制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編整理的2022年銷售經(jīng)理年度工作計(jì)劃3篇 銷售工作計(jì)劃,以供借鑒。
2022年銷售經(jīng)理年度工作計(jì)劃1
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
2.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
6.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
8.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
3.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
4.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
11.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
12.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
14.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
15.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2022年銷售經(jīng)理年度工作計(jì)劃2
一. 培訓(xùn)目的
1. 為什么要做出這樣的培訓(xùn)?
培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī).
2.這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果?
通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況.專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核,最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo).
二. 培訓(xùn)的內(nèi)容
1. 產(chǎn)品培訓(xùn)
(1).產(chǎn)品知識(shí)的介紹
數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類.增強(qiáng)型超五類及六類纜等.
A.通信電纜 局用通信電纜:導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.
電話通信線纜:導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.
監(jiān)控視頻電纜:SYV-75-3(導(dǎo)體為0.5) SYV-75-5(導(dǎo)體為0.75) SYV-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等,RG.JIS等系列線纜.
B.同軸電纜
電視線纜:SYWV-75-5(導(dǎo)體:1.0)SYWV-75-7(導(dǎo)體:1.66) SYWV75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.
C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜.RVVSP對(duì)絞型屏蔽電線.
D.護(hù)套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線(ZR-RVS).扁型無(wú)護(hù)套軟線(RVB紅黑線).尼龍護(hù)套線(BVN).
音視頻連接線:SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.
E.音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線:高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.
多媒體電纜:會(huì)議顯示電纜.門禁可視電纜等.
F.信號(hào)線
以上產(chǎn)品知識(shí)的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝.字母代號(hào)所包含的內(nèi)容.BC:純銅.AL:鋁鎂合金絲.TC:鍍錫銅.CCS:銅包鋼.CCA:銅包鋁等.
(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)
首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價(jià)值”的本位宗旨.
l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場(chǎng)的需要.
l 產(chǎn)品線相對(duì)其他業(yè)界同行都要長(zhǎng)都要完善,能夠滿足客戶整體的需要.
l 在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證.
l 品牌化經(jīng)營(yíng).產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面.
舉例:尼龍護(hù)套線
l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.
l 尼龍線對(duì)周圍環(huán)境無(wú)任何的危害,綠色.環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.
l 具有重量輕.外表光滑,因尼龍自身有潤(rùn)滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來(lái)了便利和經(jīng)濟(jì)性.
l 采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.
l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自潤(rùn)滑性.
(3)產(chǎn)品的適用范圍
舉例說(shuō)明:Network250用途:數(shù)字通信用水平對(duì)絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長(zhǎng)度90米.
SYWV-75-5用途:應(yīng)用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(CATV/MATV)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.
尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750V及以下動(dòng)力裝置固定布線.
2. 公司文化.客戶服務(wù)培訓(xùn)
“以人為本.開(kāi)拓創(chuàng)新.誠(chéng)信務(wù)實(shí).追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”------------企業(yè)文化
“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針
“根深,方能葉茂”的營(yíng)生境界--------------------------------------------------品牌理念
“真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價(jià)值”--------------價(jià)值理念
“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操
“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨
(1) 積極的市場(chǎng)協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等.
(2) 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.
(3) 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù).
(4) 針對(duì)滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù).
三. 團(tuán)隊(duì)的打造
手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大,個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要.
1. 因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確.
2. 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),進(jìn)行一個(gè)量化,員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,看到自己的長(zhǎng)處和不足.
3. 會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì).周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì),每天進(jìn)行,匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況,問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享.周會(huì),總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào),本周的工作情況,和下周的工作計(jì)劃.業(yè)績(jī)目標(biāo)等.
4. 設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,做的好要獎(jiǎng),再接再厲,差的要罰,以示警戒.
四. 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備
(1) 樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化).
例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),有針對(duì)性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi).
(2) 要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里?建材市場(chǎng).電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng).
(3) 知道自己要去干什么!帶著什么目的去開(kāi)發(fā),拜訪客戶要量化.比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等.
2. 目標(biāo)市場(chǎng)定位.市場(chǎng)類型的甄別
(1) 目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)何種材料為主.
