工作計(jì)劃對(duì)大家來說是利大于弊，可以將大家常常忽略的問題落實(shí)于紙上，時(shí)刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全12篇(美導(dǎo)工作計(jì)劃怎么寫)，供大家參考。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全1

　　新美導(dǎo)工作總結(jié)推薦

　　回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的`配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。

　　不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會(huì)主動(dòng)的向店長，店助，前臺(tái)師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

　　1、首先給自己定下年度目標(biāo)。

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　2、學(xué)習(xí)。

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

　　來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全2

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進(jìn)入醫(yī)院后，首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)，因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍對(duì)醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。

　　我們的總目標(biāo)是：改變服務(wù)模式，提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量；更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)；讓所有來院者對(duì)我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計(jì)劃如下：

　　一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目：

　　1、 樹立良好的窗口形象：

　　a、 堅(jiān)持每天7：30舉行的上崗儀式。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　b、 加強(qiáng)形體訓(xùn)練，主要針對(duì)站姿和行走姿態(tài)的練習(xí)，每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。

　　c、 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士流動(dòng)頻繁，對(duì)新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周，訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。

　　2、 不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

　　熟記“十個(gè)主動(dòng)”并真正落實(shí)在平時(shí)的工作中，從而超越病人的希望。

　　3、及時(shí)掌握各種信息，做好導(dǎo)向工作。

　　4、加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員：

　　a、培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的同情心及責(zé)任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動(dòng)為病人排憂解難。

　　b、較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力，能做到：主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹。

　　c、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，力爭在院內(nèi)考核中達(dá)標(biāo)率90％以上，為臨輸送合格的護(hù)理人員。

　　二、針對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動(dòng)性大等特點(diǎn)，我們制定以下職業(yè)教育方案：

　　1，加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育，強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。

　　導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護(hù)理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強(qiáng)自信心。

　　由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的思想動(dòng)態(tài)，采取不同的形式（個(gè)別或集體談心）減輕她們的心理壓力，增強(qiáng)其自信心。

　　3，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會(huì)心情舒暢從而提高工作效力，大家也會(huì)更加珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　三、xx年新開展服務(wù)項(xiàng)目：

　　1、 開展“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng)，意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo)、咨詢、替患者化價(jià)、交費(fèi)、取藥，攙扶老、弱、殘病重患者，全程陪同老年無助患者就診。（責(zé)任人：陳雪羚） 2推行“六有”鐵心服務(wù)，即進(jìn)門有人迎、掛號(hào)有人導(dǎo)、就診有人接、住院有人送、困難有人幫。

　　2、增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)：

　　a、 提供力所能及的便民服務(wù)，如：一次性水杯、紙、筆、 等 b、 熱線（便民電話）：

　　尋找病人，方便探視者；

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系；

　　幫助落實(shí)專家就診時(shí)間；

　　落實(shí)住院科室，提前準(zhǔn)備，真正做到無縫護(hù)理。

　　3設(shè)置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導(dǎo)病人如何就醫(yī)。

　　四、電梯組工作計(jì)劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在繼續(xù)努力做到最好！

　　1、 保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進(jìn)入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2、 提高電梯服務(wù)質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時(shí)運(yùn)送所到科室。

　　a、 電梯實(shí)行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式：4號(hào)電梯即綠色通道24小時(shí)配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對(duì)候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作，對(duì)急危病人進(jìn)行專梯接送，安全將患者送達(dá)科室；

　　b、 對(duì)行動(dòng)不便又無人陪護(hù)者主動(dòng)攙扶。

　　3、 保持電梯的安全運(yùn)行：

　　a、 與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系，定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運(yùn)行，并盡快通知給予維修；

　　b、 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時(shí)，能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系，同時(shí)做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4、 保持良好的電梯環(huán)境：

　　a、 電梯內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行包干制，責(zé)任到人；

　　b、 護(hù)士長不定期檢查；

　　c、 明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全3

　　光陰似箭，一晃一年多的工作快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，以下是一篇公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文，讓我們一起看看吧~

　　我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。

　　時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在三個(gè)月過去了，回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底!

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。

　　在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。

　　一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

　　在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對(duì)產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓

　　5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得“化癡”，從一開始說不出三個(gè)化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個(gè)以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司年第一季度營運(yùn)大會(huì)，在這場大會(huì)上，讓我很快的融入到xx這個(gè)大家庭，學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會(huì)議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗(yàn)以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個(gè)人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

　　剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人，哪個(gè)是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)候，多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客

　　戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(5月1日—5月31日)

　　通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有了，工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出行動(dòng)，下市場實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　其實(shí)，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會(huì)成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí)，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個(gè)多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對(duì)公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個(gè)時(shí)候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復(fù)做，一定會(huì)成功!

“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對(duì)這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我覺得，在這個(gè)階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時(shí)情況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是要不斷的對(duì)自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我對(duì)自己充滿信心，堅(jiān)信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!

　　三、成熟階段(6月1日—至今)

　　通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動(dòng)。在這過程，前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

　　最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!

　　堅(jiān)持不懈，直到成功!

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全4

　　1、美導(dǎo)下店前期的一些準(zhǔn)備工作：

　　在下店之前，美導(dǎo)需要準(zhǔn)備好下店的詳細(xì)`工作計(jì)劃以及相關(guān)的物料準(zhǔn)備等，包括培訓(xùn)教材、個(gè)人介紹、筆記本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物等。除此之外，美導(dǎo)還應(yīng)該了解下面店面的詳細(xì)情況，包括員工名單、開業(yè)時(shí)間的長短、客源的流動(dòng)性、廣告宣傳、開業(yè)的策劃方案、員工培訓(xùn)考核的情況，老板的做事風(fēng)格等。

　　美導(dǎo)下店前，需要給自己各方面充電。切實(shí)了解公司的企業(yè)文化，核心項(xiàng)目和技術(shù);寫一份工作計(jì)劃書，詳細(xì)說明每一步工作的具體步驟;預(yù)測下店以后可能會(huì)碰到的問題，若自己不能解決可請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　為什么去?”“去干什么?”“怎么做?”“要得到什么結(jié)果?”“加盟店有何要求?”明確了這些問題，下店后的職責(zé)也就明確了。做好前期的一些準(zhǔn)備工作，有利于美導(dǎo)下店后快速準(zhǔn)確地投入工作，避免茫然做無用功。

　　2、下店前幾天

　　美導(dǎo)在下店前應(yīng)與加盟店有不低于二次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前三天，可在電話中作簡單的自我介紹，告知何時(shí)去，去作什么，公司對(duì)加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達(dá)成共識(shí)。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的到店時(shí)間、到店后的`要求事項(xiàng)和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上電話溝通，應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查。

　　3、到店后

　　美導(dǎo)下到店里后，要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時(shí)要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。

　　4、制定好工作時(shí)間表，和加盟商進(jìn)一步溝通。

*需要老板明確自己的定位，應(yīng)該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院?

*怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能?

*店面會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題?出了問題如何去解決?

　　以上所有問題都需要對(duì)店長和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯(cuò)，引出不必要的不滿和爭吵。

　　5、每日工作日記

　　策劃方案、廣告宣傳、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須詳細(xì)記錄在工作日記中，若哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個(gè)環(huán)節(jié)上對(duì)癥下藥，并可作為回公司匯報(bào)工作的憑證，不足之處可以及時(shí)調(diào)整。

　　6、店主反饋

*到店以后，先了解店面情況和店址附近美容商圈情況(競爭對(duì)手情況)之后需要和公司總部進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見后同老板店長溝通。

*告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們?效果如何?將來如何維護(hù)這種良性循環(huán)

*如何掌握這種方法?

