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銀行工作計劃模板6篇(銀行行長工作計劃范文)

時間:2022-11-11 09:53:00 工作計劃

  我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉,所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行工作計劃模板6篇(銀行行長工作計劃范文),供大家品鑒。

銀行工作計劃模板6篇(銀行行長工作計劃范文)

銀行工作計劃模板1

  根據(jù)我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在200**年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結算部在20xx年的工作思路:

  一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

  2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

  幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

  3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

  二、 加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的

  流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):

  1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

  2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

  3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

  4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

  三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

  1、 制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會

  計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。

  3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、

  測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

  4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

  四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

  作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

銀行工作計劃模板2

  20xx年我從某支行輪換了大學支行,兩個網(wǎng)點都是專業(yè)網(wǎng)點在業(yè)務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中,和網(wǎng)點的負責人很快的配合到一塊。

  20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務運營發(fā)生多項重大的變革,業(yè)務核算登記簿的改革、業(yè)務核算事權劃分遠程授權的改革、業(yè)務運營體系的改革。對于網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發(fā)展的需要。

  繼續(xù)按照網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的工作職責完成網(wǎng)點的日常履職,履行事中控制和業(yè)務管理職責,負責網(wǎng)點的業(yè)務授權的審核、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實整改和業(yè)務培訓等工作。

  為了能更好地擔負起業(yè)務經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的`團隊,需要每一個員工的參與。

  我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。業(yè)務經(jīng)理是業(yè)務核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。

  案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是業(yè)務經(jīng)理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。

  通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點無重大業(yè)務差錯和違規(guī)行為。

  運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業(yè)務改革的要點重點認識不夠,對業(yè)務的風險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務資料、柜員詢問相結合,回復的準確度存在問題。網(wǎng)點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務要求。通過支行的每月風險分析報告,業(yè)務規(guī)范要求,能夠及時的掌握風險防范要點和業(yè)務操作不規(guī)范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風險事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風險行業(yè),無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習還不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

銀行工作計劃模板3

  xxx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。

  截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

  客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基矗

  在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。

  隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

  我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起。

銀行工作計劃模板4

  依據(jù)農(nóng)村子信用互助聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一支配安排,結合我轄內(nèi)勤治理工作中的實際,在上年財務治理工作經(jīng)驗的根基上,過細闡發(fā)信用社以后成長形勢,經(jīng)研究肯定,20xx年度聯(lián)社財務科的工作思路和指導思想是“以慎密環(huán)抱聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營為中心;以革新時期政策扶持為契機;以進步全轄經(jīng)濟效益為目標,狠抓制度落實工作,強化財務治理,加快電子化扶植方式,警備各類業(yè)務操風格險,全面完成市做事處下達的財務目標任務”。為此,特訂定如下工作計劃:

  一、訂定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、增強各項制度落實工作

  1、訂定信用社管帳、出納、儲蓄操作規(guī)程

  今年,我們財務科將依照新編財務制度和信用社日常管帳、出納工作實際,結合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,訂定出適用于我轄的管帳、出納、儲蓄日常操作流程。在財務治理和付出結算上,優(yōu)化管帳、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社管帳、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方法多樣化這一現(xiàn)況。

  另外,我們還側重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,實時辦理信用社在運行歷程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社管帳、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一管帳、出納操作流程,使信用社管帳、出納工作逐步向高效科學的偏向成長。

  2、樹立信用社業(yè)務操作稽核法子,完善獎罰制度

  為進一步增強信用社步伐落實力度,進步內(nèi)勤員工業(yè)務操作才能,切實匆匆進員工按操作規(guī)程解決業(yè)務,今年,我們財務科將全面樹立、健全信用社業(yè)務操作稽核法子,將日常業(yè)務和微機處置懲罰充分結合,增強內(nèi)勤員工在制度落實上的稽核力度,訂定出詳細的獎罰法子,以此來有效進步員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安然無恙故,匆匆進我縣年底各項財務治理制度的全面落實。

  3、樹立信用社內(nèi)勤各崗位職責

  為了使信用社財務治理工作加倍規(guī)范、財會人員崗位職責加倍明確,今年,我們財務科將按照市辦精神,訂定出《××縣農(nóng)村子信用社內(nèi)勤員工崗位職責》,職責中,對管帳、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位訂定出明確的權責范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了管帳操作、統(tǒng)一了操作口徑;進步員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規(guī)定解決業(yè)務,進步了內(nèi)勤員工的自律性

  二、搞好信用社費用審定,繼承做好信用社各項老例反省

  1、科學審定信用社財務費用

  信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標審定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將依照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將側重從三方面入手:

 ?。?)以年終決算報表數(shù)字為根基,認真闡發(fā)上年財務數(shù)據(jù),合理審定昔時各單位費用支出。

 ?。?)組織信用社進行一次全年經(jīng)營環(huán)境預測,并結合有關金融政策和本年工作必要,認真編制20xx年度財務出入計劃,分外是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的來由,經(jīng)聯(lián)社檢察批準后,按計劃執(zhí)行。