(2) 市場(chǎng)類型:批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng),或者是哪個(gè)占的比重最大.該市場(chǎng)的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng).
3.如何尋找目標(biāo)客戶
以上我們講到,我們?cè)谑裁吹胤饺ふ议_(kāi)發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來(lái)選擇開(kāi)發(fā)客戶,開(kāi)發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.
(1) 門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來(lái)決定客戶的實(shí)力.比如,在翻身路市場(chǎng),初次去跑,我可能無(wú)法知道這市場(chǎng)哪個(gè)商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個(gè)商戶的門市面積最大,我們從這表象來(lái)查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù).
(2) 人員分工.物流配送能力.門市面積的大小,在某一方面來(lái)講,可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營(yíng)的需要,物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上.
(3) 所經(jīng)營(yíng)線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對(duì)比,能夠在市場(chǎng)中有著什么樣的售價(jià)比較,產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置.
(4) 經(jīng)營(yíng)商戶市場(chǎng)操作行為,是否對(duì)品牌線纜的經(jīng)營(yíng)有著自己的看法.有沒(méi)有一套完整而有效的經(jīng)營(yíng)思路.
(5) 經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識(shí)的.處理客戶問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)間,和解決問(wèn)題的能力等等.尤其是對(duì)售后的服務(wù)能力.
(6) 決策人員的性格,對(duì)待事物的態(tài)度.例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營(yíng)的線纜非常多,經(jīng)營(yíng)訊道線主要是來(lái)為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營(yíng)成本,不認(rèn)真對(duì)待等.
(7) 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對(duì)大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶).
4 .選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的.
誰(shuí)(關(guān)鍵人),針對(duì)某一項(xiàng)事務(wù),我該和誰(shuí)進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰(shuí)與這件事情最為相關(guān),誰(shuí)最能解決這個(gè)問(wèn)題的人.
為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃?lái)合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎(jiǎng)客戶,說(shuō)明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無(wú)法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時(shí),也在客戶面前說(shuō)明了訊道的整體實(shí)力.
市場(chǎng)范圍,這也就是針對(duì)一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢(shì)力范圍有多大,也就是市場(chǎng)有多大.
利益 我們給客戶能夠帶來(lái)什么?
1. 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理.
2. 完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價(jià)格體系.
3. 利潤(rùn)空間,贏利能力.
時(shí)間 丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度.
如何做 我們?cè)撊绾蝸?lái)合作,該怎么來(lái)做.市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)協(xié)助.
市場(chǎng)調(diào)查:
(1)找準(zhǔn)我們的市場(chǎng),核心市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng).
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,市場(chǎng)銷售價(jià)格,營(yíng)銷模式如何,找準(zhǔn)我們的.方位.
(3)市場(chǎng)上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹(shù)立我們的核心客戶.
市場(chǎng)協(xié)作:
(1).協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷渠道.
(2).合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持.
(3).資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.
其次,在市場(chǎng)方面該告訴客戶什么?
1.接近客戶,說(shuō)出我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的理由.
同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì),告訴客戶我們與別人的不同之處.例如,尼龍護(hù)套線,普通BV線的升級(jí)產(chǎn)品,別人還沒(méi)開(kāi)始做的,我們已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,從某一層面來(lái)講,誰(shuí)率先經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品,誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán).
2.做好規(guī)劃,讓客戶看到未來(lái)的希望,能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng).
(1)分析市場(chǎng)情況,我公司產(chǎn)品在這一市場(chǎng)的估計(jì)容量,要讓客戶看到前景,
(2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,前提是在洽談的過(guò)程中,我們不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以多宣傳近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說(shuō)明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值.
3.成交及試探性成交
根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無(wú)提出其他意見(jiàn),就可以確立合作.一旦沒(méi)有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來(lái)寫(xiě)還是您來(lái)寫(xiě)呢.引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易.
五. 售后服務(wù)
1. 做好產(chǎn)品推薦,參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推.
2. 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.
3. 該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了.
2022年銷售經(jīng)理年度工作計(jì)劃3
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
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