*新店需要從全面培訓(xùn)，避免人員流失。

*老店：學(xué)會(huì)傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時(shí)候，要站在對(duì)方的立場上去想問題。

*分析店長的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責(zé)與要求、店面從短期到長期的經(jīng)營狀況、電話咨詢、接待等一系列問題。

　　7、培訓(xùn)方式：

　　培訓(xùn)是美導(dǎo)下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時(shí)隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個(gè)方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識(shí)、技術(shù)，更重要的是方法與經(jīng)驗(yàn)的分享。 “授以魚，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美導(dǎo)不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

*新店或老店都需要培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖杖胨竭M(jìn)行市場調(diào)查，確定合理的價(jià)格。

*新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時(shí)老板必須參加，培訓(xùn)的時(shí)間一般安排在中午，下午或晚上。

　　8、培訓(xùn)期間：

　　美導(dǎo)下店的過程中，要負(fù)責(zé)店內(nèi)的各種培訓(xùn)，包括美容師心態(tài)的調(diào)整、員工的電話咨詢、接待流程和接待技巧、如何開卡等銷售技巧、投訴的解決方法、分析顧客進(jìn)店的類型等。

　　9、培訓(xùn)結(jié)束后

*需要對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品盤點(diǎn)，以便及時(shí)補(bǔ)充不足的貨源。

*配貨時(shí)讓合理有技巧，要站在加盟店的立場，這樣才會(huì)合作愉快。

*配貨時(shí)首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細(xì)的清單。

　　注意事項(xiàng)：

*在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評(píng)要表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，少提意見多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改進(jìn)，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個(gè)人的綜合能力和素質(zhì)。

*一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色。要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯?，從?cè)面去挑剔，先肯定店長美容師的成績，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的情況下自己不能親自服務(wù)顧客。

*優(yōu)秀的美導(dǎo)既要是技術(shù)專家、銷售高手，還要是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美導(dǎo)在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項(xiàng)管理制度。對(duì)于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級(jí)人員以誠懇的建議，并自己備案。

　　10、工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。

　　一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進(jìn)一步和老板溝通，肯定店長和美容師的成績。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。

　　11、回總部以后，做好工作總結(jié)。

　　好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新成功的基石。美導(dǎo)回到公司后，應(yīng)及時(shí)將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作進(jìn)程的情況，績效的評(píng)估等，并以書面的形式上報(bào)公司備案。

　　12、維護(hù)：定期回訪(時(shí)間安排據(jù)公司安排調(diào)遣)

　　在電話回訪中，要盡可能的和加盟店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通，感謝她們在自己駐店工作期間的配合，表達(dá)自己對(duì)她們的美好祝愿，坦承自己的不足，聽取她們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全5

　　美容導(dǎo)師是美容公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也是美容公司對(duì)加盟店支持的重要組成部分。而在實(shí)際工作中，不少美容導(dǎo)師下市場后常常不能起到應(yīng)有的作用，令美容院老板和美容公司怨言不斷，也讓美容導(dǎo)師們困惑不已。究竟怎樣才能做好下店服務(wù)呢？

　　第一部分：準(zhǔn)備工作

　　1、調(diào)查

　　調(diào)查是下店前的第一道工序。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”4步法在前期調(diào)查中非常適用?！巴本褪强矗廊輰?dǎo)師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動(dòng)態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務(wù)等資料；“問”是提問；“聞”則是傾聽，就是要善于提問，將對(duì)該店的不了解變成各種問題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽他們的意見和建議，力求作到人未下店便已了然于胸；“切”就是多看、多問、多聽以后，找到問題所在以及解決問題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達(dá)到什么效果”等，下店后的職責(zé)也就明確了。

　　2、電話溝通

　　美容導(dǎo)師在下店前應(yīng)與加盟店有不少于兩次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話中做簡單的自我介紹，告知何時(shí)去，去做什么，公司對(duì)加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達(dá)成共識(shí)。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的到店時(shí)間、到店后的要求事項(xiàng)和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上電話溝通，應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查詢。

　　3、物品準(zhǔn)備

　　出發(fā)前應(yīng)根據(jù)前期電話溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規(guī)定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓(xùn)教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。

　　第二部分：駐店工作

　　1、下店溝通

　　溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導(dǎo)師下店后溝通時(shí)要把握溝通的人、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等技巧。

　　a、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。

　　b、為保證溝通效果需合理選擇溝通時(shí)間，應(yīng)避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時(shí)候溝通。

　　c、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進(jìn)行溝通。

　　D、溝通中多用筆記本仔細(xì)記錄，尤其是交流的細(xì)節(jié)方面。

　　E、在溝通中就地解決某些歷史問題。

　　F、弱化個(gè)人的弱點(diǎn)、情緒、感受等，重點(diǎn)表現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)性。

　　2、清點(diǎn)并整理庫存

　　加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈(zèng)品、臨近過期貨品、宣傳物料等。美容導(dǎo)師清點(diǎn)庫存的時(shí)候，不僅要了解庫存總量、總價(jià)值，更要統(tǒng)計(jì)以上分類貨品的數(shù)量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會(huì)控制和調(diào)整庫存，建立各分類貨品的上、下預(yù)警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時(shí)為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標(biāo)依據(jù)。

　　3、陳列

　　陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo)，是促銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場?！邦櫩偷难酃馐切枰龑?dǎo)的”，所以美容導(dǎo)師下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì)陳列貨品。

　　4、宣傳

　　美容導(dǎo)師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門頭、櫥窗、大門、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個(gè)原則：無處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。

　　5、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)是美容導(dǎo)師下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時(shí)隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個(gè)方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識(shí)、技術(shù)，更重要的是方法和經(jīng)驗(yàn)的分享?！笆谥贼~，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導(dǎo)師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

　　余世雄說：“注意你的思想，它們會(huì)變成你的言語；注意你的言語，它們會(huì)變成你的習(xí)慣；注意你的習(xí)慣，它們會(huì)變成你的性格；注意你的性格，它會(huì)決定你的命運(yùn)”。所以，規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“洗腦”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術(shù)去規(guī)范其言語、用一整套行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為，從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚(yáng)，最終改變品牌在加盟店中的命運(yùn)，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。

　　6、考核

　　考核、培訓(xùn)、激勵(lì)三者相輔相成?？己耸菍?duì)培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)與監(jiān)督，與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的考核是對(duì)下店培訓(xùn)工作的保障和落實(shí)。美容導(dǎo)師下店的考核應(yīng)不少于兩次，分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案，培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果，同時(shí)查漏補(bǔ)缺。美容導(dǎo)師下店時(shí)需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題，不光是試卷類的，還應(yīng)有技術(shù)實(shí)操類，應(yīng)答口試類的，情景模擬類的等。

　　7、促銷

“美容導(dǎo)師下店后能不能賣貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問題，也是對(duì)美容導(dǎo)師能力的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以，美容導(dǎo)師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及對(duì)加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動(dòng)不好賣的、賣給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷的三大要義。好的促銷活動(dòng)加上優(yōu)秀的美容導(dǎo)師，不僅可以大幅提升加盟店的銷量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深，直至長久影響品牌在該店的命運(yùn)。

　　8、訂單與回款

　　訂單與回款是美容導(dǎo)師辛勤工作的回報(bào)，是美容公司評(píng)判美容導(dǎo)師下店工作效果的首要指

　　標(biāo)。想讓加盟店下訂單并及時(shí)回款，美容導(dǎo)師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過每個(gè)貨品的上下預(yù)警線，直接計(jì)算出銷售訂單；或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，促銷活動(dòng)的評(píng)估，未來銷售走勢的預(yù)測，磨合出銷售訂單；還可與加盟店人員一起對(duì)顧客檔案進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一研究每個(gè)在冊顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣以及該顧客未來一段時(shí)間的消費(fèi)可能性，計(jì)算出一個(gè)大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個(gè)訂單。一個(gè)原則就是要用文字和數(shù)字計(jì)算來增強(qiáng)說服力，兼顧各類貨品的搭配。

