(wù)。當(dāng)前在大城市入園難已經(jīng)不是新鮮事,以北京為例幼兒教育資源僅能滿足半數(shù)幼兒需求??蓱z天下父母心,為了給孩子創(chuàng)造好的“起跑線”,家長們摩拳擦掌、使盡渾身解數(shù),一時(shí)間,各種聞所未聞的怪現(xiàn)象層出不窮,以往沒出現(xiàn)過的新鮮事兒也越來越多,比如為寶寶能夠選擇一所好的幼兒園不惜全家出動(dòng)排一夜的對,只為拿到一張報(bào)名表。不惜耗資千元為寶寶做簡歷,只為有機(jī)會(huì)選址一所好的幼兒園。創(chuàng)辦幼兒園已被有識(shí)之士視為絕好的投資機(jī)會(huì),幼兒教育甚至被稱為二十一世紀(jì)最具潛力的“黃金事業(yè)”。然而,由于很多投資者“隔行如隔山”,或?qū)τ捉填I(lǐng)域認(rèn)識(shí)不足,勢單力薄,需要借助專業(yè)力量為其辦園提供服務(wù)。
為什么要選擇創(chuàng)辦幼兒園
一.巨大的市場需求:
中國目前有12.3 萬所幼兒園(所)比20xx年減少了近30%,然而隨著奧運(yùn)寶寶、豬寶寶等新一輪的出生潮,我國幼兒以每年 20xx 至 3000 萬的速度增長;幼兒園的教育資源僅能滿足一半幼兒的需求。這政府投入不足的情況下開始鼓勵(lì)民辦幼兒園。據(jù)中華人民共和國教育部發(fā)布的《20xx年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,截止20xx年底,民辦幼兒園的增長率為71.52%;在園幼兒的增長率為180.9%;
二.國家政策強(qiáng)力支持:
1997年7月1日頒布并于當(dāng)年10月1日實(shí)施了《社會(huì)力量辦學(xué)條例》(以下簡稱《條例》),為民辦教育的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的法制后盾。
20xx年教育部制定了《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》,其中已經(jīng)明確規(guī)定民辦幼兒園可以自己設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這就從政策上保證了民辦幼兒園的合理利潤空間。
三、“公轉(zhuǎn)民”成為幼教事業(yè)發(fā)展主流趨勢
20xx年9月1日,我國《民辦教育促進(jìn)法》正式頒布,并對未來幼兒教育的主體有了明顯的闡述:今后很長一段時(shí)間內(nèi),我國幼兒教育將逐步形成以政府辦園為示范,以社會(huì)力量辦園為主體的辦園格局。國家有關(guān)文件規(guī)定,凡具有700戶以上的居民區(qū)必須建立幼兒園.可見,民辦幼教事業(yè)有著很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四.幼教行業(yè)先進(jìn)的發(fā)展模式:
這種發(fā)展模式即是連鎖加盟的經(jīng)營方式,一個(gè)健康優(yōu)良的連鎖加盟模式會(huì)為您成功辦園提供有效的保駕護(hù)航,其優(yōu)點(diǎn)如下:
1.借助強(qiáng)大的品牌影響,高起點(diǎn)、高回報(bào);
2.全套成功的運(yùn)營模式,有效規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);
3.專業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)服務(wù),解決后顧之憂;
4.無限的資源共享,汲取團(tuán)隊(duì)的智慧,開創(chuàng)個(gè)人的事業(yè)。
五、家長教育意識(shí)強(qiáng)烈
在最新城市居民調(diào)查中,“將錢存入銀行主要用于子女教育”的比例排在首位,高達(dá)64.1%;有中國90%以上的家長希望子女能接受高素質(zhì)教育,60%的家長表明為孩子上學(xué)舉債也在所不惜, “再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”的觀念根深蒂固。
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
