為了迎來新的進步,我們除了要有認真的態(tài)度,工作計劃的制定也很重要,那么相關的工作計劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的(實用)主管工作計劃4篇(主管工作計劃及目標),歡迎參閱。
主管工作計劃 篇1
為了使本公司的利潤達到最大化,成本(消耗)進一步降低,以達到公司運營和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的,今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下:
(一) 充分深入地熟悉了解公司情況
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化。
(二)深入認識和領會自己的工作職責,做好總評分析
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能、職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務開展
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個管理規(guī)章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執(zhí)行。
4、在每周總結(jié)的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。
6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發(fā)現(xiàn)問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
7、每月底總結(jié)本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中,如發(fā)現(xiàn)問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,則當場及時匯報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領導匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書面報告提交給領導審閱,批準。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通
行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
(六)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的`工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
以上是我做為作為公司行政主管后,將要開展的工作計劃,如有不周之處,敬請領導您多多指正提出寶貴建議,謝謝!
主管工作計劃 篇2
在工作忙碌的時候,時間就是過得那么快。半年的時間感覺也不過是眨眼之間而已。在這上半年的工作中,我們根據(jù)公司的發(fā)展方向,不斷的更新著公司的產(chǎn)品工藝,在不斷的提升著公司產(chǎn)品的同時,我工作能力也隨之有了一定的提升。我知道這并不是自然而然的結(jié)果,這都是我自己努力后所到到達的地步。人們總說:“自己的工作自己當然知道怎么去改善”,但是我覺得,就算是自己的努力去提升的工作,也始終會有意料之外的事情發(fā)生,記錄下這些額外的收獲,將會是我比別人多走出去的道路!
為了能在接下來的工作中我也能像這樣努力前進,我要對自己上半年的工作做一個總結(jié),來總結(jié)自己上半年的工作中有哪些需要繼承的,又有那些需要及時改正的。以下,便是我的上半年工作總結(jié):
一、個人分析
在上半年的工作中,我一直保持這在工作中學習的心態(tài),就算是再簡單的工作,只要仔細觀察,也是能發(fā)現(xiàn)其他人與自己的不同。在工作中吸收別人的經(jīng)驗,“取其精華,去其糟粕”,這就是我的學習之道。
但是在平時的時候也少不了個人的思考和學習,只有理論只是與實際經(jīng)驗相結(jié)合,才能找到正確的道路。
二、與人交流,向人學習
作為一個技術員,我知道自己絕對不能僅僅只局限在自己的知識上,自己有自己的學習方法,同事也有同事的提升技巧。在上半年間,我依然熱衷于與同事們交換自己的經(jīng)驗,不斷的學習到新的經(jīng)驗,也能將自己的經(jīng)驗教給別人,這不僅僅是個人的提升,是對所有參與技術交流的提升。也大大的提升了公司的技術水平,為公司的發(fā)展做了一定的貢獻。
三、工作方面
之所以將工作放在后面,是因為我在工作上的準則就是,“在工作之前要做好充足的準備!”工作無論大小,我們都應該盡自己的能力去把工作做好!在上半年的工作之中,我積極的聽取各部門人員的意見,再結(jié)合公司的實際情況,對公司的產(chǎn)品提出意見,并加以改良。
在上半年中,公司對產(chǎn)品的提升也給出了積極的肯定,這又給了我新的動力!
四、不足
上半年里,在意見聽的過于雜亂會導致自己常常忘記本來的初衷,要在工作中好好的記下工作筆記和總結(jié),讓自己時刻保持著對工作的掌握,而不是被工作牽著走。
主管工作計劃 篇3
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
據(jù)調(diào)查,整個xx市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合一些集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
主管工作計劃 篇4
一、工作計劃
1、履行樓層主管的工作職責,做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協(xié)調(diào);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
上面的工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、按照賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、擔負下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、擔負本樓層物料陳列、道具、管理;
17、指定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、按照銷售業(yè)績分析工作。
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