　　9、建議

　　給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導(dǎo)師既要是技術(shù)專家、銷售高手，還應(yīng)是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美容導(dǎo)師在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者，建立和完善院內(nèi)各項(xiàng)管理制度。對(duì)于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級(jí)人員以誠懇的建議，并自己備案。

　　第三部分：離店后的工作

　　離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美容導(dǎo)師離店后的工作雖少，卻是整個(gè)下店工作的點(diǎn)睛之筆。

　　1、感謝

“人走不要茶涼”。美容導(dǎo)師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話回訪中，要盡可能地和加盟店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達(dá)自己對(duì)他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽取他們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。

　　2、總結(jié)

　　好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新的成功的基石。美容導(dǎo)師回到公司后，應(yīng)及時(shí)將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作的進(jìn)程，績效的評(píng)估等，并以書面的形式上報(bào)公司備案。

　　當(dāng)然，如果，要從根本上解決美容導(dǎo)師下店的問題，除了如上所說為下店工作設(shè)計(jì)一正套這樣的程序，并把程序變成系統(tǒng)的管理表格，按章辦事，更需要美容導(dǎo)師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

[]

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全6

　　美導(dǎo)工作職責(zé)

　　一、所屬崗位：美容導(dǎo)師

　　二、隸屬關(guān)系：上級(jí)：部門經(jīng)理

　　三、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。

　　四、具體職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。

　　2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)方案。

　　3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢訪，及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。

　　5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題，并提出相關(guān)建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動(dòng)態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。

　　7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷意識(shí)的培養(yǎng)與督促。

　　8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每兩次客戶投訴扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動(dòng)計(jì)劃，并制定每次下店的工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)劃(每一次無計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。

　　14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。

　　五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動(dòng)

(一)美導(dǎo)扶持

　　1、對(duì)老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3―5天。駐店扶持不少于兩月1次。

　　2、對(duì)新加盟客戶：

①首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)5―7天(根據(jù)首期款定)。

②二次扶持應(yīng)在首次扶持后20天內(nèi)。

　　3、對(duì)目標(biāo)客戶(意向客戶)：對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。

-------------------華麗麗的分割線------------------

　　一、所屬崗位：美容導(dǎo)師

　　二、隸屬關(guān)系：上級(jí)：部門經(jīng)理

　　三、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。

　　四、具體職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。

　　2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)方案。

　　3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢訪，及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對(duì)加盟店的`走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。

　　5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題，并提出相關(guān)建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動(dòng)態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。

　　7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷意識(shí)的培養(yǎng)與督促。

　　8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每兩次客戶投訴扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動(dòng)計(jì)劃，并制定每次下店的工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)劃(每一次無計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

　　13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。

　　14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。

　　五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動(dòng)

(一)美導(dǎo)扶持

　　1、對(duì)老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3―5天。駐店扶持不少于兩月1次。

　　2、對(duì)新加盟客戶：

①首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)5―7天(根據(jù)首期款定)。

②二次扶持應(yīng)在首次扶持后20天內(nèi)。

　　3、對(duì)目標(biāo)客戶(意向客戶)：對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全7

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進(jìn)入醫(yī)院后，首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)，因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍對(duì)醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。

　　我們的總目標(biāo)是：改變服務(wù)模式，提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量；更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)；讓所有來院者對(duì)我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計(jì)劃如下：

　　一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目：

　　1、樹立良好的窗口形象：

　　a、堅(jiān)持每天7：30舉行的上崗儀式。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　b、加強(qiáng)形體訓(xùn)練，主要針對(duì)站姿和行走姿態(tài)的練習(xí)，每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　c、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士流動(dòng)頻繁，對(duì)新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周，訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　2、不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

　　熟記“十個(gè)主動(dòng)”并真正落實(shí)在平時(shí)的工作中，從而超越病人的希望。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　3．及時(shí)掌握各種信息，做好導(dǎo)向工作。

　　4．加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員： a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的同情心及責(zé)任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動(dòng)為病人排憂解難。（責(zé)任人：

　　陳雪羚，全體導(dǎo)醫(yī)）

　　b較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力，能做到：主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、

　　主動(dòng)解釋。（責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī)）

　　c加強(qiáng)三基培訓(xùn)，力爭在院內(nèi)考核中達(dá)標(biāo)率90％以上，為臨

　　輸送合格的護(hù)理人員。（責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī)）

　　二、針對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動(dòng)性大等特點(diǎn)，我們制定以下職業(yè)教育方案：

　　1，加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育，強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。

　　導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護(hù)理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強(qiáng)自信心。

　　由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的思想動(dòng)態(tài)，采取不同的形式（個(gè)別或集體談心）減輕她們的心理壓力，增強(qiáng)其自信心。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　3，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會(huì)心情舒暢從而提高工作效力，大家也會(huì)更加珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。（責(zé)任人：陳雪羚）

　　三、09年新開展服務(wù)項(xiàng)目：

　　a、提供力所能及的便民服務(wù)，如：一次性水杯、紙、筆、 等 b、熱線（便民電話）：

　　尋找病人，方便探視者；

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系；

　　幫助落實(shí)專家就診時(shí)間；

　　落實(shí)住院科室，提前準(zhǔn)備，真正做到無縫護(hù)理。

　　3設(shè)置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導(dǎo)病人如何就醫(yī)（責(zé)任人：陳雪羚）。

　　四、電梯組工作計(jì)劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續(xù)努力做到最好！

　　1、保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進(jìn)入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2、提高電梯服務(wù)質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時(shí)

　　運(yùn)送所到科室。

　　a、電梯實(shí)行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式：4號(hào)電梯即綠色通道24小時(shí)配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對(duì)候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作，對(duì)急危病人進(jìn)行專梯接送，安全將患者送達(dá)科室； b、對(duì)行動(dòng)不便又無人陪護(hù)者主動(dòng)攙扶。

　　3、保持電梯的安全運(yùn)行：

　　a、與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系，定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運(yùn)行，并盡快通知給予維修；

　　b、保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時(shí)，能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系，同時(shí)做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4、保持良好的電梯環(huán)境：

　　a、電梯內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行包干制，責(zé)任到人；

　　b、護(hù)士長不定期檢查；

　　c、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全8

　　即將過去，我來公司已有5個(gè)多月。很幸運(yùn)加入公司這個(gè)大家庭，非常感謝公司給我一個(gè)這樣的平臺(tái)。回首過去的5個(gè)多月，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。同時(shí)我也看到了自己的不足轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存充滿了激情，也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，在此我向20關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!