主辦單位:XX學(xué)院XX班
春游地點(diǎn):清遠(yuǎn)小北江、黃龍峽漂流或水簾洞探險(xiǎn)一天游 活動(dòng)時(shí)間:5月15日
一、活動(dòng)對象
XX班全體學(xué)生,在這春暖花開之時(shí),正是放松游玩的好時(shí)機(jī),并可達(dá)到增進(jìn)同學(xué)們感情的目的。
二、活動(dòng)目的及意義
1、豐富學(xué)生的課余生活,學(xué)生的日常工作學(xué)習(xí)比較緊張,本次活動(dòng)可以達(dá)到娛樂放松的目的,以便于學(xué)生以更大的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去。長期的工作學(xué)習(xí)將逐漸降低工作和學(xué)習(xí)的效率,而適當(dāng)?shù)姆潘蓪τ谔岣吖ぷ鲗W(xué)習(xí)效率有著重要的幫助。
2、陶冶學(xué)生熱愛大自然的情操,這對學(xué)生身心健康發(fā)展有著重要的幫助。沉悶的學(xué)習(xí)不利于學(xué)生心理健康發(fā)展,必要的活動(dòng)對于學(xué)生心理的健康發(fā)展有著重要的引導(dǎo)作用。有研究表明大自然的和諧對于人類心理健康發(fā)展有著積極的作用,經(jīng)常接觸大自然對于人類培養(yǎng)一顆平和的心有很大的幫助。
3、增強(qiáng)同學(xué)間的友誼團(tuán)結(jié)及凝聚力。在游玩的過程中,不會(huì)產(chǎn)生學(xué)生間的距離感和陌生感,可增強(qiáng)學(xué)生間的互信程度。對以后學(xué)生工作的開展有著重要的幫助。
三、活動(dòng)執(zhí)行
1為了便于活動(dòng)的開展,應(yīng)提前做好一切的準(zhǔn)備工作。在出游人數(shù)的統(tǒng)計(jì)方面,我們本著自愿的原則。由各班對參加的人員進(jìn)行登記報(bào)名。再匯總,統(tǒng)一安排。
2 提前做好天氣預(yù)報(bào)工作,出游應(yīng)選在風(fēng)和日麗的日子,因而要對天氣的變化進(jìn)行關(guān)注,根據(jù)天氣變化隨時(shí)對活動(dòng)日程進(jìn)行調(diào)整。
3 在人員的編制方面我們分成兩小組,分別由男女班長帶隊(duì),以便于人員的管理和秩序的維護(hù)。同時(shí)兩個(gè)班長應(yīng)記下自己組內(nèi)學(xué)生的電話號(hào)碼,防止人員的走失,以便于在走失的情況下聯(lián)系。
4 在交通工具方面,選擇旅游社已提供的豪華旅游大巴,在廣大的生活區(qū)站乘坐。
5 提前安排好吃飯問題,由旅游社提供,也可以由個(gè)人自備食物。并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)將垃圾帶走,以免對環(huán)境造成影響。
6 出游的費(fèi)用由各班統(tǒng)一收取,統(tǒng)一安排用于汽車租賃、門票的購買及吃飯的費(fèi)用。若去紫蓬山或大蜀山吃飯費(fèi)用將不收取,由學(xué)生自行解決。
7 至于出游時(shí)的照相問題可由學(xué)生自己解決。
8 本次活動(dòng)的費(fèi)用將由出游人員個(gè)人出資, 清遠(yuǎn)小北江、黃龍峽漂流是110元,水簾洞探險(xiǎn)一天游是88元,均包括豪華旅游大巴接送、優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)第一門票、個(gè)人旅游意外險(xiǎn)、包餐。
四、活動(dòng)流程:
班上組織委員做好宣傳工作 征求同學(xué)們的意見 投票決定 選出方案 由班長和組織委員與旅游社商量價(jià)錢問題 最終商量好價(jià)錢后,出游經(jīng)費(fèi)來源為AA制班長統(tǒng)計(jì)出游人數(shù) 由班長收錢 去的前兩天召開全體會(huì)議,下達(dá)消息講解春游當(dāng)天的行程,讓全體同學(xué)對行程有大致的了解,同時(shí)提醒全體同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng),注意人身財(cái)產(chǎn)安全等 負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué),并做好相應(yīng)的措施 出游者準(zhǔn)時(shí)在統(tǒng)一的候車地點(diǎn)乘坐大巴 文娛委員安排在行車過程中車上娛樂活動(dòng) 一起游小北江 在船上享受地道的當(dāng)?shù)匚绮?分開游玩,班長應(yīng)時(shí)不時(shí)檢查人數(shù),注意安全 游玩時(shí)間約五小時(shí) 清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數(shù) 集中從清遠(yuǎn)坐車回來(約2小時(shí)車程)
五、本次活動(dòng)的注意事項(xiàng):
?。?)出發(fā)前由負(fù)責(zé)人做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì),要集體行動(dòng),出游者需要持有本人有效學(xué)生證。
(2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
?。?)在游玩過程中,注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞去漂流的同學(xué)記得多帶套衣服出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,如清涼油、風(fēng)油精、暈車丸等等,以處理突發(fā)狀況。
(4)按30人以上報(bào)價(jià),人數(shù)不足請補(bǔ)車費(fèi)差價(jià),提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系。
六、應(yīng)急預(yù)案 :
1、如果3月31日出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動(dòng)時(shí)間改期,活動(dòng)時(shí)間再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加,對該同學(xué)進(jìn)行合理安排,讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,事先由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、某某山莊地理位置
二、某某山莊經(jīng)營定位
經(jīng)營關(guān)鍵詞:健康、生態(tài)、社交、融合
經(jīng)營文化:健康與養(yǎng)生、產(chǎn)品展示與交流、資源整合與落地。具體講就是創(chuàng)建“三個(gè)平臺(tái)”。
一個(gè)生態(tài)平臺(tái):某某山莊坐落在交通便利,鬧中取靜的深圳北站西側(cè)300米處,占地面積200余畝,集的休閑、垂釣、餐飲、水果采摘、蔬菜種植為一體的原生態(tài)場所。
一個(gè)展示平臺(tái):會(huì)員企業(yè)的展示與傳播,體驗(yàn)與項(xiàng)目的發(fā)布、為會(huì)員免費(fèi)提供培訓(xùn)講座會(huì)展、沙龍聚會(huì)。通過定期的活動(dòng),成為創(chuàng)業(yè)者文化交流前沿陣地。
一個(gè)社交平臺(tái):剩男剩女聚會(huì)、小資休閑交際、行業(yè)人脈拓展、人才資源整合。比如建立茶藝圈、白領(lǐng)圈、企業(yè)家圈、互聯(lián)網(wǎng)圈,融資圈,財(cái)務(wù)圈或者英語圈等,如有創(chuàng)業(yè)者需要資金,項(xiàng)目,需要找到志同道合的人,需要人脈,能力提升等,我們將為其專門開一個(gè)資源整合的交流會(huì),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意或項(xiàng)目落地。
經(jīng)營理念: “享受生活,順便賺錢,合作共贏,兼顧公益”。
三、為什么要眾籌某某山莊?