  (3)依據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的審定命額,合理調(diào)劑各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便樹立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用審定上也有了必然根據(jù),以此為信用社的全年財務計劃的訂定和財務工作的開展打下根基。

  2、搞好信用社財務老例反省工作

  為確保信用社每筆費用支出的正當、合規(guī),執(zhí)行好全年費用審定限額,防止信用社各類超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務科將加大對財務開支的反省力度。

  一方面財務科將開展老例費用開支反省,另一方面進行不按期的反省,并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場反省,最終目的便是要讓信用社的每筆費用開支正當、合規(guī),以此逐步加強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務指標打下根基。

  3、繼承做好信用社緊張空缺憑證治理工作

  在緊張空缺憑證治理上,今年我們還將繼承加大反省力度,進步治理程度,由于20xx年我轄將計劃新設立46個分社,緊張憑證和的治理更顯緊張,分外是對主社、分社及儲蓄所緊張空缺憑證的分級統(tǒng)一治理方面,除要求進行實地反省外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的緊張空缺憑證進行一次全面反省,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點緊張空缺憑證進行一次反省,對反省環(huán)境還要如實填寫反省掛號薄和工作環(huán)境表,今年財務科將力圖使緊張憑證治理工作再上新臺階。

  4、增強信用社往來帳治理,做好金融平安警備工作

  近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來歷程中,對銀行間在途資金的治理顯的越來越緊張。鑒于此環(huán)境,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的根基上進一步增強往來帳治理,確保信用社業(yè)務的安然無恙故。

  在往來賬務治理上,我們財務科將一方面實時印發(fā)關于增強信用社行社往來治理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回光陰;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務科繼承要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對,并對對帳環(huán)境做好記錄,責權分明;同時增強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號分列次序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務往來安然無恙故。

銀行工作計劃模板5

  一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設

  1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

  2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

  3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。

  4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。

  二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展

  我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

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  必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

 ?。ǘI業(yè)網(wǎng)點

  1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

  2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

  3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

  4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

  三、加強員工隊伍建設,提高整體戰(zhàn)斗力

  1、加強領導班子建設,提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。

  2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質、效益顯著的目標。

  3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

銀行工作計劃模板6

  能夠從眾多求職者中脫穎而出并成為銀行柜員可以說自己付出了很多,但是也正是因為如此才應該要兢兢業(yè)業(yè)地投入到工作中去才對得起領導的信任,只不過由于之前并沒有這方面經(jīng)驗的緣故想要做好第二季度的工作還真有些難,事實上我也正是今年的第一季度中旬才開始在這邊進行銀行工作的,在考慮到這些以后我特地向銀行經(jīng)理進行請教并制定出了第二季度的柜員工作計劃。

  首先我應該要明白由于這個季度的特殊性將會導致客戶在辦理業(yè)務的時候更加看重速度,因為在這一個季度的時候不管是哪家公司都在加快速度處理相應的業(yè)務,所以說在明白這一點以后我應該要將自己的精力投入到經(jīng)常使用得到的業(yè)務中去。尤其是那些與銀行有著合作的公司出納來進行憑證處理工作的時候更是應該要注重效率,在賬單之中的每一個數(shù)字都應該要經(jīng)過自己的審核以后再進項處理才能夠保證程序的嚴謹性,只不過作為一名新晉的銀行柜員應該要將自己工作的樣子表現(xiàn)得更加專業(yè)一些才不至于被出納不信任。

  其次則是在客戶比較少的時候應該在自身所在窗口準備好相應的用品,尤其是客戶可能會問到的問題更是應該要在腦海之中回憶一遍才行,而且我在明白自己工作性質的基礎之上應該要以保證業(yè)務辦理的效率為前提,除了要體現(xiàn)出作為銀行柜員的服務態(tài)度以外還要表現(xiàn)得合理有序才行。如果說出現(xiàn)自己難以解決的難題應該要在安撫好客戶的前提下盡量通過請示的方法來輔助解決比較好,只不過在進行這一步的時候還應該要根據(jù)周圍的情況來進行判別,若是因為自身業(yè)務相關知識不夠從而導致被客戶所投訴的話就有些得不償失了。

  最后我應該要時刻牢記自己作為新晉柜員的特殊性并不斷鞭策,因為我知道自己想必其他業(yè)務熟識的柜員來說最大的不足就是入職的時間比較晚,所以說我應該要利用第二季度的時間多學習一些自己所不熟悉的業(yè)務,主要是自己在第二季度做好這方面的學習便可以在來年的時候輕松許多,因為不管怎么說一名柜員的能力高低必須要通過時間的積累才能夠看出效果。

  其實針對第二季度的柜員工作我應該要處理好與同事之間的關系才行,尤其是作為銀行之中的晚輩更是應該要放低一些姿態(tài)才能夠從中學會一些比較實用的技巧,關于這一點則是需要了解一定的人情世故才能夠完成這些預期目標,因此在明確好將來的工作任務以后我應該要全身心投入到當前的銀行柜員工作中去。

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