　　一、個(gè)人工作回顧

(一)公司今年化妝品的戰(zhàn)略和步驟

　　公司現(xiàn)有化妝品架構(gòu)：

(二)完成的工作

(1)在今年9月的美博會(huì)負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品說明書，文案，五款詩維芬單品產(chǎn)品內(nèi)容物的選定等的總籌，設(shè)計(jì)安排各項(xiàng)會(huì)場人員工作(招臨時(shí)美導(dǎo)布置會(huì)場，接待談單)。會(huì)場吸納總共20多位客戶。現(xiàn)場和后續(xù)跟蹤客戶銷售2萬元左右產(chǎn)品。市場戰(zhàn)略渠道建設(shè)(省級(jí)代理商，廣東市場，直營店)制定會(huì)場相關(guān)政策，會(huì)場合同

(2)參與妊娠紋產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn)進(jìn)行操作整理手法和編寫流程，為公司收集有效數(shù)據(jù)照片。共收集操作5個(gè)模特的紋路變化(其中有深圳藍(lán)絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心，潮洲博蘭雅整形中心，廣州水盈美容店)，為產(chǎn)品的開發(fā)做基礎(chǔ)。進(jìn)行模特的操作，篩選和試驗(yàn)點(diǎn)的開發(fā)。

(3)為公司化妝產(chǎn)品前期的定位，價(jià)格，銷售推廣和醫(yī)藥人員開拓提成做方案。同時(shí)配合渠道開拓出差。 (4)為化妝產(chǎn)品后續(xù)進(jìn)行開發(fā)新的組合包裝，選材，內(nèi)容物選定，設(shè)計(jì)方案。(朗肽怡人的升級(jí)和格林艾麗面膜的設(shè)計(jì))進(jìn)行全程總籌工作。寫化妝品品牌背景，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效，編寫培訓(xùn)資料。調(diào)配產(chǎn)品試驗(yàn)收集數(shù)據(jù)，開發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場流通?；瘖y品成本核算數(shù)據(jù)提供(設(shè)計(jì)，包裝，加工等等所有成本) (5)進(jìn)行對(duì)儷韻四款生長因子的解說和操作進(jìn)行編寫流程

(6)對(duì)醫(yī)藥人員進(jìn)行化妝品現(xiàn)有產(chǎn)品的培訓(xùn)，和對(duì)市場代理商對(duì)產(chǎn)品咨詢解答

　　二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

　　通過五個(gè)月來，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(一)溝通不夠

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)

　　方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。但是在化妝品市場和人員架構(gòu)還不完善的情況下工作，跟領(lǐng)導(dǎo)和部門同事間這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)的習(xí)慣和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過五個(gè)多月來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前會(huì)有所借鑒的習(xí)慣。但是因化妝品部門未完善，現(xiàn)有人員僅有我一人。為了完成公司下達(dá)的目標(biāo)和安排，我需要經(jīng)常做千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整，卻也是讓我無所適從。 一會(huì)兒是化妝品銷售目標(biāo)完成，一會(huì)兒是完善產(chǎn)品的架構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)試驗(yàn)，尋找模特和開發(fā)走訪篩選試驗(yàn)點(diǎn);一會(huì)兒，又是品牌開發(fā)和設(shè)計(jì)推廣方案。一會(huì)兒又不知道是什么了? 讓我無所適從。這是之前在其它公司養(yǎng)成的專職專司慣性思維，無法很好很快的調(diào)整狀態(tài)在工作方式、工作效率上的不斷革新。 對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全9

　　美導(dǎo)的職業(yè)發(fā)展路徑

　　初級(jí)美導(dǎo)――中級(jí)美導(dǎo)――高級(jí)美導(dǎo)――資深美導(dǎo)，再選擇是自主創(chuàng)業(yè)，還是繼續(xù)上班。

　　美導(dǎo)的職業(yè)規(guī)劃范文

　　隨著年齡的增長，美容導(dǎo)師難免會(huì)在愛情和事業(yè)之間搖擺不定。如果堅(jiān)持繼續(xù)做美導(dǎo)，那么難免要拖著行李箱四處奔走，甚至連戀愛結(jié)婚都是老大難的問題。無論是來自家庭還是社會(huì)都?jí)毫Χ际呛艽蟮?。一些本來年輕貌美、收入頗豐的美容導(dǎo)師卻很難收獲完美的愛情。可是如果放棄自己的事業(yè)，用心去經(jīng)營愛情和家庭，那么對(duì)于有事業(yè)追求的女性來說也是難以割舍的。

　　由于年齡、婚姻、家庭等種種因素導(dǎo)致美容導(dǎo)師放棄美容行業(yè)轉(zhuǎn)行，肯定是對(duì)自己事業(yè)的浪費(fèi)。那么我們何不轉(zhuǎn)換思路，找到一種兩全其美的辦法呢?美導(dǎo)常年在美容行業(yè)摸爬滾打，一定積累了豐富的行業(yè)資源和人脈資源，對(duì)美容行業(yè)運(yùn)作模式非常了解。所以，一個(gè)優(yōu)秀的美容導(dǎo)師完全可以不離開美容行業(yè)，離開美導(dǎo)崗位從事其他崗位，這樣和直接轉(zhuǎn)行到其他沒有任何關(guān)系的行業(yè)比起來，事業(yè)起點(diǎn)也會(huì)高很多，同時(shí)也不會(huì)浪費(fèi)直接多年來積累和打拼的事業(yè)。所以，普麗緹莎小編認(rèn)為，如果美容導(dǎo)師被迫轉(zhuǎn)行，從某種程度上來說是一種赤裸裸的浪費(fèi)，一切都要從頭開始，而如果轉(zhuǎn)而從事美容行業(yè)其他工作，就需要美導(dǎo)提前做好資本積累，為未來成功轉(zhuǎn)型大好基礎(chǔ)，所以美容導(dǎo)師職業(yè)規(guī)劃就顯得尤為重要。

　　首先，一個(gè)美容導(dǎo)師要充分的對(duì)自己的能力進(jìn)行評(píng)估和分析，了解自己的特長、優(yōu)勢和不足。這樣在為未來職業(yè)發(fā)展方向定好一個(gè)大致基調(diào)。以免在職業(yè)道路上誤入歧途。美導(dǎo)作為美容行業(yè)基層員工，未來發(fā)展空間是巨大的，如果想在美容行業(yè)有所作為，那么下面幾種職業(yè)道路值得你借鑒：

　　一、美容院銷售管理

　　要求：有2~3年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有頭腦，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力和組織能力。如果有開發(fā)市場和拓客經(jīng)驗(yàn)的最好。同時(shí)還需要熱愛營銷工作，有能力獨(dú)立策劃美容院的各種促銷活動(dòng)。這個(gè)職業(yè)生涯周期約為，從25歲~35歲為佳。

　　建議崗位：大區(qū)經(jīng)理、部門主管、市場經(jīng)理以及中層管理崗位

　　職業(yè)發(fā)展分析：這是比較容易也是最常見的職業(yè)發(fā)展方向。一些美容企業(yè)提拔中層管理人員大多都是從表現(xiàn)比較突出的美容導(dǎo)師中作選擇。她們長期在全國各地的營銷網(wǎng)點(diǎn)工作，熟悉美容行業(yè)一線銷售情況。如果在中層管理崗位有所建樹，那么后期的營銷總監(jiān)，銷售副總等職位也不是夢想。不過這類崗位對(duì)承壓能力要求比較高，需要極強(qiáng)的心理承受能力，具備百折不撓，積極向上的開拓精神。

　　二、培訓(xùn)講師

　　要求：培訓(xùn)講師對(duì)學(xué)歷有一定的要求，中?；蛘咭陨蠈W(xué)歷為佳，同時(shí)要求形象氣質(zhì)中上，擁有良好的口才及一定的普通話能力。對(duì)美容護(hù)膚專業(yè)知識(shí)、美容手法、銷售技巧、美容院店務(wù)管理等各方面能力都比較扎實(shí)。當(dāng)然，如果某一方面特別突出，也可以做專業(yè)性培訓(xùn)講師。比如做專業(yè)的手法培訓(xùn)講師、理論知識(shí)培訓(xùn)講師等也是可以的，只是專業(yè)性的培訓(xùn)講師就業(yè)面比較狹窄，可以采取以點(diǎn)帶面的形勢，以某一突出課程為敲門磚，一遍給別人培訓(xùn)一遍自己學(xué)習(xí)，最后成長為全面的培訓(xùn)講師。美容行業(yè)培訓(xùn)講師職業(yè)生涯周期約為十年，從28歲~38歲為佳。