1、越來越多的人都想創(chuàng)業(yè),可能因?yàn)榫蜆I(yè)越來越難?!暗途蜆I(yè)率,高跳槽率;低工資,高房價(jià)。”的就業(yè)生態(tài)逼迫著很多人??墒莿?chuàng)業(yè)也何其難啊,看看如今的傳統(tǒng)生意,一來遭到互聯(lián)網(wǎng)人流分流;二來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者體驗(yàn)意識(shí)崛起,
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被動(dòng)升級(jí),成本上升,客流卻不升反降。那么互聯(lián)網(wǎng)呢?互聯(lián)網(wǎng)講究贏家通吃,要么第一,要么死亡。C2C,除了淘寶,沒有第二個(gè)成功的。很多人會(huì)說,我們可以市場細(xì)分,關(guān)注某一垂直領(lǐng)域,還是有機(jī)會(huì)??涩F(xiàn)在再細(xì)
分出來的機(jī)會(huì),還有多少?你會(huì)找到嗎?萬幸找到了,你會(huì)成功嗎?外賣平臺(tái)APP,這一細(xì)分市場,當(dāng)初入局者,何其多也,可如今,除了“餓了么”,就沒有還正常存活的。瘋狂的團(tuán)購也是這樣,打車APP還是這樣。創(chuàng)業(yè)為什么難?要知道原來只需要把東西做出來,就能賺錢,現(xiàn)在是做了東西,還要做好,還要做的比別人好,還要讓買家相信你比別人好,還不能只好一點(diǎn)點(diǎn),要不然消費(fèi)者的惰性和轉(zhuǎn)換成本考慮,還是很難被你吸引。創(chuàng)業(yè)到底有多難?而且創(chuàng)業(yè),本身就不是特別寬的路,現(xiàn)在擠上來(狗急跳墻)的人還特別多。而,某某山莊,可以實(shí)現(xiàn)快創(chuàng)業(yè),慢生活,還有比錢更靠譜的一堆某某的資源。
2、朋友圈就有很多的人想開茶館、咖啡館、餐館等休閑商務(wù)餐飲,因?yàn)橹灰谏晕⒑命c(diǎn)的地理位置,都是需求旺盛,人氣滿滿。而對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家而言,很難有足夠的資金或者資源或者時(shí)間來獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)餐館,要是不懂行的朋友就更是難上加難了。所以只有我們眾人聯(lián)合起來,才能匯聚足夠的金錢和時(shí)間,匯聚足夠的人氣與資源,便能有一個(gè)屬于我們自己的山莊,一個(gè)真正屬于自己的聚會(huì)養(yǎng)生休閑之所。
3、在山莊投資額固定的情況下,股東越多,融資的金額就越大,投入的就可以越大,山莊就可以打造的越好,后備資金就可以預(yù)留更多,宣傳、各種活動(dòng)費(fèi)用就可以更充足,自然經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就可以越小,成功率就越高。
4、股東越多,潛在的消費(fèi)群體就越大。各行各業(yè)的股東,可以帶動(dòng)各行各業(yè)的同事朋友前來消費(fèi),那么,山莊客源自然更好更多。股東越多,帶來的客源,就越可以保證我們山莊在前期不會(huì)出現(xiàn)入不敷出的情況。
四、為什么要參與某某山莊?
如果你是富有夢想而缺資金缺項(xiàng)目缺人脈的初創(chuàng)業(yè)者:
1、模式:某某山莊是眾籌模式,就是很多人一起開某某山莊,這個(gè)模式會(huì)教會(huì)大家合作抱團(tuán)的思想,共同實(shí)現(xiàn)大家的夢想。
2、人脈:眾人投資,可以匯聚到很多各行各業(yè)的朋友,也許我們的山莊最終股東是50個(gè)人,那么你是其中的一員,你就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了49個(gè)志同道合的朋友,這49個(gè)志同道合的朋友,也許會(huì)再給你介紹他們自己要好的朋友3到5個(gè)人,于是,你無形中,就有了150-295個(gè)朋友。那么,這些人匯聚的人脈關(guān)系將是你最寶貴的東西,也許其中一個(gè)朋友不經(jīng)意的一個(gè)幫忙或者一個(gè)建議,就可以讓你獲益良多。按照10000元的投資算,花10000元請300個(gè)志同道合的人一起喝茶交朋友,超贊吧!