　　建議崗位：培訓(xùn)講師、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師等。

　　職業(yè)發(fā)展分析：美容行業(yè)普遍比較重視培訓(xùn)，無論是相關(guān)美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，或者是加盟連鎖機(jī)構(gòu)對(duì)加盟商的培訓(xùn)等，都少不了培訓(xùn)講師這一崗位，可以說一個(gè)金牌培訓(xùn)講師是美容行業(yè)的“香餑餑”也不為過。不過培訓(xùn)講師對(duì)個(gè)人學(xué)歷、專業(yè)能力、口才能力、個(gè)人形象等要求比較高，一般人干不了這活兒。

　　三、美容店店長

　　要求：美容店店長主要負(fù)責(zé)一家店面的經(jīng)營管理，包括員工管理、顧客管理、美容院營銷策劃、員工培訓(xùn)等，對(duì)個(gè)人綜合難管理要求較高。要有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、人力資源管理能力、善于溝通、組織、具備良好的情商和市場行業(yè)洞察力等?？梢哉f一個(gè)合格的店長甚至比對(duì)一個(gè)美容院老板要求還高。美容店店長職業(yè)周期比較長，可以說適合終生從事的職業(yè)。

　　職業(yè)發(fā)展分析：在一些知名連鎖美容院，尤其是一些高端美容會(huì)所，美容店店長工作環(huán)境和待遇都非常優(yōu)厚。店務(wù)管理是一項(xiàng)比較瑣碎，細(xì)致的工作，設(shè)計(jì)到美容院經(jīng)營管理的方方面面。如果做的好，其職業(yè)前景和法則空間都是非常巨大的。如果還想有進(jìn)一步提升，筆者建議向職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展。

　　四、美容院老板

　　要求：有一定的美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有創(chuàng)業(yè)的理想和決心。這幾點(diǎn)缺一不可。自己開美容院做老板是很多美容導(dǎo)師都愿意選擇的道路，因?yàn)槭亲约簞?chuàng)業(yè)，相比給別人打工有自由，更有成就感。做美容院老板是沒有時(shí)間限制的，其從業(yè)年齡終生都適合。

　　職業(yè)發(fā)展分析：開一家自己的美容院可以說不光是美容導(dǎo)師的理想，也是很多美容行業(yè)從業(yè)者，無論是基層員工還是高層管理都想做的事情。開美容院投資相對(duì)比較少，利潤空間大，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也比較低。現(xiàn)如今美容行業(yè)投資業(yè)是投資熱門項(xiàng)目。不過在這里建議想自己創(chuàng)業(yè)的朋友一定要前期做好美容院的定位，慎重選擇美容院店面地址，最好是選擇像普麗緹莎這樣的加盟連鎖品牌比較穩(wěn)妥。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全10

　　首先來到***我最先感覺到的它是不一樣的，雖然它跟護(hù)膚在同一個(gè)店里銷售但卻是不一樣的理念，我很慶 幸我選擇了這樣工作

　　1>多年的習(xí)慣告訴我首先到店家第一擦拭柜臺(tái)和整理柜臺(tái)讓美嘉拉在店里的品牌形象整潔的然后在根據(jù)店家的實(shí)際情況做上分析和配合，比如說是培訓(xùn)和帶教銷售以及很好的出貨 2>出貨情況這邊總共是13家客戶出貨率達(dá)到了77%，還有7家客戶還沒出貨包括蔡華 3>巡店數(shù)量，也還是7家左右還沒有走完，但是巡店的結(jié)果主要是和老板溝通夏季免費(fèi)體驗(yàn)為中心思想店家也是非常認(rèn)可的，具體操作和培訓(xùn)手法也一步步落實(shí)

　　4>對(duì)于在門店在溝通時(shí)候遇到的問題就是對(duì)于一些新店精油這個(gè)新品類是比較陌生沒有護(hù)膚賣的得心應(yīng)手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進(jìn)行帶教，我們就下個(gè)月也是以每家店多待幾天的這種方法來進(jìn)行操作

　　5>工作感受是讓我接觸了一些以前沒有機(jī)會(huì)去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學(xué)習(xí)到了不少，因?yàn)橐郧霸谄渌o(hù)膚的時(shí)候會(huì)很糾結(jié)不知道如何做到對(duì)店家好達(dá)到良性出貨不知道方法，但是我現(xiàn)在知道怎么去給店家?guī)砀玫男б鎸?duì)于公司和***這個(gè)品牌，我當(dāng)然也是信心滿滿

　　6>下個(gè)月主要是將一下新開發(fā)的店多待多銷，讓培訓(xùn)一家就有一家的效果篇二：美導(dǎo)下店服務(wù)流程

　　美導(dǎo)下店服務(wù)流程

　　第一部分：出差人員出差行為規(guī)范

　　1、出差每天須著工裝或職業(yè)裝（上衣必須帶袖），戴工牌，化淡妝，不涂有色指甲油。

　　2、出差前早點(diǎn)休息，保持良好的禮儀和飽滿的精神面貌；女性盤發(fā)或束發(fā)，不允許披發(fā)、穿無袖衫，不允許穿露腳趾的鞋或拖鞋；更不允許穿過于暴露或透視的服裝；配飾得體，忌帶夸張的首飾（耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈等）。

　　3、嚴(yán)格按照終端店作息時(shí)間安排工作，不允許遲到、早退；到崗前處理好一切個(gè)人事物。

　　4、從進(jìn)店的那一刻起，無論多累都不允許坐凳子。

　　5、在終端店工作時(shí)間，不得吃零食、閑聊、看與工作無關(guān)的書籍。

　　6、不得上班聽mp3、mp4；不得在柜臺(tái)前或賣場補(bǔ)妝。

　　7、 未經(jīng)許可不得擅自使用終端店的電話用于個(gè)人私話，尤其是長話，如公話也需征得店老板同意。

　　8、 不得上班打私話、發(fā)短信，因公電話或短信也要在特定的區(qū)域。 撥打和編輯發(fā)送。

　　9、不要在收銀臺(tái)亂翻亂動(dòng)。

　　10、未經(jīng)許可，不要在終端店處擅自使用他人的電腦，有公事需征得店老板同意。

　　11、如終端店有統(tǒng)一的工作餐，在柜臺(tái)或賣場用餐（須在規(guī)定的區(qū)域用餐），并 注意餐后將雜物清理干凈。

　　12、在終端店遇到老板、店員要相互問好。

　　13、如與上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到終端店。

　　15 、不得在終端店工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行私人會(huì)客。

　　16、未經(jīng)許可證，不得在終端店處借錢借貨；未經(jīng)公司允許，不得私收私帶貨款。

　　17、維護(hù)公司形象和利益，不得與本公司及終端店的員工客戶有爭吵、斗毆等現(xiàn)象；不得從事有損公司形象和利益的活動(dòng)。

　　18、服從終端店住宿管理，按時(shí)就寢，不要隨便換宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用

　　19、嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)公司允許泄露公司關(guān)于經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)及人事方面的事宜。

　　20、每天用短信向公司相關(guān)人員匯報(bào)當(dāng)天工作情況。

　　21、與終端店員一同外出就餐，可以在活動(dòng)后請(qǐng)店員吃飯或除別人特殊說明請(qǐng)客外， 平時(shí)可以aa制，不要在錢財(cái)方面讓客戶看輕我們，如果老板請(qǐng)客，盡量推掉。

　　22、不宜在終端店員前談?wù)摴締T工的薪資待遇，不要在店員面前叫窮。

　　23、不得向店里員工隨意外泄公司產(chǎn)品折扣及對(duì)零售商的政策

　　24、不要挖店家員工。25、如需休息，須將活動(dòng)做完且在不影響工作的情況下休假，不得擅自離崗。

　　26、無論做人還是做事，嚴(yán)格自律，要求店員做到的，必須比店員做得更好。

　　27、非私人場合或遇到會(huì)議聚餐，注意自己的言行，女性嚴(yán)禁抽煙，非應(yīng)酬 不得喝酒。

　　28、尊重客戶，尊重競爭對(duì)手（包括店員、其它廠家或代理商的員工），不

　　可依仗公司以強(qiáng)凌弱，以眾暴寡 。

　　第二部分 美導(dǎo)下店必做的九件事

　　一、與老板和店員進(jìn)行有效溝通

　　了解店內(nèi)經(jīng)營情況（詳見客戶檔案表） 了解最近店內(nèi)銷售情況（哪些產(chǎn)品好賣，哪些不好賣） 了解店內(nèi)店員情況（性格、學(xué)歷、業(yè)績） 了解店內(nèi)顧客情況 了解老板的需求及困惑，并制定相應(yīng)的解決方案

　　二、了解店內(nèi)的顧客檔案

　　顧客檔案是否詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫（包括姓名、電話、職業(yè)、住址、年齡、生日、皮膚分析、產(chǎn)品購買時(shí)間、名稱、護(hù)理項(xiàng)目、注意事項(xiàng)等）

　　沒有建立或不完善的進(jìn)行重建和再完善

　　重點(diǎn)顧客資料美導(dǎo)手中也要留底掌握

　　對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析：

　　顧客的分類：

　　1、消費(fèi)頻率多且消費(fèi)金額高的會(huì)員有多少？

　　2、消費(fèi)頻率一般但消費(fèi)金額高的會(huì)員有多少？

　　3、消費(fèi)頻率快且消費(fèi)金額一般的會(huì)員有多少？

　　4、消費(fèi)頻率一般且金額一般的會(huì)員有多少？

　　5、上月銷量好的產(chǎn)品是什么？

　　三、檢查店內(nèi)外形象與陳列

　　1、針對(duì)店面的不足，給予合理化建議

　　2、對(duì)店員的接待、預(yù)約及銷售做監(jiān)督和指導(dǎo)

　　3、和店員一起布置貨架，教會(huì)店員如何做產(chǎn)品陳列

　　四、了解庫存

　　1、清查庫存及其它物品，應(yīng)補(bǔ)的產(chǎn)品做好記錄，提醒

　　老板銷老貨，進(jìn)新貨。

　　2、結(jié)合顧客檔案并針對(duì)店內(nèi)情況，與老板溝通制定近

　　期的促銷方案。

　　3、督促老板補(bǔ)貨并催款。

　　五、根據(jù)店員現(xiàn)狀進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)

　　1．與店員溝通，進(jìn)行簡單的考核，了解店員對(duì)產(chǎn)品的

　　熟悉程度，并有重點(diǎn)及針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。2．不能只依賴于公司老師，銷售方法與話述要讓店員

　　掌握，做好走后繼續(xù)產(chǎn)品銷售的工作。

　　六、制 定 任 務(wù)

　　制定每個(gè)月的目標(biāo)銷售任務(wù)（詳見店員月銷售計(jì)劃表）

　　幫助每個(gè)店員進(jìn)行任務(wù)分解，目標(biāo)任務(wù)分解到每天、每個(gè)顧客、核心產(chǎn)品上。（詳見店面目標(biāo)顧客設(shè)定表）

　　制定獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施

　　定期電話跟蹤任務(wù)完成情況

　　七、電話回訪

　　制定并培訓(xùn)針對(duì)顧客的電話拜訪、預(yù)約話述

　　告知店員要經(jīng)常打電話給顧客以增進(jìn)聯(lián)絡(luò)感情

　　回訪情況在顧客檔案中詳細(xì)注明

　　八、協(xié)助店家進(jìn)行銷售與服務(wù)

　　1．幫助店家銷售產(chǎn)品和有必要的皮膚護(hù)理，以做示范。

　　不但說給她聽，而且做給她看，在幫助銷售的過程

　　中再次讓她們熟悉產(chǎn)品、價(jià)格、效果，名稱及如何

　　合理搭配。

　　2. 多與顧客溝通，了解顧客對(duì)我們產(chǎn)品的意見與要求。

　　3．解決產(chǎn)品過敏和顧客投訴的問題。

　　九、建立并堅(jiān)持實(shí)施兩會(huì)制度

　　由店長主持兩會(huì)，要求每人熟背兩會(huì)的流程及內(nèi)容晨會(huì)流程：

　　晨操與宣言——昨天的工作總結(jié)（表揚(yáng)）與經(jīng)驗(yàn)分享——每人報(bào)目標(biāo)及完成任務(wù)方案——工作安排

　　晚會(huì)流程：

　　1、公布每天每人的工作完成情況、問題總結(jié)、反省、

　　自我鼓勵(lì)；

　　2、對(duì)一天的業(yè)績予以評(píng)估，并向老板提出合理化建議

[

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全11

　　一、認(rèn)真抓好班級(jí)基建工作

　　1、關(guān)注學(xué)生中的特殊群體，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生中的特殊情況予以關(guān)注和解決。

　　2、學(xué)生干部。對(duì)于這一批相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生，注意進(jìn)一步提高他們的思想素質(zhì)，經(jīng)常提醒他們擺正位置，處理好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系。

　　3、成績特別差的學(xué)生。多找他們談話，提醒他們注意并幫助他們找原因，鼓勵(lì)他們進(jìn)一步努力。

　　4、有心理障礙的學(xué)生。多做深入調(diào)查研究，有針對(duì)性地開展教育。

　　一個(gè)人的力量畢竟有限，一個(gè)班級(jí)的良性發(fā)展的一個(gè)重要因素就是要有一個(gè)強(qiáng)有力的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，因此，本學(xué)期我將把培養(yǎng)班干部能力作為班級(jí)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。在班級(jí)管理中更加注重班干部的管理能力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生管理班級(jí)的積極性。本學(xué)期對(duì)班級(jí)主要學(xué)生干部有如下要求：

　　班長職責(zé)要求：

　　1、相關(guān)通知要求做到及時(shí)的上傳下達(dá)， 配合團(tuán)支書抓好班級(jí)政治學(xué)習(xí)和學(xué)生思想工作。

　　2、負(fù)責(zé)指定班級(jí)工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促、實(shí)施。

　　3、主持處理班級(jí)日常工作，分析、研究和處理同學(xué)中的問題，并定期向?qū)?匯報(bào)工作，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)主動(dòng)及時(shí)處理。

　　4、主持召開全班大會(huì)，布置、總結(jié)工作，定期召開民主交流班會(huì)。

　　5、 協(xié)調(diào)好各班干之間的工作開展，配合班主任要求完成每月一次的讀書交流會(huì)。

　　團(tuán)支書職責(zé)要求：

　　1、積極組織本支部成員召開團(tuán)日活動(dòng)，做好前期活動(dòng)準(zhǔn)備及后期活動(dòng)總結(jié)。

　　2、主持召開支部大會(huì)，做好會(huì)議記錄，并對(duì)班級(jí)各種資料的整理、收集及保存。

　　3、按時(shí)督促支部成員完成每季度思想?yún)R報(bào)，了解支部成員思想動(dòng)態(tài)。協(xié)調(diào)好班級(jí)同學(xué)間的關(guān)系，避免團(tuán)體分化。