3、創(chuàng)業(yè)層面:本平臺(tái)剛啟動(dòng)就會(huì)三個(gè)模式同時(shí)進(jìn)行,健康與養(yǎng)生、產(chǎn)品展示與交流、資源整合與落地。完全滿足從休閑生活、創(chuàng)業(yè)的需求,不管對自己以后的創(chuàng)業(yè),資源整合都有莫大的幫助。
>項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、項(xiàng)目背景
我國目前面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢。這意味著我國需要養(yǎng)老的人口在激增。我國目前老年人照顧的現(xiàn)實(shí)是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨(dú)自照顧自己,生活的極其不方便讓他們只能待在家里,與社區(qū)服務(wù)隔絕。為了更好地為這些老人服務(wù),作為人們?nèi)粘>幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”,不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié),“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個(gè)組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務(wù),通過鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)為他們建立一個(gè)社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)。
二、理念
1、馬斯洛需要層次理論:馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人,他們需要我們的照料,以確保其基本的安全的需要,日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù),滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。
2、埃里克森的生命周期理論:大多數(shù)人到老年時(shí)都能保持原來的狀態(tài),但埃里克森認(rèn)為,人還有一種危機(jī)要克服。過去的歲月和經(jīng)歷,走向死亡的必然性,使老年人要么達(dá)到一種自我整合,要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人,將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到:“人對唯一的一次生命,是將它作為不得不是這個(gè)樣子而接受的,是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的,是以人的生活是人自己的責(zé)任這樣一個(gè)事實(shí)而接受的?!辈荒苄纬蛇@種良好整合的人會(huì)落入失望的境地。他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在時(shí)間是太少了,年輕人擁有的選擇和機(jī)會(huì),他們都沒有了,一生已經(jīng)過去,他們希望用完全不同的方式重新生活一遍,這樣的人常常通過對他人的厭惡和輕蔑來表達(dá)他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧,晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。
3、社區(qū)照顧是通過運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源,盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活,而同時(shí)又能獲得必要的照顧,從而避免不必要的住院或隔離。
4、符號(hào)互動(dòng)理論:此理論認(rèn)為,人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的,換句話說,人們是根據(jù)他人對自己的評(píng)判、態(tài)度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念,我們便會(huì)不由自主地根據(jù)他人劃分對自己作出反應(yīng),從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù),充分體現(xiàn)了我們對老年人的關(guān)心,讓他們感覺到自己存在的價(jià)值感,摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無用的價(jià)值觀念。
5、生態(tài)觀理論,強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源,從而為服務(wù)對象提供服務(wù)。
三、需求分析
當(dāng)前,我國老齡化越來越嚴(yán)重,社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升,其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu),居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選,而半失能長者的需求也主要就是三大塊:基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解,社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長者需求,同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)的好方法。
因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限;缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊(duì)伍;加上為老服務(wù)的民間組織缺乏,因此我們只能先考慮最困難的群體,以社區(qū)中的半失能長者為服務(wù)對象,為他們提供社區(qū)日間照顧,同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制,實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當(dāng)然,在我們的組織發(fā)展起來后,我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務(wù)體系,而且要讓我們的服務(wù)覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)初期
1、開展專題調(diào)研,了解社區(qū)狀況。通過調(diào)查問卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況,基本需要和實(shí)際需求。
2、進(jìn)行科學(xué)分類,著重分析半失能老人的實(shí)際需求。把關(guān)于半失能老人的狀況整理分類,制定組織能夠提供服務(wù)的老人名單,找出這些老人的實(shí)際需求,并且根據(jù)老人不同的實(shí)際需求,把老人進(jìn)行分類,建立服務(wù)檔案。
3、建立工作關(guān)系,奠定服務(wù)基礎(chǔ)。通過上門進(jìn)行訪談或者社區(qū)居委
會(huì)的介紹,與服務(wù)對象進(jìn)行溝通了解,掌握其實(shí)際情況,并與之建立基本的工作關(guān)系,建立服務(wù)基礎(chǔ)。
4、走訪服務(wù)對象鄰居,了解鄰里情況。通過走訪服務(wù)對象的鄰居,了解他們的鄰里關(guān)系,鄰里關(guān)系和諧的可以加強(qiáng)他們之間的來往,鄰里關(guān)系一般的可以鼓勵(lì)他們之間的來往,爭取為服務(wù)對象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。
5、建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,制定志愿者服務(wù)制度,以及其他相關(guān)的志愿者服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)。使志愿者的價(jià)值能夠最大程度的發(fā)揮。
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1、運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的功能,在社區(qū)中進(jìn)行黑板報(bào)、海報(bào)、講座宣傳,讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的其他內(nèi)容,推廣先進(jìn)助老服務(wù)理念和專業(yè)工作方法積極爭取社區(qū)居民的支持。
2、開展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的需求和問題,運(yùn)用社會(huì)工作方法,依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施具體計(jì)劃,開展專項(xiàng)服務(wù),并對老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情況,身體狀況等做好詳細(xì)的記錄維護(hù)老年人的合法權(quán)益,滿足半失能長者需求,同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān),充實(shí)和完善已有的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
3、做好志愿者招募工作,并對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過宣傳,盡可能多的招募志愿者,并且了解他們的專業(yè)技能,對于沒有專業(yè)技能的,則培養(yǎng)他們的基本老年服務(wù)技能。
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