　　學(xué)習(xí)委員職責(zé)要求：

　　1、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)，協(xié)助班長著重抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)。

　　2、做好考勤工作，與任課老師保持經(jīng)常聯(lián)系。

　　3、 組織各種有有益于學(xué)習(xí)的活動(dòng)，如學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)習(xí)方法介紹等，幫助 同學(xué)提高學(xué)習(xí)效率。

　　其次，在班干部培養(yǎng)方面，做到以下幾方面：

　　1、 班干部要管理好班級(jí)，自身素質(zhì)要高；在生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)該處處起到模范帶頭作用。

　　2、 在學(xué)校安排的活動(dòng)和班級(jí)自己組織的活動(dòng)中，除了給他們各種指導(dǎo)之外，更應(yīng)該能夠虛心聽取他們的意見，提出中肯的、綜合性的、合理化建議，盡量發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，同時(shí)在各項(xiàng)工作中，也要十分注重個(gè)別指導(dǎo)，注意因材施教。

　　3、 創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)化的動(dòng)態(tài)班干管理制度，積極鼓勵(lì)每一位同學(xué)以主人翁的態(tài)度去參與班級(jí)管理。

　　二、注重學(xué)生思想政治教育

　　入校一學(xué)期的大一學(xué)生已經(jīng)對(duì)學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度有了一個(gè)大概的了解，從一個(gè)熟悉的環(huán)境到另一個(gè)陌生的環(huán)境的不適感會(huì)相對(duì)減弱，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境、人際關(guān)系等也有了一定的熟悉度。因此，在這基礎(chǔ)上適時(shí)的督促他們，從思想意識(shí)上提高其學(xué)習(xí)積極性。另外導(dǎo)生同時(shí)作為班級(jí)入黨聯(lián)系人，及時(shí)與本班團(tuán)支書溝通了解班級(jí)同學(xué)思想動(dòng)態(tài)也十分重要。組織做好專業(yè)思想教育，讓學(xué)生熱愛自己的專業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)，盡快形成良好的學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)和幫助新生認(rèn)識(shí)和掌握大學(xué)階段學(xué)習(xí)的規(guī)律、特點(diǎn)和方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)風(fēng)。

　　三、狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)

　　1、 做好弱勢學(xué)生工作。弱勢學(xué)生主要對(duì)象是對(duì)學(xué)習(xí)不重視傾向，和班 委與其周圍同學(xué)共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　4、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課的同時(shí)，多參加校內(nèi)外活動(dòng)，把班級(jí)氣氛搞得更活躍。

　　5、嚴(yán)格遵守本班級(jí)內(nèi)部制定的規(guī)定，做到不遲到，不早退、不曠課，遵守課堂紀(jì)律。

　　6、定期召開班會(huì)。及時(shí)糾正一端時(shí)間內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的思想及行為問題。

　　四、加強(qiáng)學(xué)生日常事務(wù)管理

　　1、 認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，服從輔導(dǎo)員安排。 出現(xiàn)疑問及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生及時(shí)與輔導(dǎo)員聯(lián)系。

　　2、做好各項(xiàng)工作的歸檔、收集和管理工作。

　　3、完善和疏通信息溝通渠道。做好班級(jí)的通訊錄（包括每個(gè)人的電話、宿舍電話、qq號(hào)等）以方便隨時(shí)聯(lián)系，確保24小時(shí)開機(jī)。

　　4、嚴(yán)格抓好早晚自習(xí)、宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生、上課考勤等工作，建立良好的班風(fēng)。總之，導(dǎo)生的不僅應(yīng)該做好各項(xiàng)指定任務(wù)，更應(yīng)盡引導(dǎo)之責(zé)，指引新生規(guī)劃好大學(xué)生活。

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全12

　　導(dǎo)生工作計(jì)劃

　　導(dǎo)生是我院新生工作的重要力量。導(dǎo)生的任務(wù)是通過自己的工作和言行帶動(dòng)和幫助新生在進(jìn)入大學(xué)后盡快適應(yīng)大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。對(duì)于新生來說，導(dǎo)生是亦師亦友的存在，所以導(dǎo)生在一言一行上都要做到十分慎重，這對(duì)新生新的觀念的形成具有極大的影響。

　　導(dǎo)生職責(zé)

　　1、深入班級(jí)，接觸每一位同學(xué)掌握學(xué)生的基本思想、學(xué)習(xí)、生活情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)班級(jí)情況，并采取相應(yīng)措施。

　　2、協(xié)助輔導(dǎo)員抓好班級(jí)建設(shè)。

　　3、協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)風(fēng)教育、學(xué)習(xí)方法教育、組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、學(xué)術(shù)講座。

　　一、做好新生入學(xué)教育。

　　剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生從一個(gè)熟悉的環(huán)境到另一個(gè)陌生的環(huán)境，必然會(huì)產(chǎn)生許多的不適應(yīng)，如對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的改變難以適應(yīng)、對(duì)人際關(guān)系的困惑、對(duì)心理情緒的波動(dòng)不知所措等等，因此，大學(xué)新生入學(xué)教育是大學(xué)教育中的重要課題之一。新生入學(xué)教育可以分為以下幾方面：

　　1.幫助新生完成注冊報(bào)名工作，收集好新生入學(xué)黨團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)接文件，同時(shí)馬上建立密切的聯(lián)系，通過加飛信、QQ等形式與新生保持密切聯(lián)系，即使解答新生入學(xué)的各種疑惑，并帶領(lǐng)新生盡快熟悉校園。

　　2. 帶軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)時(shí)跟教官密切配合，嚴(yán)格要求，訓(xùn)練同學(xué)們的吃苦耐勞精神和鼓足大家的勇氣。同時(shí)要關(guān)注新生的身體問題，盡量讓同學(xué)們較為適應(yīng)地完成軍訓(xùn)任務(wù)。

　　3. 紀(jì)律教育、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。如學(xué)生手冊的學(xué)習(xí)、學(xué)校門禁制度的介紹等。通過這些介紹和學(xué)習(xí)，使學(xué)生能更好地規(guī)劃自己的大學(xué)生活。

　　4. 人身、財(cái)產(chǎn)、交通安全的教育。一般來說，新生的自我保護(hù)意識(shí)都較差，因此這方面的教育顯得尤為重要。 比如上門推銷、自稱師兄師姐的人的過分殷勤等等。

　　5.中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)性教育。大學(xué)生與中學(xué)生相比，最大的不同主要體現(xiàn)在：思想更成熟、學(xué)習(xí)更主動(dòng)、目標(biāo)更明確、生活更獨(dú)立。通過與新生座談，深入新生宿舍，了解學(xué)生家庭情況，思想動(dòng)態(tài)、適應(yīng)程度，幫助新生解決各種問題，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

　　6. 組織做好專業(yè)思想教育，讓學(xué)生熱愛自己的專業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)，盡快形成良好的學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)和幫助新生盡快熟悉大學(xué)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，認(rèn)識(shí)和掌握大學(xué)階段學(xué)習(xí)的規(guī)律、特點(diǎn)和方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)風(fēng)。

　　7. 集體主義、團(tuán)隊(duì)精神的教育。新生班級(jí)是形成良好班風(fēng)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。在軍訓(xùn)期間是建立集體感情的最佳時(shí)機(jī)，應(yīng)該從一開始就加強(qiáng)集體主義、團(tuán)隊(duì)精神的教育，這對(duì)塑造優(yōu)秀班集體有極大的.幫助。

　　8.對(duì)于應(yīng)用班，需要跟新生們細(xì)致地說明漢語言文學(xué)專業(yè)的各個(gè)方向的不同，而著重說明新生所在的應(yīng)用班又需要學(xué)到什么知識(shí)，讓新生明確學(xué)習(xí)目的，制定有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并大致地介紹大學(xué)期間需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，例如英語四級(jí)，普通話二級(jí)證書等。

　　二、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)工作

　　1.關(guān)注學(xué)生中的特殊群體，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生中的特殊情況予以關(guān)注和解決并及時(shí)向班主任匯報(bào)。如貧困生。對(duì)于貧困生，積極為他們解決經(jīng)濟(jì)困難，并利用多種機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行“自立、自強(qiáng)、自尊、自愛”的“四自”教:育。又如特立獨(dú)行的學(xué)生。對(duì)于這小部分學(xué)生，應(yīng)該關(guān)注他們的動(dòng)向，卸下他們的心理防線，通過談話方式鼓勵(lì)他們?nèi)谌氚嗉w，多與人溝通交流。又如有心理障礙的學(xué)生。多做深入調(diào)查研究，有針對(duì)性地開展教育。

　　2.學(xué)生干部。要盡快的了解班級(jí)的學(xué)生，以便對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)人和班干的選舉提供較準(zhǔn)確的意見。軍訓(xùn)就是一個(gè)十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。新生班級(jí)的學(xué)生干部對(duì)班級(jí)建設(shè)的影響是十分重大的。選擇合適，優(yōu)秀，配合默契，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系良好的新生作為學(xué)生干部，能更好地提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力。同時(shí)注意進(jìn)一步提高他們的思想素質(zhì)，經(jīng)常提醒他們擺正位臵，處理好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系、工作與同學(xué)的關(guān)系。

　　一個(gè)人的力量畢竟有限，一個(gè)班級(jí)的良性發(fā)展的一個(gè)重要因素就是有一個(gè)強(qiáng)有力的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，因此，我們要將選拔、培養(yǎng)班干部作為班級(jí)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。在班級(jí)管理中應(yīng)注重班干部的管理能力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生管理班級(jí)的積極性，這樣一來既培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，又能讓我在以后的工作中省心省力。

　　首先，在選拔班干部方面，組織能力強(qiáng)、膽大、心細(xì)、具有親和力、且執(zhí)行力強(qiáng)的人是擔(dān)任班干部的最好人員，至于其他的可以通過教育改造。

　　其次，在培養(yǎng)班干部方面，要做到這幾方面：

①班干部要管理好班級(jí)，自身素質(zhì)要高；在生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)該處處起到模范帶頭作用。

②在學(xué)校安排的活動(dòng)和班級(jí)自己組織的活動(dòng)中，導(dǎo)生除了給他們各種指導(dǎo)之外，更應(yīng)該能夠虛心聽取他們的意見，提出中肯的、綜合性的、合理化建議，盡量發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，同時(shí)在各項(xiàng)工作中，也要十分注重個(gè)別指導(dǎo)，注意因材施教。

③班干部最好不要一任定終身，而應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)化的動(dòng)態(tài)過程，積極鼓勵(lì)每一位同學(xué)以主人翁的態(tài)度去參與班級(jí)管理。

④以活動(dòng)來鍛煉和教育班級(jí)學(xué)生。

　　3、班級(jí)管理多樣化

①制度化，創(chuàng)建群體管理方式。如班級(jí)考勤制度、班級(jí)公約、獎(jiǎng)懲制度等。執(zhí)行一定要嚴(yán)格；

②宿舍化。開展寢室間的文體活動(dòng)，加強(qiáng)宿舍文化氛圍。強(qiáng)化“以人為本”意識(shí)，把宿舍作為學(xué)生班級(jí)工作的重要陣地；

　　三、抓好班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)

　　1.鼓勵(lì)學(xué)積極生參加學(xué)院及學(xué)校的各種活動(dòng)和比賽等。但不盲目給予建議，同時(shí)分析院、校社團(tuán)的利弊，讓新生自主選擇自己感興趣的社團(tuán)，真正學(xué)有所長。

　　2.做好弱勢學(xué)生工作。弱勢學(xué)生主要對(duì)象是對(duì)學(xué)習(xí)不重視傾向，我將和班委與其周圍同學(xué)共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　3. 嚴(yán)格遵守本班級(jí)以及學(xué)校的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退、不曠課，遵守課堂紀(jì)律。副班長應(yīng)做好帶頭作用，管理好班級(jí)的考勤工作。

　　4.定期召開班會(huì)。及時(shí)糾正一端時(shí)間內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的思想及行為問題，并及時(shí)掌握新生班級(jí)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)讓導(dǎo)助也參與其中，使導(dǎo)助更好地發(fā)揮他們的作用。

　　四、加強(qiáng)學(xué)生日常事務(wù)管理

　　1．對(duì)違紀(jì)的學(xué)生及時(shí)與班主任或輔導(dǎo)員聯(lián)系。

　　2．勤下宿舍，組織開展內(nèi)務(wù)競賽，交叉評(píng)比，形成良性競爭。

　　3．充分了解困難學(xué)生的情況，力求使每個(gè)需要的學(xué)生都得到相應(yīng)的幫助。推薦學(xué)生參加院、校勤工崗位；深入開展貧困生調(diào)查工作，及時(shí)反饋到班主任。

　　4．規(guī)范學(xué)生組織，做好學(xué)生各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)的指導(dǎo)。在學(xué)生工作經(jīng)費(fèi)有限的情況下，做好預(yù)算工作，對(duì)學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行審批篩選，引導(dǎo)開展健康、有益的學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)。

　　5、做好各項(xiàng)工作的歸檔、收集和管理工作。

　　6、建立和疏通信息溝通渠道。各班導(dǎo)生要做好班級(jí)的通訊錄（包括每個(gè)人的電話、宿舍電話、qq號(hào)）以方便隨時(shí)聯(lián)系。并與班干部建立更為密切的關(guān)系，及時(shí)掌握班級(jí)同學(xué)的動(dòng)態(tài)，幫助班干部解決班級(jí)難題。同時(shí)定期進(jìn)行宿舍探訪活動(dòng)，力求做到掌握每個(gè)學(xué)生的狀況。

　　導(dǎo)生的工作需要制定不同時(shí)期的目標(biāo)?？偟膩碚f，導(dǎo)生工作大致分為3個(gè)階段：

　　1. 新生入學(xué)報(bào)到~軍訓(xùn)結(jié)束

　　2. 新生正式上課~第一學(xué)期結(jié)束

　　3. 新生的大一第二學(xué)期

　　第一階段需要導(dǎo)生做到及時(shí)、反應(yīng)迅速，及時(shí)解決新生入學(xué)的各種不適應(yīng)與不清楚，與新生迅速建立聯(lián)系，方便了解學(xué)生動(dòng)向，最重要的是讓新生們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，并順利完成軍訓(xùn)任務(wù)。

　　第二階段需要導(dǎo)生做到細(xì)致管理，慧眼識(shí)人，全盤把握。經(jīng)過了第一階段，新生開始建立起感情，此時(shí)工作的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到班級(jí)班風(fēng)建設(shè)與引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)轉(zhuǎn)變上來。挑選合適的人擔(dān)任學(xué)生干部管理班級(jí)，導(dǎo)生與學(xué)生干部建立密切聯(lián)系，從而在全局上把握班級(jí)，引導(dǎo)新生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài)。此時(shí)，

美導(dǎo)工作計(jì)劃范文大全12篇(美導(dǎo)工作計(jì)劃怎么寫)相關(guān)文章：